Seminario de Estrategia:

Seminario de Estrategia:
Estrategia Competitiva para Empresas Públicas ante la Apertura
Comercial
Las empresas de servicio público, como cualquier otra empresa, responden a objetivos estratégicos que
sirven de sustento para sus planes operativos anuales. Por su naturaleza, el proceso de planificación
está bien estructurado y obedece a un conjunto de normas internas y externas que velan por la
transparencia y eficiencia en la utilización de los recursos públicos. En un entorno en el que tienen poca
o ninguna competencia el éxito de la organización viene dado, en buena medida, por la calidad del plan y
su ejecución. En ese entorno, la capacidad de ejecutar lo planeado define también la calidad de los
cuadros gerenciales y operativos.
Ante la nueva apertura, nacional e internacional, de los servicios de interés público ya no basta con
equipos gerenciales capacitados y eficientes. La competencia y la velocidad con que se pueden mover
los competidores presentan nuevos retos que impactan a toda la organización. La participación de
mercado ya no solo es un objetivo social, se constituye también en un elemento clave para la salud
financiera y el crecimiento de la organización. La dirección requiere visión y conocimiento de la industria
en que compite y necesita desarrollar la capacidad necesaria para conocer y adelantarse a la estrategia
de sus competidores. Los gerentes necesitan readecuar la organización y los sistemas para poder
responder con flexibilidad y velocidad a los cambios que la estrategia competitiva requiera, para ganar
una posición de mercado o para defenderla de un competidor. El resto de la organización debe también
entender la nueva dinámica y ajustar sus valores, estilo y habilidades para poder apoyar y ejecutar
efectivamente los cambios requeridos por la dirección y la gerencia. El papel de todos los miembros de
la organización de una u otra forma, debe ajustarse al nuevo entorno competitivo y global.
Las empresas de servicio público necesitan reeducarse para ir más allá de la eficiencia operativa y el
acatamiento de la normativa que les dio origen y convertirse en verdaderos entes empresariales capaces
de alcanzar su misión en el marco de la libre competencia y las nuevas tendencias de su sector.
Objetivos






Analizar el papel de la junta directiva en un entorno competitivo
Analizar el papel de la gerencia en un entorno competitivo
Examinar instrumentos para el análisis de la industria
Examinar instrumentos para el diagnóstico interno de la institución
Examinar instrumentos para el alineamiento estratégico de la organización
Examinar instrumentos construir el perfil estratégico de la empresa
Dirigido a
Miembros de la Junta de Directiva (se recomienda al menos tres por institución), gerente general y
gerentes o directores de áreas funcionales, encargados de las unidades de planificación y de las
unidades vinculadas con el control interno y los responsables de la auditoría de servicios de la
institución. Es recomendable tener la mayor cantidad de personas por institución que sea posible. El
cupo es limitado y se dará prioridad a las empresas que cuenten con el mayor número de participantes.
Contenido Académico











Nuevas tendencias en la industria de servicios de interés público en Costa Rica (el énfasis se
ajustará en función de las empresas que se registren)
Fundamentos de la planificación estratégica
Herramientas para el análisis interno
Fundamentos de la estrategia competitiva
Análisis de los sectores empresariales
Ventajas competitivas de las empresas
Ventajas competitivas de las naciones
Opciones de crecimiento
Elaboración de un perfil estratégico
Características de una cultura empresarial
Alineamiento estratégico de la empresa pública
Dirección Académica:
Juan Carlos Barahona, Ph.D.
Director Académico
Ph. D. Instituto Tecnológico de Massachusetts
MBA INCAE Business School
Administrador con énfasis en computación, UIA
Información General:
Sede:
Campus Walter Kissling Gam, Alajuela, Costa Rica.
Fecha:
14 al 15 de Diciembre de 2007.
Inversión:
US$ US$ 1.520 por persona.
Valor que incluye: colegiatura, material didáctico, alimentación (almuerzo y refrigerios), y certificado de
participación.
Nota: EL CUPO ES LIMITADO. El 100% de la inversión deberá ser cancelada antes del inicio del
evento. Si usted no puede asistir al seminario y ha pagado la matrícula, puede transferir su cupo a otro
miembro de su empresa, sin ningún recargo. Si notifica 10 días naturales antes del evento que usted no
asistirá, podrá transferir el 100% de reembolso. Si notifica con menos de 10 días, le será reintegrado o
se hará transferencia del 90%. No se efectuará reembolso alguno, pero si transferencia del 90%, en los
casos en que, sin aviso oportuno (menos de 5 días naturales) el participante no asista al programa.