INTERVENCIÓN ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA
La clave está en encontrar esas intervenciones sociales que permitan a la
empresa aportar eso que saben hacer y canalizarlo adecuadamente.
Estas intervenciones además de promover un desarrollo de las
comunidades afectadas, suelen acarrear un enriquecimiento de la
empresa en el ámbito de los valores corporativos, motivación del
personal y los consumidores, pudiendo llegar a ampliar los segmentos
de mercado.
Es más reciente y cada vez más aceptada la concepción de que las
intervenciones de una empresa en su entorno, tienen mayores beneficios
para la sociedad y la empresa si son realizadas estratégicamente.
Es lo que se llama “involucramiento estratégico” en el que la empresa
decide en qué, porqué y cómo invertir y puede hacerlo desde su
experiencia y conocimientos adquiridos en la gestión de su negocio.
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Para alcanzar este “involucramiento estratégico”, la compañía
debe seleccionar el área de intervención y la manera de generar
sinergias. Es decir, tiene que descubrir cuáles son las
necesidades prioritarias de la comunidad y las que encajan
mejor con las competencias e intereses de la empresa.
Las áreas de intervención pueden ser diversas.
Y hay al menos dos grandes campos para identificar
acciones estratégicas
Acciones estratégicas para el desarrollo del país, regiones o
sectores sociales determinados sin relación directa con la
empresa
Acciones estratégicas dentro del sistema de sectores
relacionados a la empresa
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LA EMPRESA Y SUS SECTORES RELACIONADOS
Gobierno
competidores
proveedores
accionistas
Público
interno
EMPRESA
comunidad
clientes
familias
Comunidad
circundante
Medio
ambiente
Entorno
ambiental
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¿Cómo definir una intervención estratégica de la empresa en RSE?
Analizando los sectores relacionados (SR) a la empresa
INTERESES
Cuáles son los intereses y necesidades de cada sector ?
Cuáles intereses de la empresa coinciden con los de los SR ?
Cuáles sinergias de intereses pueden producir beneficios mutuos ?
PROBLEMAS
Cuáles son los principales problemas y necesidades de cada SR y
especialmente aquellos más significativos para la empresa?
Cuáles soluciones a dichos problemas representan un beneficio mutuo?
POTENCIALIDADES, RECURSOS y LIMITACIONES
Cada sector es portador de estos tres aspectos principales. Su
identificación puede contribuir a diseñar una estrategia de desarrollo
sectorial con impacto positivo tanto al SR como a la empresa, la cual
podría decidir una intervención estratégica en temas y puntos de su
interés.
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