Formulario de cambio de nombre/Transferencia de cuenta

Formulario de cambio de nombre/Transferencia de cuenta
Este formulario debe completarse con exactitud para garantizar su correcto procesamiento.
Envía el formulario completado a:
Cablevision Research & Support
200 Jericho Quadrangle, Jericho, NY 11753
O
Envía un fax a: 516-977-0157
Fecha: ___________________________
Selecciona la causa del cambio:
Compañero de cuarto
Divorcio
Fallecido/Un miembro de la familia asume la responsabilidad
Otro
Información del cliente actual:
Número de la cuenta: _______ ______________ _______
Nombre del actual titular de la cuenta: ___________________________ Número de teléfono del hogar __________
Dirección del servicio: ________________________________
Ciudad: _________________________ Estado: ______ Código postal: ___________
Importante: Al realizar la transferencia de la línea, se cancelarán las opciones de pago directo como los pagos recurrentes y los gastos Optimum Select. Se
recomienda que guardes los correos electrónicos deseados. Deberás proporcionar al nuevo titular de la cuenta la ID principal de Optimum y contraseña de la
cuenta. Una vez concluida la transferencia, puede que no tengas acceso a las direcciones de correo electrónico/cuentas de Optimum Online y a los registros de la
página de inicio de Optimum Voice para esta cuenta. Si Optimum* no puede completar esta solicitud de cambio de nombre/transferencia de cuenta por alguna
razón, tu cuenta se desconectará de inmediato para evitar cargos adicionales a nombre tuyo.
Aceptas que estás otorgando a Optimum la autorización para eliminar tu nombre de la cuenta antes mencionada y para proporcionarle al nuevo titular de la cuenta,
designado a continuación, el acceso a la cuenta y su control. La responsabilidad por la cuenta, incluidos aunque no exclusivamente, todos los equipos de Optimum
instalados en la dirección de servicio antes mencionada, serán responsabilidad del nuevo titular de la cuenta. Además aceptas y consientes que el nuevo titular de la
cuenta tendrá acceso a determinada información personal y confidencial asociada con la cuenta, como por ejemplo, los registros de llamadas de la página de inicio
de Optimum Voice, las direcciones de correo electrónico de Optimum Online, las cuentas y contenidos incluidos, y demás información de la cuenta, como por
ejemplo el historial de pagos.
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Firma del actual Titular de la cuenta
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Fecha
Se requiere para TODAS las situaciones antes mencionadas, excepto “Fallecido”.
Información del nuevo cliente:
_____________________________________________ _______________________ N.° de SS: __________ - _______ - __________
Nombre del nuevo titular de la cuenta (en letra de imprenta) Número de teléfono del hogar Si no se ofrece, se requieren ID con foto y prueba de residencia.**
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Firma del nuevo titular de la cuenta
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Fecha
Autorizas a Cablevision a cambiar el nombre que aparece en esta cuenta por el tuyo, como se indica a continuación, y aceptas transferir la cuenta a tu nombre.
Aceptas asumir toda la responsabilidad por la cuenta, incluidas las responsabilidades por los equipos de Optimum instalados en la dirección de servicio antes
mencionada y todos los saldos pendientes de pago de la cuenta en la fecha de entrada en vigor de la transferencia de la cuenta. Se recomienda que cambies la
contraseña del ID principal de Optimum, para impedir que el anterior titular de la cuenta acceda a ella. Entiendes que las ofertas promocionales que se aplican
actualmente a la cuenta continúan sujetas a los mismos términos y condiciones de la oferta inicial. Aceptas que los Términos y condiciones de las páginas 3 y 4
de este formulario rigen tu uso de los servicios. Favor espera aproximadamente 7 días hábiles para que se realice el procesamiento.
* Optimum es un servicio de CSC Holdings LLC.
** Si no deseas proporcionar tu Número de Seguro Social, deberás presentar una fotocopia de un documento de identificación, como por ejemplo: Licencia de
conducción, pasaporte, carné de identidad emitido por el gobierno federal o estatal, documento de identidad militar o tarjeta de residencia. Si tu documento de
identificación no tiene la dirección actual, incluye una fotocopia de tu hipoteca o contrato de arrendamiento, o tu actual factura de servicios públicos para verificar la
residencia en esta dirección.
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Términos y condiciones generales de servicio
Además de estos Términos y condiciones generales de servicio, el Suscriptor acepta cumplir con las condiciones de servicio para el servicio Optimum correspondiente, según se establecen en
www.optimum.net, tales como Optimum TV, Optimum Online y Optimum Voice, así como el Aviso de privacidad del cliente de Cablevision, que como tales pueden actualizarse periódicamente
(en su conjunto, las “Condiciones de servicio”), los cuales quedan incorporados en esta referencia. En el caso de que surja algún conflicto entre los Términos y condiciones que aparecen a
continuación y las Condiciones de servicio, las Condiciones de servicio prevalecerán.
ESTOS TÉRMINOS CONTIENEN UN ACUERDO DE ARBITRAJE VINCULANTE QUE AFECTA TUS DERECHOS, INCLUIDA LA RENUNCIA A LAS ACCIONES LEGALES COLECTIVAS Y AL
JUICIO CON JURADO. ESTE ACUERDO TAMBIÉN CONTIENE UNA CLÁUSULA QUE CONTEMPLA LA RENUNCIA AL DERECHO DE ARBITRAJE. POR FAVOR LÉELO DETENIDAMENTE.
1. Pago de cargos: Al Suscriptor se le facturará mensualmente y por adelantado por los Servicios que recibirá, más los cargos prorrateados, si existieran, por períodos anteriores que no hayan sido
facturados. El Suscriptor recibirá una factura mensual por Pay Per View, On Demand u otros Servicios solicitados que se cobran por uso real o aquellos pedidos que se hayan realizado durante el
mes anterior. El Suscriptor acepta pagar todos los cargos mensuales legítimos y los impuestos y tarifas correspondientes, tal y como se detallan en la factura mensual de Cablevision; además, se
compromete a informar a Cablevision de todos los cargos controversiales en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de recepción de la factura o mayor según lo prevea la ley pertinente.
Si no se pagan los cargos facturados (incluidos los de cheques devueltos por no tener fondos suficientes) es posible que se interrumpa el Servicio, que deba devolverse todo el Equipo de
Cablevision (según se define a continuación) y/o que se aplique una multa por pago atrasado o cargo por servicio. Si el Suscriptor posee más de una cuenta (comercial y/o residencial) de
Cablevision, se interrumpirá el servicio de Cablevision en todos los domicilios registrados, en caso de que una cuenta permanezca impaga. En caso de tomarse medidas para cobro, es posible
que se aplique un cargo por cobro.
2. Propiedad de Cablevision: Todos los equipos, incluidos aunque no exclusivamente cables, amplificadores, cajas de cable, tarjetas de acceso, controles remotos, tarjetas de cable, unidades de
batería de reserva, módems y enrutadores, distribuidos y/o instalados para el uso en la(s) ubicación(es) de servicio del Suscriptor, por o en nombre de Cablevision ("Equipos"), son propiedad de
Cablevision. Ninguno de los Equipos se podrá usar como instalación fija ni la distribución, instalación y/o uso del Equipo, incluidos aunque no exclusivamente las cajas de cables y/o
descodificadores, se considerará un arrendamiento de dicho Equipo. La propiedad de Cablevision se pone a disposición para el servicio en una ubicación de servicio específica y no debe
utilizarse fuera del lugar sin la autorización de Cablevision. El Suscriptor debe devolver todos los Equipos en el momento de la sustitución de uso o la cancelación del Servicio. De lo contrario, se
impondrá un cargo a determinar según la lista de cargos vigente de Cablevision por Equipo no devuelto, un monto que deberá pagarse de inmediato. El Suscriptor acepta pagar dicho cargo en
caso de pérdida (por robo o alguna otra circunstancia), daño o destrucción del Equipo.
3. Interrupción del servicio: Todos los Servicios de Cablevision se ofrecen con base en su "ESTADO PRESENTE" y "DISPONIBILIDAD ACTUAL". Bajo ninguna circunstancia Cablevision será
responsable por las fallas o la interrupción del Servicio, incluidas aunque no exclusivamente las fallas e interrupciones que se produzcan, en parte o en su totalidad, a causa de circunstancias que
escapan al control razonable de Cablevision. Sujeto a las leyes aplicables, crédito a un Suscriptor, en relación con los cargos de suscripción mensuales recurrentes, se otorgará si se producen
cortes del Servicio de Cablevision bajo determinadas circunstancias.
4. Reparación del equipo de Cablevision: Cablevision reparará y/o reemplazará todo el Equipo defectuoso, siempre y cuando el daño no haya sido provocado por la manipulación o el uso
indebido u otras operaciones incorrectas del equipo por parte del Suscriptor. Cablevision no se hace responsable del mantenimiento o reparación de equipos suministrados por el Suscriptor,
incluyendo, entre otros, televisores, otros equipos de video, computadoras, módems o cualquier otro equipo relacionado que haya sido proporcionado por el Suscriptor. Cablevision no emite
garantía alguna con relación al Equipo o Servicio proporcionado por Cablevision ni a la compatibilidad de los Equipos con cualquier equipo provisto por el Suscriptor.
5. Propiedad del suscriptor: Cablevision no asume responsabilidad alguna y no será responsable por el estado o reparación de ningún equipo y/o software proporcionado por el Suscriptor. El
Suscriptor es responsable del mantenimiento y reparación del equipo y/o software de su propiedad. Cablevision no es responsable de las pérdidas o problemas que se presenten en su Servicio
debido, en su totalidad o en parte, al mal funcionamiento, defectos o problemas de cualquier índole en el equipo y/o software proporcionado por el Suscriptor.
6. Impuestos: El Suscriptor acepta pagar cualquier impuesto local, estatal o federal aplicable a los Servicios, el Equipo o la instalación o cualquier cargo por servicio en el que se incurra con
respecto a los mismos.
7. Cuidado de la propiedad de Cablevision: El Suscriptor acepta que ni él ni ninguna otra persona (excepto personal autorizado de Cablevision) abrirá, manipulará, dará mantenimiento a, alterará
ni quitará ningún Equipo de la dirección de instalación inicial del servicio. Cualquier alteración, manipulación, remoción, etc. o uso del equipo que permita la recepción de Servicios sin
autorización o la recepción de Servicios en una cantidad de salidas no autorizadas o en ubicaciones no autorizadas, constituye un robo del servicio y está prohibido.
8. Acceso a la propiedad del Suscriptor: El Suscriptor autoriza a Cablevision y a sus empleados, agentes, contratistas y representantes a acceder a su propiedad para instalar, inspeccionar, realizar
tareas de mantenimiento y/o reparar los Equipos, y, al cancelar el Servicio, retirarlos de su propiedad. En caso de que Cablevision no retire el Equipo, no se considerará un abandono de la
propiedad sobre el mismo.
9. Asignación o transferencia: Este Contrato y los Servicios y/o Equipos proporcionados por Cablevision no pueden ser transferidos ni asignados por el Suscriptor sin previa autorización por
escrito de Cablevision.
10. Cancelación del servicio: A menos que se cancele por las condiciones aquí establecidas o las Condiciones de servicio, el presente contrato se renovará automáticamente todos los meses. El
Suscriptor reconoce que luego de dicha renovación, todos los precios están sujetos a cambios.
11. Incumplimiento del contrato: En caso de que el Suscriptor no cumpla con lo estipulado en este Contrato (incluidas las Condiciones de servicio), no acepte las cotizaciones, normativas y
regulaciones de Cablevision, no brinde información precisa y veraz de inscripción, o se involucre en cualquier actividad ilegal usando el Servicio, Cablevision, a su discreción, puede cancelar
este acuerdo y recuperar el Equipo de su propiedad. El Suscriptor deberá pagar a Cablevision todos los honorarios de cobro y/o de los abogados, en caso de que este considere necesario
iniciar acciones de cobro o para preservar y proteger sus derechos, según lo estipulado en el presente contrato.
12. Depósito de seguridad: Todo depósito de seguridad que abone el Suscriptor por el Equipo o Servicio de Cablevision, deberán pagarse en la primera facturación mensual. Dichos depósitos de
seguridad se le devolverán al Suscriptor en un plazo de sesenta (60) días posteriores a la cancelación del Servicio de Cablevision, siempre y cuando el Suscriptor haya realizado todos los pagos
correspondientes a su cuenta y haya devuelto los Equipos de Cablevision sin ningún daño.
13. Contenido y servicios: Todos los contenidos, servicios de programación, paquetes de programación, cantidad de canales, asignación de canales, canales de transmisión, servicios interactivos,
correo electrónico, ofertas de datos y otros servicios están sujetos a cambios, conforme a las leyes aplicables.
14. Tarifas: Todas las tarifas están sujetas a cambios, conforme a las leyes aplicables.
15. Cargo por pago atrasado: Si tu cuenta presenta un saldo impago por 30 días, se incluirá un mensaje recordatorio en tu factura mensual. Si no se recibe el pago por el saldo adeudado, se te
puede cobrar un cargo por pago atrasado, además de tu saldo impago, según la cotización de Cablevision vigente en ese momento. Si tu cuenta permanece impaga, es posible que se
desconecten tus Servicios. Para evitar los cargos por pago atrasado, paga tu factura mensual a tiempo. Los cargos por retraso no se consideran intereses ni multas. Cablevision espera que
pagues los Servicios en tiempo y forma y no extiende el crédito a sus clientes.
16. Descargo de responsabilidad: Cablevision no asume responsabilidad alguna por ningún programa, servicio, contenido o información distribuida a través de los Servicios y rechaza
expresamente cualquier responsabilidad que implique el uso que haces de los mismos. Además, Cablevision no será responsable de ningún producto, mercancía o premio promocionado o
comprado a través del uso de los Servicios.
17. Derecho a realizar averiguaciones sobre el crédito: Autorizas a Cablevision a investigar tu crédito y a recibir información de terceros sobre tus experiencias crediticias, incluyendo tu informe
de crédito, a ingresar esa información en tu expediente y a divulgar dicha información a terceros por motivos comerciales razonables.
18. Arbitraje: Con excepción de los casos que se detallan en la cláusula "Reclamaciones excluidas", todas las controversias que surgieran entre Tú y Cablevision, lo cual incluye a sus respectivas
compañías matrices, subsidiarias, filiales, directores, directivos, empleados, agentes, antecesores y sucesores, serán resueltas por arbitraje obligatorio de manera individual, según lo estipulado
en esta Cláusula de Arbitraje.
Resolver una disputa con Cablevision a través de un proceso de arbitraje significa que tendrás derecho a una audiencia imparcial ante un mediador neutral, en lugar de un juez o un jurado.
AL CELEBRAR EL PRESENTE CONTRATO, TÚ Y CABLEVISION RENUNCIAN AL DERECHO DE UN JUICIO CON JURADO Y DE PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA,
REPRESENTATIVA O POR ABOGADO PARTICULAR.
SI NO DESEAS ACEPTAR ESTA CLÁUSULA DE ARBITRAJE, DEBERÁS INFORMARLO A CABLEVISION POR ESCRITO, ENVIÁNDONOS UN CORREO ELECTRÓNICO EN UN PLAZO
DE 30 DÍAS POSTERIORES A LA FECHA EN QUE SE RECIBIÓ POR PRIMERA VEZ ESTE CONTRATOA [email protected], O POR CORREO A CABLEVISION
RESEARCH & SUPPORT, 200 JERICHO QUADRANGLE, JERICHO, NY 11753 ATTN. ARBITRATION. LA NOTIFICACIÓN POR ESCRITO QUE ENVÍES A CABLEVISION DEBE INCLUIR
TU NOMBRE, DIRECCIÓN Y NÚMERO DE CUENTA DE CABLEVISION, ASÍ COMO UNA DECLARACIÓN CLARA DE QUE NO DESEA RESOLVER CUALQUIER DISPUTA QUE
SURGIERA CON CABLEVISION A TRAVÉS DE UN PROCEDIMIENTO DE ARBITRAJE. TU DECISIÓN DE RENUNCIAR A ESTA CLÁUSULA DE ARBITRAJE NO TENDRÁ
CONSECUENCIAS ADVERSAS SOBRE TU RELACIÓN CON CABLEVISION O SOBRE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS QUE RECIBES DE CABLEVISION. RENUNCIAR A ESTA
CLÁUSULA DE ARBITRAJE NO TENDRÁ CONSECUENCIAS EN NINGÚN OTRO ACUERDO DE ARBITRAJE, PASADO O FUTURO, QUE PUEDAS TENER CON CABLEVISION.
2
1. Dado que los servicios que recibes involucran actividades comerciales interestatales, la Ley Federal de Arbitraje ("FAA", en inglés), y no la ley estatal de arbitraje, regirá si la disputa es apta para
arbitraje, según la presente Cláusula de Arbitraje. Los estatutos del estado que conciernen al arbitraje no serán aplicables. Tú y Cablevision acuerdan que las leyes estatales o federales
pertinentes se aplicarán y regirán, según corresponda, la naturaleza de todas las reclamaciones o acciones legales, recursos y demandas por daños que surgieran entre ambos.
El arbitraje será administrado por la American Arbitration Association ("AAA"), con domicilio en 1101 Laurel Oak Road, Suite 100, Voorhees, NJ 08043, según las reglas de arbitraje comercial y los
procedimientos complementarios para disputas comerciales relacionadas con el cliente de la AAA, con las modificaciones de esta Cláusula de Arbitraje. Puedes obtener una copia de las reglas
de la AAA en www.adr.org o llamando al1-800-778-7879. Si la AAA no aplica esta Cláusula de Arbitraje, tal y como está redactada, no podrá actuar como la organización de arbitraje designada
para resolver la disputa. En caso de que surgiera esta situación, o si por alguna razón la AAA no puede actuar como la organización de arbitraje, las partes acordarán buscar una organización
sustituta o un árbitro independiente que aplique esta Cláusula de Arbitraje en relación con la disputa. Si las partes no logran llegar a un acuerdo, podrán elevar conjuntamente una demanda ante
un tribunal, dentro de la jurisdicción correspondiente, para convocar a una organización de arbitraje o un árbitro independiente que aplicará la presente Cláusula de Arbitraje tal y como está
redactada. Si existiera un conflicto entre esta Cláusula de Arbitraje y las reglas de la AAA, prevalecerá lo estipulado en la presente Cláusula de Arbitraje.
Un solo árbitro resolverá la disputa entre Tú y Cablevision. La participación en un proceso de arbitraje puede derivar en una presentación de pruebas limitada. El árbitro respetará las
declaraciones de privilegio reconocidas por ley y tomará las medidas razonables para proteger la información confidencial o propietaria, que incluye la información personal del suscriptor.
Todos los asuntos deberán ser dirimidos por el árbitro, a excepción de los asuntos relacionados con la arbitrabilidad, la aplicabilidad o el alcance de esta Cláusula de Arbitraje, o la interpretación
de sus prohibiciones de acciones legales colectivas, representativas y por abogado particular, y las medidas cautelares no individualizadas quedarán a disposición de un tribunal competente. El
árbitro estará limitado por los términos de esta Cláusula de Arbitraje y sujeto a ellos. Si bien el árbitro quedará sujeto a las resoluciones de arbitrajes anteriores con el mismo cliente, en la medida
en que lo requiera la ley vigente, el árbitro no quedará obligado por las resoluciones de otros arbitrajes con clientes diferentes. El árbitro comunicará su laudo por escrito, pero no deberá aportar
una declaración de los motivos que lo llevaron a alcanzarlo, a menos que lo solicite alguna de las partes. Un laudo arbitral podrá ser presentado para su aplicación ante cualquier tribunal que
tenga competencia sobre las partes.
Salvo que las partes acuerden lo contrario, todas las audiencias de arbitraje se realizarán en un lugar que te resulte conveniente, en el área en que recibes el Servicio. Si el monto en conflicto es
menor a $50,000, Cablevision acepta que podrás elegir si el arbitraje se realiza únicamente con base en los documentos presentados al árbitro, a través de una audiencia telefónica o a través de
una audiencia personal, como lo establecen la reglas de la AAA.
Si el monto en conflicto supera los $75,000 o incluye cualquier tipo de medida cautelar, cualquiera de las partes podrá apelar dicha sentencia ante un panel de tres árbitros administrado por la
AAA, a través de una solicitud por escrito enviada en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de presentación por escrito del laudo arbitral. Se aplicará una medida cautelar durante la
apelación. Los tres árbitros que conformarán el panel de arbitraje se seleccionarán de conformidad con las reglas de la AAA. El panel de tres árbitros emitirá su decisión en un plazo de ciento
veinte (120) días, a partir de la fecha de presentación de la solicitud de apelación de las partes. La decisión del panel de tres árbitros será definitiva y vinculante, sujeta a cualquier derecho de
revisión judicial existente bajo la AAA.
Aceptas que en caso de no notificar por escrito a Cablevision, dentro de un (1) año a partir de la fecha en que ocurrieron los hechos que dieron origen al conflicto, renuncias, hasta el máximo
permitido por la ley, a todos los derechos de iniciar una demanda, incluso una demanda de arbitraje o juicio, en cualquier foro, cuyo objeto sean dichos eventos, hechos o conflicto.
Cablevision pagará todos los cargos por presentación de arbitraje, administrativos y honorarios de los árbitros por los arbitrajes que inicie. Si inicias un arbitraje, serás responsable por el pago de
una parte de los cargos por arbitraje, como se detalla a continuación: Si buscas reparación judicial por un valor de hasta $1,000, tu parte de pago será de un máximo de $25, y si inicias un arbitraje
por reparación judicial, por un valor de entre $1,001 y $10,000, tu parte de los cargos será de $100 como máximo. Si inicias un arbitraje para recibir una reparación judicial que supere los
$10,000, los gastos de presentación de arbitraje, los gastos administrativos y los de honorarios de los árbitros serán distribuidos según las reglas de la AAA. Si no puedes pagar tu parte de estos
cargos, puedes solicitar una exención de los cargos de la AAA. Además, Cablevision considerará el reembolso de tu parte de estos cargos si indicas que no puedes pagarlos y, si corresponde,
pagará el monto total de los cargos una vez presentada tu solicitud por escrito antes del inicio del arbitraje. Eres responsable de todo costo y gasto adicionales en el que incurras durante el
arbitraje, incluidos, entre otros, los gastos y cargos de abogados o testigos expertos, a menos que el árbitro determine que la ley vigente exige que Cablevision pague dichos costos y gastos.
Si el árbitro concluye que tu reclamación es infundada o ha sido iniciada con un propósito indebido (según las normas de las Reglas Federales de Procedimiento Civil 11(b)), las reglas de la AAA
regirán la distribución de los cargos de arbitraje y aceptas reembolsar a Cablevision los montos que Cablevision haya pagado por ti. Además, en estos casos, el árbitro tendrá la misma autoridad
que un tribunal para exigirte el pago de los gastos y cargos de abogados de Cablevision. Si Cablevision es el demandante, el árbitro tendrá la misma autoridad para exigirle a Cablevision que
pague tus gastos de abogado, en caso de que el árbitro concluya que la reclamación de Cablevision es infundada o ha sido iniciada con un propósito indebido.
ACEPTAS SOMETER EL CONFLICTO A ARBITRAJE INDIVIDUAL; LAS DEMANDAS DE ARBITRAJE COLECTIVAS, REPRESENTATIVAS Y POR ABOGADO PARTICULAR NO ESTÁN
PERMITIDAS. Cablevision y Tú aceptan que ambas partes podrán presentar demandas solo a título personal y no como demandantes o miembros de una demanda colectiva en cualquier
pretensión de demanda o acción colectiva, de representación o abogado particular. Esta Cláusula de Arbitraje no permite y prohíbe expresamente el arbitraje de acciones consolidadas,
colectivas, o de representación en ninguna de sus formas. Además, si bien el árbitro podrá adjudicar cualquier medida cautelar que adjudicaría un tribunal de forma individualizada al
demandante y esto no afectaría a otros titulares de cuenta de Cablevision, ni Tú ni Cablevision pueden solicitar, y el árbitro no puede otorgar, una medida cautelar no individualizada que
afectaría a otros titulares de cuenta. Asimismo, el árbitro no puede consolidar o unir las reclamaciones de más de una persona, a menos que todas las partes lo acuerden por escrito.
Si alguna de las prohibiciones en el párrafo anterior se considera sin fuerza ejecutoria en cuanto a una reclamación en particular, dicha reclamación (y solo esta) deberá apartarse del arbitraje y
llevarse ante un tribunal. En esa instancia, o cualquier instancia en la que un conflicto entre Tú y Cablevision deba dirimirse en un tribunal y no por arbitraje, ambos renuncian a su derecho de un
juicio con jurado, a través de la aceptación de este Acuerdo.
Si alguna otra parte de esta Cláusula de Arbitraje se considera inaplicable, el resto de la Cláusula de Arbitraje permanecerá en plena vigencia y efecto. Los términos de la Cláusula de Arbitraje
seguirán vigentes luego de la cancelación, modificación o vencimiento del presente Acuerdo.
Para los fines de este Acuerdo, el término “Reclamaciones excluidas” comprenderá todas las reclamaciones de cualquiera de las partes, relacionadas con los derechos de propiedad intelectual
de una de las partes o con el uso no autorizado, robo o piratería de los productos o servicios de Cablevision. Además, Tú o Cablevision pueden presentar demandas en tribunales menores en tu
jurisdicción, si dicho tribunal tiene competencia sobre las partes y si la acción y la reclamación cumplen con las prohibiciones de acciones colectivas, de representación y por abogado particular
y de medida cautelar no individualizada, mencionadas anteriormente. También puede presentar reclamaciones en agencias administrativas o ejecutivas a nivel local, estatal y federal.
2. Contrato completo: Estos términos y condiciones (que incluyen las Condiciones de servicio) constituyen el contrato completo entre el Suscriptor y Cablevision. Ninguna promesa,
representación ni garantía ofrecida por un agente o representante de Cablevision, en relación con la venta, instalación, mantenimiento o eliminación de los Servicios o Equipos de Cablevision,
será vinculante para Cablevision, salvo que se exprese en el presente documento.
LIMITACIONES DEL SERVICIO DE ALARMA MONITOREADO DESDE LA ESTACIÓN CENTRAL.
Si bien te ofreceremos una conexión con cable para que nuestros servicios Optimum Voice puedan usarse con tus sistemas existentes de seguridad y contra incendios, es tu responsabilidad
asegurarte de que tu compañía de alarmas tenga tu número de teléfono correcto y realice cualquier prueba periódica que tu proveedor de monitoreo desde una estación central pueda
recomendar. Comprendes, además, que en el caso de un corte de energía, el servicio Optimum Voice no estará disponible para contactar a tu proveedor de monitoreo desde una estación central.
Cablevision no admite el uso de ningún servicio de Optimum Voice como una conexión para (i) sistemas de alerta médica de emergencia o (ii) todos los sistemas de monitoreo de alta seguridad
(UL 681 o similar). Si posees alguno de estos sistemas, debes utilizar una conexión alternativa.
Con entrada en vigor el 11 de julio de 2014
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