CAPITULO IV “PROPUESTA DE UN MODELO DE COMUNICACIÓN

CAPITULO IV
“PROPUESTA DE UN MODELO DE COMUNICACIÓN FLUIDA PARA
AUMENTAR LA DIFUSIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE LAS CASAS DE LA
CULTURA, UBICADAS EN EL DEPARTAMENTO DE SAN SALVADOR”.
A. GENERALIDADES
En este capítulo se presenta el contenido de un “Modelo de Comunicación Fluida”
diseñado con el objetivo de contribuir al aumento de la difusión de actividades que
organiza las Casas de la Cultura. Siendo éste una herramienta de consulta
moderna y eficiente, permite que las funciones de la institución se desarrollen
eficazmente, unificando la comunicación entre la red de directores y promotores.
B. OBJETIVOS
1. General
Proporcionar un marco de estrategias de comunicación fluida que apoyen a las
Casas de la Cultura en la difusión de las actividades.
Específicos
1
Unificar la red de las Casas de la Cultura de San Salvador a través de los
diferentes soportes de comunicación.
2 Facilitar una herramienta que maximice las relaciones de comunicación con el
público interno y externo.
3 Propiciar una comunicación interna que cree
satisfactorio en las Casas de la Cultura.
C. IMPORTANCIA DE LA PROPUESTA
un nuevo clima laboral
1. Importancia económica para el país
Las Casas de la Cultura como espacios de desarrollo cultural desempeñan un
papel muy importante dentro de la economía nacional, ya que desarrollan
actividades como talleres artesanales, que capacitan a las personas para
integrarse a la actividad productiva del país, a la vez que forma mano de obra
calificada.
Las ferias que organizan incentivan el comercio, se incrementa el consumo de
servicios públicos, lo cual genera impuestos a la municipalidad; dinamizando la
economía del país, se incrementa la inversión y genera mayor ingreso familiar.
Además, la promoción de las actividades culturales, vía medios de comunicación
dentro y fuera del país, atrae el turismo, lo cual representa ingresos económicos.
Asimismo, la Casa de la Cultura ofrece a la población la oportunidad de
desarrollarse culturalmente, alcanzar un nivel educativo más elevado, lo cual
contribuye a optar por un trabajo mejor remunerado que proporcione un mejor
nivel de vida.
La implementación de un “Modelo de Comunicación Fluida” en las Casas de la
Cultura del departamento de San Salvador, será una herramienta de apoyo para
maximizar la comunicación interna y establecer contactos con los medios de
comunicación para dar a conocer todos los eventos programados.
Se implantarán estrategias de relaciones públicas, comunicación y difusión para
aumentar la efectividad de los mensajes.
2. Importancia para las Casas de la Cultura
Las Casas de la Cultura, trabajan con un personal que no posee conocimientos
sobre
aspectos
como
las
comunicaciones
y
difusión
de
actividades,
probablemente por ello se observa una actitud pasiva respecto a la autogestión;
en el sentido que no buscan patrocinios, donaciones o contactos con los medios
de comunicación.
El “Modelo de Comunicación Fluida” servirá de guía para aplicar estrategias de
difusión, comunicación y relaciones públicas, de esa manera dar a conocer las
actividades que desarrollan en la institución.
Dicho modelo es una herramienta de acción que contiene lineamientos generales
sobre la forma más conveniente de llevar a cabo las comunicaciones, permitirá
orientar a los organizadores para realizar efectivamente las actividades planeadas
y mejorará el desempeño de sus labores dentro de la institución. Su
implementación ayudaría a alcanzar los objetivos planteados, también se lograría
captar la atención de públicos que gustan de las diversas manifestaciones
artístico-cultural.
Para diseñar el modelo de comunicación se tomó como base las relaciones
públicas, es así, que se convierte en una alternativa para mejorar los canales de
comunicación, el servicio al cliente, la difusión de actividades y la imagen
institucional.
3. Importancia para la cultura salvadoreña
La sociedad salvadoreña es una comunidad que ha sufrido grandes cambios a
través de la historia y más recientemente en su desarrollo.
Si bien es cierto El Salvador es un país pequeño en territorio, pero rico en cultura,
es ahí donde encontramos la base para iniciar este capitulo que describirá la
importancia de contar con un “Modelo de Comunicación Fluida”.
Este modelo es importante para la cultura salvadoreña porque pretende rescatar el
papel que juegan las Casas de la Cultura en la difusión de las actividades,
creando y reafirmando una identidad propia de nuestra cultura. También ofrece
una alternativa para recuperar el pasado histórico aplicando las diferentes
estrategias de comunicación.
La creación del modelo viene a llenar un importante vacío en el manejo y
conocimiento de la comunicación fluida en las Casas de la Cultura, porque la
temática permite una integración y exige a la vez un análisis amplio del que hacer
de las instituciones involucradas.
Por lo tanto los beneficios que se lograrán para las Casas de la Cultura será la
continua fluidez de información de las actividades culturales que alimentarán los
conocimientos históricos a hombres, mujeres y niños del país para que sean ellos
los protagonistas de su propia historia y puedan dejar a sus futuras generaciones,
todo un legado de sus tradiciones populares.
D. ALCANCE DE LA PROPUESTA
La investigación se enfocó a la coordinación de Casas de la Cultura tradicionales
del departamento de San Salvador, sin embargo el objetivo principal fue
determinar la situación existente dentro de cada Casa de la Cultura, debido a que
cada una tiene sus propias características.
La propuesta de un “Modelo de Comunicación Fluida” será aprovechada por dicha
coordinación, cuyo personal se verá beneficiado al aplicar las diferentes
estrategias comunicacionales, para alcanzar una comunicación fluida dentro de la
institución
y
difundir
las
actividades
fuera
de
ella.
E. CONTENIDO DEL MODELO DE COMUNICACIÓN FLUIDA
2. ETAPAS DE DESARROLLO DE LA PROPUESTA
a. Etapa I: “DIAGNÓSTICO INSTITUCIONAL DE LAS CASAS DE LA
CULTURA”
i) El papel que desempeña la red de Casas de la Cultura en El Salvador
Originalmente la red de Casas de la Cultura nació como bibliotecas culturales que
apoyaron directamente la labor educativa de escuelas e institutos.
Posteriormente, la misma demanda de sus públicos la llevó a jugar un papel más
dinámico en la promoción del arte, la cultura y la identidad contribuyendo a
enriquecer la formación estética de los estudiantes atendidos por ellas.
El buen desempeño de una Casa de la Cultura depende en gran medida de las
habilidades de la persona que la dirige. La tarea sobre sus hombros es grande
sobre todo en las comunidades donde son el único recurso cultural, a la vez
constituyen un elemento fundamental para mantener la identidad nacional.
De igual forma se enfatiza que la trascendencia de la red de Casas de la Cultura
radica en que sirven de puente para mantener y preservar a través de la
promoción y difusión: costumbres, creencias y tradiciones de un lugar
determinado.
ii) Análisis situacional, interno y externo. (FODA).
1 Análisis interno:
FORTALEZAS
DEBILIDADES
- Ser institución sin fines de lucro.
- No existe una comunicación fluida
entre los directores de Casas de la
- Las actividades están dirigidas a todo
Cultura y sus jefes inmediatos.
tipo de público, no importando religión,
política o ideología.
- Instalaciones en malas condiciones.
- Tiene directores con la buena
- No hay espacios adecuados para
disposición para realizar actividades en
realizar las actividades.
beneficio de la población.
- Desigualdad en la asignación del
- Fomenta la cultura a través de talleres
fondo de transferencia que proporciona
de pintura, manualidades, clases de
CONCULTURA.
guitarra y danza.
-Es insuficiente el presupuesto para la
difusión cultural.
2 Análisis externo
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
-0 Existen diferentes medios de
- Existen muchas instituciones que
comunicación; televisivos, radiales y
buscan patrocinadores para sus
escritos, que se interesan en hacer
eventos, dejando a las Casas de la
reportajes culturales.
Cultura en una situación de ser
denegadas sus peticiones de patrocinio
-1 Las instituciones que patrocinan
por parte de las empresas.
eventos culturales podrían apoyar sus
actividades.
- La transculturización; por ser un factor
que da como resultado nuevas
-2 Las diferentes organizaciones como:
costumbres y formas de vida que
escuelas, universidades, centros
contribuyen a la pérdida gradual de la
comerciales, que contribuyen a
identidad nacional.
fomentar el arte, la cultura y la
educación.
- Las ideologías políticas pueden afectar
el trabajo cultural.
-3 La cultura está siendo tomada como
básica e importante para el desarrollo
del país.
-4 Involucrar más a la población en la
organización de actividades.
iii) Análisis FODA de los medios de Comunicación Social
FORTALEZAS
-0 Tienen gran capacidad para
DEBILIDADES
-3 Es muy caro difundir a través de
llegar a cada hogar.
ellos.
-4 No en todos los lugares del país
-1 Pueden cambiar la ideología o
puede llegar la señal.
pensamiento de las personas.
-5 Si no cuentan con muchos
-2 Son muchas las personas que
anunciantes pueden salir del aire.
ven, leen y escuchan a los
medios de comunicación.
OPORTUNIDADES
-6 Pueden difundir las actividades
AMENAZAS
-9 Si sus programas no son de
siempre y cuando se enteren de
interés, pueden perder audiencia,
los eventos.
televidentes y lectores.
-7 Hay diferentes medios de
-10 Hay gran competencia entre los
comunicación que tienen
medios de comunicación:
programas culturales.
televisión, radio y prensa.
-8 El canal 10 ofrece programas
culturales.
b. Etapa II: “AGENDA CULTURAL DE CONCULTURA”
i) Cobertura publicitaria de CONCULTURA para actividades culturales
desarrolladas por instituciones privadas
Actualmente los medios masivos de comunicación se han convertido en una
herramienta muy importante para la difusión de noticias, opiniones, sucesos,
actividades culturales entre otros. Su eficacia se ve reflejada en la opinión que
genera en el público a la vez que lo mantiene informado. Los periódicos
nacionales dedican parte de su espacio a dar a conocer las actividades culturales
que realizan diferentes instituciones.
La Prensa Gráfica dentro de sus secciones culturales, publica los días martes la
“Agenda Cultural”, patrocinada por CONCULTURA, espacio que difunde las
actividades que lleva a cabo dicha institución, así como eventos de instituciones
privadas que de igual manera apoyan la cultura nacional.
CONCULTURA en su afán por fomentar valores, costumbres y tradiciones; da
cabida a empresas privadas para que publiquen sus actividades sin costo alguno.
Solamente necesitan hacer la solicitud por escrito al Departamento de
Comunicaciones de la institución mencionada, para ser incluido en la Agenda
Cultural, siempre que haya espacio disponible.
ii)
Cobertura
publicitaria
de
CONCULTURA
para
las
actividades
desarrolladas por las Casas de la Cultura
Las Casas de la Cultura buscan en los medios masivos de comunicación el
patrocinio de espacios publicitarios para dar a conocer las actividades culturales
programadas, pero la mayoría de las veces no lo consiguen, ya sea porque no le
dan la debida importancia al evento o porque no tienen suficientes influencias
dentro del medio para hacer valer su petición.
Las Casas de la Cultura pertenecientes a la Dirección de Espacios de Desarrollo
Cultural de CONCULTURA, esperan tener mayor apoyo de su institución para
desarrollar su trabajo exitosamente. Pero la realidad es que en el espacio que
patrocina la institución, no publican eventos locales que organizan las Casas de la
Cultura tradicionales del departamento de San Salvador, se publican únicamente
actividades de gran envergadura ya sea a nivel departamental o nacional, lo cual
demuestra el descuido y la falta de apoyo que existe.
c. Etapa III: “SOPORTES DE DIFUSIÓN CULTURAL”
i) Medios escritos
1
Carteles
2 Deben ser utilizados por el director o promotor para dar a conocer a la
comunidad de las diferentes actividades que desarrollan.
•
Estos deben ser colocados donde la afluencia de personas sea considerable
por ejemplo: instituciones educativas, Casas de la Cultura, parques, centros
comerciales, alcaldías y otros.
Las actividades a transmitir a través de él pueden ser: talleres, ferias,
concursos, presentaciones, entre otros.
Afiches
•
Se sugiere que el afiche sea lo suficientemente vistoso y colorido.
•
Se utilizará en ocasiones relevantes que están previamente detalladas en el
plan anual de trabajo.
•
Los eventos a promocionar pueden ser el festival de las palmas, el festival del
maíz y fiestas patronales, que por lo general convocan una cantidad de
personas, que les apoyan, ya que tienen un gran valor cultural.
•
Estos afiches deben ser solicitados con anticipación a CONCULTURA, para
evitar retrasos en su distribución y futura difusión.
FORMATO DE AFICHE
Recortes
•1 Recortar
en
los
periódicos
acontecimientos de interés para las
Casas de la Cultura.
•2 Colocar en el periódico mural o
cartelera,
recortes
que
faciliten
información a la población que visita
las Casas de la Cultura.
•3 Formar una imagen favorable de la
institución.
Fotografías
•1 En las Casas de la Cultura las
imágenes
fotográficas
destacan
el
esfuerzo conjunto de las personas
involucradas en preparar y desarrollar
las actividades.
•2 Es
aconsejable
colocar
en
las
carteleras las fotografías que destacan
los aspectos importantes del evento,
para que el público muestre interés en
participar de ellos, de esta manera se
lograría destacar en forma favorable el
trabajo que hacen los directores y
promotores.
•3 Se
recomienda
mantener
las
fotografías por un período máximo de
quince días para no caer en lo rutinario
y monótono.
Folletos
1 Los folletos se recomiendan elaborarlos en forma sencilla y clara con
información precisa de lo que hacen las Casas de la Cultura
2 Pueden incluir temas como: el funcionamiento de la Casa de la Cultura,
horarios de atención al público, actividades próximas a realizar, número de
teléfono y una amplia gama de asuntos de importancia para la población.
3 Los folletos pueden ser diseñados por el director y sus colaboradores más
cercanos.
4 Período de vigencia de un mes.
CONTENIDO DE UN FOLLETO
1
1
Boletín
Utilizar interna y externamente.
2 Su contenido puede variar dependiendo al público al que se quiere dirigir.
3 Si es elaborado para la población este, debe ser diseñado por el promotor y se
le adicionarán fotografías, temas específicos como tradiciones, historia,
costumbres, entre otros.
4 Colocar visión, misión y objetivos de las Casas de la Cultura.
5 El boletín se puede elaborar para un mes.
6 Se puede anticipar las actividades próximas de las Casas de la Cultura.
Periódicos
3 Es el medio que más puede difundir las actividades de las Casas de la Cultura,
porque ya existe un espacio propio de CONCULTURA en la Agenda Cultural
de la Prensa Gráfica, publicado todos los martes.
4 Se puede invitar a la población a participar de las actividades.
5 En otro periódicos como El Diario de Hoy se puede aprovechar los espacios
culturales para publicar reportajes hechos a la institución.
Hojas Volantes
•
Las hojas deben enfocar todos aquellos aspectos principales de una actividad.
•
Nombre de la Casa de la Cultura que invita, lugar donde se desarrolla el
evento, la fecha, el costo, si es un taller o capacitación, la duración o algún otro
lineamiento que se necesite dar a conocer.
•
Debe diseñarla el director o el promotor.
•
Estas deben ser repartidas entre la población en los eventos que se
desarrollan, casa por casa o en las diferentes Casas de la Cultura.
1 Periódico Mural
•
Las carteleras o periódico mural son de gran ayuda para las instituciones por
la cantidad de información que
se le puede colocar por ejemplo: avisos,
humor, editorial, fotografías, en fin, se pueden
colocar una cantidad de
elementos que mantendrán al lector muy entretenido.
•
Es conveniente que la cartelera sea diseñada en una forma muy creativa para
que pueda capturar la atención del público.
Cartas
•
Son los medios más adecuados para transmitir un mensaje a otra persona y
muestran el conocimiento y la cultura de la persona que la envía.
•
La carta debe contener un encabezado, un saludo, una introducción, una
exposición del asunto, despedida y la firma de quien la envía.
•
Las cartas que pueden utilizar en las Casas de la Cultura y adecuarlas a las
necesidades de cada.
•
Hay diferentes tipos de cartas que deben emplear las Casas de la Cultura.
•
carta de invitación a medios de comunicación,
•
cartas de invitación a ferias o exposiciones a empresas,
•
carta de invitación a una alta personalidad
Carta de invitación a medios de comunicación
Carta de invitación para una alta personalidad
Carta de invitación a ferias o exposiciones
1
Memorando
•
Se pueden utilizar en las Casas de la Cultura como un medio de
comunicación interno.
•
Debe contener información concisa como: el remitente o la persona que envía
el memo, el destinatario o la persona a quien va dirigido, tema o asunto a
tratar, la fecha y en un breve párrafo la descripción del tema,
•
Se finaliza con el saludo y firma del remitente con su respectivo sello.
ii) Medios orales
2 Conferencias
3 Se debe tener mucho cuidado con lo que se va a decir.
4 Preguntar a la
institución
si esta dispuesta a contestar a todas las
preguntas que se formulen.
5 Preparar un lugar adecuado para congregar a los periodistas.
6 Es una forma para convocar a los medios y darles a conocer algo
importante de la institución.
3) Reuniones
1 Se utilizan las reuniones para tratar asuntos de interés de los coordinadores y
directores programar actividades, revisar y evaluar los resultados de los
eventos.
2 Se recomienda que las reuniones se lleven a cabo dos veces al mes.
3
Convocar a reuniones personales con los directores de cada casa cultural
para que puedan expresar sus inquietudes en forma más libre, y realizarlas
una vez al mes.
4 Comunicado de prensa
1 Hacer contactos con los reporteros para proporcionar la información
2 Las Casas de la Cultura pueden divulgar la información en forma radiada o
escrita
3 El comunicado debe de ser claro para que el público lo comprenda.
4 No se paga por difundirlos
5 Los datos principales deben ser expuestos brevemente en el párrafo inicial del
comunicado.
6 Los directores y promotores
deben de estar pendientes de enviar la
información a los diferentes medios de comunicación.
5) Talleres
1 Facilitan a las personas el aprendizaje por ser más personal el trato.
2 Son
actividades
útiles para incorporar a un número selecto de personas
interesadas en capacitarse en cierta área y luego ponerla en práctica.
3 Los talleres pueden durar por un período corto o largo de tiempo dependiendo
de su contenido.
4 Es recomendable que las Casas de la Cultura impartan estos talleres durante
todo el año.
Iii) Medios tecnológicos
1
1) Radio
1
Es una alternativa cuando no se tiene a la mano un televisor porque la
persona puede desarrollar
otras actividades mientras escucha los
programas.
2
Existe una variedad de programas culturales que son escuchados por la
audiencia entre ellos están: Cadena Nacional de ASDER a la 1:00 PM;
Radio Maya Visión a las 5:00AM; Radio la Clave, los domingos de 8:00 a
9:00 AM; YSKL; y las radios locales de los diferentes municipios de San
Salvador, entre otras.
Televisión
6) Es un medio muy efectivo para transmitir los acontecimientos de las diferentes
Casas de la Cultura.
7 Se recomienda transmitir mensajes a través de los siguientes canales de
televisión: canal 6, en el programa “Orgullosamente Salvadoreño”, transmitido a
las 7:00 p.m. los días domingos, canal 10 en su programa cultural de la 1:00 y
6:30 p.m. todos los días; canal 12 en el programa “Nuestra Gente”, patrocinado
por El Banco Salvadoreño a las 7:00 p.m., todos los días.
1 El Fax
8) Se recomienda que el fax sea utilizado por el coordinador y colaborador para
comunicarse con los diferentes directores de las trece Casas de la Cultura.
9
Los asuntos a tratar no deben de sustituir la formalidad del trabajo o una
reunión importante.
10 Facilitan y ahorran el trabajo cuando son muy bien utilizados.
11 La ventaja más significativa es que son muy rápidos para enviar información
de interés.
1 Teléfono
2
12) Su beneficio es asombroso porque a través de él pueden estar en contacto
muchas personas que están comunicadas.
13 Su utilización es variada y acerca a los públicos internos y externos.
14 Facilita la información al acortar distancias, al aclarar dudas,
reuniones,
15 Es considerado como otro servicio más que se presta a la población.
Correo electrónico
confirmar
16) Este soporte se puede tomar para enviar información urgente de trabajo al
coordinador o director.
17 Ahorra tiempo y dinero, pero es recomendable no abusar de sus bondades.
18 Además se puede utilizar para enviar comunicados a los socios de las Casas
de la Cultura que antes se han registrado
y proporcionado su correo
electrónico.
19 La información puede enviarse como mensaje o contenido masivo a un
número considerable de personas a la vez y obtener una retroalimentación
por parte de la población.
20 Se puede programar, para ser enviada la información de actividades cada
semana.
2 Página Web
3 Las Casas de la Cultura de San Salvador
pueden colocar lo
más
importante que realizan.
4 Muchas personas a nivel mundial a través del Internet, buscan información
cultural. La proyección que daría a las Casas de la Cultura sería favorable.
5 Las páginas se pueden modificar
cada mes para darle paso a nuevas
programaciones.
6 Algunos contenidos temáticos a colocarse pueden ser: atractivos turísticos
de las zonas, servicios que ofrecen, fotografías y contactos.
d. Etapa IV: “MACROSISTEMA FUNCIONAL DE LA COMUNICACIÓN FLUIDA”
i) Organigrama propuesto
Con el fin de que se realicen en una forma más eficiente las actividades y
funciones que comprenden el mejoramiento de la difusión, se presenta un
organigrama que ayude a las Casas de la Cultura en sus diferentes partes.
21 ORGANIGRAMA PROPUESTO PARA UN MEJOR FUNCIONAMIENTO DE
LAS CASAS DE LA CULTURA
Fuente: Equipo de Tesis
ii) Descripción de funciones del organigrama propuesto.
MODELO DE
COMUNICACIÓN
FLUIDA
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS PARA AUMENTAR LA
DIFUSIÓN DE LAS ACTIVIDADES
I.
NOMBRE DEL PUESTO:
Director
II.
DEPENDENCIA DIRECTA DE: Coordinador departamental y
Asistente técnico.
OBJETIVO:
Mantener a la población informada de todas las actividades
que se realizarán a beneficio de la participación ciudadana,
fomentar y rescatar la identidad regional y nacional,
logrando una imagen positiva de la institución.
FUNCIONES
PRINCIPALES
1. Realizar investigaciones de las relaciones internas y
externas que mantiene la institución.
2. Coordinar la elaboración de boletines informativos
3. Ejecutar reuniones periódicas con el personal, a fin
de coordinar las actividades a realizar.
4. (Buscar) Manejar contactos con los medios de
comunicación y mantener buenas relaciones.
5. Enviar informes o comunicados de prensa a los
diferentes
medios
de
comunicación
de
las
actividades a desarrollar.
6. Delegar funciones respectivas de las secciones bajo
su cargo.
7. Coordinar con los medios de comunicación la
información oficial de la institución.
8. Mantener
una
comunicación
constante
Director de Espacios de Desarrollo Cultural.
con
el
9. Representar al señor Director de Espacios de
Desarrollo Cultural en actos donde sea requerido.
10. Desarrollar otras funciones de acuerdo con su puesto
de trabajo.
11. Organizar conferencias de prensa.
12. Dar a conocer los eventos y actividades que las
Casas de la Cultura desarrollará en la comunidad.
MODELO DE
COMUNICACIÓN
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS PARA AUMENTAR LA
FLUIDA
DIFUSIÓN DE LAS ACTIVIDADES
I.
NOMBRE DEL PUESTO:
II.
DEPENDENCIA DIRECTA DE: Director
OBJETIVO:
Promotor
Será el responsable de gestionar, canalizar y coordinar las
actividades que se realizaran en los diferentes lugares de la
comunidad, a la vez elaborar boletines informativos y hojas
volantes para divulgarlos en la comunidad y medios de
comunicación.
FUNCIONES
PRINCIPALES
1. Coordinar actividades con el Director y Comité de
Apoyo.
2. Cooperar
con
las
conferencias
de
prensa
y
entrevistas.
3. Representar al Director, en actividades donde sea
requerido.
4. Desarrollar funciones de acuerdo a su puesto de
trabajo, por ejemplo: libros forum, video forum.
Películas.
5. Ayudar a la elaboración de boletines informativos.
6. Mantener contactos con líderes comunales, para
ayudar al fortalecimiento cultural.
7. Manejar en forma ordenada listado de líderes
comunales.
8. Difundir cualquier actividad, por medio de soportes
comunicacionales.
9. Organizar eventos.
10. Registrar los posibles locales disponibles para
desarrollar las actividades.
11. Coordinar y visitar comunidades, escuelas, Institutos,
universidades y otras instituciones que promuevan la
educación y la cultura.
MODELO DE
COMUNICACIÓN
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS PARA AUMENTAR LA
DIFUSIÓN DE LAS ACTIVIDADES
FLUIDA
I.
NOMBRE DEL PUESTO:
II.
DEPENDENCIA DIRECTA DE: Director
OBJETIVO:
Secretaria
Tendrá bajo su responsabilidad la elaboración de notas y
cumplir con todas las labores que el director y promotor le
asigne.
FUNCIONES
1. Atender y recibir al público visitante.
PRINCIPALES
2. Ayudar a realizar actividades dentro y fuera de la
Casa de la Cultura.
3. Elaborar notas, invitaciones y comunicados de
prensa.
4. Atender correctamente el teléfono.
5. Tener al día la agenda de actividades al director y de
los encargados de las diferentes actividades de la
institución.
6. Anotar y comunicar las sugerencias e inquietudes de
los socios y público en general.
7. Comunicar al director o encargados de diferentes
puestos las reuniones y compromisos que tendrán.
8. Ayudar a la realización de boletines informativos.
9. Redactar en forma clara y precisa las notas y
boletines informativos.
10. Llevar registros de invitados especiales.
12. Tener un control de artistas o personajes que podrían
participar en los eventos o actividades.
13. Llevar un archivo de las diferentes empresas
colaboradoras.
14. Monitorear los medios de comunicación para ver si
en realidad se han publicado las actividades.
MODELO DE
COMUNICACIÓN
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS PARA AUMENTAR LA
DIFUSIÓN DE LAS ACTIVIDADES
FLUIDA
I.
NOMBRE DEL PUESTO:
II.
DEPENDENCIA DIRECTA DE: Director
OBJETIVO:
Comité de apoyo cultural
Aportar sugerencias para mejorar el desarrollo de las
actividades a realizarse por parte de las Casas de la Cultura
y apoyarlas en: coordinación, difusión, y ejecución de los
eventos.
FUNCIONES
1. Organizar eventos.
PRINCIPALES
2. Acompañar al señor director en sus actividades
sociales, culturales y deportivas.
3. Atender las necesidades y trabajar por apoyar a la
población.
4. Mantener contacto directo con los diferentes medios
de comunicación.
5. Proyectar eventos que beneficien a la institución.
6. Seleccionar a personas necesarias y con interés para
colaborar en el desarrollo de las actividades.
7. Enviar
solicitudes
de
patrocinios
a
diferentes
empresas o instituciones.
8. Elegir al maestro de ceremonia para actividades
públicas.
MODELO DE
COMUNICACIÓN
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS PARA AUMENTAR LA
DIFUSIÓN DE LAS ACTIVIDADES
FLUIDA
III.
NOMBRE DEL PUESTO:
IV.
DEPENDENCIA DIRECTA DE: Director
OBJETIVO:
Instructor
Mantener un ambiente agradable dentro de los grupos y
aportar sugerencias de los diferentes talleres que se pueden
impartir a la comunidad.
FUNCIONES
PRINCIPALES
1. Coordinar con el director o promotor el tipo de taller a
impartir por mes.
2. Mantener entre los grupos una comunicación fluida.
3. Ayudar al desarrollo de actividades organizadas en la
Casa de la Cultura.
4. Manejar un archivo de las personas que reciben el
taller.
5. Comunicar a los grupos de cualquier cambio al
impartir las clases.
6. Recordar a los integrantes de cada clase de las
diferentes actividades organizadas.
7. Motivar a las personas para que no dejen de recibir
las clases.
MODELO DE
COMUNICACIÓN
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS PARA AUMENTAR LA
DIFUSIÓN DE LAS ACTIVIDADES
FLUIDA
I.
II.
NOMBRE DEL PUESTO:
Coordinador departamental
DEPENDENCIA DIRECTA DE: Director de espacios de desarrollo
cultural de CONCULTURA
OBJETIVO:
Supervisar cada una de las Casas de la Cultura del
departamento de San Salvador.
FUNCIONES
PRINCIPALES
1. Dirigir, coordinar, supervisar y controlar la ejecución
de los programas propios de las Casas de la Cultura
y su personal.
2. Controlar el flujo de comunicación.
3. Velar que en la institución se cumpla una cultura de
control para la aplicación de la misión y objetivos.
4. Hacer una supervisión por lo menos cada quince
días a cada una de las Casas de la Cultura.
5. Revisar los informes enviados por los Directores.
6. Ayudar a las Casas de la Cultura a contactar los
medios de comunicación.
7. Solicitar al personal necesario, para que participen y
colaboren en cursos de adiestramiento al personal,
en lo que se refiere al campo de las comunicaciones.
8. Ayudar a incrementar las relaciones personales.
9. Mantener una comunicación constante entre el jefe
de
Espacios
de
Desarrollo
CONCULTURA, y los Directores.
Cultural
de
MODELO DE
COMUNICACIÓN
FLUIDA
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS PARA AUMENTAR LA
DIFUSIÓN DE LAS ACTIVIDADES
I.
NOMBRE DEL PUESTO:
II.
DEPENDENCIA DIRECTA DE: Coordinador departamental
OBJETIVO:
Asistente de coordinador
Recibir y revisar informes y planes de trabajo de las Casas
de la Cultura, así mismo enviarlas a CONCULTURA.
FUNCIONES
1. Recibir informes de las Casas de la Cultura.
PRINCIPALES
2. Mantener un expediente por cada una de las Casas
de la Cultura.
3. Revisar y archivar los informes enviados por los
Directores.
4. Monitorear los medios de comunicación para saber si
promocionan las actividades de las Casas de la
Cultura.
5. Ayudar a contactar medios de comunicación que
publiquen actividades culturales.
6. Coordinar con los diferentes medios de comunicación
actividades a desarrollarse en las diferentes casas.
MODELO DE
COMUNICACIÓN
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS PARA AUMENTAR LA
FLUIDA
DIFUSIÓN DE LAS ACTIVIDADES
III.
NOMBRE DEL PUESTO:
IV.
DEPEMDEMCIA DIRECTA DE: Director
OBJETIVO:
Motorista
Cumplir con todas las labores que el director y otros
empleados le asignen como mensajero.
FUNCIONES
1. Llevar correspondencia a lugares indicados (medios
PRINCIPALES
de comunicación, otras Casas de la Cultura, empresas
colaboradoras, CONCULTURA y otros lugares)
2. Acompañar a cualquiera de los empleados a
diferentes lugares, donde requieran su apoyo.
3. Ayudar a colocar carteles, afiches, para promocionar
las actividades organizadas por las Casas de la Cultura.
4. Trasladar a los grupos existentes de música, danza,
teatro, entre otros, a los diferentes lugares que son
invitados.
5. Ayudar a realizar actividades dentro y fuera de la
Casa de la Cultura.
MODELO DE
COMUNICACIÓN
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS PARA AUMENTAR LA
FLUIDA
DIFUSIÓN DE LAS ACTIVIDADES
V.
NOMBRE DEL PUESTO:
VI.
DEPEMDEMCIA DIRECTA DE: Director
OBJETIVO:
Ordenanza
Cumplir con las labores de limpieza que el director y otros
empleados le asignen.
FUNCIONES
PRINCIPALES
1. Mantener las instalaciones de la Casa de la Cultura
limpia y ordenada.
2. Ayudar a que la infraestructura de la institución sea
adecuada y que permanezca bien.
3. Ayudar a colocar carteles, afiches, para promocionar
las actividades organizadas por las Casas de la
Cultura.
4. Repartir hojas volantes.
5. Ayudar a realizar actividades dentro y fuera de la
Casa de la Cultura.
iii) Flujo de comunicación por niveles jerárquicos
La propuesta del Modelo de Comunicación Fluida, comprenderá varios pasos, en
el cual irán de forma lógica y sistemática, y se describen a continuación:
Fuente: Equipo de tesis
3 Niveles comunicacionales de los ejecutores de la comunicación fluida
1
Comunicación vertical descendente
En las Casas de la Cultura existen reuniones departamentales, es aquí donde se
pone de acuerdo en la planificación del trabajo que realizarán en la Institución
durante un periodo de tiempo, muchas veces los acuerdos necesitan políticas de
comunicación clara, sencilla, sistemática que se dan a conocer a través de
diferentes medios.
EMISORES:
Coordinador
Asistente Técnico
Directores
De Coordinador al Asistente Técnico:
Reunión Interna: Se dará siempre y cuando sea necesario, se debe levantar un
acta, dejando constancia de la información discutida y los pasos a seguir en la
Institución.
De Coordinador a Directores:
Visitas Periódicas: El Coordinador debe visitar las Casas de la Cultura para
discutir con cada uno de los directores las necesidades e inquietudes que puedan
tener ya sea de la institución o de la población.
Del Asistente a Directores:
Informes, vía telefónica, fax, correo electrónico, memorando: Establecer una
comunicación continua para lograr una coordinación rápida y un desempeño
eficiente, teniendo los siguientes propósitos:
-
Proporcionar instrucciones específicas para realizar una tarea.
-
Contextualizar las tareas de la organización en la relación a la misión.
-
Entregar información diversa.
De Directores a Empleados:
Reuniones Periódicas: Serán canales formales a través de los cuales las
personas
de
la
institución
trabajaran
en
equipo,
estas
pueden
darse
semanalmente, para discutir los planes de trabajo y coordinación de actividades.
Memorandos: cuando sea necesario impartir ordenes e instrucciones, comunicar
reuniones, fechas importantes y diversas disposiciones de la institución, que
ameriten constancia escrita, señalando quien lo envía y a quien llega
Teléfono: Diariamente, para emitir información o dar indicaciones que no ameriten
hacerla por escrito.
Carteleras: Cuando se requiera divulgar información general a todo el personal.
4 Comunicación vertical ascendente
El beneficio que recibe la administración de la Casa de la Cultura al utilizar este
tipo de comunicación es conocer la opinión de los subordinados, lo que permitirá
tener información del clima organizacional.
EMISORES
Directores
Promotores
Secretaria
Instructores
Reportes: Diariamente, de secretaria a director para informar sobre lo ocurrido en
su turno de trabajo.
Informes: semanales, de promotor a director, para informar sobre trabajo cultural.
El Director Entrega informe al asistente del coordinador personalmente
5 Comunicación horizontal
La mayoría de los mensajes horizontales tienen como objetivo la integración y
coordinación del personal que labora en las Casas de la Cultura.
EMISORES
Personal de un mismo nivel jerárquico
Reuniones formales: relaciones de trabajo para coordinar actividades.
Reuniones informales: relaciones amistosas entre compañeros de carácter
social, y deportivo.
6 Comunicación entrecruzada
Las relaciones entrecruzadas tienen la ventaja que la comunicación es
bidireccional, por ejemplo el club de amigos se comunica con los instructores, se
da un intercambio de ideas o retroalimentación tanto en el emisor como en el
receptor.
EMISORES
Personal de todos los niveles jerárquicos
Cara a cara: conversaciones de tipo formal o informal
Esquema del flujo de comunicación y sus estrategias intrínsecas
Fuente: Equipo de Tesis
iv. Estrategias de comunicación fluida
22 Estrategias de relaciones públicas
Las Casas de la Cultura, necesitan implementar estrategias de relaciones publicas
para lograr una imagen favorable dentro de la
sociedad, por lo tanto se han
diseñado las siguientes:
1 Fortalecimiento de Imagen
Objetivo:
Desarrollar una imagen favorable para las Casas de la Cultura
Políticas:
1 Enviar al público mensajes que contengan suficiente credibilidad y confianza a
través
de funcionarios representativos de la cultura.
2 Desarrollar eventos de renombre y darlos a conocer en cada municipio en el que
existe una Casa de la Cultura.
Tácticas:
1 Realizar conferencias de prensa para presentar a escritores o grupos teatrales
que
2
colaboraran en las actividades.
Efectuar ferias que involucren la cultura de la población
2 Patrocinio de Actividades
Objetivo:
Buscar instituciones que aporten ayuda financiera para promocionar los eventos
Políticas:
1 Enviar cartas de solicitud a diferentes empresas para gestionar patrocinio
2 Realizar alianzas con empresas privadas.
Tácticas:
1 Elaborar un listado de personas encargadas de autorizar los patrocinios en las
diferentes empresas
2 Buscar compañías grandes como Coca Cola, Industrias Cristal, Gasolineras.
•
Estrategias de comunicación
Es necesario que las Casas de la Cultura cuenten con una comunicación más
directa con la población para conocer las inquietudes y necesidades que tienen.
3 Análisis de las opiniones de la población
Objetivo:
Lograr un acercamiento con la población para que se identifique con las casas
culturales.
Políticas:
1 Colocar un buzón de sugerencias en las instituciones
2 Buscar personas idóneas, involucradas en la actividad cultural que representen
las diferentes colonias de los municipios.
Tácticas:
1 Colocar el buzón en un lugar visible y accesible al público, analizar la
información por prioridad y relevancia.
2 Acudir a las directivas comunales para que ellos propongan un líder que
colabore con las casas culturales dando soluciones a las necesidades de la
población.
4 Institución Comunicante
Objetivo:
Lograr que sean transmitidos los mensajes por los diferentes medios
de
comunicación.
Política:
3 Recopilar información de las actividades que desarrollan las Casas de la
Cultura
Tácticas:
4 Enviar la información a las instituciones educativas, alcaldías u otros para que
las coloquen en sus carteleras.
1 Estrategias de difusión
La difusión como transmisora de mensajes, une íntimamente a la población con
las Casas de la Cultura. El uso correcto de los soportes comunicacionales, logrará
que las personas acudan a los eventos.
5 Divulgar el mensaje
Objetivo:
Transmitir por los diferentes soportes de comunicación los eventos culturales.
Políticas:
5 Escoger los medios de comunicación más vistos y escuchados.
6 Crear mensajes cortos para el periódico.
7 Mejorar el sitio de Internet.
Tácticas:
1 Publicar en televisión, radios y periódicos las actividades más importantes.
2 Publicar los eventos a través de la “Agenda Cultural”.
3 Diseñar página Web. (Ver anexo No.7)
6 Fomento de actividades culturales
Objetivo:
Despertar el interés de las personas a través del fortalecimiento de la identidad
cultural.
Políticas:
1 Organizar eventos novedosos para atraer al público.
2 Realizar concursos que promuevan la creatividad de la población.
Tácticas:
1
Realizar peñas culturales mensualmente que incluyan a personajes
importantes
de la cultura salvadoreña.
2 Desarrollar actividades como concursos de trajes típicos departamentales,
elaboración de escudos de los municipios.
e. Etapa V: “MARCO PROACTIVO EN EL DESEMPEÑO”
•
Estrategia de Capacitación del Personal
Es recomendable que las Casas de la Cultura soliciten asistencia técnica para
realizar este tipo de actividad, para que todo el personal pueda sentirse cómodo y
dispuesto a participar. Las necesidades del personal se evidencian por el número
de usuarios que se atienden, por lo que el personal debe estar constantemente
capacitado para fortalecer la imagen de la institución a través de un personal
altamente calificado.
Se desarrollarán programas de capacitación, los cuales serán impartidos a los
empleados de la red de Casas de la Cultura; con el fin de contar con bases
eficaces y eficientes para brindar un excelente servicio y atención al público y/o
usuarios que las visitan. Por otra parte no deben faltar los conocimientos de
Relaciones Públicas y comunicaciones para difundir en toda medida los mensajes
y actividades a desarrollar.
Objetivos:
1
Incrementar y actualizar los conocimientos y aptitudes del personal que presta
sus servicios en la red de Casas de la Cultura con el fin de mejorar la calidad,
atención al usuario y aumentar la difusión del trabajo cultural a desarrollar.
2
Fortalecer las habilidades y destrezas de los empleados para obtener su
máxima eficiencia.
El siguiente cuadro muestra un programa de capacitación aplicable a las Casas
de la Cultura, que surge del análisis situacional realizado.
TEMÁTICA
Relaciones
Humanas
OBJETIVO
Manejar las
DURACIÓN
DIRIGIDO A
Todos los
Tres horas los
empleados de las
días sábados por
Casas de la
la tarde
Cultura
Promover al
Tres horas los
Todos los
empleado de la
días sábados por
empleados de las
importancia del
la tarde durante
Casas de la
relaciones
interpersonales y
el trabajo en
equipo
Servicio al Cliente
buen trato y
dos semanas
Cultura
servicio al público
Relaciones
públicas y
comunicaciones
Ayudar a mejorar Tres
la imagen y a
horas
semana
por
durante empleados de las
mejorar la difusión un mes y medio
de las actividades
Computación
Todos los
Casas de la
Cultura
Conocer o
Tres horas por
Todos los
actualizarse en los
semana durante
empleados de las
programas
un mes y medio
Casas de la
tecnológicos
Cultura
Estas capacitaciones deben ser impartidas de preferencia en los locales de las
Casas de la Cultura, buscando el más adecuado, para evitar el gasto excesivo de
dinero y escoger los tiempos de menos trabajo para que no interfieran con la
atención al público y el desarrollo de actividades.
Además deben ser impartidos por personas que estén directamente relacionados
con la aplicación del modelo de Comunicación Fluida.
También para reducir al máximo los costos se puede buscar ayuda en
instituciones como el INSAFORP, que brinda capacitaciones totalmente gratis.
•
Estrategia de motivación del personal
La motivación es el elemento idóneo para que los empleados tengan un buen
desempeño laboral, a continuación se dan algunas recomendaciones que se
pueden adaptar y valorar en tal medida que el trabajo realizado sea con
dedicación de parte de ellos.
Objetivo:
Aumentar el nivel de satisfacción en los empleados para el logro de su
identificación con la institución.
Tácticas:
1 Capacitaciones periódicamente
2 Mantener informado al personal de cualquier cambio en la institución.
3 Incentivos
4 Convivios
5 Celebración de días festivos y cumpleaños
6 Reconocimientos.
Descripción de actividades a realizar para la motivación y un buen desempeño
laboral.
Tácticas de Motivación
Actividades
Capacitaciones
Aplicación
Se
deben
impartir
periódicamente,
conteniendo temas relevantes y de interés
cultural fomentando y difundiendo la cultura
salvadoreña.
Mantener informado al personal sobre A través de memorando, por teléfono o
cualquier cambio en la institución
personalmente.
Realización de diversas actividades Dependerá de las fechas de su celebración.
sociales: día del promotor cultural, día
de la secretaria y otros.
Manejar un calendario de fechas de En el periódico mural o cartelera colocar el
nacimiento de los empleados para listado de cumpleañeros del mes, en cada
celebrar su natalicio.
Realizar convivios,
rifas, que generen
una de las Casas de la Cultura.
excursiones y De vez en cuando durante el año laboral.
un clima de
confianza laboral.
Organizar actividades en días festivos, Semana Santa, fiestas agostinas y fin de
año.
Incentivos y reconocimientos
Por su dedicación, esfuerzo y eficiencia en
su trabajo. Se debe hacer durante alguna
reunión o celebración especial con todos los
miembros que laboran para la unidad de
espacios
de
desarrollo
cultural
de
CONCULTURA.
f. Etapa VI: “CONTROL Y EVALUACIÓN”
7 Herramientas para el monitoreo de la gestión interna y la opinión pública
externa.
Para una institución como las Casas de la Cultura es preciso que la opinión de las
personas o del público que los visita pueda expresar de una forma libre y
consciente lo que piensan respecto a las actividades que realizan en la
comunidad,
para
mejorar
ciertos
aspectos
que
no
están
funcionando
adecuadamente.
La opinión se forma realmente a partir de las opiniones de las personas que han
tomado el tiempo necesario para comparar información, evaluarla, formarse una
opinión y compartirla con otros.
Hay diferentes métodos para obtener información importante, que ayudarán a
optimizar la red de Casas de la Cultura entre ellos están:
Buzón de sugerencias
Cuestionarios de evaluación de actividades
Controles de asistencia
Controles internos
•
Buzón de sugerencias
El buzón es una caja que guarda las sugerencias personales de los interesados
en dar su opinión respecto a un asunto en especial. En algunos casos se puede
dejar libre a las personas un papel en blanco para que escriban, puede darse un
formato con una cantidad de preguntas no muy largas y de fácil comprensión; la
cantidad de preguntas no debe de exceder a ocho.
La caja debe de colocarse en un lugar visible a la población y debe de tener un
lapicero por si la persona no cuenta con uno, además debe de estar cerrado con
un candado para no alterar su contenido. Las llaves de este las deben de tener el
director o promotor de la asa de la cultura; y en un tiempo no mayor a 8 días
puede ser abierto y analizado por el comité de apoyo y darle solución por orden
de prioridad y relevancia.
Formato para buzón de sugerencias de las Casas de la Cultura
Diseño: Equipo de tesis
Cuestionario de evaluación de actividades
Cualquier evento es de gran utilidad para que los organizadores evalúen los
procesos de organización, las actividades y la participación de los integrantes;
conocer las oportunidades, los puntos fuertes y las debilidades que se deben
corregir. La importancia radica en una revisión general de las actividades y sus
interrelaciones; lo que permite definir las áreas críticas que afectan el desarrollo
exitoso de los eventos.
Diseño: Equipo de tesis
•
Controles internos de las Casas de la Cultura
Cada Casa de la Cultura además debe llevar controles internos que le faciliten el
desarrollo de sus actividades en el que puedan describir en una forma ordenada
las actividades a realizar durante el mes; de igual forma pueden obtener controles
de las empresas o instituciones que les colaboran, ya sean medios de
comunicación o patrocinadores, que al final formaran un directorio o agenda de los
mismos para ayudarles a difundir sus actividades.
CASAS DE LA CULTURA DEL
DEPARTAMENTO DE SAN SALVADOR
Control de trabajo mensual
MES:
Nº
COORDINADOR;
ACTIVIDAD
RESPONSABLE
FECHA
CASAS DE LA CULTURA DEL DEPARTAMENTO
DE SAN SALVADOR
CONTROL DE ACTIVIDADES
COORDINACIÓN
RESPONSABLE:
COORDINADOR:
NOMBRE DE LA
ACTIVIDAD:
FECHA
HORA
ACTIVIDAD
RESPONSABLE
OBSERVACIONES
Se utilizará para controlar las actividades que el coordinador delegue a sus
subalterno, evitando la sobrecarga de trabajo para él y una mala organización del
evento.
Cada Casa de la Cultura debe llevar el control de la publicación de los eventos en
los diferentes medios de comunicación, con el objetivo de evaluar los resultados
respecto a asistencia de público
CASAS DE LA CULTURA DEL
DEPARTAMENTO DE SAN SALVADOR
REGISTRO DE ENVIO DE CARTAS PARA SOLICITUD DE PATROCINIOS Y
DONATIVOS
INSTITUCIÓN
UNIDAD
ADMINISTRATIVA PATROCINIO
FECHA DE RESPONSABLE TELÉFONO
ENTREGA
DE ENLACE
DE CARTA
Registrará las empresas que patrocinan las Casas de la Cultura, para obtener un
directorio de las mismas.
CASAS DE LA CULTURA DEL
DEPARTAMENTO DE SAN SALVADOR
CONTROL DE ASISTENCIA DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN AL
EVENTO
ACTIVIDAD:
NOMBRE
FECHA:
MEDIO
PUESTO
TELÉFONO
HORA
Con este formulario se controlará la asistencia de los medios de comunicación
social, en caso de no cubrir un evento se verificará la razón por la cual no
asistieron y se buscarán contactos más directos.
•
Controles de publicación en los medios de comunicación
Estos servirán para llevar un registro de las solicitudes enviadas a los medios de
comunicación para que publiquen las actividades, ya que de esa manera se tendrá
más informada a la población y la participación ciudadana será mayor.
CASAS
DE
LA
CULTURA
DEL
DEPARTAMENTO DE SAN SALVADOR
PUBLICACIÓN EN LOS MEDIOS DE
COMUNICACIÓN
RADIO
Nombre
Programa
Frecuencia
Fecha
Nº Cuñas
PERIÓDICO
Nombre
Sección
Fechas
TELEVISIÓN
Nombre
Canal
Programa
Fechas
Nº de Spots
3. Plan de implementación
a. Generalidades
El siguiente plan de implementación
Comunicación Fluida
pondrá en marcha el Modelo de
dentro de las Casas de la Cultura tradicionales del
departamento de San Salvador; es necesario para ello que se desarrollen ciertos
lineamientos para su ejecución.
b. Objetivos
General
Proporcionar a los directores de las diferentes Casas de la Cultura lineamientos
para poner en marcha el modelo.
Específicos
•
Presentar la propuesta como punto de partida para su inicio
•
Elaborar un inventario de los recursos materiales con los que se cuenta y
determinar lo que debe adquirirse.
•
Capacitar a las personas responsables para la ejecución del modelo.
c. Importancia
La importancia de la implementación radica en
la necesidad de aumentar la
difusión de los eventos a través de una comunicación efectiva en las Casas de
la Cultura.
d. Alcance
Este plan esta destinado a desarrollarse dentro de las trece Casas de la Cultura
del departamento de San Salvador y será utilizado por el coordinador general,
directores y promotores; finalmente será impartido a los diferentes colaboradores
de las instituciones antes mencionadas.
e. Políticas
•
Establecer horarios adecuados para impartir las capacitaciones.
•
Solicitar cotizaciones para la adquisición de material de apoyo.
•
Diseñar mecanismos de evaluación para darle continuidad a la propuesta.
f. Recursos
Humanos
El plan no se puede implementar sino se cuenta con el personal idóneo para
desarrollarlo por lo que; el
encargado de aprobarlo y
analizarlo
será el
presidente de CONCULTURA, para luego autorizarlo al jefe de la unidad de
Espacios
y
Desarrollo
Cultural.
Luego
será
transmitido
al
coordinador
departamental y finalmente a los directores, promotores y personal de cada Casa
de la Cultura tradicional de San Salvador.
Materiales
Para toda capacitación es necesario contar con
material y equipo
como:
papelería, computadoras, folletos, lapiceros, equipo de sonido, cañón, pantalla, en
fin una gran variedad de implementos que soportan el área de capacitación de
personal.
Financieros
Se refiere al recurso económico que se utilizará para la implementación del
modelo de comunicación fluida.
g. Presupuesto del Plan de Implementación
PRESUPUESTO MENSUAL DEL PLAN DE
IMPLEMENTACIÓN
RECURSO HUMANO
FACILITADORES
$
900.00
RECURSO MOBILIARIO Y EQUIPO
EQUIPO DE SONIDO
20.00
CAÑÓN
500.00
PANTALLA
114.29
MESAS Y SILLAS
10.00
COMPUTADORA
171.43
COFFEE BREAK
CAFÉ
5.00
VASOS
3.00
CAFETERA
15.00
AZÚCAR
5.00
AGUA
10.00
ALIMENTOS
250.00
PAPELERIA Y UTILES
LAPICES
5.00
LAPICEROS
10.00
PAPEL BOND
17.00
MATERIAL DE APOYO
27.00
OTROS
SUB TOTAL
50.00
$ 1,812.72
IMPREVISTOS 10%
$
TOTAL
$2,293.99
181.27
h. Cronograma de Implementación del Modelo de Comunicación Fluída
Año 2005
No.
Enero
Mes
Actividad
1 Presentación de la
Responsable
Semana
Autoras de la propuesta
propuesta a máximas
autoridades de
CONCULTURA
2 Lectura, evaluación y
respuesta
3 Difusión de la
Máximas autoridades de
CONCULTURA
Autoras de la propuesta
propuesta a directores
de Casas de la Cultura
Facilitadores
4 Capacitación
Personal de Casas de la
5 Ejecución
Cultura
6 Evaluación y análisis de Coordinador de Casas de la
resultados
Cultura del departamento de
San Salvador
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4