Bases del Programa “Puntos y Regalos”

Bases del Programa “Puntos y Regalos”
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PARTICIPACIÓN
CONDICIONES DE ASIGNACIÓN Y UTILIZACIÓN DE PUNTOS
OBTENCIÓN DE PUNTOS
PENALIZACIÓN POR INCUMPLIMIENTO
SITUACIONES ESPECIALES
BAJA DE CLIENTES
INFORMACIÓN DE LOS PUNTOS
CATÁLOGO DE REGALOS
SOLICITUD DE REGALOS
ENTREGA DE LOS REGALOS
DEVOLUCIÓN Y GARANTÍA DE LOS REGALOS
DURACIÓN
NO PARTICIPACIÓN
MODIFICACIÓN, INTERPRETACIÓN Y ACEPTACIÓN DE LAS BASES
CONSIDERACIONES FISCALES
ÁMBITO TERRITORIAL
CAUSAS DE EXCLUSIÓN
RESPONSABILIDADES
1. PARTICIPACIÓN
Participan en el programa “PUNTOS Y REGALOS” todos los clientes personas físicas, titulares de los planes de
pensiones comercializados por Banco de Caja España de Inversiones, Salamanca y Soria, S.A. (en adelante
EspañaDuero), o cualquier otro que en un futuro comercialice cuya gestora sea Duero Pensiones EFGP, SA o Caja
España Vida, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A., los titulares de alguna de las siguientes tarjetas de crédito
emitidas por EspañaDuero: MasterCard y Visa.
Es obligatorio ser titular de una cuenta a la vista en EspañaDuero.
2. CONDICIONES DE ASIGNACIÓN Y UTILIZACIÓN DE PUNTOS
EspañaDuero dará de alta una cuenta de puntos con el primer movimiento que genere el cliente.
Los puntos serán intransferibles.
La asignación de puntos será diaria.
EspañaDuero podrá, en cualquier momento, modificar o suspender el programa de “Puntos y Regalos”. Los puntos
acumulados, podrán ser canjeados por los titulares dentro de los 3 meses siguientes a la notificación de la fecha de
finalización del programa de puntos. Una vez transcurrido ese tiempo, los puntos expirarán.
EspañaDuero podrá otorgar puntos por promociones especiales, de lo cual informará a los participantes en la
promoción.
3. OBTENCIÓN DE PUNTOS
Se adjudicarán puntos por los traspasos de entrada procedentes de entidades gestoras distintas de Duero Pensiones y
Caja España Vida (salvo Unicorp Vida Cía. de Seguros y Reaseguros, S.A.) efectuados en los planes de pensiones
individuales participantes en el programa según el siguiente detalle:
- Por cada 6 euros de traspaso externo, se asignará 1 punto (salvo que el cliente opte a la bonificación en efectivo
durante un período de campaña de traspasos de planes de pensiones).
- El mínimo de traspaso es de 40 euros y cada asignación de puntos un número entero, despreciando los decimales
calculados.
Se adjudicarán puntos por las compras efectuadas a crédito con cualquiera de las tarjetas participantes del programa
según el siguiente detalle:
- El importe mínimo de la compra es de 8 euros.
- Por cada 8 euros de compras efectuadas en modalidad de pago aplazado con las tarjetas MasterCard (excepto
Premium Gold) o Visa (excepto Clase Oro), se asignará 1 punto.
- Por cada 8 euros de compras efectuadas a crédito con las tarjetas MasterCard Premium Gold y Visa Clase Oro se
asignarán 4 puntos.
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El máximo de puntos a obtener por una operación de compra a crédito es de 2.000 puntos.
No se asignarán puntos a las operaciones de disposición en efectivo en ninguna modalidad de pago, ni a las
operaciones de compra en modalidad débito (cargo directo en cuenta) o modalidad pago acumulado sin intereses.
Las anulaciones de compras implican la pérdida de los puntos obtenidos por la misma.
Los puntos no se pierden por la renovación de la tarjeta o por cambio de la misma por pérdida o robo.
El máximo de puntos a obtener por un cliente es de 99.999 puntos
4. PENALIZACIÓN POR INCUMPLIMIENTO
En caso de incumplimiento, según consta en el documento de ‘Compromiso de permanencia’ que obligatoriamente
deberá firmar el cliente en caso de asignación de puntos por la realización de un traspaso de entrada externo, éste
deberá reintegrar a EspañaDuero el importe correspondiente al número de puntos canjeados por regalos valorados a
razón de 0,012 euros el punto en concepto de resarcimiento, quedando EspañaDuero expresamente facultada para
adeudar dicho importe en la cuenta identificada en el dicho documento o cualquier cuenta de su titularidad abierta en
EspañaDuero, incluso con terceros, siempre que el régimen de disposición sea indistinto.
5. SITUACIONES ESPECIALES
Los participantes que hayan cancelado su cuenta a la vista no podrán realizar solicitudes de regalos.
Si el cliente tiene bloqueada una tarjeta de crédito, no podrá canjear los puntos hasta que la tarjeta vuelva a estar
operativa.
Se bloquearán las cuentas de aquellos clientes que no mantengan al menos uno de los productos del programa vivo,
incluida la cuenta a la vista, hasta que lo vuelvan a tener operativo, salvo el caso indicado en el punto siguiente donde
causarán baja.
6. BAJA DE CLIENTES
En los meses de enero y julio de cada año se darán de baja las cuentas de los clientes que no hayan sumado puntos en
los seis meses anteriores y/o que no tengan al menos uno de los productos del programa vivo, incluida la cuenta a la
vista, a 31 de diciembre del año anterior.
El fallecimiento del titular de la cuenta de puntos causará la baja de la misma.
En ambos casos, la baja implicará la pérdida de todos los puntos acumulados.
7. INFORMACIÓN DE LOS PUNTOS
Se puede consultar los puntos:
- En www.puntosyregalos.es
- En Banca Electrónica “En Línea”
- En nuestra Banca Móvil
- En cualquier Oficina EspañaDuero.
- Vía telefónica, en los teléfonos de atención al cliente 901 365 024 (*) y 913651600.
8. CATÁLOGO DE REGALOS
El catálogo en vigor informa de los regalos disponibles y de los puntos necesarios para conseguirlos.
Si se agotaran las existencias de algún regalo, EspañaDuero puede sustituirlo por cualquier otro de valor y
características similares.
La edición de un nuevo catálogo anula la validez del anterior catálogo del programa “Puntos y Regalos”.
9. SOLICITUD DE REGALOS
La solicitud de regalos podrá realizarse:
- En www.puntosyregalos.es
- En Banca Electrónica “En Línea”
- En nuestra Banca Móvil
- En cualquier Oficina EspañaDuero.
- Vía telefónica, en los teléfonos de atención al cliente 901 365 024 (*) y 913651600.
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10. ENTREGA DE LOS REGALOS
La entrega del regalo se efectuará en la oficina de EspañaDuero designada en el momento de efectuarse la solicitud en
un plazo máximo de 20 días naturales.
El regalo permanecerá en la oficina un máximo de 30 días naturales. Si durante este período el regalo no es recogido,
EspañaDuero podrá establecer la pérdida del derecho sobre el regalo y la no restitución de los puntos.
11. DEVOLUCIÓN Y GARANTÍA DE LOS REGALOS
En caso de no quedar satisfecho con las características del regalo entregado, el titular puede devolverlo en un plazo
máximo de 7 días hábiles desde su entrega en las mismas condiciones que lo recibió. En este caso, los puntos serán
restituidos, excepto los puntos dados de baja según lo recogido en la cláusula 6 de estas bases.
EspañaDuero no se responsabilizará ni directa ni subsidiariamente por daños, perjuicios y/o defectos del artículo, sin
perjuicio de la garantía del proveedor de acuerdo con la normativa vigente.
12. DURACIÓN
La duración del programa se considera indefinida en tanto no se comunique por EspañaDuero su finalización.
13. NO PARTICIPACIÓN
El cliente podrá oponerse a la participación en el programa llamando a los teléfonos de atención al cliente 901 365 024
(*) y 913651600, o en cualquier oficina de EspañaDuero.
14. MODIFICACIÓN, INTERPRETACIÓN Y ACEPTACIÓN DE LAS BASES
La asignación de puntos supone la total aceptación de estas bases. EspañaDuero se reserva el derecho a establecer
las posibles resoluciones en aquellos supuestos que no estén contemplados en las mismas.
EspañaDuero se reserva el derecho a dejar sin efecto o modificar las bases del programa o su vigencia, comunicándolo
a sus clientes a través de cualquiera de los medios utilizados para su difusión.
Las bases se encontrarán a disposición de cualquier persona que desee consultarlas en todas nuestra oficinas y en la
página web de EspañaDuero, www.españaduero.es.
15. CONSIDERACIONES FISCALES
EspañaDuero practicará ingreso a cuenta del IRPF sobre el importe del regalo entregado que tenga la consideración de
Rendimiento de Capital Mobiliario en especie, de acuerdo con la legislación vigente en el momento de la entrega del
regalo. A estos efectos, tiene la consideración de Rendimiento de Capital Mobiliario en especie la parte del valor del
regalo que se corresponda con puntos entregados en retribución de la cesión a terceros de capitales propios, en el
sentido del artículo 25.2 de la Ley 35/2006, de 28 de noviembre, del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas.
16. ÁMBITO TERRITORIAL
El ámbito territorial del Programa será todo el territorio nacional.
17. CAUSAS DE EXCLUSIÓN
Quedan excluidos aquellos clientes que tengan algún impago y que no cumplan lo establecido en estas bases.
18. RESPONSABILIDADES
EspañaDuero se reserva el derecho de excluir a todos aquellos participantes que, estime, están incumpliendo cualquier
condición de participación incluida en las presentes bases. La exclusión de un participante, cualquiera que sea la causa,
conlleva la pérdida de todos los derechos derivados de su condición como tal.
EspañaDuero queda eximido de cualquier responsabilidad en el supuesto de existir algún error en los datos facilitados
en su caso por los propios participantes que impidiera su identificación. Asimismo, dichos participantes eximen a
EspañaDuero de la responsabilidad derivada de cualquier perjuicio que pudiera sufrir en el disfrute del artículo.
(*) Coste de la llamada: 0,05145 €/establecimiento de llamada + 0,037044 €/minuto + IVA.
Edición julio 2016.
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