Teórico Nro.5 Las organizaciones desde la matriz de producción 2015

EDICION 2015 - Nº 5
Serie de Cuadernillos
Apoyo Didáctico a los Teóricos
Las organizaciones desde la matriz de producción
13-05-2015
Facultad de Trabajo Social – UNLP
Prof. María Bonicatto
¿Como analizamos las
organizaciones?
La matriz-producto usuario, es una buena
fotografía de las
decisiones estratégicas esenciales en cuanto a los objetivos
institucionales: lo que se hace, para quiénes se hace, y con qué
prioridades.
Jorge Sotelo
Para comprender la matriz producto usuario es
fundamental comprender a la Organización como
una configuración posible para generar/garantizar
determinados resultados.
Hospital
Escuela
P
R
Acciones de
atención de
salud
Curación /disminución
de enfermedades
Acciones de
educación
Aprendizaje de los
estudiantes
E
Mejora
de la
Calidad
de
Vida
Influencias del entorno general
Plan de Gobierno- Políticas
ORGANISMO: Misión-Objetivos Estratégicos- Programas
Quien hace
Como hace
Proceso de Trabajo
Proceso 1
Que hace
Productos/
servicios
Proceso 2
Producto 1
Proceso 3
Producto 2
Proceso 4
Producto 3
Con que calidad
hace
Estándares
Para quien
hace
ciudadanos
ciudadanos
ciudadanos
Punto de encuentro entre el adentro y el afuera de una
ORGANIZACION
Organización
Proceso de Produccion Externa
Operaciones
Recursos
Productos
Resultados
Proceso de Produccion Interna
NECESIDADES
Operaciones
Recursos
Productos
Ciudadanos
IMPACTO
Cuando en la matriz productousuario se
representa la situación real de las
instituciones, ésta es un
instrumento de registro y análisis
de
las decisiones estratégicas y, por lo
tanto, de diagnóstico.
En cambio, cuando se registran las
relaciones deseadas o establecidas
políticamente, es un método de
diseño o prescripción
En la matriz de producción externa se hallan contenidas,
de manera explícita o
implícita,
las políticas y estrategias institucionales externas
esenciales,
que suelen registrarse
en el enunciado estratégico más sintético:
la misión institucional.”
“producir determinados productos
para determinados usuarios,
según determinadas prioridades
y en determinados caracteres,
procurando lograr determinados resultados y efectos
para determinados
beneficiarios inmediatos y mediatos”
Sintetizando…. Buscamos modos de analizar las
organizaciones…
Modos que descubran, que interpelen, que
desnuden aquello que el discurso muchas veces
oculta….
En este sentido la matriz de producción es una
herramienta potente para el análisis de
organizaciones….