Daremos especial atención a nuestro personal en todos los

RELACIONES CON EL PERSONAL
CLAVE 7.1 C DIR
Daremos especial atención a nuestro personal en todos los momentos de la relación
laboral buscando no sólo un sano clima de trabajo y una participación activa, sino
propiciando, en todo lo posible, el desarrollo integral de cada uno de nuestros
colaboradores y su integración como socio, por medio de su participación en la
operación, utilidades y capital de nuestra empresa.
Esto se ha de lograr a través de:
1. Ejercicio de jefatura.
a)
En nuestra Organización es política fundamental que el Jefe directo sea el
responsable de la administración de su Equipo de Trabajo y de la relación laboral
con cada uno de sus integrantes. Esta responsabilidad va desde la selección de
colaboradores y cubre todos los aspectos de la vida laboral como son la inducción,
el entrenamiento, la existencia de un clima de comunicación, confianza y
colaboración en su Equipo de Trabajo; los aspectos administrativos relativos a la
remuneración, cambios de puesto, vacaciones, evaluaciones del desempeño; el
cuidar por la seguridad e higiene industrial; y en suma facilitar el desarrollo integral
de cada miembro de su equipo.
b)
Todos los jefes deberán tener contacto directo y frecuente con el personal,
aprovechando todos los momentos que su trabajo les permita para establecer
comunicación con el personal de los diferentes niveles y departamentos, así como
con la Representación Sindical de los logros obtenidos por sus colaboradores.
Aspectos concretos de este contacto son:
- Cercanía en la inducción departamental y otorgamiento de planta.
- Asegurarse de la realización de Juntas de Equipo.
- Proporcionar información periódica de la situación del Departamento y de la
Empresa.
- Participar en los eventos de Capacitación y formación del personal.
- Evaluación periódica del personal que lo motive a un mejor desempeño y a un
mayor crecimiento.
- Orientación y canalización de inquietudes.
- Participación en eventos deportivos, culturales y sociales.
- Reconocer la labor de los colaboradores orientadas a lograr nuestra Misión.
c)
Es responsabilidad de los niveles Directivos y Ejecutivos de la Organización el
facilitar que los sistemas operativos apoyen esta política, así como eliminar las
barreras que impidan su completa consecución.
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Como consecuencia de lo anterior, afirmamos que una empresa será lo que sea
su personal, y éste lo que sean sus jefes.
2. Trabajo en equipo.
Parte fundamental de nuestra vida como empresa son los Equipos de Trabajo, es
ahí donde se ha de realizar plenamente la información y participación funcional.
En los Equipos de Trabajo hemos de promover el empleo de la iniciativa y la
responsabilidad; la colaboración y la toma de decisiones; la integración y el
reconocimiento mutuo entre sus miembros.
3. Comunicación y Reconocimiento.
Propiciaremos un clima de confianza y entusiasmo entre nuestro personal, y de
interés por la calidad a través de una comunicación abierta y de reconocer los
esfuerzos en:
-
Avances en el aseguramiento de los sistemas y procesos de cada área.
Cumplimiento de metas.
Desempeño de los equipos de trabajo.
Permanencia en la empresa.
Seleccionaremos en cada situación los medios idóneos tanto para mantener
informado a nuestro personal como para poder captar sus necesidades,
inquietudes y sugerencias.
Es responsabilidad de la Dirección General la uniformidad de los mensajes que
afectan a toda la Organización, y es responsabilidad de las Gerencias Generales
transmitir en forma accesible, amena e interesante, y el verificar el impacto de
dicha comunicación, todo esto con apoyo del Departamento de Personal.
Cuidaremos con celo la información que tenga carácter confidencial y pediremos a
todo nuestro personal que asuma, responsable y formalmente éste compromiso.
Consideramos como una parte muy importante en nuestra comunicación el
proporcionar retroalimentación de los resultados y logros obtenidos, aprovechando
toda ocasión para otorgar reconocimientos públicos y por escrito.
4. Selección de Personal.
Es responsabilidad del Jefe inmediato la selección, inducción y entrenamiento de
cada uno de sus colaboradores, con el fin de favorecer el buen desempeño y la
permanencia de los mismos. Para el cumplimiento de esto, el Departamento de
Personal habrá de ofrecer candidatos idóneos.
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Para cubrir algún puesto optaremos siempre, como primer paso, por la promoción
interna, con el doble motivo de fomentar el desarrollo del personal y de aprovechar
la experiencia de la persona para el buen funcionamiento de la Empresa. Sólo en
casos donde internamente no se cuente con candidatos idóneos, o cuando exista
un fuerte crecimiento recurriremos al reclutamiento externo.
5. Compensación.
Buscaremos que nuestro personal tenga una retribución adecuada. Para efectos
de congruencia interna y externa, consideraremos al nivel Ejecutivo dentro de
parámetros nacionales, atendiendo también al tamaño, complejidad y costos de
vida regionales de cada fábrica.
La remuneración del personal Supervisorio y No Jefe estará influida por las
características laborales de cada región.
Nuestro objetivo en este aspecto será el de proporcionar una retribución adecuada
y de ser posible superior a las de las empresas semejantes de su localidad.
Los lineamientos para modificaciones en sueldos o prestaciones serán fijados por
la Presidencia del Grupo con el auxilio de la Dirección General y de la Dirección de
Personal.
6. Relaciones Laborales.
Cada uno de nuestros centros de trabajo se ha de distinguir por una sólida salud
laboral, entendida ésta como la identificación de todo el personal con la Misión, los
Objetivos, los Principios y los Valores de la Empresa, y guardando relaciones de
amplia comunicación y respeto entre todos sus miembros y niveles, tanto
sindicalizados como no sindicalizados.
En las empresas en donde exista Sindicato debemos dar un reconocimiento a la
legitimidad del mismo, y darle el trato de respeto y consideración que como tal
representación se merece.
7. Seguridad e Higiene Industrial.
Nuestras instalaciones, equipos y el diseño de nuestros procesos han de hablar
por sí mismos de la importancia que damos a la dignidad de la persona.
Cuidaremos, a través de todos los medios necesarios, la salud e integridad física y
mental de nuestros colaboradores.
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Creemos que todos los accidentes pueden ser evitados, por lo que aplicaremos la
formación, capacitación y equipo necesario para prevenirlos.
8. Desarrollo del Personal.
Propiciaremos el desarrollo del personal, tanto en el aspecto técnico como en el
de formación humana, a través del Sistema de Desarrollo, siendo responsable de
que se vaya cubriendo este aspecto, el jefe directo.
Para que el jefe logre desarrollar todo su potencial en cada puesto y que no se
afecte el desempeño del mismo, existe un período mínimo deseable de tres años
de permanencia en un puesto antes de ser promovido.
Se establece como necesidad el que nadie ocupe un puesto sin haber sido
previamente entrenado en los eventos de capacitación señalados como básicos
en el Sistema de Desarrollo. El Curso del Jefe ha de ser aprobado antes de
ejercer un puesto de jefatura.
En cada Area Funcional deberán existir Entrenandos profesionales con el objeto
de cubrir los puestos de jefatura que la dinámica de la Organización requiera.
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