20 claves para el buen funcionamiento de los equipos

20 CLAVES PARA EL BUEN FUNCIONAMIENTO
DE LOS EQUIPOS (I)
MARIA ANTONIA CARMONA
Consultora de Organizaciones, Formadora & Coach
Consultora de Pitagora
G
Estión de Equipos: es mejor
aplicar el principio de “poco
es mucho” que complicadas y
costosas técnicas de gestión de personas.
1. Comunicar a los equipos que queremos conseguir y que queremos de
ellos.
equipo como el horizonte, teniendo así
una visión amplia de las personas, sus
cambios, sus necesidades, sus expectativas, etc.
4. Poner el control de las propias acciones en nosotros mismos
Cada mando debe tener muy claros sus
objetivos y “comunicárselos y traducírselos” a su equipo, para involucrar en su
consecución y lograr que todos/as se
orienten a lo mismo. Las lecturas de
mente no existen, y si los/las jefes/as no
comunican clara y constantemente que
quieren, es muy difícil que les lean la
mente y adivinen.
¿Donde se pone el control de lo que pasa, en los demás (ante un hecho decimos: “es que mi jefe, es que las
personas de mi equipo, es que la crisis”,
es que los clientes”), o en uno/a mismo/a (ante lo que no puedo cambiar
que puedo hacer)?. Mas que quejarme
de la organización, las personas del equipo, los clientes, la crisis, pensar en que
acciones puedo hacer para gestionar estos elementos
2. Centrar la solución de problemas
en el COMO y no en el QUE
5. Tener claro que el
sistema
Cuando se tiene un problema con alguna
de las personas del equipo, ¿en que se
suele poner mas la atención? en el QUE
(que pasa, porque pasa, de quien es la
culpa, porque es así esa persona, porque
me habrá tocado a mi, etc.) o en el
COMO (que puedo hacer para solucionarlo, que acciones pueden contribuir a la
solución, que quiero conseguir, etc.)
Y como todo sistema, las acciones sobre
cualquier elemento-miembro del sistema
influyen en el resto. Si se despide mal a
una persona, si se ningunea a alguien,
si se promociona al que no se debe, etc.
seguro que el sistema se ve condicionado
por estas acciones y se desequilibrará.
Muchos problemas del equipo, tienen su
explicación en la violación de alguna de
las leyes que mantienen el equilibrio de
los sistemas.
3. Dirigir desde POPA
Tomar conciencia del lugar donde se debe situar el mando: delante del equipo,
es decir en Proa (lo que solo le permitirá
ver el horizonte) o en Popa (lo que le
permitirá tener delante de si tanto a su
equipo es un
6. Manejar distintas percepciones.
El equipo es una suma de las singularidades de cada uno de sus miembros, y el
mando debe tener en cuenta y conocer,
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20 Claves Gestión Equipos
cada una de las diferencias de percepción y actuar de forma individualizada.
Además de ser muy consciente de que,
lo que para el es azul, para otros/otras
será verde, amarillo, azul marino, etc.
7. Tener independencia de criterio y
objetividad
Actuar con arreglo a criterios objetivos y
nunca presionado por “agradar, no decepcionar, no disgustar, no contrariar a
los miembros del equipo, etc.” Tener claro que, es difícil contar con la conformidad de todos/as y cada uno/a de los/las
miembros del equipo.
8. Ejercer el liderazgo emocional
El buen líder, es el que sabe gestionar
las propias emociones y las de su equipo. Las emociones se contagian, y es necesario eliminar las malas y potenciar las
buenas, para lograr un buen clima de
trabajo. Sobre todo en situaciones de crisis, en que las emociones externas causan un impacto directo en los equipos.
9. Equilibrar la ecuación: que aporto
que me dan
Ser consciente, de que cada una de las
personas que gestiona,
tiene en su
mente la ecuación: “que aporto” a la
organización (trabajo, disponibilidad, esfuerzo, dedicación, etc.) y “que me dan”
(sueldo, incentivos, feedback positivo,
etc.), y es responsabilidad de todo/a
líder tener equilibrada esta ecuación,
además de llenar la parte del “que me
dan” de cosas positivas.
10. Potenciar el reconocimiento: es
un valor seguro
Reconocer a las personas como tales, su
trabajo, sus competencias, sus éxitos,
sus necesidades, es un valor seguro y
una de las principales herramientas de
motivación.
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