COMO CONSEGUIR QUE UNA EMPRESA FUNCIONE BIEN (2

COMO CONSEGUIR QUE UNA EMPRESA
FUNCIONE BIEN (2). “Las leyes que rigen
las organizaciones”
MARIA ANTONIA CARMONA
Consultora de RRHH, Formadora & Coach
Consultora de Pitagora
1. Pertenencia
“Reconocimiento de igual de pertenencia
para todos”.
2. Jerarquía
“Definición y respeto de la cadena de mando”.
3. Equilibrio
“Compensación entre el dar y recibir”.
4. Superioridad por antigüedad
“Los primeros son siempre los primeros”.
5. Superioridad por aportación
“Tanto aportas tanto vales”.
6. Aceptación
“Conozco y acepto las leyes de la organización”.
A continuación seguimos la exposición de
estas “leyes sistémicas” y ofrecemos algunos ejemplos de su violación, con el
consiguiente impacto dentro del contexto
organizativo.
2. Jerarquía
Debe estar claramente definida la
cadena de mando en cuanto a roles y
responsabilidades y esta y su orden
deben ser respetados por todos.
- Empresas en las que se tienen dos jefes, uno a nivel jerárquico y otro a nivel
funcional y ambos piden cosas contradictorias.
- Se incorpora un nuevo empleado, no se
le explica claramente su rol y responsabilidades o tiene que asumir responsabilidades que en teoría no le corresponden.
- Alguien puntea al jefe cada vez que ha de
solicitar un trabajo a un área y prefiere dirigirse a un empleado porque se entiende
mejor con el.
- Jefe que considerara a las personas del
equipo como “colegas” y con poca tendencia al establecimiento de normas y jerarquía.
- Miedo a imponer decisiones impopulares
o a reprobar comportamientos inadecuados
del quipo.
Se
asigna
una
nueva
tarea/responsabilidad a una persona y se le
comunica a esta antes que a su superior.
- Se toma una decisión que afecta a toda
un área y se pone en marcha sin consultar
ni comunicárselo a su responsable.
3. Equilibrio
Debe haber un equilibrio entre lo
que uno aporta a la organización y lo
que recibe.
- El/la que mejor trabaja del equipo y
nunca protesta, cuando se le encarga
“un extra”, recibe mas trabajo frente a
otros que se “escaquean” y salen mejor
parados por su incompetencia o sus protestas.
- Hay quien goza de mas privilegios en la
empresa por haber “caído en gracia al jefe” (o hacer la pelota), frente a otro que
trabaja mejor pero que no entra en el
“juego”.
- Realización de ascensos por simpatía y
no por valía.
- Contratar por bajos salarios y exigir alto volumen de trabajo y responsabilidades.
4. Superioridad por antigüedad
Los que llegaron primero a la organización deben ser respetados por este
hecho.
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Como conseguir que una empresa funcione bien (2)
- Se incorporan directivos/as del exterior
en vez de promocionar a los de la empresa que tienen igual o mayor valía.
- Se “relega” a un directivo de la época
de la creación de la empresa, porque el
nuevo director general contratado considera que sus ideas ya están obsoletas.
- Se prescinde del fundador cuando se
compra la empresa.
- Una persona asume la dirección de un
proyecto, y hace caso omiso de lo hecho
hasta entonces o pasa de pedir información a los anteriores lideres del mismo.
- La filial de una empresa creada con
posterioridad a la matriz, adopta “su
propio estilo” (misión, cultura, valores,
normas, etc.) desmarcándose de esta.
5. Superioridad por aportación
Ser consciente de que no todas las
personas de la organización aportan
por igual y reconocer y premiar las
aportaciones relevantes de los distintos miembros o departamentos de
la misma.
- Imponer una política salarial que implique “café para todos” y que no distinga
entre los que aportan más y los que
aportan menos al negocio (áreas comerciales y áreas staff).
- Propiciar desde determinadas áreas
“odios viscerales” hacia áreas de mayor
aportación y consecuentemente mayor
reconocimiento.
- No incentivar (a nivel salario monetario
o emocional) las aportaciones significativas de las personas.
6. Aceptación
Ser capaz de reconocer las distintas
situaciones que se pueden producir
dentro de nuestra empresa, aceptarlas y gestionarlas de la mejor manera posible.
- Hacer oídos sordos a las quejas de los
clientes.
- Estar en situación de expediente de regulación de empleo y ocultarlo a la plantilla.
- Ser comprados por una empresa y no
comunicarlo a la plantilla.
- No reconocer las violaciones de las leyes sistémicas y por tanto no evitarlas o
gestionarlas de manera eficaz.„
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