Guía de reservas corporativas Realizando una reserva online

Guía de reservas corporativas
Realizando una reserva online
REALIZANDO UNA RESERVA
Esta guía tiene por objetivo describir el proceso de reservas
para clientes corporativos.
Si Ud. tuviera dudas sobre el contenido de
esta guía, comuníquese con el hotel.
Tel: (0299) 4490100 - [email protected]
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Al entrar en el sitio del hotel para efectuar una reserva necesita tener el login (individual) de ingreso y sus
datos registrados previamente en el sistema (esos datos son responsabilidad del hotel), pues solamente de
esta forma podrá tener acceso a las tarifas especiales.
Antes de iniciar la reserva, cliquee en: Ingresar usuario.
En el caso que todavía no tenga registro, siga los siguientes pasos. Clicar en: Olvidé mi clave:
Informar el e-mail y hacer click en solicitar mi clave. Se le enviará una contraseña provisoria para el e-mail
registrado, que en su primer ingreso deberá ser cambiado.
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Ingrese nuevamente su e-mail y digite
la clave que recibió por e-mail.
Informe su nueva clave en los campos y
cliquee en Cambiar la seña
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Ud. va a ser direccionado nuevamente a la pantalla de Login,
informe su nueva clave y cliquee en Autenticación (Ingresar).
Después de haber efectuado su registro en el sistema, note que el
sistema va a presentar el nombre de la empresa y el usuario logado en
el sistema.
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En la página inicial de las reservas, aparecerá un calendario con algunas leyendas, que definen
la disponibilidad: No disponible, Disponible, Seleccionado y Paquetes.
Para seleccionar un periodo cliquee en el día de arribo y luego en la fecha de partida, se deberá también
definir la cantidad de huéspedes.
Seleccione los
días deseados
y la cantidad de
huéspedes.
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Se podrán ver las informaciones sobre la reserva, fecha de llegada y de partida, número de huéspedes.
El sistema ahora va a mostrar las habitaciones, donde los huéspedes se van a acomodar. Los valores se
muestran en la tabla a la derecha. Al clicar sobre el tipo de habitación aparecerán las fotos y los valores
correspondientes.
Cliquee en
comprar para
seleccionar la
habitación.
Si todos los
datos son
correctos
cliquee en
Comprar.
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Después de seleccionar la opción: Comprar, se abrirá una pantalla con el detalle de las condiciones del hotel,
en la que se podrán leer las políticas del hotel en relación a las reservas online, antes de aceptarlas y
entonces continuar la reserva. Sólo será posible continuar la reserva, una vez marcado el checkbox
aceptando las condiciones.
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1 Lea las condiciones
del Hotel.
Cliquee para
continuar la
reserva.
2 Marque el checkbox,
aceptando
Al hacer clic en: Continuar Reserva, el sistema mostrará la pantalla de opción de pago, o traerá directamente
la página final (donde estará incluida la información del huésped y las observaciones del hospedaje), esta
definición se hará de acuerdo con el contrato establecido entre las partes.
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Seleccione la forma de pago;
- Tarjeta de Crédito: Seleccione la bandera deseada.
- Cuenta Corriente: solicite la habilitación On-line de la misma.
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Informe los datos de la tarjeta de crédito utilizada y cliquee en Confirmar compra, después de realizado
este procedimiento se abrirá una pantalla confirmando el pago.
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Después de finalizada la reserva, el sistema mostrará la pantalla final con la información de la confirmación
de la reserva y el número del identificador.
Se podrá también incluir el nombre del huésped y ver el responsable de la reserva.
Cliquee en Guardar estas informaciones, y su reserva estará finalizada.
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2
Informar nombre
del huésped.
Información
enviada al email
del responsable
de la reserva.
Confirmación del
responsable de
la reserva.
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El responsable por la reserva recibirá en su e-mail la confirmación de la reserva con el número del
identificador.
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