MEJORA
El grupo de investigación se ha centrado en analizar, revisar y optimizar la gestión de las organizaciones,
utilizando metodologías novedosas en la gestión, como CMI, EFQM, y herramientas como las redes
Neuronales, Ecuaciones Estructurales, Regresión multivariante, DEA, etc.…. Las organizaciones tienen
establecidos sistemas de gestión de la Calidad, pero sus procesos no actúan eficientemente para medir,
analizar, y valorar las áreas de mejora. La utilización de estas metodologías y herramientas, pueden dar
respuesta correcta al problema planteado por las organizaciones, o brindar un conjunto de soluciones y
alternativas que permitan evaluar los riesgos de cada acción a tomar. Continuamente se analizan nuevos
métodos que permiten tomar la mejor decisión, es decir aquella que minimice el riesgo a equivocarse.
Por ello, el grupo pretende obtener:

Impacto en la sociedad por el beneficio que tiene la mejora de la gestión en las organizaciones
y la trasferencia de conocimientos a las mismas.

Impacto tecnológico, con la creación de aplicaciones informáticas que faciliten dicha mejora
intentando obtener patentes o modelos de utilidad.

Impacto científico, con la difusión científica de la investigación, siempre de una manera
pragmática e ingenieril.
El grupo de investigación tiene varias líneas pero todas se centran en la mejora de la gestión. Como por
ejemplo, el modelo de mejora de excelencia para los Hospitales. En esta línea de investigación se han
publicado dos artículos, en Total Quality Management and Business Excellence y en Gaceta Sanitaria,
además de diversos congresos de investigación donde se realizaron estudios de mejora en la gestión de
diversos procesos. En la misma línea, se ha realizado recientemente un proyecto de elaboración del plan
estratégico para el cluster del calzado CLAC. En estos momentos el grupo está desarrollando un proyecto
a través de un acuerdo de colaboración con las bodegas del Somontano para conocer las preferencias del
consumidor, y como afectan estas a su gestión. También se ha realizado un proyecto para implementar la
gestión por proyectos en ECOCIUDAD.
El grupo se implica en formar a alumnos becados en empresas, a través de la OTRI, ITA y UNIVERSA.
También se quiere destacar la implicación del investigador principal en la formación de alumnos
ERASMUS, lo que facilita obtener colaboración internacional por medio de las universidades que
pertenecen al programa ERASMUS.
El grupo pretende seguir colaborando con empresas públicas y privadas, en la consecución de unos
mejores resultados: tanto económicos-financieros, como satisfacción del cliente, del personal y la
sociedad. Y considera, que con el apoyo financiero, podrá obtener la posibilidad de divulgar los
resultados tanto en el ámbito académico como profesional.
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