REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR
INSTITUTO DE MEJORAMIENTO PROFESIONAL DEL MAGISTERIO
Subdirección de Extensión
Diplomado en Educación Universitaria
DESARROLLO DE LAS POTENCIALIDADES HUMANAS
Elaborado por: Lcda. Norma Trujillo
Caracas, marzo-abril 2011
A continuación se presenta un resumen de algunos aspectos que se trabajan en el salón
de clases mediante la utilización de estrategias grupales propias de la dinámica de grupos.
Estas estrategias han tenido como propósito fundamental que los participantes realicen
revisiones personales acerca de su desempeño individual en los distintos contextos donde se
desenvuelven y por otra parte, vivenciar algunas experiencias que les permitan la cohesión
grupal, lo que garantiza un mejor funcionamiento, rendimiento,
productividad, manejo
adecuado de los conflictos que puedan surgir durante su convivencia, tanto en la presente
materia como en las distintas asignaturas que conforman el programa correspondiente al
Diplomado Docencia Universitaria.
La convivencia en grupo es inevitable, por cuanto que no existe el ser humano sin
socialización. El grupo puede ofrecer al individuo situaciones positivas para el desarrollo de
sus potencialidades como persona, pues en medio del proceso de interacción que se da en
grupo, la persona tiene la oportunidad del reconocimiento de sí mismo y del otro, producto
del diálogo e intercambio permanente. El grupo puede ofrecer seguridad, protección,
productividad y el logro de tareas comunes.
Los grupos, como entidades dinámicas están sometidos a constantes cambios en el
tiempo. Estos cambios no pueden ser vistos como un caos que se apodera del grupo, sino
como parte del proceso de su propio desarrollo evolutivo, comparable a lo que sucede en el
cuerpo humano, el cual cambia para dar paso a otro devenir. De esta manera, el cuerpo y el
grupo pasan por diferentes etapas.
ETAPAS O CICLOS DE VIDA DE LOS GRUPOS
Algunos autores coinciden en describir las etapas por las que transcurre la vida de un
grupo, con las necesidades individuales, necesidades que sólo pueden ser satisfechas en el
contexto grupal; es decir, en interrelación con otros. El sujeto no puede superar su necesidad
en solitario. De este modo, los autores estudiados, coinciden en describir tres necesidades o
etapas: Inclusión, Control y Afecto. Estas etapas se desencadenan de la situación grupal y van
surgiendo en secuencia ordenada. Cuando en el contexto grupal, no se cumple una
determinada etapa en su momento, esta tiende a aparecer luego, pero inadecuadamente, bajo
la forma de carencias, conflictos y sobrecompensaciones que dificultan y sabotean tanto al
individuo como al grupo.
Sin embargo, esta sucesión de etapas como ideal, no excluye la posibilidad de que algún
grupo pueda estancarse o bien experimentar regresiones a etapas anteriores.
Se dice que
el grupo avanza al ritmo del más lento sobretodo si es un miembro
influyente.
Luego de haber consultado una diversidad de autores, se tomó como base para la
descripción de las etapas o ciclo de vida de los grupos a Schutz (1971) quien señala tres
etapas básicas:
ETAPA DE INCLUSIÓN
La fase o etapa de inclusión comienza con el nacimiento del grupo, enfrentando a cada
miembro a la búsqueda de un lugar dentro del grupo, bien sea dentro o fuera de éste. Busca
asumir una identidad y atención por parte de los otros. La emoción que caracteriza esta etapa
es la ansiedad, generando respuestas conductuales que van en un continuo desde la timidez y
la falta de iniciativa social hasta el hablar en exceso y convertirse en el centro de atención.
Durante esta fase las principales preocupaciones del grupo se centran en la energía y los
límites. Se considera que el grupo se encuentra energizado cuando sus miembros se
comprometen con él. Hay sentido de pertenencia y membresía. Existe en el grupo como una
especie de euforia, de alegría. Cuando falta un miembro, su ausencia se siente y cuando están
todos hay una sensación de integridad. Es una sensación que permite al grupo trabajar mejor.
Mientras que la falta de energía grupal lleva a la desaparición del grupo.
En esta etapa lo fundamental es quienes están “dentro” y quienes están “fuera”.
(ASPECTOS SEÑALADOS POR LOS MIEMBROS DEL GRUPO)

Presentación para romper el hielo

Temor a lo desconocido

Necesidad de ser aceptado

Cambio de interés individual por grupal

Establecimiento de normas, respeto

Interacción, búsqueda de afinidades

Libertad de opinión

Identificación de posibles líderes
ETAPA DE CONTROL
Tras la resolución de la fase de inclusión, surge la cuestión de los procedimientos para la
toma de decisiones, la distribución de la autoridad e influencia.
El problema central se ubica en dos continuos: poseer mucha o poca responsabilidad,
muy poca o mucha influencia. El comportamiento de los integrantes se caracteriza por la
lucha por el liderazgo, las estructuras de poder, las normas de procedimientos y todo lo
relacionado con la ejecución de la tarea, ayudarlo a que funcione a plenitud y lograr que los
participantes trabajen en común para un funcionamiento más eficiente y eficaz.
Esta etapa esta caracterizada por una serie de conflictos alrededor de los roles que
fueron adquiridos por los miembros en la etapa de inclusión. Lo óptimo es el surgimiento de
un liderazgo coordinador, nutritivo y estratégico que potencie la eficiencia del grupo como
sistema.
En esta etapa lo fundamental es quienes están “arriba” y quienes están “abajo”.
(ASPECTOS SEÑALADOS POR LOS MIEMBROS DEL GRUPO)

Diferencias individuales

Deseos de destacarse

Compromisos, establecimiento de responsabilidades, cumplimiento de tareas y
objetivos

Diferencias personales- conflictos- control y competencia

Consolidación del liderazgo

Se genera una interacción más profunda y se establecen lazos de comunicación formal
ETAPA DE AFECTO
Una vez que los miembros han satisfecho sus necesidades de control, surgen los
problemas de afecto. Se espera que existan manifestaciones de emociones y sentimientos de
mayor profundidad entre las personas, como simpatía, ternura, apego o atracción; o bien de
celos y hostilidad.
Según hayan sido superadas las necesidades de afecto en la infancia, cada individuo se
preocupará por establecer sus vínculos afectivas con los otros, o mantendrán un patrón
defensivo
e
intentarán
concentrándose en la tarea.
mantener
relaciones
interpersonales
superficiales
y
sólo
Una característica relevante de esta fase es el impulso natural por establecer contactos
físicos como abrazos y mantener una proximidad que refleje la cercanía emocional entre las
personas.
Ante la cercanía de la proximidad de la separación de los miembros del grupo, estos
implementan una serie de estrategias para hacer menos dolorosa la separación: planifican
reuniones, encuentros que en su mayoría no se logran. Es una especie de resistencia a que el
grupo se separe.
En esta etapa lo fundamental es quienes están “cerca” y quienes están “lejos”.
(ASPECTOS SEÑALADOS POR LOS MIEMBROS DEL GRUPO)

Todos hacia un mismo objetivo

Cooperación y apoyo

Empatía

Armonía

Amistad, cariño

Solidaridad, compañía, compañerismo, integración

Fin común, logro de objetivos

Trascendencia, retroalimentación

Superación de conflictos
COHESIÓN GRUPAL
El término cohesión se refiere al grado en que los miembros de un grupo desean pertenecer
a él, son las fuerzas que mantienen a los miembros del grupo unido. Predominan las
relaciones de amistad, lealtad mutua, responsabilidad y esfuerzo en pro de una meta común.
Las fuerzas que operan dentro del grupo se dirigen “hacia dentro” del grupo y no “fuera” de
él. El término cohesión abarca muchas aplicaciones:
1. Atracción hacia el grupo: que implica la resistencia a abandonarlo;
2. Moral: se refiere al nivel de motivación que muestran los integrantes del grupo;
3. Coordinación de esfuerzos para el logro eficiente y eficaz de la tarea.
4. Utilización del término “nosotros”, “nuestro” grupo.
5. Las interacciones son profundas.
6. Existe cooperación, comunicación eficaz, los miembros están de acuerdo en la meta
común y se establecen acuerdos para alcanzarlas.
7. Los miembros se convierten en interdependientes y son productivos.
8. Se sienten exitosos.
ROLES QUE SE JUEGAN DENTRO DE UN GRUPO
Los roles que cada individuo juega dentro de un grupo va a depender de su estilo
personal, del perfil o de las características personales de cada uno de los miembros que
integran un grupo. Va a depender igualmente del contexto y de la situación que les
toque vivir, y más aún, va a depender del proceso de aprendizaje de vida acontecido en
el grupo familiar primario. También el proceso de formación adquirido en la escuela
primaria, secundaria y universitaria, refiriéndose esta última al proceso de formación
como profesional va a influir de manera determinante en el ejercicio de determinados
roles.
PERFIL PERSONAL, ROLES INDIVIDUALES Y GRUPALES
Dominante
Influenciador

Resultados inmediatos

Entusiasta

Egocéntrico

Persuasivo

Enérgico

Emotivo

Inquisitivo

Impulsivo

Agresivo

Confiable

Competitivo
Equilibrio
Conservador

Autocontrolado

Preciso

Sereno

Sistemático

Relajado

Convencional

Estable

Perfeccionista

Paciente

Crítico

Pasivo

Cauteloso
Todos podemos pasearnos por estos roles, sin embargo, por características de
personalidad, predominan unos más que otros, dando paso a un perfil de
comportamiento.
FORMAS DE AUTORIDAD Y LIDERAZGO
Según Napier (1991), el líder puede ser definido como la persona que tiene un alto
grado de influencia dentro del grupo, de tal manera que sus opiniones y planteamientos
pesan sobre las decisiones del grupo y sus actitudes orientan el proceso grupal.
Para este autor, el término líder esta íntimamente ligado a la definición de
autoridad, aunque no necesariamente la autoridad implica liderazgo. Se considera la
autoridad como la capacidad o posibilidad que tiene una persona para tomar decisiones
sobre el grupo, presionar para la toma de decisiones, bien sea de manera impositiva o
coercitiva, imponer sanciones. Se basa en una estructura de poder, de dominio. El poder
puede ser ejercido de una manera democrática, dominante o displicente o irrelevante.
Cuando el poder esta centrado en una sola persona se dificulta la participación.
La autoridad puede estar basada en el poder, la experiencia, como marco de
referencia, por el afecto o filiación, en el conocimiento, en la moral, en el caudillismo,
tipo dictadura, por su envestidura o rol (presidente, director, guía, formador, orientador,
asesor, promotor, animador, coordinador, profesor, facilitador, representante, delegado,
vocero, entre otros).
EL LIDERAZGO COMO CONDICIÓN DE PRODUCTIVIDAD GRUPAL

Los grupos grandes parecen tener mayor necesidad de liderazgo expreso
que los grupos pequeños.

Los grupos grandes esperan más que el líder clarifique las reglas,
mantenga informado a los miembros y tome algunas decisiones grupales.

Un grupo que funciona con éxito tiene menos necesidad de depender de
un líder.

Cuando los grupos son independientes tampoco tienen necesidad de un
líder expreso.

Cuando existe un ambiente organizacional rígido existe mayor necesidad
de un líder que vigile el cumplimiento de las normas impuestas.

Cuando un líder no controla las recompensas organizativas ni posee
facultad para motivar a los integrantes del grupo, es mejor que el grupo
carezca de él. En estos casos tiende a emerger un líder situacional.

Un líder eficaz se preocupa por el éxito del grupo y su motivación tanto
en el aspecto emocional como en la tarea.

Un líder congruente, democrático facilita la percepción de una libertad
positiva en los grupos, otorga atribuciones y poderes, comparte el poder
entre sus integrantes. Un líder positivo garantiza la productividad del
grupo.
EJERCICIO DEl LIDERAZGO
El ejercicio del liderazgo esta íntimamente relacionado con las necesidades y
motivación individual. Así tenemos que un individuo con necesidades y motivación
hacia el poder relacionará su liderazgo con el ejercicio del poder y la autoridad (don de
mando). Un individuo cuyas necesidades y motivación esté centrada en el logro, su
ejercicio del liderazgo estará encaminado hacia la realización de la tarea, mientras que
un individuo con necesidades y motivación de afiliación o afecto, dirigirá su esfuerzo
hacia lo socio-emocional, descuidando en algunos casos, el control y la tarea, ello le
resulta secundario, sin que ello quiera decir que se convierta en un individuo poco
productivo, ya que los tres son necesarios para el equilibrio del grupo.
EL LÍDER COMO TAL TRASCIENDE TODAS LAS MANIFESTACIONES DE
AUTORIDAD
Y
PUEDE
APARECER
EN
CUALQUIER
FORMA
ORGANIZACIONAL.
Líder
Congruencia
Informa
Instruye
Opina
Educa
Conocimiento
Alienta
Armoniza
Apoya
Afecto
Anima
Facilita
Promueve
Motivación
Vocero
Orienta
Asesora
Guía
Representatividad
Coordina
Orienta
Asesora
Guía
Experiencia
Dictador
Caudillo
Jefe
Director
Soy lo que
recibo
Confianza
Poder
Identidad
Soy lo que
deseo
Autonomía
Soy lo que
busco
Aceptación
Soy lo que
aprendo
Laboriosidad
Soy lo que
siento
Potenciación
Soy lo que Soy
lo
pienso
que soy
Autoafirmación
Necesidad
CARACTERÍSTICAS DE UN BUEN LÍDER

Un buen líder estimula a su grupo hacia el logro.

Es responsable, inicia y culmina la tarea, alcanza un fin.

Enfrenta los retos con espíritu entusiasta.

Es una persona innovadora, toma iniciativa, es creativa, proactivo.

Asume responsabilidades, reta y supera los riesgos. Capaz de controlar
situaciones.

Es autónomo, seguro de sí mismo, e inspira seguridad a otros.

Realiza proyecciones a corto, mediano y largo plazo.

Utiliza la realimentación.

Analiza los objetivos, los obstáculos.

Responde a sus expectativas internas, es persistente.

Conoce sus potencialidades y reconoce sus debilidades.

Controla su estilo de comunicación, evita “engancharse” emocionalmente.

Es honesto, enseña con su ejemplo de vida.

Sabe que la responsabilidad es compartida.

Celebra los logros y aprende de los errores.

Reconoce que el trabajo en equipo es fundamental.
TRABAJO EN EQUIPO
Para Espinoza (2002), el trabajo en equipo alude a una serie de estrategias,
procedimientos y metodologías que utiliza un grupo humano para lograr las metas
propuestas. Según este autor el trabajo en equipo precisa de los siguientes requisitos
para su buen funcionamiento: buena comunicación interpersonal, concentración en la
tarea, organizar el equipo, establecer el problema, tema o situación a trabajar, interés
colectivo por alcanzar los objetivos, establecimiento de un clima democrático, practicar
el consenso en la toma de decisiones, disposición a colaborar e intercambiar
conocimientos y destrezas.
CONDUCTAS QUE PROPICIAN Y GARANTIZAN EL ÉXITO DEL TRABAJO
EN EQUIPO

El equipo o grupo de trabajo se concibe a sí mismo como un sistema, donde
cada una de sus partes se encuentra en estrecha interrelación con el otro.

Los integrantes del grupo se sienten responsables con la tarea, ya que saben que
dependen unos de los otros.

Cada integrante siente que el otro no fallará en su compromiso.

Todos consideran conocer la tarea y su misión dentro del grupo.

Todos se perciben con capacidad para tomar decisiones y compartirlas.

Todos están comprometidos por igual con los resultados.

Se proponen metas y evalúan los resultados.

No se hacen dependientes del líder para funcionar, puesto que conocen la tarea y
son responsables.

Cada uno desde su competencia personal, técnica y profesional, aporta sus ideas
en beneficio y éxito del grupo.

Todos son capaces de dar feedback mutuo para mejorar.

No importa quien logra el resultado, siempre será el equipo.
REFERENCIAS
Castillo, S. (1991) Gerencia Desarrollo Organizacional. A.M.A-American Managment
Asociation. Chicago-IL USA.
Fuentes, M. (1981). El Concepto de Grupo. Universidad de La Habana, La Habana.
Hurtado, J. (2001). Procesos Grupales y Psicología de la Integración. Fundación: Servicios y
Proyecciones para América Latina SYPAL. Editorial EDBENO.
Napier, R. (1991). Grupos, Teoría y Experiencia. Editorial Trillas, México.
Fernández, J. (2009). Efectos de un Programa de Intervención del Trabajo en Equipo en un
Grupo de Cadetes de la Escuela de Enfermería. UCV. Caracas, Venezuela.
Schutz, W. (1971). Dinámica de Grupos. Editorial McGrawn.
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UPEL RESUMEN GRUPOS Y SUS ETAPAS