Mejor manejo de cuentas

American Express®
Servicios para Establecimientos
Mejor manejo de cuentas
y capacidad mejorada de negocios
con los Servicios en Línea para Establecimientos
Su guía para registrarse en los Servicios en Línea para Establecimientos
Flujo de registro
Descripción General
Flujo de registro
2
Dónde comenzar
3
Cree su Nombre de Usuario y contraseña
3
Pregunta para Verificación de Identidad
4
Complete sus detalles de contacto
4
Selección de servicios
5
Actualice la información de su cuenta
6
Inicio del
registro
Cree su Nombre de
Usuario y contraseña
Verificación de
seguridad
Servicios en Línea para
Establecimientos (OMS por sus
siglas en inglés – Online Merchant
Services) es una recolección de
servicios en línea fácil de usar que
puede ayudarle a mejorar el
manejo de sus cuentas de
establecimientos.
El registro en OMS es rápido y
fácil. Esta información lo guiará
por los pasos que necesita para
completar su registro.
Proporcione detalles
de contacto
Seleccione los
Servicios
El registro está
completo
2
Dónde comenzar
PASO 2. Si su Establecimiento ya tiene un Nombre de Usuario, pero no se ha registrado
en OMS, ingrese su Nombre de Usuario y Contraseña y haga clic en el botón
.
Continúe en el Paso 6. Si se está registrando por primera vez o está creando un nuevo ID
del Usuario, haga clic en el botón
junto a “Soy un usuario nuevo”, resaltado en
la pantalla anterior.
Cree su Nombre de Usuario y
contraseña
PASO 1. Para comenzar su registro, vaya a americanexpress.com.mex/oms, después
simplemente haga clic en el vínculo “Regístrese” en esta página.
Recuerde que puede registrar varios Nombres de Usuario para cualquier número de
miembros de personal en su compañía. Simplemente repita los siguientes pasos de
registros para cada Nombre de Usuario.
PASO 3. Necesitará crear un Nombre de Usuario y contraseña de seguridad. Le
recomendamos elegir algo que recuerde fácilmente- pero que no sea muy obvio. Algunas
veces un Nombre de Usuario que elija puede ya estar tomado. En ese caso, tendrá que
escoger un nuevo Nombre de Usuario. Haga clic en
.
3
Pregunta para Verificación de
Identidad
Complete sus detalles de contacto
PASO 4. En caso de que olvide su contraseña, deberá validar su identidad con la
Pregunta/Respuesta para Verificación de Seguridad que proporcione aquí. Sólo seleccione
una pregunta apropiada y proporcione la respuesta. Asegúrese que sea una pregunta/
respuesta que no olvide fácilmente. Haga clic en
.
PASO 5. Su Nombre de Usuario y contraseña fueron creados exitosamente. Le
recomendamos guardar esta información. Sin embargo, no mantenga su contraseña con su
Nombre de Usuario juntos. Es mejor memorizarla. Si olvida su contraseña siempre podrá
crear una nueva en línea después de autentificar su identidad con su Pregunta y Respuesta
para Verificación de Identidad. Por lo tanto, asegúrese de tener a la mano esta información
porque se le solicitará para restablecer su contraseña en línea. Haga clic en
.
PASO 6. Revise los Términos y Condiciones y haga clic en el recuadro para indicar que
acepta. Necesitará ahora proporcionar información sobre usted mismo y su compañía. Así
que trate de tener la información necesaria a la mano. Para su información:
OMS Dirección de Correo – American Express requiere una dirección de correo
electrónico para enviarle correos para que nos ayude a servirle en su cuenta e informarle
los últimos servicios y ofertas.
Puesto – Elija la opción que mejor describa su rol en la compañía.
4
Numero de Cuenta Bancaria – Ingrese el número de cuenta donde American Express
realizará los pagos. Esta puede ser la cuenta bancaria de su compañía o cuenta bancaria de la
oficina principal. Si el número de su cuenta bancaria tiene menos de 20 dígitos, agregue los
ceros que sean necesarios al inicio de su número de cuenta para llenar el campo. Si su
negocio recibe pagos en cheque de American Express, llame a Servicio al Cliente al 5326
2606 o 01800 501 9500 de lunes a viernes de 9:00 am a 20:00 pm.
Selección de servicios
Tenga la confianza que toda la información que proporcione se mantendrá absolutamente
confidencial. Una vez que haya completado todos los campos necesarios, haga clic
en
.
PASO 7. Aquí es donde usted elige los servicios específicos en OMS. Para seleccionar el
servicio, haga clic en el recuadro correspondiente. Si desea más información sobre cada
servicio, haga clic en el vínculo “Descripción”.
Haga clic en
cuando haya hecho sus selecciones.
Es todo. Su registro está completo. Ahora puede disfrutar de los servicios que seleccionó.
5
Actualice la información de su cuenta
Ver Términos y Condiciones – Revise los Términos y Condiciones antes de cambiar
alguna información de cuenta.
Programa de Respuesta ante Incidentes Empresariales – Si sabe o sospecha que la
información de su cuenta ha sido comprometida, haga clic en el vínculo y siga las instrucciones
para reportar el incidente.
PASO 8. No olvide que puede cambiar la información de su cuenta en cualquier momento
al hacer clic en los vínculos proporcionados en el recuadro “Información de su Cuenta” en la
página principal de OMS.
Actualice los Datos de su Contacto – Ingrese su nueva información de contacto en los
campos proporcionados.
Para satisfacer sus necesidades de negocios, estamos constantemente agregando nuevas
funcionalidades y servicios a OMS. Gracias por elegir OMS. Esperamos que disfrute los
muchos beneficios que le ofrece esta importante herramienta de negocios. Si tiene alguna
duda, vaya a americanexpress.com.mex/oms, o llame a Servicio al Cliente al 5326 2606 o
01800 501 9500 de lunes a viernes de 9:00 am a 20:00 pm.
Cambiar su contraseña – Cambiar su contraseña es fácil. Sólo ingrese su contraseña
existente e ingrese una nueva.
Cambiar selecciones de servicios – Elija cómo manejar sus Pagos, Depósitos y
Reclamaciones.
Regístrese ahora en: americanexpress.com.mex/oms
Agregue un Establecimiento – Agregue una nueva afiliación (sucursal) que se manejará
bajo este Nombre de Usuario.
Deberá proporcionar información sobre usted mismo y sobre su compañía.
6