UNIVERSIDAD TÉCNICA DE ORURO FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS CARRERA DE CONTADURÍA PÚBLICA TÍTULO: Evaluación de Control Interno del Sistema de Administración de Bienes y Servicios Subsistemas de Manejo y Disposición de Bienes en el Servicio Departamental de Gestión Social AUTOR: Daniela Paola Aranibar Ballesteros FECHA DE DEFENSA: 9 de marzo de 2009 DESCRIPTORES: Control Interno, Salvaguarda, Disposición, Administración, Evaluación. ASESOR DE TESIS: Lic. Hugo Mendoza Romero Nº DE PÁGINAS DE LA TESIS: 250 RESUMEN: El Servicio Departamental de Gestión Social, es un organismo público, directo encargado en prestar atención y cuidado al niño, niña, adolescente y adulto mayor brindando asistencia en alimentación, vivienda, educación, salud e indumentaria. Se justifica la importancia que amerita la investigación y la necesidad de prestar mayor atención y control en el manejo de los Subsistemas de Manejo y Disposición de Bienes ya que los resultados que se logren obtener del presente trabajo irán en beneficio de la Entidad, mismos que irán directamente a favorecer a los niños, niñas y adolescentes, repercutiendo a su vez sobre la sociedad en su conjunto. De acuerdo a la información obtenida preliminarmente se han identificado varias deficiencias que permiten apuntar que dentro la entidad se ha descuidado la disponibilidad, el uso, el control de los bienes y la minimización de los costos de sus operaciones; al igual que no se han reglamentan los mecanismos para la baja o venta oportuna de los bienes tomando en cuenta las necesidades específicas de la entidad. Como Objetivo General se ha planteado el de realizar una Evaluación de Control Interno en el Servicio Departamental de Gestión Social (SE.DE.GES.) con el fin de establecer la eficiencia, eficacia y los mecanismos de control interno incorporados en el Sistema de Administración de Bienes y Servicios dentro los Subsistemas de Manejo y Disposición de Bienes. Como Objetivos Específicos se han establecido los siguientes: - Recopilar y presentar los aspectos técnicos, normativos y conceptuales relacionados con la evaluación de Control Interno, y el Manejo y Disposición de Bienes. - Realizar la planificación y ejecución de la evaluación del Sistema de Administración de Bienes y Servicios de los Subsistemas de Manejo y Disposición de Bienes. - Elaborar la carta de Control Interno que contenga conclusiones y recomendaciones dirigidas a superar las deficiencias establecidas. Los métodos usados en la elaboración de la tesis son: el inductivo, deductivo, el análisis y la síntesis; dentro las técnicas se usó la observación, la entrevista, los cuestionarios y los flujogramas dentro los procedimientos se usaron los programas de auditoria, las pruebas de recorrido y de cumplimiento. Los resultados obtenidos en el trabajo muestran treinta y un deficiencias, que afectan los objetivos institucionales, por lo que las recomendaciones consisten en sugerir soluciones y acciones correctivas en los diferentes problemas que se encontraron durante le desarrollo del examen, los cuales en forma general están contenidos en la Carta de Control Interno.