HOJA DE VIDA
Nombre:
Roberto Contreras Bonilla
Nacionalidad:
Salvadoreño y residente en México.
Educación:
Ingeniero Industrial, Universidad Tecnológica, El Salvador.
Lugar de Nacimiento:
San Salvador, El Salvador
E-mail:
rocon15@yahoo.com
rocon15@hotmail.com
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Calificaciones Clave
Tengo 25 años de experiencia en Micro finanzas de los cuales 15 de ellos como ejecutivo
y 10 como consultor y capacitador, trabajando en áreas administrativas y de negocios.
He trabajado como analista de crédito, jefe de sucursal, gerente de asesoría, director del
área de capacitación y director regional de negocios.
He participado como ponente en diplomados sobre Micro finanzas en República
Dominicana y Centro América.
Miembro del staff de consultores externos de DAI El Salvador, DAI México, Katalysis
Partnership, Women´s World Banking, Frankfurt School y Prodesarrollo.
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Historial Laboral:
Instituciones y cargos ocupados
Servicios Financieros Comunitarios S.A. de C.V. “FINCOMUN”, México
Es una Sociedad Financiera Popular que ofrece servicios financieros al sector de la
microempresa en las regiones del Distrito Federal, México, Monterrey, Guadalajara, San
Luis Potosí y Puebla.
Puesto: Director del Instituto Fincomun (Enero 2008 - Diciembre 2009).

Responsable de desarrollar recursos de capacitación para el talento humano de
FINCOMUN a fin de proporcionar herramientas, conocimientos y habilidades, que
contribuya a mejorar sus competencias y con ello desarrollar un plan de carrera
que les permita desarrollarse como colaboradores de alto desempeño.
Puesto: Director Regional (Enero 2010 – Mayo 2010)

Dirigiendo los equipos comerciales de Monterrey, Guadalajara, Puebla y San Luis
Potosí para alcanzar las metas comerciales, y con ello lograr un posicionamiento
de la institución en cada una de las regiones apuntadas.
Fundación de Capacitación y Asesoría en Microfinanzas “FUNDAMICRO”, El
Salvador (1999 - Marzo 2001).
Entidad privada dedicada a la transferencia de Tecnología a Instituciones dedicadas a la
atención crediticia de la Micro y Pequeña empresa, mediante capacitaciones, asesoría
técnica e informática.
Puesto: Gerente de Asesoría

.Responsable de promover, planificar, ejecutar, dirigir y controlar servicios de
asesoría y fortalecimiento institucional para aquellas instituciones que atienden el
sector de la micro y pequeña empresa
Financiera CALPIA S.A. (ahora BANCO PRO CREDIT), El Salvador (De 1997 al 1999).
Institución Líder de Microfinanzas en El Salvador.
Puesto: Gerente de sucursal

Planificar, organizar, dirigir y controlar todas las actividades, y los recursos
asignados a la Agencia para la atención de los usuarios en los productos activos y
pasivos de la Financiera, buscando el crecimiento de sus operaciones con un alto
grado de calidad.
Programa de Promoción a la Pequeña y Microempresa, ¨PROPEMI¨ FUSADES, El
Salvador (De1986 al 1993). Programa dirigido a la atención de pequeñas empresas
urbanas con servicios de crédito, asesoría y capacitación para sus propietarios.
Jefe de Capacitación
Supervisor de Créditos
Asesor de Microempresas
1993
1990/1992
1986/1989
Programa de Desarrollo Empresarial ¨PRODE¨ FUSADES, El Salvador (De 1994 al
1997). Programa de reinserción económica de los comandantes excombatientes del
FMLN.
Coordinador del Programa
Jefe de Créditos
1996/1997
1994/1995
Consultor Especialista en Micro finanzas, (De 2001 a la fecha).
Principales trabajos realizados como Consultor:

Diagnóstico sobre Necesidades de Capacitación.

Diseño del Programa de Administración del talento humano (Procesos de
selección, capacitación y desarrollo para oficiales de crédito, supervisores y jefes
de sucursales) para la metodología individual y para grupo solidario.

Diseño de la unidad y los programas de capacitación para el talento humano en la
metodología de crédito individual y grupal.

Diseño del Programa de Capacitación para la administración de pequeños
negocios, dirigido a los propietarios de las PYME (Educación Financiera).

Estudio de nuevos mercados y apertura de nuevas sucursales.

Acompañamientos en la puesta en marcha de las sucursales (fase piloto).

Diagnóstico del programa de crédito Individual y Grupal

Rediseño del proceso crediticio Individual y Grupal

Diseño de la Normativa de Crédito, Cobranza y Ahorro para el programa de crédito
individual y grupal.



o
Políticas,
o
Reglamentos
o
Manuales de Procedimientos
Diseño de estrategias para incrementar la productividad.
Diseño de herramientas de control y seguimiento
Diseño e Implementación de Productos crediticios:
o Crédito Productivo microempresa Individual
o Crédito Productivo microempresa Grupo Solidario
o Crédito para Pequeña empresa,
o Crédito para Mejora o ampliación de vivienda,
o Crédito de temporada o estacional
o Línea de crédito rotativo,
o Crédito para emergencia,
o Crédito rural.
Principales trabajos realizados como Capacitador:
Talleres presenciales y entrenamientos en el campo:




Capacitación presencial en la metodología crediticia individual o grupal sobre:
o
Tecnología crediticia individual y para grupos solidarios.
o
o
o
Prospección y Diálogo Financiero.
Técnicas de promoción y venta
Técnicas para el Levantamiento Socio-Económico de pequeños negocios.
o
Contabilidad Básica
o
Costos
o
Análisis crediticio
o
Comité de Crédito
o
Administración de cartera
o
Administración de sucursales.
o
Administración de Reuniones de Trabajo
o
Gestión efectiva de cobranza.
o
Manejo de equipos de trabajo
o Supervisión, Monitoreo y Control
o Control Interno
Programa de entrenamiento dirigido a Jefes, Supervisores o Gerentes de
sucursal., sobre:
o
Estrategias de Promoción
o
Administración del Comité de Crédito
o
Administración de Sucursales.
o
Seguimiento y rendición de cuentas de los oficiales de crédito.
o
Control Interno
Programa de entrenamiento, dirigido a oficiales de crédito.
o
Promoción de los servicios financieros
o
Visitas a cliente para el levantamiento socio-económico
o
Análisis de crédito
o
Comité de Crédito
o
Administración de cartera
Programa de entrenamiento en actividades de promoción y prospección de los
servicios de captación de ahorros, dirigido a Ejecutivas de ahorro.
Instituciones atendidas en El Salvador
Bancos: (En 2001)
Agrícola Comercial, Contacto: Ana Marina de Carazzo
Salvadoreño, Contacto: Noemí Iglesias de Flores
Fomento Agropecuario, Contacto: Andrés Recinos Abarca
ONG´s: (De 2001 al 2002)
Centro de Apoyo a la Microempresa ¨CAM¨(FINCA de El Salvador),
Contacto: Roberto González
Asociación de Desarrollo Local de Morazán, ¨ADEL MORAZAN¨,
Contacto: Wilson Salmerón
Fundación José Napoleón Duarte, ¨MICREDITO¨,
Contacto: José Napoleón Duarte
Fundación Salvadoreña para el Desarrollo Integral, ¨FUSAI¨
Fundación para el Autodesarrollo de la micro y Pequeña Empresa, ¨FADEMYPE¨,
Contacto: Manuel Cruz
Cooperativas: (De 2001 al 2002)
Financiera Dinámica, ¨ACCOVI DE R.L.¨,
Contacto: Santiago Sánchez
Financiera Uno, ¨COOP UNO DE R.L.¨,
Contacto: Marlon Torres
Financiera Principal, ¨ACACSEMERSA DE R.L.¨
Contacto: Ricardo Vanegas
Financiera Unión, ¨ACACU DE R.L.¨.
Contacto: Rafael Espinal
Caja de Crédito de Cojutepeque, (En 2001)
Instituciones atendidas fuera de El Salvador
Afiliadas a la red del Banco Mundial de la Mujer (Women`s World Banking)
Banco ADOPEM, República Dominicana (De 2002 al 2006). Contacto: Lic. Mercedes
Canalda o Lic. Eva Carvajal
Corporación Mundial de la Mujer de Medellín, Colombia CMMM, (De 2003 al 2007),
Contacto: Dra. Margarita Correa
Corporación Mundial de la Mujer Colombia, Bogotá. CMMC, (De 2004 al 2006),
Contacto: Dra. María Mercedes Gómez
Banco da Familia, Brasil (De 2003 al 2011),
Contacto: Lic. Rita Cardoso
Fundación Mundial de la Mujer-Bucaramanga, Colombia (En 2005).
Contacto: Dr. Manuel Olago
Fundación WWB- Cali, Colombia (En 2004),
Contacto: Dr. Néstor Plata
FUNBODEM, Bolivia (De 2003 al 2004),
Contacto: Lic. Yhovana Navarro
FINCOMUN, México (De 2006 al 2007),
Contacto: Lic. Alejandro Araujo
Otras Instituciones
Asociación para la Inversión y el Empleo Inc. “ASPIRE”, Rep. Dominicana (En 2005).
Contacto: Lic. Geraldo Orozco
Opportunity Latinoamérica, Colombia (En 2006).
Contacto: Dr. Fernando Alvira
Centro Dominicano para el Desarrollo, “CDD”, Rep. Dominicana (De 2005 al 2007).
Contacto: Lic. Esperanza Lora
Fundación Dominicana de Desarrollo “FDD”, Rep Dominicana (Marzo 2005).
Contacto: Lic. Frank Abate
Fondo Ecuménico Dominicano “ECLOF”, Rep Dominicana (De 2005 al 2007).
Contacto: Lic. Francisco Mello
FAFIDESS, Guatemala (En 2000),
Contacto: Ing. Reynold Walter
ACORDE, Costa Rica (En 2001),
Contacto: Lic. Leonel Zamora Sáenz
BANHCAFE, Honduras (En 2002),
Contacto: Ramón Edgardo Mendoza
FUNDENUSE, Nicaragua (En 2002),
Contacto: Abelardo Pérez
CRECE AMIGA, Oaxaca-México (En 2011),
Contacto: Rocio Arista
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HOJA DE VIDA Nombre: Roberto Contreras Bonilla Nacionalidad