¿que pasa si ud. habla en la linea del eap?

¿QUE PASA SI UD. HABLA EN LA LINEA DEL EAP?
Es muy dificil estar solo cuando Ud. o alguien que estima
está teniendo problemas. Quizá sea un matrimonio con
problemas o entre parientes o parejas, dificulatades en el
alcohol, abuso a las drogas, cuidado de niños, tensión,
depresión, problemas monetarios, dificultades con sus
hijos – o una multitud de otras siituaciones. Cualesquier el
problema, no se deve de ignorar. El descuidarlos solo
ocasionará que se emperore su salud física, su vida
familiar o también podria perjudicar su empleo.
Nuestra compañia, Cerritos Community College, está lista
para ayudarlos cuando se presenten problemas. Al mismo
tiempo reconoce sus derechos privados y de confidencialidad. Es por eso que el Programa de Asistencia para el
Empleado (EAP) fue creado.
El Programa de Asistencia para el Empleado (EAP) es
dirigido fuera por otra compañia, HelpNet, Inc. La compañia consejera. Tiene un grupo de personal profecional
quien rápida y efectivamente, pueden dirigirlo a consejeros, y a otros recursos en la comunidad. Ejemplo: consejeros de financia, juntas de AA, guarderias de niños,
ayuda legal, etc.
¿QUIEN CALIFICA PARA PARTICIPAR EN ESTE PROGRAMA?
Ud. y miembros de su familia están eligibles para usar los
servicios. Ud. tiene derecho de recibir hasta tres citas/
sesiones de consejos durante el año del programa sin que
Ud. pague de su bolsillo (gratis). Miembros de su familia
(viviendo en la misma casa del empleado) también tienen
derecho a recibir tres citas (sesiones) por año para sus
propios problemas. Los sesiones están en una oficina
privada cerca de su hogar. También, Ud. puede llamar la
linea telefónica de su EAP para solicitar recursos en su
comunicad y/o para problemas que le afectan en su trabajo, vida personal o situaciones en su familia—asi como
ayuda legal, información de guarderia, consejos financieros, etc.
El EAP está disponible 24 horas del dia, siete dias de la
semana por medio de especialistas que tomarán su caso.
UD. HABLARA CON UN ESPECIALISTA POR TELEFONO QUIEN LE TOMARA SU CASO
Un especialista hablará con Ud. confidencialmente y le hará preguntas acerca de Ud. –
su nombre, donde trabaja, algo de su pasado y la naturaleza de su problema.
SE LE DARA INFORMACION DE RECURSOS
EN SU COMUNIDAD
Si Ud. o miembros de su familia desean información a guarderia para niños, consejeros
de crédito (montetarios), problemas legales u otros recursos en su comunidad para poder mejorar su vida personal o en el trabajo, la Especialista que toma su caso le facilitará
aquella información pedida y le dará direcciones y números de teléfonos de los recursos
en su area. En varios casos, se le dará información impresa (literatura) para ayudarle
Y/O SE VERA CON UN CONSEJERO LICENCIADO
Si Ud o un miembro de su familia desea recibir consejos para un problema personal, la
persona tomando su caso obtendrá información de su situación y lo referirá a un consejero profesional. Su cita tomará lugar en una oficina privada, profesional cerca de su
hogar o lugar de trabajo en dias y horas convenientes para Ud. Ud. descutirá su situación con un consejero. Juntos defimirán sus metas y diseñarán un plan para resolver su
problema. Ud. tiene derecho de recibir hasta tres citas/sesiones de consejos durante el
año del programa sin que Ud. pague de su bolsillo (gratis). Miembros de su familia
(viviendo en la misma casa del empleado) también tienen derecho a recibir tres citas
(sesiones) por año para sus propios problemas. Si Ud. desea recibir mas sesiones/
ayuda mas de las que le ofrece su EAP, sesiones adicionales pueden ser obtenidas por
medio de su seguro de salud o de otros recursos.
HELPNET PERMANECERA EN CONTACTO CON UD.
El personal de HelpNet desea que Ud. reciba servicios ejemplares. Ellos le llamarán a
Ud. después de su visita inicial con un consejero o después se le recomendará a algún
recurso en la comunidad. Ellos le llamarán periódicamente para ver si encontró respuestas a sus problemas.
PARA RECIBIR AYUDA DE SU PROGRAMA DE ASISTENCIA PARA EL EMPLEADO, LLAME:
1-800-443-5766
PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
El Programa de Asistencia para el Empleado (EAP) de
Cerritos Community College está manejado por una empresa
fuera de su compañia para asegurarle confidencialidad.
Cuando Ud. usa el programa voluntariamente, el personal no
tiene porqué enterarse de su llamada o saber detalles de su
problema. Ocasionalmente, HelpNet le facilita a su compañia
reportes estatísticos del servicio pero el reporte solo contiene
números. No da a revelar nombres o identidades de individuos. Información es revelada a las autoridades solo y
cuando es requirido por la ley, como en casos de abusos contra los niños o cuando hay amenazas para perjudicar/herirse
asi mismo y/o a otra persona.
Problemas Entre
Padre e Hijo
MANERA DE USAR EL PROGRAMA
Referirse Por Si Mismo
Su
Ayuda Para
Problemas Entre Parejas
La manera mas común de usar su (EAP) es el que el empleado llame en la linea directa del (EAP) y pida asistencia /
ayuda. Nombres e identidades serán guardados confidencialmente.
Ser Referido Informalmente por El Supervisor
Un supervisor puede referir a un empleado al programa de
una manera informal sugeriendo que la persona (empleado)
pida ayuda a sus problemas personales. La confidencialidad
es guardada asi como si lo hubiese hecho por si mismo.
Tensión
Problemas de Padres que
Trabajan
Ayuda Confidencial para Ud.
Ser Referido Formalmente por El Supervisor
Ocasionalmente, el trabajo del empleado se deteriora y
el supervisor tiene que tomar acción formal en cuanto a
la disciplina. El suprervisor puede referir o recomendar
que el empleado se comunique con su (EAP.) En estos
casos su (EAP) reportará a su comañia lo siguiente:
Si está o no está asistiendo a las juntas
Si el empleado está cooperando con el programa.
(Detalles de la naturaleza del problema o tratamiento
quedarán confidenciales solo y unicamente cuando el
Cerritos Community
College’s
Programa de Asistencia
Problemas Monetarios o
Legales
Y Otros Problemas
Personales
Llame
1-800-443-5766
para el Empleado
1-800-443-5766