ECUESTA SEMESTRAL DE SATISFACCIÓ DE LOS PARTICIPATES E LAS MESAS DE TRABAJO OMBRE DEL ASETAMIETO FECHA DE APLICACIÓ RESPOSABLE DE LA ECUESTA SECCIO I. TIPO Y IVEL DE PARTICIPACIÓ E LA MESA DE TRABAJO (MT) Vecino Voluntario del Asentamiento o Comunidad Voluntario Externo al Asentamiento 1. Usted participa en la Mesa de Trabajo como: “Vecino Voluntario del Asentamiento” o “Voluntario Externo”? Coloque una X en uno de los recuadros siguientes ° de Veces que ha Asistido a la Mesa durante el Semestre Total de Sesiones de Mesa Realizadas en el Semestre % de Asistencia del Participante 2. Durante este semestre: ¿A cuantas Sesiones o Reuniones de la MESA DE TRABAJO ha asistido Usted? Coloque el )úmero de reuniones que usted ha asistido a la Mesa de Trabajo en el recuadro siguiente OTA ACLARATORIA: • El recuadro de Total de Sesiones y el % de Asistencia debe ser llenado por el Responsable de la Aplicación de la Encuesta • Estas dos preguntas permiten clasificar a los Participantes en 4 categorías que servirán, a su vez, para procesar las respuestas según estas categorías: 1. “Voluntarios Vecinos Participantes Activos”: Asistencia a las Sesiones o Reuniones de Mesa de Trabajo igual o superior a un 50% del Total de Sesiones realizadas 2. “Voluntarios Vecinos Participantes Esporádicos”: Asistencia a las Sesiones o Reuniones de Mesa de Trabajo inferior a un 50% del Total de Sesiones realizadas 3. “Voluntarios Externos Participantes Activos”: Asistencia a las Sesiones o Reuniones de Mesa de Trabajo igual o superior a un 50% del Total de Sesiones realizadas 4. “Voluntarios Externos Participantes Esporádicos”: Asistencia a las Sesiones o Reuniones de Mesa de Trabajo inferior a un 50% del Total de Sesiones realizadas SECCIO II. EVALUACIÓ DEL IVEL DE SATISFACCIÓ: ACUERDO O DESACUERDO CO LAS SIGUIETES AFIRMACIOES Después de haber participado en la Mesa de Trabajo ¿Que tan de Acuerdo o en Desacuerdo está con las siguientes afirmaciones? Califique Colocando una X en la ota Aspectos Formales de la Mesa de Trabajo 1 Yo creo que el horario de la Mesa de Trabajo es cómodo para TODOS los asistentes 2 3 Yo pienso que el lugar dónde realizamos la Mesa de Trabajo es apropiado para TODOS los asistentes Yo creo que TODOS quienes participan de la Mesa de Trabajo SIEMPRE asisten a sus reuniones 4 Yo creo que TODOS los asistentes SIEMPRE hemos sido puntuales Impacto de la Mesa de Trabajo (Dimensión Personal) 5 Yo siento que tengo experiencia y conocimientos que aportan en la Mesa de Trabajo. 6 Yo siento que puedo expresarme libremente en la Mesa de Trabajo, incluso pudiera dar opiniones con las cuales otras personas no estén de acuerdo 7 Yo siento que mi participación en la Mesa de Trabajo me ha hecho crecer y desarrollarme como persona. 8 Yo creo que participar de la Mesa de Trabajo me ha ayudado a conocer más las necesidades y problemas de mi asentamiento y del país Impacto de la Mesa de Trabajo (Dimensión Grupal) 9 Yo pienso que en la Mesa de Trabajo hemos aprendido a buscar distintos medios para solucionar las necesidades y problemas del Asentamiento 10 Yo creo que TODAS las actividades y proyectos programados al comienzo del semestre se realizaron según como lo planeamos y establecimos. 11 Yo creo que la Mesa de Trabajo ha entregado soluciones concretas a las principales necesidades y problemas de la comunidad. 12 Yo siento que las relaciones, entre las personas que participan de la Mesa de Trabajo, facilitan el trabajo en conjunto. 13 Yo creo que participar de la Mesa de Trabajo me ha ayudado a conocer con mayor profundidad a la comunidad y el poder compartir con ella Satisfacción General 14 El único motivo por el cual el resto de las personas no participan de la Mesa de Trabajo es por problemas de tiempo 15 Yo siento que la Mesa de Trabajo cumplió con lo que la comunidad esperaba de ella 16 Yo me siento satisfecho de haber sido parte de la Mesa de Trabajo y volvería a participar de ella Muy en Desacuerdo Muy en Desacuerdo Muy De Acuerdo Muy De Acuerdo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Muy en Desacuerdo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Muy De Acuerdo Muy en Desacuerdo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Muy De Acuerdo Muy en Desacuerdo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Muy De Acuerdo Muy en Desacuerdo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Muy De Acuerdo Muy en Desacuerdo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Muy De Acuerdo Muy en Desacuerdo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Muy De Acuerdo Muy en Desacuerdo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Muy De Acuerdo Muy en Desacuerdo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Muy De Acuerdo Muy en Desacuerdo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Muy De Acuerdo Muy en Desacuerdo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Muy De Acuerdo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Muy en Desacuerdo Muy en Desacuerdo Muy en Desacuerdo Muy en Desacuerdo Muy De Acuerdo Muy De Acuerdo Muy De Acuerdo Muy De Acuerdo ECUESTA SEMESTRAL DE SATISFACCIÓ DE LOS PARTICIPATES E LAS MESAS DE TRABAJO ISTRUCTIVO DE APLICACIÓ 1. ¿QUIENES DEBEN RESPONDER ESTA ENCUESTA? Esta Encuesta debe ser respondida por todos los Asistentes a la Sesión o Reunión de Mesa de Trabajo anterior a aquella donde se realizará la Evaluación Semestral, una vez finalizado el Ciclo Semestral de la Mesa de Trabajo. Este momento crucial, sirve para reflexionar como lo estamos haciendo y tomar decisiones para mejorar nuestro trabajo en el siguiente semestre. 2. SE SOLICITA PROCEDER A UNA LECTURA PREVIA DEL SIGUIENTE TEXTO A TODOS LOS PARTICIPANTES: Estimado Participante Vecino y Voluntario: • Queremos conocer su Opinión para mejorar nuestro trabajo voluntario en esta Mesa de Trabajo • Necesitamos que nos responda en forma Sincera (de corazón) y, también Crítica, para poder saber de nuestros errores y así aprender y hacer más efectivo nuestro trabajo. • Esta encuesta es Anónima y nadie conocerá el nombre de la persona que la contesto. Esto nos ayuda a decir lo que profundamente sentimos, sin censura. • En la Encuesta hay preguntas con afirmaciones relacionadas a distintos aspectos de la Mesa de Trabajo. • Usted deberá entregar su percepción y opinión respecto a cuan de acuerdo o en desacuerdo se encuentra respecto a cada una de las afirmaciones. • La escala que usaremos será con notas (como en el colegio) que podrán variar entre 1 a 10, donde: o La nota 1 representa una posición “Completamente en Desacuerdo” con la Afirmación o La nota 10 representa una posición “Completamente de Acuerdo” con la Afirmación. • Esta o Es una evaluación a los Dirigentes del Asentamiento ni a los Voluntarios del Techo, es una evaluación al trabajo que hacemos en forma conjunta y entre todos. • Para aquellas Personas que no pueden leer bien se les asignará un Ayudante para que les lea pregunta a pregunta y todos puedan participar colocando las notas a cada afirmación. • Les solicitamos que ejercitemos todos juntos sobre como contestar esta Encuesta mediante el siguiente Ejemplo de Pregunta 11 Yo pienso que en la Mesa de Trabajo hemos aprendido a buscar soluciones a nuestras necesidades y problemas, Muy en Desacuerdo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Muy De Acuerdo 3. INSTRUCCIONES PARA EL PROCESAMIENTO Y ENTREGA DE RESULTADOS La encuesta se procesará según las 4 Categorías de Participantes señaladas en la Sección I. Luego de la recopilación de las encuestas, los Voluntarios Externos deberán procesar sus Resultados en el Sistema de Monitoreo. De esta planilla se obtendrán los principales resultados de la evaluación. Estos resultados deberán ser entregados y analizados participativamente en la siguiente Sesión de Evaluación del Semestre, sacando conclusiones y tomando decisiones para el desarrollo de una mejor Mesa de Trabajo en el semestre siguiente.