L_08_E_01_ANALISIS_DE_MERCADO

ANÁLISIS DE MERCADO
Unidad 8.1 Guía del empresario.
Unidad 8.2 Fuentes de información.
Unidad 8.3 Evaluaciones de mercado.
8.3.1 Investigación de mercado.
8.3.2 Segmentación de mercado.
8.3.3 Estratificación de mercado.
Unidad 8.4 El producto: análisis y diferenciación.
Unidad 8.5 La mezcla de la mercadotecnia.
Unidad 8.6 Mercados nacionales.
Unidad 8.7 Mercados internacionales.
UNIDAD 8.1
Guía del empresario
Una buena guía para el empresario es precisamente la información que le proporcionan las
encuestas de mercado, ya que desde un principio se concluye si ya no es necesario continuar
con el plan porque se detectan muchos problemas de mercadeo para el producto o servicio, o
por el contrario, si hay mucha factibilidad de éxito, por lo que se procede a hacer
investigaciones mas formales, para sondear a fondo todas las posibilidades.
UNIDAD 8.2
Fuentes de Información
En cuanto a fuentes de información las hay muy variadas: La información que proporcionan las
encuestas con enfoque de tipo cuantitativo, de tipo cualitativo, investigación comercial en la
cual se elige una muestra y se realiza un tratamiento estadístico, para conocer el
comportamiento del consumidor y estudiar la forma en que toma sus decisiones de compra,
segmentación y estratificación de mercado que se estudiaran en seguida.
UNIDAD 8.3
Evaluaciones de mercado
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Investigación de mercado
Fijar el objetivo. De acuerdo al producto con el que se cuenta, ”fijar a quien se
lo vamos a vender”.
Señalar el tipo de investigación de mercado mas apropiada de acuerdo a
nuestro objetivo y a nuestras posibilidades en cuanto a tiempo disponible,
presupuesto, confiabilidad deseada.
Decidir el tipo de encuesta requerido: Encuestas telefónicas, cuestionarios por
correo, entrevistas personales, investigación comercial, platicas con
responsables de almacenes de distribución (mayoristas), clientes potenciales,
personal de industrias relacionadas.
Segmentación de mercado
Segmentar el mercado por sus atributos: conjuntos demográficos, áreas
geográficas, nivel económico, Culturales.
Estratificación de mercado.
Una vez seleccionado el segmento de mercado se procede a seleccionar el
estrato para hacer la encuesta seleccionada tomando en cuenta: Poder
adquisitivo, Nivel de educación, Sexo, Edad, hábitos de compra.
EL PRODUCTO: ANÁLISIS Y DIFERENCIACIÓN
Generación de ideas:
La mente trabaja de manera continua y mientras más se le estimule se cosecha más su
producto: IDEAS.
Las ideas para proyectos o empresas se originan de dos grandes fuentes:
INTERESES PERSONALES---------CONDICIONES ECONOMICAS O DE MERCADO
En general, independientemente del origen de la idea, debe satisfacer un mínimo a la contra
parte para que esta pueda seguir su desarrollo. Es decir, por más interés que un emprendedor
tenga en su producto consecuencia de su idea, si no hay suficiente gente que desee
adquirirlo, servirá solo como satisfacción personal pero no para comercializarlo: por otro lado, si
hay un gran mercado para un producto o servicio pero no interesa, jamás se le dedicará el
tiempo y el esfuerzo para sacarlo adelante.
Muchas de las empresas más exitosas de emprendedores, provienen de una idea personal
muy apreciada, pero que obviamente, al convertirla en producto o servicio, encontró un gran
mercado.
Diferenciación:
Esta es la estrategia más usual cuando se presenta la necesidad de diversificar la oferta de
productos o servicios. Consiste en crear un valor sobre el producto ofrecido para que éste sea
percibido en el mercado como único. Puede tratarse de diseño, imagen de marca, tecnología,
servicio al cliente, o sea, el valor agregado al producto para que sea percibido como el mejor.
MERCADOS NACIONALES
LOS PROBLEMAS PRINCIPALES QUE SE ENFRENTAN LAS EMPRESAS MEXICANAS:
Los altos costos, que hacen más difícil la implementación de los
programas de la mercadotecnia.
La falta de recursos para el desarrollo de nuevos productos.
La disminución del poder adquisitivo, que da como resultado una baja en las ventas
reales y en las utilidades de la empresa.
La situación económica en general.
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Condiciones del tratado de libre comercio con Canadá y estados unidos.
Este último punto significa para México tanto oportunidades como retos, las oportunidades
son las siguientes:
Instalación de empresas e industrias para aprovechar la mano de obra barata.
Entrada de diversos productos, creación de empresas importadas y
exportadas.
Acceso de las empresas mexicanas a insumos más económicos y de mayor calidad.
LOS RETOS A VENCER EN EL MERCADO NACIONAL SON LAS SIGUIENTES.:
Mano de obra poco calificada.
Vías deficientes de comunicación.
Tecnología atrasada.
Técnicas de producción obsoletas.
Inestabilidad política.
Falta de profesionalismo y seriedad.
Falta de eficiencia, productividad y competitividad.
Población económica débil.
Pocos centros de desarrollo urbano.
Pocos polos industriales y comerciales.
Mucha población marginada.
Falta de investigación y desarrollo de productos.
Algunas ramas industriales son monopolios, con prácticas injustas de mercado (precio y
calidad).
MERCADOS INTERNACIONALES
Con la firma de tratados de libre comercio, el gobierno de México ha tenido la intención de
abrir los mercados internacionales, obviamente esto representa para nosotros tener una gama
mayor de oportunidades, aunque también existen retos.
Política internacional, globalización, comunicaciones hacen que la población mundial interactúe
cada vez con mayor intensidad, por lo que cada día es mayor la necesidad de estar mejor
preparados para vencer los retos y aprovechar las oportunidades.