Sistemas de surtido de pedidos y automatización de

Sistemas de surtido de pedidos y
automatización de manejo de materiales
Intelligrated ayuda a minoristas,
fabricantes y proveedores de logística a
desarrollar operaciones de distribución
y surtido más inteligentes, con la
combinación correcta de automatización,
software y mano de obra. Las soluciones
confiables y de alto desempeño
de Intelligrated utilizan conceptos
innovadores, equipos de automatización
líderes en la industria y software y
controles avanzados para optimizar la
productividad.
“Automatización que genera resultados”
significa proporcionar las soluciones
más adecuadas con el respaldo de un
soporte total a lo largo del ciclo de vida,
ejecución confiable de proyectos y un
compromiso de toda la empresa para
cumplir las promesas.
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Mediante una amplia cartera de equipos de automatización, software, servicios y soporte,
las soluciones de Intelligrated optimizan los procesos de distribución y surtido, mejoran la
eficiencia y ofrecen una ventaja competitiva a los negocios.
Acerca de Intelligrated
Intelligrated es uno de los principales proveedores integrales
de Norteamérica de soluciones de manejo automatizado de
materiales que impulsan la productividad en la distribución y el
surtido para minoristas, fabricantes y proveedores de logística
de todo el mundo. Mediante un amplio portafolio de equipos
de automatización, software, servicios y soporte, las soluciones
de Intelligrated optimizan los procesos, mejoran la eficiencia y
ofrecen una ventaja competitiva a los negocios.
Intelligrated diseña, fabrica, integra e instala soluciones
completas de automatización de manejo de materiales que
incluyen sistemas de transportadores, sistemas de clasificación,
paletizadoras, robótica, tecnologías de selección de pedidos
y sistemas automatizados de almacenamiento y recuperación,
todo administrado mediante software y controles de máquinas
avanzados. Las soluciones incluyen los equipos fabricados por
Intelligrated marca Alvey®, RTS™ e IntelliSort®, además de
software de administración de depósitos (WMS), control de
depósitos (WCS) y administración de mano de obra.
Cada proyecto cuenta con el respaldo de la asistencia técnica
multilingüe de Intelligrated las 24 horas, todos los días y el acceso
a servicios de administración del ciclo de vida por medio de
una red de centros de servicios nacionales, regionales y locales.
Desde el concepto hasta la integración del soporte a lo largo del
ciclo de vida, la automatización de Intelligrated hace posible el
éxito en los procesos de distribución y surtido.
Soluciones centradas en el cliente
Desde el concepto inicial hasta el servicio continuo y los
procedimientos de solución de problemas, Intelligrated
proporciona soporte total a lo largo del ciclo de vida para que
cada sistema maximice el desempeño y el retorno de la inversión.
§§ Servicios de soporte operativo
§§ Desarrollo de soluciones
§§ Actualizaciones y modificaciones
§§ Administración de
§§ Evaluaciones de sistemas
§§ Servicio en campo
§§ Mantenimiento
§§ OnTimeParts™
§§ Asistencia técnica IN-24X7®
§§ Capacitación
§§ Diseño y construcción
proyectos
§§ Integración de sistemas
§§ Ingeniería
§§ Fabricación
§§ Software y controles
§§ Instalación
§§ Puesta en marcha
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Clientes
Comercio minorista
Experiencia con
más de 60 de los
100 principales
minoristas globales
Alimentos
®
Bebidas
Comercio mayorista
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Sistemas de surtido de pedidos y automatización de manejo de materiales
Intelligrated ofrece desarrollo, integración y soporte de soluciones de manejo de
materiales que cumplen con requisitos de negocios específicos en diversas industrias.
Comercio electrónico
Experiencia con
más de 50 de los
100 principales
minoristas de
Internet
Mercancías empaquetadas
para consumidores
Logística tercerizada
Suministros farmacéuticos y médicos
Servicio postal y paquetería
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Servicios de desarrollo de soluciones y operaciones
OPERATIONAL SUPPORT SERVICES
El equipo de desarrollo de soluciones y operaciones de Intelligrated (OSD)
se encuentra en una posición privilegiada para ayudar a los clientes a
evaluar y optimizar las operaciones de distribución, surtido, fabricación y
cadena de suministros. Conformado por profesionales experimentados en
automatización, OSD ofrece el mejor servicio al cliente en su clase, diseños de
calidad superiores y estrategias operativas eficaces.
Este equipo especializado, que emplea una metodología analítica y un
enfoque de procesos comprobados, ofrece servicios de consultoría para
evaluar los flujos de procesos y las operaciones de los clientes. OSD
analiza datos integrales de red y de cuatro paredes, impulsores de datos
operacionales internos y factores externos de la cadena de suministros para
identificar las oportunidades de mejora continua y aportar recomendaciones
basadas en datos. Intelligrated personaliza los diseños de las soluciones
en función de los requisitos exclusivos de los clientes a fin de maximizar el
retorno de la inversión y proporcionar ventajas competitivas que permitan
superar los desafíos actuales y futuros de la cadena de suministros. Entre estos
servicios, se incluyen:
Servicios de soporte operativo
§§ Evaluaciones operativas
§§ Soporte en arranques y operación pico
§§ Mentoría y entrenamiento operativos
§§ Simulaciones basadas en soluciones y procesos
Servicios de diseño y construcción
§§ Análisis de datos y evaluación operativa
§§ Identificación de flujos de procesos y flujos de materiales
§§ Diseño de instalaciones
§§ Evaluación tecnológica
§§ Diseño de soluciones
§§ Evaluación de funcionalidad de software
§§ Evaluación e identificación de integración
§§ Modelado de mano de obra
§§ Modelado de inversiones y desarrollo de modelos de negocios
§§ Modelado de simulaciones
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§§ Planificación de la implementación y la ejecución
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“Las habilidades de diseño profesional e implementación que demostró Intelligrated fueron
fundamentales para el éxito global del proyecto.”
— Dave Wolfe, Vicepresidente Ejecutivo de TransTech Consulting, Inc.
Integración de sistemas
Intelligrated diseña, fabrica, integra e instala soluciones completas de manejo
de materiales que emplean la combinación correcta de automatización,
software y mano de obra para optimizar la productividad. Los equipos
de administración de proyectos e ingeniería de Intelligrated comprenden
las exigencias que enfrentan las operaciones de distribución y surtido, y
trabajan junto a cada cliente para desarrollar planes de colaboración, hitos e
implementación en implementaciones exitosas, oportunas y de acuerdo con
el presupuesto. Con más de 15 ubicaciones de ingeniería, 260 000 metros
cuadrados de espacio de fabricación y una reputación de excelencia en
ejecución de proyectos, Intelligrated ofrece servicios de integración exhaustiva
de sistemas desde el diseño inicial y la administración de los proyectos hasta la
instalación, puesta en marcha y capacitación.
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SOLUCIONES DE AUTOMATIZACIÓN
Control de transportadores
y clasificadores
Transportador de cajas, totes y bolsas
de polietileno
El software InControlWare® combina el control de
Intelligrated supera los más exigentes desafíos de procesamiento de manejo
máquinas de clasificación y los transportadores,
de materiales mediante una extensa variedad de controles, software y
la interfaz del operador, el diagnóstico de
equipos de transportadores listos para integrarse en los más sofisticados
sistemas, las herramientas de mantenimiento y las
sistemas de manejo automatizado de materiales de la actualidad.
interfaces de los hosts en un mismo sistema. El
sistema de control ofrece herramientas de usuario
organizadas en tres capacidades funcionales para
proporcionar monitoreo, control y soporte de
sistemas a fin de lograr el máximo desempeño
operativo.
Las soluciones de acumulación, transporte, desvío, medición y fusión que
ofrece Intelligrated proporcionan opciones flexibles para el manejo de
cajas, toes y bolsas de polietileno. Los diseños innovadores y la fabricación
de calidad satisfacen la exigencia de la industria de alto procesamiento,
facilidad de mantenimiento y funcionamiento confiable para garantizar el
máximo ROI en cada inversión en equipos.
Sistemas de transportadores de pallets
Intelligrated ofrece una línea completa de sistemas de transportadores
de pallets estándar y con diseños personalizados para satisfacer las
necesidades de transporte y acumulación de las operaciones de fabricación,
almacenamiento y distribución. Las plataformas giratorias y las transferencias
garantizan la orientación correcta de la carga y el redireccionamiento
estable y delicado del flujo de pallets.
Los sistemas transportadores de pallets, disponibles como equipos
independientes o en sistemas de manejo de materiales completamente
integrados, proporcionan desempeño, durabilidad y confiabilidad y, al
mismo tiempo, pueden manejar una amplia gama de pallets convencionales
y especializados.
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Sistemas de surtido de pedidos y automatización de manejo de materiales
“El clasificador es tan silencioso que puedo sentarme junto a él mientras hablo por teléfono.”
— Doug Pace, Gerente de General de McKesson
Sistemas de clasificación
Con más de 100 años de experiencia y miles de instalaciones,
los sistemas de clasificación líderes en la industria IntelliSort
son componentes fundamentales de los sistemas de manejo
automatizado de materiales de la actualidad.
La tecnología de clasificación de Intelligrated puede adecuarse
prácticamente a cualquier requisito de capacidad, forma y tamaño
de productos con clasificación de alto procesamiento y con bajos
requisitos de mantenimiento. Los experimentados equipos de
ingeniería analizan cada aplicación para desarrollar la solución de
clasificación más adecuada.
Zapato deslizante
Bandeja basculante
Banda transversal
Clasificadora de banda
Desviador giratorio
Transferencias de
ángulo recto
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Paletizadoras y despaletizadoras
Las paletizadoras y despaletizadoras Alvey de Intelligrated son
componentes esenciales de miles de operaciones automatizadas
de recepción y empaque de final de línea de fabricantes y
distribuidores.
Intelligrated tiene más de 60 años de experiencia como proveedor
Paletizadoras convencionales
de velocidad baja y media
Paletizadoras híbridas de velocidad
media y alta, en el nivel del
suelo y en altura
Paletizadoras de velocidad
alta y muy alta
Despaletizadoras
semiautomáticas
de soluciones de paletizado con niveles líderes en la industria de
velocidad, flexibilidad y confiabilidad en las operaciones las 24
horas, todos los días.
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“Los beneficios que recibimos de lal nuevo paletizadora Alvey han sido extraordinarios.
La paletizadora Alvey de Intelligrated es sin dudas una máquina sólida que acompañará a Boulevard
durante los próximos 20 años del negocio y más.”
— Mike Utz, Ingeniero de Planta de Boulevard Brewing
Soluciones robóticas
Intelligrated es un integrador completo y certificado de soluciones
robóticas con más de 20 años de experiencia en manejo robótico
de materiales que ofrece soluciones robóticas integrales de la
marca Alvey para aplicaciones en instalaciones de fabricación,
almacenamiento y distribución.
Intelligrated ofrece concepción, fabricación, integración, instalación
y puesta en marcha de sistemas, además de capacitación y soporte
continuo. Las soluciones ampliables ofrece flexibilidad de manejo
de productos, productividad constante las 24 horas del día e
integración sin problemas con los sistemas existentes de manejo de
materiales.
Paletizado
Despaletizado
Surtido de pedidos con cargas
combinadas o con cajas
combinadas
Embalaje y desembalaje
de cajas
Manejo de totes
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“El nuevo sistema de Intelligrated realmente redujo el tiempo de los ciclos. Podemos depositar
un pedido en el suelo, procesarlo y cargarlo en el camión en cuestión de minutos.”
— Brad Taylor, Director de Ingeniería e Instalaciones de Chico’s
Sistemas automatizados de
almacenamiento (AS/RS)
El sistema de transporte de un nivel (OLS) de Intelligrated con
alta flexibilidad y eficacia proporciona acceso rápido a cajas,
Tecnologías de selección de pedidos
Ya sea para despacho directo al consumidor, reabastecimiento de
tiendas o ambos, Intelligrated ofrece una combinación ideal de
tecnologías de selección y flujo de materiales para cada operación.
totes y charolas. El sistema de OLS Intelligrated, que es ideal para
Los sistemas de ejecución de surtido adaptables combinan
operaciones de distribución, surtido de pedidos y fabricación de
metodologías de surtido y control de depósitos que permiten
grandes volúmenes con almacenamiento de inventario de alta
mejorar la eficacia operativa, la productividad del personal y la
rotación y rápidos tiempos de ciclos de pedidos, maneja la más
satisfacción del cliente. Intelligrated aprovecha una plataforma de
amplia variedad de tipos de productos y las cajas de mayor tamaño.
software innovadora y tecnologías de selección comprobadas para
Entre las aplicaciones típicas, se incluyen surtido de pedidos de
proporcionar una amplia gama de sistemas de surtido de pedidos.
mercancías al operador, administración de inventario oportuna y
secuenciación y almacenamiento de productos para admitir carga
de unidades combinadas, surtido de pedidos de cajas llenas y de
selección fraccionada, consolidación de pedidos y entrega basada
en la ruta.
Sistemas de selección mediante
radiofrecuencia
Sistemas por medio de luces
Sistemas de ubicación
Sistemas de selección mediante
carritos móviles
Sistemas de selección dirigidos por voz
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Sistemas de surtido de pedidos y automatización de manejo de materiales
SOLUCIONES DE SOFTWARE
Las soluciones de software de Intelligrated permiten administrar a
personas, procesos y equipos a fin de satisfacer requisitos dinámicos
de distribución de múltiples canales basados en la demanda. Desde
los transportadores hasta el control de clasificación, las soluciones de
WMS y WCS o los sistemas de surtido de pedidos y administración de
la mano de obra, la inteligencia de software de Intelligrated aporta
ejecución de surtido en tiempo real.
El grupo de software de Intelligrated proporciona sistemas de
ejecución de surtido y un modelo de software diseñado para
proporcionar eficiencia en tiempo real. A diferencia de las
soluciones de WMS tradicionales, que se concentran en el ciclo de
planificación, ejecución, monitoreo y ajustes como una secuencia
de eventos discretos, el software de Intelligrated permite que los
flujos de trabajos adaptables y basados en tareas tomen decisiones
automatizadas y en tiempo real en función del análisis constante de
la información del inventario, la mano de obra, los procesos y los
equipos para crear operaciones de distribución inteligentes orientadas
a los requisitos específicos del negocio.
§§ Control de transportadores y
clasificación
§§ Software de administración de
mano de obra
§§ Sistemas de administración de
almacén (WMS)
§§ Software de inteligencia
empresarial
§§ Software de control de
almacén (WCS)
§§ Movilidad, tecnología
inalámbrica y voz
§§ Sistemas de surtido de pedidos
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SERVICIOS DE ADMINISTRACIÓN DEL CICLO DE VIDA
Servicio al cliente y soporte
El departamento de Servicio al Cliente y Soporte de Intelligrated
ofrece todos los servicios, los repuestos y el soporte que se necesitan
para mantener los sistemas en funcionamiento con el nivel máximo
de eficacia. Dotado de una red de especialistas profesionales de
servicio al cliente y el soporte de Intelligrated, el servicio al cliente
multilingüe está disponible las 24 horas, todos los días con un solo
número telefónico de atención: +1 877.315.3400.
§§ Asistencia técnica las 24 horas, todos los días
§§ Seguimiento de incidentes y documentación de
Dashboard™
§§ Refacciones y repuestos genuinos de OEM
mediante OnTimeParts™
§§ Servicio en campo
§§ Servicios de mantenimiento residente
§§ Evaluaciones de sistemas y equipos
§§ Actualizaciones y modificaciones
§§ Capacitación sobre mantenimiento y sistemas
§§ Planificación de la obsolescencia
§§ Servicios de reparación de tecnología
§§ Acuerdos de asistencia técnica
§§ Administración de garantías
§§ Pedido y asistencia de piezas en tiempo real
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Sistemas de surtido de pedidos y automatización de manejo de materiales
Desde la concepción inicial hasta el servicio continuo y los procedimientos de solución
de problemas, Intelligrated proporciona soporte total a lo largo del ciclo de vida para
que cada sistema maximice el desempeño y el retorno de la inversión.
Asistencia técnica las 24 horas, todos los días
La asistencia técnica IN-24X7 conecta a los clientes con el experimentado equipo de
servicio de Intelligrated y les proporciona acceso remoto a solución de problemas,
identificación de problemas y respuesta ante de problemas con soluciones de
soporte comprobadas. Puede llamar de día o de noche, en días hábiles o los fines
de semana, e incluso en días festivos, y comunicarse directamente con un ingeniero
capacitado de servicio al cliente de Intelligrated. Los clientes también pueden recibir
asistencia en relación con piezas, servicio en campo, evaluaciones, capacitación,
actualizaciones y modificaciones. La asistencia técnica IN-24X7 incluye:
§§ Dashboard™ de servicio al cliente
§§ Acuerdos de asistencia técnica
§§ Knowledgebase™
§§ Mantenimiento de software
Actualizaciones y modificaciones
Modernizaciones, modificaciones y actualizaciones que revitalizan los equipos mediante
el reemplazo de las piezas obsoletas y gastadas, además de ampliar su funcionalidad
y mejorar su desempeño. Las actualizaciones y modificaciones suman años a la
expectativa de vida útil de los sistemas y mejoran el ROI, la capacidad, el procesamiento
y el tiempo de actividad. Intelligrated ofrece actualizaciones y modificaciones para:
§§ Transportadores
§§ Paletizadores
§§ Sistemas de clasificación
§§ Robótica
§§ Sistemas de surtido de pedidos
§§ Software y controles
Mantenimiento residente
Las métricas de la industria confirman la disponibilidad limitada de los comerciantes
con experiencia para realizar el mantenimiento de los sistemas complejos de manejo
de materiales. Mediante los programas de mantenimiento residente, se obtienen
técnicos certificados de Intelligrated en el sitio, como una extensión de tiempo
completo del personal del cliente para atender las funciones de mantenimiento
que a menudo se pasan por alto, a fin de prolongar la durabilidad de los equipos,
reducir los costos totales de mantenimiento y maximizar el tiempo de actividad y la
disponibilidad de los sistemas. Los servicios de mantenimiento residente:
§§ Permiten a la administración concentrar el equipo de operaciones en los proyectos
de más importancia
§§ Asumen plena responsabilidad por el reclutamiento, la contratación y la
capacitación de personal de mantenimiento
§§ Corrigen los problemas con más celeridad y con un mayor acceso a
información y recursos
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+1 866.936.7300
[email protected]
www.intelligrated.com
Servicio al Cliente y Soporte las 24 horas, todos los días | +1 877.315.3400 | dashboard.intelligrated.com
Ubicaciones
Además de la casa matriz de la empresa en Ohio, Intelligrated cuenta con operaciones de sistemas clave en California, Maryland,
Misuri, Colorado, Georgia, Michigan y Nueva York, además de instalaciones con la certificación ISO 9001:2008 en Ohio, Misuri y
Kentucky. La empresa expande continuamente su presencia nacional e internacional, con operaciones ubicadas en puntos estratégicos
de los Estados Unidos, Canadá, México, Brasil y China que permiten ofrecer a los clientes un acceso a recursos altamente calificados
que proporcionan diseño, instalación y soporte de sistemas.
Casa matriz de Intelligrated
7901 Innovation Way Mason, Ohio 45040
+1 866.936.7300
México
Monte Elbruz no. 132 int. 201
Col.. Lomas de Chapultepec,
C.P. 11000 México D.F.
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