EL PRODUCTO
Un producto es cualquier cosa que se ofrezca en el mercado. Para su
atención, adquisición, uso o consumo y que puede satisfacer una
necesidad o deseo.
El producto puede ser:
 Bienes físicos: zapatos
 Servicios
 Personas
 Lugares
 Organizaciones e ideas
Dentro del producto se clasifican 5niveles en cuanto a beneficio:
 BENEFICIO BASICO: servicio fundamental que el cliente realmente
adquiere. EJ hotel para descansar, conciliar el sueño.
 GENERICO: es el producto básico, pero traducido en su versión
original. EJ hotel. Casa con habitaciones.
 PRODUCTO ESPERADO: son los atributos y condiciones que por lo
general los consumidores esperan y convienen cuando adquieren
el producto. EJ comodidad, buen servicio.
 PRODUCTO AUMENTADO: son servicios y beneficios adicionales
que distinguen la oferta propia desde la competencia.
 POTENCIALES: son todos los aumentos y transformaciones futuras
por los que podrían pasar el producto aquí se busca nuevas
formas de satisfacer al cliente y distinguirse de la otra oferta. EJ
deleitaciones para el cliente con nuevas innovaciones.
JERARQUIA DEL PRODUCTO
Van desde necesidades básicas hasta aspectos específicos que
satisfacen estas necesidades. En las cuales existen 9 jerarquías:
 FAMILIAS DE NECESIDADES: son las necesidades básicas y
fundamentales de la familia de productos.
 FAMILIA DE PRODUCTOS: son las clases de productos capaces de
satisfacer una necesidad básica con eficacia.
 CLASES DE PRODUCTOS: es el grupo de productos dentro de la
familia reconocidos como poseedores de cierta coherencia
funcional.
 LINEA DE PRODUCTO: línea de productos dentro de una clase que
guarda relación estrecha entre si porque funcionan en forma
similar y se vende a los mismos clientes.
 TIPO DE PRODUCTO: articulo dentro de una línea de producto que
comparten alguna forma de producto




MARCA: el nombre asociado con uno o mas artículos en líneas de
productos y se emplea para identificar la fuente o carácter de los
artículos.
ARTICULO. Unidad distintiva dentro de una marca y que se
distingue por su tamaño, precio o cualquier otro atributo.
SISTEMA DE PRODUCTO: es el grupo de diversos artículos
relacionados que funcionan en forma compatible.
MEZCLA DE PRODUCTOS: son todo el conjunto de artículos que en
un vendedor específico pone a disposición de los compradores.
LA MARCA
Es nombre o diseño, que pretende identificar los bienes y servicios de un
vendedor y diferenciarlos de la competencia.
Acá se analizan 6 procedimientos:
 Atributos
 Beneficios
 Emocionales
 Valores
 Culturales
 De personalidad o usuarios
Dentro del producto se analiza concepto, cuantificación y aceptación de
marca. La cual consiste en darle el valor aceptado que tiene al producto
por su marca.
Comprende 6 fases:
1. grado de conciencia de marca
2. aceptabilidad de marca
3. preferencia de marca
4. lealtad por la marca
5. participación de la marca
6. carteras de marca
IDENTIFICACION Y CARACTERIZACION DEL PRODUCTO: “EL
GARBANZO”
PERFIL DE MERCADO:
GARBANZO
MERCADO:
INDIA
1.
1.1
IDENTIFICACIÓN Y CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO.
Nombre del producto:
Garbanzo
1.2 Sector al que pertenece:
Alimenticio
1.3 Usos:
Consumo Humano
1.4 Origen
El origen del cultivo del garbanzo se localiza en el Suroeste de Turquía.
Desde allí se extendió muy pronto hacia Europa (especialmente por la
región mediterránea) y más tarde a África (fundamentalmente Etiopía),
América ( especialmente México, Argentina y Chile) y Australia. Se ha
comprobado la existencia de 40 especies de garbanzos extendiéndose
desde Oriente Medio, Turquía, Israel y Asia Central.
1.5
Importancia Económica y Distribución Geográfica.
De los poco más de 10 millones de hectáreas que se siembran de
garbanzos en el mundo, aproximadamente 7 millones se cultivan en la
India, seguido de Pakistán y Turquía.
En Latinoamérica la mayoría del cultivo se produce en México. En
Europa los principales productores son España, Italia y Portugal.
1.6
Descripción y Variedades de Garbanzo
Nombre científico: El garbanzo es la semilla de la planta del garbanzo
(Cicer arietinum), herbácea de la familia de las Leguminosas. El fruto
es una legumbre de forma ovoide, en cuyo interior se encuentran una o
dos semillas, los garbanzos.
Variedades de garbanzo
Existen 3 tipos de garbanzos, que corresponden fundamentalmente a
diferencias en el tamaño, forma y coloración de las semillas:
Tipo “KABULI”: Tamaño del garbanzo medio a grande, redondeados y
arrugados, color claro y flores no pigmentadas. Su cultivo se localiza en
la región mediterránea, América Central y América del Sur.
Tipo “DESI”: Grano de tamaño pequeño, formas angulares y color
amarillo o negro. Las flores y los tallos son, generalmente, pigmentados,
y en algunas ocasiones también las hojas. Se cultivan principalmente en
la India.
Tipo “GULABI”: Grano de medio a pequeño tamaño, liso, redondeado
y de color claro.
1.7 Fracción Arancelaria:
07132000
1.8 Régimen:
Definitivo
1.9 Descripción Arancelaria: Libre de Impuesto
*El gobierno abolió el impuesto a la importación de leguminosas en
noviembre de 1998 (Foreign Agricultural Service/ USDA. 2-Feb-1999.
Gain report #1N9008)
1.10 Preferencias Arancelarias:
Ninguna
1.11 Barreras No Arancelarias: Ninguna
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