GCTCAP9

El MÉTODO DE DINÁMICAS PARA GRUPOS
Las Dinámicas para Grupos son una respuesta a la demanda social del uso más
adecuado de los conocimientos sobre la conducta humana para fines didácticos. Las
Dinámicas para Grupos son un buen medio para encadenar los conocimientos a la
práctica.
El cambio de conducta en el trabajo de una persona no se logra casi nunca por el sólo
aumento de conocimientos. No se puede enseñar ninguna habilidad hablando de ella
solamente. Se pueden definir las Dinámicas para Grupos como el intento de lograr una
experiencia de aprendizaje total en el que el saber y la teoría están conjuntados con la
experiencia y la práctica. La actividad medular de las Dinámicas para Grupos es la grupal,
aunque también se utilizan otros métodos, como la discusión, el análisis de casos, el
intercambio de experiencias, el autoanalisis, la retroalimentación, y otros. No se utilizan
como fines en sí mismos, sino como herramientas en un proceso más complejo.
PROPÓSITO DE LAS DINÁMICAS PARA GRUPOS
El propósito de las Dinámicas para Grupos es apoyar a los Capacitadores e instructores
para que mejoren la calidad de sus procesos dirigidos a lograr un aprendizaje significativo.
Su meta básica va más allá de los conocimientos técnicos que se requieren enseñar,
además de facilitar su proceso de aprendizaje, provoca estados emocionales positivos y
un dinamismo que ayuda a desarrollar en el capacitando un estado físico y mental más
adecuado para el aprendizaje. Por otro lado, estimula la sociabilización y creatividad.
Estas metas demandan el crecimiento, la mejora y el cambio del modo como el individuo
se ve a sí mismo, comprende y respeta a los otros, e interactua con otros en el trabajo.
Si tomamos como ejemplo un curso de Liderazgo o Atención a clientes, el conocimiento
teórico puede llegar a cambiar la actitud, pero no la conducta. Para mejorar su efectividad
primero tenemos que mejorar la conducta interna de la persona. Esto significa mejorar su
capacidad de escuchar y de ver para que mejore su aptitud de decidir, de actuar y de
ayudar a los otros a decidir y actuar más efectivamente.
Lo anterior no niega que los conocimientos teóricos sean necesarios. Son la base para
que el cambio de actitud o creencias logren mejorar la manera de ser y de actuar del
capacitando. El conocimiento teórico también es la base de cierto tipo de aprendizaje que
permite que las personas puedan entender mejor la realidad y como manejarla.
Sin embargo, para que el conocimiento teórico sea útil debe pasar de información a saber.
Para lograrlo es necesario que la persona tenga el deseo de aprender y este es el reto
mas fuertes que enfrenta la capacitación, es que las personas hablan de su deseo de
aprender y, sin embargo, son renuentes.
El cambio de esta conducta es desafiante. Es desafiante porque pone en tela de juicio la
calidad del proceso de enseñanza-aprendizaje. El entrenamiento es algo que no se puede
administrar por la fuerza.
El reto del cambio de conducta de los capacitandos hacia una apertura al aprendizaje
presenta un aspecto mucho más complicado para la enseñanza que el reto de como
impartir la información. Ésta es la razón por la que los métodos educativos tradicionales
que se utilizan generalmente para transmitir conocimientos no son muy adecuados. La
falta de credibilidad, las creencias actuales hacia la capacitación, la ansiedad personal y
la coraza con que todos nos protegemos, crean resistencia al aprendizaje.