CAPITULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Formulación del problema Objetivos Justificación del problema Delimitación del área de estudio Limitaciones de la investigación CAPITULO II: MARCO TEORICO 2.1 Antecedentes del estudio 2.2 Bases teóricas 2.3 Definición de conceptos operacionales CAPITULO III: HIPÒTESIS Y VARIABLES 3.1. Hipótesis Global 3.2. Hipótesis derivadas 3.3. Variables CAPITULO IV: METODOLOGÌA 4.1. Tipos de investigación 4.2. Método de investigación 4.3. Población y muestra 4.4. Técnicas de recolección de datos 4.5. Técnicas de procesamiento de datos 4.6. Análisis de resultados CAPITULO V: ADMINISTRACIÒN DE LA INVESTIGACIÒN 5.1. Recursos Humanos 5.2. Recursos materiales 5.3. Presupuesto 5.4. Cronograma de actividades BIBLIOGRAFÌA ANEXOS