Gestión Integral de Riesgos Almacenadora

Gestión Integral de Riesgos, Almacena Davivienda
Los únicos riesgos asumidos por Almacenadora Davivienda son: el riesgo operativo y el
riesgo reputacional.
Gestión por cada tipo de riesgo:
1. Riesgo Operativo
Se define como el riesgo de sufrir pérdidas debido a la inadecuación o a fallos de los
procesos, el personal y los sistemas internos o bien a causa de acontecimientos externos,
incluyendo el riesgo legal.
Banco Davivienda Salvadoreño, S.A, que da cobertura a Almacenadora Davivienda El
Salvador, S.A. de C.V. ha establecido una estructura de Riesgo Operacional y Control
Interno para garantizar una cobertura de todos los negocios y operaciones, sobre la base
de su modelo de negocios, en la que se delimita las funciones y responsabilidades, así
como los niveles de dependencia e interrelación que les corresponden a cada una de las
áreas involucradas en la realización de actividades relativas al Riesgo Operacional.
La gestión de riesgo operativo, se realiza a través de:

Un marco de control que delimita tres líneas de defensa; que incluyen como primera
línea la protección del propio negocio, a través del apego de su personal al
cumplimiento de procedimientos; y la revisión y supervisión directa por parte de la
Administración.
En la segunda línea incluye, el área de Control Interno, Seguridad y Riesgo de la
Información y Cumplimiento; y en la tercera línea se encuentra Auditoría Interna, la
cual evalúa si los controles principales son adecuados para manejar los riesgos
relevantes, y verifica que los controles adicionales operen de manera efectiva
Asimismo se realiza con la Metodología de Evaluación de Riesgos y Controles
Operacionales, utilizada para identificar y evaluar los riegos operacionales a los que está
expuesta la Entidad y sus procesos que puedan afectar los objetivos, resultados y/o imagen
de la Entidad teniendo en cuenta las medidas ya establecidas para prevenir/mitigar la
ocurrencia de estos eventos de Riesgo Operacional, así como la implementación de
mejoras a los procesos y controles existentes.
2. Riesgo Reputacional
El Riesgo Reputacional es la posibilidad de incurrir en pérdidas producto del deterioro de
imagen de la entidad, debido al incumplimiento de leyes, normas internas, códigos de
gobierno corporativo, códigos de conducta, lavado de dinero, servicio prestado, fallas
tecnológicas, entre otros.
El riesgo reputacional es gestionado y controlado a través del cumplimiento de pautas de
conducta definidas por el Código de Ética, Código de Gobierno Corporativo, Políticas y
Procedimientos internos, así como a través de herramientas y esfuerzos diversos
tendientes a generar una cultura de Cumplimiento.