TEMA 7 LAS FORMAS ESTRUCTURALES DE LA ORGANIZACION
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TEMA 7: LAS FORMAS ESTRUCTURALES DE LA ORGANIZACIÓN 1. Modelos mecánicos y orgánicos. 2. La estructura simple. 3. La estructura funcional. 4. La estructura divisional. 5. La estructura matricial. 6. La organización en red. OBJETIVOS DE APRENDIZAJE DEL TEMA: • Poder diferenciar en una estructura características propias de modelos organizativos burocráticos y orgánicos. • Conocer y entender la evolución estructural que una organización puede y suele seguir a lo largo de su vida. • Definir y saber identificar las diferentes formas estructurales que puede adoptar una organización: estructura simple, funcional, divisional, matricial y en red. Prof. Dr. Juan J. López García Tema 7: Las formas estructurales de la organización. Pág. 1 MAPA CONCEPTUAL TIPOS DE ESTRUCTURA ORGANIZATIVA PRIMARIAS OPERATIVAS NUEVOS ENFOQUES EN RED SIMPLE POCA COMPLEJIDAD ORGANIZATIVA MATRICIAL ACUERDOS DE COOPERACIÓN ORGÁNICA ADAPTACIÓN MUTUA FLEXIBILIDAD CADENA DE MANDO MÚLTIPLE EFICIENCIA FUNCIONAL DEPARTAMENTALIZACIÓN FUNCIONAL RED ESTABLE ALIANZA ESTABLE RED INTERNA MERCADO INTERNO RED DINÁMICA ALIANZA TEMPORAL NORMALIZACIÓN BUROCRÁTICA DIVISIONAL DEPARTAMENTALIZACIÓN BASADA EN MERCADOS Prof. Dr. Juan J. López García Tema 7: Las formas estructurales de la organización. Pág. 2 7.1 MODELOS MECÁNICOS Y ORGÁNICOS FACTOR DE ENTORNO ESTRATEGIA ESTRUCTURA CONTINGENCIA ENTORNOS ESTABLES ENTORNOS DINÁMICOS BUROCRÁTICAS ORGÁNICAS • Alta especialización • Equipos multidisciplinarios • Relaciones jerárquicas rígidas • Colaboración horizontal y vertical • Deberes fijos • Deberes adaptables • Alta Normalización • Baja Normalización • Estructuras altas • Estructuras planas • Canales formales comunicación • Comunicación informal (adaptación mutua) • Centralización de autoridad • Descentralización de autoridad • Cohesión con castigos y premios • Cohesión compartiendo valores EFICIENCIA Prof. Dr. Juan J. López García FLEXIBILIDAD Tema 7: Las formas estructurales de la organización. Pág. 3 EVOLUCIÓN DE LA FORMAS ORGANIZATIVAS ESTRUCTURA FUNCIONAL ESTRUCTURA SIMPLE PRODUC. ADMÓN CRISIS DE DIRECCIÓN GENERAL EMPRENDEDOR VENTAS COMPRAS LIDERAZGO PRODUCCIÓN COMERCIAL FINANCIERO ESTABILIDAD (DIRECCIÓN) CREATIVIDAD CRISIS DE AUTONOMÍA MENOR ESTRUCTURA DIVISIONAL DIRECCIÓN GENERAL EDAD COMPLEJIDAD ORGANIZATIVA MARKETING D. ALIMENTACIÓN FINANCIERO D. CUIDADO HOGAR D. HELADOS DELEGACIÓN CRISIS DE CONTROL MAYOR ESTRUCTURA MATRICIAL ESTRUCTURA EN RED DIRECCIÓN GENERAL CRISIS DE SOCIO PRODUCCIÓN MARKETING FINANZAS CONFIANZA SOCIO SOCIO REGLAS PROYECTO 1 PROYECTO 2 COLABORACIÓN Prof. Dr. Juan J. López García COHESIÓN (COORDINAC.) Tema 7: Las formas estructurales de la organización. Pág. 4 7.2. LA ESTRUCTURA SIMPLE • Propia del inicio de desarrollo de la organización • Empresas jóvenes o pequeños negocios sin ansias de crecer • Aplicabilidad en entornos simples pero dinámicos • La propiedad del negocio coincide con la dirección (EMPRENDEDOR) • ESTRUCTURA ORGANIZATIVA FLEXIBLE PRODUCCIÓN ADMÓN • POCA ELABORACIÓN ORGANIZATIVA: • Escasa especialización de puestos EMPRENDEDOR • Amplio ángulo de control • Escaso uso de la departamentalización VENTAS COMPRAS • Autoridad centralizada en emprendedor CREATIVIDAD • Poco uso de la normalización • Agilidad en la toma de decisiones VENTAJAS • Rápida adaptación a los cambios • Estructura de bajo coste • Su aplicabilidad a empresas de cierto tamaño INCONVENIENTES • La excesiva dependencia del emprendedor • Concentración de riesgos en el emprendedor Prof. Dr. Juan J. López García Tema 7: Las formas estructurales de la organización. Pág. 5 7.3. LA ESTRUCTURA FUNCIONAL • Empresas que atienden mercados no demasiado diferenciados (diversificados) • Departamentalización por funciones (TEMA 6) • Diseño burocrático: jerarquía y normalización de procesos Rosa García Dirección general Luis Rodríguez Director organización Ramiro Castro Sección confección Esteban López Director producción Pedro Ibáñez Sección etiquetado Matilde Sancho Directora RR.HH. Carmen Rubio Directora comercial Manuel Sánchez Director financiero Osvaldo Giménez Director I+D+i Fernando Pérez Sección inspección • Estructura eficiente (alto volumen de producción VENTAJAS a bajo coste) • Apta para entornos predecibles (estables) • No es apta para diversidad de productos (estructura inflexible) INCONVENIENTES • Costes de coordinación entre departamentos • La no utilización de la capacidad máxima de producción Prof. Dr. Juan J. López García Tema 7: Las formas estructurales de la organización. Pág. 6 7.4. LA ESTRUCTURA DIVISIONAL • Empresas que siguen estrategias de diversificación • Departamentalización en base al mercado (TEMA 6) Rosa García Dirección general • La matriz actúa como una CENTRAL DE Luis Rodríguez Marketing corporativo Carmen Rubio RR.HH. Manuel Sánchéz Compras Osvaldo Giménez Financiero y control de gestión Antonio Pérez Asuntos jurídicos Rosa Lafuerza Administración y sistemas Matilde Sancho D. división cuidado hogar y personal Eduardo Sánchez D. división alimentación INVERSIONES: • Define la estrategia corporativa • Coordina y controla las divisiones • Proporciona apoyo a las divisiones Esteban López D. división helados y congelados D. producción • DIVISIONES O FILIALES POR MERCADOS (unidades estratégicas de negocio): D. finanzas D. RR.HH. D. marketing D. zona A • Disponen de un responsable de división • Cada división dispone de autonomía para operar en su mercado • La división elabora su propia estrategia de negocio • Se evalúa cada división según el rendimiento (normalización de resultados) • La estructura de cada división suele ser por funciones D. zona B Prof. Dr. Juan J. López García Tema 7: Las formas estructurales de la organización. Pág. 7 • Flexible para adaptarse al mercado VENTAJAS • Su capacidad de innovación • Capaz para operar en mercados relacionados • La transferencia de experiencia entre divisiones • No opera bien en mercados no relacionados INCONVENIENTES • El control sobre las filiales elimina la innovación y la asunción de riesgos • Multiplicidad de actividades y recursos Prof. Dr. Juan J. López García Tema 7: Las formas estructurales de la organización. Pág. 8 7.5. LA ESTRUCTURA MATRICIAL CENTROS DE COSTE Dirección general CENTROS DE BENEFICIO compras producción marketing finanzas I+D+i sistemas PROYECTO 1 IZ R T MA PROYECTO 2 PROYECTO 3 DEPARTAMENTALIZACIÓN POR MERCADOS DEPARTAMENTALIZACIÓN FUNCIONAL • Parte dinámica de la organización • Parte estable de la organización • Fomento de innovación y creatividad • Economías derivadas de especialización • FLEXIBILIDAD • EFICIENCIA CADENA DE MANDO MÚLTIPLE (autoridad compartida) VENTAJAS • Capacidad para enfrentarse a entornos dinámicos • Utilización en proyectos de recursos especializados • Posibles confictos de autoridad INCONVENIENTES • Elevados costes de administración y comunicación Prof. Dr. Juan J. López García Tema 7: Las formas estructurales de la organización. Pág. 9 7.6. LA ORGANIZACIÓN EN RED • Estructura organizativa que permite conjugar objetivos de eficiencia y flexibilidad: • Se favorece la iniciativa del personal • Se potencian las comunicaciones formales e informales • Las relaciones se extienden al exterior de la empresa SOCIO ÉNFASIS EN LA COOPERACIÓN CONFIANZA SOCIO SOCIO Y NO TANTO EN LA PROPIEDAD COLABORACIÓN (ALIANZA) TIPOS DE REDES 1. RED ESTABLE 2. RED INTERNA 3. RED DINÁMICA Prof. Dr. Juan J. López García Tema 7: Las formas estructurales de la organización. Pág. 10 1. RED ESTABLE REPRODUCCIÓN DE LA LÓGICA FUNCIONAL CON EMPRESAS INDEPENDIENTES proveedor proveedor proveedor conveniencia competitiva EMPRESA CENTRAL actividades de valor conveniencia competitiva distribuidor distribuidor distribuidor • Propio de sectores maduros (textil, calzado, juguetes, construcción, etc.) • Los partners o socios se CENTRAN en actividades que generan valor: • Estimula las inversiones en actividades estratégicas. • Limita los riesgos. • Permite la utilización óptima de los equipos productivos. • Inhabilitación a partners para operar en otros PRINCIPALES INCONVENIENTES mercados (cliente único) • Excesiva implicación en los asuntos de los asociados Prof. Dr. Juan J. López García Tema 7: Las formas estructurales de la organización. Pág. 11 2. RED INTERNA ASIGNACIÓN DE RECURSOS SEGÚN CRITERIOS DE MERCADO O PR VE R O D E IN O D A C ER UEN1 M RN E T M O ER CA DO SEDE CENTRAL UEN2 PR O IN TE RN UEN3 VE ED O R O MERCADO INTERNO DISTRIBUIDOR PRINCIPALES INCONVENIENTES RELACIONES DE MERCADO DISTRIBUIDOR • Excesivo tamaño de la red. • La manipulación corporativa de las decisiones de mercado Prof. Dr. Juan J. López García Tema 7: Las formas estructurales de la organización. Pág. 12 3. RED DINÁMICA ALIANZAS ESTRATÉGICAS TEMPORALES DE EMPRESAS INDEPENDIENTES VENTAJAS COMPETITIVAS VENTAJAS COMPETITIVAS VENTAJAS COMPETITIVAS VENTAJAS COMPETITIVAS VENTAJAS COMPETITIVAS VENTAJAS COMPETITIVAS VENTAJAS COMPETITIVAS VENTAJAS COMPETITIVAS VENTAJAS COMPETITIVAS TECNOLOGÍA CONFIANZA EXCELENCIA TEMPORALIDAD EMPRESAS CENTRADAS EN LAS ACTIVIDADES DE PRODUCCIÓN DE VALOR ACUERDOS DE COOPERACIÓN ENTRE PARTNERS • Excesiva especialización de los partners PRINCIPALES INCONVENIENTES • Excesivo énfasis en las condiciones contractuales de la alianza Prof. Dr. Juan J. López García Tema 7: Las formas estructurales de la organización. Pág. 13
