“EXPORTAMOS 350,000 PARES DE ZAPATOS”

YO DIGO
Jorge Rosas,
Director de Mercadotecnia de Flexi
Flexi, la marca de zapatos mexicana, produce 16 millones de pares de zapatos al año en 21
fábricas en Guanajuato y tiene un crecimiento anual de un dígito. La empresa familiar tiene
presencia en México, Estados Unidos y Costa Rica y cumplió 80 años. Sus planes son seguir
creciendo en puntos de venta y robustecer su venta en línea.
“EXPORTAMOS 350,000
PARES DE ZAPATOS”
REGINA REYES-HEROLES C.
Cumplieron 80 años y han pasado por tres generaciones, ¿cuál ha sido la receta?
Sabemos muy bien lo que queremos, pero sobre
todo, lo que no. Flexi se ha distinguido por ofrecer un zapato extraordinariamente cómodo, de
gran calidad, con muy buenos materiales y a
un precio justo. Desde sus inicios, una de las
ventajas de la marca ha sido, la calidad y el
precio, de hecho, la relación que tenemos de
valor-costo está por encima de otras marcas en
México y hasta de marcas internacionales.
Buscamos mantener el liderazgo a través de
la innovación constante, para lo cual contamos
con laboratorios de materiales, un equipo de
diseñadores de calzado y otro para desarrollo
de producto. Este equipo de innovación cuenta
con 100 empleados de los más de 5,000 que
tiene la empresa.
El abanico de posibilidades que representa la
gama de productos Flexi es una de nuestras fortalezas, aunado al equilibrio que hemos encontrado
entre calidad, comodidad y precio. Cuidar el
precio, mantenerlo junto a la calidad, es algo
que nos interesa muchísimo y será cada vez más
importante para nosotros.
¿Cómo mantenerse en la mente
del consumidor?
Foto: Cortesía
Somos la marca con mayor preferencia en el
sector de calzado en México. Procuramos tener
una zapatería Flexi en cada una de las plazas,
y más con el crecimiento que hay de construcción
de centros comerciales nuevos. Además, tenemos
distribuidores en las departamentales. Esto
impacta positivamente en nuestra estrategia
de ampliación con más puntos de venta, sobre
todo en la Ciudad de México. Es un crecimiento natural.
11 DE JULIO, 2016 • SUPLEMENTO SEMANAL
14
MILENIO
¿Qué estilo de zapato gusta a los mexicanos?
Sandalias, botas outdoor y mocasines se venden
muy bien, y poco a poco hemos posicionado
nuestros zapatos escolares.
Tenemos una mezcla variada que permite
llegar a varios estilos de vida, desde quienes se
levantan a trabajar a las cinco de la mañana,
hasta ejecutivos, o en hospitales y escuelas.
¿En qué países está Flexi y cuánto exportan?
Tenemos presencia con tiendas en Estados
Unidos, Canadá, Costa Rica, Guatemala, El
Salvador, Nicaragua, Panamá, Honduras, Chile,
Perú, Argentina y Colombia y Japón. Y exportamos 350,000 pares.
¿Qué viene para Flexi?
Estamos generando nuevos canales de comunicación en las redes sociales. Los planes a mediano
plazo buscan que el consumidor pueda tener una
mejor experiencia de compra, queremos vincular
todos los canales de comercialización bajo una
misma experiencia. Y estamos trabajando muy
fuerte para tener un canal de venta en línea que
le dé a nuestra marca una ventaja competitiva y
que pueda enlazarse con nuestros alrededor de
400 puntos de venta físicos. Queremos lanzar el
canal este año y que sea el mejor para el comercio
electrónico de calzado en México.
Se preparan entonces para la digitalización…
La compra en línea de los mexicanos todavía
está en pañales. Sin embargo, los datos dicen
que crece. Los sectores que más han crecido
en este rubro son los equipos de cómputo, y
productos de moda y calzado. Estamos seguros
de que en unos años va a ser un canal muy
fuerte. Actualmente, representa un porcentaje
mínimo de nuestra venta anual, pero necesitamos fortalecerlo y estar preparados para
cuando despegue.