IDENTIFICANDO MIS VENTAJAS COMPETITIVAS En esta planilla podrás identificar si los recursos o capacidades propias de tu Pyme, pueden ser una ventaja sostenible sobre tus competidores. ¿Qué es una ventaja competitiva? Es una capacidad o recurso propio de tu Pyme que te diferencia de tus competidores de manera sostenible que es reconocida y valorada por tus clientes. ¿Qué tipo de recursos o capacidades pueden constituir una Ventaja Competitiva? RECURSOS EJEMPLOS Tangibles Recursos financieros propios Capacidad de obtener financiamiento Equipos e instalaciones modernas Ubicación privilegiada Proceso de producción innovador Patentes, derechos de autor, marcas registradas Sistemas de control de calidad Intangibles Experiencia en el rubro Capacidades de tus trabajadores Motivación de tu equipo de trabajo Habilidades gerenciales Procedimientos propios Habilidades técnicas Capacidad de innovación Marca reconocida Buena reputación con tus clientes Confianza de proveedores Capacidades de tu Pyme Servicio al cliente Desarrollo de productos y servicios de manera eficiente Innovación en productos y servicios Habilidad para contratar, motivar y retener a tu equipo de trabajo Para identificar si alguno de tus recursos o capacidades pueden constituirse en una ventaja competitiva sostenible en el tiempo realizaremos el análisis VRIO. ¿Qué es el Análisis VRIO? Es una herramienta desarrollada por el experto en estrategia y académico de la Universidad de Ohio, Jay B. Barney, que indica las 4 condiciones que debe cumplir un recurso o capacidad de una empresa para constituirse en una ventaja competitiva sostenible en el tiempo. Se basa en hacerte 4 preguntas consecutivas respecto a un recurso o capacidad que consideres podría ser una ventaja competitiva. • Valioso: ¿Le permite a tu Pyme aprovechar oportunidades o enfrentar amenazas de tu entorno? Si la respuesta es sí, estás ante un recurso valioso que te permite igualarte a tus competidores. • Raro: ¿Cuántos competidores cuentan con el mismo recurso o capacidad? Si la respuesta es muy pocos, estás ante un recurso valioso y raro, que te permite obtener una ventaja competitiva temporal. • Imitable: ¿Es costoso adquirir o desarrollar el mismo recurso para tus competidores que no lo tienen? Si la respuesta es “sí, es costoso”, estás ante un recurso valioso, raro y difícil de imitar. Si organizas tu Pyme para explotarlo puede convertirse en una ventaja competitiva sostenible en el tiempo. • Organización: ¿Tienes tus políticas y procesos organizados para apoyar la explotación de este recurso Valioso, Raro y difícil de Imitar? Si la respuesta es “sí, tengo mi Pyme organizada para aprovechar este recurso o capacidad”. ¡Felicidades! estás ante un recurso que te permite obtener una ventaja competitiva sostenible. 6 Utiliza esta planilla para evaluar si alguno de tus recursos o capacidades constituye una ventaja competitiva sostenible: PASO 1/ PASO 2/ PASO 3/ PASO 4/ VALIOSO RARO IMITABLE ORGANIZACIÓN ¿Me permite aprovechar oportunidades o enfrentar amenazas? ¿Cuántos competidores cuentan con el mismo recurso o capacidad? ¿Es costoso adquirir o desarrollar el mismo recurso para tus competidores que no lo tienen? ¿Tienes tus políticas y procesos organizados para apoyar la explotación de este recurso Valioso, Raro y difícil de Imitar? NO NO NO NO Desventaja Competitiva SI NO NO NO Igualdad Competitiva SI SI NO NO Ventaja Competitiva Temporal SI SI SI NO Posible Ventaja Competitiva Sostenible SI Ventaja Competitiva Sostenible SI SI SI IMPLICANCIA COMPETITIVA Situación competitiva en la que te puede poner el recurso evaluado. PRODUCTO 6 También puedes utilizar este esquema para evaluar si alguno de tus recursos o capacidades constituye una ventaja competitiva sostenible: VRIO Es el recurso o la capacidad... SI ¿Valioso? y es la empresa... SI ¿Raro? SI ¿Dificil de imitar? SI ¿Organizada para capturar el valor? NO NO NO NO Desventaja Competitiva Paridad Competitiva Ventaja Competitiva Temporal Ventaja Competitiva Temporal CONTINÚA... Ventaja Sostenida Competitiva REFERENCIAS Barney, Jay B and Hesterly, William S. Strategic Management and Competitive Advantage: Concepts. 2005 Pearson Education, Inc., Upper Saddle River, New Jersey, 07458. Strategic Management Journal, 5, pp. 171–180. Barney, J.B. (1991). “Firm resources and sustained competitive advantage.” Journal of Management, 19, pp. 99–120. Barney, J. B., & Hesterly, W. S. (2010). VRIO Framework. In Strategic Management and Competitive Advantage (pp. 68–86). New Jersey: Pearson.