DAC-NT-PO-014

PROCEDIMIENTO PARA LA OPERACIÓN DEL
PROGRAMA DE TUTORÍAS
NIVEL TECNÓLOGO
PLANTEL COLOMOS
14 de Octubre del 2010
DAC-NT-PO-014
REV. 5
Código:
Nombre del Procedimiento:
DAC-NT-PO-014
PROCEDIMIENTO PARA LA OPERACIÓN
DEL PROGRAMA DE TUTORÍAS DE
NIVEL TECNÓLOGO
PLANTEL COLOMOS
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1.0 PROPOSITO
Contribuir a elevar la calidad del proceso educativo a través de la detección oportuna de los
problemas que influyen en el desempeño escolar del estudiante, brindándole un acompañamiento
que contribuya a la mejora de sus condiciones de aprendizaje, al desarrollo de valores, actitudes,
hábitos y habilidades que impacten su integridad y formación profesional.
2.0 ALCANCE
Este procedimiento es del plantel Colomos para el nivel Tecnólogo, aplicable a Direcciones,
Subdirecciones y Jefaturas.
3.0 POLÍTICAS DE OPERACIÓN
3.1 La Dirección académica establecerá la normatividad del programa tutorial.
3.2 La Subdirección de Operación Académica
funcionamiento del Programa de Tutorías (PT).
supervisará
la
coordinación
y
3.3 La Subdirección de Operación Académica informará al Coordinador del PT acerca de
las reuniones de padres de familia que se llevarán a cabo durante el semestre.
3.4 El Coordinador del PT reportará cada parcial las actividades que se van desarrollando
con el trabajo de los tutores, a la Subdirección de Operación Académica.
3.5 La Subdirección de Operación Académica propondrá medidas para el mejoramiento de
la operación del PT.
3.6 El Coordinador del PT se dirigirá con los Coordinadores de División en caso de que
exista alguna situación que analizar con algún profesor, con el propósito de evitar
roces entre profesor y tutor.
3.7 Los Tutores deberán asistir a las reuniones convocadas por el Coordinador del PT, así
como a las juntas de padres de familia cuando su grupo tenga un bajo rendimiento
escolar.
3.8 Los Tutores canalizaran a los Grupos de Apoyo a las tutorías, así como a la
Coordinación del PT los casos de atención de manera oportuna para que sean
resueltos a la brevedad.
3.9 Los Coordinadores de División apoyarán al Coordinador del PT en la atención de los
casos que se presenten.
CONTROL DE EMISIÓN
Nombre:
ELABORÓ
Lic. Carmen Angélica Núñez
Moreno
REVISÓ
AUTORIZÓ
Ing. Rodrigo Flores Ramírez
Ing. Wilibaldo Ruíz Arévalo
14 de Octubre de 2010
14 de Octubre de 2010
Firma:
Fecha:
14 de Octubre de 2010
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3.10
Las jefaturas de servicios de apoyo académico y de nivel proporcionarán la
información solicitada por el Coordinador del PT.
3.11
El Coordinador del PT al inicio de cada semestre asignará a los tutores un grupo
de alumnos para dar seguimiento de su desarrollo académico dentro de la institución.
CONTROL DE EMISIÓN
Nombre:
ELABORÓ
Lic. Carmen Angélica Núñez
Moreno
REVISÓ
AUTORIZÓ
Ing. Rodrigo Flores Ramírez
Ing. Wilibaldo Ruíz Arévalo
14 de Octubre de 2010
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4.0 DIAGRAMA DE FLUJO
COORDINADOR DE
TUTORES
DEPARTAMENTOS DE SERVICIOS DE
APOYO ACADEMICO Y DE NIVEL
ALUMNO
TUTOR
ELABORA Y ENTREGA
PLAN SEMESTRAL Y
RECABA LOS DATOS
GENERALES DE SUS
TUTORADOS
INICIO DEL
PROCEDIMIENTO
RECLUTA Y CAPACITA
SOLICITA FORMACIÓN
DE GRUPOS POR
CARRERA, HORARIOS Y
LISTAS DE ALUMNOS
POR GRUPO
ENTREGAN FORMACIÓN
DE GRUPOS, HORARIOS
Y LISTAS
REALIZA REUNIONES
GRUPALES E
INDIVIDUALES CON SUS
TUTORADOS Y CON
PADRES
ATIENDE A LOS
ALUMNOS
SI
¿SOLICITA
ATENCIÓN?
RECIBE INFORMACIÓN,
PROGRAMA REUNIONES
DE TUTORES Y
ASIGNA GRUPOS A LOS
TUTORES
REPORTA PROCESO DE
ATENCIÓN DE TUTORÍAS
INFORMA Y ENTREGA
INFORMACIÓN PARA LAS
REUNIONES DE
TUTORES Y JUNTA DE
PADRES
NO
1
RECIBE
RETROALIMENTACIÓN
DE EVALUACIÓN DE
PROCESO DE ATENCIÓN
TUTORIAL.
1
RECIBE INFORMACIÓN,
EVALUA, DA
SEGUIMIENTO AL
PROCESO DE ATENCIÓN
DE TUTORÍAS
RECIBE CONSEJO Y
APOYO PARA
SOLUCIONAR SU
PROBLEMA
FIN DEL
PROCEDIMIENTO
CONTROL DE EMISIÓN
Nombre:
ELABORÓ
Lic. Carmen Angélica Núñez
Moreno
REVISÓ
AUTORIZÓ
Ing. Rodrigo Flores Ramírez
Ing. Wilibaldo Ruíz Arévalo
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5.0 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO
PASO
1. RECLUTA Y
CAPACITA
2. SOLICITA
FORMACIÓN DE
GRUPOS POR
CARRERA,
HORARIOS Y
LISTAS DE
ALUMNOS POR
GRUPO
3. ENTREGAN
FORMACIÓN DE
GRUPOS,
HORARIOS Y
LISTAS
4. RECIBE
INFORMACIÓN,
PROGRAMA
REUNIONES DE
TUTORES Y
ASIGNA GRUPOS A
LOS TUTORES
5. INFORMA Y
ENTREGA
INFORMACIÓN
PARA LAS
REUNIONES DE
TUTORES Y JUNTA
DE PADRES
DESCRIPCIÓN
1.1 Recluta profesores para su respectiva formación
y capacitación en el programa tutorial en
conjunto con el Coordinador de División.
1.2 La Coordinación de Tutorías organiza y ejecuta
la capacitación de los profesores para su
participación como tutores.
2.1 Solicita a la Jefatura De Nivel la cantidad de
grupos existentes, ubicando la formación de
grupos por carrera y horarios.
2.2 La Coordinación de Tutorías solicita a la
Jefatura de Servicios de Apoyo Académico las
listas de alumnos por grupo para la asignación
de tutores.
3.1 Los departamentos de Apoyo Académico y de
Nivel entregan a la Coordinación de tutorías la
información de listas y formación de grupos
respectivamente.
RESPONSABLE
Coordinación de
Tutorías
Coordinación de
Tutorías
Jefatura de Nivel y de
Servicios de Apoyo
Administrativo
4.1 Recibe la información sobre formación de
grupos, horarios y listas de asistencia.
4.2 Programa reuniones para la calendarización de
actividades y unificar criterios de atención a los
alumnos.
Coordinación de
Tutorías
4.3 Asigna a cada tutor el grupo de alumnos que le
corresponderá atender durante el semestre.
5.1 Comunica la ubicación de los formatos de
tutorías, calendario para la entrega de informes
y junta de padres de familia, a los tutores.
Coordinación de
Tutorías
CONTROL DE EMISIÓN
Nombre:
ELABORÓ
Lic. Carmen Angélica Núñez
Moreno
REVISÓ
AUTORIZÓ
Ing. Rodrigo Flores Ramírez
Ing. Wilibaldo Ruíz Arévalo
14 de Octubre de 2010
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Fecha:
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6. ELABORA PLAN
SEMESTRAL Y
RECABA LOS
DATOS
GENERALES DE
SUS TUTORADOS
6.1 Elabora en forma electrónica plan de trabajo del
tutor (FR-06-DAC-NT-PO-014), en el cual
programa las actividades a realizar con el grupo
durante la hora de tutorías semanal o en el caso
de los tutores focales, las
asesorías
individuales y reunión con padres de familia.
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Tutor
6.2 Recaba los datos generales de cada alumno
tutorado en el formato (FR-10-DAC-NT-PO-014)
7.1 Realiza una reunión semanal con el grupo de
tutorados para la difusión de servicios y/o
7. REALIZA
programas del plantel, proporcionar información
REUNIONES
sobre normatividad relevante, atención de
GRUPALES E
problemáticas, aplicación de dinámicas, entre
INDIVIDULAES CON
otros.
SUS TUTORADOS Y 7.2 Convoca al menos a dos reuniones con padres
CON PADRES.
de familia sobre todo de aquellos alumnos en
riesgo escolar o con alto índice de reprobación
mediante el formato de citatorio correspondiente
8. ATIENDE A LOS
ALUMNOS
Código:
8.1 Si el alumno o el grupo solicita sesión individual
o grupal respectivamente se le atenderá para
valoración de la problemática y su respectiva
canalización
de
ser
necesaria,
dicha
canalización se realizará con el formato (FR-12DAC-NT-PO-014), y podrá utilizar para su
seguimiento el formato de Expediente de
Seguimiento a Tutorados (FR-11-DAC-NT-PO014).
Tutor
Tutor
8.2 Atiende a padres ya sean citados por él mismo o
a petición del padre de familia.
9. REPORTA
PROCESO DE
ATENCIÓN DE
TUTORÍAS
9.1 Reporta a la Coordinación de Tutorías el
proceso de atención a través de observaciones
hechas en cada sesión tutorial grupal e
individual de acompañamiento con el formato
(FR-09-DAC-NT-PO-014) o para los tutores o
asesores académicos utilizando el formato (FR15-DAC-NT-PO-014) y temas que se tratan en
reuniones con padres través del Informe parcial
junta de padres de familia formato (FR-07-DACNT-PO-014), anexando el formato de asistencia
padres de familia (FR-08-DAC-NT-PO-014), en
el caso de que hayan asistido.
Tutor
CONTROL DE EMISIÓN
Nombre:
ELABORÓ
Lic. Carmen Angélica Núñez
Moreno
REVISÓ
AUTORIZÓ
Ing. Rodrigo Flores Ramírez
Ing. Wilibaldo Ruíz Arévalo
14 de Octubre de 2010
14 de Octubre de 2010
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Fecha:
14 de Octubre de 2010
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PROCEDIMIENTO PARA LA OPERACIÓN
DEL PROGRAMA DE TUTORÍAS DE
NIVEL TECNÓLOGO
PLANTEL COLOMOS
10. RECIBE
INFORMACIÓN,
EVALUA, DA
SEGUIMIENTO AL
PROCESO DE
ATENCIÓN DE
TUTORÍAS
10.1
Evalúa y da seguimiento al reporte del
proceso de atención de tutorías en coordinación
con las áreas de apoyo correspondientes
Revisión:
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Coordinación de
Tutorías
11. RECIBE
RETROALIMENTACI
11.1
Recibe
retroalimentación
de
la
ÓN DE
Coordinación de Tutorías sobre análisis y
EVALUACIÓN DE
evaluación de reportes del proceso de atención
PROCESO DE
de tutorías para la mejorara continua.
ATENCIÓN
TUTORIAL.
Tutor
6.0 DOCUMENTOS DE REFERENCIA
DOCUMENTO
CÓDIGO
Manual de la función docente
Reglamento de alumnos de nivel medio superior y superior
Programa de Tutorías Nivel Tecnólogo Plantel Colomos
Formato de citatorio 3
Formato de citatorio 2
Formato de citatorio 1
DI-MN-200-04-01
DI-RG-200-03-04
DI-VA-200-11-02
FR-04-DAC-NT-PO-014
FR-13-DAC-NT-PO-014
FR-14-DAC-NT-PO-014
7.0 REGISTROS
Registros
PLAN DE TRABAJO DEL
TUTOR
INFORME PARCIAL JUNTA DE
PADRES DE FAMILIA
FORMATO ASISTENCIA
PADRES DE FAMILIA
INFORME DE ACTIVIDADES
TUTORIALES TG y TF
DATOS GENERALES DEL
TUTORADO
Tiempo de
Conservación
6 MESES
6 MESES
6 MESES
6 MESES
Responsable de
conservarlos
Tutor y Coordinación de
Tutorías
Tutor y Coordinación de
Tutorías
Tutor y Coordinación de
Tutorías
Tutor y Coordinación de
Tutorías
6 MESES
Tutor
Código de Registro o
Identificación Única
FR-06-DAC-NT-PO-014
FR-07-DAC-NT-PO-014
FR-08-DAC-NT-PO-014
FR-09-DAC-NT-PO-014
FR-10-DAC-NT-PO-014
CONTROL DE EMISIÓN
Nombre:
ELABORÓ
Lic. Carmen Angélica Núñez
Moreno
REVISÓ
AUTORIZÓ
Ing. Rodrigo Flores Ramírez
Ing. Wilibaldo Ruíz Arévalo
14 de Octubre de 2010
14 de Octubre de 2010
Firma:
Fecha:
14 de Octubre de 2010
Código:
Nombre del Procedimiento:
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DEL PROGRAMA DE TUTORÍAS DE
NIVEL TECNÓLOGO
PLANTEL COLOMOS
Registros
Revisión:
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Tiempo de
Conservación
Responsable de
conservarlos
Código de Registro o
Identificación Única
6 MESES
Tutor
FR-11-DAC-NT-PO-014
EXPEDIENTE DE
SEGUIMIENTO A TUTORADOS
SOLICITUD DE ATENCIÓN Y
CANALIZACIÓN
INFORME DE ACTIVIDADES
TUTORIALES TA
6 MESES
6 MESES
Tutor y Área que atenderá el
caso
Tutor y Coordinación de
Tutorías
FR-12-DAC-NT-PO-014
FR-15-DAC-NT-PO-014
8.0 GLOSARIO
8.1 Tutor: profesor responsable del seguimiento de un alumno durante un semestre
8.2 Tutoría: seguimiento y atención que se le otorga al alumno.
9.0 ANEXOS.
N/A
10.0
CAMBIOS DE ESTA VERSIÓN
Sección
Todas
Todas
6
Pag
Todas
Todas
6
Rev
1
2
3
Fecha
18/04/05
17/05/05
13/02/07
Todas
Todas
4
24/03/10
5
14/10/10
1,2,3,5, 6
Y7
Descripción del Cambio
Nuevo procedimiento
Cambio de paginación
Se elimino el reglamento del programa tutorías ya que
no existe
Se agregaron nuevas referencias a documento de
nueva incorporación y se agrega en el proceso el
SISEGTU.
Se agregaron 8 registros y 3 documentos de referencia
y se modificó un registro
CONTROL DE EMISIÓN
Nombre:
ELABORÓ
Lic. Carmen Angélica Núñez
Moreno
REVISÓ
AUTORIZÓ
Ing. Rodrigo Flores Ramírez
Ing. Wilibaldo Ruíz Arévalo
14 de Octubre de 2010
14 de Octubre de 2010
Firma:
Fecha:
14 de Octubre de 2010