proceso: gestión documental y registros

IES HERMANOS MACHADO
SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN DE PROCESOS
MD820400
REGISTROS DEL PC820400 (ENSEÑANZA-APRENDIZAJE)
FECHA:
REV. 3
Pág. 1/5
15/09/12
PROCESO: PRESTACIÓN DEL SERVICIO
SP75PR01 PROGRAMACIÓN
RESPONSABLE
CRITERIO
CARACTERÍSTICAS
INDICADOR
DE
FRECUENCIA
DE
ACEPTACIÓN
MEDICIÓN
JEFATURA DE ESTUDIOS
CONFORMIDAD
FECHA
REGISTRO
DE
MEDICIÓN
5. Programaciones
entregadas en fecha según
modelo
> 85%
Porcentaje
ANUAL
MD75PR02
5. Extracto de
programaciones entregadas
en fecha según modelo
> 85%
Porcentaje
ANUAL
MD75PR04
8. Memorias
entregadas en fecha según
modelo
> 80%
Porcentaje
ANUAL
RESULTADO
SI
NO
N/C
ASOCIADA
MD75PR06
OBSERVACIONES:
El Coordinador de Calidad :_________________________
Fecha y firma:____________________________
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MD820400
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PROCESO: PRESTACIÓN DEL SERVICIO
SP75AU01 ACTIVIDADES DE AULA
RESPONSABLE
DE
FRECUENCIA
DE
ACEPTACIÓN
MEDICIÓN
CRITERIO
CARACTERÍSTICAS
INDICADOR
4.1
Porcentaje de cuaderCuadernos cumplimennos/RI bien
tados
cumplimentados
80,00%
JEFATURA DE ESTUDIOS
CONFORMIDAD
FECHA
REGISTRO
DE
MEDICIÓN
RESULTADO
SI
NO
N/C
ASOCIADA
Registro
correspondien2 vete de la recogices durante
da y análisis de
el curso escuadernos por
colar
Jefatura de Estudios
OBSERVACIONES:
El Coordinador de Calidad :_________________________
Fecha y firma:____________________________
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MD820400
REGISTROS DEL PC820400 (ENSEÑANZA-APRENDIZAJE)
FECHA:
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15/09/12
PROCESO: PRESTACIÓN DEL SERVICIO
SP75EV01 EVALUACIÓN
RESPONSABLE
DE
FRECUENCIA
DE
ACEPTACIÓN
MEDICIÓN
CRITERIO
CARACTERÍSTICAS
Nº DE GRUPOS NO CONFORMES
INDICADOR
% DE
GRUPOS NO
CONFORMIDAD
JEFATURA DE ESTUDIOS
CONFORMIDAD
FECHA
REGISTRO
DE
MEDICIÓN
RESULTADO
SI
NO
N/C
ASOCIADA
MD75EV01
≤ 20 % EVALUACIÓN
TRIMESTRAL
MD75EV04
MD75EV09
VER MODELO MD75EV09
ASIGNATURAS NO
CONFORMES
%
APROBADOS
DE UNA ASGINATURA
>= MEDIA
HISTORICA DE LA
ASIGNATURA (4
ÚLTIMOS AÑOS)
%
APROBADOS
DE UN NIVEL
DETERMINADO
>= MEDIA
HISTORICA DE LA
ASIGNATURA (4
ÚLTIMOS AÑOS)
TRIMESTRAL
MD75EV08
VER MODELO MD75EV09
MD75EV09
VER MODELO MD75EV09
VER MODELO MD75EV09
NIVELES NO CONFORMES
TRIMESTRAL
MD75EV09
VER MODELO MD75EV09
VER MODELO MD75EV09
OBSERVACIONES:
El Coordinador de Calidad :_________________________
Fecha y firma:____________________________
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PROCESO: PRESTACIÓN DEL SERVICIO
SP75OR01 ORIENTACIÓN Y TUTORÍA
RESPONSABLE
DE
FRECUENCIA
DE
ACEPTACIÓN
MEDICIÓN
CRITERIO
CARACTERÍSTICAS
Memorias de tutoría entregadas según el modelo
INDICADOR
% de memorias
entregadas en
modelo del
centro y en fecha
80%
Anual
JEFATURA DE ESTUDIOS
CONFORMIDAD
FECHA
REGISTRO
DE
MEDICIÓN
RESULTADO
SI
NO
N/C
ASOCIADA
MD75OR
04
OBSERVACIONES:
El Coordinador de Calidad :_________________________
Fecha y firma:____________________________
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MD820400
REGISTROS DEL PC820400 (ENSEÑANZA-APRENDIZAJE)
FECHA:
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PROCESO: PRESTACIÓN DEL SERVICIO
SP75CT01 F.C.T
RESPONSABLE
CARACTERÍSTICAS
INDICADOR
Satisfacción de los alumnos y las empresas con la FCT
Índice de
satisfacción medio global y por
ciclo superior o
igual a 3, en una
escala de 1 a 5
CRITERIO
DE
ACEPTACIÓN
FRECUENCIA
DE
MEDICIÓN
REGISTRO

>=3
Al finalizar la
FCT

FECHA
DE
MEDICIÓN
VICEDIRECCIÓN
RESULTADO
SI
CONFORMIDAD
N/C
NO
ASOCIADA
Encuesta a
alumnos
(MD75FC04
)
Encuesta a
empresas
(MD75FC05
)
OBSERVACIONES:
El Coordinador de Calidad :_________________________
Fecha y firma:____________________________