SPANISH_paying for childs care - Dana

Preguntas sobre pagos
Consejeros financieros
Dana-Farber Cancer Institute y Children’s
Hospital Boston trabajan conjuntamente
para ofrecer una atención completa a los
niños con cáncer. En algunos casos, la
radioterapia se puede realizar en el
Brigham and Women’s Hospital. Usted
debe anticipar que recibirá facturas de
cualquiera de las instituciones o doctores
que le brindan atención a su hijo/a.
Dana-Farber/Children’s Hospital Cancer
Center (DF/CHCC) ofrece una variedad de
recursos para asistirlo a solicitar cobertura
médica. Comuníquese con un consejero
financiero de DF/CHCC en uno de los
siguientes números.
Si tiene preguntas acerca de una cuenta,
llame primero al número de teléfono que
aparece en la misma. Si no puede resolver
el problema, llame a uno de los siguientes
números.
Children’s Hospital Boston
Relaciones al Cliente para Pagos
617-355-3397
O bien
Relaciones con los Pacientes
617-355-7673
Dana-Farber Cancer Institute
Servicio al Cliente
866-408-4669
Brigham and Women’s Hospital
Servicio al Cliente para Pagos
617-724-1914
O bien
Pagos para Oncología de Radiación
617-732-8434
Children’s Hospital Boston
300 Longwood Ave., Boston
Edificio Farley, primer piso
617-355-7201
Horario: 8:30 a.m. a 5:30 p.m.
Dana-Farber Cancer Institute
450 Brookline Ave., Boston
Registro Central
Yawkey Center, segundo piso
617-632-3455
Horario: 8 a.m. a 5 p.m.
Cómo pagar por
la atención de
su hijo/a
Los seguros de cobertura médica
son importantes para los pacientes
con cáncer y sus familias. Le
ofrecemos este folleto para informar
Si usted viene de un país que no es Estados
Unidos, debe ir al Centro Internacional.
Children’s Hospital Boston
International Center
300 Longwood Ave., Boston
Edificio Pavilion, Sala 119
617-355-5209
Horario: 8 a.m. a 5 p.m.
a las familias de la cobertura para
su hijo/a. También incluimos los
números que debe usar para
comunicarse con los servicios
financieros y de pagos.
Primer paso:
Entienda su plan de seguros
Llamar a su compañía de seguros constituye
el paso financiero más importante que puede
tomar durante los primeros días de su estadía
en el Dana-Farber/Children’s Hospital Cancer
Center (DF/CHCC). Puede encontrar el número
de teléfono en la parte de atrás de su tarjeta
del seguro médico.
Cuando llame, hable con el servicio a los
miembros y no se olvide de hacer las
siguientes preguntas:
• ¿Califico para tener un administrador de
caso?
• ¿Está Dana-Farber y Children’s Hospital
en la red de mi plan?
• ¿Qué cobertura tengo para
hospitalizaciones?
• ¿Se necesita tener
referido/autorizaciones para los servicios
ambulatorios?
• ¿Qué cobertura tengo para
medicamentos de receta?
• ¿Cuánto debo pagar por co-pagos?
• ¿Califico para recibir beneficios de
cuidados en el hogar?
Si no tiene seguro o si cambia su plan de
seguro, llame a un consejero financiero de
DF/CHCC a uno de los siguientes números.
Children’s Hospital Boston
617-355-7201
O bien
Dana-Farber Cancer Institute
617-632-3455
Preguntas más frecuentes
¿Es en mi mejor interés tener a un
administrador de caso en mi compañía de
seguros?
¡Sí! Un administrador de caso en una
compañía de seguros puede hablar a su
favor.
¿Cómo pueden los padres elegir la mejor
cobertura y seguro médico?
Un representante en el departamento de
Recursos Humanos del lugar donde usted
trabaja le puede ayudar a repasar las
opciones de seguro médico con las que
puede contar como empleado.
¿Qué sucede con el seguro médico si
cambio de trabajo?
¡Asegúrese de no dejar que su seguro
médico se acabe! Los reglamentos de
COBRA exigen que la compañía para la que
trabajaba anteriormente continúe con su
cobertura médica por un periodo de
tiempo. Para obtener más información,
comuníquese con la compañía que le daba
los beneficios del seguro médico.
¿Qué ocurre cuando un niño no tiene
cobertura de seguro médico?
Los consejeros financieros de DF/CHCC le
pueden ayudar a solicitar programas de
seguros de asistencia pública.
Si mi hijo participa en un estudio clínico,
¿cubrirá todos los gastos el seguro médico?
La cobertura varía según la compañía de
seguros y el estado en donde reside. Hable
con un consejero financiero en el/los
hospital/es en donde tratan a su hijo/a.
¿Califica mi hijo/a para recibir Seguridad de
Ingreso Suplementario?
Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI) es
un programa federal que paga beneficios a
los adultos y niños discapacitados que tienen
ingresos y recursos limitados. Un especialista
de recursos o un consejero financiero en
Children’s o Dana-Farber le puede ayudar a
iniciar el proceso de solicitud de SSI.
¿Dónde pueden ir los padres para
informarse acerca de las posibles fuentes de
apoyo?
Puede hablar con un especialista de recursos
de DF/CHCC al 617-632-3365 ó 617-6325796 ó 617-632-6842 para informarse de la
asistencia que puede recibir.