Web y sexo - Universidad de Granada

Centro
de Andalucía
I Congreso Internacional sobre Ética en los Contenidos de los
Medios de Comunicación e Internet
Granada, 15, 16 y 17 de Octubre de 2001
http://www.ugr.es/~sevimeco
Web y sexo: la estrategia de un diseño nada
inocente
Agustín Gómez Gómez y Tasio Camiñas Hernández
Facultad de Ciencias de la Comunicación
Universidad de Málaga
En la actualidad estamos asistiendo a una revolución llamada
Internet, sin que todavía sepamos bien adónde nos lleva toda esta
vorágine informativa. No obstante, es unánime la idea de que la
gran puerta a la comunicación que nos brinda la red se caracteriza
más por lo cuantitativo que por lo cualitativo, y aunque han surgido
algunos detractores que ven que la aportación al conocimiento es
pobre y escasa, este escepticismo no puede obviar que, a pesar de
la "basura" que hay en la red, Internet es un medio de
comunicación, no la comunicación, igual que el libro impreso es un
medio de conocimiento no el conocimiento.
Una de las características de Internet es su accesibilidad, una
facilidad que no tiene ningún tipo de fronteras y no entiende de
edad. Si actualmente se calcula que hay más de 2.000 millones de
páginas Web en la red, la única dificultad estriba en encontrar lo
que se busca. Los diseñadores juegan un papel determinante en
todo este proceso, en tanto que un clic es suficiente para que el
usuario cambie de lugar. Es precisamente esta circunstancia la que
hace que se esté derrochando un enorme esfuerzo en los diseños,
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en facilitar la accesibilidad y en hacer atractivas las páginas para
que el usuario permanezca sin utilizar el ratón para cambiar de sitio.
Pero en todo lo concerniente al diseño y usabilidad que
caracteriza a las páginas Web, hay algunas notables excepciones a
la regla general. Las páginas con contenido sexual son quizá las
más llamativas. Entre otras cosas, porque su acceso es demasiado
fácil. Con sólo teclear la palabra sexo se pueden encontrar hasta un
millón de lugares sin ningún problema, ni restricción alguna y, por
otro lado, son sitios que en apariencia rompen todas las normas del
diseño de páginas Web. Las de contenido sexual han optado por un
diseño poco atractivo, pero fácilmente reconocible, vulgar pero
directo, poco dado a las sutilezas, con escasas modificaciones entre
sí y conservador en los planteamientos gráficos. El diseño de las
páginas de sexo en la red carece de seducción, pero no porque
estén hechas de una forma arbitraria, sino porque se tiene la
certeza de que quien las busca, las encuentra y sabe lo que tiene
entre manos. Algunos teóricos plantean cuatro criterios que
identifican a una página Web como "buena", esto es, los
contenidos, la actualización, que el tiempo de descarga sea mínimo
y la facilidad de usoi. Tendremos ocasión de comprobar que esto se
puede aplicar a pesar de que el diseño sea "malo".
En este breve espacio vamos a plantear algunas de las
características del diseño de las páginas Web de contenido sexual,
donde encontramos que los esquemas rígidos y las nulas variantes
que ofrecen hacen que estas páginas sean perfectamente
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reconocibles y de un uso fácil, esto es, las peculiaridades
principales para que un sitio Web funcione.
Una de las características esenciales de las páginas de
contenido sexual en Internet es el equilibrio que guardan en la
relación forma-función. El modelo seguido no es otro que el de las
revistas pornográficas. Aunque el problema ante este modelo es
que el medio Web es muy diferente del usado en las artes gráficas
impresas, desde un primer momento se escogió el esquema de las
revistas X, que resultaba claramente reconocible. Los diseñadores
optaron por no desandar el camino y priorizaron la identificación
antes que la innovación. Esta elección rompe en muchos casos la
teoría de la usabilidad de las páginas Web, pero no ha sido
obstáculo para que funcionen en la red, e incluso, para que
funcionen muy bien.
Las páginas de contenido sexual están saturadas de
ventanas, de tal manera que las hace a todas luces poco operativas
desde el punto de vista teórico del diseño de páginas Web. En
general, sus diseñadores tienden a que las imágenes que aparecen
en la pantalla sean lo más claras posible para que no distraigan la
atención del usuario y éste no se pierda entre excesivas
posibilidades de elección. Sin embargo, en las páginas de contenido
sexual esta teoría es inexistente, entre otras cosas, porque el
usuario ya sabe lo que busca y las diferencias que va a encontrar
entre una u otra opción son mínimas.
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Otra de las características de las páginas de contenido sexual
es su estructura en árbol. En la misma página de entrada ya se
ofrecen muchos vínculos que hacen que las imágenes se puedan
suceder de forma ininterrumpida, como si detrás existiese un mundo
infinito.
Son raras
las páginas de bienvenida,
accediendo
directamente a la página principal con muchos vínculos. No hace
falta presentar el sitio, pues desde el primer momento ya se sabe
donde se está. Por otro lado, no hay páginas de salida, con lo cual
se deberá cerrar el acceso o volver a la página principal, donde, no
lo olvidemos, suele haber tantos vínculos que el usuario queda
encerrado en un laberinto.
El efecto de presentar un elevado número de elementos que
parecen competir visualmente entre sí dentro de una misma página
llevaría, en el caso de otras páginas Web, a que el usuario fuese
incapaz de encontrar realmente lo que le interesa. Sin embargo, en
las páginas de sexo se persigue precisamente el efecto contrario.
Por un lado, se presenta una cascada de imágenes, texto y
movimiento muy similares que hace que el usuario juegue entre
todas esas posibilidades sin necesidad de entretenerse en elegir lo
que realmente le interesa, porque desde el mismo momento que ha
accedido a una página de sexo ya ha encontrado lo que buscabaii.
El uso que hacen del color es también un recursos utilizado
para la fácil identificación de estas páginas Web. Normalmente, se
utiliza un fondo con un solo color, abundando el negro, rojo y
amarillo. La identificación de estos colores con lo prohibido, la
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lujuria o la excitación, respectivamente, es un valor añadido al
potencial que tienen combinados con otros colores. Las imágenes
de las fotografías se resaltan sobre estos fondos para evitar así que
matices, saturaciones o tonos similares den lugar a páginas
llamativas. El alto contraste que se consigue posibilita que sea tan
fácil identificar una página pornográfica como la tipografía de la
Coca Cola.
Con estos fondos se logra que los umbrales sean muy
marcados.
Las
diferencias
entre
los
objetos
están
lo
suficientemente claras como para que el usuario no se pierda en
sutilezas. El recurso a las fotografías, que resaltan de los fondos de
color brillante, y el uso de ventanas con movimiento, en ocasiones
brusco, son elementos que rompen toda posible monotonía. Si se
recomienda que los elementos de una página Web tengan unas
diferencias obvias, para que no se solapen unas a otras, en las
páginas de sexo se consigue de manera evidente. Aunque los
contenidos sean todos similares, se logra presentar al usuario a
través de esas diferencias tan marcadas, un sin fin de posibilidades
en las que entretenerse.
Es una práctica de todas las páginas Web, para captar la
atención del usuario, variar a menudo los estímulos para que no se
produzca una adaptación sensorial que conduce a un desinterés.
Las Web de sexo juegan con ventaja pues, aunque su diseño está
plagado de elementos para concentrar la atención del usuario, y eso
elimina en parte la adaptación sensorial, existe un estímulo previo al
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acceder a ellas y es el juego con lo prohibido. Esto, que es válido
para adultos, especialmente cuando se realiza el acceso desde el
trabajo tal y como ponen de manifiesto las encuestas, lo es de
forma mayoritaria en el caso de los menores de edad -se estima
que son el 10 % de los usuariosiii-, pues para ellos la prohibición de
la violencia y el sexo que aparece en pantalla es en sí misma un
estímulo de partida previo al acceso a una página de contenido
sexual, por lo que los diseñadores no deben recurrir a excesivos
trucos para mantener el estímulo.
Un aspecto poco tratado es la antítesis artística que suponen
los diseños de páginas pornográficas. Ante el enorme esfuerzo que
realizan los diseñadores para hacer atractivas sus páginas Web, los
de contenido sexual se mueven entre la simpleza y la eficacia.
Mucho de esto está en el propio concepto de la red, en esa
posibilidad
de
ser
mirones
totalmente
anónimos
y
en
la
culpabilización social del consumidor de pornografía, -teoría que
desarrolla Román Gubern en Eros electrónico iv-, lo que convierte a
Internet en la herramienta perfecta para que el consumo de sexo
sea discreto y cómodo.
No obstante, aunque el camino este abonado, aunque sea la
herramienta idónea, aunque se cuente con un público fiel, no deja
de ser sorprendente que formalmente no se modifique en lo más
mínimo. No nos podemos imaginar que una empresa que tenga los
medios, los clientes y una tradición deje de publicitarse y de
cambiar para adaptarse a los nuevos tiempos. Llama más todavía la
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atención el hecho de que en la actualidad el sexo en Internet mueva
más del doble de beneficios que el resto de los temas que aparecen
en la red, con un cálculo, en 1999, de 1.700 millones de dólares, y
unas estimaciones para el 2003 de 3.000
millones de dólares.
Incluso, se puede señalar que el sexo en Internet ha sido el motor
de algunas importantes tecnologías. Sin embargo, este potencial
económico y tecnológico no se ha visto correspondido con un
avance en cuanto al diseño y al cambio de los contenidos. Los
creativos parece que se apuntan al dicho de que si el negocio va
bien para que cambiarlo.
1 . Sobre el concepto de usabilidad, vid. NIELSEN, Jakob, Usabilidad. Diseño de sitios Web, Madrid,
Pearson Educación, S.A., 2000. Una de las conclusiones que presenta, y que en el caso de las páginas
pornográficas se puede aplicar perfectamente, es que la cuestión del mejor diseño reside
fundamentalmente en la simplicidad.
2. POWEL, Thomas A. (2001), Diseño de sitios Web, Madrid, pp. 68-71. El autor se refiera a que el
usuario de cualquier página web recibe un continuo estímulo de información en cada sitio, lo que le
obliga ante tanta estimulación a filtrar consciente e inconscientemente la información.
3. Datos de septiembre de 1999. Fuente Nielsen Netrating.
4..GUBERN, Román, Eros electrónico, Madrid, Taurus, 1998.