Dirigido a Programa Más información e inscripciones

TALLER DE COMERCIO INTERNACIONAL
“El Comercio Electrónico en una empresa exportadora, e-commerce en el plan de
promoción internacional”
Cámara de Comercio de Ciudad Real, 13 de abril de 09:30-14:30 h. y de 16:00-18:30 h.
Internet ofrece un enorme espacio de posibilidades de compraventa a las pequeñas y medianas empresas
(PYMES). En la definición de la estrategia de internacionalización el uso de canales digitales, bien directos a través de
la propia página web adaptada al mercado local, o a través de los mercados electrónicos (marketplaces) supone una
nueva vía de penetración en un mercado sin necesidad de grandes inversiones, mediante el conocimiento de
primera mano del “viaje” que realiza el cliente hasta la culminación de la compra, tanto en mercados B2B como B2C.
Presentamos un taller completo en el que le mostramos todo el camino para poner en marcha su estrategia de
comercio electrónico. El taller, que tendrá lugar en la sede de la Cámara de Comercio, C/. Lanza 2, el próximo 13
de abril de 09:30 a 14:30 h., y de 16:00 a 18:30 h., está enfocado en el análisis de los factores de éxito, condiciones
económicas y principales áreas de conocimiento necesarias para la integración exitosa de los canales digitales en la
estrategia de internacionalización, así como en el conocimiento de la propuesta de valor exhaustivo de los principales
mercados electrónicos del sector. El objetivo es, con un enfoque práctico y ameno basado en casos reales, ofrecer
una guía práctica de venta a través de la nueva distribución en la cadena de valor virtual.
Dirigido a
Empresarios, directivos, emprendedores, miembros del departamento de ventas, exportación, marketing y/o
comunicación, community managers y, en general, cualquier persona interesada en conocer los métodos de integración
entre los canales digitales y la internacionalización de la empresa.
Programa
1) La integración de la estrategia de comercio electrónico en el plan de internacionalización de la empresa.
- Lo más importante: ¿dispongo de un buen producto/servicio y mi dirección general es consciente del esfuerzo inversor
necesario?
- Criterios de selección de mercados: algunas herramientas recomendadas de análisis de mercado.
- Dónde está mi cliente y cuáles son sus características principales.
- Inteligencia competitiva: ¿contra quién compito? Ejemplos de uso de herramientas para el análisis exhaustivo de la
actividad digital de mis competidores.
- Estrategia de distribución física: ¿existe conflicto con mi canal físico? Algunas soluciones
- Mi página web, aspectos fundamentales en la internacionalización. Su impacto en el posicionamiento en buscadores.
- ¿Qué equipo necesito?
- ¿Qué oportunidades me ofrece el comercio electrónico en mercados exteriores?, algunos ejemplos de éxito.
2) Los marketplaces como herramienta de venta internacional: por qué son necesarios, ventajas e inconvenientes.
Tipología de marketplaces (B2B vs B2C) y algunos ejemplos prácticos en los principales marketplaces: Amazon, Ebay,
Alibaba. ¿ Cómo trabajar con Alibaba y con Amazón. Alternativas, posibilidades, precios y estrategias.
3) El Plan de Marketing digital adaptado a cada mercado: aspectos diferenciales sobre el mercado nacional.
Herramientas de promoción online: marketing en marketplaces, uso de comparadores, agregadores, redes de afiliación,
blogs, redes sociales, etc.
4) Adaptación a los medios de pago locales y principales proveedores
5) Principales modelos logísticos internacionales: logística local vs cross-border, dropshipping, etc. Nuevos actores.
6) Servicios de atención al cliente en ecommerce internac.: Opciones de externalización y criterios de decisión
7) Algunos casos prácticos de venta directa y de venta a través de marketplaces.
8) Adecuación legal al mercado concreto: propiedad intelectual (dominios, marcas, etc), licencias de venta, fiscalidad
aplicable. Algunos ejemplos.
9) Financiación de la inversión: algunos planes de apoyo a la financiación y subvenciones públicas.
Ponente: Fernando Aparicio Varas, Director de Servicios Digitales de la empresa Amvos Consulting, consultora
especializada en la prestación de servicios de e-commerce, estrategia digital y CRM.
Más información e inscripciones
50 €/alumno, a ingresar en la c/c. núm. ES15 3190 2082 23 2010116222. Remitir ficha de inscripción adjunta, con el
comprobante de pago de la cuota de participación a [email protected].
Empresas pertenecientes al Club de Exportadores asistencia gratuita previa inscripción
Inscripciones en página web www.camaracr.org
Área de Desarrollo Empresarial / Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Ciudad Real
Juana Fernández-Luengo / Teléfono: 926 27 44 44 / Fax: 926 25 56 81 / [email protected]
www.camaracr.org