Procesos comunicativos de acogida 1 2 3 4 5 6 • Primer contacto del usuario con Jovent ya sea en persona o por teléfono • Da la información de los documentos necesarios para la inscripción. Ficha 1 • Da y explica la Ficha 2 que es de datos personales • Da y explica la ficha 3 que es el consentimiento de la Ley de Protección de datos • Abre el expediente en la base de datos siempre que no le sean retornados los expedientes por parte de los tutores/referentes • Prepara el expediente papel para pasarlo a tutor/referente con un postick con fecha y hora de la entrevista con el usuario y separado del expediente administrativo por un folio de color • Firma la hoja de calidad con los procedimientos realizados que confirman los documentos adjuntos al expediente papel. Ficha 4 • Añade al folio de color la Ficha 5 expediente pedagógico y lo deja en la mesa del tutor/referente si no se encuentra en su despacho con el postick con fecha y hora de la entrevista