Producto: combinac de bysq ofrece la empresa

Alan Kirschenbaum
Producto: combinaco de b y s q ofrece la empresa. Este producto o servicio debe tener características bien
establecidas como son colores, tamaño, marca, envases, duración del producto o servicio, etc.
Componentes del producto:
Producto central: atributos y beneficios q sirven para solucionar los problemas del cliente
Producto real: diseño y desarrollo del producto para q cumpla una funco básica.
Producto aumentado: soluco completa q ↑ la utilidad y proporciona una experiencia + satisfactoria.
El producto tiene un ciclo de vida y depende del consumidor y de la competencia. Este ciclo de vida cumple
por 5 fases, que son: Nacimiento y Desarrollo, Lanzamiento, Crecimiento, Madurez y Declive.
Precio: es la cantidad de dinero q el cliente tiene q pagar x el producto. La fijaco de precios es el origen de los
ingresos. Su relevancia es vital xq:
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Es decisivo para tener beneficios
Es factor determinante para la compra
Origina efectos psicológicos en los compradores
El precio q puede cobrar la empresa está entre 2 márgenes, el costo de Po y el valor percibido x el cliente.
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En funco del Costo: dsp de diseñar el producto con el marketing se convence al cliente q el producto vale
ese precio.
En funco del Valor: se analizan las necesidades de los clientes y se adaptan los costos.
Plaza o Distribución: actividades q logran q el producto esté disponible.
El canal de distribuco es la ruta a través la q los fabricantes ponen a disposico sus productos. Pueden ser:
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Minoristas: intermediario dedicado a la venta a los consumidores.
Mayoristas: intermediario dedicado a la venta consumidores minoristas o industriales.
El canal directo no tiene intermediarios, la empresa vende controlando todo el proceso.
Promoción: actividades q comunican las ventajas del producto y persuaden a los clientes para q lo compren.
Para comunicar su propuesta de valor usa diversas herramientas:
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Publicidad
Promoción de ventas: acciones a CP para impulsar la compra.
Relaciones públicas: crear imagen +.
Venta personal: actuaco de los vendedores para establecer relaciones con los clientes.
Marketing directo: contacto sin intermediarios con los clientes con el fin obtener respuestas inmediatas y
de crear relaciones duraderas.