Cinco Pasos para Tender un Puente en la Brecha Generacional en

Cinco Pasos para Tender un Puente en la Brecha Generacional en el Trabajo
Cuatro y posiblemente cinco generaciones trabajan juntos en los
lugares de trabajo de hoy en día: Los veteranos (nacidos 19301945), Los Baby Boomers (1946-1964), Generación X (19651976), la Generación Y (1977-1990) y Los Milenios (nacidos
desde 1991). Aunque cada persona es un individuo con su propia
personalidad, las experiencias compartidas moldean a toda una
generación e influye en sus estilos de trabajo. El reconocer las
fortalezas y los valores de cada uno promocionan el respeto por la
diversidad y fomenta la cohesión en el lugar de trabajo.
Esté consciente de los estilos preferidos de trabajo: Los veteranos tienden a preferir directivas y guías
detalladas. Los Baby Boomers trabajan mejor en equipo, valoran el tiempo y cuando lo necesitan
piden direcciones. Los de la generación X, muchos de ellos crecieron teniendo la llave de su casa,
son independientes, amoldables y adaptables. Ellos trabajan mejor cuando se los pone a trabajar
solos para obtener los resultados deseados. Los de la generación Y responden bien al lugar de trabajo
estructurado, a los retos y a que se les diga como hacer el trabajo. Como los Boomers ellos trabajan
bien en equipo.
Adopte técnicas efectivas de comunicación: Los veteranos están acostumbrados a la formalidad – a los
memorándum, a las conversaciones personales y a las llamadas por teléfono. Los Baby Boomers
también responden mejor al contacto personal pero se han adaptado a los mensajes por teléfono y a
los correos electrónicos. Los de la generación X esperan respuesta inmediata que los mensajes
instantáneos y los e-mails producen, mientras que los de la generación Y y los Milenios se han
comunicado por la vía tecnológica toda su vida. No es de sorprenderse que ellos consideren esencial y
efectivo los teléfonos celulares, el texting y las redes sociales.
Identifique las mejores técnicas de realimentación: Los Veteranos entienden “si no hay noticia es
buena noticia: y esperan realimentación sólo cuando se han cumplido las metas. Los Baby Boomers
esperan que los logros corporativos sean reconocidos a través de promociones, de títulos jerárquicos y
aumentos de salarios anuales. Los de la Generación X y los Y buscan realimentación inmediata y
continua que les asegure que ellos están encaminados en las metas de la organización. Los de la
generación Y, especialmente los que crecieron con grandes expectativas y muchas alabanzas,
aprecian gratificaciones inmediatas.
Entienda las expectativas del balance trabajo/vida: Los veteranos y los Baby Boomers creen que el
trabajo duro conduce al éxito y esperan adaptar su vida personal a las necesidades de la organización.
Los de la Generación X disfrutan de los retos pero quieren equilibrio en sus vidas. Los de la
Generación Y están comprometidos con sus carreras pero esperan usar con flexibilidad el tiempo y la
tecnología.
Reconozca las diferentes reacciones a los conflictos: Los veteranos crecieron respetando la autoridad
y utilizan la cadena de mandos de la corporación. Los Baby Boomers buscan el consenso del grupo.
Los de la Generación X prefieren resolver los problemas inmediata y directamente, mientras que los de
la Generación Y utilizan proactivamente sus conocimientos de manejos de conflictos aprendidos
durante la escuela.
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