Hoja de datos del Servicio de análisis de rendimiento y capacidad

Datos técnicos
Servicio de análisis de
rendimiento y capacidad de HP
para entornos virtuales
Servicios HP
Ventajas del servicio
Este servicio ayuda a mejorar la utilización de
la capacidad de la infraestructura virtualizada.
Además:
•Ayuda a mejorar o mantener el tiempo de
actividad del sistema
•Permite que sus recursos informáticos se
concentren en sus tareas y prioridades
principales
•Proporciona un servicio realizado por un
especialista técnico de HP
•Permite aprovechar mejor estos recursos para
satisfacer la demanda empresarial
•Mejora la utilización general de los recursos de
infraestructura a fin de mejorar la eficiencia
Las iniciativas de virtualización pueden empezar con la planificación y el análisis de la
consolidación. Una vez completada la implementación, el rendimiento puede verse afectado
negativamente con el tiempo si los administradores no supervisan activamente y de forma
continuada los niveles de capacidad y utilización.
El Servicio de análisis de rendimiento y capacidad de HP para entornos virtuales proporciona
un análisis del nivel de utilización de la capacidad de la infraestructura virtual y del
rendimiento de los entornos virtualizados y los dispositivos de red, almacenamiento y
servidores HP ProLiant relacionados, además de los hipervisores de VMware y Microsoft®.
Este servicio proporciona un análisis anual de su entorno y ofrece una revisión de las mejores
prácticas, el uso efectivo de los recursos y las asignaciones de cargas de trabajo. Además,
proporciona una medición de los índices de utilización actuales de su entorno para áreas
objetivo a lo largo de un periodo definido (2 a 3 semanas).
•Ayuda a identificar ineficiencias y planificar
aumentos en la carga de trabajo
Características del servicio
Características más destacables del servicio
•Lista de comprobación anterior a la entrega
Tabla 1. Características del servicio
•Recopilación de datos
•Análisis de datos
Característica
Especificaciones de la prestación
Lista de comprobación
anterior a la entrega
HP enviará al cliente una lista de comprobación/cuestionario anterior
a la entrega que deberá rellenar. Este documento recoge información
destinada a caracterizar la gestión del entorno y las cargas de trabajo
del cliente. Asimismo, permite identificar los contactos del cliente para la
ejecución del servicio.
Recopilación de datos
Las herramientas de recopilación de datos se instalan y/o se configuran en
el emplazamiento del cliente.
•Presentación con asesoramiento y
recomendaciones
El periodo de recopilación de datos tiene una duración de entre 2 y 3 semanas.
Durante el proceso, HP recopila los datos de utilización continuos de
equipos seleccionados en el entorno del cliente cubierto.
Para los productos de servidor, HP utiliza herramientas que pueden incluir,
a título enunciativo, HP Systems Insight Manager (SIM) con Virtual Machine
Manager (VMM), HP Insight Control, VMware, así como herramientas y
analizadores de gestión de Microsoft y Linux.
Para los productos de almacenamiento, HP utiliza herramientas que
pueden incluir, a título enunciativo, HP Command View EVA Perf y/o el
software HP XP Performance Advisor ya instalado y configurado en el
entorno del cliente.
Análisis de datos
HP analiza los datos recopilados en el emplazamiento del cliente y
brinda un informe que compara los resultados del cliente con las mejores
prácticas de HP, con recomendaciones para la mejoría.
Se establece una consulta con el cliente, si es necesario.
Datos técnicos | Servicio de análisis de rendimiento
y capacidad de HP para entornos virtuales
Tabla 1. Características del servicio (continuación)
Característica
Especificaciones de la prestación
Presentación
HP prepara una presentación con recomendaciones y mejores prácticas
para el cliente. Durante la presentación, HP identificará las actividades de
seguimiento potenciales:
•Implementación
•Necesidad de transferencia de conocimientos
Las siguientes actividades de seguimiento no están incluidas en este
servicio, pero pueden obtenerse de HP por un coste adicional.
Limitaciones del servicio
No se incluyen en este servicio los servicios no especificados de forma clara en este documento
o en la Declaración de trabajo relacionada.
Este servicio no proporciona la planificación detallada de la implementación ni actividades de
implementación.
La recopilación y análisis de datos se limita a una de las siguientes áreas:
•1 carcasa de blades completa
•8 servidores autónomos
•1 matriz de almacenamiento
La recopilación y análisis de datos se limita a 8 hosts ESX que formen parte de un clúster.
Requisitos para el servicio
El cliente debe estar utilizando en la actualidad un entorno de virtualización con hipervisores
VMware o Microsoft.
Responsabilidades del cliente
•El cliente debe disponer de las herramientas de recopilación de datos que especifique HP
o permitir a HP instalar las necesarias.
•Para los entornos de almacenamiento EVA/XP, HP Command View EVA Perf y/o HP XP
Performance Advisor deben estar instalados y configurados en el entorno del cliente.
Disposiciones generales / Otras exclusiones
•Algunas partes de este servicio se entregan de forma remota o in situ, a discreción de HP.
•La capacidad de HP de prestar este servicio depende de la cooperación plena y puntual del
cliente con HP, así como de la exactitud y precisión de todos los datos e información que le
facilite.
•Las matrices de discos HP P2000 están excluidas de este servicio.
•Este servicio excluye las redes externas.
•Este servicio no cubre las actividades de seguimiento, como la implementación de las
recomendaciones o la transferencia de conocimientos. Estas actividades pueden adquirirse
por separado como una Declaración de trabajo.
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Los Servicios de Tecnología HP se rigen por los términos y condiciones de servicio de HP facilitados al cliente en el momento de la compra.
Datos técnicos | Servicio de análisis de rendimiento
y capacidad de HP para entornos virtuales
Información sobre pedidos
Este servicio está disponible como un HP Care Pack fijo o flexible que puede contratarse
para eventos individuales. También puede añadirse a un contrato utilizando los siguientes
números de pieza:
•Servicio Care Pack fijo: U8E82E
•Servicio Care Pack flexible: H6B13A1
•Servicio por evento: H6B13AE
•Servicio de contacto: H6B13AC
Este servicio puede solicitarse también a través de créditos HP Proactive Select.
Más información
Para obtener más información sobre los servicios de HP, póngase en contacto con cualquiera
de nuestras oficinas de ventas de todo el mundo o visite nuestro sitio web, en:
www.hp.com/services/support
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4AA4-9826ESE, creado en mayo de 2014