ADRIANA VANESSA VENECIA BARRETO ADMINISTRADOR DE EMPRESAS FUNDACION UNIVERSITARIA LOS LIBERTADORES Fecha Nacimiento: 25 de Octubre de 1981 Edad: 31 Años Correo: [email protected] Dirección: Barrio El Socorro Plan 134 Manzana 127 Lote 17 Teléfonos: 6616924 - 3113096986 Cedula de ciudadanía: 45, 531,181 de Cartagena Estado Civil: Unión libre (Madre 1 hija) Cartagena, Colombia PERFIL PROFESIONAL El profesional en Administración de Empresas posee un perfil integral, proactivo y prospectivo; formado para liderar organizaciones y capaz de adaptarse a los retos de un entorno cambiante, competitivo y globalizado; apropiando al ejercicio de su profesión el uso de herramientas tecnológicas que apoyen sus decisiones y le permitan optimizar el uso de los recursos organizacionales. PERFIL OCUPACIONAL Como tecnóloga y profesional en el área administrativa puedo cumplir responsabilidades asignadas en los departamentos de asesoría comercial, recursos humano, recepción, asistencia, coordinación, atención al cliente, etc. Pues he adquirido habilidades y conocimientos para cumplir de forma óptima con cada una de ellas; combinándola con el buen manejo de equipos de computo, para la satisfacción de jefes, compañeros de trabajo y clientes en general. Destrezas en manejo de herramientas de sistemas (Intranet, HEON). Experiencia en el sector hotelero, comercial y en el sector servicio de salud. Con deseos de apórtale todos los conocimientos y experiencias adquiridos a través del tiempo al desarrollo de esta compañía. FORMACION ACADEMICA PRIMARIA Y SECUNDARIA INSTITUCION: Ciudad Escolar de Comfenalco (Primaria) INSTITUCION: Colegio Departamental de Bachillerato Femenino Nuestra Señora del Carmen (Secundaria) TITULO: Bachiller Académico TECNOLOGICO INSTITUCION: Colegio Mayor de Bolívar Institución Tecnológica TITULO OBTENIDO: Tecnólogo en Administración de Oficinas Bilingüe UNIVERSITARIA INSTITUCION: Fundación Universitaria Los Libertadores TITULO OBTENIDO: Administración de Empresas CURSOS ESPECIALES INSTITUCION: Centro Colombo Americano (14 Niveles Ingles) INSTITUCION: INSTEL (Sistemas Avanzado) Seminario de Humanización en Salud y Acreditación. (COODAN) Curso – Taller Auditoría para el Mejoramiento Continuo de la Calidad PAMEC. (Habilitación Activa S.A.S) Curso – Taller Reportes de Información a la Superintendencia Nacional de Salud. (Habilitación Activa S.A.S) Capacitación de Gestión Integral de Residuos Hospitalarios Decreto 351 de Febrero de 2014 (Soluciones SAS) Curso de Brigada de Emergencia Primer Nivel (Cruz Roja Colombiana y Equidad ARL Riesgos Laborales) Taller de Primer Respondiente (Cruz Roja Colombiana y Equidad ARL Riesgos Laborales) EXPERIENCIA LABORAL CORPORACION IPS SALUCOOP COSTA ATLANTICA Cargo: Auxiliar Administrativo y Calidad Área de Trabajo: Administrativo Duración: Actualmente Funciones y logros: Ejecutar y contribuir al desarrollo de los procesos operativos de la IPS teniendo en cuenta las políticas, estrategias y normas establecidas por la compañía para garantizar la calidad en la prestación de los servicios a los usuarios. Jefe inmediato: Livis Herrera Zuleta (Coordinadora Médico) Teléfono: 6537086 - 3008960131 Cargo: Auxiliar de Caja y Transcripciones Área de trabajo: Servicio: Atención al cliente Duración: 20/11/2006 – 29/09/2013 Funciones y logros Admisionar usuarios, Registrar autorizaciones, Consultar solicitudes de servicios, registrar prestaciones económicas, Transcribir medicamentos e insumos POS, Asignar citas de laboratorios. Jefe inmediato: Carmen Eloísa Robles Guiza (Coordinador Médico) Teléfono: 6659301 – 3002180660 CUEROS VÉLEZ Cargo: Vendedora y cajera Área de trabajo: Servicio: Atencion al cliente Duración: 09/04/2006 - 09/07/2006. (3 Meses) Funciones y logros: Organizar mercancía, Vender productos, Manejo de caja, Atender clientes. Jefe inmediato: Sergio Montoya (Administrador) Teléfono: 6531659 ARTURO CALLE Cargo: Auxiliar de Ventas Área de trabajo: Servicio: Atención al cliente Duración: 01/12/2003 - 30/01/2006. (2 Años y 2 Meses - Temporada) Funciones y logros Organizar mercancía, Vender productos, Atender clientes, Organizar sección Jefe inmediato: Julio Cesar Mera (Administrador) Teléfono: 6532606 HOTEL SOFITEL SANTA CLARA Cargo: Auxiliar del Departamento de Recursos Humanos (Pasantías) Área de trabajo: Atención al Cliente Interno del Hotel Duración: 14/02/2002 – 31/05/2002 Funciones y logros Recepcionar llamadas del Departamento de Recursos Humanos, Archivar y manejar documentos y hoja de vida de los trabajadores, elaborar cartas y formatos del hotel. Jefe inmediato: Maritza Pautt Pupo(Gerente de Recursos Humanos) Teléfono: 6645070 HOTEL SOFITEL SANTA CLARA Cargo: Page Área de Trabajo: Departamento de Conserjería Funciones y logros: Recepcionar llamadas del Departamento de Conserjería, darle la bienvenida al huésped a la hora de la entrada al hotel, guiar al huésped a cualquier área del hotel, llevar mensajes y recados al huésped a la habitación, ser una persona de confianza para el hotel y huésped. Jefe inmediato: Carlos Bejarano (Gerente de Alojamiento) María Elsa Anaya (Gerente de Reservas) Teléfono: 6654400 HABILIDADES Excelentes relaciones interpersonales. Flexibilidad Mental Destrezas en manejo de herramientas de sistemas (OFFICE, INTRANET, HEON, SEVEN) Manejo de inglés escrito y hablado Manejo de computadores e internet Capacidad de análisis de información Habilidad expresiva. Conocimientos en atención al cliente Practicante de Karate Do REFERENCIAS PERSONALES YESENIA FERNNDEZ VILLARREAL Médico General Empresa: Corporación IPS Costa Atlántica Ocupación: Médico General Celular: GISELA CASTILLO ROBINSON Licenciada en Pre-escolar Empresa: Colegio Distrital de Pasacaballos Docente de Pre-escolar Celular: 313 532 6652 REFERENCIAS FAMILIARES MAYLIN CABARCAS GONZALEZ Contador Público Parentesco: Prima Ocupación: Contadora Celular: 315 716 7116 CARINE FUENTES BARRETO Profesional en Lingüística y Literatura Ocupación: Docente Parentesco: Prima Celular: 6775823 ADRIANA VANESSA VENECIA BARRETO C.C. No. 45.531.181 de Cartagena.