SOLICITUD DE ACREDITACION DE ORGANISMOS

Código
SOLICITUD DE ACREDITACION DE ORGANISMOS
DE CERTIFICACION DE SISTEMAS DE LA CALIDAD
FOR032
Revisión
06
Vigencia
08/05/13
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RG001
Acreditación Inicial
Ampliación de la acreditación
Renovación de la acreditación
Preevaluación
LA PRESENTE SOLICITUD ES PARA:
(marcar con una X)
NOTA: Leer todo el formulario antes de iniciar el llenado. La información adicional o complementaria
puede ser presentada en hojas separadas, donde se debe indicar la sección a la que se refiere.
1. IDENTIFICACION DEL ORGANISMO DE CERTIFICACION DE SISTEMAS
RAZON SOCIAL (Nombre de la empresa)
2. RUC (Registro Único de
Contribuyente)
DIRECCION
CIUDAD
País
TELEFONO
e-mail
2. FECHA DE INICIO DE LAS OPERACIONES INCLUIDAS EN EL ALCANCE: ………/………/………
3. DIRECCIONES DE TODAS LAS LOCALIZACIONES FÍSICAS A SER CUBIERTAS POR EL
ALCANCE DE LA ACREDITACIÓN SOLICITADA
3.1 DIRECCIÓN DE LA CASA MATRIZ (completar únicamente si es diferente del declarado en el
punto 1)
Nombre
Dirección
Ciudad
e-mail
Teléfono
Fax
3.2 Proveer información sobre la relación existente entre el Organismo de Certificación
Organización Madre/Casa Matriz.
y la
3.3 DIRECCIÓN 1 (sedes criticas de la entidad solicitante adicionales a la declarada en el punto 1
(si aplica) (ver PRO042 Procedimiento especifico para la evaluación y acreditación de organismos
con sitios múltiples o en el exterior del país)
Nombre
Dirección
Ciudad
e-mail
Teléfono
Fax
Describir las actividades criticas que desarrolla
Para organismos con distintos sitios operativos, repetir las casillas de las direcciones tantas veces como
sea necesario
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PERSONA DE CONTACTO ( Responsable de la gestión de la presente solicitud de acreditación)
NOMBRE Y APELLIDO:
CARGO:
REPRESENTANTE DE LA ALTA DIRECCIÓN
NOMBRE Y APELLIDO:
CARGO:
FIRMA DEL REPRESENTANTE DE LA EMPRESA
(favor tener en cuenta la firma en la última página del formulario)
FECHA
PRESENTAR COMO ANEXO A ESTE FORMULARIO
1
Copia controlada del Manual de la Calidad (en papel o en forma electrónica).
2
Copia controlada de los procedimientos técnicos (en papel o en forma electrónica)
3
Copia de Acta de constitución u otro documento similar (autenticado)
4
Copia de seguro de responsabilidad sobre las actividades de certificación (autenticada).
5
Copia de los Curriculums de certificadores/evaluadores designados
6
Copia de información sobre las fuentes de financiamiento del organismo.
7
*Copia del Informe de la Auditoria Interna
8
*Copia del Informe de Revisión por la Dirección
9
Lista de aranceles de certificación
10
Lista de documentos vigentes del sistema de calidad.
11
Lista de certificaciones otorgadas (último seis meses)
12
Lista de Clientes con que trabaja el OEC.
13
Lista de especialistas que subcontrata (si aplica).
14
Lista de evaluadores y certificadores que trabaja en el OEC.
15
Lista descriptiva de equipos utilizados para las actividades de certificación (si aplica).
Declaración de limites de capacidades (se refiere a la cantidad de certificaciones emitidos
16
por el organismo)
Nota: * No aplica para solicitudes de ampliación de alcance.
ESTA SOLICITUD Y LAS DOCUMENTACIONES DEBEN SER ENVIADA AL:
ORGANISMO NACIONAL DE ACREDITACIÓN
Dr. Justo Prieto Nº 223 entre Teófilo del Puerto y Nicolás Billof. Telefax.: 021 506 223/ 021 506 331/ 506 369
Asunción – Paraguay
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4. ORGANIZACION
4.1 Informaciones Jurídicas (marcar con una X)
Institución Pública
Empresa Privada
Institución de Investigación
Institución Académica
Fabricante
Servicios
4.2 ¿Es parte de una organización mayor?
4.3 ¿Es la certificación de productos la actividad principal de la empresa?
(Describir la actividad principal)
Si
No
4.4 ¿Cuáles son las actividades de la organización a la cual pertenece y su relación con las
otras dependencias.
4
5
Alcance que desea en su acreditación como organismo de certificación de sistemas
(marcar con x)
Sistema de Gestión de Calidad
Norma Aplicable: ISO/IEC 17021
Sistema de Gestión Ambiental
Norma Aplicable: ISO/IEC 17021
Area de actividad para la que solicita la acreditación (definir el/los sectores que desea ser
acreditado)
Documento Normativo aplicable para la
Campo de competencia/categorías (según
certificación
corresponda)
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6 RECURSOS HUMANOS
*Cargo
Nombre y
Apellido
Nivel
Educativo
(Primario,
Secundario o
Terciario
Experiencia profesional en Certificación
Lugar
Función
Presidente o
autoridad
máxima
Director de
Certificación
Responsable de
Calidad
Reemplazante
del
Responsable de
Calidad
Reemplazante
del Director de
Certificación
Auditores
Expertos
Técnicos
Otros Cargos
Relevantes
Nota: *Adjuntar Curriculum Vitae
Nº Total de Recursos Humanos incluidos en el alcance de la acreditación: __________
Nº de Técnicos relacionados con el alcance de la acreditación: __________
6.1Estructura de la Alta Dirección del Organismo
(aclarar en caso de que la alta Dirección tenga otra denominación)
Periodo
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7- Estructura del comité involucrado en la salvaguarda de la imparcialidad requerido en el
punto 6.2 de la Norma NP-ISO/IEC 17021 (o documento equivalente)
Miembro del Comité
Sector al que representa
Entidad a la que representa
8- LISTA DE VERIFICACION DE CUMPLIMIENTO NP-ISO/IEC 17021
(ASPECTOS RELEVANTES)
8.1 SISTEMA DE CALIDAD
Si
1. Se anexó el manual de
calidad a esta solicitud (si no fue
enviado, justificar y verificar nota
sec.6)
2. ¿Están identificados en el
manual de calidad?:
a)
b)
La política
Procedimientos
operativos
3. ¿Existen procedimientos
documentados para el control de
cambios en los documentos de
calidad?
4¿El manual de calidad contiene
el Organigrama con:
-
-
-
Estructura
organizacional del
organismo de
certificación.
Relación con otras
empresas ligadas al
organismo.
La aprobación de la
alta administración
5 ¿El gerente de calidad tiene la
responsabilidad y autoridad para
identificar problemas de calidad
e iniciar las acciones
correctivas?
No
Referencia al manual de calidad/otros comentarios
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8.2 CONDICIONES DE LA CERTIFICACION
Si
No
Referencia al manual de calidad/otros comentarios
1. ¿Están especificadas las
condiciones para la concesión
mantenimiento, ampliación,
suspensión y cancelación de la
certificación?
2. Existen procedimientos para:
a)
Concesión,
mantenimiento,
anulación y
cancelación.
b)
Ampliación o reducción
del alcance.
c)
Re-auditoria en caso de
modificaciones
8.3 AUDITORIA Y REVISIÓN DEL SISTEMA DE CALIDAD
Si
No
Referencia al manual de calidad/otros comentarios
1. ¿Existen procedimientos
documentados para auditoría de
todo el sistema de calidad?
2. ¿Cuál es la frecuencia de
realización de las auditorias de
calidad?
Meses:_______
3 ¿Se conservan registros de las
auditorías de calidad?
4¿Se realiza una revisión del
sistema de calidad a intervalos
regulares?
5¿Cuál es la frecuencia de
realización de las revisiones del
sistema de calidad?
Meses:_______
8.4 DOCUMENTACIÓN
Si
1¿Los documentos antes citados
están disponibles a las personas
involucradas en el tema?
2¿El organismo cuenta con
documentos informativos sobre
la certificación a disposición del
cliente?
No
Referencia al manual de calidad/otros comentarios
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3¿Los procedimientos de control
de documentos están
disponibles para el personal?
8.5 REGISTROS
Si
No
Referencia al manual de calidad/otros comentarios
Si
No
Referencia al manual de calidad/otros comentarios
1¿Existe un sistema de registro
documentado?
2¿Existen políticas y
procedimientos para
conservación de registros
compatibles con as
circunstancias particulares
obligaciones contractuales,
legales y legislación vigente?
3¿Existen procedimientos para
garantizar la exactitud,
realización y confidencialidad de
todos los registros?
8.6 CONFIDENCIALIDAD
1¿La estructura documental del
organismo garantiza la
confidencialidad de la
información inherente al proceso
de certificación?
2¿Existen disposiciones para
asegurar que la información no
sea revelada a terceros? Y en
caso que la legislación lo solicite
¿están claras las condiciones
para ello?
8.7 PERSONAL DEL ORGANIMSO DE CERTIFICACION
1¿El sistema de calidad tiene
procedimientos para la
supervisión del personal no
calificado?
2¿Tienen requisitos adecuados
de habilidad profesional,
calificación y experiencia
preestablecida para la función
del Director Ejecutivo?
3¿Tiene requisitos adecuados
de habilidad profesional,
calificación y experiencia
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preestablecida para la función
del Responsable de Calidad?
4¿Los procedimientos y registros
de calificación, formación y
experiencia del personal del
organismo, están actualizados?
8.8 MODIFICACION DE LOS REQUISITOS DE CERTIFICACION
Si
No
Referencia al manual de calidad/otros comentarios
Si
No
Referencia al manual de calidad/otros comentarios
1¿El organismo tiene
disposiciones que aseguren que
el proveedor será notificado en
caso de cambios en los
requisitos de certificación?
2¿Existen procedimientos para
verificar la adecuación a
cambios por parte del
proveedor?
8.9 APELACIONES, QUEJAS
1¿Existen procedimientos
documentados para quejas y
apelaciones?
2¿El organismo de certificación
documenta y evalúa las acciones
correctivas tomadas?
3¿Son conservados los registros
de los reclamos, apelaciones e
impugnaciones?
8.10 INFORMACION SOBRE EL PROCEDIMIENTO
Si
No
Referencia al manual de calidad/otros comentarios
1¿Se proporciona a los
solicitantes una descripción
detallada y actualizada de los
procedimientos de auditoria y
certificación adecuada al sistema
de certificación?
2¿El organismo cuenta con un
documento de solicitud oficial
que es llenado por el solicitante?
8.11 PREPARACION PARA LA EVALUACION
Si
1¿Existen procedimientos y
registros para las actividades
que se deben realizar previas a
las evaluaciones?
No
Referencia al manual de calidad/otros comentarios
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8.12 EVALUACION
Si
No
Referencia al manual de calidad/otros comentarios
No
Referencia al manual de calidad/otros comentarios
1¿Existen procedimientos
documentados para la
realización de la evaluación
según el sistema de
certificación?
8.13 INFORME DE EVALUACION
1¿Existen procedimientos
documentados para la
realización del informe de
evaluación según el sistema de
certificación?
Si
8.14 DECISION SOBRE LA CERTIFICACION
Si
No
Referencia al manual de calidad/otros comentarios
1¿Esta documentado el
mecanismo utilizado para la
toma de la decisión de la
certificación?
2 En caso de modificaciones en
el alcance de la certificación
¿existen procedimientos de
evaluación?
8.15 REFERENCIA A LA CERTIFICACIÓN Y UTILIZACIÓN DE MARCAS
Si
No
Referencia al manual de calidad/otros comentarios
1¿Existen disposiciones para el
control sobre la propiedad, uso y
publicación de licencias,
certificados y marcas de
conformidad?
2¿Existen disposiciones para la
toma de medidas en caso de uso
engañoso o fraudulento de
licencias, certificados y marcas
de conformidad?
8.16 ASPECTOS GENERALES
Si
1¿Usted considera que el
organismo de certificación
cumple con los criterios y
reglamentos de acreditación?
No
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9- DECLARACION
Esta declaración debe ser efectuada por la persona especificada en la Página 2 Representante de
la Alta Dirección.
Declaro que tengo conocimiento, estoy de acuerdo con el sistema de acreditación adoptado
por el ONA.
La entidad solicitante acuerda cumplir y mantener el cumplimiento de los requisitos de
acreditación del ONA, detallados en los criterios generales de acreditación para organismo de
inspección, reglamentos de acreditación y los criterios específicos.
La entidad se compromete a prestar colaboración al equipo evaluador y pagar las tarifas
establecidas por el organismo de acreditación.
El representante (Pag. 02) envía junto a la solicitud, una copia del Manual de la Calidad y copia de
los documentos listados en las páginas de esta solicitud.
Declaro que las informaciones que contiene ésta solicitud, son verdaderas.
Firma:
Aclaración:
Fecha: