BUENOS AIRES, VISTO la Actuación N° 532/2000, del registro de la Auditoría General de la Nación, y CONSIDERANDO: Que el artículo 85 de la Constitución Nacional pone a cargo de la Auditoría General de la Nación el control externo de la Administración Pública Nacional, cualquiera fuera su modalidad de organización. Que en cumplimiento del mandato constitucional y lo concordantemente dispuesto por el artículo 118, inciso b) de la Ley N° 24.156, se realizó una auditoría en el ámbito del ENTE NACIONAL REGULADOR DE LA ELECTRICIDAD referida a la: “Verificación de la Conformación y Aplicación del Cuadro Tarifario”. Las tareas de campo se desarrollaron en el período comprendido entre, el 27 de marzo y el 6 de julio de 2001. Que dicho informe fue puesto en conocimiento del Ente Nacional Regulador de la Electricidad, el que ha formulado las observaciones pertinentes. Que la Comisión de Supervisión respectiva ha producido el despacho correspondiente compartiendo los términos del informe elaborado por la Gerencia de Control de Entes Reguladores y Privatizaciones. Que el Colegio de Auditores Generales, integrado por los Sres. Auditores Generales, Dr. César Arias, Cont. Mario N. Fadel, Dr. Francisco J. Fernández, Cont. Alfredo A. Fólica, Dr. Francisco U. Fragoso y Dr. Gerardo Palacios, con la Presidencia del Dr. Leandro O. Despouy en su sesión del día / /02, prestó conformidad al Informe de que se trata. Que el Presidente de la Auditoría General de la Nación ejerce la representación del órgano. Por ello, LA AUDITORÍA GENERAL DE LA NACIÓN R E S U E L V E: ARTICULO 1°: Aprobar el Informe de Auditoría, realizado en el ámbito del ENTE NACIONAL REGULADOR DE LA ELECTRICIDAD referido a: “Verificación de la Conformación y Aplicación del Cuadro Tarifario” que, como anexo, forma parte integrante de la presente resolución. ARTICULO 2°: Poner en conocimiento del Ente Nacional Regulador de la Electricidad y de la Jefatura de Gabinete de Ministros, la presente Resolución. ARTICULO 3°: Regístrese, comuníquese a la Comisión Parlamentaria Mixta Revisora de Cuentas. Cumplido, archívese. R E S O L U C I O N N° /02 INFORME DE AUDITORIA Al Señor Presidente del Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) Ingeniero Juan Legisa Avenida Eduardo Madero 1020 Capital Federal En uso de las facultades conferidas por el artículo 118 de la Ley 24.156, la AUDITORIA GENERAL DE LA NACION procedió a efectuar un examen en el ámbito del ENTE NACIONAL REGULADOR DE LA ELECTRICIDAD (ENRE), con el objeto que se detalla en el apartado 1. 1. OBJETO DE AUDITORIA Verificar la gestión del Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE), en lo concerniente a la conformación y aprobación de los valores de los Cuadros Tarifarios correspondientes a EDENOR S.A., EDESUR S.A. y EDELAP S.A., y al control realizado por el Ente Regulador de referencia respecto de la aplicación de los aludidos Cuadros por parte de dichas Empresas Distribuidoras de Energía Eléctrica. El período analizado en el presente Informe de Auditoría corresponde al comprendido entre el 1° de agosto de 1999 y el 31 de diciembre de 2000. 1 2. ALCANCE DEL EXAMEN El presente examen fue realizado de conformidad con las normas de auditoría externa de la AUDITORIA GENERAL DE LA NACION, aprobadas por la Resolución Nº 145/93, dictada en virtud de las facultades conferidas por el artículo 119, inciso d) de la ley 24.156, habiéndose practicado los siguientes procedimientos: 2.1. Entrevistas.- - Unidad de Auditoría Interna. - Area Análisis Regulatorios y Estudios Especiales. - Area de Sistemas. - Departamento Atención a Usuarios. - Departamento de Comercialización y Distribución. 2.2. Relevamiento, Análisis y Sistematización.- Se tomó vista y se analizó la siguiente documentación: 2.2.1. Documentación General.- - Ley 15.336. - Ley 24.065 y su decreto reglamentario 1398/92. - Decreto 634/91. 2 - Decretos números 714/92, 1323/92 y 1795/92. - Resolución n° 170/92-SEE. - Contratos de Concesión de Distribución y Comercialización de Energía Eléctrica correspondientes a EDENOR S.A., EDESUR S.A. y EDELAP S.A y sus respectivos Subanexos: 1 (Régimen Tarifario – Cuadro Tarifario), 2 (Procedimiento para la Determinación del Cuadro Tarifario), 3 (Cuadro Tarifario Inicial) y 4 (Normas de Calidad del Servicio Público y Sanciones). - Organigrama del ENRE. - Acta del Directorio del ENRE n° 345 de fecha 22/7/97, a través de la cual se aprobó tanto la Estructura Orgánica del ENRE como las diversas misiones y funciones de cada una de las dependencias de dicho organismo, la cual fue modificada posteriormente por sus similares 355, 392, 397, 431, 437, 483 y 548, de fecha 3/9/97, 15,4/98, 13/5/98, 9/12/98, 27/1/99, 8/9/99 y 13/9/00, respectivamente. - Resolución ENRE n° 539/00. - Informes Anuales ENRE correspondientes a 1993/1994, 1994/1995 (volumen 1 y 2), 1996, 1997, 1998 y 1999. - Informe Eléctrico. Cinco Años de Regulación y Control. 1993 – Abril – 1998. ENRE. - Planificaciones Anuales de la Unidad Auditoría Interna del ENRE para los años 1999 y 2000. - Informe de la Auditoria Interna del ENRE n° 08/99. - Detalle de la cantidad de usuarios correspondientes a las empresas EDENOR S.A., EDESUR S.A. y EDELAP S.A., desagregados por Tarifa y Consumo Mensual Promedio, conforme a información brindada por el ENRE correspondiente a los períodos comprendidos entre septiembre de 1999 y febrero de 2000 (EDENOR y EDESUR), y 22 de junio de 1999 y 21 de diciembre de 1999 (EDELAP). 2.2.2. Conformación y Aprobación de los Cuadros Tarifarios.- 3 2.2.2.1. Documentación General.- - Los “Procedimientos para la Programación de la Operación, el Despacho de Cargas y el Cálculo de Precios”, aprobados por resolución 61/92-SEE y sus modificatorias y complementarias. - Contrato de Suministro de Energía Eléctrica suscripto entre Servicios Eléctricos del Gran Buenos Aires (SEGBA) y Central Costanera S.A. - Contrato de Venta de Energía suscripto entre SEGBA y Agua y Energía Eléctrica (Central San Nicolás S.A.). - Contrato de Suministro de Energía Eléctrica suscripto entre SEGBA y Central Puerto S.A. - Manual de Procedimientos del Control de los Cálculos de los Cuadros Tarifarios y de su aprobación, elaborado por el Area de Análisis Regulatorios y Estudios Especiales del ENRE. - Ley 23.349 (t.o. en 1997) y reglamentación aprobada por 692/98. - Ley 23.681. - Decreto n° 292/95. - Resolución ENRE 384/96. - Resolución ENRE 385/96. - Resolución ENRE 386/96. - Leyes nros 7290/67, 8016/73, 9038/78, 10.431/86, 11.769/96 y 11.801/96, de la Provincia de Buenos Aires. - Indices de Precios al por Mayor de Productos Industriales y al Consumidor Final, ambos correspondientes a los Estados Unidos de América, aplicables al período auditado. - Resolución n° 178/94-SE - Resolución n° 105/95-SE - Resolución n° 183/95-SE - Resolución n° 5/95-SEyC - Resolución n° 119/99-SE. - Resolución ENRE n° 92/95 4 - Resolución ENRE n° 151/95. - Resolución ENRE n° 187/95. - Resolución ENRE n° 182/96. - Expediente ENRE n° 1099/95. - Expediente ENRE n° 1122/95. - Expediente ENRE n° 1146/95. - Expediente ENRE n° 1322/95. - Expediente ENRE n° 1372/95. - Expediente ENRE n° 2469/96. - Expediente ENRE n° 2470/96. - Expediente ENRE n° 2676/96. 2.2.2.2. Programaciones Semestrales y Reprogramaciones Trimestrales aprobadas por la Secretaría de Energía.- - Resolución n° 402/99-SE. - Resolución n° 532/99-SE. - Resolución n° 9/00-SE. - Resolución n° 111/00-SE. - Resolución n° 217/00-SE. - Resolución n° 140/00-SEyM. 2.2.2.3. Resoluciones aplicables al Cálculo y Determinación de los Cuadros Tarifarios.- - Resolución n° 75/92-SE. - Resolución n° 317/93-SE. 5 - Resolución n° 326/94-SE. - Resolución n° 26/95-SE. - Resolución n° 468/99-SE. - Resolución n° 657/99-SE. - Resolución n° 136/00-SEyM. - Resoluciones ENRE n° 25/94 y n° 43/94. - Resolución ENRE n° 185/94. - Resolución ENRE n° 425/96. - Resolución ENRE n° 685/96. - Resolución ENRE n° 547/99. - Resolución ENRE n° 880/99. - Resolución ENRE n° 908/99. - Resolución ENRE n° 944/99. - Resolución ENRE n° 457/00. 2.2.2.4. Resoluciones aprobatorias de los Cuadros Tarifarios.- - Resolución ENRE n° 929/99. - Resolución ENRE n° 947/99. - Resolución ENRE n° 1151/99. - Resolución ENRE n° 1154/99. - Resolución ENRE n° 36/00. - Resolución ENRE n° 41/00. - Resolución ENRE n° 242/00. - Resolución ENRE n° 248/00. - Resolución ENRE n° 478/00. - Resolución ENRE n° 479/00. 6 - Resolución ENRE n° 658/00. - Resolución ENRE n° 659/00. 2.2.3. Control de la Aplicación de los Cuadros Tarifarios.- 2.2.3.1. Departamento de Distribución y Comercialización de Energía. - Resolución ENRE n° 23/94. - Resolución ENRE n°206/94. - Resolución ENRE n° 2/98. - Resolución ENRE n° 1012/99. - Resolución ENRE n° 171/00. - Metodología de Trabajo referida al Control de Calidad del Servicio Comercial. 2.2.3.2.Departamento de Atención de Usuarios. - Reglamento de Suministro de Energía Eléctrica para los Servicios prestados por EDENOR S.A., EDESUR S.A. y EDELAP S.A. - Organigrama del Departamento de Atención de Usuarios del ENRE. - Resoluciones ENRE 956/97 y 1012/97. - Resolución AU n° 2828/97. - Gráfico de Secuencia (flujograma) de tratamiento de los reclamos técnico comerciales por parte del Departamento de Atención de Usuarios del ENRE. - Procedimiento para la Gestión de los Reclamos Técnico-Comerciales, emanado del Departamento de Atención de Usuarios del ENRE. 7 - Instrucciones Operativas para cada una de las Etapas del Procedimiento para la Gestión de los Reclamos Técnico-Comerciales, emanadas del Departamento de Atención de Usuarios del ENRE. - Informes Mensuales emitidos por el Departamento de Atención de Usuarios del ENRE, correspondientes al período comprendido entre los meses de Agosto de 1999 y Diciembre de 2000, ambos inclusive. - Detalle de Reclamos Técnico Comerciales ingresados en el ENRE entre Agosto de 1999 y Diciembre de 2000. - Detalle de Items de Reclamos trabajados por el Departamento de Atención de Usuarios del ENRE. 2.3. Determinación y Estudio de Circuitos.- Se relevaron en todas sus etapas los siguientes circuitos administrativos: 2.3.1. El circuito concerniente al procedimiento de cálculo de los valores de los Cuadros Tarifarios, así como también el circuito correspondiente al trámite y aprobación por parte del Directorio del Ente de dichos Cuadros, a través de las resoluciones pertinentes. 2.3.2. El circuito correspondiente al desarrollo y trámite del control que efectúa el Departamento de Distribución y Comercialización del Ente sobre los Informes Trimestrales remitidos por las Distribuidoras, referido a la calidad con que éstas prestan el servicio a los usuarios en los aspectos comerciales, así como también lo concerniente a la instrucción sumarial, formulación de cargos y aplicación de las penalidades previstas en el numeral 5 (Sanciones) y 6 (Otras Obligaciones de la Distribuidora) del Subanexo 4 (Normas de Calidad del Servicio Público y Sanciones) de cada Contrato de Concesión, cuando así correspondiere. 2.3.3. El circuito correspondiente al desarrollo y trámite de los controles que efectúa el Departamento 8 de Distribución y Comercialización del Ente sobre los distintos aspectos atinentes a la materia tarifaria en general, así como también lo referido a la instrucción sumarial, formulación de cargos y aplicación de las penalidades previstas en el numeral 5 (Sanciones) y 6 (Otras Obligaciones de la Distribuidora) del Subanexo 4 (Normas de Calidad del Servicio Público y Sanciones) de cada Contrato de Concesión, cuando así correspondiere. 2.3.4. El circuito atinente a la recepción, sustanciación y resolución de los reclamos presentados por los usuarios del servicio de distribución de energía eléctrica ante el Ente Regulador, tramitados por ante el Departamento de Atención de Usuarios del organismo. 2.4. Pedido de Informes y Documentación.- Se realizaron 4 (cuatro) pedidos de Informes referidos a: a) Documentación e Información de carácter general concerniente a la temática auditada. b) los Expedientes a través de los cuales tramitó la aprobación de los valores de los Cuadros Tarifarios de las empresas distribuidoras, respecto de los períodos comprendidos en la presente auditoría. c) los Reclamos efectuados por Usuarios ante el ENRE entre Agosto de 1999 y Diciembre de 2000, seleccionados a los efectos de la auditoría de marras. d) los Expedientes a través de los cuales tramitó el análisis de los Informes trimestrales relativos a los índices de calidad del servicio comercial presentados por las concesionarias, correspondientes a los períodos incluidos dentro del lapso auditado. Dichos pedidos se cursaron a través de las Notas 1/00-DENRE-AGN, 15/01-GGCERPyT, 18/01-GGCERPyT y 19/01-GGCERPyT, respectivamente, dirigidas todas ellas al Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE). 9 Cabe señalar que la primera y última de las notas arriba enumeradas, fueron contestadas por el ENRE a través de sus similares 34.500 y 35.350, de fecha 1/3/01 y 25/4/01, respectivamente. Finalmente, se hace también constar que, además de lo consignado, se solicitaron actuaciones en trámite referidas tanto a Informes Trimestrales de Control de Calidad del Servicio Comercial como a controles por vía de auditoría en materia tarifaria, realizados por el Departamento de Distribución y Comercialización, a los fines de su estudio y sistematización. 2.5. Cuestionarios de Control.- Se confeccionó un cuestionario dirigido al ENRE, a fin de ampliar, sistematizar y procesar la información atinente al objeto de auditoría, y realizar asimismo las verificaciones correspondientes a los procesos y circuitos de actuación administrativa involucrados. El mismo fue tramitado a través de la Nota 24/01-GGCERPyT, habiéndose solicitado oportunamente por Nota ENRE 35.619 del 14/5/01 una prórroga de 7 (siete) días, contestándose finalmente dicho requerimiento por Nota ENRE 35.820 del 21/5/01. 2.6. Análisis, Compulsa de Expedientes y Documentación.- 2.6.1. Conformación y Aprobación de los Cuadros Tarifarios.- En esta materia, una vez determinados los trimestres alcanzados por el período auditado, se procedió a solicitar por Nota n° 15/01-GGCERPyT la totalidad de los Expedientes a través de los cuales tramitó la aprobación de los valores de los cuadros tarifarios de EDENOR S.A., EDESUR S.A. 10 y EDELAP S.A., de acuerdo con el detalle que se indica en el Anexo I. Posteriormente, se procedió a realizar el análisis y verificación pertinente sobre los valores establecidos en todos los Cuadros Tarifarios aprobados para las 3 (tres) Empresas Distribuidoras ya mencionadas, durante el período comprendido entre el 1° de agosto de 1999 y el 31 de diciembre de 2000, conforme al aludido Anexo I. Es dable mencionar que dicho análisis y verificación ha comprendido, dentro de cada Cuadro Tarifario auditado, la totalidad de las Tarifas comprendidas en los Contratos de Concesión de las Distribuidoras, de acuerdo con lo normado en la materia y la Clasificación de Usuarios por Tarifa que se adjunta como Anexo II. Asimismo, se hace constar que ello ha implicado la realización de todos los cálculos pertinentes, de acuerdo con el marco normativo tarifario vigente, a los fines de la verificación de la actividad realizada en su oportunidad por el Ente en relación con la temática indicada. Para una mejor ilustración y a los efectos de facilitar la comprensión del trabajo realizado en este aspecto de la labor fiscalizadora que nos ocupa, se acompaña al presente: a) un detalle por Tarifa con sus Cargos correspondientes (tanto Fijo como Variable), además del Procedimiento aplicable para su determinación, indicándose los Valores Iniciales y las Referencias pertinentes de cada uno de los términos, todo lo cual obra en el Anexo III. b) un detalle de las normas intervinientes en el Procedimiento de Cálculo previsto en el Subanexo 2 de cada Contrato de Concesión y sus similares modificatorias del mismo, especificando el objeto, causa y facultades invocadas para su dictado, el cual forma parte integrante del presente Informe como Anexo IV. 11 Cabe aclarar que en este detalle no se encuentran citadas las resoluciones por las que se determinaron oportunamente los precios estacionales de referencia de la potencia y energía para el cálculo de los Cuadros Tarifarios de las Distribuidoras, producto de las Programaciones Estacionales para el Mercado Eléctrico Mayorista, aprobadas en cada oportunidad por la Secretaría de Energía y contempladas en el punto 2.2.2.2. del presente. c) una Memoria de Cálculo y una Síntesis explicativa, detallando cada uno de los pasos dados en el Procedimiento para la determinación y recálculo de valores Tarifarios, tomando como ejemplo el Cuadro Tarifario correspondiente al período Agosto/Octubre 1999, correspondiente a la Empresa EDESUR S.A. 1, todo lo cual se agrega como Anexos Va y Vb. d) asimismo, en el aludido Anexo Vb, también se presenta: • la determinación de los valores del Cuadro Tarifario, calculado sin tener en cuenta las modificaciones introducidas por el ENRE al Procedimiento, mediante las resoluciones ENRE 685/96 y 547/99, a fin de poder observar las diferencias ocurridas2. • Idem, utilizando los valores que resultaron definitivos de: a) el índice de precios al por mayor de productos industriales de los Estados Unidos de América y b) el índice de precios al consumidor final en los Estados Unidos de América, denominado Consummer Price Index (CPI)3. Sin perjuicio de ello, lo apuntado ha sido también realizado para las 3 Distribuidoras y para todos los períodos auditados4. 1 Dicho Cuadro Tarifario fue aprobado oportunamente por la Resolución ENRE 929/99. Dicha determinación de valores comprende el aludido período Agosto/Octubre 1999, para Edesur S.A. 3 Idem nota anterior. 4 Dichos cálculos se hallan en el Legajo de cada Cuadro Tarifario, integrando los Papeles de Trabajo del presente 2 12 2.6.2. Control de la Aplicación de los Cuadros Tarifarios.- 2.6.2.1. Controles efectuados por el Departamento de Distribución y Comercialización de Energía.- Como ya se expresara en el punto 2.4., in fine, del presente Informe, se solicitaron del Departamento de Distribución y Comercialización diversos Expedientes relativos a Auditorías efectuadas por dicho Departamento en materia tarifaria en las Empresas Distribuidoras de Energía Eléctrica. 2.6.2.2. Control de la Calidad de Servicio Comercial de las Distribuidoras de Energía Eléctrica efectuado por el ENRE.- De conformidad con lo indicado en el punto 2.4., in fine, del presente, individualizados los Informes Trimestrales relativos a los índices de calidad del servicio comercial comprendidos dentro del período abarcado por la auditoría de marras, se solicitaron por Nota n° 19/01-GGCERPyT los Expedientes pertinentes. Puestos a disposición del Equipo Auditor los expedientes de referencia, se constató que, tal como informara el Ente a través de su Nota 35.350, los mismos se encuentran en una etapa de trámite anterior al análisis que efectúa de cada Informe Trimestral el ENRE, por cuanto algunos Informes han sido entregados al auditor designado por el Ente, y en otros no se lo ha designado aún. 2.6.2.3. Atención y Resolución de los Reclamos formulados por los usuarios en materia tarifaria ante el ENRE.Informe de Auditoría. 13 En función de los términos proporcionados por el Ente en su Nota 34.500 del 1/3/01 (ver lo señalado en el punto 2.4.), se solicitó el detalle de los reclamos iniciados por los usuarios ante el Departamento de Atención a Usuarios (D.A.U.) del organismo durante el período comprendido entre los meses de Agosto de 1999 y Diciembre de 2000, para su análisis y sistematización. En consecuencia, fueron proporcionados los listados estadísticos mensuales que elabora el D.A.U., incluidos en los Boletines Mensual de Novedades de dicho Departamento. En virtud de ello, se seleccionaron del total de rubros de “Problemas” o “Items de Reclamo”, aquellos más relevantes relacionados con la cuestión tarifaria. Resulta apropiado destacar que el total de la clasificación de rubros enumerados por el D.A.U. y que son motivo de reclamo, asciende a 44 (cuarenta y cuatro), de los cuales, teniendo en cuenta su naturaleza e importancia, se eligieron los 5 (cinco) ítems más relevantes respecto del régimen tarifario en materia de distribución de electricidad, a saber: • Cambio de Tarifa • Cambio de Tarifa 1 a Tarifa 2 • Errores en la Facturación • Incorrecta Aplicación del Cuadro Tarifario • Objeta Recupero por Cambio de Tarifa o Código Tarifario Los reclamos presentados ante el Departamento de Atención de Usuarios durante el período auditado, totalizaron la cantidad de 27.248, alcanzando los ítems de reclamos tarifarios listados ut supra, la cantidad de 4.803. En el Anexo VI se encuentran desagregados mes a mes dichos datos. A título ilustrativo, se señala que los reclamos correspondientes a los rubros tarifarios ascienden 14 al 17,63 % del total de reclamos ingresados por todo concepto en el período seleccionado (ver Anexo VI) En función de lo expuesto, se elaboró una muestra equivalente al 20% del total de los reclamos ingresados entre los meses de Agosto de 1999 y Diciembre de 2000, en relación con los rubros de reclamos ya indicados. Por lo tanto, sobre un total de 4.803 reclamos en materia tarifaria se determinó una muestra de reclamos del orden de los 960 reclamos (ver Anexo VI) Finalmente, se solicitó por Nota n° 18/01-GGCERPyT la muestra de reclamos seleccionada. 2.7. Limitaciones al Alcance El alcance de las tareas desarrolladas en el marco de la presente auditoría, se ha visto limitado por las circunstancias expuestas en el punto 2.6.2.2., segundo párrafo, del presente Informe. En consecuencia, no ha sido posible analizar la tarea de fiscalización, control y posterior imposición de sanción (esta última en caso de corresponder) que desarrolla el Ente, en lo que se refiere a los Informes Trimestrales relativos a la calidad comercial del servicio prestado por las concesionarias, correspondientes al período auditado. En función de lo expuesto, no se emite opinión respecto de la eficacia de dichos controles, entendidos como una de las modalidades de control tarifario con que cuenta el Ente, y que permite determinar incumplimientos generalizados por parte de las Distribuidoras en la materia auditada, a fin de proporcionar información válida para la programación de auditorías sobre dichos aspectos. 15 2.8. Las tareas de campo propias del objeto de examen han sido desarrolladas entre el 27 de Marzo y el 6 de julio de 2001. 3. ACLARACIONES PREVIAS Primera Parte: Régimen de las Tarifas del Servicio Público de Distribución de Energía Eléctrica • Introducción.A los fines de su análisis, podemos decir que la relación jurídica entre la Empresa Concesionaria de Distribución de Energía Eléctrica y el Usuario Final se encuentra enmarcada dentro de la definición de dicho servicio público. En ese sentido, el Capítulo “Definiciones” de cada Contrato de Concesión caracteriza al mismo designándolo como “la prestación del servicio de distribución y comercialización de energía eléctrica a usuarios que se conecten a la red de distribución de electricidad de la Distribuidora, pagando una tarifa por el suministro recibido”. Quiere decir entonces, que el contenido esencial del contrato celebrado entre la Distribuidora y el Usuario es el suministro de energía eléctrica a éste último, contra el pago de la tarifa pertinente por dicho servicio de suministro. Alrededor de este eje se conforma la regulación del Mercado Minorista del 16 segmento eléctrico5. • Principios Jurídicos Generales en materia Tarifaria.El aspecto tarifario se encuentra contemplado entre los objetivos para la política nacional que fija la ley 24.065 en materia de abastecimiento, transporte y distribución de electricidad. A tal efecto, el inciso d) del artículo 2° de la ley establece como objetivo “regular las actividades del transporte y la distribución de electricidad, asegurando que las tarifas que se apliquen a los servicios sean justas y razonables”6. Por otra parte, el inciso e) prevé, en ese sentido, “incentivar el abastecimiento, transporte, distribución y uso eficiente de la electricidad fijando metodologías tarifarias apropiadas”. Finalmente, dicho artículo 2° establece que el ENRE (Ente Nacional Regulador de la Electricidad) deberá: a) sujetar su accionar a los principios y disposiciones de la norma y b) controlar que la actividad del sector eléctrico se ajuste a los mismos. Por ende, el Ente debe ejercer sus facultades regulatorias de manera que se instrumenten en el sector metodologías tarifarias que conformen tarifas justas y razonables en contraprestación a los servicios brindados por las Distribuidoras, por un lado y, por el otro, controlar que las tarifas sean aplicadas de conformidad con las correspondientes concesiones y las disposiciones de la ley 24.065 (artículo 56, inciso d) de la norma). • Criterios de Conformación de la Tarifa de Distribución.- 5 Ver Informe Anual 1993/1994 del Ente Nacional Regulador de la Electricidad, Volumen I, pags. 43 y sgtes. El artículo 40 de la ley 24.065 establece también que los servicios suministrados por los distribuidores serán suministrados a tarifas “justas y razonables”. 6 17 La valorización de la tarifa como “justa y razonable” implica que la misma se ajuste a los principios establecidos en los artículos 40 y siguientes de la norma, los cuales contemplan los siguientes aspectos: - Componentes de la Tarifa.- La tarifa deberá proveer a los distribuidores que operen en forma económica y prudente, la oportunidad de obtener ingresos suficientes para satisfacer los siguientes componentes (art. 40, inciso a) de la ley): • costos operativos razonables aplicables al servicio 7, • impuestos, • amortizaciones • una tasa de retorno determinada de acuerdo al art. 41 de la ley (cfe. art. 40, inc. a) Asimismo, las tarifas de distribución deben asegurar el mínimo costo razonable para los usuarios compatible con la seguridad del abastecimiento (cfe. art. 40, inc. d). - Componentes Diferenciales del Costo del Servicio de Distribución.- También la tarifa deberá tener en cuenta las diferencias razonables que existan en el costo entre los distintos tipos de servicios de acuerdo a parámetros tales como la forma de prestación, 7 La reglamentación del artículo 40, inciso a) de la ley 24.065 establece que el “costo propio de distribución” para cada nivel de tensión, el cual integrará la tarifa de la concesión, estará constituido por: 1) el costo marginal o económico de las redes puestas a disposición del usuario, afectado por coeficientes que representen las pérdidas técnicas asociadas a los distintos niveles de tensión. 2) los costos de operación y mantenimiento, considerándose como tales a los gastos inherentes a la operación y mantenimiento de las redes puestas a disposición de los usuarios. 3) los gastos de comercialización, incluyendo los gastos de medición y administrativos que se relacionen con la atención al usuario. 18 la ubicación geográfica y cualquier otra característica que el Ente califique como relevante (cfe. art. 40, inc. b)8. - Costo de Adquisición en el Mercado Eléctrico Mayorista (MEM).- En el específico caso de los distribuidores, el precio de venta de la electricidad a los usuarios incluirá también un término representativo de los costos de adquisición de la electricidad en el MEM (cfe. art. 40, inc. c) de la ley). A tal efecto, se adicionará al costo propio de distribución el precio de compra en bloque en el MEM, tomando como referencia el correspondiente al "Mercado Spot”. Por ello, cada distribuidor trasladará a la tarifa a usuario final el precio correspondiente al Mercado Spot (ya sea que la compra se efectúe en dicho ámbito o a través de contratos libremente pactados). Dicho precio de compra deberá multiplicarse por un factor que represente las pérdidas técnicas asociadas al sistema de distribución, según el nivel de tensión del suministro (reglamentación del art. 40, inciso c). - Tasa de Retorno.- El artículo 41 determina que la tarifa que apliquen los distribuidores deberá posibilitar una razonable tasa de rentabilidad9, a aquellas empresas que operen con eficiencia. Asimismo, define y califica dicha tasa de rentabilidad, estableciendo que: 8 Conforme a la reglamentación del artículo 40, inciso b), los costos de distribución se asignarán a las distintas categorías tarifarias teniendo en cuenta: a) la tensión en que se efectúe el suministro, y b) la modalidad de consumo de cada tipo de usuarios, teniendo en cuenta su participación en los picos de carga de las redes de distribución. 9 Se considera como tasa de rentabilidad a la tasa de actualización que determine el Ente para el cálculo de los costos 19 a) deberá guardar relación con el grado de eficiencia y eficacia operativa de la empresa. b) ser similar, como promedio de la industria, a la de otras actividades de riesgo similar o comparable nacional e internacionalmente. • Criterios de Conformación de los Cuadros Tarifarios de Distribución.- El artículo 42 de la ley 24.065 estipula que los contratos de concesión a distribuidores incluirán un Cuadro Tarifario inicial que será válido por un período de 5 años (art. 42, primer párrafo de la ley). La reglamentación aprobada por el decreto 1398/92 de dicho artículo modifica la ley estableciendo que, tanto el Régimen como el Cuadro Tarifario que se establezcan en cada contrato celebrado como consecuencia de la privatización de la actividad, podrá ser aplicable por un período inicial de diez (10) años, a los efectos de otorgar un marco de referencia adecuado a la prestación del servicio. 10 De esta manera el artículo 31 del Contrato de Concesión estableció que el Régimen y el Cuadro Tarifario será revisado en el año número Diez (10) del inicio de la Concesión, y a partir de esa fecha cada 5 años. propios de distribución (reglamentación art. 41 de la ley 24.065) 10 El artículo 28 del Contrato de Concesión establece por el término de 10 años, a contar desde la fecha de entrada en vigencia, el Régimen Tarifario y el Cuadro Tarifario definidos en el Subanexo 1. A su vez, el Subanexo 1 (Régimen Tarifo - Cuadro Tarifario) de cada Contrato de Concesión dispone efectivamente, que los mismos serán de aplicación para los usuarios comprendidos, desde la Fecha de Toma de Posesión hasta la finalización del año número diez (10) inmediatamente posterior a la fecha de Toma de Posesión. 20 Los valores del Cuadro Tarifario a aplicarse, se calcularán según lo establecido en el Procedimiento para la Determinación de los Cuadros Tarifarios de Aplicación, expuesto en el Subanexo 2 del Contrato (art. 28 del Contrato de Concesión). El Cuadro Tarifario inicial que aplicará la distribuidora es el que figura en el Subanexo 3 del Contrato (art. 30 del Contrato de Concesión). El mencionado Cuadro Tarifario deberá ajustarse a las siguientes pautas, conforme al artículo 42 de la ley 24.065: 1. Establecerá las tarifas iniciales que correspondan a cada tipo de servicio ofrecido, las que deberán ser determinadas de acuerdo a lo visto en los artículos 40 y 41 de la ley 24.065 (inciso a). 2. Las tarifas subsiguientes (a las iniciales) establecerán el precio máximo que se fije para cada clase de servicios(inciso b).11 3. Dicho precio máximo será determinado por el ente de acuerdo a los indicadores de mercado que reflejen los cambios de valor de bienes y servicios. Esos indicadores se ajustarán en más o en menos, por un factor destinado a estimular la eficiencia y también las inversiones en construcción, operación y mantenimiento de instalaciones (inciso c). En ese sentido, el Ente deberá considerar, en principio, dos factores, destinados a estimular la eficiencia y las inversiones en la construcción y mantenimiento de instalaciones12: a) la fijación de los cuadros tarifarios teniendo en cuenta niveles normales de pérdidas técnicas, y 11 El artículo 27 del Contrato de Concesión establece que los Cuadros Tarifarios aprobados por la Autoridad de Aplicación constituyen valores máximos, límite dentro del cual la Distribuidora facturará a sus usuarios por el servicio prestado. 12 Ver reglamentación del artículo 42, inciso c) de la ley 24.065. 21 b) la aplicación de descuentos sobre la facturación a usuarios finales en caso que el distribuidor no dé cumplimiento a las normas de calidad de servicio establecidas en su contrato de concesión. 4. También serán ajustadas las tarifas por cualquier cambio en los costos del concesionario, que éste no pueda controlar (inciso d). Estos ajustes permitirán reflejar las variaciones en el precio de compra de la energía eléctrica en bloque (Mercado Spot), según el concepto que se define en la reglamentación del 40, inc. c) y mantener constantes los costos propios de distribución, determinados conforme los incisos a) y b) de la reglamentación de dicho art. 40. 5. Finalmente, en ningún caso los costos atribuibles al servicio prestado a un usuario o categoría de usuarios podrán ser recuperados mediante tarifas cobradas a otros usuarios (inciso e). Por último, el artículo 49 prevé que las tarifas por distribución estarán sujetas a “topes” anualmente decrecientes en términos reales a partir de fórmulas de ajuste automático que deberá fijar y controlar el ENRE. • Elaboración de Nuevos Cuadros Tarifarios.- Finalizado el período inicial de diez (10) años, el ente fijará nuevamente las tarifas por períodos sucesivos de 5 años. Las nuevas tarifas serán calculadas de conformidad a los arts. 40 y 41, y se fijarán precios máximos de acuerdo al art. 42 (art. 43 de la ley y artículo 31 del Contrato de Concesión). Ningún distribuidor podrá aplicar diferencias en sus tarifas, cargos, servicios o cualquier otro concepto, excepto aquellos distingos que razonablemente apruebe el ente (art. 44). 22 El Ente tiene la facultad de establecer las Bases para el cálculo de las tarifas de los contratos que otorguen concesiones a distribuidores (art. 56, inciso d), en virtud de lo cual la reglamentación del art. 56, inc. d) dispone que el ENRE, con anterioridad suficiente al vencimiento del cuarto año de cada período de vigencia del cuadro tarifario del distribuidor al que se refiere el artículo 43 de la ley 24.065, deberá definir las bases para el cálculo de las tarifas de distribución. Para el primer período corresponde tal definición con anterioridad al vencimiento del noveno año. Dicha determinación de base se hará conforme los siguientes principios: a) los costos propios de distribución13, deberán reflejar los costos marginales o económicos del desarrollo de la red. b) a dicho valor, deberá adicionarse el precio de compra de la energía eléctrica en bloque en el MEM14. c) las tarifas deberán diferenciarse por modalidad de uso y por nivel de tensión en que se efectúe el suministro. A su vez, los distribuidores, en virtud del artículo 45 de la ley y el artículo 31 del Contrato de Concesión, dentro del último año del período de 5 años indicado en el art. 43, de acuerdo con la reglamentación que dicte al efecto el Ente, deberán solicitarle la aprobación de los cuadros tarifarios que se proponen aplicar, y que respondan a los principios del art. 42, indicando al efecto: 1. modalidades; 13 14 Ver artículo 40, inciso a) de la ley 24.065 y el inciso d.1) del artículo 56 del decreto reglamentario. Ver artículo 40, inciso c) de la ley 24.065 y el inciso d.2) del artículo 56 del decreto reglamentario. 23 2. tasas y demás cargos que correspondan a cada tipo de servicio; 3. las clasificaciones de sus usuarios y 4. las condiciones generales del servicio (art. 45). El Distribuidor adjuntará a su presentación tarifaria toda la información en la que funda su propuesta, debiendo, a su vez, suministrar toda la que, adicionalmente, solicite el ENRE.15 Conforme al mencionado artículo 31 del Contrato de Concesión, la propuesta que efectúe la distribuidora, amen de respetar los principios tarifarios establecidos en la ley 24.065, y los lineamientos y parámetros que especifique el Ente, debe basarse en los principios establecidos en el artículo 31 del Contrato, a saber: • Reflejar el costo marginal o económico de la prestación del servicio de distribución para los siguientes 5 años, incluyendo el costo de desarrollo de redes, los costos de operación y mantenimiento y los costos de comercialización (inciso a). • La asignación de los costos propios de distribución a los parámetros tarifarios de cada categoría que se defina en el Régimen Tarifario, teniendo en cuenta la modalidad de consumo de cada grupo de usuarios y el nivel de tensión en que se efectúe el suministro (inciso b). • La propuesta deberá sustentarse en la estructura de consumo de los usuarios y tener un grado de detalle que relacione los costos económicos con los parámetros de tarifación para cada categoría de usuarios (inciso c). Para estudiar dicha propuesta, el Ente deberá contratar los servicios de un grupo 15 Ver reglamentación del artículo 45 de la ley 24.065 y también artículo 25, inciso x) de cada Contrato de Concesión. 24 consultor independiente16 de reconocida experiencia en el Sector, que efectuará una propuesta alternativa (artículo 32 del Contrato de Concesión). En base a ambas, el Ente establecerá el cuadro tarifario de cada Distribuidor para los próximos 5 años (ver reglamentación del art. 45). Dichos cuadros tarifarios, luego de su aprobación por el Ente, deberán ser ampliamente difundidos para su debido conocimiento por parte de los usuarios (art. 45, in fine). Los distribuidores solo podrán aplicar estrictamente las tarifas aprobadas por el ente (art. 46) • Modificación de los Cuadros Tarifarios aprobados.- Sin perjuicio de la obligación imperante para las Distribuidoras de aplicar las tarifas aprobadas por la Autoridad Regulatoria, el propio artículo 46 prevé que las mismas podrán solicitarle al ENRE las modificaciones que consideren necesarias, si su pedido se basa en circunstancias objetivas y justificadas. Recibida la solicitud de modificación, el Ente dará inmediata difusión pública a la misma por un plazo de 30 días y deberá convocar a una audiencia pública para el siguiente día hábil a fin de determinar si el cambio solicitado se ajusta a las disposiciones de la ley 24.065 y al interés público (art. 46). Según el artículo 47, el Ente deberá luego resolver dentro de los 120 días corridos contados a partir de la fecha del pedido de modificación. Si no lo hiciere, el concesionario podrá ajustar sus tarifas a los cambios solicitados como si éstos hubieran sido aprobados, debiendo, sin embargo, 16 Ver reglamentación del artículo 45 de la ley 24.065. y el artículo 32 de cada Contrato de Concesión. 25 reintegrar a los usuarios cualquier diferencia que pueda resultar a favor de estos, si las modificaciones no fueran finalmente aprobadas por el Ente o si la aprobación fuere solamente parcial. El artículo 48 estipula que, ya sea por procedimiento iniciado de oficio o por denuncia de particular, si el Ente considerase que existen motivos razonables para alegar que la tarifa de un distribuidor es injusta, irrazonable, indebidamente discriminatoria o preferencial, el Ente notificará tal circunstancia al distribuidor, la dará a publicidad, y convocará a una audiencia pública con no menos de 30 días de anticipación. Celebrada la misma, el Ente dictará resolución dentro del plazo de 120 días, indicado en el artículo 47.17 • Régimen y Cuadros Tarifarios (Subanexo 1 del Contrato de Concesión de Distribución) - Régimen Tarifario El mismo es de aplicación para los usuarios de energía eléctrica abastecidos por EDENOR S.A., EDESUR S.A. y EDELAP S.A., desde la fecha de Toma de Posesión hasta la finalización del año número 10 inmediatamente posterior a la fecha de Toma de Posesión. Se clasifica a los usuarios, a los efectos de su ubicación en el Cuadro Tarifario, en 3 categorías. Categoría Característica 17 De ser calificada por el Ente como injusta e irrazonable la tarifa que aplica “de oficio” el distribuidor, como consecuencia del proceso descripto en el artículo 47, el mismo deberá aplicar los valores tarifarios anteriores, desde el momento en que el Ente le notifique tal calificación hasta el vencimiento del plazo que el citado artículo 47 define para su pronunciamiento (reglamentación del artículo 48 de la ley 24.065). 26 Pequeñas Demandas Medianas Demandas Grandes Demandas Su demanda máxima es inferior a 10 kW (kilovatios) Su demanda máxima promedio de 15 minutos consecutivos es igual o superior a 10 kW e inferior a 50 kW Su demanda máxima promedio de 15 minutos consecutivos es de 50 kW o mas. A su vez, para su clasificación tarifaria, cada segmento de usuarios descripto ut supra se divide y caracteriza conforme al cuadro que obra adjunto como Anexo II, a cuyo contenido nos remitimos, sin perjuicio de lo cual a continuación se caracteriza a cada categoría tarifaria. -Pequeñas Demandas (Tarifa nro 1) El usuario comprendido en esta categoría pagará: a) un cargo fijo, haya o no consumo de energía, y b) un cargo variable en función de la energía consumida Los valores iniciales de ambos conceptos se indican en el Cuadro Tarifario Inicial obrante en el Subanexo 3 y se recalcularán conforme al Procedimiento indicado en el Subanexo 2, ambos del Contrato de Concesión. Los cargos antedichos rigen para un factor potencia inductivo (Cos fi) igual o superior a 0,85. Si el factor potencia fuere inferior, y después de transcurridos 60 días de notificado el usuario para su normalización, podrá aumentar la distribuidora el cargo conforme se indica en el Capitulo 1, inciso 3) del Subanexo 1, pudiendo llegar a la suspensión del servicio si su valor es inferior a 0,60. 27 - Medianas Demandas (Tarifa nro 2) Antes de iniciarse la prestación del servicio, se convendrá con el usuario por escrito la “capacidad de suministro” (potencia en kW promedio de 15 minutos consecutivos, que la distribuidora pondrá a disposición del usuario en cada punto de entrega). El valor convenido será válido por un período de 12 meses consecutivos contados desde la habilitación del servicio, y en lo sucesivo por ciclos de 12 meses. El usuario no podrá utilizar, ni la distribuidora estará obligada a suministrar potencias superiores a las convenidas. Si el usuario necesitara una potencia mayor que la convenida, deberá solicitar un “aumento de capacidad de suministro”. Si el usuario tomara una potencia superior a la convenida, sin perjuicio de lo que corresponda para evitar un nuevo exceso, en el período de facturación correspondiente, la distribuidora facturará la potencia realmente registrada con mas un recargo del 50% del valor del cargo fijo por kW, aplicado a la capacidad de suministro excedido respecto de la convenida. Si la distribuidora considerase perjudiciales las transgresiones del usuario podrá, previa notificación, suspenderle la prestación del servicio. El usuario abonará por el servicio convenido en cada punto de entrega: a) un cargo por cada kW de “capacidad de suministro” convenida, cualquiera sea la tensión de suministro, haya o no consumo. b) un cargo variable por la energía consumida, sin discriminación horaria. Los valores iniciales de ambos conceptos se indican en el Cuadro Tarifario Inicial 28 (Subanexo 3) y se recalcularán conforme al Procedimiento indicado en el Subanexo 2. Los cargos antedichos rigen para un factor potencia inductivo (Cos fi) igual o superior a 0,85. Si el factor potencia fuere inferior, y después de transcurridos 60 días de notificado el usuario para su normalización, podrá aumentar la distribuidora el cargo conforme se indica en el Capitulo 2, inciso 7) del Subanexo 1, pudiendo llegar a la suspensión del servicio si su valor es inferior a 0,60. - Grandes Demandas (Tarifa nro 3) Antes de iniciarse la prestación del servicio deberá convenirse con el usuario por escrito la “capacidad de suministro en punta” y la “capacidad de suministro fuera de punta”. Dichos conceptos se refieren a las potencias en kW, promedio de 15 minutos consecutivos, que la distribuidora pondrá a disposición del usuario en cada punto de entrega en los horarios “en punta” y “fuera de punta”. El valor convenido será valido y aplicable, a los efectos de la facturación del cargo correspondiente, por un período de 12 meses consecutivos contados desde la habilitación del servicio, y en lo sucesivo por ciclos de 12 meses. El suministro eléctrico en esta categoría de Tarifa puede ser de distintos tipos: corriente alterna (en baja, media o alta tensión) o en corriente continua. Cuando el suministro sea efectivamente de distintos tipos, la capacidad de suministro “en punta” o “fuera de punta” se establecerá por separado para cada uno de estos tipos de suministros, y para cada punto de entrega. 29 El usuario no podrá utilizar, ni la distribuidora estará obligada a suministrar, tanto en los horarios de punta como fuera de punta, potencias superiores a las convenidas, debiendo solicitar el mismo –cuando necesitare una potencia mayor a la convenida- un aumento de “capacidad de suministro en punta” o de la “capacidad de suministro fuera de punta”. Por el servicio convenido para cada punto de entrega, el usuario pagará: a) un cargo por cada kW de capacidad de suministro convenida en horas de punta en Baja, Media o Alta Tensión, haya o no consumo de energía. b) un cargo por cada kW de capacidad de suministro convenida en horas fuera de punta en Baja, Media o Alta Tensión, haya o no consumo de energía. c) también se abonará un cargo por la energía eléctrica entregada en el nivel de tensión correspondiente al suministro, de acuerdo con el consumo registrado en cada uno de los horarios tarifarios “en punta”18, “valle nocturno” y “horas restantes”. Debe aclararse que se entiende: - por “horas fuera de punta”, los horarios comprendidos en los periodos de “valle nocturno” y “horas restantes”. Los tramos horarios “en punta”, “valle nocturno” y “horas restantes” coincidirán con los fijados por el Despacho Nacional de Cargas para el MEM 19. - por suministro en Baja Tensión, los suministros que se atiendan en tensiones de hasta 1kV inclusive. - por suministro en Media Tensión, los suministros que se atiendan en tensiones mayores de 1kV y menores de 66 kV. - por suministro en Alta Tensión, los suministros que se atiendan en tensiones iguales o mayores a 66 18 El horario de punta también suele denominarse indistintamente "pico". los horarios "en punta" y "fuera de punta" comprenden los siguientes tramos horarios: a) período de "valle nocturno": 23.00 horas a 5.00 horas. b) período de "horas restantes": 5.00 a 18.00 horas. 19 30 kV. Los valores iniciales de los 5 conceptos se indican en el Cuadro Tarifario Inicial (Subanexo 3) y se recalcularán conforme al Procedimiento indicado en el Subanexo 2, ambos del Contrato de Concesión. Si el suministro se efectuara en corriente continua, se incluye un recargo equivalente a un porcentaje del precio de la energía eléctrica rectificada. En caso de corresponder, también se incorpora el cargo por factor de potencia, atento los recargos establecidos para los suministro en corriente alterna en el Capitulo 3, inciso 6), acápite a) del Subanexo 1. Finalmente, cabe aclarar que si el usuario tomara una potencia superior a la convenida, siempre que ello no implique poner en peligro las instalaciones de la distribuidora, ésta considerará la potencia en punta o fuera de punta realmente registrada, como la “capacidad de suministro convenida” en cada caso, para los próximos 6 meses, pudiendo el usuario prescindir de la nueva capacidad de suministro sólo de conformidad con las modalidades dispuestas en el Capítulo 3, Inciso 5) del Subanexo 1. - Facturación.- La facturación a usuarios de Tarifa n° 1 (Pequeñas Demandas uso Residencial y General) se efectuará con una periodicidad bimestral, mientras que la de Tarifa n° 1 (Pequeñas Demandas -Alumbrado Público-), n° 2 y n° 3 (Medianas y Grandes Demandas, respectivamente), se c) período de "horas en punta": 18.00 a 23.00 horas. 31 realizará en forma mensual. Si la distribuidora lo estima conveniente, podrá elevar a consideración del Ente una propuesta de modificación de los períodos de facturación, explicitando las razones del pedido. Sin perjuicio de ello, la Distribuidora y el Usuario pueden convenir períodos de facturación distintos a los aquí especificados. - Tasa de Rehabilitación del Servicio y Conexiones Domiciliarias.- Todo consumidor al que se le haya suspendido el suministro por falta de pago deberá abonar previamente a la rehabilitación del servicio, además de la deuda que dio lugar a la interrupción del suministro, calculada de acuerdo a las normas vigentes, la suma que por tal concepto se establezca en el cuadro tarifario. También el Cuadro Tarifario debe indicar el importe del rubro Conexión Domiciliaria, para el caso de aquellos usuarios que deseen conectar sus instalaciones a la distribuidora. Si para atender la solicitud de conexión se debe realizar una derivación completa de la red general, se aplicará un “costo de conexión especial”. En los demás casos, se aplicará el costo de conexión común. Por último, puede darse el caso de que la distribuidora solicite al usuario una “Contribución Especial Reembolsable”, contando para ello con la aprobación del Ente, para cada situación en particular. Ello puede suceder cuando se solicite la conexión de un nuevo usuario en una zona donde no existan instalaciones de distribución, o bien se requiera la ampliación de un suministro existente, para el que deban realizarse modificaciones sustanciales sobre las redes preexistentes y que 32 signifiquen inversiones relevantes. Al solicitar la aprobación específica del Ente, la distribuidora deberá presentar al Ente toda la información técnica y económica necesaria que permita la correspondiente evaluación, como así también la mecánica prevista para el reembolso al usuario. - Formato del Cuadro Tarifario En base a las especificaciones desarrolladas en el Régimen Tarifario, en la primera parte del Subanexo 1 del Contrato de Concesión, se establece el Formato del Cuadro Tarifario a aplicar por las Distribuidoras, dividiendo el mismo por tipo de Tarifa, uso de la energía, distinguiendo cargos fijos de variables, la capacidad de suministro contratada en horas de pico o fuera de pico, ya sea en Baja, Media y Alta Tensión, así como el Servicio por Rehabilitación y las Conexiones Domiciliarias (comunes y especiales). - Cuadro Tarifario Inicial El Subanexo 3 del Contrato de Concesión estableció el Cuadro Tarifario Inicial a aplicar por las Distribuidoras, el cual tuvo plena vigencia desde la fecha de la Toma de Posesión. Dicho Subanexo 3 especifica que con posterioridad se deberá aplicar el Procedimiento para el Cálculo del Cuadro Tarifario obrante en el Subanexo 2, para recalcular los valores del Cuadro Tarifario Inicial, cada vez que corresponda. 33 Se establece como primera oportunidad para efectuar dicho recálculo la revisión trimestral del precio de la energía eléctrica en el Mercado Spot del Mercado Eléctrico Mayorista (MEM), inmediatamente posterior a la Toma de Posesión. • Procedimiento para la Determinación del Cuadro Tarifario (Subanexo 2 del Contrato de Concesión de Distribución).- El Subanexo 2 establece los diversos mecanismos para el cálculo y el recálculo tendientes a actualizar los valores que conforman el Cuadro Tarifario definido en el Subanexo 1 de los Contratos de Concesión de Distribución de Energía. Recordemos que los Contratos de Concesión contemplan los valores iniciales para cada una de las categorías tarifarias, así como las fórmulas y metodologías de ajuste de las mismas, siendo responsabilidad del ENRE la aprobación de los cuadros tarifarios. A través del artículo 25, inciso i) de los Contratos de Concesión, se establece la obligación de las Concesionarias de “calcular su cuadro tarifario de acuerdo al procedimiento descripto en el “Subanexo 2”, someterlo a la aprobación de la Autoridad de Aplicación y facilitar el conocimiento de los valores tarifarios a los usuarios”. En ese orden de ideas, en su parte introductoria, el Subanexo 2 establece los siguientes principios: 1. Los parámetros en base a los cuales se calculará el Cuadro Tarifario son: a) el precio de la potencia y energía en el Mercado Eléctrico Mayorista (contratos a término entre el 34 distribuidor y los generadores20, y mercado spot). b) los costos propios de distribución vigentes. 2. El Cuadro Tarifario calculado de esta forma, se recalculará cuando: a) se produzcan variaciones en los precios del MEM 21 b) corresponda actualizar los costos propios de distribución (cfe. punto D) del Procedimiento). Estas serán las únicas variaciones que podrán trasladarse a las tarifas a usuarios y lo serán en las siguientes oportunidades y frecuencias: Concepto Frecuencia Variaciones de los precios mayoristas de la electricidad – energía y potencia- (Variaciones del precio medio estacional (mercado spot), calculado por el Organismo Encargado del Despacho) Actualización de los precios contenidos en los contratos de suministro transferidos por Segba S.A. a las Distribuidoras.22 Trimestral, de acuerdo a la Programación semestral y Revisión trimestral Anual, de acuerdo a las disposiciones del contrato 20 Las Distribuidoras pueden comprar en el MEM mediante contratos a término, los que se dividen en aquellos transferidos en la privatización, preexistentes a dicho proceso, y los que las distribuidoras firmen por su propia cuenta con generadores. Los contratos transferidos ligan a Central Costanera (hasta el 28 de mayo de 2000) y Central Puerto (hasta el 31 de marzo de 2000) con Edenor S.A. y Edesur S.A. y a Central San Nicolás (hasta el 20 de diciembre de 2000) con Edelap S.A. 21 En función de la reconversión del sector eléctrico y su desintegración vertical, las empresas distribuidoras carecen de control sobre el precio mayorista de la energía. Por ello, el precio de compra de la energía en bloque en el mercado mayorista se traslada a los usuarios (“pass through”) mediante el recálculo de los valores del Cuadro Tarifario en función de las Programaciones semestrales y las Reprogramaciones Trimestrales aprobadas por la Secretaría de Energía. De esta forma, los usuarios reciben las señales económicas de los precios provenientes del mercado mayorista y por otra parte, las distribuidoras no asumen costos extras por las variaciones en el precio mayorista. Por este mismo motivo, se permite que las concesionarias trasladen a las tarifas el precio de los contratos de abastecimiento firmados por el Estado antes de la privatización, lo que se encuentra previsto expresamente en el artículo 40, inciso c) del decreto reglamentario de la 24.065. 22 Como ya lo hemos señalado, la anterior referencia a los Contratos a término de suministro celebrados por Segba S.A., alude a los contratos de compra de energía a término celebrado con las Centrales Puerto y Costanera, conviniendo precios y cantidades por un período de 8 años a partir del 1/4/92. Estos contratos, por ende, se encontraban vigentes en el período auditado para las distribuidoras Edenor S.A. y Edesur S.A. Otro contrato a 35 Costos Propios de Distribución (los criterios para su actualización se encuentran indicados en el punto D) del procedimiento) respectivo Semestral, de acuerdo con la variación de los Indice de los Estados Unidos de América. Por ende, las tarifas poseen para su conformación dos componentes: uno que proviene de los precios de la energía y la potencia sancionados en el Mercado Eléctrico Mayorista, y el otro que representa los costos propios de distribución. Los precios de la energía y la potencia del Mercado Mayorista, se actualizan: a) en cada programación estacional, para las del Mercado Spot y b) con los mecanismos que resultan de la aplicación de los contratos preexistentes a la privatización, para los de los Contratos Transferidos. Los costos propios de distribución se actualizan en forma semestral, utilizando para ello el índice de Precios al por Mayor de Productos Industriales (ponderados en un 67%) y el índice de Precios al Consumidor Final (ponderados en un 33%) de los Estados Unidos de América. 3. Todos los costos antes mencionados se calcularán y recalcularán en dólares estadounidenses, expresándose el Cuadro Tarifario resultante, en el momento de su aplicación para la facturación a los usuarios, en pesos ($), teniendo en cuenta la relación establecida para la convertibilidad en el artículo 3 del decreto 2128/91 o sus modificatorios. 4. El punto A) del Subanexo 2 del Contrato explica el cálculo del precio tanto de la potencia como de la energía en el Mercado Eléctrico Mayorista a transferir a los parámetros de las tarifas a usuarios. término existente es el realizado por la Central de Generación de San Nicolás, transferido a Edelap S.A. de una duración de 8 años a partir del 22/12/92. 36 A dichos efectos se tiene en cuenta, en cuanto a la potencia, que el Precio de la misma en el mercado mayorista, a transferir a los parámetros de las tarifas a usuarios (Ppot) será el Precio de la potencia en el mercado spot (Pps), expresados ambos en U$S/kW-mes. Ppot = Pps Esta expresión, presentada en el mencionado Subanexo, fue modificada por la resolución n° 75/92 de la Secretaría de Energía (26/10/92), en el sentido de que para obtener el precio de la potencia en el Mercado Mayorista a transferir a parámetros de las tarifas, al precio de la potencia pagado en el Mercado Spot, se le adicionarán los costos de los Cargos Fijos por Conexión y por Capacidad de Transporte. Ppot = Pps + Ptp Cabe constar que el término agregado (Ptp) al originalmente previsto, se realizó para las Empresas Edenor S.A. y Edesur S.A., ya que en el contrato de Edelap S.A. se encuentra contemplado. En cuanto a la energía, el Precio de la misma en el mercado mayorista en el horario de punta (p), valle (v) o restante (r) a transferir a los parámetros de las tarifas a usuarios, expresados en U$S/kW-mes (Pei), será el resultante de tener en cuenta varios parámetros: Pesi: el Precio de la energía en el mercado spot en el horario i que corresponda, expresado en U$S/kWh. Pecti: el Precio de la energía en el horario i que corresponda, en los contratos transferidos, expresados en U$S/kWh. 37 Pf: el sobreprecio que debe aportar la distribuidora al Fondo Nacional de la Energía Eléctrica, creado por la ley 24.065. y1i: la participación de la compra de energía en el mercado spot, respecto del total de compras de energía en el MEM en el horario i que corresponda. y2i: la participación de la compra de energía bajo contratos transferidos, respecto del total de compras de energía en el MEM en el horario i que corresponda. y3i: la participación de la compra de energía bajo contratos posteriores a la transferencia, respecto del total de compras de energía en el MEM en el horario i que corresponda. Pps: Precio de la Potencia en el mercado spot, expresado en U$S/mes. Durante el período de vigencia original de los contratos transferidos, se reconocerá, a los efectos del cálculo de las tarifas a usuarios, tanto el precio como la cantidad de energía establecidos en dichos contratos, aún cuando las partes lo modificaran. Por lo tanto, a los efectos del cálculo del Precio de la energía para cada tramo horario según lo establecido en el Subanexo 2 del Contrato, debe procederse de la siguiente manera: Pei = (y1i + y3i) * Pesi + y2i * (Pecti - Pps/720) + Pf El dictado de la resolución n° 26/95-SETyC (26/12/95) modificó los Procedimientos para la Programación de la Operación, el Despacho de Cargas y el Cálculo de Precios del Mercado Eléctrico Mayorista, incorporando el denominado Cargo por Energía Adicional (Pea). De esta manera, el precio de la energía sancionado en el Mercado Spot (Pesi) pasó a tener este adicional incluido en su precio, pero se debió sumar al precio de los Contratos Transferidos, el valor de la Energía Adicional al momento de aplicar la fórmula. Este cargo contempla las pérdidas variables por energía reactiva transportada y las 38 pérdidas no variables de transporte, que afectan a las transacciones de energía. Con posterioridad, y mediante el dictado de la resolución n° 685/96-ENRE (21/11/96), se modificó la fórmula de cálculo del precio de la energía en el Mercado Mayorista a transferir a parámetros de tarifas de usuarios (Pei), reemplazando en ésta, la expresión "Pps/720", que representa el valor horario de la potencia en el Mercado Spot atribuible a los mismos, y que opera como sustraendo del precio monómico de los contratos transferidos. De esta forma, el término "Pps/720" se reemplazó por la siguiente: PMESBAS * 3 * (ECONHFVt / NHFVt) / ECONt PMESBAS: precio mensual de la potencia despachada de base. ECONHFVt: cantidad de energía comprada bajo contrato transferido en días hábiles en horario fuera de valle en el trimestre. NHFVt: número de horas fuera de valle en los días hábiles del trimestre. ECONt: cantidad total de energía comprada bajo contratos transferidos en el trimestre. De esta manera, y a partir de estas dos modificaciones, la fórmula para el cálculo de la energía, quedó conformada de la siguiente manera: Pei = (y1i + y3i) * Pesi + y2i * [(Pecti + Peai) - [PMESBAS * 3 * (ECONHFVt / NHFVt) / ECONt]] + Pf 5. El punto B) del Subanexo 2 del Contrato se refiere al Cálculo de los Parámetros del Cuadro Tarifario, presentando las fórmulas que se utilizan para calcular cada uno de los Cargos Fijos y de los Cargos Variables de todas las categorías tarifarias explicadas en el Régimen Tarifario. 39 En mérito a la brevedad, nos remitimos a los Cuadros obrantes en el Anexo III del presente Informe, los que detallan los parámetros y los Procedimientos de Cálculo aludidos. 6. El punto D) del Subanexo 2 del Contrato se refiere al Recálculo y a la Actualización de los Costos de Distribución, Costos de Conexión y Servicio de Rehabilitación. En el mismo se establece que dichos conceptos se recalcularán una vez por cada período anual y tendrán vigencia en los seis meses siguientes al recálculo o actualización. Se debe realizar por primera vez este Procedimiento en el mes número 9, inmediatamente posterior a la entrada en vigencia de este Procedimiento y a continuación cada 6 meses. A los fines del recálculo de los costos de distribución asignables al Cargo Fijo y al Cargo Variable, o el costo de conexión o el servicio de rehabilitación, cuando corresponda, se utilizará en forma combinada la variación de índices de EEUU según la siguiente expresión: Cdi,j,n = (0,67 * PMn + 0,33 * PCn ) * CDi,j,o PMo PCo PMn: índice de precios al por mayor de productos industriales de los EE.UU. (PPI), tomado por la Junta de Gobernadores del Sistema de la Reserva Federal del Gobierno de los EE.UU., correspondiente al mes “m-2”, siendo “m” el primer mes del período n (período de 6 meses). PMo: índice de precios al por mayor de productos industriales de los EE.UU. (PPI), tomado por la Junta de Gobernadores del Sistema de la Reserva Federal del Gobierno de los EE.UU., correspondiente al mes “k-2”, siendo “k” el mes de la toma de posesión. 40 PCn: índice de precios al consumidor final en los EE.UU., denominado Consummer Price Index (CPI), del “U.S. – Bureau OF Labor Statistics”, correspondiente al mes “m-2”, siendo “m” el primer mes del período n (período de 6 meses). PCo: índice de precios al consumidor final en los EE.UU., denominado Consummer Price Index (CPI), del “U.S. – Bureau OF Labor Statistics”, correspondiente al mes “k-2”, siendo “k” el mes de la Toma de Posesión. CDi,j,o: costo de distribución inicial del parámetro tarifario i, de la tarifa j (valores contenidos en el presente Subanexo 2), o el costo de conexión o el servicio de rehabilitación iniciales, también contenidos en el Cuadro Tarifario Inicial y Régimen Tarifario. • Aplicación de los Cuadros Tarifarios Cuando se recalcule el Cuadro Tarifario según lo establecido en el Procedimiento del Subanexo 2, y éste sea aprobado por el Ente, deberá ser aplicado a la facturación a los usuarios de la distribuidora, a partir de la fecha indicada en la resolución del ENRE. Las fechas de entrada en vigencia de los nuevos Cuadros, son el 1° de febrero, el 1° de mayo, el 1° de agosto y el 1° de noviembre de cada año. A los fines de la facturación y de acuerdo a las fechas de lectura del medidor, las tarifas nuevas y anteriores serán aplicadas en forma ponderada, teniendo en cuenta los días de vigencia de las mismas, dentro del período de facturación. 41 La distribuidora deberá dar amplia difusión a los nuevos valores tarifarios y su fecha de vigencia, para conocimiento de los usuarios. • Proceso para la Aprobación de las Actualizaciones Tarifarios Cuando se produzcan las variaciones que correspondan trasladar a las tarifas, las Distribuidoras deberán elevar el nuevo Cuadro Tarifario al Ente para su aprobación, adjuntando para ello la información necesaria para su análisis. El Ente, dentro de un plazo no mayor de 5 días hábiles se expedirá sobre el particular. En caso de no aprobarse el nuevo cuadro tarifario presentado por la Distribuidora, le será comunicado en forma inmediata, quien deberá efectuar dentro de un plazo no mayor a los 5 días hábiles la rectificación que el Ente le indique. • Normas Intervinientes y Modificatorias del Procedimiento de Cálculo Tarifario Luego de celebrados los Contratos de Concesión de Distribución y Comercialización de Energía Eléctrica correspondientes a Edenor S.A., Edesur S.A. y Edelap S.A., fueron dictadas -tanto por parte de la Secretaría de Energía como del propio Ente Regulador- una serie de normas que o bien modificaron con carácter general el Procedimiento para la Determinación del Cálculo Tarifario o determinaron nuevos valores para factores intervinientes en las fórmulas de Cálculo, sin modificar específicamente éste. Si bien algunas de éstas fueron ya mencionadas en la descripción del punto Procedimiento para la Determinación del Cuadro Tarifario, inciso 4., (resoluciones nros 75/92-SE, 26/95-SETyC y 685/96-ENRE), en mérito a la brevedad, nos remitimos al Anexo IV, el cual detalla cada una de ellas, junto con las causas y las facultades invocadas para su dictado. Asimismo, en los 42 Anexos Va y Vb se puede observar la intervención de estas normas al momento de su aplicación en los cálculos tarifarios. • Contribuciones Tributarias.La distribución de energía eléctrica, como actividad económica y específica del mercado eléctrico, está sujeta a diversas imposiciones de orden tributario. De esta manera, las mismas se pueden subdividir en dos grupos: 1) la que se incorpora al cálculo del precio de la energía para la determinación del Cuadro Tarifario: Fondo Nacional de la Energía Eléctrica (FNEE). 2) las cargas impositivas que gravan el servicio eléctrico: - Contribución Unica. - Impuesto al Valor Agregado (ley 23.349). - Fondo Provincial de Santa Cruz (ley 23.681). - Impuestos Provincia de Buenos Aires A continuación se detalla cada una de ellas: - Fondo Nacional de la Energía Eléctrica.- Creado por la ley 15.336 con el fin de contribuir a la financiación de los planes de electrificación, sufrió modificaciones a través del artículo 70 de la ley 24.065. 43 En virtud de dicha modificación se constituye un cargo fijo o recargo de pesos 0,0030 por kilovatio hora, sobre toda operación de compra de energía eléctrica en bloque, que, ya sea dentro del territorio de la República Argentina o como resultado de una importación, realicen los Grandes Usuarios y Distribuidores, que contraten directamente con un Generador y/o a través de un sistema de interconexión regional o del Sistema Argentino de Interconexión (reglamentación de dicho artículo 70, aprobada por decreto 1398/92). Dicho recargo podrá ser modificado por la Secretaría de Energía, hasta un 20% mas o menos, de acuerdo a las variaciones económicas que se operen en la industria con posterioridad a la fecha de entrada en vigencia de la ley 15.33623 De esta forma la Resolución n° 317, emanada de la Secretaría de Energía con fecha 15 de octubre de 1993 fija este recargo en el monto mínimo de pesos 0,0024 por kilovatio hora. Con posterioridad la Resolución SE n° 657/99 elevó este valor a pesos 0,0030 por kilovatio hora, a partir del 1° de mayo de 1999, destinando la diferencia generada al Fondo Fiduciario para el Transporte Eléctrico Federal. Finalmente, y desde el 1° de noviembre de 2000, la Resolución SE n° 136/00 llevó el valor del Fondo a pesos 0,0030327 por kilovatio hora, para dar cumplimiento al artículo 5° de la ley 25.019 de Régimen Nacional de Energía Eólica y Solar. A los efectos de la instrumentación de dicho recargo, el agente de retención de dicho impuesto será: a) el generador que venda su energía a través de contratos libremente pactados o de Sistemas Regionales de Interconexión, b) el Despacho Nacional de Cargas cuando las operaciones se efectúen a través del Sistema Argentino de Interconexión o c) el propio Distribuidor o Gran Usuario cuando realice operaciones de importación de energía eléctrica. 23 Se entiende que se refiere a la entrada en vigencia de la modificación de la ley 15.336, operada por la ley 24.065. 44 - Contribución Unica.- El artículo 34 del Contrato de Concesión, detalla todo lo relativo a la materia impositiva. En primer término, establece que los bienes, actos, obras, usos u ocupación de espacios, actividades, servicios, ingresos, tarifas y/o precios de la Distribuidora estarán exentos de impuestos, tasas, contribuciones y demás gravámenes provinciales y municipales que incidan o interfieran sobre el cumplimiento del contrato. En consecuencia, en sustitución de todo gravamen provincial o municipal que incida o interfiera sobre el cumplimiento del contrato, el artículo 34 establece 3 contribuciones: a) a la Municipalidad de la Ciudad de Buenos Aires, la distribuidora deberá abonar el 6% de sus entradas brutas (netas de impuestos percibidos por cuenta de terceros) recaudada por todo ingreso asociado al negocio de venta de energía eléctrica dentro del municipio, con las excepciones que establece el artículo 3424. Por dicho concepto, la Distribuidora discriminará en la facturación al usuario el importe correspondiente a esta contribución. A tal efecto, aplicará sobre los montos facturados por el servicio prestado, según los Cuadros Tarifarios vigentes, una alícuota del 6,383%. b) a las municipalidades del Gran Buenos Aires, en cuya jurisdicción se preste el servicio público, la distribuidora deberá abonar el 6% de sus entradas brutas (netas de impuestos percibidos por 24 Se exceptúa para el cómputo las entradas por ventas de energía a los ferrocarriles, así como por suministro de energía eléctrica para alumbrado público y/o prestación de este último servicio en caso de acordarse esta última. 45 cuenta de terceros) recaudada por todo ingreso asociado al negocio de venta de energía eléctrica dentro del municipio, con las excepciones que establece el artículo 25. Por dicho concepto, la Distribuidora discriminará en la facturación al usuario el importe correspondiente a esta contribución. A tal efecto, aplicará sobre los montos facturados por el servicio prestado, según los Cuadros Tarifarios vigentes, una alícuota del 6,424%. Las distribuidoras deberán liquidar los conceptos antes expuestos, dentro de los 10 días de vencido cada mes calendario, la diferencia entre el importe de la contribución del 6% y el de las eventuales deudas por servicios o suministros prestados por cualquier concepto a la respectiva municipalidad. El pago correspondiente de la suma resultante de tal compensación será efectuado dentro de los 10 días corridos a partir del plazo establecido para compensar. Toda divergencia que se suscite entre las municipalidades y la distribuidora en relación con la liquidación y cálculo de dicho concepto será resuelto en forma irrecurrible por la Secretaría de Energía Eléctrica, si las partes interesadas no hubiesen optado por someter la cuestión a decisión judicial c) a la provincia de Buenos Aires, en sustitución de los mencionados tributos provinciales, la distribuidora deberá abonar mensualmente en concepto de único impuesto y contribución, tanto de índole fiscal como en lo referente al uso del dominio público provincial, por su actividad de distribución en dicha jurisdicción, el 6‰ (seis por mil) de sus entradas brutas (netas de impuestos percibidos por cuenta de terceros) recaudada por todo ingreso asociado al negocio de venta de energía eléctrica dentro del municipio, con las mismas excepciones establecidas anteriormente. Por dicho concepto, la Distribuidora discriminará en la facturación al usuario el importe correspondiente a esta contribución del 6‰ (seis por mil). A tal efecto, aplicará sobre los montos 25 Ver nota anterior. 46 facturados por el servicio prestado, según los Cuadros Tarifarios vigentes, una alícuota del 0,6424%. El sistema de compensación de deudas por suministro de energía eléctrica y la contribución única del 6 ‰, operará en forma mensual. El plazo para llevar a cabo dicha compensación será de 10 días corridos de finalizado cada mes calendario y el plazo para el pago correspondiente será de 10 días corridos contados a partir del vencimiento del plazo establecido para compensar. Toda divergencia que se suscite entre las municipalidades y la distribuidora en relación con la liquidación y cálculo de dicho concepto será resuelto en forma irrecurrible por la Secretaría de Energía Eléctrica, si las partes interesadas no hubiesen optado por someter la cuestión a decisión judicial - Impuesto al Valor Agregado (Ley 23.349) En lo que se refiere al Impuesto al Valor Agregado (I.V.A.), el artículo 28 de la ley 23.349 (texto ordenado por decreto 280/97) y modificatorias, establece que la alícuota de dicho impuesto será en general del veintiuno por ciento (21%), incrementándose dicho porcentaje al veintisiete por ciento (27%) para (entre otros supuestos) las ventas de energía eléctrica por medidor, cuando la prestación se efectúe fuera de domicilios destinados exclusivamente a vivienda o casa de recreo o veraneo o, en su caso, terrenos baldíos y el comprador o usuario sea un sujeto categorizado en este impuesto como Responsable Inscripto o como Responsable No Inscripto, o se trate de sujetos que optaron por el Régimen Simplificado para Pequeños Contribuyentes. - Fondo Nacional Provincia Santa Cruz (Ley 23.681) 47 La ley 23.68126 estableció un recargo sobre el precio de venta de la electricidad del 6 ‰ (seis por mil) de las tarifas vigentes en cada período aplicadas a los consumidores finales. Este recargo sobre el total facturado, excluido todo recargo tributo que grave el consumo de electricidad, será destinado a la Empresa de Servicios Públicos Sociedad del Estado, de la provincia de Santa Cruz, con el objeto de realizar inversiones en los sectores eléctricos y reducir el nivel de las tarifas aplicadas a los usuarios de electricidad que sean servidos directamente por la mencionada empresa. - Impuestos de la Provincia de Buenos Aires Ley 7290 y modificatorias Esta norma unificó el impuesto creado por la ley 5580, para la constitución del Fondo Especial para Obras Eléctricas y su similar al consumo de energía eléctrica establecido por el Libro 2°, Título 6° del Código Fiscal (ley 5544), estableciendo a través de su artículo 1° el "impuesto al servicio de electricidad", cuyo producido se integra el "Fondo Especial de Desarrollo Eléctrico de la Provincia de Buenos Aires". La alícuota de este impuesto, se encuentra establecida en el artículo 4° de la ley y, en virtud de la modificación introducida por el artículo 3°27 de la ley provincial 8016, la misma se fijó en un cuatro por ciento (4%) para el servicio residencial y en un veinte por ciento (20%) para el servicio comercial e industrial. 26 Publicada en el Boletín Oficial del 13 de julio de 1989. Dicho artículo sustituye las alícuotas originales establecidas en el texto original de la ley 7290, las cuales eran del orden del 2% y 15%, respectivamente. 27 48 Posteriormente, la ley provincial 11.801 (artículo 1°) sustituyó el inciso a) del artículo 4 de la ley 7290 y modificatorias, estableciendo la alícuota para el servicio residencial en el diez por ciento (10%). Ley 9038 y modificatorias Dicha norma establece en su artículo 1° un adicional sobre el total facturado por suministro de energía eléctrica a usuarios finales en territorio provincial, el cual se fijó en un tres por ciento (3%), cuyo producido se destina a la financiación de las inversiones que demande la Central de Acumulación por Bombeo en Laguna La Brava, radicación de potencia de base en el área de Bahía Blanca y sus interconexiones. Dicha alícuota fue posteriormente elevada al cinco y medio por ciento (5,5%), por la ley 10.431, rigiendo dicho gravamen hasta tanto se cumplan las obligaciones originadas en la obra Central Eléctrica Comandante Luis Piedrabuena de Bahía Blanca. Ley 11.769 (Gravámenes contemplados en el artículo 34 de los Contratos de Concesión) Dicha ley regula las actividades de generación, transporte y distribución de energía eléctrica en la provincia de Buenos Aires. El Capítulo XVII bis de dicha norma (artículos 72 bis y siguientes), el cual contempla el Régimen Tributario Provincial y Municipal relacionado con la actividad, fue incorporado por la ley 11.969. En ese sentido, en consonancia con las cláusulas tributarias del Contrato de Concesión mencionadas ut supra, el artículo 72 bis dispone que los distribuidores, por las operaciones de venta que realicen con usuarios o consumidores finales, abonarán mensualmente a la provincia de Buenos Aires una 49 contribución equivalente al seis por mil (6 ‰) de sus entradas brutas, netas de impuestos, recaudadas por la venta de energía eléctrica en esta jurisdicción -con excepción de las correspondientes para alumbrado público-, la que se trasladará en forma discriminada en la facturación al usuario. Dicha contribución es sustitutiva de los impuestos inmobiliarios, a los automotores y de sellos, y del impuesto sobre los ingresos brutos, en la medida en que mantengan su vigencia los gravámenes establecidos por las leyes 7290 y 9038 y sus respectivas modificatorias, o no se implemente la autorización conferida por el artículo 16 de la ley 7290 y/o el artículo 5° de la ley 9038, con relación a la reducción de la alícuota al servicio residencial. En ambos supuestos, la carga tributaria total no podrá superar a la determinada al momento de publicación de la ley 11.969, que incorporó el mentado Capítulo XVII bis 28. A su vez, el artículo 72 ter establece que los distribuidores, por las operaciones de venta que realicen con usuarios o consumidores finales, abonarán mensualmente a las Municipalidades de los partidos respectivos, una contribución equivalente al seis por ciento (6%) de sus entradas brutas, netas de impuestos, recaudadas por la venta de energía eléctrica (con excepción de las correspondientes por suministros para alumbrado público), las que se trasladarán en forma discriminada en la facturación al usuario. Dicha contribución será sustitutiva de todo gravamen o derecho municipal, inclusive los referidos al uso del dominio público, excepto que se trate de contribuyentes especiales o de mejoras y de aquellos que correspondan por la prestación efectiva de un servicio no vinculado con su actividad. • Bonificación Decreto 292/95 El ENRE dispuso que las Empresas Distribuidoras EDENOR S.A., EDESUR S.A. y EDELAP S.A. 28 Dicha norma fue publicada en el Boletín de la Provincia de Buenos Aires del 10 de julio de 1997. 50 accedieran al beneficio establecido en los artículos 1° y 2° del decreto n° 292/9529, en lo referido a la reducción de aportes patronales, a partir del mes de julio de 1996. La reducción de las cargas sociales es trasladada de esta manera en forma mensual a los usuarios de las categorías Tarifa 2 (Medianas Demandas) y Tarifa 3 (Grandes Demandas), incluyendo los Grandes Usuarios que reciben la prestación de los Servicios de Peajes, en la medida en que revistan como responsables frente al Impuesto al Valor Agregado (IVA). El Monto de la reducción se distribuye entre los usuarios alcanzados por el beneficio en relación proporcional a la participación de cada uno en los costos propios de distribución implícitos en la facturación por sus consumos, con el carácter de bonificación incluida en la factura, con la leyenda "Bonificación Decreto n° 292/95". En relación a la citada bonificación, se destaca que no fue objeto de la presente auditoría el control que realiza el Enre sobre la aplicación del descuento y la neutralidad de sus efectos respecto de los costos de las distribuidoras. Estabilidad Tributaria.- El artículo 33 del contrato de concesión, determina que la distribuidora estará sujeta al pago de todos los tributos establecidos por las leyes nacionales vigentes30 y no regirá a su respecto ninguna excepción que le garantice exenciones ni estabilidad tributaria de impuestos, tasas o gravámenes nacionales. Si con posterioridad a la fecha de entrada en vigencia del contrato, se produjera: a) un incremento de su carga fiscal, por la sanción de impuestos, tasas o gravámenes específicos y 29 A través de las Resoluciones ENRE 384/96, 385/96 y 386/96, respectivamente. esto abarca, a título ilustrativo, Impuestos a las Ganancias sobre rentas netas, Impuestos a los Activos (sobre el valor de los mismos), Impuesto al Valor Agregado (de naturaleza indirecta, se traslada al usuario final). 30 51 exclusivos de la actividad de prestación del servicio o b) la consagración de un tratamiento tributario diferencial para el servicio o discriminatorio respecto de otros servicios públicos, la distribuidora podrá solicitar al Ente que se le autorice a trasladar el importe de dichos impuestos, tasas o gravámenes a las tarifas o precios en su exacta incidencia. • Atribuciones en materia Tarifaria de las diversas Autoridades Regulatorias.- - Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE).- Entre las funciones del ENRE en la materia específica de Tarifas, debe mencionarse en primer término el desarrollo de la actividad regulatoria de manera que las tarifas que se apliquen a los servicios de distribución sean justas y razonables. Esto debe implementarse por la vía de la sujeción de la actuación del ENRE a los principios y disposiciones de la ley 24.065 y su reglamentación, en la materia bajo tratamiento, y el paralelo desarrollo de una actividad de control para constatar la efectiva vigencia de dichos principios en su aplicación práctica (artículos 2°, inciso d) y parte final, 56, inciso a), de la ley 24.065). El artículo 56 de la norma, en su inciso d) establece que el Ente, en relación con el tema tarifario que nos ocupa, debe establecer las bases para el cálculo de las tarifas de los contratos que otorguen concesiones a distribuidores y controlar que las tarifas sean aplicadas de conformidad con las correspondientes concesiones y con las disposiciones de esta ley (inciso d) El Régimen Tarifario (artículos 40 a 49 de la ley) contiene también prescripciones al respecto, las cuales son complementadas por el Contrato de Concesión de Distribución y sus Subanexos, a saber: 52 • Deberá aprobar el nuevo Régimen Tarifario, luego de la finalización de la vigencia del Régimen actual, de acuerdo a los principios contenidos en el artículo 42 (artículo 43 de la ley). • Deberá aprobar los nuevos valores del Cuadro Tarifario -producto del recálculo de los mismos(artículos 42 de la ley 24.065 y 27 y 28 del Contrato de Concesión), los que se calcularán según lo establecido en el Procedimiento para la Determinación de los Cuadros Tarifarios, obrante en el Subanexo 2 del Contrato de Concesión. A los efectos de la implementación del control de las tarifas, el Ente tiene también las siguientes facultades: • Requerir de los distribuidores los documentos e información necesaria para verificar el cumplimiento de esta ley, su reglamentación y los respectivos contratos de concesión, realizando las inspecciones que al efecto resulten necesarias, con adecuado resguardo de la confidencialidad de información que pueda corresponder (inciso n) del artículo 56 de la ley) • Aplicar las sanciones previstas en la presente ley, en sus reglamentaciones, y en los contratos de concesión, respetando en todos los casos los principios del debido proceso (inciso o) del artículo 56 de la ley) - Secretaría de Energía.- Como hemos visto, en cabeza de la misma está la organización y el dictado de las normas que posibiliten el funcionamiento del MEM (despacho económico para las transacciones de energía y potencia y despacho técnico del SADI), así como la determinación de que los Distribuidores 53 paguen una tarifa uniforme, medida en los puntos de recepción, en el Mercado Spot, que incluirá lo que perciben los generadores con más los costos de transporte entre punto de suministro y recepción. En ese sentido, debe aprobar la Programación Estacional para el Mercado Eléctrico Mayorista de invierno y verano (1° de mayo y 1° de noviembre) y su correspondiente Reprogramación Trimestral (1° de agosto y 1° de febrero). - CAMMESA.- Debe elevarle a la Secretaría de Energía las Programaciones Estacionales para el Mercado Eléctrico Mayorista y sus Reprogramaciones, todo ello de acuerdo con los Procedimientos para la Programación de la Operación, el Despacho de Cargas y el Cálculo de Precios en el Mercado Eléctrico Mayorista, conocida como "Los Procedimientos", descriptos en el Anexo I de la resolución ex SEE n° 61/92 y sus modificatorias. Segunda Parte: Verificación de la Aplicación del Régimen y Cuadros Tarifarios de Distribución La distribución de electricidad ha sido caracterizada por el legislador como servicio público por su condición de monopolio natural (artículo 1° de la ley 24.065 y su reglamentación). La esencia del servicio público en general, exige que cuando su prestación es llevada a cabo por particulares (en el sector eléctrico de la distribución, por concesionarios), el Estado debe dictar el Marco Regulatorio pertinente que garantice el mantenimiento de la prestación, debiendo asimismo asegurar la calidad, eficiencia, continuidad y la obligatoriedad de la prestación del servicio. Por ello, la regulación debe estar primordialmente dirigida a la protección de los derechos y la regulación de las 54 obligaciones de todos los actores del sector involucrado (Usuarios, Estado, Prestadores del Servicio y Ente Regulador)31 Por ello, una de las finalidades esenciales de los Entes Reguladores es el control sobre la gestión del servicio público en todas sus facetas. Como el ENRE no interviene en la gestión empresaria así como tampoco fija los montos, lugar y oportunidad en las que las empresas efectúan sus inversiones, el control tarifario, junto con el control de la calidad del servicio, son las herramientas con las que cuenta para poder asegurar la prestación de un servicio público esencial, que es, a su vez, monopólico.32 Es por ello que dicha labor fiscalizadora apunta principalmente al control del Marco Regulatorio Eléctrico y de las disposiciones contractuales vigentes, lo cual ha motivado que el legislador, en el artículo 56, inciso a) asigne como primera misión y facultad del Ente la de hacer cumplir la ley 24.065, su reglamentación y disposiciones complementarias, controlando la prestación de los servicios y el cumplimiento de las obligaciones fijadas en los contratos de concesión. En ese marco de referencia, el aludido artículo 56, inciso d) de la ley 24.065 coloca en cabeza del ENRE la obligación de controlar que las tarifas aprobadas por dicho Ente, determinadas de conformidad con las diversas normas y procedimientos establecidos en el Marco Regulatorio Eléctrico, sean aplicadas de acuerdo con el mismo, en un todo de acuerdo con las disposiciones legales, reglamentarias y contractuales pertinentes. Lo dicho significa no solamente el control puntual y aritmético de la aplicación de los valores aprobados periódicamente en cada Cuadro Tarifario a los usuarios del servicio en relación con su categoría tarifaria o consumo (Cargos Fijos o Variables), la correcta implementación en cada caso de las alícuotas de las cargas tributarias correspondientes o de los porcentajes, cargos e intereses por mora en la factura del usuario, sino también la evaluación y fiscalización de si el Régimen Tarifario establecido en el Subanexo 1 del Contrato de Concesión, los Regímenes Tributarios o las disposiciones 31 Ver Dromi, Roberto, Derecho Administrativo, pags. 640 y 641, 8° Edición, Editorial Ciudad Argentina, Buenos Aires, 2000. 55 pertinentes del Reglamento de Suministro -entre otros supuestos- han sido correctamente aplicados y llevados a la práctica respecto de cada usuario en particular. Esto significa, concretamente, controlar -a modo de ejemplo- si el usuario ha sido correctamente categorizado en materia tarifaria; si se le ha facturado correctamente su servicio en tiempo y forma; si se le ha brindado la información necesaria y que obligatoriamente debe proporcionarle el Distribuidor; si se le han reintegrado (de corresponder) los importes que se le hubieren facturado y cobrado de más, junto con los intereses pertinentes; si se le ha aplicado correctamente el procedimiento de recupero de montos por aplicación indebida de tarifas; si el usuario ha convenido o ha sido encuadrado en forma correcta en la Tarifa 2 o en la Tarifa 3 del Régimen Tarifario33; etc. Ello muestra la importancia de que el Ente desarrolle acciones de fiscalización en la materia, con el fin de comprobar la aplicación por parte de Edenor S.A., Edesur S.A. y Edelap S.A, tanto del Marco Regulatorio y el Régimen Tarifario, como de los valores contenidos en los Cuadros Tarifarios vigentes, debiendo tomar a tal efecto como marco de referencia todo el universo de usuarios finales de dichas empresas. Lo dicho supone el ejercicio por parte del Ente de facultades de contralor que le son propias, en el marco de la planificación general de su actividad, y la consecuente realización de auditorias e investigaciones sobre las materias de su competencia, que obligatoriamente debe realizar, contando para ello con todos los instrumentos que le otorga el Marco Regulatorio Eléctrico (vgr: artículo 56, inciso n) de la ley 24.065 y articulo 25, inciso x) del Contrato de Concesión, entre otras disposiciones de la normativa aplicable). En caso de constatarse, durante la operatoria de dichos cursos de acción, eventuales 32 Ver htpp://www.enre.gov.ar, ¿Qué es el ENRE?, Capítulo "Objetivos". O sea, si su capacidad de suministro es la correspondiente a la tarifa que ha contratado voluntariamente o, si ha sido categorizado por la Empresa en Tarifa 2 o 3, debe controlarse que el procedimiento pertinente a tal fin se ha desarrollado en forma correcta, en base a lecturas reales, con los equipos de medición y por el período de tiempo apropiados, etc, todo ello conforme a la normativa aplicable. 33 56 incumplimientos por parte de las Distribuidoras de las obligaciones que el Marco Regulatorio les impone en materia tarifaria, ello dará lugar a la puesta en práctica de las facultades sancionatorias del ENRE, aplicándose por tanto en lo pertinente los artículos 56, inciso o) y 77 a 81 de la ley 24.065 y su reglamentación, las disposiciones reglamentarias y contractuales atinentes en la materia y en especial, las disposiciones contenidas en el Subanexo 4 (Normas de Calidad del Servicio Publico y Sanciones), numerales 4 (Calidad del Servicio Comercial ), 5 (Sanciones) y 6 (Otras Obligaciones de la Distribuidora), todo lo cual se traducirá en la correspondiente formulación de cargos y posterior aplicación de sanciones a la Distribuidora que haya incurrido en la infracción de que se trate. De esta forma, se cumplimenta la obligación que señala el artículo 56, inciso d), in fine, de la ley 24.065. Ello debe desarrollarse fundamentalmente, a través de auditorías o acciones directas de control, focalizando la facultad fiscalizadora en materia tarifaria sobre la actividad de Edenor S.A., Edesur S.A. y Edelap S.A. y el universo de referencia que constituye la sumatoria de los usuarios de cada una de dichas Concesionarias. Dicha labor debe ser enriquecida con la información proveniente de otras actividades de control que realiza el ENRE, a saber: a) la atención, procesamiento y resolución de los reclamos formulados respecto de la materia tarifaria por parte de los usuarios afectados, ante el mismo ENRE, y la aplicación, cuando ello corresponda, de la pertinente sanción a la Distribuidora por no cumplimentar los índices de calidad de servicio comercial aplicables, en el caso que motivó el reclamo del usuario. b) el análisis, procesamiento y fiscalización a través de los Indicadores de Calidad del Servicio, de la información enviada por las propias Distribuidoras al Ente, en cumplimiento de la resolución ENRE 2/98, respecto de los Reclamos Comerciales efectuados por los usuarios de las mismas en sus Centros de Atención al Público, en los Informes trimestrales respectivos. En caso de no cumplimentarse los niveles mínimos de calidad de servicio requeridos, esta actividad de 57 contralor34 puede dar lugar a la aplicación de sanciones por incumplimiento de las obligaciones que les corresponden a las Distribuidoras en materia de calidad comercial. Los mecanismos de control enumerados, permiten que el Ente pueda conocer conductas con un cierto grado o nivel de generalidad que impliquen un eventual incumplimiento de las normas aplicables en la materia. Ambas funciones desempeñadas por el ENRE constituyen distintas modalidades del control que el organismo efectúa sobre los distintos aspectos de la calidad comercial. Ambos mecanismos pueden considerarse como una suerte de control indirecto sobre la materia que nos ocupa, ya que el ENRE, ya sea a través de la información enviada en forma reglamentaria por las Distribuidoras (en el caso de los Indices de Calidad de Servicio Comercial), o de la evidencia proporcionada por los mismos usuarios al formular su reclamo ante el ENRE en la instancia de tutela que brinda el artículo 72 de la ley 24.065, obtiene una serie de datos y circunstancias que le permiten conocer y fiscalizar, en situaciones puntuales y concretas, si se ha implementado correctamente en la dinámica de la relación Distribuidora-Usuario, el régimen tarifario y los valores de las tarifas vigentes. Ello a su vez, constituye un importante insumo de información para la más eficiente labor de fiscalización directa que debe realizar el ENRE en materia de control tarifario sobre las tres (3) Distribuidoras involucradas. Asimismo, todo lo hasta aquí expuesto, hace a su vez a la obligación de las Distribuidoras de prestar el servicio de manera correcta y de acuerdo a los estándares de calidad fijados normativa y contractualmente, aspecto éste sobre el cual el Ente debe concentrar su función de contralor en relación con el concesionario de distribución de energía (reglamentación del artículo 56 de 34 Deben distinguirse dos controles que realiza el Ente en esta materia: uno versa sobre los incumplimientos determinados, declarados y reconocidos por las Empresas y la penalización y pago al usuario de las mismas. Otro supuesto es el control que realiza la Autoridad Regulatoria sobre supuestos que han sido omitidos u obviados en los Informes Trimestrales remitidos (constatación de la existencia de incumplimientos no denunciados por las Empresas, la no penalización de los mismos, aplicaciones incorrectas del Régimen Tarifario, etc.). Ambos casos constituyen tareas de fiscalización desarrolladas a través de los controles sobre calidad comercial previstos en la normativa, y en cualquiera de ellos, una anormalidad detectada puede dar también lugar a la aplicación de sanciones por parte del 58 la ley 24.065, inciso b), punto b.1.). En virtud de lo expuesto hasta aquí se hace necesario, a los fines de una mayor claridad expositiva, analizar someramente el concepto de calidad de servicio comercial, la atención de los reclamos formulados ante el Ente por los usuarios y el Control de Calidad Comercial llevado a cabo también por el mismo, así como también el ejercicio de la facultad sancionatoria del ENRE. 1. La Calidad del Servicio Comercial El tema se encuentra previsto a lo largo del Marco Regulatorio, pero a los efectos del presente, interesa poner aquí de manifiesto algunos aspectos contenidos tanto en el Subanexo 4 del Contrato de Concesión como en el Reglamento de Suministro de Energía Eléctrica. − Subanexo 4 del Contrato de Concesión (Normas de Calidad del Servicio y Sanciones) El Subanexo 4 establece las Normas de Calidad de Servicio a cumplir por la Distribuidora, estableciendo que será su responsabilidad prestar el servicio con “un nivel de calidad satisfactorio”. El no cumplimiento de esta obligación, de acuerdo con el tercer párrafo del punto 1 (Introducción) del referido Subanexo, dará lugar a la aplicación de multas, basadas en el perjuicio económico que le ocasiona al usuario el recibir un servicio en condiciones no satisfactorias. Los montos de dichas multas se calcularán de acuerdo a la metodología que se indica en el mentado Subanexo 4. En lo que específicamente se refiere a la Calidad de Servicio Comercial, el octavo párrafo del punto 1. establece como parámetros de control: • los tiempos utilizados para responder a pedidos de conexión ENRE. 59 • los errores en la facturación y la facturación estimada, y • las demoras en la atención de los reclamos del usuario. A los fines de dicho control, se establece un cronograma para la concesión, dentro del cual actualmente nos encontramos en la Etapa 2 de la Concesión, la cual se inició a partir del mes cuarenta y nueve (49) a contar de la fecha efectiva de la Toma de Posesión por la Distribuidora35. Asimismo, se dispone que deberán organizarse bases de datos con la información de contingencias, relacionables con bases de datos de topología de las redes, facturación y resultados de las campañas de medición. En lo que atañe específicamente al tema tarifario, el punto 4. del Subanexo 4 (Calidad del Servicio Comercial) establece que la Distribuidora deberá extremar sus esfuerzos para brindar a sus usuarios una atención comercial satisfactoria, a cuyo fin -para nuestro interés- deberá emitir “facturas claras, correctas y basadas en lecturas reales”, haciéndose de lo contrario pasible de las sanciones que describe el punto 5 del referido Subanexo. En su punto 4.3., dispone específicamente para los reclamos por Errores de Facturación (excluyendo el caso de reclamo por facturaciones estimadas), que el usuario que reclame y argumente un posible error de facturación deberá tener resuelto su reclamo en la próxima factura emitida y el error no deberá repetirse en la próxima facturación. Asimismo, ante el requerimiento que formule en ese sentido el usuario, la Distribuidora deberá estar en condiciones de informarle, dentro de los 15 días hábiles de presentado el reclamo, cual ha sido la resolución con respecto al mismo. − Reglamento de Suministro de Energía Eléctrica 60 El Reglamento de Suministro contiene básicamente las condiciones de la prestación del suministro de energía eléctrica, y los derechos y obligaciones del usuario y del concesionario. En relación con la Calidad de Servicio Comercial, puede decirse que el titular tiene derecho a exigir de la Distribuidora la prestación del servicio de energía eléctrica, de acuerdo con las “Normas de Calidad de Servicio” que resulten de su Contrato de Concesión (artículo 3°, inciso a). Asimismo, el artículo 4° establece que la Distribuidora deberá mantener en todo tiempo un servicio de elevada calidad, conforme al Subanexo 4 del Contrato de Concesión. También el Reglamento sub examine detalla particularmente algunos supuestos del tema que nos ocupa, que se detallan seguidamente. 1. Aplicación de la Tarifa.El artículo 4°, inciso b) determina que la Distribuidora sólo deberá facturar por la energía suministrada y/o servicios prestados, los importes que resulten de la aplicación del cuadro tarifario autorizado, más los fondos, tasas e impuestos que deba recaudar conforme a las disposiciones vigentes, debiendo discriminar la contribución del 6% y del 6 ‰ en la forma que especifica el respectivo Contrato de Concesión. 2. Facturación El artículo 4°, en su inciso e), determina que la facturación deberá realizarse suministrando la mayor información posible con la frecuencia prevista en el Régimen Tarifario y con una anticipación adecuada. Señala también en forma expresa que deberán incluirse los siguientes datos: 35 Dado que la fecha de Toma de Posesión ha sido el día 1º de setiembre de 1992, en el caso de Edenor S.A. y Edesur S.A., y el 22 de diciembre de 1992, en el caso de Edelap S.A., la Etapa 2 se inició el 1º de setiembre de 1996 y el 22 de 61 • fecha de vencimiento de la próxima factura. • lugar y procedimiento autorizado para el pago. • identificación de la categoría tarifaria del usuario, así como los valores de los parámetros tarifarios (cargos fijos y variables) • unidades consumidas y/o facturadas. • detalle de los créditos y débitos correspondientes, así como de las tasas, fondos y gravámenes aplicables, discriminados conforme al contrato de concesión. • sanciones por falta de pago en término, con especificación del plazo a partir del cual la Distribuidora tendrá derecho a la suspensión del suministro. • obligación del usuario de reclamar la factura, en caso de no recibirla 5 días antes de su vencimiento. • lugares y/o números de teléfonos donde el usuario pueda recurrir en caso de falta o inconvenientes en el suministro. 3. Reintegro de Importes.El artículo 4º, inciso f) del Reglamento de Suministro establece que en los casos en que la Distribuidora, por haber aplicado tarifas superiores a las debidas, y/o por haber facturado sumas mayores a las que correspondiere por causas imputables a la propia Distribuidora, deberá reintegrar los importes recibidos de más. Para el cálculo del reintegro, el mismo inciso f) establece que deberá aplicarse la tarifa vigente a la fecha de comunicación de la anormalidad y abarcará el período comprendido entre tal momento y el correspondiente al inicio de la anormalidad, plazo que no podrá ser mayor a 1 (uno) año, con más el interés previsto en el artículo 9º del Reglamento y una penalidad del 20%. El reintegro debe efectuarse en un plazo máximo de 10 días hábiles administrativos de verificado el error. 4. Mora e Intereses.- diciembre de 1996, respectivamente. 62 El artículo 9º del Reglamento establece que el Usuario, en cualquier supuesto, incurrirá en mora por el sólo vencimiento de los plazos establecidos para el pago de las respectivas facturas, sin necesidad de interpelación judicial o extrajudicial alguna (primer párrafo). En dicho supuesto, se aplicarán las penalidades e intereses previstas en el artículo 5º, inciso b) del Reglamento de Suministro36. Asimismo, las remisiones al artículo 9º del Reglamento a causa de otras situaciones previstas en el mismo, determinarán en consecuencia la aplicación como tasa de interés, de la tasa activa para descuento de documentos comerciales a 30 días del Banco de la Nación Argentina (art. 9º, tercer párrafo). Cabe consignar que en virtud del artículo 3º de la resolución 736/99-ENRE, las Empresas deberán informar, dentro de los primeros cinco días de cada mes, las tasas que utilizan a los efectos de la aplicación de los artículos 5º, inciso b) y 9º del Reglamento de Suministro. 2. Control de la Calidad de Servicio Comercial El Marco Regulatorio Eléctrico, a través de las diversas normas que lo integran, proporciona indicadores que señalan el nivel adecuado que debe tener la calidad del servicio de distribución prestado al usuario. Lógicamente, dentro de esa regulación, se establecen también los índices que corresponden a la Calidad de Servicio Comercial que, como sabemos, están especificados en el Subanexo 4, numeral 4 de cada Contrato de Concesión. - La Resolución 2/98-ENRE 36 así lo dispone el art. 9º, segundo párrafo, sustituido por resolución 736/99-ENRE. 63 Con fecha 7 de enero de 1998 se dictó la resolución 2/98-ENRE, la cual implementa una nueva metodología para el control del nivel de calidad del servicio comercial brindado por las Distribuidoras, derogando las comentadas resoluciones ENRE 25/93, 113/95 y 112/97. Básicamente se establece un modelo de datos unificado para ser remitido por las Empresas al Ente, a efectos de que las distribuidoras produzcan la información relativa a los índices de control de la calidad del servicio comercial, conjuntamente con parte de la información requerida por las resoluciones 465/96 y 527/96, relativas a la calidad de producto y servicio técnico, respectivamente.. El Ente manifiesta que de esta forma busca hacer más ágil y efectiva la labor de evaluación y control que lleva a cabo en el tema bajo comentario (ver considerando quinto de la resolución 2/98-ENRE). El Marco Regulatorio, en varias de sus normas37, establece la obligación para cada Distribuidora de poner a disposición del Ente en tiempo y forma todos los documentos e información necesarios, o que le fueran requeridos por la Autoridad Regulatoria, para verificar el cumplimiento de sus obligaciones. Ello es plenamente aplicable en este supuesto, en lo que concierne a la remisión de los Indices de Calidad Comercial. Fundamentalmente, los aspectos salientes de la metodología adoptada por el ENRE en la norma bajo comentario son: a) las Distribuidoras deberán remitir los informes sobre índices de calidad del servicio comercial de acuerdo al modelo de datos que detalla el Anexo de la norma, por períodos trimestrales. b) se dispone que dicha información se entregará al ENRE antes del último día hábil del mes siguiente al de cierre de cada período (art. 3º) 37 ver ley 24.065, artículo 56, inciso n); Contrato de Concesión de Distribución, artículo 25, inciso x) e y). 64 c) se establece que tanto Edenor S.A., como Edesur S.A. y Edelap S.A. deberán contar con un registro informático auditable de solicitudes de suministro, reclamos y suspensiones y rehabilitaciones de suministro, el cual debe estar actualizado y a disposición del Ente en cada local de atención, en cada oportunidad en que le sea requerido, conteniendo la totalidad de la información incluida en las pertinentes tablas del modelo de datos que obra en el Anexo de la resolución 2/98. d) dichos registros deben contener la información correspondiente a cada período, por un lapso no menor de 12 meses a contar desde la entrega de cada informe (art. 4º) e) se determina que las Distribuidoras deberán bonificar a los usuarios afectados, los importes resultantes de la aplicación (entre otras) de las penalidades establecidas en los puntos 5.5.3.2. y 5.5.3.3. del Subanexo 4 del Contrato, respecto de aquellos casos que surjan de sus registros como penalizables, en la primer facturación que emitan a cada usuario con posterioridad a los 15 días de producido el incumplimiento (art. 5º) f) el modelo de datos aprobado por el art. 1º de la resolución será de aplicación a partir del 3º trimestre de 1998 para Edenor S.A. y Edesur S.A., y del 2º trimestre del mismo año para Edelap S.A. (art. 6º), de acuerdo a lo indicado en el articulo 2º de la resolución. Entre los listados que exige el modelo de datos que obra en el Anexo I de la resolución 2/98, cabe destacar las Tablas 16 (Reclamos Comerciales)38 y 18 (Multas)39. 3. Atención de los Reclamos de Usuarios del Servicio de Distribución formulados ante el ENRE 38 aquí se informan todos los reclamos: a) abiertos en el trimestre, pero no resueltos en el mismo ; b) resueltos en el trimestre, pero que fueron abiertos en un período previo y c) los abiertos y resueltos en un mismo trimestre. 39 aquí se informan la multas aplicadas y hechas efectivas por las propias Distribuidoras, correspondientes a infracciones en la calidad comercial del servicio, acreditadas en la cuenta corriente de cada usuario afectado, en el trimestre en cuestión. 65 La posibilidad para el usuario de poder formular los reclamos que crea convenientes respecto de una supuesta anomalía en la prestación del servicio, es de fundamental importancia para el funcionamiento del sistema y el desarrollo de las potestades del Ente Regulador, tanto en su faz de contralor como de sanción. Los reclamos correspondientes a temas vinculados con la temática tarifaria se rigen por las disposiciones de la resolución 956/97-ENRE, la cual dispone: • que el tratamiento de los Reclamos de los Usuarios sobre infracciones a las disposiciones de calidad comercial del Servicio Público de Distribución se realizará conforme lo dispuesto en el punto 5.3. del Subanexo 4 del Contrato de Concesión, referido al Procedimiento de Aplicación de Sanciones. • que a su vez, dicho tratamiento se integra en adelante con las normas específicas sobre tramitación y sustanciación de reclamos contenidas en el artículo 2º de la resolución 956/97-ENRE. Asimismo, dichas normas específicas contemplan las siguientes instancias de trámite: En primer término se establece que los expedientes que tramiten en el Departamento Atención Usuarios (DAU), se iniciarán de oficio o por reclamo de los usuarios los que podrán formalizarlos personalmente, por escrito, o en forma telefónica, telegráfica, por facsímil, o cualquier otro medio que a criterio del Area de Aplicación y Administración de Normas Regulatorias resulte idóneo (art. 2º inciso a) Todas las comunicaciones y resoluciones dictadas en los Expedientes se notificarán los días martes y viernes o el siguiente hábil, si alguno de ellos fuere feriado, a cuyo efecto deberá concurrir el representante de la Distribuidora a la sede del DAU (art. 2º, inciso b) Puesta la Distribuidora en conocimiento del Reclamo, la misma deberá darle tratamiento inmediato resolviéndolo, lo que importará la acreditación de las multas a favor de los 66 usuarios cuando correspondiere e informando de todo lo actuado al DAU, u oponerse al mismo debiendo presentar todas las circunstancias de hecho y derecho que estime corresponda a su descargo dentro del plazo de los diez días (art. 2º, inciso c) Asimismo, la Distribuidora no podrá suspender ni cortar el suministro en ningún caso hasta la Resolución del Reclamo (art. 2º, inciso d) Iniciado un Reclamo, todos los incumplimientos de la Distribuidora que sean verificados en el transcurso de su tratamiento serán resueltos y penalizados en su caso al dictarse Resolución sobre el mismo (art. 2º, inciso e) De lo expuesto se concluye en que la interposición del reclamo tiene dos consecuencias: a) de resultar procedente, el problema o anomalía invocado por el usuario deberá ser resuelto y satisfecho, ya sea por la Distribuidora, al serle comunicado el reclamo, o por el Ente, de haber mediado oposición de la Empresa, y resolución posterior favorable al usuario. b) sin perjuicio de la solución en sí misma que persiga el reclamo, de configurar la situación denunciada un incumplimiento de la Distribuidora de alguna de las obligaciones asumidas por la misma, se pondrá en marcha el proceso de aplicación de sanciones previsto en el punto 5.3. del Subanexo 4, pudiendo ello derivar en una compensación económica a los usuarios. La integración del procedimiento de aplicación de sanciones a la Distribuidora con su similar para tramitar reclamos, permite que en una misma resolución final del Ente, se integre por un lado la decisión concerniente al Reclamo en sí mismo y por el otro, se establezca la sanción para la Distribuidora que, como se sabe, es una multa cuyo contenido económico tendrá como destinatario al reclamante. 67 4. La Aplicación de Sanciones por el ENRE Por no cumplir con alguna de las pautas sobre calidad comercial, detectándose ello en el específico control sobre la calidad de servicio, o a causa de la presentación y resolución de un reclamo sobre temas tarifarios en favor del usuario, ello implica no sólo un perjuicio para el usuario afectado por cualquiera de dichas situaciones, sino también una falta y/o incumplimiento de la Prestataria respecto de las obligaciones asumidas al hacerse cargo de la concesión del servicio público de distribución de electricidad. Por ello, dichas circunstancias deben poner necesariamente de manifiesto la potestad sancionatoria del Ente Regulador, previa instrucción del procedimiento sancionatorio pertinente, resguardando el debido proceso en todos los casos. Asimismo, ello también debe ocurrir cuando, como consecuencia de una Auditoria realizada por el Ente con el objeto de verificar la implementación del Régimen Tarifario por parte de las Concesionarias, se determine la existencia de situaciones anómalas que ocasionen una incorrecta aplicación de dicho régimen por parte de aquellas, ocasionando un perjuicio a los usuarios afectados e incumpliendo así las Distribuidoras con las obligaciones que le impone el Marco Regulatorio en la materia. Dada la importancia que tiene esta función del Ente Regulador, la misma ha sido objeto de expresas previsiones en todas las normas que integran el Marco Regulatorio Eléctrico. • Régimen Sancionatorio del Subanexo 4 del Contrato de Concesión El numeral 5 de dicho Subanexo reglamenta el régimen sancionatorio que se le aplicará a las Distribuidoras por incumplimiento de las obligaciones emergentes del Contrato de Concesión respectivo, sus anexos y la ley 24.065. 68 El mismo prevé la aplicación de sanciones con un contenido económico, lo cual persigue orientar las inversiones de las Distribuidoras hacia el beneficio de los usuarios, a fin de que las mismas mejoren la calidad en la prestación del servicio público de electricidad. Si se las sanciona, entonces, será por no haber alcanzado los niveles mínimos exigidos para el tipo de calidad de servicio de que se trate, acorde con la Etapa de ejecución en que se encuentre el Contrato de Concesión. Ante lo casos de incumplimiento que la Distribuidora considere que deben su origen en casos de fuerza mayor o caso fortuito, deberá realizar una presentación ante el Ente solicitando que los mismos no sean motivo de sanciones. Las multas se establecerán en base al perjuicio que le cause al usuario la contravención y al precio promedio de venta de la energía al usuario. Dichas multas serán abonadas a los usuarios, y su pago no releva a la Distribuidora de eventuales reclamos por daños y perjuicios. Cabe recordar que, en virtud de lo dispuesto por el artículo 37, inciso b) del Contrato de Concesión, el valor acumulado de las multas aplicadas a la Distribuidora no deberá superar el 20% de la facturación anual neta de impuestos y tasas. De ocurrir ello, será considerado como violación grave de los términos del Contrato, y autorizará al Ente, a ejecutar las garantías constituidas por la Distribuidora en los términos de los artículos 37 y 38 del Contrato de Concesión. - Carácter de las Sanciones Las multas que disponga el Ente, además de ajustarse al tipo y gravedad de la falta cometida por la Distribuidora, deberán tener en cuenta los antecedentes de la misma y, en particular, la reincidencia (si fuera el caso) en faltas similares a las penalizadas, con especial énfasis cuando ellas afecten a la misma zona o grupo de usuarios. 69 La Concesionaria deberá abonar multas a los usuarios en los casos de incumplimiento de disposiciones o parámetros relacionados con situaciones individuales. Comprobada la infracción, el ENRE dispondrá que la Distribuidora abone una multa al usuario, conforme a la gravedad de la falta cometida, los antecedentes de la empresa y su carácter de reincidente, de corresponder. Estas multas de carácter individual deberán guardar relación con el monto de la facturación promedio mensual del usuario. Su pago no releva a la Distribuidora de eventuales reclamos por daños y perjuicios. - Procedimiento de Aplicación El numeral 5.3. del Subanexo 4 complementa los lineamientos indicados por la ley 24.065 para el procedimiento de aplicación de sanciones. Así, dispone que cuando el Ente compruebe la falta de la Concesionaria en el cumplimiento de alguna de sus obligaciones, a la brevedad posible pondrá en conocimiento del hecho a la misma, y la emplazará en forma fehaciente para que en el término de 10 días hábiles presente todas las circunstancias de hecho y de derecho que estime correspondan a su descargo. Si la Distribuidora no respondiera o aceptara su responsabilidad dentro de dicho plazo, el ENRE aplicará las sanciones correspondientes, y las mismas tendrán carácter de inapelable. Empero, si dentro dicho plazo, la empresa formulara descargos u observaciones, se agregarán todos los antecedentes, y el Ente deberá expedirse definitivamente dentro de los 15 días hábiles subsiguientes a la presentación de los descargos u observaciones. En caso de dictarse resolución condenatoria, la Distribuidora, luego de hacer efectiva la multa, deberá interponer los pertinentes recursos legales. 70 De corresponder, la Concesionaria deberá arbitrar los medios para que se subsanen las causas que hubiesen originado la infracción, para lo cual el Ente deberá fijar un plazo prudencial a tal efecto. Mientras se hacen dichas correcciones o reparaciones, no se reiterarán las sanciones. - Vigencia de las Sanciones Las disposiciones del numeral 5 del Subanexo rigen desde el mes 13 a contar desde la fecha de Toma de Posesión y durante los primeros 10 años de vigencia del Contrato de Concesión. En los sucesivos quinquenios, el Ente podrá ajustar las sanciones a aplicar, teniendo en cuenta posibles modificaciones en las normas de calidad de servicio. - Sanciones en materia de Calidad de Servicio Comercial Cabe destacar, en lo concerniente a los Reclamos por Errores de Facturación, que, en caso de incumplimiento en cuanto a lo exigido para la atención de los reclamos de los usuarios por errores en la facturación, la Distribuidora deberá abonar a los usuarios damnificados una multa equivalente al 50% del monto de la facturación objeto del reclamo (punto 5.5.3.3.) - Sanciones referidas a incumplimientos en la Prestación del Servicio El punto 6.3. del numeral 6 (Otras Obligaciones de la Distribuidora) del Subanexo 4 estipula que por incumplimiento de lo establecido en el Contrato de Concesión, referido a las obligaciones de la Distribuidora en cuanto a la prestación del servicio, la misma abonará al Ente una multa. Esta será determinada por el mismo, atento los antecedentes, la gravedad de la falta, y las reincidencias, y no podrá ser superior al valor de 50.000 kWh valorizados al precio que en promedio vende energía eléctrica la Distribuidora. Es en base a esta previsión que se sancionan los incumplimientos referidos a la materia tarifaria bajo tratamiento. 71 • Régimen de la Resolución ENRE 23/94 A los fines de la instauración del procedimiento para la aplicación de sanciones en materia de calidad de servicio, además de lo dispuesto en el numeral 5 del Subanexo 4 del Contrato, en lo que se refiere al procedimiento sancionatorio deben tenerse en cuenta las disposiciones de la resolución 23/94-ENRE y modificatoria, por la que se aprueba el Reglamento para la aplicación de sanciones. En dicho Reglamento, además de establecerse las normas atinentes a la apertura e instrucción del sumario respectivo, su conclusión, resolución posterior de la causa y la posibilidad de interponer recursos contra la misma, se estipula, en lo que concierne especialmente a las infracciones cometidas por los concesionarios a las disposiciones que reglamentan la prestación del servicio público referidas en los contratos de concesión, que no efectuará audiencia pública en dichos casos (art. 6º), y que el Ente resolverá definitivamente dentro de los 15 días de elevarse por parte del instructor la causa para su resolución (art. 14). El artículo 15 dispone que sólo podrá ser recurrida dicha resolución definitiva. En especial, prevé que en los casos en que se apliquen sanciones por infracción a las disposiciones de los contratos de concesión, los concesionarios, previo a darse trámite a los recursos mencionados, deberán hacer efectivas las multas, admitiéndose sólo para el caso de interposición del recurso de reconsideración, el diferimiento del pago de la penalidad correspondiente a la parte que se recurre, hasta que dicho recurso sea resuelto. El mismo artículo dispone que en todos los casos, corresponderá el pago de intereses según la reglamentación específica aplicable o, en su defecto, a la tasa activa para descuento de documentos comerciales a 30 días del Banco de la Nación Argentina calculada para el lapso comprendido entre el momento en que la penalidad debió satisfacerse conforme a la resolución que la aplicó y el de su efectivo pago. 72 • Aplicación de Sanciones debido al Control de Calidad de Servicio Comercial Ante incumplimientos detectados por el Ente a las pautas de calidad comercial, en que hayan incurrido en su oportunidad las Distribuidoras, se deben iniciar los procedimientos sancionatorios de rigor, garantizando el derecho de defensa en todo momento, procediendo a la pertinente formulación de cargos y luego, de corresponder, al dictado posterior de la resolución penalizando a la concesionaria involucrada. Dicha información proviene a causa del procesamiento y análisis de los datos informados por las Distribuidoras en cumplimiento de la resolución ENRE 2/98, como de auditorías e inspecciones en los locales comerciales de cada empresa, abarcando -entre otros supuestos- los ítems relacionados con el tema tarifario bajo análisis. Es conveniente recordar que el Subanexo 4, numeral 6 (Otras Obligaciones), punto 6.7., prevé una multa respecto del incumplimiento de una Distribuidora en cuanto a su obligación de preparar y permitir el acceso a los documentos y a la información y, en particular; a su obligación de llevar los registros exigidos en el Contrato de Concesión o no tenerlos debidamente actualizados, o asimismo, a su obligación de brindar la información debida o requerida por el Ente a efectos de realizar las auditorías a cargo de mismo. Dicha multa será determinada por el Ente de acuerdo a la gravedad de la falta, antecedentes de la empresa y su eventual reincidencia, y no podrá ser superior al valor de 200.000 kWh, valorizados al precio que en promedio venda energía eléctrica la Distribuidora. • Aplicación de Sanciones debido a la Sustanciación de Reclamos de Usuarios en el ENRE Ya se ha señalado que al mismo tiempo que se sustancia el reclamo formulado por un usuario ante el Ente, también tramita la eventual aplicación consecuente de una sanción a imponer a 73 la Empresa Distribuidora, de manera tal que, al dictarse resolución en el caso por parte del Ente, no solo se resuelve la petición específica formulada por el usuario en su oportunidad, sino que también se le impone concomitantemente una multa bonificable al usuario afectado por el concreto incumplimiento de la Distribuidora a los niveles de Calidad de Servicio Comercial establecido en la normativa. 4. COMENTARIOS Y OBSERVACIONES Atento la compleja naturaleza temática del objeto de la presente auditoría, se expondrán los comentarios y observaciones agrupadamente, de acuerdo a cada tópico en particular. • Conformación y Aprobación de los Cuadros Tarifarios.- 4.1. El Area de Análisis Regulatorios y Estudios Especiales desarrolla su labor a través de un Manual de Procedimientos que no se encuentra aprobado por la autoridad competente. El ENRE cuenta -entre otras dependencias- con el área sustantiva "Area de Análisis Regulatorios y Estudios Especiales", dependiente en forma directa de la máxima autoridad del organismo (el Directorio del Ente). Entre sus misiones y funciones40 se encuentra la de "Entender en todos los aspectos vinculados con los criterios para la determinación de las tareas y el análisis de los cuadros tarifarios y sus revisiones" (inciso h)41. Con el objeto de implementar el Sistema y Procedimiento de Cálculo Tarifario, a los fines de la 40 Las misiones y funciones del ENRE se encuentran aprobadas por Acta del Directorio del Ente n° 345 de fecha 22/7/97 y complementarias. 41 Conforme a las Misiones y Funciones del ENRE, suministradas junto con la Nota ENRE 34.500 de fecha 1/3/01, la 74 posterior aprobación periódica de los valores del Cuadro Tarifario correspondiente a cada Distribuidora por parte del Directorio del Ente, dicha Area utiliza un "Manual de Procedimientos del Control de los Cálculos y de su Aprobación", aprobado por la misma 42. Ahora bien, en el punto V (Organización Interna) de las Planificaciones Anuales 1999 y 2000 de la Unidad de Auditoría Interna del ENRE se manifiesta que "el organismo no cuenta aún con Manuales de Normas de Procedimientos y de Organización …; sin embargo, el Directorio tiene presente la necesidad de elaborar los procedimientos que correspondan a las tareas propias de cada una de las Areas del Ente, toda vez que es necesario contar con normativa que prevea pautas de control interno, asegure el resguardo de la información y mejore la efectividad y eficiencia, permitiendo establecer indicadores de desempeño". A su vez, en lo que específicamente se refiere al accionar en la materia auditada del Area de Análisis Regulatorios y Estudios Especiales, cabe considerar que: a) en el punto II del Informe n° 8/99 de la Unidad de Auditoría Interna, dicha unidad explica el tratamiento de la Información que efectúa el Area de marras, a los fines del recálculo de los Cuadros Tarifarios, a través de la utilización de una serie de planillas confeccionadas con el programa Microsoft Excel. b) dichos mecanismos de trabajo son los que recoge y explicita el referido “Manual de Procedimientos” utilizado por la aludida unidad orgánica. c) En las conclusiones emitidas por la Unidad de Auditoria Interna en el recordado Informe n° 8/99, se cual contesta la Nota n° 01/2000 DENRE-AGN (ver en particular respuesta al inciso d). 42 Suministrado junto con las Notas ENRE 34.500 y 35.829 (ésta última remitida en respuesta al Cuestionario de Control tramitado por Nota n° 24/01-GGCERPyT). Ver en particular respuesta al inciso j), en el primer caso, y a la pregunta 1) del Tema 1, en el segundo. 75 aclara expresamente que "se pudo observar que el sector (SE REFIERE AL AREA DE ANÁLISIS REGULATORIOS Y ESTUDIOS ESPECIALES) tiene escritos los procedimientos relativos al tratamiento de los temas tarifarios", pero que "dichos procedimientos no se encuentran aprobados formalmente". d) ante el pedido efectuado por Notas n° 01/00 DENRE (inciso j) y 24/01-GGCERPyT (Tema 1, Pregunta 1) de Manuales de Procedimientos, Instructivos y/o Flujogramas actualizados utilizados por las dependencias del ENRE actuantes en la conformación de los Cuadros Tarifarios, el ente auditado proporcionó al Equipo Auditor el “Manual de Procedimientos” indicado en el punto b), manifestando que el mismo se encuentra aprobado por el Area de referencia. En virtud del análisis de la evidencia obtenida y todo lo expuesto anteriormente, cabe concluir que, sin dejar de ponderar la existencia de un “Manual de Procedimientos” respecto de la materia fiscalizada, conteniendo no sólo el Sistema de Cálculo Tarifario y el Procedimiento para el procesamiento y verificación de los cálculos correspondientes al tópico tarifario 43, sino también el circuito administrativo atinente a la actividad descripta44, debe empero señalarse que el mismo no se encuentra aprobado por la autoridad máxima del organismo, esto es, el Directorio del ENRE. La mentada aprobación del “Manual” de marras por autoridad competente permitirá dotar a dichos mecanismos de trabajo de la seguridad jurídica necesaria para un correcto desarrollo de la función auditada, evitando márgenes de discrecionalidad no autorizados, a la vez que el acto administrativo a través del cual se opere la formal aprobación aludida, implicará la adopción de una política concreta del 43 Conforme al aludido Manual, dicho Procedimiento comprende: Preparación del Sistema de Tarifas (inciso a), Recabar información sobre Compras reales de potencia y energía y las facturas que emite CAMMESA a las distribuidoras (inciso b), Relevamiento de la Programación Preliminar de CAMMESA y de las Distribuidoras (inciso c), Análisis y Verificación de los precios de los Contratos transferidos (inciso d), Análisis de la Programación definitiva de CAMMESA (inciso e) y el Establecimiento del Cuadro Tarifario definitivo (inciso f). 44 Conforme al aludido Manual, dicho Procedimiento, una vez establecidos los Cuadros Tarifarios definitivos, abarca la elevación de dichos Cuadros para su aprobación por parte del Directorio (inciso g), el archivo de la documentación y las comunicaciones pertinentes (inciso h). 76 organismo en la materia, indicando de manera indubitable los procedimientos válidos y vigentes aplicables al proceso administrativo y técnico de conformación de los respectivos Cuadros Tarifarios. 4.2.- El Ente no verifica la publicación, por parte de las Distribuidoras, de los Cuadros Tarifarios aprobados. Los usuarios de servicios públicos tienen garantizado a través del artículo 42 de la Constitución Nacional el derecho de acceder a una información adecuada y veraz respecto de todos los aspectos concernientes a la prestación de cualquier servicio público de que se trate. Dentro de los mismos, se encuentra naturalmente incluida toda la información relativa a la tarifa del servicio (en este caso, la distribución de energía eléctrica a usuarios finales). Concordantemente con lo dicho, el marco regulatorio eléctrico, a través de sus diversas normas, estipula la necesidad de que los Cuadros Tarifarios aprobados por la Autoridad Regulatoria sean ampliamente difundidos para su debido conocimiento por parte de los usuarios. De esta manera, éstos podrán conocer tanto la nueva tarifa que se les aplicará a los efectos de la facturación del consumo respectivo, de la rehabilitación del servicio por interrupción por falta de pago, y de la conexión domiciliaria del mismo, así como también la fecha a partir de la cual dichos Cuadros se encontrarán vigentes y el período que comprenden. Lo dicho implica dos obligaciones complementarias entre sí: • Para cada una de las Empresas Distribuidoras, la de difundir el respectivo Cuadro Tarifario aprobado respecto de la prestación de su servicio y su fecha de vigencia, para conocimiento de los usuarios (vgr: artículo 45, in fine de la ley 24.065; artículo 25, inciso i) y Subanexo 1 (Régimen y Cuadro Tarifario), Capítulo 4 (Disposiciones Especiales), inciso 4 (Aplicación de los Cuadros 77 Tarifarios), de cada Contrato de Concesión. • Para el ENRE, la obligación de fiscalizar la efectiva difusión de los ítems antedichos por parte de las Empresas Distribuidoras, a fin de hacer efectiva la tutela normativa consagrada a favor de los usuarios en el artículo 42 de la Constitución Nacional y en las diversas disposiciones integrantes del Marco Regulatorio Eléctrico (vgr: artículo 56, inciso p) de la ley 24.065, el cual establece para el ENRE la función de "asegurar la publicidad de las decisiones que adopte, incluyendo los antecedentes en base a los cuales fueron adoptadas las mismas") En ese orden de ideas, cabe poner de manifiesto que, en ocasión de aprobarse un nuevo Cuadro Tarifario, el Ente dispone en el articulado de la resolución aprobatoria respectiva, la obligación para la Distribuidora de que se trate, de publicar dentro del plazo de 5 (cinco) días corridos de notificada la aludida resolución del Ente, el Cuadro Tarifario respectivo en por lo menos dos de los diarios de mayor circulación de su área de concesión. Asimismo, acorde con lo expuesto, en la respuesta a la pregunta 6) del Tema 1) del Cuestionario de Control oportunamente contestado a través de la Nota ENRE n° 35.829, dicha Autoridad Regulatoria expresa respecto del método de control aplicado por el organismo en la materia, que "las distribuidoras remiten periódicamente una copia de la publicación de los Cuadros Tarifarios". A mayor abundamiento, en el punto H (Archivo y Comunicación) del "Manual de Procedimientos del Control de los Cálculos y su Aprobación" que utiliza el Area de Análisis Regulatorios y Estudios Especiales, se especifica claramente como curso de acción a seguir luego de la aprobación del nuevo Cuadro Tarifario por parte del Directorio del ENRE, el "Control de la publicación de los Cuadros Tarifarios por parte de las Distribuidoras". De lo expuesto cabe colegir que: a) la Distribuidora tiene la obligación de acreditar en el expediente 78 donde ha tramitado la aprobación del Cuadro Tarifario que le es aplicable, que ha cumplido con la obligación indicada por el Ente en la respectiva resolución aprobatoria y b) que el propio Ente, además de realizar la verificación de dicha publicación por parte de la Concesionaria, ante la configuración de un incumplimiento, debe evidentemente ejercer y poner en práctica los mecanismos y procedimientos que habiliten el eventual ejercicio de las facultades sancionatorias que le son propias. Lo dicho obedece al hecho de que en la dinámica de la función administrativa, la decisión es condición necesaria del hacer o de la gestión administrativa, y dentro del proceso decisorio no se pueden obviar las etapas de decisión, ejecución, evaluación y control, todas las cuales deben quedar reflejadas en el expediente pertinente.45 De la compulsa de los Expedientes individualizados en el Anexo I, se pudo comprobar: 1) Que las Distribuidoras (salvo Edelap) no cumplen con la acreditación de la publicación ordenada por el Ente respecto de los sucesivos Cuadros Tarifarios aprobados. 2) Que en los casos en que las Distribuidoras no han acreditado la publicación de los Cuadros, el ENRE no ha ejercido el control que le corresponde, ni ha efectuado procedimiento alguno en pos de ejercer la potestad sancionatoria que le es propia. A fin de ilustrar lo expuesto, se ha confeccionado el siguiente Cuadro: 45 M ATA, ISMAEL, "Procedimientos Administrativos (Expediente, Escritos, Representación)", en la obra colectiva Procedimiento Administrativo, pag. 212, Jornadas organizadas por la Universidad Austral (Facultad de Derecho), Ed. Ciencias de la Administración, Buenos Aires, 1998. 79 Expte ENRE Período 6999/99 Agosto / Octubre 1999 Agosto / Octubre 1999 Agosto / Octubre 1999 7003/99 7041/99 7382/99 Noviembre 1999 / Enero 2000 7390/99 Noviembre 1999 / Enero 2000 7408/99 Noviembre 1999 / Enero 2000 7846/00 Febrero / Abril 2000 7848/00 Febrero / Abril 2000 7863/99 Febrero / Abril 2000 8214/99 Mayo / Julio 2000 Empresa Resolución Fecha de Cumplimiento Publicación ENRE Notificación Cuadro Tarifario Resolución ENRE Edenor S.A. 929/99 6/8/99 No se acredita publicación de (fs. 57) Cuadro Tarifario por parte de la Empresa Edesur S.A. 929/99 6/8/99 No se acredita publicación de (fs. 57) Cuadro Tarifario por parte de la Empresa Edelap S.A. 947/99 13/8/99 A fojas 48, Edelap acredita (fs. 47) publicación de Cuadro Tarifario en Diarios "El Día" y "Hoy" Edesur S.A. 1151/99 3/11/99 No se acredita publicación de (fs. 50) Cuadro Tarifario por parte de la Empresa Edenor S.A. 1151/99 3/11/99 No se acredita publicación de (fs. 54) Cuadro Tarifario por parte de la Empresa Edelap S.A. 1154/99 12/11/99 A fojas 47, Edelap acredita (fs. 45) publicación de Cuadro Tarifario en Diarios "El Día" y "Hoy" Edenor S.A. 36/00 3/2/00 No se acredita publicación de (fs. 56) Cuadro Tarifario por parte de la Empresa Edesur S.A. 36/00 3/2/00 No se acredita publicación de (fs. 51) Cuadro Tarifario por parte de la Empresa Edelap S.A. 41/00 11/2/00 No se acredita publicación de (fs. 45) Cuadro Tarifario por parte de la Empresa Edenor S.A. 242/00 12/5/00 No se acredita publicación de (fs. 67) Cuadro Tarifario por parte de la Empresa 80 Expte ENRE Período 8222/99 Mayo / Julio 2000 8226/00 Mayo / Julio 2000 8536/00 8537/00 8528/00 8901/00 Agosto / Octubre 2000 Agosto / Octubre 2000 Agosto / Octubre 2000 Noviembre 2000/ Enero 2001 8922/00 Noviembre 2000/ Enero 2001 8921/00 Noviembre 2000/ Enero 2001 Empresa Resolución Fecha de Cumplimiento Publicación ENRE Notificación Cuadro Tarifario Resolución ENRE Edesur S.A. 242/00 12/5/00 No se acredita publicación de (fs. 51) Cuadro Tarifario por parte de la Empresa Edelap S.A. 248/00 12/5/00 A fojas 57, Edelap acredita (fs. 48) publicación de Cuadro Tarifario en Diarios "El Día" y "Hoy" Edenor S.A. 478/00 14/8/00 No se acredita publicación de (fs. 55) Cuadro Tarifario por parte de la Empresa Edesur S.A. 478/00 14/8/00 No se acredita publicación de (fs. 50) Cuadro Tarifario por parte de la Empresa Edelap S.A. 479/00 14/8/00 A fojas 55, Edelap acredita (fs. 51) publicación de Cuadro Tarifario en Diarios "El Día" y "Hoy" Edesur S.A. 658/00 14/11/00 No se acredita publicación de (fs. 45) Cuadro Tarifario por parte de la Empresa Edenor S.A. 658/00 14/11/00 No se acredita publicación de (fs. 50) Cuadro Tarifario por parte de la Empresa Edelap S.A. 659/00 17/11/00 A fojas 55, Edelap acredita (fs. 54) publicación de Cuadro Tarifario en Diarios "El Día" y "Hoy" 4.3.- Los Expedientes a través de los cuales tramita la Conformación de los Cuadros Tarifarios del periodo auditado, no contienen la documentación necesaria que respalde los antecedentes que han sustentado en cada oportunidad el dictado de las resoluciones aprobatorias de los valores contenidos en dichos Cuadros. 81 En principio, puede establecerse que la función administrativa46 consiste en la gestión en forma concreta, práctica, inmediata y permanente del bien común, para lo cual dicha función requiere de la emisión de actos administrativos, cuya preparación consiste en un procedimiento administrativo, lo cual implica establecer y regular diversas formas que deben cumplirse con dicho objeto, tanto por parte de los interesados como del Poder Administrador47. Es en ese entendimiento que oportunamente se sancionó la ley n° 19.549 (Ley Nacional de Procedimientos Administrativos), la cual en el orden nacional estableció determinadas normas de procedimiento administrativo común o general, aplicables para la Administración Pública Nacional, centralizada y descentralizada, inclusive entes autárquicos, sin perjuicio de la vigencia de determinados procedimientos especiales en dicho ámbito (cfe. Artículo 1° de la ley 19.549 y decreto n° 722/96, modificado por su similar 1155/97). Por su parte, el artículo 71 de la ley 24.065 establece que "En sus relaciones con los particulares y con la administración pública, el ente se regirá por los procedimientos en la Ley de Procedimientos Administrativos y sus disposiciones reglamentarias, con excepción de las materias contempladas expresamente en la presente ley". Ello hace que los principios generales del procedimiento administrativo elaborados en la doctrina y jurisprudencia y que son recepcionados por la Ley de Procedimientos Administrativos, sean de plena aplicación al accionar de los Entes Reguladores en general y del ENRE en particular, máxime si se tiene en cuenta su caracterización como entidades autárquicas.48 46 Desde una perspectiva más amplia, puede comprenderse dentro de la función administrativa, a toda la actividad de los órganos administrativos (centralizados o descentralizados) y también a la actividad de los órganos legislativo y judicial en la medida en que no se refiere a sus funciones específicas (GORDILLO, AGUSTÍN, Tratado de Derecho Administrativo, Tomo I, Cap. X-2, Fundación de Derecho Administrativo, Reimpresión 5° Ed., Buenos Aires, 1999). 47 Sobre lo hasta aquí manifiestado, ver considerandos primero, segundo, cuarto y quinto del decreto n° 722/96. 48 Tawil, Guido Santiago, El Procedimiento Administrativo ante los Entes Reguladores, obra colectiva mencionada, 82 En consecuencia, independientemente de los procedimientos internos49 que adopte el área competente a los fines de aplicar el Procedimiento para la Determinación del Cuadro Tarifario, (Subanexo 2 de cada Contrato de Concesión), a los fines de la elaboración del acto administrativo emanado de la máxima autoridad del ENRE, que apruebe en forma periódica50 para cada Distribuidora, los valores del Cuadro Tarifario respectivo, deben respetarse las disposiciones de la Ley Nacional de Procedimientos Administrativos, tanto en lo que hace al procedimiento que concluye en el dictado del pertinente acto administrativo, como en todo lo concerniente a los requisitos esenciales de dicho acto en si mismo, sin perjuicio del cumplimiento y aplicación del Marco Regulatorio Eléctrico. En lo que concierne específicamente al tema sub examine, lo reseñado implica en la práctica que la resolución de marras: • Debe sustentarse en los hechos y antecedentes que le sirvan de causa y en el derecho aplicable (artículo 7°, inciso b) de la Ley de Procedimientos Administrativos), y que • Debe también ser debidamente motivada, conteniendo la misma en forma concreta las razones que inducen a emitir el acto (artículo 7°, inciso e) de la mentada ley de procedimientos). De esta forma, el acto cuenta tanto con "sustento fáctico" suficiente, y con "motivación" adecuada, ya que la normativa citada expresamente exige que el acto simultáneamente tenga lo que se llama "causa" o "motivos" (de hecho y de derecho) y la "motivación" o explicitación de aquella causa. Por ello, es necesaria una expresión concreta y relacionada del derecho aplicado y de los fundamentos pag. 254 a 256. 49 En el caso sería -si bien no se encuentra aprobado por autoridad competente- el Manual de Procedimientos que utiliza el Area de Análisis Regulatorios y Estudios Especiales del Ente. 50 en cumplimiento de la función asignada al Ente por el artículo 56, inciso d) de la ley 24.065. 83 fácticos que avalan el dictado de la resolución en cuestión. En ese sentido, la motivación o expresión de la causa se encuentra generalmente en los "considerandos" del acto, mientras que la causa en sí es siempre externa al acto, debiendo hallarse en las constancias del expediente, o en la realidad que rodea a toda la situación de que se trate.51 Es por ello que, en cumplimiento de lo antedicho y en lo que hace específicamente a la elaboración y dictado de la resolución del ENRE que aprueba los valores de los Cuadros Tarifarios, dicho organismo enumera en los considerandos de la resolución de que se trate, todos los antecedentes necesarios para el recálculo de los valores del nuevo Cuadro Tarifario que se va a aprobar (por ejemplo: la resolución emanada de la Secretaría de Energía a través de la cual se aprueba la Programación Semestral y la Reprogramación Trimestral, ambas de Verano o de Invierno, y de las cuales surgen los precios trimestrales de la energía y potencia necesarios para el recálculo tarifario; la necesidad, conforme al punto D del Subanexo 2 del recálculo y actualización de los costos de distribución, de conexión y servicio de rehabilitación; la necesidad de adecuar los precios contenidos en los contratos de suministro transferidos por Segba S.A. a las Distribuidoras, etc.). De esa forma se cumple lógicamente con los requisitos anteriormente expuestos, en lo que hace a la causa y la motivación del acto que se dicta. Pero, asimismo, en el procedimiento administrativo que analizamos, coadyuva en grado sumo a la eficacia del procedimiento que la causa del acto surja también del pertinente soporte documental y de las propias constancias del expediente donde se ha desarrollado todo el trámite tendiente a formar la voluntad administrativa, que se traduce concretamente en el dictado de la resolución del Directorio del ENRE que aprueba el nuevo Cuadro Tarifario. Conforme a las Normas para la Elaboración, Redacción y Diligenciamiento de los Proyectos de Actos y Documentación Administrativos, que como Anexo I forman parte integrante del decreto 333/85, en 51 Ver GORDILLO, Tratado…., Tomo III, Cap. X-30 y sgte., Fundación de Derecho Administrativo, 3° Edición, Buenos Aires, 1999. 84 su punto 1 (Prescripciones Generales), subpunto 1.1. (Definiciones), acápite 1.1.14, se define al Expediente como al "Conjunto de documentos o actuaciones administrativas, originados a solicitud de parte interesada o de oficio y ordenados cronológicamente, en el que se acumulan informaciones, dictámenes y todo otro dato o antecedente relacionado con la cuestión tratada, a efectos de lograr los elementos de juicio necesarios para arribar a conclusiones que darán sustento a la resolución definitiva". En consecuencia, es de suma importancia y utilidad que dentro de dichas "actuaciones administrativas" se encuentren debidamente acreditados todos aquellos antecedentes relacionados con la cuestión a decidir, y que contribuyen a la mejor explicitación de la causa y, consecuentemente, de la motivación del acto administrativo en análisis. Por ello Ismael Mata52 señala que el expediente es el "instrumento" o "soporte material" de las decisiones administrativas surgidas del procedimiento contenido en el mismo. Todo ello, sin perjuicio de que, tal como lo señala el Manual de Procedimientos que utiliza el Area de Análisis Regulatorios y Estudios Especiales, en su punto H (Archivo y Documentación), dicha repartición archive en un bibliorato "ad hoc" el respaldo documental, resoluciones y toda información atinente al procedimiento administrativo incoado a través de cada expediente en particular. Por ello, se pone de manifiesto que, del análisis de los Expedientes enumerados en el Anexo I al presente Informe, se pudo comprobar que no obran agregadas en los mismos constancias documentales que son importantes tanto para el procedimiento administrativo en sí mismo, como para el procedimiento de cálculo del Cuadro Tarifario, tales como 53: • las respectivas resoluciones dictadas por la Secretaría de Energía aprobando las Programaciones y Reprogramaciones pertinentes. 52 53 M ATA, op. cit., pag. 212. La siguiente enumeración es a título meramente ejemplificativo, sin constituir por ende una enumeración taxativa. 85 • las constancias documentales adecuadas donde obren los valores disponibles de los Indices de precios al consumidor final y al por mayor de productos industriales, ambos de los Estados Unidos de América, que fueron aplicados al momento del cálculo. • Información elaborada por CAMMESA sobre los valores de potencia y energía, en sus distintos tramos horarios, efectivamente demandados por las Distribuidoras, a fin de ser tenidos en cuenta en los cálculos ex post. • Documentación que acredite el pago efectuado por las Distribuidoras en concepto de Cargo Complementario de Transporte, con el mismo fin citado en el punto anterior. • Documentación que acredite el pago efectuado por las Distribuidoras por los gastos de CAMMESA • Documentación que acredite lo abonado en concepto del impuesto sobre los Ingresos Brutos por las Centrales Costanera S.A., Puerto S.A. y San Nicolás S.A. La omisión apuntada incide en forma directa no sólo en la eficacia del procedimiento administrativo, sino también en la posibilidad de acreditar debidamente los extremos del acto. Además, facilitaría la debida comprensión de los procedimientos efectuados para determinar los nuevos valores del Cuadro. De esa manera, se contribuye a la eficiencia del objetivo perseguido, si los procedimientos de cálculo desarrollados por el Area específica interviniente, son acompañados por las constancias sustentatorias de los insumos informativos (o sea los datos que se utilizan para las diversas formulas de calculo contempladas en el Procedimiento establecido en el Subanexo 2 del Contrato de Concesión) utilizados en la determinación de los valores que integraran finalmente el Cuadro Tarifario que se apruebe en el Expediente administrativo de que se trate. 4.4.- No se ha previsto un mecanismo de ajuste ex post de los valores provisorios de los índices de precios al por mayor de productos industriales y al consumidor final (Consummer 86 Price Index -CPI-), ambos de los Estados Unidos de América, utilizados para la conformación de los Cuadros Tarifarios. En primer término, cabe poner de manifiesto genéricamente que, cuando cualquiera de los valores que intervienen en la conformación de los Cuadros Tarifarios sufre una variación con posterioridad a la aprobación del Cuadro respectivo para el que se tuvo en cuenta el mismo, a los fines de que la tarifa aplicada en el desarrollo de la prestación del servicio de distribución posea un valor justo y razonable tanto para el prestatario como para el usuario, se deben arbitrar los mecanismos de ajuste ex - post de dichos valores, para lo cual se debe prever la regulación del mecanismo de compensación a través del dictado de la reglamentación pertinente. Ello supone básicamente una comparación ex post entre el valor involucrado para el cálculo del Cuadro Tarifario aprobado, y el valor efectivamente registrado o determinado para el período de que se trate. Ejemplo de lo expuesto es lo dispuesto por el artículo 5° de la resolución ENRE 185/94, en cuanto a las previsiones de demanda de potencia y energía consideradas para aprobar un Cuadro Tarifario determinado y los valores efectivamente registrados en el período para el cual fueron calculados en su oportunidad. La mentada resolución, en su artículo 5°, dispone que los Cuadros Tarifarios deben ser objeto de comparación ex post respecto de los ítems detallados, por lo que, de surgir un eventual apartamiento, el mismo puede ser trasladado al cálculo del Cuadro Tarifario que se determine para el segundo período trimestral posterior al que se trate. En lo que concierne específicamente al punto en cuestión, debemos recordar que, tal como se ha consignado oportunamente en el Punto 3 del presente, como consecuencia de lo dispuesto en el punto D) del Subanexo 2 de los Contratos de Concesión, en forma semestral deben ser recalculados los valores de los costos propios de distribución asignables al Cargo Fijo y al Cargo Variable de cada Tarifa, los costos de conexión y del servicio de rehabilitación, para lo cual es necesario contar con los 87 valores del índice de precios al por mayor de productos industriales y del índice de precios al consumidor final, denominado Consumer Price Index (CPI), ambos de los Estados Unidos de América, correspondientes a: - el mes "m-2", siendo "m" el primer mes del semestre a actualizar, y - el mes "k-2", siendo "k" el mes de la Toma de Posesión de la Concesión. Con motivo de la labor de verificación de todos los valores correspondientes a cada uno de los Cuadros Tarifarios aprobados a lo largo del período auditado, efectuada con motivo del presente informe, se ha observado que, al practicarse el mentado recálculo de actualización explicitado en el punto D) del Subanexo 2, el valor utilizado para los índices de precios aludidos en correspondencia con el segundo mes anterior del semestre actualizado (el cual es "provisorio") y único disponible al momento del Cálculo del Cuadro Tarifario, arroja diferencias en algunos casos con el valor definitivo de dichos índices determinado para el mes en cuestión, como puede observarse en el Cuadro del Anexo VII. Ello redunda en que, de tomarse el valor definitivo de dichos índices para la actualización bajo comentario, podría arrojar diferencias en los cargos correspondientes a cada categoría tarifaria, lo que a su vez, tendría directa e inmediata incidencia en la tarifa abonada por el usuario, pudiendo ser en más como en menos, según resultara el caso. El análisis efectuado en la presente Auditoría indica que no existe ningún mecanismo de ajuste ex post de dicha variación de valores, que se encuentre contemplado en la normativa vigente en la materia. A mayor abundamiento se señala que el ENRE ha indicado que el único mecanismo de traslado de ajuste ex post de valores que intervengan en la conformación de los Cuadros Tarifarios contemplado por la normativa de la Secretaría de Energía y/o del ENRE y que se haya aplicado durante el período auditado es el indicado en la resolución ENRE 185/94, al que se hiciera referencia ut supra (ver Nota 88 ENRE del 21/5/01, Tema 1), respuesta a la pregunta 5). A fin de mostrar las diferencias producidas en los Cuadros Tarifarios mediante la utilización de los valores definitivos de los Indices, se procedió con éstos a la realización de todos los cálculos para la conformación de cada Cuadro. De esta forma, se acompaña el Cuadro respectivo en el Anexo VIII, el cual ilustra la variación presentada en las Tarifas con relación a los valores aprobados por el ENRE, donde éstos se produjeron para los Trimestres y Categorías Tarifarias del período auditado de las Distribuidoras. Cabe agregar que para el período objeto de esta auditoría todas las diferencias encontradas fueron por valores aprobados superiores a los que se hubieran podido obtener mediante la utilización de los índices definitivos, con el correspondiente perjuicio al usuario. 4.5.- Se han introducido, con posterioridad a la celebración de los respectivos Contratos de Concesión de Distribución de Energía Eléctrica, modificaciones al Procedimiento para la Determinación del Cuadro Tarifario contemplado en el Subanexo 2 de dichos Contratos. Antecedentes.- En primer término, cabe poner de manifiesto que por el decreto n° 714/92, modificado por su similar 1323/92, fueron aprobados los Contratos de Concesión de Edenor S.A. y Edesur S.A. 54, y que a su vez, por el decreto n° 1795/92, se aprobó el Contrato de similar naturaleza correspondiente a Edelap S.A. 54 Por Resolución n° 170/92, emanada de la Secretaría de Energía Eléctrica, se aprobaron los textos ordenados de dichos Contratos, los cuales forman parte de dicha resolución, como Anexos I y II, respectivamente. 89 En todos los casos, el contrato fue celebrado entre el PODER EJECUTIVO NACIONAL, en su carácter de Poder Concedente, representado por el titular de la Secretaría de Energía, y el titular de cada una de las Empresas referenciadas. En ese orden de ideas, es dable poner de manifiesto que, luego de celebrados dichos acuerdos de voluntades, fueron dictadas diversas resoluciones que fueron modificando el Marco Regulatorio Eléctrico, en aspectos concernientes al tema tarifario55, ya sea en lo referido a los “Procedimientos para la Programación de la Operación, el Despacho de Cargas y el Cálculo de Precios"56, o a la temática de los contratos transferidos de abastecimiento con las Centrales Puerto S.A., Costanera S.A. y San Nicolás S.A., o bien a la incorporación de un mecanismo de ajuste por comparación ex post, por el cual pueden trasladarse las diferencias surgidas entre las previsiones de demanda de potencia y energía formuladas por las Empresas y los valores efectivos de dicha demanda, al cálculo del Cuadro Tarifario que se determine para el segundo período trimestral posterior al Cuadro para el que se utilizó la referida previsión de demanda.57. Las mismas han sido reseñadas en el Anexo IV al presente Informe, y han sido dictadas en su oportunidad por la Secretaría de Energía o por el propio Ente Regulador, con el fin de establecer como se desprende del detalle enumerado en el párrafo anterior- adecuaciones a los mecanismos de cálculo utilizados o nuevos valores para determinados factores que inciden posteriormente en el cálculo de la tarifa, pero no todas ellas modifican el Procedimiento para la Determinación del Cuadro Tarifario contenido en el Subanexo 2 del Contrato de Concesión. 55 ya nos hemos referido al tema en el punto 2 (Alcance del Examen), numeral 2.6.1. (Conformación y Aprobación de los Cuadros Tarifarios) y en la Primera Parte del punto 3 (Aclaraciones Previas), en el Acápite "Normas Intervinientes y Modificatorias del Procedimiento de Cálculo Tarifario". 56 Aprobados por resolución n° 61/92-SEE y modificatorias y complementarias. 57 Ver resolución ENRE 185/94, por la cual las diferencias entre las previsiones de demanda de potencia y energía consideradas para el cálculo de un determinado Cuadro Tarifario, y los valores efectivamente registrados en el período para el cual fueron calculados, pueden ser trasladadas al cálculo de un Cuadro Tarifario posterior, en la forma explicitada. 90 En ese entendimiento, como comentario, se señalan aquellas en que el ENRE sí ha modificado el Procedimiento, con posterioridad a la celebración de los Contratos de Concesión y antes de la oportunidad prevista por el Marco Regulatorio Eléctrico para la Revisión Tarifaria 58. Es el caso de las Resoluciones números 685, de fecha 12 de noviembre de 1996, y 547, dictada el 21 de abril de 1999. A continuación, se reseña cada caso por separado para su mejor apreciación: Resolución 685/96-ENRE.- A través del Expediente ENRE nro. 2676/96, Edenor S.A. solicita la corrección del procedimiento de cálculo tarifario en lo referente al traslado de los precios de la energía de los contratos transferidos con Central Puerto S.A. y Central Costanera S.A. a las Tarifas respectivas. Al propio tiempo, en ocasión de aprobarse por resolución ENRE 425/96 los valores de los Cuadros Tarifarios correspondientes a Edenor S.A. y Edesur S.A. para el trimestre Agosto-Octubre de 1996, el Ente manifiesta que el estudio de la procedencia y, en su caso, la extensión de la referida corrección solicitada por Edenor S.A. al resto de las Concesionarias, requiere de un análisis cuyo desarrollo excede el plazo previsto para la aprobación de los valores del mencionado Cuadro Tarifario, por lo que se dispone en dicha resolución conferirle a la cuestión tratamiento por separado59. La Concesionaria solicita concretamente en el caso en cuestión, la modificación de la determinación del precio de la energía para cada tramo horario, a transferir a los parámetros de las tarifas a usuarios en lo relacionado con el precio de los contratos transferidos, la cual hasta ese momento era calculada 58 Ver los artículos 43 y siguientes de la ley 24.065 y su reglamentación y el artículo 31 del Contrato de Distribución. De acuerdo a ello, la primer Revisión de las Tarifas de Distribución se realizará en el año 2002. 59 Ver considerandos sexto y séptimo de la resolución ENRE 425/96. 91 conforme al procedimiento indicado en el punto A (Cálculo del precio de la potencia y energía comprada en el Mercado Mayorista -Mercado Spot y Contratos a Término-), inciso A.2. (Precio de la energía para cada tramo horario -horas de pico, valle y resto-), del Subanexo 2. En la fórmula allí desarrollada, la cual persigue la determinación del factor Pei (Precio de la energía en el mercado mayorista en cada tramo horario, a transferir a los parámetros de las tarifas a usuarios, expresado en U$S/kWh), el precio de los contratos transferidos (energía y potencia) se hallaba expresado en una forma conjunta o única, llamado técnicamente precio monómico (factor Pecti), y el término "Pecti - Pps / 720" determinaba el precio de la energía contenido en ese precio monómico (Pecti), descontándose de esta la parte correspondiente a la compra de potencia, efectuada por medio de los contratos de marras, y expresada en forma de precio de energía. En el término antes aludido, Pps era el valor mensual de la potencia en el mercado spot al momento de la firma del contrato, expresado en U$S/kW-mes. Esta última expresión era determinada conforme las normas de remuneración de la potencia vigentes en el Mercado Eléctrico Mayorista al momento de su determinación. Con posterioridad a la entrada en vigencia del Contrato de Concesión, las resoluciones números 178 y 326, emanadas ambas de la Secretaría de Energía con fecha 24 de junio y 11 de noviembre de 1994, respectivamente, introdujeron modificaciones en las normas del MEM, que entre otros temas, cambia el mecanismo de compra de potencia por parte de los Distribuidores, motivando la mentada solicitud de Edenor S.A., a fin de mantener la representatividad de la expresión Pps y asi poder incluir dentro del precio de venta de los Distribuidores a los usuarios un término representativo de los costos de adquisición de la electricidad en el MEM, conforme lo estipula el artículo 40, inciso c) de la ley 24.065. Por tal motivo, luego de estudiar la cuestión, el Ente dicta la resolución ENRE 685/96, donde considera procedente perfeccionar la metodología hasta entonces vigente para el traslado a tarifas del precio de la 92 energía de los contratos transferidos, en concordancia con las modificaciones reseñadas acaecidas en las normas del MEM ya citadas. De ese modo, se dispone que, a partir del 1° de noviembre de 1996, para el cálculo de los valores de los Cuadros Tarifarios de las 3 (tres) Distribuidoras, la expresión Pps deberá calcularse de acuerdo con la fórmula matemática indicada en el anexo a la resolución 685/96 y, asimismo, se practicarán al efecto los ajustes ex post correspondientes (cfe. artículos 1° y 2° de la resolución ENRE 685/96) Por tal motivo, se varió la Metodología de Cálculo del valor de la expresión Pps en la fórmula establecido en el punto A.2), por lo que el valor de Pps / 720 pasó a calcularse mediante la expresión matemática contenida en el Anexo a la recordada resolucion, produciéndose así una modificación en el Procedimiento previsto en el Subanexo 2. En el Anexo IX que se acompaña, se especifica la modificación operada a través de la resolución bajo tratamiento. Asimismo, en el Anexo XI se presenta un Cuadro Comparativo entre los valores de los Cuadros Tarifarios aprobados, y los que se hubieran obtenido como consecuencia de la aplicación del Procedimiento sin las modificaciones introducidas por la resolución n° 685/96-ENRE. Resolución 547/99-ENRE.- A. Con el fin de reseñar los antecedentes de la resolución del epígrafe, cabe destacar en primer término que, en la implementación del Cálculo de los Parámetros del Cuadro Tarifario conforme lo establecido en el Subanexo 2, para las Categorías n° 1 -Pequeñas Demandas- (Tarifa T1R, T1G, T1AP) y n° 2 -Medianas Demandas- (Tarifa T2), se aplica (a fin de determinar el Cargo Variable en 93 función de la energía consumida que integra la estructura de la tarifa que abonará el usuario) el denominado factor Y, que representa la participación del consumo de los usuarios de cada categoría tarifaria en los horarios de punta (Yp), resto (Yr) y valle (Yv), respecto del total. Asimismo, al detallarse el mecanismo de cálculo de cada Cargo Variable, se estableció en el Subanexo 2 para cada caso, los valores de aplicación de los referidos factores, indicándose para cada tramo horario el valor del factor Y correspondiente60. En el Anexo III se encuentran indicados para cada tarifa los valores iniciales de Yp, Yr e Yv determinados en el Contrato de Concesión. La metodología explicitada responde al objetivo de conformar la tarifa en base a un Cargo Fijo (el cual es independiente del efectivo consumo de energía en el período facturado), con más un Cargo Variable, en función de la energía consumida por el usuario, tal como se indica en el Regimen Tarifario contenido en el Subanexo 1. Dado que el Cargo Variable para un período en las Tarifas n° 1 y n° 2 es único, para cada categoría, independientemente del tramo horario en que se produce el consumo (el medidor registra el total de éste sin tener en cuenta el horario), es que existen los factores que representan la participación (Yp, Yv, Yr) sobre el total del consumo. De esta forma, con éstos se logra tener un solo valor representativo de la energía (Cargo Variable), a aplicar sobre el consumo de cada usuario, sin considerar el tramo horario en que éste se produce. Es por ello que, al recalcularse en cada período el precio de la energía para aplicar al Cargo Variable correspondiente a las Tarifas indicadas anteriormente, dentro de su conformación, además de considerarse en cada caso el precio de la energía adquirida por la Distribuidora en el Mercado Eléctrico Mayorista en cada tramo horario, es necesario ponderar y considerar concordantemente el 60 Para una determinada categoría de usuario, el valor del factor Y representa para cada tramo horario la proporción de consumo de esos usuarios en pico, valle y resto. De este modo, la suma de los valores correspondientes a Yp, Yv e Yr debe dar 1. 94 porcentaje de participación del consumo del universo de usuarios de la Tarifa que se trate en cada tramo horario (esto es, el valor asignado a Yp, Yr, e Yv). De esa manera, dentro de una misma Categoría y Tipo de Tarifa, se podrá obtener un solo valor final para el Cargo Variable, a partir de 3 (tres) valores de energía (pico, valle y resto), tomando en cuenta para cada tramo horario el precio de la energía y el porcentaje de consumo de los usuarios de esa franja tarifaria, en dichos tramos. A ese fin, al aprobarse cada Contrato de Concesión, en el Procedimiento indicado en el Subanexo 2 de cada uno de ellos, en cada Tarifa se especificó el método de cálculo de su cargo variable 61, y se determinó el porcentaje de participación del consumo de los usuarios en cada franja horaria. Si bien dicho porcentaje o valor se catalogó como "inicial", es necesario dejar en claro que el Contrato no estableció en forma expresa la posibilidad de modificar estos valores, y tampoco aclaró expresamente (como sí lo hizo en el caso de otros factores62) que los mismos no estarían sujetos a variación. B. Posteriormente, con fecha 20 de marzo de 1995, la Secretaría de Energía dicta la resolución n° 105, por la cual dispuso diversas modificaciones en las normas de despacho económico para las transacciones de energía y potencia del Mercado Eléctrico Mayorista. A raíz de lo expuesto, y en especial para el período Mayo-Julio de 1995 (inmediato siguiente a la resolución n° 105/95-SE), en opiniön de las distribuidoras, se habrían producido fuertes diferencias 61 En el Anexo III se encuentran discriminados por Categoría y Tipo de Tarifa, tanto los procedimientos de cálculo de cada cargo (ya sea fijo o variable) como los valores iniciales adjudicados a los factores Yp, Yv e Yr. 62 Aquí se hace referencia al factor de reducción del precio mayorista de la energía al nivel de baja tensión (KRE) y al coeficiente que representa la incidencia del precio mayorista de la energía (KME) en el cargo variable de los usuarios encuadrados en cada tarifa. Ambos factores también son tenidos en cuenta para la conformación del cargo variable en cada una de las categorías y tipos tarifarios indicados anteriormente. 95 entre los valores (precios) de la energía de pico y el precio de la energía en el resto de los tramos horarios (resto y valle). En virtud de ello, con los nuevos precios para las transacciones en el mercado estacional del MEM, determinados a partir de allí por la Secretaría de Energía (fueron calculados de acuerdo con los lineamientos precisados en la resolución n° 105/95-SE), y al ser éstos trasladados a la conformación de los Cuadros Tarifarios, habrían quedado manifestado ciertos desfasajes entre los ponderadores de participación de consumo de los usuarios (Yp, Yr, Yv) de cada categoría, y la estructura de compra de energía real de las Distribuidoras. Esto indicaría que los ponderadores que establecen la participación teórica del consumo de los usuarios no coincidirían con el consumo real de éstos, creando una distorsión entre la estructura de compra de energía y la de venta reconocida a través de las tarifas, ocasionando por ende un perjuicio al Distribuidor, al no poder trasladar a sus usuarios (como lo establece la ley 24.065) el valor real de compra de energía por parte de éste. C. Teniendo en cuenta los precios de la energía y potencia surgidos de la programación estacional de invierno para el periodo Mayo - Julio de 1995, aprobada por la Secretaria de Energía a través de la resolución nº 183/95, el Ente aprobó los nuevos valores tarifarios vigentes para Edenor S.A., Edesur S.A. y Edelap S.A., a partir del 1º de mayo de dicho año, para el trimestre apuntado, con el dictado de la resolución ENRE 92/95. A su vez, la pertinente Reprogramación Trimestral de Invierno dispuesta por la resolución nº 5, emanada con fecha 25 de junio de 1995 de la Secretaria de Energía y Comunicaciones, motivó la aprobación de los nuevos valores de los Cuadros Tarifarios de Edenor S.A. y Edesur S.A. (resolución ENRE nº 146/95) y de Edelap S.A. (resolución nº 151/95), para el periodo Agosto - Octubre de ese año. D. La situación hasta aquí descripta motivó que: 96 D.1. Las empresas distribuidoras efectuaran diversas presentaciones63 solicitando la revisión de esta situación, con el fin de modificar los coeficientes o ponderadores que cuantifican la incidencia horaria de la energía en el cálculo de las tarifas aplicables a cada categoría de usuario. La mayor diferencia entre el precio de la energía en el horario de pico y el horario de valle y resto, acentuada por el cambio de metodología, evidenció como consecuencia, la falta de correspondencia entre el valor de toda la energía recuperada a través de las tarifas, y el valor de la energía efectivamente adquirida en el MEM. En la práctica esto significó, según lo manifestado por las Distribuidoras, un perjuicio en sus ingresos dado que la estructura de compra de energía era diferente a la recuperada mediante el Procedimiento para la Determinación del Cuadro Tarifario (Subanexo 2), ya que a través de los factores Yp, Yr, Yv, se asigna un porcentaje inferior para la energía de pico respecto de la real. Se alega entonces, que la correcta implementación del “pass through” implica que el término que refleje en la tarifa los costos de compra de energía y potencia en el MEM debe corresponderse con la realidad pues de lo contrario su efecto dejará de ser neutro para las Distribuidoras, ocasionándoles un perjuicio económico, ya que deben absorber el margen de energía realmente comprada para cada tramo horario, que no se vea correspondido con la participación correspondiente a cada categoría de usuarios en pico, valle y resto en el mentado Subanexo 2. D.2. Como consecuencia de todo lo reseñado, en forma paralela a las solicitudes implementadas por las Distribuidoras, la empresa Edesur S.A. en particular recurrió por vía administrativa y judicial, diversas resoluciones emanadas del ENRE, teniendo en cuenta el eventual perjuicio económico 63 Edenor S.A. lo hizo a traves del Expte ENRE 1146/95, Edesur S.A. a traves de los Exptes nros 1099/95 y 1322/95, tramitando la solicitud de Edelap S.A. por su similar 1122/95. 97 emanado de las variaciones antes expuestas en los mecanismos conformadores de las tarifas de distribución de energía eléctrica, todo ello de acuerdo con el siguiente detalle: D.2.1. Conforme a las constancias obrantes en Nota de Edesur S.A. del 22 de agosto de 1995 (fojas 1 del Expte ENRE nº 1372/95), luego de agotada la vía administrativa, la empresa interpuso el recurso judicial previsto en el articulo 76 de la ley 24.065, contra la resolución ENRE 92/9564, quedando el mismo radicado ante la Sala V de la Cámara Nacional de Apelaciones en lo Contencioso Administrativo Federal. D.2.2. A través del Expte ENRE nº 1372/95, Edesur S.A. interpone recurso de reconsideración contra la resolución ENRE nº 146/95, la cual aprobó los valores del Cuadro Tarifario de Edesur S.A. para el trimestre Agosto - Octubre de 1995, solicitando a su vez la nulidad de la misma. En el recurso obrante a fojas 1 y fundado a fojas 28/47 del mismo, la Empresa manifiesta que la situación ya descripta ha alterado la ecuación económico-financiera del contrato de concesión de distribución de energía, ya que la aplicación del Cuadro Tarifario aprobado por el Ente e impugnado por la Empresa, le causa a esta serios perjuicios y un quebranto económico de significación, ya que no se puede trasladar (como ya se ha explicado ut supra) a las tarifas en forma correcta los costos en que incurre Edesur S.A. por su compra de energía en el Mercado Eléctrico Mayorista (MEM). Es interesante poner de manifiesto que, en dicho recurso, la empresa sostiene la competencia del ENRE para realizar la modificación de los valores correspondientes a Yp, Yv, Yr, teniendo en cuenta las facultades conferidas por la ley 24.065 al Ente en el artículo 56, incisos a) y d), y la obligación de hacer cumplir el artículo 40, inciso c) de dicho texto legal, en el sentido de que el precio de venta de la electricidad a los usuarios incluya un término representativo de los costos de adquisición de la 64 Dicha resolución había aprobado los valores del Cuadro Tarifario para las 3 (tres) Distribuidoras para el período Mayo/Julio de 1995. 98 electricidad en el MEM, lo cual no sucede –a criterio de Edesur S.A., a partir de las modificaciones introducidas en la normativa del Mercado Eléctrico Mayorista por la resolución n° 105/95. Por ende, Edesur S.A. sostiene que, al no haber el Ente modificado los valores de Yp, Yv, Yr, no ha cumplimentado ni el artículo 40, inciso c) de la ley (por no efectuar un pass through integrado por un término realmente representativo de los costos de adquisición de energía en el MEM) ni el artículo 56, inciso d) de la misma (por no haber establecido las bases para el cálculo de las tarifas respecto del período tarifario trimestral involucrado). Posteriormente, habiéndose expedido el Area Legal del ENRE a fojas 48, el Ente rechaza el recurso interpuesto por la Distribuidora de marras, a través de la resolución ENRE n° 182/96, dado que, sustancialmente, el dictado de la resolución ENRE nº 146/95 constituyó el ejercicio por parte del ENRE de las facultades que le son propias en la materia tarifaria, habiendo trasladado la variación del precio de compra de energía y potencia en el MEM a las tarifas de los usuarios, con sujeción absoluta a los procedimientos contemplados en el Subanexo 2 del Contrato de Concesión. Esta labor se llevó a cabo teniendo en cuenta la totalidad de la reglamentación vigente en la materia, la cual incluía a la resolución n° 105/95-SE (ver considerandos 1° a 4° de la resolución 182/96-ENRE). Es importante destacar que, en los considerandos quinto y sexto de la resolución bajo análisis, el ENRE expresamente consigna que el origen del presunto perjuicio invocado por la Distribuidora radicaría en la aplicación de los coeficientes Yr, Yv e Yr del Subanexo 2, los cuales tendrían una supuesta distorsión respecto del comportamiento real de los usuarios comprendidos en las tarifas 1 y 2, en los horarios de pico, valle y resto. Ampliando los fundamentos del rechazo al recurso impetrado por la Distribuidora, el Ente manifiesta que la cuestión principal introducida por la empresa es la búsqueda de la modificación de los 99 coeficientes Yp, Yv, e Yr obrantes en la fórmula de reajuste de tarifas del Contrato de Concesión65, lo cual, además de ser ajeno a la mecánica de recálculo de las tarifas a través de la pertinente Programación y Reprogramación Estacional aprobada por la Secretaría y a los mecanismos establecidos en el Subanexo 2 para el reflejo de todas las variaciones de costos producidas en el Mercado Mayorista Eléctrico, implica concretamente la modificación del referido contrato, y la modificación del régimen de tarifas (ver sexto considerando). En el entendimiento del Ente, ello es así, toda vez que las variaciones de precios de compra de energía y potencia en el MEM no contienen indicadores acerca del comportamiento de ninguno de los usuarios de las Distribuidoras, por lo que la metodología de cálculo tarifario en este aspecto sólo contempla la aplicación de los índices de variación que se registren a los valores asignados a las fórmulas de cálculo de los distintos supuestos contemplados en el inicio del Subanexo 266, siendo dichos supuestos las únicas variaciones que podrían trasladarse a tarifas de usuarios, en las oportunidades y frecuencias indicadas en el Procedimiento (ver considerandos octavo a duodécimo). Por ende, concluye el Ente que los coeficientes Y, fueron fijados convencionalmente y aceptados tanto por las empresas concesionarias como por sus posteriores adquirentes de los paquetes mayoritarios. En consecuencia, dichos coeficientes no se hallan sujetos a ajuste alguno, ya que ningún procedimiento establecido en el Subanexo 2 lo autoriza o prevé. D.2.3. Interpuesta por Edesur S.A. la vía del recurso de alzada ante la Secretaría de Energía y 65 Por lo tanto, el agravio invocado por Edesur en la cuestión es una supuesta irrepresentatividad de los coeficientes Yp, Yv e Yr, que figuran en la fórmula de ajuste del Subanexo 2, respecto del comportamiento de consumo de potencia y energía de los usuarios encuadrados en Tarifa 1 y Tarifa 2, durante los horarios de pico, valle y resto (ver considerando décimoquinto de la resolución ENRE 182/86). 66 Esto es, el precio de la potencia y energía en el MEM (contratos a término entre el distribuidor y los generadores, y mercado spot, los costos propios de distribución y los factores de aplicación descriptos en el punto C) del procedimiento del Subanexo 2. 100 Puertos67, la misma rechaza el mismo por la resolución n° 127/97-SEyP, aduciendo que el Contrato de Concesión es regido e interpretado por las leyes integrantes del Marco Regulatorio y los principios del derecho administrativo, motivo por el cual el ENRE actúa en la cuestión conforme lo determinan las leyes aplicables, a fin de que, en pos de la protección del interés público, el mismo apruebe las tarifas pertinentes, interpretando y cumpliendo las cláusulas contractuales. E. Independientemente de lo expuesto en el punto anterior, ante la gestión de las Distribuidoras en el sentido de corregir los valores de los coeficientes Yp, Yv e Yr, el Ente dicta la resolución n° 187/95-ENRE, por la cual, teniendo en cuenta que: a) la resolución 105/95-SE hace al perfeccionamiento en la aplicación de los criterios contenidos en el Marco Regulatorio para el mejor logro de los objetivos de la política nacional en el sector energético y b) que los valores Y ya citados fueron fijados en los contratos de concesión respectivos, los que a su vez formaron parte de la documentación que integró los Pliegos de la Licitación para la Venta del Paquete Mayoritario de Control de las Distribuidoras, por lo que dichos valores eran conocidos y fueron aceptados por las Empresas, el Ente decide: • Llevar a cabo una campaña de medición para efectuar la verificación del apartamiento del consumo real de los usuarios por tramo horario de los coeficientes fijados por contrato, de modo de asegurar la objetividad y calidad de los resultados. • Disponer que las empresas presenten al Ente para su aprobación, un plan de trabajo para el desarrollo de la campaña de medición entre usuarios, conforme a las pautas contenidas en el Anexo I de la resolución 187/95-ENRE. 67 Recurso que tramitó por el Expediente n° 750-002186/96 del registro del Ministerio de Economía y Obras y Servicios Públicos. 101 • Determinar que los resultados de la campaña de medición dispuesta deberán ser presentados a los 12 meses contados a partir de la fecha de aprobación del plan de trabajo. De este modo, la campaña dispuesta a nivel de usuarios permitiría un mejor estudio de los coeficientes de participación horaria, de los coeficientes que representan la incidencia del precio mayorista de la potencia, y la existencia real y concreta de perjuicios económicos para las empresas y la posibilidad de su cuantificación. Asi, el objetivo básico de dicha campaña fue la determinación de la curva de carga diaria promedio y la distribución de energía en los tres tramos horarios para cada grupo tarifario en que se divide la categoría T1 y la categoría T2. Por otra parte, en virtud de lo dispuesto en el artículo 3° de la resolución ENRE 187/95, el ENRE celebró el Convenio Particular n° 1 con el Instituto Tecnológico de Buenos Aires (ITBA), a fin de analizar los planes de desarrollo de la campaña de medición propuestos por las empresas, a fin de verificar su consistencia, analizar la consistencia de los resultados obtenidos, y presentar al completamiento de las campañas un informe final analizando todo lo actuado. F. Posteriormente, durante la implementación de la aludida campaña de medición, por Memorandum n° DDc/0289 (fojas 335/337 del Expediente ENRE 1122/95), se informa el estado de situación de las campañas de medición a cargo de Edelap S.A., Edenor S.A. y Edesur S.A., asi como de la Auditoría contratada por el ENRE con el Instituto Tecnológico de Buenos Aires (ITBA), a fin de monitorear las campañas de medición y colaborar en el análisis de los resultados de las mismas, luego de lo cual, a fojas 338/343, obra el Memorandum n° AAREE/169/97, elaborado en el ámbito del Area de Análisis Regulatorios y Estudios Especiales del ENRE, a través del cual se reseñan los desarrollos de las campañas de medición de cada una de las Distribuidoras y se evalúa la actuación del auditor 102 contratado por el ENRE para el seguimiento de dichas campañas, proponiéndose finiquitar los informes de las campañas de medición citadas. Oportunamente, mediante Nota del 10 de noviembre de 1998 (fojas 382/384 del mencionado Expte ENRE 1122/95), el consultor externo contratado concluye en que los coeficientes ponderadores obtenidos por las empresas reflejan razonablemente el comportamiento estadístico de los usuarios de las Tarifas R1, R2, G1, G2, G3, y T2 de Edenor S.A., Edesur S.A. y Edelap S.A. Posteriormente, por Memorandum 726/99, emanado del Area de Análisis Regulatorios y Estudios Especiales de fecha 19 de abril de 1999, dicha repartición concluye en que existe una falta de coincidencia entre la curva de carga implícita en las tarifas y la realidad del consumo por parte de los usuarios. En virtud de ello se arguye que dicha circunstancia altera la gestión del Distribuidor, ya que el término representativo de los costos de adquisición de la electricidad en el MEM que debe incluirse en las tarifas, al no responder a las ponderaciones adecuadas de las cantidades incluidas en el cuadro tarifario para pico, valle o resto, pierde la representatividad que le atribuye el artículo 40, inciso c) de la ley 24.065, alterando el principio del "pass through". De este modo, perfeccionando el mecanismo de traslado de los costos de compra de energía en el MEM a los usuarios a través de la tarifa, se podrá reflejar el verdadero costo del suministro, al distribuir correctamente el costo de compra en el MEM entre las distintas categorías tarifarias. El Area interviniente considera en dicho Memorandum que: a) el reajuste del índice Y no es una modificación de la tarifa en sentido estricto y b) que tampoco ello implica una alteración económica contractual ya que por una parte, el alcance del reajuste afecta sólo a la proporción de las compras de las Distribuidoras en el Mercado Mayorista que luego se asignará a las diversas categorías de usuarios que consumen dicha energía eléctrica 103 adquirida, y por otra, no se altera la remuneración propia de las distribuidoras, representada por los "costos propios de distribución". Este último concepto solo podrá ser modificado en la revisión tarifaria que prevé el Marco Regulatorio, a realizarse en el año 2002. También se hace constar en el Memorandum de referencia que la falta de indicación en el Subanexo 2 de una periodicidad para el ajuste de los coeficiente Yv, Yr, e Yp abre una instancia de interpretación del contrato a los fines de poder modificar los valores iniciales asignados. Si bien el Area de Análisis Regulatorios y Estudios Especiales considera que una de las posibilidades (la que en definitiva se adoptará, esto es, el reajuste de los valores ante la constatación de la divergencia entre lo previsto en el Subanexo 2 y los datos obtenidos a través de la muestra, a través de una resolución emanada del Ente Regulador) es a su juicio la mas viable por impedir la acumulación de distorsiones sobre el mecanismo de "pass through", admite asimismo como otra variante el respeto de los valores iniciales de Yp, Yv e Yr, manteniéndolos inamovibles por el período inicial de 10 años, hasta la primera revisión tarifaria, en donde se deberían tomar en cuenta los desvíos que se hayan producido en la distribución horaria del consumo de energía por parte de los usuarios, de acuerdo a los tramos horarios de pico, valle y resto. G. Finalmente, sobre la base de lo expuesto, el Ente dicta la resolución n° 547/99-ENRE, a través de la cual fija como nuevos valores para los coeficientes que ponderan la incidencia horaria de la energía (Yp, Yr, Yv) en el cálculo de las tarifas de las categorías R1, R2, G1, G2, G3 y T2 68, a los determinados mediante la campaña de medición por las Distribuidoras, de acuerdo a lo establecido en su oportunidad en la resolución 187/95-ENRE. A tal fin, se considera que lo resuelto constituye un perfeccionamiento del mecanismo de traslado de los costos de compra de energía en el MEM a los usuarios a través de la tarifa 69, no constituyendo ello una modificación de las tarifas, haciendo propios los términos oportunamente vertidos por el Area de 68 69 De acuerdo con el detalle obrante en el Anexo a la resolución 547/99-ENRE. O sea, el mecanismo de "pass through". 104 Análisis y Estudios Regulatorios Especiales en el Memorandum 726/99 (ver considerandos décimocuarto y décimosexto de la resolución n° 547/99-ENRE). En el Anexo X que se acompaña, se especifica la modificación operada a través de la resolución bajo tratamiento. Asimismo, en el Anexo XI se presenta un Cuadro Comparativo entre los valores de los Cuadros Tarifarios aprobados, y los que se hubieran obtenido como consecuencia de la aplicación del Procedimiento sin las modificación introducida por la resolución n° 547/99-ENRE. En función de todo lo expuesto, se desarrollan a continuación los siguientes comentarios: a) Las modificaciones introducidas al Procedimiento para la Determinación del Cuadro Tarifario (Subanexo 2 del Contrato de Concesión), fueron instrumentadas a través de Resoluciones emanadas del Ente Nacional Regulador de Electricidad (ENRE)70, y con anterioridad a la celebración de la primera Revisión de las Tarifas de Distribución. El artículo 2°, inciso d) de la ley 24.065, establece como objetivo para la política nacional en materia entre otras- de distribución de energía, que la regulación del sector asegure que las tarifas que se apliquen a los servicios del área sean justas y razonables, principio que recoge el mismo texto legal en su artículo 40. Por dicho motivo, al ENRE se le asignó como función y facultad específica el establecimiento de bases para el cálculo de las tarifas de los contratos de concesión de distribución y el control del cumplimiento de los mismos, a través del seguimiento del comportamiento de las tarifas a los usuarios finales en las áreas que corresponde a Edenor S.A., Edesur S.A. y Edelap S.A.. 70 Nos estamos refiriendo a las Resoluciones ENRE 685/96 y 547/99. 105 Es en ese entendimiento que en los Contratos de Concesión, en el Capítulo de Definiciones, se le asigna al Ente el rol de "Autoridad de Aplicación" de los Contratos, ya que el ENRE cuenta con la competencia necesaria, en virtud de las previsiones contenidas en la ley 24.065, para la adopción de todas las medidas necesarias para la aplicación del contrato y el ejercicio de las facultades de fiscalización que son atinentes a la tarea de regulación del sector eléctrico en el segmento de distribución. Desde ya que, en el ejercicio de dicha tarea, el Ente, en uso de las facultades conferidas en el artículo 56, incisos a) y d), puede y debe arbitrar todos los medios y mecanismos pertinentes a fin de que se cumplan los términos de los artículos 40 y sgtes de la ley 24.065, entre los cuales se incluye el hecho de que: • El precio de venta de la electricidad a los usuarios incluya un término representativo de los costos de adquisición de la electricidad en el Mercado Eléctrico Mayorista (MEM), lo que significa la puesta en práctica del mecanismo de "pass through", a fin de que las variaciones tarifarias operadas en todos aquellos conceptos que no integran los "Costos propios de Distribución" (VAD) tengan un efecto neutro para las Concesionarias.71 • Las tarifas que se le apliquen a los usuarios finales del servicio sean justas y razonables, tanto para el usuario como para el distribuidor, lo que conlleva que todos los conceptos y términos involucrados en el mecanismo de su cálculo respondan a referencias o valores reales, todo ello en cumplimiento de los preceptos legales ya citados72. 71 Con este supuesto hacemos referencia a la problemática planteada alrededor de la resolución ENRE 685/96, respecto de la transferencia a tarifas del precio de la energía de los contratos transferidos. 72 Lo dicho aquí hace referencia a la problemática sobre la cual versa la resolución ENRE 547/99, respecto de la ponderación de los factores Yp, Yv , Yr. 106 Sin embargo, lo dicho hasta aquí debe conjugarse con el alcance y límite de la competencias que le han sido otorgadas al ENRE por el Marco Regulatorio y el respeto por los principios establecidos en la Constitución Nacional y en la Ley 19.549 de Procedimientos Administrativos en cuanto a dicha temática. Cabe tener en cuenta aquí las prescripciones contenidas en el artículo 3° del texto legal aludido, en el sentido de que "La competencia de los órganos administrativos será la que resulte, según los casos, de la Constitución Nacional, de las leyes y de los reglamentos dictados en su consecuencia". Por ende, la competencia es improrrogable, consagrando la norma la delegación de facultades como excepción. La delegación en materia funcional ha sido definida por la Corte Suprema de Justicia de la siguiente manera: "no existe propiamente delegación sino cuando una autoridad investida de un poder determinado hace pasar el ejercicio de ese poder a otra autoridad o persona descargándolo sobre ella"73 En esta línea de razonamiento, cabe recordar que el Poder Concedente, en virtud de las disposiciones de las leyes 23.696 y 24.065, dictó los decretos 714/92 y 1795/92, a través de los cuales: a) se constituyeron las sociedades EDENOR S.A., EDESUR S.A. y EDELAP S.A. b) se aprobaron los Estatutos Societarios de dichas Empresas, formando parte del decreto 714/92 como Anexos I y II (Edenor y Edesur, respectivamente) y de su similar 1795/92 como Anexo I (Edelap). c) Se otorgó la concesión del servicio público de distribución y comercialización de energía eléctrica a Edenor y Edesur 74, por una parte, y a Edelap75, por la otra, de acuerdo con las condiciones 73 CSJN, 20/6/27, "Delfino", Fallos 148:4334, citado por HUTCHINSON, TOMÁS , en su obra "Ley Nacional de Procedimientos Administrativos", Tomo I, pag. 97, nota 35, Ed. Astrea, 1987, Buenos Aires, 1ra. Reimpresión. 74 Artículo 9° del decreto 714/92. 75 Artículo 9° del decreto 1795/92. 107 establecidas en sus respectivos contratos de concesión, los cuales también fueron aprobados por los referidos decretos76. d) Se aprobaron los respectivos Reglamentos de Suministro de Energía Eléctrica para los servicios prestados por Edenor y Edesur 77 y Edelap78 Asimismo, en dichos decretos, el PODER EJECUTIVO NACIONAL, en ejercicio de las facultades invocadas en los referidos decretos efectuó determinadas delegaciones de competencia que fueron expresas y determinadas, en cabeza del Ministerio de Economia y Obras y Servicios Públicos (art. 17° y 18° del decreto 714/9279), la Secretaría de Energía Eléctrica (ídem, arts. 4°, segundo párrafo, 9°, segundo párrafo, 14°, segundo párrafo, 15° y 16°80) y el Ente Nacional Regulador de Energía Eléctrica. Resulta necesario destacar que al ENRE se le delegó en particular la facultad de modificar el Reglamento de Suministro en el artículo 10° de ambos decretos, como así también se le confirió la facultad de aprobar en forma previa la transferencia de las acciones clase A de cada una de las Sociedades Concesionarias, o la prenda de dichas acciones (artículo 10° del Estatuto de cada una de ellas), y la reforma de los estatutos (ídem, artículo 18°). Como puede apreciarse, las delegaciones expuestas surgen de la propia letra del decreto o de los Estatutos Societarios que forman parte de los mentados actos emanados del Poder Ejecutivo Nacional, en calidad de anexos. Por lo tanto, podría colegirse de todo lo hasta aquí mencionado que, no surgiendo de la propia Constitución, ley o decreto la atribución de una competencia específica, la misma no podría ser ejercida por el órgano en cuestión (el ENRE, en nuestro caso). 76 Ver artículo 9° de los decretos 714/92 y 1795/92. Dichos Contratos de Concesión forman parte como Anexos III y IV del primer decreto (en el caso de Edenor y Edesur) y como Anexo II del segundo (en el caso de Edelap). 77 El mismo forma parte integrante del decreto 714/92 como Anexo V. 78 El mismo forma parte integrante del decreto 1795/92 como Anexo III. 79 En el mismo sentido, ver artículos 16° y 17° del decreto 1795/92. 80 Ver iguales artículos del decreto 1795/92. 108 Por ello, entendiendo que el Subanexo 2 forma parte integrante de cada uno de los Contratos de Concesión y que a su vez, los mismos forman parte integrante, en su caso de los decretos 714/92 y 1795/92, para poder modificarlo, puede interpretarse que el Ente debería haber contado con la expresa atribución de competencia para hacerlo. Empero, teniendo en cuenta que el Contrato de Concesión se rige e interpreta por las leyes 14.772, 15.336 y 24.065 y los principios del derecho administrativo, según la interpretación que se le confiera a las atribuciones de competencia conferidas al ENRE81, puede entenderse (o no) que dicho Ente se encuentra facultado, a fin de cumplir con los principios tarifarios establecidos en el Marco Regulatorio, para modificar el contenido del Procedimiento de Cálculo contenido en el Subanexo 2 del Contrato de Concesión, antes de la Revisión de las Tarifas de Distribución prevista también en el Marco Regulatorio. Prueba de lo afirmado82 es que, al menos en lo que respecta a la ponderación del factor Y (Yv, Yr, Yp), entendido como la participación de los usuarios en el consumo de energía en cada uno de los diversos tramos horarios (pico, valle y resto), el ENTE ha sostenido sucesivamente en el tiempo al menos dos posiciones, motivadas por distintas valoraciones e interpretaciones sobre el tema en cuestión: a) en ocasión de rechazar en el Expediente 1372/95-ENRE el ya reseñado recurso de reconsideración interpuesto por Edesur S.A. contra la resolución ENRE n° 146/95, a través de su similar 182/96, el Ente consideró que la variación de los coeficientes Yp, Yv e Yr constituía una "modificación" del Contrato de Concesión, y por lo tanto, una "modificación" del régimen de tarifas 81 En especial, las competencias atribuidas en el artículo 56, inciso d) en materia tarifaria. O sea, que según la interpretación que se le confiera a un artículo de la ley 24.065 o a una cláusula contractual, se considere o no que el ENRE se encuentra facultado para modificar el contenido de un Subanexo del Contrato de Concesión de Distribución de Energía Eléctrica. 82 109 vigente, de lo cual puede inferirse que el Ente, al menos hasta el momento de la Revisión de la Tarifa de Distribución, carecería de facultades para efectuar dicha modificación. Asimismo, en dicha oportunidad el Ente expresó que ninguno de los términos del Subanexo 2 permitiría modificar los referidos coeficientes, por aplicación de los procedimientos establecidos en dicho Subanexo (ver considerandos sexto y décimotercero de la resolución ENRE n° 182/96). b) posteriormente, en ocasión del trámite de la resolución ENRE n° 547/99, en el Memorándum n° AAREE/726/99 del 19 de Abril de 1999, el Area de Análisis Regulatorios y Estudios Especiales (con criterio que luego compartiría el Ente en la mentada resolución) estima, luego de haberse realizado las campañas de medición tendientes a establecer el virtual valor real de dichos coeficientes, que el ajuste de los mismos no constituye una "modificación de las tarifas", dado que no se altera la remuneración propia de las distribuidoras, representada por el "costo propio de distribución" de las mismas, concepto que sí sólo podría revisarse en la Revisión Tarifaria (ver tambien considerandos décimo sexto, décimo octavo y décimo noveno de la resolución ENRE 547/99) Empero, el citado Memorandum admite expresamente, por la vía de la interpretación, que la ausencia de previsión respecto de la modificación de un aspecto contenido en el Subanexo 283, abre distintas vías de acción: o bien puede "modificarse" o "ajustarse" el valor de un término, a falta de un mecanismo expreso contenido en el Procedimiento de Cálculo, al momento del recálculo de las tarifas, o sea que permanecería el valor inamovible por diez años, o bien efectuar el ajuste cuando haya divergencia entre los valores reales y los fijados en el contrato. En el primer caso el Ente sería incompetente para modificar el contenido del Contrato de Concesión y/o de sus Subanexos y en el segundo, se interpreta que el mismo sería competente para efectuar la modificación, criterio que primó en el dictado de la resolución 547/99. 83 En el caso, el ajuste de los coeficientes Yp, Yr e Yv, los cuales tienen valores fijos asignados inicialmente en el Contrato para las distintas categorías tarifarias. 110 Lo dicho hasta aquí vale también en calidad de comentario, atento lo opinable de la cuestión, para la resolución 685/96, en tanto y en cuanto se está modificando una expresión (Pps) en una fórmula contenida en el recordado Subanexo 2 (la que calcula el precio de la energía para cada tramo horario establecida en el punto A.2) del ítem A) de dicho Subanexo. b) La mentada modificación al Procedimiento contenido en el Subanexo 2 del Contrato de Concesión a través de la resolución ENRE 547/99, ha sido instrumentada sin la previa celebración de una Audiencia Pública, a fin de resguardar los intereses económicos de los usuarios finales del servicio de distribución. Al margen de lo manifestado en el punto anterior, la implementación en la práctica de la modificación dispuesta por la resolución ENRE 547/99 ha traído como resultado una variación, para algunos períodos y en algunas categorías en particular, del valor final a abonar por el usuario del servicio, tal como da cuenta el ya mencionado Anexo XI, al cual nos remitimos. En los casos en que dicha variación ha traído como consecuencia un encarecimiento de dicha tarifa, se ha efectivamente afectado los intereses económicos de los usuarios finales, intereses éstos que gozan de la protección del artículo 42 de la Constitución Nacional, motivo por el cual hubiera sido conveniente que, en este supuesto bajo comentario, se hubiera instrumentado, luego de realizar las pertinentes campañas de medición y de constatarse el desvío entre el consumo fijado inicialmente en el contrato y el realmente demandado por el usuario según la franja horaria de referencia, una audiencia pública a efectos de informar a la comunidad sobre el tema, ver posibles cursos de acción a tomar, y debatir sobre la procedencia de efectuar la modificación antes de la revisión tarifaria prevista en los artículos 43 y sgtes. (más allá de definir cual debiera haber sido la autoridad pública que en definitiva hubiera debido resolver el tema), en la cual sí se encuentra prevista la realización de una audiencia pública al efecto. 111 Es indudable que el instituto de la Audiencia Pública resulta ser una técnica de participación ciudadana para mejorar la calidad de una norma de carácter general, invistiéndola a ésta de una suerte de legitimidad democrática y permitiendo al órgano que en definitiva va a decidir la cuestión en debate, acceder a una mayor información, nuevos puntos de vista, nuevas opiniones y consideraciones y también a pruebas relacionadas con la defensa de los distintos intereses que pueden estar en juego en la cuestión sometida a discusión. Si entendemos que nos encontramos ante la dilucidación de una cuestión atinente a un servicio público y, dentro del mismo, a una cuestión que afecta directamente los intereses económicos de los usuarios, y por analogía a lo establecido en el artículo 46 de la ley 24.065, ante la modificación solicitada por las Empresas Distribuidoras, podría concluirse en que para el caso en cuestión, debería haberse celebrado la Audiencia Pública a los fines expuestos. 4.6. La información brindada en la respectiva facturación acerca de la Ley Provincial 7290, no s e halla detallada de forma tal que le permita conocer al usuario todos los aspectos del régimen legal del tributo instituido por dicha normativa. Ya nos hemos referido al derecho a la información que le corresponde al usuario en virtud de lo establecido en el artículo 42 de la Constitución Nacional y normas concordantes de la ley 24.240 (Ley de Defensa del Consumidor). Asimismo, hemos hecho también mención84, al Impuesto al Servicio de Electricidad instituido por el artículo 1° de la ley 7290, sancionada y promulgada el 7 de agosto de 1967. En las respectivas facturaciones, en la parte correspondiente al "Detalle de los Impuestos", se informa el 84 En el punto 3 (Aclaraciones Previas), en el Acápite "Cargas Tributarias Específicas del Sector Eléctrico (Distribución)", del presente Informe. 112 referido tributo como "Impuesto Ley Provincial 7.290/67 y 8.016/73", correspondiéndole al usuario una determinada alícuota según el servicio sea residencial (10%), comercial (20%) o industrial (13%), según los casos. Ahora bien, atento la larga data de la mentada legislación, la misma, no solamente ha sufrido numerosas modificaciones, sino que dicho tributo, en cuanto a diversos aspectos de su régimen85, se ha visto modificado por diversas normativas que, sin modificar en forma expresa el régimen de la ley 7290, lo afecta de manera directa, modificando aspectos previstos en su artículado. Por ello, la ausencia de un texto ordenado de dicha ley, y la falta de mención de las numerosas modificaciones que ha sufrido la misma a través del tiempo, en algún apartado de la factura que se le expide al usuario, tornan dificultoso para el mismo el cabal y completo conocimiento del régimen de funcionamiento del impuesto de marras, ya que, al texto original que data del año 1967, deben sumársele -como ya se ha señalado- numerosas modificaciones al mismo o normas conexas que afectan aspectos del régimen tributario del Impuesto al Servicio de Electricidad. En virtud de todo lo expuesto, se formulan a título de comentario las circunstancias expuestas, teniendo en cuenta las facultades normativas puestas en cabeza del Ente por la ley 24.065, como parte del poder regulatorio delegado en dicha Autoridad Pública, uno de cuyos aspectos es regular y determinar el contenido de la factura que recibe el usuario final del servicio de distribución. Concordantemente, es oportuno señalar que el propio Ente ha señalado86, que la inclusión de una leyenda apropiada en la factura que emiten periódicamente las distribuidoras por suministro de energía eléctrica, es un mecanismo adecuado y conveniente para el logro del objetivo de asegurar una adecuada difusión y conocimiento por parte de los usuarios de los derechos que le corresponden, como 85 86 Su alícuota, por ejemplo. Ver resolución ENRE 190/95, considerandos segundo y quinto. 113 realización y modo de otorgarle efectividad y vigencia al recordado derecho a la información "adecuada y veraz" que consagra el artículo 42 de la Constitución Nacional. Asimismo, con el evidente fin de que los usuarios puedan no sólo conocer cuales son los tributos que abonan junto con los cargos (fijo y variable) correspondientes a su categoría tarifaria, sino que puedan además acceder al conocimiento de cualquier temática atinente al régimen del gravámen de que se trate, a partir de la información que les brinde a tal fin la factura emitida por cada una de las Distribuidoras, el artículo 3° de la resolución ENRE 190/95 dispuso a dichos fines precisar el grado de detalle que deben contener los conceptos referidos a tasas, fondos y gravámenes que se incluyan en las facturas que las empresas "EDENOR S.A.", "EDESUR S.A." y "EDELAP S.A." emitan por suministro de energía eléctrica, estableciendo en ese sentido que las facturas de referencia deben discriminar cada tributo en forma individual. A mayor abundamiento, en la resolución ENRE 1088/9987 se consigna no sólo que el artículo 42 de la Constitución Nacional garantiza los derechos de los usuarios de los servicios públicos, y determina la obligación de las autoridades de proveer lo necesario para la efectiva protección de esos derechos, sino que se recuerda que dicha norma garantiza a los usuarios de los servicios públicos el derecho a obtener información adecuada y veraz en la relación de consumo, siendo las facturas que los prestadores del servicio les remiten en forma habitual uno de los mecanismos más sencillos e idóneos para hacer efectiva dicha previsión constitucional. Es por ello, que sería conveniente optimizar la eficiencia de dicha información en relación con la Ley Provincial 7290, indicando no sólo la ley original sino todas aquellas normas modificatorias de la misma o vinculadas a aquellas, en algún lugar de la factura. A título de ejemplo, a fin de ilustrar lo hasta aquí explicitado, en el siguiente cuadro se consignan las 87 Ver resolución ENRE 1088/99, considerandos octavo y noveno. 114 sucesivas modificaciones al texto original de la ley 7290 de la provincia de Buenos Aires. Norma Ley 7290 (1) 7/8/67 Contenido Observaciones • Unifica el impuesto creado por la • El producido del Impuesto integra ley 5880, para la Constitución del el “Fondo Especial de Desarrollo Fondo Especial para Obras Eléctrico de la provincia de Buenos Eléctricas y el impuesto establecido Aires” (art. 1º), el cual será por el Libro 2º, Titulo 6º del destinado a costear los estudios, Código Fiscal (ley 5544), los proyectos, obras y adquisiciones cuales pasan a llamarse “Impuesto que resulten necesarias para al servicio de Electricidad” (art. 1º) reestructurar, completar y expandir • Alcanza a todo usuario de energía los sistemas y servicios públicos de eléctrica en la Provincia de Buenos electricidad existentes dentro del Aires (art. 3º). territorio de la Provincia, entre • La alícuota se aplicara sobre el otros fines (art. 2º) monto total facturado a favor del Ente prestador, siendo del 2% para el servicio residencial y del 15% para el comercial e industrial (art. 4º) Ley 7373 • Deroga el art. 17º de la ley 7290 • El art. derogado disponía que se (1) 25/3/68 (art. 4°) destinase al Fondo previsto en el art. 2º de la ley, el 10% de la recaudación del Impuesto a las actividades lucrativas que la Dirección General de Rentas debía depositar decenalmente en la cuenta prevista en el art. 8º de la ley 115 Norma Contenido Observaciones Ley 7813 • Incorpora al art. 4º, el inciso c) de • (1) 17/1/72 la ley 7290 (art. 1°) • Modifica el art. 9º, in fine de la ley (art. 2°) Ley 8016 (1) 7/3/73 El inciso c) agregado al art.4° establece que cuando el monto total facturado mensual o bimestralmente por el ente prestador, en las categorías comercial e industrial a cada usuario, supere por las mismas clasificaciones al total resultante por aplicación de las tarifas de la Dirección de la Energía de la Provincia de Buenos , el responsable a los efectos de la retención del gravamen, tomará como base imponible este último, en vez del monto total facturado al Ente Prestador. • La modificación al art. 9° establece que aquellos usuarios comprendidos en el art. 7° de la ley (beneficiarios de las leyes 4726, 6497 o cualquier otra desgravación impositiva), deben declarar semestralmente los kW/h facturados por los proveedores, dentro de los 15 días del mes subsiguiente al vencimiento del semestre calendario. • Sustituye las alícuotas contenidas • Eleva las alícuotas del 2% y 15% al en el art. 4º de la ley 7290 (art. 3º) 4% y 20% 116 Norma Contenido Observaciones Ley 9038 • Establece que el Impuesto al • La modificación efectuada al inciso (1) 27/4/78 servicio de electricidad no será de c) del art. 4° de la ley 7290, aplicación a los suministros incorpora a la categoría de servicio efectuados por prestadoras del residencial dentro de sus servicio publico de electricidad prescripciones. cuyo facturado mensual promedio resulte inferior o igual a 40.000kw/h. (art. 7º) • Sustituye el inciso c) del art. 4º de la ley 7290 (art. 14) Ley 9480 • Incorpora artículo nuevo a la ley • Dicho artículo consigna: "Los (1) 9/1/80 7290 (art. 11) agentes de retención del gravamen establecido en la presente ley, que no ingresen en tiempo y forma los importes retenidos, podrán ser reprimidos con una multa de hasta diez veces el monto de la obligación fiscal no ingresada en término" Ley 10.766 • Incorpora al texto de la ley 7290 el • Por dicho art. 5 bis de la ley 7290, (1) 6/6/89 art. 5º bis (art. 5°) se crea una contribución especial por consumo de energía eléctrica, que será percibida en condiciones similares al impuesto al servicio de electricidad, e integrada al Fondo Especial de Desarrollo Eléctrico de la Provincia de Buenos Aires. 117 Norma Contenido Observaciones Ley 10.857 • Modifica el art. 8º de la ley 7290 • Se refiere al depósito por parte de (1) 6/12/89 (art. 19) los agentes de retención del y 19/12/89 Impuesto dentro de los 30 días de los importes recaudados de mes anterior, en la cuenta bancaria que abrirá al efecto el Banco de la Provincia de Buenos Aires, que se denominará "Fondo Especial de Desarrollo Eléctrico de la Provincia de Buenos Aires, a la orden de la Dirección de Energía de la Provincia de Buenos Aires. Decreto • Exime transitoriamente del pago del Provincial impuesto creado por la ley 7290, a 1160/92 los usuarios industriales y comerciales de la provincia de Buenos Aires abastecidos (entre otros ) por ESEBA S.A. Decreto • Modifica el decreto-ley 7290/67. • Reduce la alícuota aplicable a los Provincial usuarios industriales instalados en la 3620/92 provincia de Buenos Aires, no comprendidos en el decreto 1160/92, del 20% al 13%. 118 Norma Contenido Observaciones Ley 11.801 • Sustituye el inciso a) del art. 4º de • Se eleva la (1) 16/5/96 la ley 7290 (art. 1°) correspondiente al y 12/6/96 • Sustituye el art. 9º de la ley 7290, residencial en un 10%. estableciendo (entre otros ítems) que los usuarios comprendidos en el art. 7º de la norma, deberán efectuar los depósitos en forma bimestral, dentro de los treinta días de vencido cada trimestre (art. 2°). • Sustituye el art. 16º de la ley 7290, autorizando al Poder Ejecutivo a reducir total o parcialmente las alícuotas establecidas en la ley cuando razones de orden geógrafico, zonal, económico, etc., así lo indiquen (art. 3°). alícuota servicio (1) fecha/s de sanción y promulgación de la ley respectiva . • Control de la Aplicación de los Cuadros Tarifarios.- 4.7.- La facultad fiscalizadora otorgada al Ente por el Legislador en el artículo 56, inciso d) de la ley 24.065, no se halla suficientemente reglada por el mismo en lo que concierne a los modos de su desarrollo y ejercicio, en lo que respecta a las tarifas de distribución eléctrica. No existe una planificación previa y periódica de Auditorías Tarifarias, no contando a su vez el Departamento de Distribución y Comercialización con un Manual de Procedimientos de Auditoría aprobado. A los efectos de dicho control, no se toma como universo y/o marco de referncia auditable al total de usuarios correspondientes a las 3 empresas distribuidoras. 119 En primer término cabe señalar que, de acuerdo con el Organigrama y las Misiones y Funciones del organismo, proporcionadas por Nota ENRE n° 34.500 (Respuestas c) y d) a Nota n° 1/2000DENRE-AGN), el Area de Aplicación y Administración de Normas Regulatorias, dependiente del Directorio de la entidad tiene como misión y función la de "Coordinar las tareas de los Departamentos que tienen asignada la aplicación y administración de las disposiciones regulatorias que norman la producción y abastecimiento, el transporte y la distribución y comercialización de energía eléctrica" (inciso a). Asimismo, debe "elaborar información estadística sobre lo actuado" (inciso f). A su vez, el Departamento de Distribución y Comercialización de Energía Eléctrica, dependiente de dicha Area, tiene como misión - entre otras- la de "Intervenir en el análisis y la resolución de los temas que hayan sido encuadrados normativamente dentro de las disposiciones que regulan la distribución y comercialización de energía eléctrica, administrando y aplicando las normas existentes, que incluye los controles de calidad y sus consecuencias" (inciso a) y la de "Entender en la administración de los contratos de concesión del Servicio Público de distribución y comercialización de energía eléctrica…" (inciso b). Como consecuencia de lo expuesto, el mentado Departamento es quien desarrolla la labor concerniente al cumplimiento del control previsto respecto de la aplicación de los Cuadros y del Régimen Tarifario en el aludido artículo 56, inciso d), in fine de la ley 24.065. Como ya se ha tenido oportunidad de puntualizar en el acápite 3 del presente Informe (Aclaraciones Previas), la implementación del control en esta materia, debe partir de acciones de fiscalización directas sobre: a) toda la temática tarifaria de distribución de energía eléctrica contenida en el Marco Regulatorio; b) la aplicación del Régimen y de los Cuadros Tarifarios por parte de las Distribuidoras Edenor S.A., Edesur S.A. y Edelap S.A. y c) todo el universo de usuarios de las mismas, como marco de referencia de las auditorías que se realicen en la materia. 120 Ello no empece en absoluto, a que dicha actividad no se nutra (a los fines de su planificación y ejecución) de la información proporcionada por otras vías o tipos de control que realiza el Ente, a saber: a) el análisis y fiscalización de los Informes Trimestrales elevados por las Empresas al ENRE en materia de Calidad de Servicio Comercial, en un todo de acuerdo con la normativa vigente, en especial en lo referido a Reclamos por Errores de Facturación y b) la atención y resolución de los reclamos de índole tarifa presentados por los usuarios ante el propio ENRE, que realiza el Departamento de Atención de Usuarios (DAU), también dependiente del Area de Aplicación y Administración de Normas Regulatorias. No obstante, no puede dejarse de lado que dichos controles apuntan por sobre todo al control de la calidad del servicio y al cumplimiento de los niveles mínimos de la misma fijados en el Contrato de Concesión, por lo que, si bien los mismos coadyuvan con la fiscalización tarifaria específica que debe realizar el ENRE, esta última es una actividad distinta a la de aquellos, y debe por tanto realizarse separadamente, de acuerdo con sus propias necesidades, procedimientos, objetivos y planificación. Ahora bien, del análisis de la documentación proporcionada, pueden extraerse las siguientes apreciaciones: • En la Planificación Anual 199988 de la Unidad de Auditoría Interna del ENRE, en el Capitulo IV (Políticas Presupuestarias), se manifiesta que el Ente lleva a cabo todas las acciones necesarias para cumplimentar los objetivos establecidos en la Ley 24.065 del Marco Eléctrico, siendo uno de los objetivos de política presupuestaria para 1999 (entre otros) el control de la aplicación de las tarifas de los contratos de distribución eléctrica de acuerdo a la normativa vigente. La misma política 88 Ver respuesta g) de la Nota ENRE 34.500. 121 presupuestaria se reitera en la Planificación Anual 200089 de dicha Auditoría Interna. Se hace constar que dicho objetivo se ilustra en forma separada bajo el Rubro "Régimen Tarifario", diferenciándolo (por ejemplo) de la labor de atención de los reclamos de usuarios, del control de la calidad del servicio comercial, del servicio y el producto técnico, del control sobre trabajos e instalaciones peligrosas en la vía pública que permitan preservar la seguridad y el medio ambiente, etc, con lo cual queda claramente diferenciado el control tarifario como una especie o temática particular dentro de la facultad genérica de control que el Marco Regulatorio Eléctrico le asigna al ENRE. • En las respuestas a) y e) de la Nota ENRE n° 34.500 se manifiesta: 1) que el ENRE no ha desarrollado una planificación operativa para el desarrollo de sus actividades, ya que las áreas sustantivas desarrollan diversas actividades operativas en cumplimiento de las obligaciones previstas en la ley 24.065 y en las misiones y funciones asignadas por el Directorio y 2) que no se ha previsto para 1999 y 2000 la realización de auditorías por parte del organismo, no existiendo por ende Informes de auditorías sobre el seguimiento y control ex post de la aplicación de los cuadros tarifarios (ver respuesta f) de la nota ENRE de marras) • En la respuesta e) de la Nota ENRE 34.500 se consigna que el seguimiento de la aplicación de los cuadros tarifarios se realiza a través del análisis y resolución de los reclamos tramitados en el Departamento de Atención de Usuarios, el cual dicta las pertinentes resoluciones en cada trámite de reclamo. • Del detalle adjuntado con la respuesta o) a la nota de referencia, surge de la información del 7to. Semestre (Edenor S.A. y Edesur S.A.) y 6° Semestre (Edelap S.A.) de Control de la Etapa II, que 89 Ver respuesta g) de la Nota ENRE 34.500. 122 existe un universo de 4.748.270 usuarios, a los cuales se les suministra energía eléctrica a través de las referidas Concesionarias, los cuales se discriminan de la siguiente manera: Edelap S.A.: 289.077 usuarios Edenor S.A.: 2.273.625 usuarios Edesur S.A.: 2.185.568 usuarios Total: 4.748.270 usuarios A mayor abundamiento, en la página Web del organismo, en el ítem "¿Qué es el ENRE? (Objetivos)" se manifiesta que el segmento de la distribución abarca geográficamente el área de la Ciudad de Buenos Aires y sus 31 partidos, con un total de 4.638.000 usuarios, respecto de una población de 15 millones de habitantes. • De la respuesta obrante en la Nota 35.829 (Tema 2, punto a), respuesta 1), se distingue la existencia de dos modalidades de control: a) uno es llevado a cabo por el Departamento de Distribución y Comercialización de Energía Eléctrica, a través de los controles en materia de calidad comercial previstos en el Contrato de Concesión, dentro de los cuales se distinguen los realizados con periodicidad trimestral, que se refieren (entre otros tópicos) a la información brindada por la empresa en materia de reclamos por errores de facturación efectuados por los usuarios en las sucursales de cada Empresa Distribuidora. Dentro de la información contenida en esta materia, se manifiesta que pueden aparecer situaciones en las que se detecte una incorrecta aplicación del cuadro tarifario, básicamente por una inadecuada asignación de la categoría tarifaria que corresponde al usuario. 123 Dentro de la actuación del citado Departamento, también se alude a la realización de actuaciones específicas, iniciadas con motivo de hechos puntuales que ameritan o justifican una investigación y la posterior (de así corresponder) formulación de cargos y aplicación de sanciones consecuente por el incumplimiento de obligaciones por parte de la Concesionaria. b) el otro tipo de control que se describe es el realizado a través de la atención y resolución de los reclamos de los usuarios ante el propio ENRE, los cuales también permiten advertir sobre la ocurrencia de apartamientos a las obligaciones asumidas por las distribuidoras. En caso de comprobarse conductas inadecuadas por parte de las Distribuidoras, por ejemplo, en la aplicación del cuadro tarifario, en errores en la facturación, etc., se ordena la devolución de los importes incorrectamente facturados y se aplican las penalidades previstas en el Reglamento de Suministro y en el Subanexo 4 del Contrato de Concesión. • En la misma nota, en la respuesta brindada en el Tema 2), punto c), respuesta 4), dentro del conglomerado de tareas que se desarrollan en virtud del control del cumplimiento por parte de las empresas de los estándares de Calidad de Servicio Comercial, también se especifican tareas que se encuentran vinculadas con el control que debe realizar el Ente en la materia auditada. Así, por ejemplo, se da cuenta de la realización de: - Análisis de determinadas situaciones detectadas a través del Departamento de Atención de Usuarios, que constituyen conductas generalizadas de las distribuidoras que resultan indicativas de incumplimientos sistemáticos a las normas de Calidad de Servicio Comercial (punto 3) - Auditorías puntuales, en dependencias de las distribuidoras, para verificar el cumplimiento de las pautas de Calidad del Servicio Comercial (por ejemplo, control del contenido de las facturaciones que emiten a los usuarios) (punto 4) 124 Por ende, como resultado del análisis de la documentación suministrada y recabada, de las respuestas brindadas por el ENRE al cuestionario de control de la A.G.N., y de las consultas efectuadas por el equipo de auditoría, cabe advertir que, salvo la existencia de actuaciones específicas, iniciadas con motivo de hechos puntuales, o de la detección de determinados incumplimientos generalizados producto de un análisis estadístico de los reclamos tramitados ante el DAU, tal como se detalla ut supra, no se manifiesta la existencia de un control específico, periódico y planificado respecto de la materia objeto del presente Informe. En ese entendimiento, de todo lo expuesto, asi como del análisis de la documentación relevada, surge que: a) El ENRE no elabora una Planificación previa y periódica de Auditorías a realizar en un período de tiempo determinado, en relación con el contralor tarifario que le corresponde en virtud de la normativa aplicable en la materia. Como herramienta de control, la labor de auditoría le permite al ENRE examinar la gestión y evaluar el comportamiento de las Distribuidoras vinculado con la aplicación por parte de éstas a los usuarios del servicio, del Régimen Tarifario vigente, todo ello con el propósito de evaluar si dicha gestión se ha sujetado a las disposiciones regulatorias vigentes en la materia. En este sentido, es fundamental para el Ente el desarrollo de dicha actividad fiscalizadora, ya que de esa manera, ello dará lugar (al menos en lo que a cuestiones tarifarias se refiere) a la posterior dilucidación y determinación de si corresponde implementar la facultad sancionatoria que le ha sido otorgada al ENRE por el Marco Regulatorio, mediante la pertinente Formulación de Cargos e Instrucción de Sumario y la consecuente aplicación de las sanciones pertinentes en virtud de lo estatuido por el Subanexo 4 (Normas de Calidad del Servicio Público y Sanciones), Capítulo 6 (Otras Obligaciones de la 125 Distribuidora), puntos 6.3. (En la Prestación del Servicio) y/o 6.7. (Preparación y Acceso a los Documentos y la Información) del Contrato de Concesión. En otros términos: la puesta en práctica de la facultad fiscalizadora del Ente Regulador es antecedente necesario para el ejercicio de su poder sancionatorio. Si en virtud de una auditoría practicada por el ENRE, se comprueba un determinado incumplimiento y se determina su magnitud y alcance, ello habilitará la iniciación de los procedimientos respectivos que, de así corresponder, llevarán a la imposición de las sanciones pertinentes sobre la Distribuidora de que se trate. Es por ello que, a fin de optimizar la eficiencia de los procedimientos de control puestos en práctica por el Ente, es necesario contar con un Plan de Acción Operativo que determine para un determinado período de tiempo en el futuro, las metas y programas a desarrollar, los objetivos de auditoría a realizar, etc., máxime cuando el tópico sub examine presenta una gran variedad de situaciones y temáticas relativas a la tarifa eléctrica de distribución, que pueden configurar hipotéticos incumplimientos de las Concesionarias pasibles de ser sancionados con posterioridad. Lo expuesto no obsta en modo alguno a que, en forma paralela, se realicen también los controles específicos, puntuales y necesarios que imponga la dinámica misma de la gestión del servicio público de distribución, y de la propia actividad regulatoria a cargo del ENRE. Ciertamente, en algunas situaciones la efectividad de los controles del Ente podrían verse frustados en el tiempo, si solamente se atuviera, en el ejercicio de su labor de control tarifario, a las metas y proyectos programados en su Planificación Operativa. Empero, circunscribir el ejercicio de la facultad en cuestión a la modalidad de fiscalización antes descripta, sin dejar por ello de merituar su importancia y la necesidad de su realización por el ENRE, mellaría en su eficiencia la política que el Legislador ha trazado para la actividad de distribución de 126 energía en la Ley 24.065 (vgr.: entre otros, artículos 2° y 56, incisos a) y d). En ese sentido, es fundamental para el diseño de dicha Planificación contar con el aporte de la mayor información que pueda gestionarse, ya sea por el propio Departamento de Distribución y Comercialización a través del análisis de los Informes periódicos relativos a la Calidad Comercial del Servicio, o por la labor estadística a cargo del Departamento de Atención a Usuarios del ENRE, producto del ejercicio de la facultad jurisdiccional en relación con los reclamos formulados por los usuarios ante dicho organismo, o por cualquier otra vía de información. Los aportes que así se obtengan son, por ende, de enorme importancia para el conocimiento del comportamiento de las Empresas acerca del cumplimiento de sus obligaciones y le permiten al Ente detectar conductas de cierta entidad cuantitativa que denoten una conducta eventualmente errónea o violatoria de las normas aplicables en cuestiones tarifarias. De esta manera, la interacción entre los diversos niveles de gestión del organismo, permitirá planificar adecuadamente los programas y objetivos de auditoría a realizar en el período sujeto a planeamiento. A título simplemente ejemplificativo, se enumeran determinadas situaciones de eventual conflicto con un cierto grado de incumplimiento generalizado, detectadas en la labor de relevamiento y análisis de la muestra de reclamos proporcionada al Equipo de Auditoria. 127 Rubro Tarifario otorgado por el DAU al reclamo del usuario • Errores en la Facturación • Incorrecta Aplicación del Cuadro Tarifario • Cambio de Tarifa Contenido del Reclamo (1) Solución dada al Reclamo por el DAU (2) El Usuario se presenta En algunos casos, al darle manifestando que se lo ha traslado del reclamo, la categorizado en Tarifa 1-G Distribuidora refactura por sí (Pequeñas Demandas Uso misma al usuario, aplicándose la General), cuando en realidad penalidad prevista en el artículo estima que le corresponde 4°, inciso f) y los intereses revistar en Tarifa 1-R (Pequeñas correspondientes conforme al Demandas Uso Residencial). artículo 9° del Reglamento de En general, se trata de Suministro. Consorcios de Propietarios que En otros, la Distribuidora manifiestan que en dicha procede a recategorizar al dirección no se desarrollan Usuario en tarifa 1 R, actividades comerciales o entendiendo que no procede profesionales en forma exclusiva. aplicar la refacturación El Usuario reclama lo facturado retroactiva ni por ende, el cálculo incorrectamente con más los de intereses. intereses correspondientes. En consecuencia, el DAU resuelve hacer lugar al reclamo del usuario, ordenando reintegrar los importes percibidos en exceso por mal encuadramiento tarifario con 1 año de retroactividad a partir de la fecha del reclamo, aplicando el artículo 4° inciso f), y 9° del Reglamento de Suministro. 128 Rubro Tarifario otorgado por Contenido del Reclamo(1) el DAU al reclamo del usuario • Errores en la Facturación El usuario se presenta solicitando • Incorrecta Aplicación de se lo recategorice de T2 Cuadro Tarifario (Medianas Demandas) a T1 (Pequeñas Demandas), atento que no ha registrado las potencias requeridas por dicha categoría. Se solicita, además del cambio de Categoría, la refacturación correspondiente, con mas los intereses correspondientes. Solución dada al Reclamo por el DAU (2) El Ente generalmente ha resuelto, (dado que las Empresas no han cumplido con la reglamentación vigente para el encuadramiento del Usuario en T2, y no se han basado en mediciones reales y concretas que avalen la inclusión del usuario en T2), ordenar tanto la refacturación y las penalidades consecuentes previstas en el Reglamento de Suministro, asi como una multa que deberá abonarse al usuario, de conformidad con lo dispuesto por el punto 6.3. del Subanexo 4 del Contrato de Concesión. (1) Se deja constancia que el reclamo ha sido presentado en general contra cualquiera de las 3 Distribuidoras. (2) Se consigna la solución que en un gran número de casos se le dió al reclamo del usuario. Empero, no todos los reclamos se han resuelto de la misma manera, no siendo siempre la solución la que aquí se referencia. b) El Departamento de Distribución y Comercialización no cuenta con un Manual de Procedimientos de Auditoría aprobado por autoridad competente respecto de la materia auditada. Durante la labor llevada a cabo por el Equipo de Auditoría no se ha podido constatar la existencia de 129 un Manual de Procedimientos que regule y determine en forma expresa el Marco Teórico, las Herramientas y Procedimientos principales atinentes a la labor de Auditoría, asi como también la determinación de Metas, el desarrollo de las diversas Etapas del Proceso de Contralor, la normatización del diseño y contenido de Formularios tipo, etc., entre otras cuestiones. Asimismo, no se encuentra previsto en forma reglamentaria el mecanismo de procesamiento e intercambio de datos elaborados por las diversas áreas del Ente, como así tampoco la periodicidad con que dicha interacción debe realizarse. En mérito a la brevedad, se remite en lo pertinente, a los conceptos vertidos en el punto 4.1. del presente Informe. Sin perjuicio de lo expuesto, es dable señalar que se ha observado en el transcurso de la tarea de campo que las auditorías que se implementan en materia tarifaria, pueden iniciarse en virtud de diversos mecanismos, a saber: • la propia iniciativa del Departamento de Distribución y Comercialización. • información comunicada por el Departamento de Atención de Usuarios y la remisión de documentación al efecto. • información recabada a través de diversos medios de comunicación. • presentación o denuncia de un particular. • presentación espontánea de la Concesionaria (por ejemplo, en el caso de haber aplicado erróneamente en la facturación de un período el cuadro tarifario vigente para dicho lapso). Del mismo modo, también se ha observado la puesta en práctica de diversos procedimientos de auditoría por parte del mentado Departamento, entre los cuales cabe señalar: 130 • Inspecciones practicadas sin previo aviso en diversas Sucursales de las Distribuidoras. • Toma de muestras de documentación y posterior análisis de las mismas. • Pedido de información a las Concesionarias. • Solicitud de colaboración (por vía postal) de los propios usuarios comprendidos en el universo auditable, mediante la remisión de documentación en copia relacionada con la auditoría practicada. La reglamentación de lo expuesto y/o su incorporación al aludido Manual de Procedimientos, contribuirá en grado sumo a la eficiencia de la labor de control llevada a cabo por el ENRE respecto de las tarifas de distribución de energía eléctrica. c) El control desarrollado respecto de la aplicación del Régimen Tarifario no toma en cuenta como universo y/o marco de referencia auditable el total de usuarios correspondientes a las tres (3) Empresas Distribuidoras sometidas a la fiscalización del ENRE. Como ya se ha tenido oportunidad de señalar, sobre una población de quince millones de habitantes, la totalidad de usuarios a los que se les suministra energía eléctrica a través de Edenor S.A., Edesur S.A. y Edelap S.A., alcanza el número de 4.748.270, aproximadamente. Por ello, dispuesta por el Ente la realización de una auditoría respecto de una materia tarifaria en particular, la misma debe tomar siempre en cuenta como marco de referencia (mas allá de que se adopte en el caso particular como procedimiento de auditoría una selección por muestreo estadístico de documentación y/o facturas y/o cualquier otra evidencia auditable), las tres (3) Empresas Concesionarias y el universo total de usuarios correspondiente a cada una. Ello es así toda vez que, al detectarse incumplimientos de cierto nivel de generalización en una determinada zona de una Distribuidora o bien, en la totalidad del área concesionada de una Empresa en 131 particular, ello no quiere decir en modo alguno que fuera de ese radio territorial no se configure el eventual incumplimiento que amerita la realización de la Auditoría que se ha decidido efectuar. Por ello resulta cuando menos insuficiente, a los fines de la determinación del marco de referencia de la labor de auditoría, el circunscribir estrictamente el universo de control a aquellos ámbitos en los cuales, ya sea por la información proveniente del Departamento de Atención a Usuarios, por el procesamiento de los Informes relativos a la Calidad de Servicio Comercial, por la información proporcionada por un medio de comunicación o por la denuncia de un particular, se pueda inferir prima facie un eventual incumplimiento por parte de la/s Distribuidora/s involucradas en la cuestión de que se trate. No puede suponerse que la eventual irregularidad detectada en cuanto a la aplicación del Régimen Tarifario suceda solamente en el ámbito donde se ha detectado o respecto solamente de los casos relativos a los usuarios que han reclamado en las Sucursales de las Empresas o ante el Ente Regulador. A tal efecto, deben tenerse en cuenta, al menos, dos circunstancia de la realidad concerniente a la prestación del servicio de distribución y a la relación entre la Concesionaria y el Usuario: a) la complejidad técnica que muchas veces revisten los temas tarifarios, por lo general provocan en el usuario muchas veces un desconocimiento respecto del alcance y contenido de sus derechos y por ende, una ignorancia de que en su caso concreto se le esté aplicando incorrectamente el Cuadro Tarifario vigente o bien de que se lo esté categorizando incorrectamente en alguno de los tópicos del tema auditado. b) las dificultades de índole práctica90 con que habitualmente tropieza el usuario para poder formular el reclamo respectivo, ya sea ante la propia Empresa o el Ente Regulador, hacen que el Ente, si se basa 90 Ver GORDILLO, AGUSTIN Y OTROS, Derechos Humanos, Capítulo I, pag. 8, 2da. Edición, Fundación de Derecho Administrativo, Buenos Aires, 1997. 132 exclusivamente en los reclamos formulados por los usuarios ante las Empresas o ante su propio Departamento de Atención de Usuarios, no pueda determinar correctamente la entidad del incumplimiento, tanto desde el aspecto cuantitativo como cualitativo, lo que traerá como consecuencia la adopción de un ámbito de control insuficiente, y atentará contra la eficacia de la fiscalización que se lleve a cabo. Como ejemplo, tómese en cuenta que las situaciones fácticas descriptas en el cuadro sito en el punto 4.6.a), in fine del presente, pueden perfectamente acaecer en cualquier jurisdicción territorial servida por cualquiera de las Distribuidoras en cuestión, lo que meritúa un control de carácter general respecto de cada supuesta irregularidad que se detecte. Asimismo, si se compara por caso el número total de reclamos presentados ante el ENRE durante el período auditado (4803 reclamos en un período de 17 meses, lo cual arroja un promedio de 283 reclamos por mes, aproximadamente)91 y se los mensura respecto del universo total de usuarios (4.748.270, aproximadamente) se advierte la inconveniencia de adoptar con exclusividad los parámetros antedichos para determinar el ámbito auditable. Por todo lo expuesto, puede colegirse que la adopción del criterio de control expuesto contribuirá a una mayor eficiencia de la labor del Ente auditado. 4.8. El Departamento de Atención de Usuarios no cuenta con un Manual de Procedimientos aprobado por la autoridad competente en la materia. Haciendo constar que, conforme al Objeto de Auditoría, no se analiza aquí la labor en sí misma que desarrolla el DAU en la atención y resolución de los reclamos formulados por los usuarios, sino que se 91 Ver Anexo VI del presente Informe de Auditoría. 133 evalúa la misma a fin de determinar su eficacia como una de las posibilidades o modalidades de control indirecto arbitradas por el Ente, a fin de verificar la aplicación del Régimen y de los Cuadros Tarifarios por parte de las Distribuidoras, se manifiesta que ya se ha hecho referencia a la utilidad del procesamiento estadístico de la información obtenida a través de la resolución de los diversos reclamos que los usuarios sometan a su consideración, a fin de poder suministrarle dicha información al Departamento de Comercialización y Distribución, de manera que éste pueda desarrollar las labores de control específico en materia tarifaria. A ello debe sumarse la actividad de dicha repartición como control puntual respecto de cada reclamo formulado, en lo que hace a la correcta aplicación del Régimen Tarifario en el caso que se someta a la jurisdicción del ENRE. Ante el pedido efectuado por Notas n° 01/00 DENRE (inciso q) y 24/01-GGCERPyT (Tema 2, punto b), pregunta 2) y 3), el ente auditado proporcionó al Equipo Auditor: a) la Resolución ENRE 956/97, aprobatoria de las normas específicas referentes al tratamiento de los Reclamos de Usuarios sobre infracciones a las disposiciones de calidad comercial del Servicio Público de Distribución, normas éstas que a su vez deben integrarse con lo dispuesto en el punto 5.3. del Subanexo IV del Contrato de Concesión. b) un flujograma (gráfico de secuencias)de tratamiento de Reclamos Técnico-Comerciales c) un Procedimiento para la gestión de los Reclamos Técnico-Comerciales e Instrucciones Operativas para la recepción y análisis preliminar de Reclamos, elaboración de Proyectos de Resolución y de Dictámenes en Expedientes de Reclamo, para el tratamiento de los Recursos de Reconsideración, Alzada, Aclaratoria y Revisión, para la acreditación del cumplimiento de las resoluciones emanadas del Departamento, y para las tareas del Sector Registro y Notificaciones. 134 De la lectura de la documentación mencionada en último término, referida al tratamiento y al procedimiento interno que debe conferírsele al reclamo del usuario en sus diversas instancias, no surge que la misma se encuentre aprobada por el Directorio de la Entidad, lo cual, como ya se ha mencionado, afecta la eficiencia de la labor desarrollada. Se remite en lo pertinente y en mérito a la brevedad a las consideraciones formuladas en su oportunidad en el punto 4.1 del presente Informe. 4.9. Se ha constatado una verificación defectuosa: a) de lo actuado por las Distribuidoras ante la notificación del reclamo del usuario, a fin de solucionarlo satisfactoriamente, de modo tal que no sea necesario en el particular un pronunciamiento del ENRE; y b) del cumplimiento efectivo por parte de las Empresas Distribuidoras de las obligaciones que les han sido impuestas por el Organismo a través de las Resoluciones del Departamento de Atención de Usuarios, ya que la acreditación de dicho cumplimiento adolece de diversas insuficiencias que le restan eficacia a la ejecución del circuito administrativo de control. Por ende, resulta deficiente el mecanismo a través del cual las empresas informan al Ente como han procedido a solucionar el motivo que originó el reclamo del usuario, ante el traslado del mismo, y como han cumplimentado, en su caso, lo resuelto en la resolución AU pertinente. Asimismo, no existe uniformidad tanto en las modalidades adoptadas por las distribuidoras a fin de poner a disposición efectiva del usuario los montos pecuniarios que le corresponden, como en la forma de acreditar el pago efectuado al usuario en dichos casos. En primer término, cabe señalar de manera liminar que, ante el traslado conferido a la Distribuidora del reclamo de un usuario, en muchas oportunidades la misma procede por propia iniciativa a realizar las acciones tendientes a solucionar la supuesta irregularidad planteada por el usuario (por ejemplo, se 135 recategoriza al usuario, se calcula y refactura en forma retroactiva, reintegrando al usuario lo cobrado incorrectamente, con más la penalización e intereses previstos en los artículos 4°, inciso f) y 9° del Reglamento de Suministro). Posteriormente, comunica dicha circunstancia por Nota al Departamento de Atención de Usuarios del Ente, quien a su vez lo pone en conocimiento del usuario. En otro orden de ideas, cuando la Distribuidora considera que el reclamo del usuario es infundado o bien accede en forma parcial al reclamo en cuestión, ante la disparidad de criterios de las partes involucradas se somete la cuestión a la resolución del Ente, por lo que en el reclamo en cuestión se debe dictar la pertinente resolución AU. Respecto de ambas situaciones, y sin perjuicio de lo señalado en el punto 4.8. del presente con respecto a las Instrucciones Operativas elaboradas por el Departamento de Atención de Usuarios del ENRE, se observa que las mismas contemplan: a) una instrucción operativa para el Análisis Preliminar de Reclamos, caratulada como "09DAUp01i2/B", la cual prevé diversas "Instrucciones" relativas al tratamiento de los reclamos. En las mismas se encuentra previsto: • Que la empresa haya solucionado el problema planteado por el usuario sin incurrir en ningún incumplimiento (punto 40 de las Instrucciones); • Que la empresa haya solucionado el problema pero mediando incumplimiento que requiera dictamen previo de analista (punto 50) • Que la empresa no haya solucionado el problema y/o que haya incurrido en un incumplimiento con sanción definida en el Contrato de Concesión o en el Reglamento de Suministro (punto 60) • Que la empresa no haya solucionado el problema y que haya incurrido en un incumplimiento que 136 requiera dictamen previo de analista (punto 70) En los casos en que así sea necesario, se procederá al dictado de la pertinente Resolución AU92,, para lo cual se aplicarán las Instrucciones respectivas.93 Para la etapa posterior del procedimiento de sustanciación de un reclamo, existe la instrucción para la Acreditación del Cumplimiento de las Resoluciones AU las cuales son caratuladas como "09DAUp01i6/B". Respecto de las mismas, luego de señalar que su objetivo es "asegurar el cumplimiento por parte de las Empresas Distribuidoras de Energía de las resoluciones dictadas por el Organismo", alcanzando dicha Instrucción a "todos los expedientes de reclamo con resolución que obligue a la Empresa Distribuidoras a acreditar un cumplimiento". A dichos fines, el punto 10 del Item "Instrucciones" especifica que en la Resolución AU dictada y notificada a las partes, cuando se establece una obligación para la Distribuidora, la misma debe acreditarla en un plazo de 10 días hábiles administrativos. Dentro de dicho término se entiende que la Concesionaria debe llevar a cabo lo dispuesto por el Ente e "informar" al Organismo de lo actuado en consecuencia. En el punto 30 se determina que el personal del Sector Acreditaciones del DAU, luego de ubicar en un archivo específico el Expediente de Reclamo junto con la nota y la documentación correspondiente proporcionada por la Empresa, procede a analizar estas últimas. 92 Son las resoluciones dictadas por la Jefatura del Departamento de Atención de Usuarios o por personas con firma autorizada a tal efecto. 93 Según el caso se aplican las Instrucciones para la elaboración de Dictámenes (09DAUp01i4) y/o para la elaboración de Proyecto de Resolución (09DAUp01i3/B). 137 En el punto 40 se especifica que, de verificarse el total cumplimiento de las obligaciones establecidas en la Resolución AU, se procede al pase a archivo del expediente, luego de registrar dicha situación en el sistema informático. Por el contrario, si no se configura dicha situación, se confiere una nueva vista a la empresa involucrada, emplazándola nuevamente al cumplimiento de la Resolución, registrando dicho incumplimiento en el sistema informático (punto 50 de las Instrucciones). También se encuentra previsto el supuesto de que el propio usuario reclamante manifieste ante el Ente que lo informado o actuado por la Empresa no le satisface. En dicho caso, el usuario se presenta ante el Ente a fin de manifestar o denunciar dicha circunstancia (punto 70). Luego de un análisis de lo manifestado por el usuario, pueden darse dos alternativas: a) de no configurarse un incumplimiento, se le envía la respectiva carta al usuario, disponiendo el archivo del expediente y el registro pertinente en el sistema informático; b) de comprobarse los hechos denunciados, se elabora una nueva vista a la empresa, emplazándola al cumplimiento de la resolución (ver puntos 80, 90 y 100). Finalmente, recibida la nota de la Empresa, se la controla y se envía una nota al usuario con una copia de la contestación de la Distribuidora, disponiendo y registrando el pase a archivo en el sistema informático (punto 110). Ahora bien, luego de haber reseñado suscintamente los aspectos del circuito y del procedimiento administrativo de interés para el tema auditado, cabe poner de manifiesto que en general, a fin de dotar de total efectividad a cualquier circuito de control, el mismo debe contar con mecanismos y procedimientos que aseguren el cumplimiento por parte de la entidad fiscalizada de lo resuelto por el ente controlante, debiendo a tal efecto aquella acreditar cabalmente dicho cumplimiento ante el 138 organismo de control, a través de determinados procedimientos o formularios que expongan de manera uniforme y normatizada la información necesaria a tal efecto, además de tener que acompañar la documentacione necesarias como probanza a tal efecto, lo cual también debe estar señalado o estipulado de antemano por el Ente fiscalizador. Es por ello de suma importancia para la eficacia y eficiencia de la labor fiscalizadora que desarrolla el DAU94, prever los aspectos apuntados ut supra. Tanto del análisis de las Normas en general, y de las Instrucciones descriptas, asi como del relevamiento de la muestra de reclamos efectuada por el Equipo de Auditoría, han sido observadas las circunstancias que a continuación se detallan. a) Tanto de las Instrucciones Operativas para el Análisis Preliminar de Reclamos y para la Acreditación de Cumplimiento de las Resoluciones AU, así como de ninguna norma reglamentaria emanada de la máxima autoridad del Ente, se desprende que se encuentren especificados o estandarizados mecanismos y/o procedimientos que deban ser practicados en forma obligatoria por las Empresas Distribuidoras para acreditar: a) que han dado efectiva solución al reclamo del usuario luego de tomar conocimiento del mismo o b) que han cumplimentado acabadamente las obligaciones a su cargo establecidas por el Departamento de Atención de Usuarios en la resolución AU pertinente. La inexistencia de estándares en esta materia resta eficiencia al mecanismo de control, impidiendo de esta manera una mayor protección de los intereses de los usuarios, mediante una correcta atención y resolución de sus reclamos, lo cual a su vez implica velar por la debida y acabada solución a la irregularidad que menoscabe alguno de los derechos de los usuarios del servicio. Ello significa que debe fiscalizarse la plena acreditación por parte de la Empresa involucrada en cada 94 No sólo en lo concerniente a reclamos tarifarios específicamente, sino en cuanto a cualquier tema objeto de reclamo por parte de un usuario del servicio de distribución. 139 caso, que se ha dado una efectiva satisfacción al problema que aquejaba al usuario. En ese sentido, al no encontrarse reglamentariamente determinado por el Ente un mecanismo y/o modalidad uniforme y de aplicación obligatoria para las Empresas, conteniendo formularios tipo con la información necesaria para que tanto el Usuario como el Ente puedan advertir de manera clara y detallada en que ha consistido el accionar desarrollado por la Empresa para finiquitar el reclamo (refacturación, determinación y liquidación de penalidades, multas, intereses, etc), el modo en que dichos cursos de acción son llevados a la práctica varía en su modalidad, forma de exposición y contenido. Lo dicho es aplicable también a la necesidad de que las Concesionarias acompañen en forma obligatoria al expediente del reclamo las constancias documentales que demuestren fehacientemente que se han cumplimentado todos los pasos necesarios para dar satisfacción al problema tarifario en cuestión. Es importante señalar que, por ejemplo, la resolución ENRE 956/97, en su artículo 2°, inciso c) señala que "con la puesta en conocimiento del reclamo, la Distribuidora deberá darle tratamiento inmediato resolviéndolo, lo que importará la acreditación de las multas a favor de los usuarios cuando correspondiere e informando de todo lo actuado al DAU….". Pero el plexo reglamentario no indica de que manera la Distribuidora debe acreditar las multas (o cualquier otro concepto que le corresponda al usuario), ni tampoco de que forma debe informarse todo lo actuado al DAU. Del mismo modo, la Instrucción Operativa para el Análisis Preliminar del Reclamo, habla del análisis y comprobación por parte del Sector Análisis Preliminar del DAU de que la Empresa ha solucionado el problema planteado por el usuario (ver punto 50 de las Instrucciones), pero no se indica tampoco lo 140 arriba señalado en cuanto a como debe realizarse la acreditación e información o comunicación de lo actuado. Finalmente, la Instrucción Operativa para la Acreditación del Cumplimiento de las Resoluciones AU, habla de que la Empresa involucrada, notificada de la resolución en cuestión, debe en diez (10) días hábiles administrativos llevar a cabo e informar al Organismo lo actuado como consecuencia de la resolución dictada (punto 10 de las Instrucciones). Posteriormente, el personal del Sector Acreditaciones debe analizar la nota (y/o información) y la documentación aportada por la Distribuidora, verificando el total cumplimiento de las obligaciones impuestas en la resolución de marras (ver puntos 30 y 40 de las Instruccciones). Tampoco aquí se especifican maneras o cursos de acción uniformes para que las Empresas lleven a cabo, informen y acrediten el cumplimiento de las obligaciones determinadas por el ejercicio de la facultad jurisdiccional del Ente. b) Es deficiente el mecanismo a través del cual las Empresas informan al Ente que, ante el traslado del reclamo del usuario, han procedido a solucionar la situación que ha originado el mismo. Se ha advertido que las Empresas, en diversos casos, luego de notificarse del traslado conferido por el DAU del reclamo interpuesto, acompañan al expediente una nota donde reseñando la situación atinente al usuario en cuestión, detallan lo realizado a fin de satisfacer la situación planteada. Ello es realizado de diversas maneras: • En algunos casos se acompaña la nota que en forma concomitante con la enviada al Ente, se le ha cursado al usuario, pero sin el acuse de recibo de éste de la misma. En otros casos, sólo se 141 acompaña nota al Ente. • Las Empresas no hacen constar si la documentación acompañada y puesta a disposición del Ente en la Nota de referencia, ha sido también enviada o puesta a disposición del usuario para su conocimiento y examen. • En algunos casos se procede a efectuar una liquidación de las sumas que se acreditarán a favor del usuario. A veces se transcribe dicha liquidación en la nota enviada al usuario (Nota que, como ya se señaló, no tiene el acuse de recibo del mismo) y en otras oportunidades se acompaña dicha liquidación con la Nota enviada al Ente, sin acreditar si la misma ha sido proporcionada también al cliente. Resulta por demás evidente que una liquidación sencilla, clara y adecuada de lo que se acredita, no sólo respeta el derecho a la información que le asiste siempre al usuario del servicio, sino que le permite comprender y controlar los conceptos que se le están calculando. c) Es deficiente el mecanismo a través del cual las Empresas informan al Ente que, ante la notificación de lo resuelto en la resolución AU pertinente, han procedido a cumplimentar la misma. Ya nos hemos referido anteriormente al curso de acción que marca el Procedimiento aplicado por el DAU, para esta instancia, luego del dictado de la resolución correspondiente. En cumplimiento del mismo, la Concesionaria de que se trate envía una nota donde indica los cursos operativos desarrollados a fin de cumplimentar lo dispuesto en la resolución que finiquitó el reclamo. A raíz de haberse advertido las mismas situaciones señaladas en el anterior punto b), en mérito a la brevedad nos remitimos a lo allí puntualizado. 142 d) En los supuestos contemplados en los anteriores puntos b) y c), la modalidad adoptada por las Concesionarias para poner a disposición efectiva del usuario los montos pecuniarios que le correspondan por cualquier motivo, no es uniforme y presenta diversas formas y/o procedimientos de ejecución. Se ilustra lo señalado a través del siguiente cuadro: 143 Curso del Reclamo Modalidad comunicada por la Empresa a través de la cual podrá percibir el usuario el crédito correspondiente • Acreditación de la suma de dinero pertinente (saldo acreedor) en la cuenta del usuario, sin indicar como posteriormente el mismo puede cobrar dicha suma, en caso de que así lo desee. • Puesta a disposición del usuario del saldo en cuestión en las Sucursales de la Empresa. • Indicación Específica de que el Crédito podrá ser cobrado en el Departamento de Facturación y Cobranzas de la Empresa. La Empresa comunica al Ente • que ha adoptado las medidas pertinentes para solucionar el reclamo del usuario, luego de serle notificado El mismo. • Manifestación de que el usuario, o bien puede cobrar su crédito en una Oficina específica (solamente en dicha dependencia) o de lo contrario, puede dejarlo en cuenta para futuras facturaciones. Comunicación al Usuario como única manera de cobro de que el crédito a su favor deberá hacerlo efectivo en el Departamento Cobranzas de la Empresa. En el mismo expediente, ante un incumplimiento y una penalización posterior impuesta por el Ente, el nuevo crédito resultante a favor del usuario, según lo manifiesta la empresa, podrá ser hecho efectivo por el usuario en las "oficinas comerciales" de la Empresa. 144 Curso del Reclamo Modalidad comunicada por la Empresa a través de la cual podrá percibir el usuario el crédito correspondiente • Nota indicando que el Departamento de Cobranzas llamará al usuario para hacer efectivo el pago. • Indicación específica de que, previa citación del Departamento Cobranzas, la multa podrá ser hecha efectiva por el usuario. Acreditación por parte de la • Distribuidora del cumplimiento de lo dispuesto por Resolución AU • Acreditación en la cuenta del usuario del Saldo Acreedor. Nota citando al cliente para cobrar en el Sector Contaduría de la misma, con posterior nota al Ente acreditando dicha circunstancia y manifestando que cuando ello ocurra, se le abonará al usuario • Nota al Usuario pidiéndole que manifieste forma de cobro: por cheque o si prefiere dejarlo en cuenta para el descuento en futuras facturaciones • Nota manifestando que el importe podrá ser solicitado en una determinada oficina comercial de la Concesionaria. • Acreditación en la cuenta del usuario del Saldo Acreedor y manifestación de que el crédito podrá ser cobrado por el usuario en el Departamento Cobranzas de la Empresa. • Puesta a disposición del usuario del saldo en cualquiera de las sucursales de la Empresa. • Acreditación en la cuenta del usuario e indicación de que el cliente puede cobrar en cualquiera de las sucursales de la misma con la última factura paga. 145 Curso del Reclamo Modalidad comunicada por la Empresa a través de la cual podrá percibir el usuario el crédito correspondiente Acreditación por parte de la • Distribuidora del cumplimiento de lo dispuesto por Resolución AU • Acreditación en la cuenta del usuario e indicación de que el cliente podrá cobrar el monto en cuestión en una determinada oficina comercial, previa coordinación telefónica con la Empresa. • Comunicación al usuario de que la suma equivalente a la multa impuesta se le abonará en la oficinas del Departamento Cobranzas de la Empresa (Nota: dicho Departamento se encuentra ubicado en la calle San José 180, Ciudad de Buenos Aires, dado que la Concesionaria involucrada es Edesur S.A. y el usuario vive en la localidad de Tristán Suaréz, Provincia de Buenos Aires, un caso y en la localidad de Lomas de Zamora, Provincia de Buenos Aires, en otro). • Acreditación de la multa en la cuenta del usuario, e indicación de que el monto debido podrá ser cobrado en efectivo, previa llamada telefónica, o imputarse al pago de las próximas facturas del cliente. Acreditación en la cuenta del usuario e indicación de que el cliente deberá concurrir a una determinada Oficina Comercial de la Empresa, para hacer efectivo el monto. Lo hasta aquí expuesto evidencia una diversidad de modalidades operatorias adoptadas por al s Empresas, dado que falta el establecimiento en forma obligatoria de un procedimiento específico dictado por el Ente, lo cual conspira contra la efectividad no sólo del ejercicio de la facultad fiscalizadora del Ente, sino de la puesta en práctica de su facultad sancionatoria. Por otra parte, las eventuales dificultades y dilaciones a las que puede verse sometido el usuario en virtud de la diversidad de formas de hacer efectivo el pago de la multa adoptadas por las Concesionarias, dificultan innecesariamente el proceso de satisfacción del crédito a favor del usuario. 146 Debe tenerse en cuenta que, la mera manifestación de la Concesionaria al Ente de lo actuado o, en su caso, el acompañamiento de la carta que se ha cursado al usuario (sin acompañar el acuse de recibo de éste), indicándole que, a través del modo que la propia Distribuidora eligió para hacerlo, ha "puesto a su disposición" el monto correspondiente a la sanción impuesta por el Ente, se considera cumplida la obligación de: a) cumplir con lo ordenado por el Ente en la Resolución AU específica y b) informar y acreditar el cumplimiento de ello. Mediando estas prácticas, no se ha advertido por parte de las Empresas reconocimiento alguno de intereses por las demoras que haya generado su accionar para hacerle efectivo al usuario el crédito de marras en cada caso. Asimismo, lo expuesto en muchos casos le priva al usuario de ejercer la opción de elegir la vía de cobro que más le resulte conveniente (percepción en efectivo o cheque, o acreditamiento en cuenta), circunstancia ésta que de ningún modo puede disponer per se la propia empresa en lugar del usuario. Es necesario recalcar que el procedimiento de cobro debe ser sencillo, ágil y eficaz, buscando la menor molestia posible para el usuario, además de ser su implementación obligatoria para las Empresas bajo la jurisdicción del ENRE. Es conveniente recordar que, para el caso de reintegro de importes facturados indebidamente por causas imputables a la Distribuidora, el mismo debe efectuarse dentro de un plazo máximo de 10 días hábiles administrativos de verificado el error (artículo 4, inciso f) del Reglamento de Suministro). Tómese también en cuenta que, a fin de hacer efectivo el usuario en cualquier caso el pago de saldos deudores o el mero pago puntual de su factura periódica, el mismo puede efectuar dicho pago en cualquier oficina comercial de las Empresas. 147 Por ello, atento el derecho que le asiste al usuario de recibir un trato equitativo y digno (artículo 42 de la Constitución Nacional) por parte de las Prestatarias de cualquier servicio público y, por ende, al debido respeto y reciprocidad de tratamiento entre ambas partes (Empresa y Usuario), sería altamente conveniente el establecimiento del mismo sistema para el cobro de créditos a favor del usuario, munido éste de la comunicación fehaciente emitida por la Distribuidora, y sus documentos de identidad o, en su caso, documentación que autorice al cobro al presentante. Recién cuando hubiese transcurrido un cierto lapso desde la notificación fehaciente de dicha posibilidad al usuario, se podría entender que el mismo ha decidido dejar acreditado en cuenta el crédito en cuestión, pudiendo igualmente, hacer efectivo el saldo existente en cualquier momento. e) En los supuestos contemplados en los anteriores puntos b) y c), no existe uniformidad en cuanto a la acreditación del pago efectuado al usuario de los conceptos debidos. No en todos los casos las Distribuidoras involucradas, proceden a comunicar al Ente por Nota y acreditar fehacientemente la forma en que el usuario ha optado para hacer efectivo el crédito existente a su favor. En lo que concierne concretamente a la efectivización del pago de dicho crédito por la Distribuidora al Usuario, dicha circunstancia, junto con el pertinente recibo, cheque o comprobante no es acreditada en todas las oportunidades por las Concesionarias en el Expediente a través del cual ha tramitado el Reclamo. 5. COMUNICACIÓN DEL PROYECTO DE INFORME Y ANÁLISIS DE LOS DESCARGOS FORMULADOS POR EL ENTE. 148 El Proyecto de Informe de Auditoría fue remitido al Ente auditado para que formule las observaciones y/o comentarios que estime pertinentes, con fecha 15 de Agosto de 2002, por Nota N° 218/02-AGN. Los mismos fueron remitidos por el ENRE con fecha 17 de setiembre del corriente año, a través de la Nota ENRE N° 42.810. Los comentarios vertidos por el ENTE fueron a su vez analizados y evaluados por el equipo de Auditoría y tales resultados se presentan en el ANEXO XII del presente Informe. En particular, se transcribe en cada caso el comentario u observación formulada por la AGN, luego los principales conceptos contenidos en la respuesta del ENRE y, finalmente, las conclusiones a las que se ha arribado en virtud del examen y evaluación efectuado en cada tema específico. Del análisis realizado, no se ha considerado pertinente introducir modificación alguna y se ratifica en un todo el contenido del Proyecto de Informe remitido originalmente al ENRE. 6. RECOMENDACIONES 6.1.- El Ente deberá aprobar un “Manual de Procedimientos” a través del cual se determine en forma cierta y precisa tanto el mecanismo a través del cual el Area de Análisis Regulatorios y Estudios Especiales efectúa los procedimientos técnicos para el recálculo de los Cuadros Tarifarios, así como también el flujograma o circuito administrativo correspondiente al trámite de elaboración y dictado de la resolución pertinente a través de la cual se apruebe periódicamente el Cuadro Tarifario respectivo (Cde. 4.1.). 6.2.- El Ente deberá implementar los mecanismos necesarios que conlleven a un control eficaz de la obligación de publicar los respectivos Cuadros Tarifarios, que se encuentran a cargo de las Distribuidoras y, en caso de corresponder, arbitrar los medios conducentes al ejercicio de las 149 facultades sancionatorias que le son propias (Cde. 4.2.). 6.3.- El Ente deberá acompañar en las actuaciones administrativas respectivas el necesario soporte documental respaldatorio de los diversos mecanismos que ameriten en cada oportunidad el recálculo de los diversos conceptos que intervienen en la conformación de los Cuadros Tarifarios (Cde. 4.3.). 6.4.- Deberá establecerse un mecanismo de ajuste de los valores provisorios correspondientes a los índices de precios utilizados para el recálculo y actualización indicados en el punto D) del Subanexo 2 de cada Contrato de Concesión, el cual deberá instrumentarse a través del dictado de la reglamentación correspondiente (Cde. 4.4.). 6.5.a.- El Ente, en ocasión de celebrarse la Revisión de las Tarifas de Distribución a través de los mecanismos legales pertinentes, deberá poner el máximo empeño en volcar en el nuevo Régimen Tarifario resultante, todas las modificaciones que sean necesarias, a fin de evitar posteriores situaciones que planteen la posibilidad de una modificación del régimen tarifario, así como la circunstancia de que todos los factores o ponderadores intervinientes en el Procedimiento de Cálculo que se determine, no reflejen la realidad de su función, todo ello en aras de que la tarifa resultante sea "justa y razonable" para todas las partes intervinientes en el proceso. (Cde. 4.5.). 6.5.b Toda vez que sean afectados los intereses económicos de los usuarios, el Ente deberá celebrar la Audiencia Pública pertinente, a los fines de implementar la protección debida a los mismos y resguardar sus derechos (Cde. 4.5.). 6.6.- Sería conveniente que el Ente estableciera, mediante el dictado de la reglamentación pertinente, la obligación de las Empresas Distribuidoras de informar en la factura las normas tributarias que 150 establecen las alícuotas vigentes a aplicar en la facturación, para cada categoría de usuario del servicio de distribución de energía eléctrica, como es el caso de los usuarios finales con domicilio en la provincia de Buenos Aires, respecto del impuesto creado por la ley 7290 y sus modificaciones, dados los numerosos cambios que la misma ha sufrido. (Cde. 4.6.). 6.7.a.- El Ente deberá optimizar el control que realiza sobre la aplicación del Régimen Tarifario por parte de las Empresas Distribuidoras, a través de la implementación de una Planificación periódica conteniendo metas, objetivos y programas de auditoría, así como la previsión de los recursos humanos necesarios y el tiempo que se estime suficiente para desarrollar las metas de control planificadas. (Cde. 4.7.a.) 6.7.b.- El ENRE deberá aprobar un “Manual de Procedimientos” de Auditoría a fin de normatizar los procedimientos y circuitos atinentes a la labor de auditoría desarrollada por el Departamento de Distribución y Comercialización (Cde. 4.7.b.) 6.7.c.- Tanto la Planificación como el “Manual de Procedimientos” a que hacen referencia los puntos 6.7.a. y 6.7.b. deberán contemplar como universo auditable la totalidad de los usuarios servidos por las 3 (tres) Empresas Distribuidoras sujetas a la jurisdicción del Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE). (Cde. 4.7.c.) 6.8.- El Ente deberá aprobar un “Manual de Procedimientos” aplicable a todas las actividades desarrolladas por el Departamento de Atención de Usuarios, a fin de determinar adecuadamente su rol y funcionamiento. (Cde. 4.8.) 6.9.a.- El Ente deberá dictar la normativa reglamentaria necesaria a fin de uniformar los mecanismos a través de los cuales las Concesionarias deberán informar y acreditar, ya sea el haber solucionado satisfactoriamente la situación planteada por el usuario, o bien el cabal 151 cumplimiento de todas las obligaciones que la resolución AU hubiere puesto a cargo de las mismas (refacturaciones, cumplimiento de penalidades, etc). (Cde. 4.9.a.) 6.9.b.- La reglamentación aludida en el punto anterior deberá contemplar como contenido mínimo el establecimiento de la obligación de acreditar en todos los casos la recepción del usuario de cualquier documentación que se le hubiere enviado, de poner a disposición del usuario toda la documentación que se hubiere elaborado con relación al reclamo presentado, de elaborar en todos los casos una liquidación clara y sencilla de la suma que por cualquier concepto se le abone al usuario reclamante a través de un modelo de liquidación establecido por el Ente y también de acreditar mediante la documentación correspondiente, el pago realizado al usuario en efectivo o cheque. (Cde. 4.9.b., 4.9.c. y 4.9.e) 6.9.c.- La reglamentación aludida en el punto 6.9.a. debe asimismo establecer un mecanismo único para poner a disposición efectiva del usuario cualquier concepto pecuniario que deba percibir en forma rápida y sencilla, permitiéndole optar al beneficiario entre el cobro inmediato del concepto en cualquier oficina comercial de la Empresa, con la documentación correspondiente, o la acreditación de la suma de que se trate en su cuenta, a fin de imputar el monto en futuras facturaciones. (Cde. 4.9.d.) 7. CONCLUSIONES Con relación al objeto de la presente auditoría, en lo que respecta a la gestión del Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE), en lo concerniente a la conformación y aprobación de los valores de los Cuadros Tarifarios, cabe manifestar que: • Sin perjuicio de las observaciones y comentarios formulados en el presente, de la labor de análisis 152 realizada sobre la normativa establecida para las tarifas de energía eléctrica, y de los cálculos practicados conforme a los Procedimientos indicados en el Subanexo 2 de cada Contrato de Concesión de Distribución de Energía Eléctrica, respecto de los Cuadros Tarifarios aprobados para EDENOR S.A., EDESUR S.A. y EDELAP S.A., para el período comprendido entre el 1° de agosto de 1999 y el 31 de diciembre de 2000 y para la totalidad de las Tarifas comprendidas en los respectivos Contratos de Concesión, cabe concluir en que los cálculos obtenidos son coincidentes con los realizados por el ENRE en su oportunidad. • La labor de conformación, determinación y establecimiento de los Cuadros Tarifarios y su correspondiente tramitación administrativa interna es realizada mediante procedimientos que no cuentan con la aprobación de la autoridad competente del Ente. • Salvo el caso de EDELAP S.A., el resto de las Distribuidoras no efectúa la acreditación en el expediente pertinente, del cumplimiento de la publicación de los Cuadros Tarifarios respectivos en por lo menos dos diarios de mayor circulación del área de concesión que corresponda, tal como lo dispone en cada oportunidad la resolución respectiva del Ente que aprueba los valores de los Cuadros, lo cual a su vez no es fiscalizado por el ENRE. • En las actuaciones administrativas no se encuentra agregado el respaldo documental necesario para acreditar determinados extremos que avalan e inciden en la modificación de los valores de los diversos conceptos que intervienen en el Procedimiento para el recálculo periódico de los Cuadros Tarifarios. • El procedimiento de conformación tarifaria no cuenta con un mecanismo de ajuste ex post de los índices de precios utilizados para el correspondiente recálculo previsto en el punto D) del Subanexo 2 del Contrato de Concesión de Distribución de Energía Eléctrica. 153 • Con posterioridad a la celebración de los Contratos de Concesión de Distribución de Energía Eléctrica con Edenor S.A., Edesur S.A. y Edelap S.A., se introdujeron modificaciones al Procedimiento para la Determinación del Cuadro Tarifario contemplado en el Subanexo 2 de dichos Contratos, a través de las resoluciones ENRE 685/96 y 547/99, entendiendo en dichos casos el Ente Regulador interviniente que, en virtud de las disposiciones del Marco Regulatorio Eléctrico, contaba con facultades para disponer dichas modificaciones. Asimismo, a través de la resolución ENRE 547/99, se resolvió fijar nuevos valores para los coeficientes Yp, Yr e Yv, que representan la participación del consumo de los usuarios para cada categoría tarifaria según el tramo horario (punta, resto, valle), sin celebrarse en forma previa una Audiencia Pública con el fin de preservar los intereses económicos de los usuarios finales del servicio. • La información brindada por las Concesionarias en la factura que se le envía al usuario contiene información insuficiente acerca de la ley provincial 7290, lo que no le permite al mismo conocer o acceder al conocimiento del régimen legal referido al tributo instituido por dicha norma. En lo que respecto a la gestión de Control de la aplicación del Régimen y de los Cuadros Tarifarios, es dable poner de manifiesto que: • La función de control atribuida al ENRE por el Marco Regulatorio no se encuentra suficientemente regulada a los fines de su ejercicio, en lo que respecta a la materia auditada, atento que no existe una Planificación periódica de Auditorias a realizar; que el Departamento de Distribución y Comercialización del Ente no cuenta con un Manual de Procedimientos de Auditoría aprobado por autoridad competente; y que no es generalmente tomado en cuenta como universo de auditoría el marco de referencia compuesto por EDENOR S.A., EDESUR S.A. y EDELAP S.A. y la totalidad de los usuarios atendidos por cada una de ellas. 154 • En lo que concierne a la labor desarrollada por el Departamento de Atención de Usuarios del ENRE, en lo atinente a la labor de control puntual y específico en materia tarifaria que desarrolla al resolver un reclamo referente a dicho tema, resulta necesario poner de manifiesto que dicha dependencia no cuenta con un Manual de Procedimientos aprobado por autoridad competente, y que no existe reglamentación emanada del Ente que prevea procedimientos uniformes de aplicación obligatoria respecto de los mecanismos de acreditación ante el Ente y el propio usuario reclamante de que se ha procedido a solucionar la situación que motivó el reclamo o bien, que se ha cumplimentado satisfactoriamente cualquier obligación impuesta a las Empresas por la resolución AU pertinente. • En especial, se hace particular hincapié en la ausencia de un procedimiento único establecido para la puesta a disposición del usuario de los créditos de los que fuere beneficiario, permitiéndole a través de un mecanismo sencillo y eficaz optar entre la percepción inmediata de dicho crédito o bien su acreditamiento en la cuenta de la empresa proveedora del servicio público de distribución. • Por otra parte, la ausencia de reglamentación acerca de la obligación de informar la opción ejercida por el usuario en el caso concreto, y de demostrar el pago efectuado al usuario del crédito correspondiente en efectivo o cheque, según el caso, ocasiona que sólo en algunos casos las empresas acrediten dicha circunstancia, desconociéndose por ende si el usuario ha hecho efectiva su acreencia en el reclamo que realizó ante el DAU. 8. LUGAR Y FECHA: Buenos Aires, 9.-FIRMA: 155 ANEXO I Resoluciones Aprobatorias de los Cuadros Tarifarios Auditados (Agosto 1999 / Diciembre 2000) Período Empresa Expte ENRE Resolución ENRE Agosto / Octubre 1999 Edenor S.A. y Edesur S.A. 6999/99 y 7003/99 929/99 Agosto / Octubre 1999 Edelap S.A. 7041/99 947/99 Noviembre 1999 / Enero 2000 Edenor S.A. S.A. y Edesur S.A. 7382/99 y 7390/99 1151/99 Noviembre 1999 / Enero 2000 Edelap S.A. 7408/99 1154/99 Febrero / Abril 2000 Edenor S.A. y Edesur S.A. S.A. 7846/00 y 7848/00 36/00 Febrero / Abril 2000 Edelap S.A. 7863/99 41/99 Mayo / Julio 2000 Edenor S.A. y Edesur S.A. 8214/99 y 8222/99 242/00 Mayo / Julio 2000 Edelap S.A. S.A. 8226/00 248/00 Agosto / Octubre 2000 Edenor S.A. y Edesur S.A. 8536/00 y 8537/00 478/00 Agosto / Octubre 2000 Edelap S.A. 8528/00 479/00 Noviembre 2000/ Enero 2001 Edenor S.A. y Edesur S.A. 8901/00 y 8922/00 658/00 Noviembre 2000/ Enero 2001 Edelap S.A. 8921/00 659/00 ANEXO II CLASIFICACION DE USUARIOS POR TARIFA TIPO TARIFA 1R1 TARIFA 1R (Residencial) CONSUMOS Hasta 300 kwh/bimestre TARIFA 1R2 Mayores a 300 kwh/bimestre TARIFA 1G1 Hasta 1600 kwh/bimestre Desde 1601 hasta 4000 kwh/bimestre Mayor a 4001 kwh/bimestre TARIFA N°1 PEQUEÑAS DEMANDAS TARIFA 1G (General) TARIFA 1G2 TARIFA 1G3 TARIFA 1AP (Alumbrado Público) TARIFA N° 2 MEDIANAS DEMANDAS TARIFA N° 3 GRANDES DEMANDAS TARIFA 2 TARIFA 3 TARIFA 1AP USUARIOS * Casas o departamentos destinados exclusivamente para habitación, incluyendo las dependencias e instalaciones de uso colectivo (escaleras, pasillos, lavaderos, cocheras, ascensores, bombas, equipos de refrigeración o calefacción y utilizaciones análogas), que sirvan a dos o más viviendas. * Viviendas cuyos ocupantes desarrollen "trabajos a domicilio" sin atención al publico y que las potencias de los motores y/o artefactos afectados a dicha actividad no excedan de 0,50 kw c/u y de 3 kw. en conjunto. * Escritorios u otros locales de carácter profesional que formen parte de la vivienda que habite el usuario. Incluye a aquellos usuarios que no están encuadrados en las clasificaciones de las tarifas 1R ó 1AP. Superior a 10 kw. e inferior a 50 kw. Se aplica para el alumbrado publico de calles, avenidas, plazas, etc. y para los sistemas de señalamiento luminoso para el transito. Rige además para la iluminación de fuentes ornamentales, monumentos, etc. Están incluidos aquellos usuarios que demanden una potencia comprendida entre los valores señalados en la columna anterior. Superior a 50 kw. Usuarios cuya capacidad máxima supera los 50 kw. El suministro eléctrico podrá ser en baja, media o alta tensión. ---------- CUADRO TARIFARIO – PROCEDIMIENTO DE CALCULO ANEXO III PEQUEÑAS DEMANDAS- USO RESIDENCIAL (Planilla N° 1) TARIFA CARGO PROCEDIMIENTO CFR1= Ppot*KRPB*KMPR1+CDFR1 Ppot= Pps (ver modificación en planilla N° 11) CDFR1=CDi,j,n=(PMn*0,67/PMo+PCn*0,33/PCo)*CDi,j,o FIJO (bimestral) T1R1 REFERENCIAS KRPB= 1,143 KMPR1= 0,43 kwmes/bim. CDFR1= 2,86 U$/bim. Ppot: precio de la potencia en el mercado mayorista Pps: precio de la potencia en el mercado Spot. KRPB (fijo): factor de reducción del precio mayorista de la potencia. KMPR1 (fijo): coef. que representa la incidencia del precio mayorista de la potencia en el cargo fijo de la tarifa 1R1. CDFR1 (variable): costo propio de distribución asignable al cargo fijo de la tarifa 1R1. PCo= 140,5 PMo= 123,7 PMn: índice de precios al por mayor de productos industriales de los E.U. correspondiente al mes m-2, siendo m el primer mes del periodo n. PMo: índice de precios al por mayor de productos industriales de los E.U. correspondiente al mes k-2, donde k es el mes de toma de posesión. PCn: índice de precios al consumidor final en E.U. para el mes m-2. PCo: índice de precios al consumidor final en E.U. para el mes k-2. CDi,j,o: costo de distribución inicial del parámetro tarifario i de la tarifa j. Yp= 0,27 Yr= 0,63 (ver modificación en planilla N° 11) Yv= 0,10 KREB= 1,128 Pep, Per,Pev;: se calculan con la siguiente formula: Pei=(y1i+y3i)*Pesi+y2i*(Pecti- CDVR1= 0,040 U$/KWh Pps/720)+Pf (ver modificaciones en Planilla N° 11) KMER1= 1,00 Pesi: precio de la energía en el mercado Spot en el horario i. Pecti: precio de la energía en los contratos transferidos en el horario i. Pf: sobreprecio de 0,003 U$/kwh que debe aportar la distribuidora al Fondo Nacional de la Energía Eléctrica, cfe. Resolución n° 657/99-SE. VARIABLE y1i, y2i, y3i : participación de la compra de energía en el mercado Spot, bajo contratos transferidos, y bajo c (bimestral, ontratos posteriores a la transferencia respectivamente, respecto al total de compras por unidad de de energía en el mercado eléctrico mayorista en el horario i. CVR1= (Pep*Yp+Per*Yr+Pev*Yv)*KREB*KMER1+CDVR1 TARIFA 1R VALOR INICIAL energía consumida) CDVR1=CDi,j,n=(PMn*0,67/PMo+PCn*0,33/PCo)*CDi,j,o PMn: índice de precios al por mayor de productos industriales de los E.U. correspondiente al mes m-2, siendo m el primer mes del periodo n. PMo: índice de precios al por mayor de productos industriales de los E.U. correspondiente al mes k-2, donde k es el mes de toma de posesión. PCn: índice de precios al consumidor final en E.U. para el mes m-2. PCo: índice de precios al consumidor final en E.U. para el mes k-2. CDi,j,o: costo de distribución inicial del parámetro tarifario i de la tarifa j. Pep, Per, Pev: precio de la energía en el mercado mayorista en horas de punta, restantes y valle respectivamente.. Yp, Yr, Yv: participación del consumo respecto al total en horas de punta, restantes y valle respectivamente. KREB (fijo): factor de reducción del precio mayorista de la energía. KMER1 (fijo): coef. que representa la incidencia del precio mayorista en el cargo variable de los usuarios encuadrados en la tarifa 1R1. CDVR1 (variable): costo propio de distribución asignable al cargo variable de la tarifa 1R1. CUADRO TARIFARIO – PROCEDIMIENTO DE CALCULO ANEXO III PEQUEÑAS DEMANDAS- USO RESIDENCIAL (Planilla N° 2) TARIFA CARGO PROCEDIMIENTO CFR2= Ppot*KRPB*KMPR2+CDFR2 FIJO (bimestral) Ppot= Pps (ver modificación en planilla N° 11) KMPR2= 1,79*(Ppot*cp1+Pep*cep1+Per*cer1+Pev*cev1+CDMR) / (Ppot*cp2+Pep*cep2+Per*cer2+Pev*cev2) CDFR2=CDi,j,n=(PMn*0,67/PMo+PCn*0,33/PCo)*CDi,j,o CDMR= CDi,j,n=(PMn*0,67/PMo+PCn*0,33/PCo)*CDi,j,o PMn: índice de precios al por mayor de productos industriales de los E.U. correspondiente al mes m-2, siendo m el primer mes del periodo n. PMo: índice de precios al por mayor de productos industriales de los E.U. correspondiente al mes k-2, donde k es el mes de toma de posesión. PCn: índice de precios al consumidor final en E.U. para el mes m-2. PCo: índice de precios al consumidor final en E.U. para el mes k-2. CDi,j,o: costo de distribución inicial del parámetro tarifario i de la tarifa j T1R2 KRPB= 1,143 CDFR2= 9,54 U$/bim CDMR= 4,11 U$/bim. cp1= 0,49 kwmes/bim. cep1= 91 kwh/bim. cer1= 213 kwh/bim. cev1= 34 kwh/bim. cp2= 2,05 kwmes/bim. cep2= 61 kwh/bim. cer2= 227 kwh/bim. cev2= 51 kwh/bim. cp3= 0,49 kwmes/bim. cep3= 91 kwh/bim. (ver modificación en planilla N° 11) cer3= 213 kwh/bim. cev3= 34 kwh/bim. Pep, Per,Pev;: se calculan con la siguiente formula: Pei=(y1i+y3i)*Pesi+y2i*(Pecti- cp4= 2,05 kwmes/bim. Pps/720)+Pf (ver modificaciones en Planilla N° 11 cep4= 61 kwh/bim. cer4= 227 kwh/bim. Pesi: precio de la energía en el mercado Spot en el horario i. cev4= 51 kwh/bim. Pecti: precio de la energía en los contratos transferidos en el horario i. Yp= 0,18 Pf: sobreprecio de 0,003 U$/kwh que debe aportar la distribuidora al Fondo Yr= 0,67 Nacional de la Energía Eléctrica, cfe. Resolución n° 657/99-SE. y1i, y2i, y3i : participación de la compra de energía en el mercado Spot, bajo Yv= 0,15 KREB= 1,128 contratos transferidos, y bajo contratos posteriores a la transferencia respectivamente, respecto al total de compras de energía en el mercado eléctrico CDVR2= 0,004 U$/KWh CDMR= 4,11 U$/bim mayorista en el horario i. CVR2= (Pep*Yp+Per*Yr+Pev*Yv)*KREB*KMER2+CDVR2 TARIFA 1R VALOR INICIAL VARIABLE (bimestral, por unidad de energía CDVR2=CDi,j,n=(PMn*0,67/PMo+PCn*0,33/PCo)*CDi,j,o consumida) CDMR= CDi,j,n=(PMn*0,67/PMo+PCn*0,33/PCo)*CDi,j,o PMn: índice de precios al por mayor de productos industriales de los E.U. correspondiente al mes m-2, siendo m el primer mes del periodo n. PMo: índice de precios al por mayor de productos industriales de los E.U. correspondie nte al mes k-2, donde k es el mes de toma de posesión. PCn: índice de precios al consumidor final en E.U. para el mes m-2. PCo: índice de precios al consumidor final en E.U. para el mes k-2. CDi,j,o: costo de distribución inicial del parámetro tarifario i de la tarifa j KMER2= (Ppot*cp3+Pep*cep3+Per*cer3+Pev*cev3+CDMR) / (Ppot*cp4+Pep*cep4+Per*cer4+Pev*cev4) REFERENCIAS Ppot: precio de la potencia en el mercado mayorista Pps: precio de la potencia en el mercado Spot. KRPB (fijo): factor de reducción del p recio mayorista de la potencia. KMPR2 (fijo): coef. que representa la incidencia del precio mayorista de la potencia en el cargo fijo de la tarifa 1R2. CDFR2 (variable): costo propio de distribución asignable al cargo fijo de la tarifa 1R2. CDMR (variable): diferencia de los costos propios de distribución asignables a los parámetros de las tarifas 1R1 y1R2. Pep, Per, Pev: precio de la energía en el mercado mayorista en horas de punta, restantes y valle respectivamente.. Yp, Yr, Yv: participación del consumo respecto al total en horas de punta, restantes y valle respectivamente. KREB (fijo): factor de reducción del precio mayorista de la energía. KMER2 (fijo): coef. que representa la incidencia del precio mayorista de la energía en el cargo variable de los usuario s encuadrados en la tarifa 1R2. CDVR2 (variable): costo propio de distribución asignable al cargo variable de la tarifa 1R2. CUADRO TARIFARIO – PROCEDIMIENTO DE CALCULO ANEXO III PEQUEÑAS DEMANDAS- USO GENERAL (Planilla N° 3) TARIFA CARGO PROCEDIMIENTO CFG1= Ppot*KRPB*KMPG1+CDFG1 VALOR INICIAL REFERENCIAS KRPB= 1,143 KMPG1= 1,02 kwmes/bim. CDFG1= 4,53 U$/bim. Ppot: precio de la potencia en el mercado mayorista Pps: precio de la potencia en el mercado Spot. KRPB (fijo): factor de reducción del precio mayorista de la potencia. KMPG1 (fijo): coef. que representa la incidencia del precio mayorista de la potencia en el cargo fijo de la tarifa 1G1. CDFG1 (variable): costo propio de distribución asignable al cargo fijo de la tarifa 1G1. Ppot= Pps (ver modificación en planilla N° 11) CDFG1=CDi,j,n=(PMn*0,67/PMo+PCn*0,33/PCo)*CDi,j,o FIJO (bimestral) PMn: índice de precios al por mayor de productos industriales de los E.U. correspondiente al mes m-2, siendo m el primer mes del periodo n. PMo: índice de precios al por mayor de productos industriales de los E.U. correspondiente al mes k-2, donde k es el mes de toma de posesión. PCn: índice de precios al consumidor final en E.U. para el mes m-2. PCo: índice de precios al consumidor final en E.U. para el mes k-2. CDi,j,o: costo de distribución inicial del parámetro tarifario i de la tarifa j. Yp= 0,05 Yr= 0,87 (ver modificación en planilla N° 11) Yv= 0,08 KREB= 1,128 Pep, Per,Pev;: se calculan con la siguiente formula: Pei=(y1i+y3i)*Pesi+y2i*(Pecti- CDVG1= 0,061 U$/KWh Pps/720)+Pf (ver modificaciones en Planilla N° 11) KMEG1= 1,00 Pesi: precio de la energía en el mercado Spot en el horario i. Pecti: precio de la energía en los contratos transferidos en el horario i. Pf: sobreprecio de 0,003 U$/kwh que debe aportar la distribuidora al Fondo VARIABLE Nacional d e la Energía Eléctrica, cfe. Resolución n° 657/99-SE. (bimestral, y1i, y2i, y3i : participación de la compra de energía en el mercado Spot, bajo por unidad de contratos transferidos, y bajo contratos posteriores a la transferencia energía respectivamente, respecto al total de compras de energía en el mercado eléctrico consumida) mayorista en el horario i. CVG1= (Pep*Yp+Per*Yr+Pev*Yv)*KREB*KMEG1+CDVG1 TARIFA 1G T1G1 CDVG1=CDi,j,n=(PMn*0,67/PMo+PCn*0,33/PCo)*CDi,j,o PMn: índice de precios al por mayor de productos industriales de los E.U. correspondiente al mes m-2, siendo m el primer mes del periodo n. PMo: índice de precios al por mayor de productos industriales de los E.U. correspondiente al mes k-2, donde k es el mes de toma de posesión. PCn: índice de precios al consumidor final en E.U. para el mes m-2. PCo: índice de precios al consumidor final en E.U. para el mes k-2. CDi,j,o: costo de distribución inicial del parámetro tarifario i de la tarifa j. Pep, Per, Pev: precio de la energía en el mercado mayorista en horas de punta, restantes y valle respectivamente.. Yp, Yr, Yv: participación del consumo respecto al total en horas de punta, restantes y valle respectivamente. KREB (fijo): factor de reducción del precio mayorista de la energía. KMEG1 (fijo): coef. que representa la incidencia del precio mayorista de la energía en el cargo variable de los usuarios encuadrados en la tarifa 1G1. CDVG1 (variable): costo propio de distribución asignable al cargo variable de la tarifa 1G1. ANEXO III CUADRO TARIFARIO – PROCEDIMIENTO DE CALCULO PEQUEÑAS DEMANDAS- USO GENERAL (Planilla N° 4) TARIFA CARGO PROCEDIMIENTO CFG2= Ppot*KRPB*KMPG2+CDFG2 FIJO (bimestral) Ppot= Pps (ver modificación en planilla N° 11) KMPG2= 7,48*(Ppot*cp5+Pep*cep5+Per*cer5+Pev*cev5+CDMG1) / (Ppot*cp6+Pep*cep6+Per*cer6+Pev*cev6) CDFG2=CDi,j,n=(PMn*0,67/PMo+PCn*0,33/Pco)*CDi,j,o CDMG1= CDi,j,n=(PMn*0,67/PMo+PCn*0,33/PCo)*CDi,j,o PMn: índice de precios al por mayor de productos industriales de los E.U. correspondiente al mes m-2. PMo: índice de precios al por mayor de productos industriales de los E.U. correspondiente al mes k-2. PCn: índice de precios al consumidor final en E.U. para el mes m-2. PCo: índice de precios al consumidor final en E.U. para el mes k-2. Cdi,j,o: costo de distribución inicial del parámetro tarifario i de la tarifa j T1G2 KRPB= 1,143 CDFG2= 33,02 U$/bim CDMG1= 16,70 U$/bim. cp5= 1,17 kwmes/bim. cep5= 90 kwh/bim. cer5= 1570 kwh/bim. cev5= 144 kwh/bim. cp6= 8,55 kwmes/bim. cep6= 199 kwh/bim. cer6= 1480 kwh/bim. cev6= 126 kwh/bim. cp5= 1,17 kwmes/bim. cep5= 90 kwh/bim. (ver modificación en planilla N° 11) cer5= 1570 kwh/bim. cev5= 144 kwh/bim. Pep, Per,Pev;: se calculan con la siguiente formula: Pei=(y1i+y3i)*Pesi+y2i*(Pecti- cp6= 8,55 kwmes/bim. Pps/720)+Pf (ver modificaciones en Planilla N° 11) cep6= 199 kwh/bim. Pesi: precio de la energía en el mercado Spot en el horario i. cer6= 1480 kwh/bim. Pecti: precio de la energía en los contratos transferidos en el horario i. cev6= 126 kwh/bim. Pf: sobreprecio de 0,003 U$/kwh que debe aportar la distribuidora al Fondo Yp= 0,11 Nacional de la Energía Eléctrica, cfe. Resolución n° 657/99-SE. Yr= 0,82 y1i, y2i, y3i : participación de la compra de energía en el mercado Spot, bajo Yv= 0,07 contratos transferidos, y bajo contratos posteriores a la transferencia KREB= 1,128 respectivamente, respecto al total de compras de energía en el mercado eléctrico CDMG1= 16,70 U$/bim: mayorista en el horario i. CDVG2= 0,033 U$/KWh. CVG2= (Pep*Yp+Per*Yr+Pev*Yv)*KREB*KMEG2+CDVG2 TARIFA 1G VALOR INICIAL VARIABLE (bimestral, por unidad de energía CDVG2=CDi,j,n=(PMn*0,67/PMo+PCn*0,33/PCo)*CDi,j,o CDMG1= CDi,j,n=(PMn*0,67/PMo+PCn*0,33/PCo)*CDi,j,o consumida) PMn: índice de precios al por mayor de productos industriales de los E.U. correspondiente al mes m-2. PMo: índice de precios al por mayor de productos industriales de los E.U. correspondiente al mes k-2. PCn: índice de precios al consumidor final en E.U. para el mes m-2. PCo: índice de precios al consumidor final en E.U. para el mes k-2. Cdi,j,o: costo de distribución inicial del parámetro tarifario i de la tarifa j KMEG2= (Ppot*cp5+Pep*cep5+Per*cer5+Pev*cev5+CDMG1) / (Ppot*cp6+Pep*cep6+Per*cer6+Pev*cev6) REFERENCIAS Ppot: precio de la potencia en el mercado mayorista Pps: precio de la potencia en el mercado Spot. KRPB (fijo): factor de reducción del precio mayorista de la potencia. KMPG2 (variable): coef. que representa la incidencia del precio mayorista de la potencia en el cargo fijo de la tarifa 1G2. CDFG2 (variable): costo pro pio de distribución asignable al cargo fijo de la tarifa 1G2. CDMG1 (variable): diferencia de los costos propios de distribución asignables a los parámetros de las tarifas 1G1 y1G2. Pep, Per, Pev: precio de la energía en el mercado mayorista en horas de punta, restantes y valle respectivamente.. Yp, Yr, Yv: participación del consumo respecto al total en horas de punta, restantes y valle respectivamente. KREB (fijo): factor de reducción del precio mayorista de la energía. KMEG2 (fijo): coef. que representa la incidencia del precio mayorista de la energía en el cargo variable de los usuarios encuadrados en la tarifa 1G2. CDVG2 (variable): costo propio de distribución asignable al cargo variable de la tarifa 1G2. CDMG1 (variable): diferencia de los costos propios de distribución asignables a los parámetros de las tarifas 1G1 y1G2. CUADRO TARIFARIO – PROCEDIMIENTO DE CALCULO ANEXO III PEQUEÑAS DEMANDAS- USO GENERAL (Planilla N° 5) TARIFA CARGO PROCEDIMIENTO REFERENCIAS KRPB= 1,143 CDFG3= 88,32 U$/bim CDMG2= 35,09 U$/bim. CDMG1= 16,70 U$/bim. cp7= 8,55 Kwmes/bim. cep7= 496 kwh/bim. cer7= 3700 kwh/bim. cev7= 316 kwh/bim. cp8= 22,86 Kwmes/bim. cep8 632 kwh/bim. cer8= 2933 kwh/bim. cev8= 948 kwh/bim. cp5= 1,17 kwmes/bim. cep5= 90 kwh/bim. cer5= 1570 kwh/bim. cev5= 144 kwh/bim. cp6= 8,55 kwmes/bim. cep6= 199 kwh/bim. cer6= 1480 kwh/bim. cev6= 126 kwh/bim. Ppot: precio de la potencia en el mercado mayorista Pps: precio de la potencia en el mercado Spot. KRPB (fijo): factor de reducción del precio mayorista de la potencia. KMPG2 (variable): coef. que representa la incidencia del precio mayorista de la potencia en el cargo fijo de la tarifa 1G2. KMPG3 (variable): coef. que representa la incidencia del precio mayorista de la potencia en el cargo fijo de la tarifa 1G3 . CDFG3 (variable): costo propio de distribución asignable al cargo fijo de la tarifa 1G3. CDMG1 (variable): diferencia de los costos propios de distribución asignables a los parámetros de las tarifas 1G1 y1G2. CDMG2 (variable): diferencia de los costos propios de distribución asignables a los parámetros de las tarifas 1G2 y1G3. KREB= 1,128 CDVG3= 0,010 U$/kwh. (ver modificación en planilla N° 11) CDMG2= 35,09 U$/bim. Pep, Per,Pev;: se calculan con la siguiente formula: Pei=(y1i+y3i)*Pesi+y2i*(Pecti- CDMG1= 16,70 U$/bim. Pps/720)+Pf (ver modificaciones en Planilla N° 11) cp7= 8,55 Kwmes/bim. Pesi: precio de la energía en el mercado Spot en el horario i. cep7= 496 kwh/bim. Pecti: precio de la energía en los contratos transferidos en el hora rio i. cer7= 3700 kwh/bim. Pf: sobreprecio de 0,003 U$/kwh que debe aportar la distribuidora al Fondo cev7= 316 kwh/bim. Nacional de la Energía Eléctrica, cfe. Resolución n° 657/99-SE. cp8= 22,86 Kwmes/bim. y1i, y2i, y3i : participación de la compra de energía.... (ver T1G2 – variable) cep8 632 kwh/bim. VARIABLE CDVG3=CDi,j,n=(PMn*0,67/PMo+PCn*0,33/PCo)*CDi,j,o cer8= 2933 kwh/bim. (bimestral, CDMG2= CDi,j,n=(PMn*0,67/PMo+PCn*0,33/PCo)*CDi,j,o cev8= 948 kwh/bim. por unidad de PMn: índice de precios al por mayor de productos industriales de los E.U. cp5= 1,17 kwmes/bim. energía correspondiente al mes m-2. cep5= 90 kwh/bim. consumida) PMo: índice de precios al por mayor de productos industriales de los E.U. cer5= 1570 kwh/bim. correspondiente al mes k-2. cev5= 144 kwh /bim. PCn: índice de precios al consumidor final en E.U. para el mes m-2. cp6= 8,55 kwmes/bim. PCo: índice de precios al consumidor final en E.U. para el mes k-2. cep6= 199 kwh/bim. Cdi,j,o: costo de distribución inicial del parámetro tarifario i de la tarifa j cer6= 1480 kwh/bim. KMEG3= (KMEG2*(Ppot*cp7+Pep*cep7+Per*cer7+Pev*cev7) cev6= 126 kwh/bim. + CDMG2)/(Ppot*cp8+Pep*cep8+Per*cer8+Pev*cev8) Yp= 0,14 KMEG2= (Ppot*cp5+Pep*cep5+Per*cer5+Pev*cev5+CDMG1) / Yr= 0,65 (Ppot*cp6+Pep*cep6+Per*cer6+Pev*cev6) Yv= 0,21 Pep, Per, Pev: precio de la energía en el mercado mayorista en horas de punta, restantes y valle respectivamente.. Yp, Yr, Yv: participación del consumo respecto al total en horas de punta, restantes y valle respectivamente. KREB (fijo): factor de reducción del precio mayorista de la energía. CDVG3 (variable): costo propio de distribución asignable al cargo variable de la tarifa 1G3. CDMG1 (variable): diferencia de los costos propios de distribución asignables a los parámetros de las tarifas 1G1 y1G2. CDMG2 (variable): diferencia de los costos propios de distribución asignables a los parámetros de las tarifas 1G2 y1G3. KMEG3 (variable): coef. que representa la incidencia del precio mayorista de la energía en el cargo variable de la tarifa 1G3. KMEG2 (variable): coef. que representa la incidencia del precio mayorista de la energía en el cargo variable de la tarifa 1G2. CFG3= Ppot*KRPB*KMPG3+CDFG3 FIJO (bimestral) Ppot= Pps (ver modificación en planilla N° 11) KMPG3= 20*(KMPG2*(Ppot*cp7+Pep*cep7+Per*cer7+Pev*cev7)/7,48 + CDMG2)/(Ppot*cp8+Pep*cep8+Per*cer8+Pev*cev8) KMPG2= 7,48*(Ppot*cp5+Pep*cep5+Per*cer5+Pev*cev5+CDMG1) / (Ppot*cp6+Pep*cep6+Per*cer6+Pev*cev6) CDFG3=CDi,j,n=(PMn*0,67/PMo+PCn*0,33/PCo)*CDi,j,o CDMG2= CDi,j,n=(PMn*0,67/PMo+PCn*0,33/PCo)*CDi,j,o CDMG1= CDi,j,n=(PMn*0,67/PMo+PCn*0,33/PCo)*CDi,j,o PMn: índice de precios al por mayor de productos industriales de los E.U. correspondiente al mes m-2. PMo: índice de precios al por mayor de productos industriales de los E.U. correspondiente al mes k-2. PCn: índice de precios al consumidor final en E.U. para el mes m-2. PCo: índice de precios al consumidor final en E.U. para el mes k-2. Cdi,j,o: costo de distribución inicial del parámetro tarifario i de la tarifa j TARIFA 1G VALOR INICIAL T1G3 CVG3= (Pep*Yp+Per*Yr+Pev*Yv)*KREB*KMEG3+CDVG3 CUADRO TARIFARIO – PROCEDIMIENTO DE CALCULO ANEXO III PEQUEÑAS DEMANDAS- ALUMBRADO PUBLICO (Planilla N° 6) TARIFA CARGO PROCEDIMIENTO VALOR INICIAL REFERENCIAS CVA= Ppot*KRPB*KMA+(Pep*Yp+Per*Yr+Pev*Yv)*KREB+CDA KREB= 1,128 KRPB= 1,143 KMA= 0,0034 Kwmes/kwh. CDA= 0,020 U$/kwh. Yp= 0,33 Yr= 0,00 Yv= 0,67 Ppot: precio de la potencia en el mercado mayorista Pps: precio de la potencia en el mercado Spot. Pep, Per, Pev: precio de la energía en el mercado mayorista en horas de punta, restantes y valle respectivamente.. Yp, Yr, Yv: participación del consumo respecto al total en horas de punta, restantes y valle respectivamente. KREB (fijo): factor de reducción del precio mayorista de la energía. KRPB (fijo): factor de reducción del precio mayorista de la potencia. KMA (fijo): coeficiente que representa la incidencia del precio mayorista de la potencia en el cargo variable de la tarifa 1AP. CDA (variable): costo propio de distribución asignable al cargo variable de la tarifa 1AP. (ver modificación en planilla N° 11) TARIFA 1AP T1AP VARIABLE (por unidad de energía consumida) Ppot=Pps (ver modificación en planilla N° 11) Pep, Per,Pev;: se calculan con la siguiente formula: Pei=(y1i+y3i)*Pesi+y2i*(PectiPps/720)+Pf (ver modificaciones en Planilla N° 11) Pesi: precio de la energía en el mercado Spot en el horario i. Pecti: precio de la energía en los contratos transferid os en el horario i. Pf: sobreprecio de 0,003 U$/kwh que debe aportar la distribuidora al Fondo Nacional de la Energía Eléctrica, cfe. Resolución n° 657/99-SE. y1i, y2i, y3i : participación de la compra de energía en el mercado Spot, bajo contratos transferidos, y bajo contratos posteriores a la transferencia respectivamente, respecto al total de compras de energía en el mercado eléctrico mayorista en el horario i. CDA=CDi,j,n=(PMn*0,67/PMo+PCn*0,33/PCo)*CDi,j,o PMn: índice de precios al por mayor de productos industriales de los E.U. correspondiente al mes m-2. Pmo: índice de precios al por mayor de productos industriales de los E.U. correspondiente al mes k-2. PCn: índice de precios al consumidor final en E.U. para el mes m-2. PCo: índice de precios al consumidor final en E.U. para el mes k-2. Cdi,j,o: costo de distribución inicial del parámetro tarifario i de la tarifa j ANEXO III CUADRO TARIFARIO – PROCEDIMIENTO DE CALCULO MEDIANAS DEMANDAS (Planilla N° 7) TARIFA CARGO PROCEDIMIENTO CFMD= Ppot*KRPB+CDFMD VALOR INICIAL KRPB= 1,143 CDFMD= 4,90 U$/kwmes . Ppot= Pps (ver modificación en planilla N° 11) FIJO (mensual) CDFMD=CDi,j,n=(PMn*0,67/PMo+PCn*0,33/PCo)*CDi,j,o REFERENCIAS Ppot: precio de la potencia en el mercado mayorista Pps: precio de la potencia en el mercado Spot. KRPB (fijo): factor de reducción del precio mayorista de la potencia. CDFMD (variable): costo propio de distribución asignable al cargo fijo de la tarifa 2. PMn: índice de precios al por mayor de productos industriales de los E.U. correspondiente al mes m-2. PMo: índice de precios al por mayor de productos industriales de los E.U. correspondiente al mes k-2. PCn: índice de precios al consumidor final en E.U. para el mes m-2. PCo: índice de precios al consumidor final en E.U. para el mes k-2. Cdi,j,o: costo de distribución inicial del parámetro tarifario i de la tarifa j Yp= 0,14 Yr= 0,65 (ver modificación en planilla N° 11) Yv= 0,21 KREB= 1,128 Pep, Per,Pev;: se calculan con la siguiente formula: Pei=(y1i+y3i)*Pesi+y2i*(Pecti- CDVMD= 0,020 U$/KWh. Pps/720)+Pf (ver modificaciones en Planilla N° 11) Pesi: precio de la energía en el mercado Spot en el horario i. Pecti: precio de la energía en los contratos transferidos en el horario i. Pf: sobreprecio de 0,003 U$/kwh que debe aportar la distribuidora al Fondo Nacional de la Energía Eléctrica, cfe. Resolución n° 657/99-SE. CVMD= (Pep*Yp+Per*Yr+Pev*Yv)*KREB+CDVMD TARIFA 2 T2 VARIABLE (mensual, por unidad de energía consumida) y1i, y2i, y3i : participación de la compra de energía en el mercado Spot, bajo contratos transferidos, y bajo contratos posteriores a la transferencia respectivamente, respecto al total de compras de energía en el mercado eléctrico mayorista en el horario i. CDVMD=CDi,j,n=(PMn*0,67/PMo+PCn*0,33/PCo)*CDi,j,o PMn: índice de precios al por mayor de productos industriales de los E.U. correspondiente al mes m-2. PMo: índice de precios al por mayor de productos industriales de los E.U. correspondiente al mes k-2. PCn: índice de precios al consumidor final en E.U. para el mes m-2. PCo: índice de precios al consumidor final en E.U. para el mes k-2. Cdi,j,o: costo de d istribución inicial del parámetro tarifario i de la tarifa j Pep, Per, Pev: precio de la energía en el mercado mayorista en horas de punta, restantes y valle respectivamente.. Yp, Yr, Yv: participación del consumo respecto al total en horas de punta, restantes y valle respectivamente. KREB (fijo): factor de reducción del precio mayorista de la energía. CDVMD (variable): costo propio de distribución asignable al cargo variable de la tarifa 2. CUADRO TARIFARIO – PROCEDIMIENTO DE CALCULO ANEXO III GRANDES DEMANDAS – BAJA TENSION (Planilla N° 8) TARIFA CARGO PROCEDIMIENTO CFPGB= Ppot*KRPB+CDFPGB FIJO en horas de punta (mensual) FIJO en horas fuera de punta (mensual) TARIFA 3 T3BT VARIABLE en horas de punta (mensual, por unidad de energía consumida) VARIABLE en horas de valle nocturno (mensual, por unidad de energía consumida) VARIABLE en horas restantes (mensual, por unidad de energía consumida) VALOR INICIAL REFERENCIAS KRPB= 1,143 CDFPGB= 5,30 U$/kw(punta)mes . Ppot: precio de la potencia en el mercado mayorista Pps: precio de la potencia en el mercado Spot. KRPB (fijo): factor de reducción del precio mayorista de la potencia. CDFPGB (variable): costo propio de distribución asignable al cargo por potencia en horas de punta de la tarifa 3BT. Ppot= Pps (ver modificación en planilla N° 11) CDFPGB=CDi,j,n=(PMn*0,67/PMo+PCn*0,33/PCo)*Cdi,j,o PMn: índice de precios al por mayor de productos industriales de los E.U. correspondiente al mes m-2. Pmo: índice de precios al por mayor de productos industriales de los E.U. correspondiente al mes k-2. PCn: índice de precios al consumidor final en E.U. para el mes m-2. PCo: índice de precios al c onsumidor final en E.U. para el mes k-2. Cdi,j,o: costo de distribución inicial del parámetro tarifario i de la tarifa j CFFGB= CDFFGB CDFFGB= CDi,j,n=(PMn*0,67/PMo+PCn*0,33/PCo)*Cdi,j,o CVPGB= Pep*KREB CDFFGB (variable): costo propio de CDFFGB= 4,81 U$/kw(f/punta)mes distribución asignable al cargo por potencia en horas fuera de punta de la tarifa 3BT. KREB= 1,128 Pep: precio de la energía en el mercado mayorista en horas de punta. KREB (fijo): factor de reducción del precio mayorista de la energía. KREB= 1,128 Pev: precio de la energía en el mercado mayorista en horas de valle nocturno. KREB (fijo): factor de reducción del precio mayorista de la energía. KREB= 1,128 Per: precio de la energía en el mercado mayorista en horas restantes. KREB (fijo): factor de reducción del precio mayorista de la energía. Pep= (y1p+y3p)*Pesp+y2p*(Pectp-Pps/720)+Pf (ver modif. planilla N° 11) Pesp: precio de la energía en el mercado Spot en el horario p. Pectp: precio de la energía en los contratos transferidos en e l horario p. Pf: sobreprecio de 0,003 U$/kwh que debe aportar la distribuidora al Fondo Nacional de la Energía Eléctrica, cfe. Resolución n° 657/99-SE. y1i, y2i, y3i: (ver definición cuadro anterior) CVVGB= Pev*KREB Pev= (y1v+y3v)*Pesv+y2v*(Pectv-Pps/720)+Pf (ver modif. planilla N° 11) Pesv: precio de la energía en el mercado Spot en el horario v. Pectv: precio de la energía en los contratos transferidos en el horario v. Pf: sobreprecio de 0,003 U$/kwh que debe aportar la distribuidora al Fondo Nacional de la Energía Eléctrica, cfe. Resolución n° 657/99-SE. CVRGB= Per*KREB Per= (y1r+y3r)*Pesr+y2r*(Pectr-Pps/720)+Pf (ver modif. planilla N° 11) Pesr: precio de la energía en el mercado Spot en el horario r. Pectr: precio de la energía en los contratos transferidos en el horario r. Pf: sobreprecio de 0,003 U$/kwh que debe aportar la distribuidora al Fondo Nacional de la Energía Eléctrica, cfe. Resolución n° 657/99-SE. CUADRO TARIFARIO – PROCEDIMIENTO DE CALCULO ANEXO III GRANDES DEMANDAS – MEDIA TENSION (Planilla N° 9) TARIFA CARGO PROCEDIMIENTO CFPGM= Ppot*KRPM+CDFPGM FIJO en horas de punta (mensual) FIJO en horas fuera de punta (mensual) TARIFA 3 T3MT VARIABLE en horas de punta (mensual, por unidad de energía consumida) VARIABLE en horas de valle nocturno (mensual, por unidad de energía consumida) VARIABLE en horas restantes (mensual, por unidad de energía consumida) Ppot= Pps (ver modificación en planilla N° 11) CDFPGM=CDi,j,n=(PMn*0,67/PMo+PCn*0,33/PCo)*Cdi,j,o PMn: índice de precios al por mayor de productos industriales de los E.U. correspondiente al mes m-2. PMo: índice de precios al por mayor de productos industriales de los E.U. correspondiente al mes k-2. PCn: índice de precios al consumidor final en E.U. para el mes m-2. PCo: índice de precios al consumidor final en E.U. para el mes k-2. Cdi,j,o: costo de distribución inicial del parámetro tarifario i de la tarifa j CFFGM= CDFFGM CDFFGM= CDi,j,n=(PMn*0,67/PMo+PCn*0,33/PCo)*Cdi,j,o CVPGM= Pep*KREM VALOR INICIAL KRPM= 1,079 Ppot: precio de la potencia en el mercado CDFPGM= 2,34 U$/kw(punta)mes mayorista Pps: precio de la potencia en el mercado Spot. KRPM (fijo): factor de reducción del precio mayorista de la potencia. CDFPGM (variable): costo propio de distribución asignable al cargo por potencia en horas de punta de la tarifa 3MT. CDFFGM (variable): costo propio de CDFFGM= 2,66 U$/kw(f/punta)mes distribución asignable al cargo por potencia en horas fuera de punta de la tarifa 3MT. KREM= 1,072 Pep= (y1p+y3p)*Pesp+y2p*(Pectp-Pps/720)+Pf (ver modif. planilla N° 11) Pesp: precio de la energía en el mercado Spot en el horario p. Pectp: precio de la energía en los contratos transferidos en el horario p. Pf: sobreprecio de 0,003 U$/kwh que debe aportar la distribuidora al Fondo Nacional de la Energía Eléctrica, cfe. Resolución n° 657/99-SE. y1i, y2i, y3i: (ver definición cuadro anterior CVVGM= Pev*KREM Per= (y1r+y3r)*Pesr+y2r*(Pectr-Pps/720)+Pf (ver modif. planilla N° 11) Pesr: precio de la energía en el mercado Spot en el horario r. Pectr: precio de la energía en los contratos transferidos en el horario r. Pf: sobreprecio de 0,003 U$/kwh que debe aportar la distribuidora al Fondo Nacional de la Energía Eléctrica, cfe. Resolución n° 657/99-SE. Pep: precio de la energía en el mercado mayorista en horas de punta. KREM (fijo): factor de reducción del precio mayorista de la energía. KREM= 1,072 Pev: precio de la energía en el mercado mayorista en horas de valle nocturno. KREM (fijo): factor de reducción del precio mayorista de la energía. KREM= 1,072 Per: precio de la energía en el mercado mayorista en horas restantes. KREM (fijo): factor de reducción del precio mayorista de la energía. Pev= (y1v+y3v)*Pesv+y2v*(Pectv-Pps/720)+Pf (ver modif. planilla N° 11) Pesv: precio de la energía en el mercado Spot en el horario v. Pectv: precio de la energía en los contratos transferidos en el horario v. Pf: sobreprecio de 0,003 U$/kwh que debe aportar la distribuidora al Fondo Nacional de la Energía Eléctrica, cfe. Resolución n° 657/99-SE. CVRGM= Per*KREM REFERENCIAS CUADRO TARIFARIO – PROCEDIMIENTO DE CALCULO ANEXO III GRANDES DEMANDAS – ALTA TENSION (Planilla N° 10) TARIFA CARGO PROCEDIMIENTO CFPGA= Ppot*KRPA+CDFPGA FIJO en horas de punta (mensual) FIJO en horas fuera de punta (mensual) TARIFA 3 T3AT VARIABLE en horas de punta (mensual, por unidad de energía consumida) VARIABLE en horas de valle nocturno (mensual, por unidad de energía consumida) VARIABLE en horas restantes (mensual, por unidad de energía consumida) VALOR INICIAL REFERENCIAS KRPA= 1,03 CDFPGA= 0,46 U$/kw(punta)mes Ppot: precio de la potencia en el mercado mayorista Pps: precio de la potencia en el mercado Spot. KRPA (fijo): factor de reducción del precio mayorista de la potencia. CDFPGA (variable): costo propio de distribución asignable al cargo por potencia en horas de punta de la tarifa 3AT. Ppot= Pps (ver modificación en planilla N° 11) CDFPGA=CDi,j,n=(PMn*0,67/PMo+PCn*0,33/PCo)*Cdi,j,o PMn: índice de precios al por mayor de productos industriales de los E.U. correspondiente al mes m-2. PMo: índice de precios al por mayor de productos industriales de los E.U. correspondiente al mes k-2. PCn: índice de precios al consumidor final en E.U. para el mes m-2. PCo: índice de precios al consumidor final en E.U. para el mes k-2. Cdi,j,o: costo de distribución inicial del parámetro tarifario i de la tarifa j CFFGA= CDFFGA CDFFGA= CDi,j,n=(PMn*0,67/PMo+PCn*0,33/PCo)*Cdi,j,o CVPGA= Pep*KREA CDFFGA (variable): costo propio de CDFFGA= 0,40 U$/kw(f/punta)mes distribución asignable al cargo por potencia en horas fuera de punta de la tarifa 3AT. KREA= 1,028 Pep: precio de la energía en el mercado mayorista en horas de punta. KREA (fijo): factor de reducción del precio mayorista de la energía. KREA= 1,028 Pev: precio de la energía en el mercado mayorista en horas de valle nocturno. KREA (fijo): factor de reducción del precio mayorista de la energía. KREA= 1,028 Per: precio de la energía en el mercado mayorista en h oras restantes. KREA (fijo): factor de reducción del precio mayorista de la energía. Pep= (y1p+y3p)*Pesp+y2p*(Pectp-Pps/720)+Pf (ver modif. planilla N° 11) Pesp: precio de la energía en el mercado Spot en el horario p. Pectp: precio de la energía en los contratos transferidos en el horario p. Pf: sobreprecio de 0,003 U$/kwh que debe aportar la distribuidora al Fondo Nacional de la Energía Eléctrica, cfe. Resolución n° 657/99-SE. y1i, y2i, y3i: (ver definición cuadro anterior) CVVGA= Pev*KREA Pev= (y1v+y3v)*Pesv+y2v*(Pectv-Pps/720)+Pf (ver modif. planilla N° 11) Pesv: precio de la energía en el mercado Spot en el horario v. Pectv: precio de la energía en los contratos transferidos en el horario v. Pf: sobreprecio de 0,003 U$/kwh que debe aportar la distribuidora al Fondo Nacional de la Energía Eléctrica, cfe. Resolución n° 657/99-SE. CVRGA= Per*KREA Per= (y1r+y3r)*Pesr+y2r*(Pectr-Pps/720)+Pf (ver modif. planilla N° 11) Pesr: precio de la energía en el mercado Spot en el horario r. Pectr: precio de la energía en los contratos transferidos en el horario r. Pf: sobreprecio de 0,003 U$/kwh que debe aportar la distribuidora al Fondo Nacional de la Energía Eléctrica, cfe. Resolución n° 657/99-SE. ANEXO III CUADRO TARIFARIO MODIFICACIONES EN EL PROCEDIMIENTO DE CALCULO (Planilla n° 11) RESOLUCIÓN SE n° 75/92 (26/10/92) (para Edenor S.A. y Edesur S.A.) SETyC n° 26/95 (28/12/95) ENRE n° 685/96 (21/11/96) SEyM n° 136/00 (19/10/00) NUEVA METODOLOGIA Ppot = Pps + Ptp Ppot = Pps Al valor del Pecti usado en la fórmula para el Pecti cálculo de la energía en el Mercado Mayorista, se le adiciona el valor de Peai. Pf: 0,0030327 U$S/kWh COEFICIENTES ACTUALES Tarifa T1R1 T1R2 T1G1 T1G2 T1G3 T2 MODIFICACIONES REFERENCIAS Para el Cálculo de los Cálculos Tarifarios a Usuario Final, al precio de la Potencia que se paga en el Mercado Spot del MEM, se le adicionaron los Cargos Fijos por Conexión y por Capacidad de Transporte. (en el Contrato de Edelap S.A. esto ya había sido contemplado) Ppot: Precio de la Potencia en el Mercado Mayorista. Pps: Precio de la Potencia en el Mercado Spot. Ptp: Costo Variable de Transporte de la Energía desde el Centro de Carga del Sistema hasta el Nodo de vinculación de la Distribuidora (conexión + transporte) Incorpora al Precio d e la Energía el Cargo por Energía Adicional que contempla parte de las pérdidas de la energía de la red eléctrica. Pecti: Precio de la Energía en los Contratos Transferidos para el horario i. Peai: Cargo por Energía Adicional en el horario i. Pps: precio de la potencia en el mercado Spot. PMESBAS: precio mensual de la potencia despachada base. Pps / 720 reemplazado por ECONHFVt: cantidad de energía comprada Pei=(y1i+y3i)*Pesi+y2i*(Pecti-Pps / 720) + Pf bajo contratos transferidos en días hábiles en PMESBAS*3*(ECONHFVt / NHFVt) / horario de fuera de valle en el trimestre. ECONt NHFVt: numero de horas fuera de valle de días hábiles del trimestre. ECONt: cantidad total de energía comprada bajo contratos transferidos en el trimestre. Pf: 0,003 U$S/kWh A partir del 01/11/2000 se aumenta el Pf: sobreprecio que debe aportar la valor con que se constituye el Fondo Distribuidora al Fondo Nacional de la Energía Nacional de la Energ ía Eléctrica Eléctrica. (FNEE), creado por el artículo 30 de la ley 15.336, modificado por el artículo 70 de la ley 24.065. Pei=(y1i + y3i)*Pesi + y2i*(Pecti – [PMESBAS*3*(ECONHFVt / NHFVt) / ECONt] + Pf RESOLUCION ENRE n° 547/99 28/04/99 METODOLOGIA SUBANEXO 2 COEFICIENTES INICIALES Yp Edenor Yr Yv Yp Edesur Yr Yv Yp Edelap Yr Yv 0,32 0,30 0,26 0,27 0,26 0,24 0,45 0,47 0,58 0,57 0,54 0,58 0,23 0,23 0,16 0,16 0,20 0,18 0,32 0,30 0,24 0,23 0,25 0,21 0,48 0,49 0,64 0,63 0,57 0,61 0,20 0,21 0,12 0,14 0,18 0,18 0,31 0,30 0,28 0,26 0,23 0,25 0,48 0,46 0,57 0,55 0,56 0,59 0,21 0,24 0,15 0,19 0,21 0,16 Tarifa Yp Yr Yv T1R1 T1R2 T1G1 T1G2 T1G3 T2 0,27 0,18 0,05 0,11 0,14 0,14 0,63 0,67 0,87 0,82 0,65 0,65 0,10 0,15 0,08 0,07 0,21 0,21 MODIFICACIONES REFERENCIAS Se modificaron los coeficientes que ponderan la incidencia horaria de la energía en el calculo trimestral de los cuadros tarifarios. Yp: participación del consumo de los usuarios en horas de punta respecto al total. Yr: participación del consumo de los usuarios en horas restantes respecto al total. Yv: participación del consumo de los usuarios en horas de valle respecto al total. ANEXO Va MEMORIA DE CÁLCULO (Trimestre Agosto – Octubre de 1999 de la empresa EDESUR S.A.) Introducción El procedimiento para la determinación del Cuadro Tarifario que obra en el Subanexo 2 del Contrato suscripto con las Distribuidoras, establece que el mismo debe recalcularse cuando se produzcan variaciones en los precios del Mercado Eléctrico Mayorista (MEM), y cuando corresponda la actualización de los costos propios de distribución. Además, debe tenerse en cuenta hasta la finalización de los contratos de suministro de energía transferidos por SEGBA S.A. a las Distribuidoras, la actualización del precio de la energía contenido en los mismos, que se realiza en forma anual, en función de los precios del gas natural y fuel oil, y del índice de Precios al por Mayor de Productos Industriales de los Estados Unidos de América. A su vez, los precios estacionales de la energía eléctrica para los Distribuidores en sus tres bandas horarias (pico, resto y valle), y de la potencia son definidos por la Compañía Administradora del Mercado Mayorista de Electricidad (CAMMESA) y presentados en la Programación Estacional, para los trimestres que se inician en febrero, mayo, agosto y noviembre. Estos valores son aprobados con la misma periodicidad por la Secretaria de Energía, mediante el dictado de la resolución correspondiente. El costo propio de distribución asignable al Cargo Fijo y al Cargo Variable en las Tarifas 1 “Pequeñas Demandas” y 2 “Medianas Demandas”, y el costo propio de distribución asignable al Cargo por Potencia en horas de punta, y por Potencia en horas fuera de punta para la Tarifa 3 “Grandes Demandas”, se actualiza cada seis meses y con una validez similar, en correspondencia con los trimestres que se inician en mayo y noviembre, utilizando para ello el índice de Precios al por Mayor de Productos Industriales y el índice de Precios al Consumidor Final en los Estados Unidos de América. Conocido el precio estacional de la energía y la potencia sancionado por la Secretaria de Energía y previo a la determinación de los Cargos Fijos y Cargos Variables de cada categoría 1 ANEXO Va que conforma el Cuadro Tarifario, según las fórmulas previstas en el Subanexo 2, se debe efectuar una serie de operaciones previas que permitirán obtener y transferir a tarifas el precio de la energía en cada tramo horario, y el de la potencia, para ser utilizados ambos en la conformación del Cuadro Tarifario, según se detalla más adelante. Lo acotado en el párrafo anterior es debido a que existieron resoluciones de la Secretaria de Energía y del ENRE con posterioridad a la firma de los contratos, que permitieron modificar, perfeccionar y readecuar el Procedimiento y cálculo de las tarifas. Cada una de estas normas, cuyo detalle figura en el Anexo IV, será citada en oportunidad de su intervención en la síntesis explicativa del cálculo. Cabe acotar que todos los costos antes mencionados se calculan en dólares estadounidenses, siendo el Cuadro Tarifario resultante al momento de su aplicación para la facturación a los usuarios, expresado en pesos, teniendo en cuenta para ello la relación para la convertibilidad al peso, establecida en el articulo 3° del Decreto N° 2128/91 o sus modificatorios. 1. Cálculo del Precio de la Potencia (Ppot) Según consta en los contratos de EDENOR y EDESUR, el precio de la potencia a transferir a los parámetros de las tarifas a usuarios (Ppot) surge del valor del precio de la potencia en el mercado spot (Pps) sancionado por la Secretaria de Energía en ocasión de la aprobación de la Programación Estacional (trimestral). O sea que: Ppot = Pps Lo anterior fue modificado por la Resolución S.E. N° 75/92 estableciendo que para el cálculo de los cuadros tarifarios a usuario final, al precio de la potencia que se paga en el mercado spot del MEM se adicionarán los cargos fijos por conexión y por capacidad de transporte. De esta manera quedo equiparado a lo suscripto por EDELAP, que sí contemplaba el agregado al precio del mercado spot de la potencia (Pps) del término “Ptp”, indicado como el costo variable del transporte de la energía desde el centro de carga del sistema hasta el nodo de vinculación de la Distribuidora. O sea que: Ppot = Pps + Ptp 2 ANEXO Va Asimismo, a partir del trimestre Agosto – Octubre de 1994 y de acuerdo con la Resolución ENRE N° 185/94, y en razón de las modificaciones ocurridas en el funcionamiento del MEM, se estableció la comparación ex–post entre las previsiones de demanda de potencia y energía utilizadas para el calculo de los Cuadros Tarifarios, respecto de los valores efectivamente registrados en el periodo para el cual fueron calculados. De esta manera, las diferencias que surgen producto de los eventuales apartamientos, son trasladados al cálculo de los Cuadros Tarifarios que se determinen para el segundo periodo trimestral posterior al que se trate. En este caso, la diferencia apuntada se produce ya que el precio la de potencia (Ppot) a transferir a los parámetros de las tarifas, y que son utilizados para el cálculo del Cuadro, mediante las fórmulas del Subanexo 2, resultan en función del precio de referencia de la potencia ($POTREF) sancionado por la Secretaría de Energía habiendo tenido en cuenta para ello, la previsión de demanda (incluida en la Programación Estacional del MEM) de la Distribuidora, a través del mercado spot y de los contratos transferidos. Posteriormente por Resolución ENRE N° 425/96 se incorporó como ajuste ex–post la diferencia abonada por la Distribuidoras en concepto de Cargo Complementario por el transporte en alta tensión respecto del valor incorporado al cálculo de los Cuadros Tarifarios en concepto de cargo fijo por Capacidad de Transporte. De esta manera se procedió a incorporar al cálculo tarifario el monto que efectivamente pagan las Distribuidoras por el transporte de la energía, que incluye el Cargo Complementario determinado cada mes en forma ex–post, y diferenciándose de lo que se venía haciendo, que era incorporar al Cuadro sólo la Capacidad de Transporte que figuraba en la Programación Estacional, interviniendo en el cálculo del término “Ptp” agregado por la Resolución S.E. N° 75/92, comentada anteriormente. Obtención del valor “Ppot” (Precio de Potencia a transferir a parámetros de las Tarifas) (ver Cálculo del Precio de la Potencia en Anexo V. b) Los datos necesarios del trimestre para el cálculo son: § Precio de la Potencia en el mercado spot, que surge de la Res. SE N° 402/99 que aprobó la Reprogramación Estacional de invierno según estimación de demanda. 3 ANEXO Va Del artículo 5° y Anexo III, sale el valor para este caso es 1.916,13 $/MW-mes ($POTREF). § La Potencia máxima que declarada para el trimestre que surge de la Programación Estacional, de 6.432 MW (suma de lo previsto en los meses 1, 2 y 3, que corresponde a Ago-Set-Oct). § La demanda mensual de potencia de los usuarios para el cálculo del Cuadro, en MW e identificada como Cau+NGU (usuarios cautivos y los nuevos grandes usuarios) que surge de la presentación de la Distribuidora. § Los Cargos de Transmisión a transferir a tarifas por el transporte de la energía en alta tensión que surge de la Programación Estacional, que en $/mes corresponde 189.686 por conexión a Transener, 38.520 por capacidad de transporte a Transener y 29.408 por lo mismo pero a Transba. Adicionalmente los datos para el cálculo del ajuste ex–post por los apartamientos determinados en las transacciones del segundo trimestre anterior, para este caso Febrero-Abril de 1999 son: § Precio de Potencia real (Pps real) calculado a partir de lo adquirido por al Distribuidora para satisfacer la demanda ocurrida, en este caso fue 2.049,44 $/MWmes. § Los Cargos por Capacidad de Transporte abonados (según facturas) por la Distribuidora por el transporte en alta tensión de Transener y Transba, que en pesos son 55.916, 55.811 y 56.352 para los meses de febrero, marzo y abril respectivamente. § Los valores registrados de Potencia en cada uno de los meses, tanto para el total del área de la Distribuidora, como para los usuarios a los que se le determinó el Cuadro Tarifario aprobado para el trimestre Febrero-Abril de 1999, que surge del MEM. Ppot = Pps + Ptp + dif. Pps Ppot: precio de la potencia en el mercado mayorista a transferir a los parámetros de las tarifas a usuarios Pps: precio de la Potencia en el mercado spot, valor aprobado por resolución de la Secretaría de Energía 4 ANEXO Va Ptp: costo variable del transporte de la energía desde el centro de carga del sistema hasta el nodo de vinculación de la Distribuidora dif. Pps: término que contempla el ajuste ex-post por la diferencia entre la demanda real y la prevista El valor “Pps” surge de la Resolución SE N° 402/99, Anexo III = 1.916,13 $/MW-mes El valor de “Ptp” se obtiene del cociente, entre la sumatoria de los Cargos de Transmisión a transferir a tarifas del trimestre o sea el monto que deben abonar en concepto de cargos por conexión y capacidad de transporte, y la suma de la potencias de referencia declaradas para cada mes. Ptp = 3 x (189.686 + 38.520 + 29.408) / (2.170 + 2.122 + 2.140) = 120,16 $/MW-mes El valor de “dif. Pps” se corresponde con el ajuste ex–post, relacionado por una parte con el precio real de la Potencia en comparación con el valor utilizado en base a la previsión de demanda (Res. ENRE N° 185/94), y por otra parte la diferencia entre lo abonado por los cargos por transporte de la energía en alta tensión y el monto que se previó para el cálculo del Cuadro (Res. ENRE 425/96), en ambos casos referido a dos trimestres anteriores, para este caso el trimestre Febrero-Abril de 1999. a) Por valor real de la potencia Se calcula la diferencia entre el valor real de la Potencia más el Cargo por Transmisión, y el utilizado para el cálculo del trimestre Febrero-Abril en función de la estimación de demanda, que da 18,40 $/MW-mes. A ese valor unitario se lo multiplica por la sumatoria de los valores registrados de Potencia: feb: 1.849 mar: 2.027 abr: 1.787 Total: 5.663 MW A la cantidad obtenida de $ 104.185,66, se la actualiza con un interés mensual de 1,41 % por los 6 meses transcurridos, lo que nos da $ 113.316,49. A fin de trasladar ese monto a la tarifa a través del precio de la Potencia, se lo debe dividir por la suma de las Potencias estimada del trimestre para los usuarios a los que se esta fijando el Cuadro Tarifario: ago: 1765,269 set: 1711,310 oct: 1718,541 Total: 5195,12 MW 5 ANEXO Va Este valor resulta 21,81 $/MW-mes. b) Por Cargo Complementario Este ajuste surge al comparar lo abonado por el Distribuidor en concepto de Cargos por Transporte en alta tensión, que se conoce con posterioridad a la finalización del trimestre, y el monto que se trasladó al Cuadro, previsto en la Programación realizada en función de la demanda estimada. Para este caso que nos ocupa el monto abonado por transporte fue: feb: 55.916 mar: 55.811 abr: 56.352 Total: $ 168.079 El monto mensual utilizado para la determinación del Cuadro de ese trimestre fue: Transener: 38.240 Transba: 1.617 Total p/3 meses: $ 119.571 La diferencia entre lo abonado y lo previsto fue de $ 48.508, que actualizado a un interés mensual de 1.41% por los 6 meses transcurridos da $ 52.759,24. Para poder transferir esa cantidad a la tarifa se la debe dividir por la suma de la Potencia máxima estimada para la demanda de toda el área atendida por el Distribuidor, en el trimestre al que se está determinando el Cuadro Tarifario: feb: 2.170 mar: 2.122 abr: 2.140 Total: 6.432 MW Este cociente nos da 8,20 $/MW-mes De esta forma se obtiene el valor “dif. Pps” = 21,81 + 8,20 = 30,01 $/MW-mes Cabe agregar que los valores de los ajustes, tanto por precio real de Potencia como por Cargo Complementario pueden ser positivos o negativos, según como haya sido la demanda definitiva con relación a la prevista en oportunidad de la programación del MEM. Finalmente, el valor “Ppot” a utilizar en la determinación del Cuadro Tarifario mediante la aplicación de las fórmulas para cada tarifa del Subanexo 2 del Contrato es: Ppot = 1.916,13 + 120,16 + 30,01 = 2.066,30 $/MW-mes 2. Cálculo del Precio de la Energía (Pep, Per, Pev) El Precio de la Energía en cada tramo horario a transferir a los parámetros de las Tarifas (Pep, Per, Pev) es uno de los parámetros que interviene en el calculo de las tarifas , al respecto en el 6 ANEXO Va Subanexo 2 del contrato de concesión se estableció la metodología y formula para el calculo del mismo. Durante el periodo auditado la energía fue adquirida por las Distribuidoras en el mercado spot y también de los contratos con las centrales Puerto y Costanera para EDENOR y EDESUR, y San Nicolás para EDELAP, que les fueron transferidos al momento de toma de posesión de la concesión. Estos contratos comenzaron a regir para las tres centrales en el año 1992, finalizando para Central Costanera el día 28 de Mayo de 2000, Central Puerto el 31 de Marzo de 2000 y San Nicolás el 20 de diciembre de 2000. Este precio se determina para cada tramo horario, esto es, para horas de Pico, Valle y Restantes. A continuación se detalla la fórmula genérica de cálculo y se describe brevemente cada término que la compone. Pei = (y1i +y3i) * Pesi + y2i * (Pecti – Pps/720) + Pf Pei: precio de la energía en el mercado mayorista en el horario i, a transferir a los parámetros de las tarifas a usuarios, expresado en U$S/kWh. Pesi: precio de la energía en el mercado spot en el horario i, expresado en U$S/kWh. Pecti: precio de la energía en el horario i en los contratos transferidos, expresado en U$S/kWh. Pps: Precio de la potencia en el mercado spot, expresado en U$S/kWh-mes. Pf: sobreprecio que debe aportar la Distribuidora al Fondo Nacional de la Energía Eléctrica creado por Ley 24.065. y1i: participación de la compra de energía en el mercado spot, respecto al total de compras de energía en el mercado eléctrico mayorista, en el horario i. y2i: participación de la compra de energía bajo contratos transferidos, respecto al total de compras de energía en el mercado eléctrico mayorista, en el horario i. y3i: participación de la compra de energía bajo contratos posteriores a la transferencia, respecto al total de compras de energía en el mercado eléctrico mayorista, en el horario i. i: horas de punta (p), valle (v), restantes (r). Estos tramos horarios fueron fijados en la Resolución N° 55/93 de la Secretaría de Energía, estableciéndose tanto para verano como para invierno lo siguiente: Punta: de 18:00 a 23:00 horas – 5 horas 7 ANEXO Va Valle: de 23:00 a 05:00 horas – 6 horas Resto: de 05:00 a 18:00 horas – 13 horas Por intermedio de la Resolución S.E.T. y C. N° 26/95 se incorporó el denominado Cargo por Energía Adicional (Pea) que contempla el valor de las pérdidas de energía medidas en un periodo, debido a las pérdidas variables por energía reactiva transportada y por las pérdidas no variables de Transporte, que afectan las transacciones de energía. Este valor se fija en la resolución de la Secretaría de Energía que aprueba la Programación y Reprogramación Trimestral para el Mercado Eléctrico Mayorista (MEM). Ahora bien, mediante Resolución ENRE N° 685/96, se modificó la formula de cálculo de la energía explicado en los párrafos anteriores, en la parte relacionada con el sustraendo del precio monómico de los contratos transferidos, y representativo del valor horario de la potencia en el mercado spot atribuible a los mismos. De esta manera se reemplazó el término “Pps/720” por la siguiente expresión: PMESBAS * 3 * (ECONHFVt / NHFVt) / ECONt PMESBAS: precio mensual de la potencia despachada base. ECONHFVt: cantidad de energía comprada bajo contratos transferidos en días hábiles en horario de fuera de valle en el trimestre. NHFVt: es el número de horas fuera de valle de días hábiles del trimestre. ECONt: cantidad total de energía comprada bajo contratos transferidos en el trimestre. A partir de estas modificaciones, la formula para el calculo de la energía quedó conformada de la siguiente manera: Pei = (y1i + y3i) * Pesi + y2i * [(Pect + Pea) - [PMESBAS * 3 * (ECONHFVt/NHFVt)/ECONt] ] + Pf Obtención del valor “Pep” (Pcio. de la Energía en horas de punta a transferir a parámetros de Tarifas): (ver Cálculo del precio de la Energía en Anexo V. b) 8 ANEXO Va Efectuadas las aclaraciones respecto a los cambios producidos en la metodología de cálculo del precio de la energía, y descripto los términos que componen la formula, se procederá a continuación a explicar el cálculo realizado para la obtención del mencionado precio de la energía en punta, para el trimestre Agosto–Octubre del 1999 de la empresa EDESUR, describiendo en el orden en que aparecen en la fórmula, cada uno de los términos que la componen y detallando los valores obtenidos. y1i: Este término corresponde a la participación en la compra de energía en el mercado spot respecto al total en el horario i. El mismo esta expresado como un porcentaje, y figura en la Programación del MEM en oportunidad de la Reprogramación trimestral aprobada por la Secretaría de Energía, y al ENRE en la presentación del nuevo Cuadro Tarifario. Este valor surge de la diferencia entre lo estimado por la empresa como demanda total de energía para el trimestre en cuestión, y la que entregarán las centrales generadoras a partir de los contratos a términos existentes. Para este caso el valor es de 0,4983 (49,83 %). y3i: Este valor corresponde a la participación en la compra de energía para contratos posteriores a la transferencia respecto al total en el horario i. En el caso que nos ocupa este valor es igual a cero (0 %), puesto que en el periodo tomado para auditar (agosto 1999-diciembre 2000) no se realizó ningún contrato para compra de energía. Pesi: Este término corresponde al precio de la energía en el mercado spot en el horario i, siendo los mismos aprobados por Resolución S.E. N° 402/99 (para el presente caso) en la Reprogramación Trimestral del Mercado Eléctrico Mayorista (MEM). Este precio que se lo denomina Precio Estacional de la Energía ($PEST) esta establecido en el artículo 5° y Anexo III de la resolución mencionada, e incluye el Cargo por Energía Adicional (Pea) aprobado por Res. S.E. N° 26/95, habiéndose fijado un precio de 0,03133 $/kWh. y2i: Este término representa la participación en la compra de energía bajo contratos transferidos respecto al total en el horario i. En estos contratos se fijo, para Central Puerto y Costanera las 9 ANEXO Va distintas cantidades de potencia neta media horaria a entregar en cada periodo estacional en que se dividió el año y para los 8 años de duración del contrato. Para la Central de San Nicolás se estableció un valor fijo de potencia (60 MW) a entregar durante todo el contrato. Al igual que para y1i, este porcentaje y cantidad de energía a demandar, es declarada por la distribuidora en oportunidad de la Programación o Reprogramación Trimestral, y en la presentación de los nuevos Cuadros Tarifarios. Ahora bien, puesto que las Centrales Costanera y Puerto tienen comprometidas distintas potencias a entregar, a los efectos del calculo se debe que obtener un valor ponderado de los porcentajes de participación de ambas centrales. Para este caso el valor y2i es 0,5017 (50,17 %). Pect: Este término corresponde al precio de la energía de los contratos transferidos. El precio para la energía fijado inicialmente se actualiza una vez por año en función del precio del gas natural y fuel oil, y del índice de Precios al por Mayor de Productos Industriales de E.E.U.U. Para el periodo en estudio los precios fueron aprobados para Central Puerto por Resolución ENRE N° 908/99 para el período 1 de abril de 1999 – 31 de marzo de 2000, para Central Costanera por Resolución ENRE N° 880/99 para el período 29 de mayo de 1999 – 28 de mayo de 2000, y para San Nicolás por Resolución ENRE N° 944/99 para el período 1° de junio de 1999 – 31 de mayo de 2000, y por Resolución ENRE N° 457/00 para el período 1° de junio – 20 de diciembre de 2000. Los valores fijados en dichas resoluciones son los que se tomaron para el presente calculo. Al igual que para y2i primero se determinará el valor ponderado entre el correspondiente a Central Costanera y Puerto. El Pect para este caso resultó 0,03714 $/kWh. Pea: Es el precio por el Cargo de Energía Adicional aprobado en la Res. S.E. N° 402/99 en el inciso c) del artículo 2°. Para este caso el Pea resulto 0,66 $/MW “o” 0,00066 $/kWh. PMESBAS: Este término se denomina Potencia Despachada Base y su valor está fijado en el inciso a) del artículo 2° de la Resolución S.E. N° 402/99 (para este caso) que aprueba la Reprogramación Trimestral para el Mercado Eléctrico Mayorista, siendo su valor 1890 $/Mw–mes. ECONHFVt: 10 ANEXO Va Este término corresponde a la cantidad de energía comprada bajo contratos transferidos en horario fuera de valle en días hábiles del trimestre. Este valor fue obtenido de la siguiente manera: 1) En primer término se calculó la energía total en forma independiente para cada una de las centrales, para ello se partió de la potencia comprometida a entregar por cada central, que multiplicada por 24 y por la cantidad de días del mes nos da la cantidad energía para dicho mes, esta tarea se realizo para los tres meses del trimestre y para cada quincena de cada mes, habiéndose obtenido para el presente caso los siguientes valores. Agosto = 573.528 MWh Septiembre = 568.440 MWh Octubre = 476.904 MWh Total = 1.618.872 2) Con este valor de energía total y conociendo la cantidad de días hábiles del mes se obtuvo la cantidad total de energía en días hábiles, resultando: Agosto = 388.668 MWh Septiembre = 416.856 MWh Octubre = 307.680 MWh 3) Ahora bien, puesto que el valor a obtener es energía en días hábiles en horario fuera de valle, fue necesario determinar para cada mes la cantidad de energía para las tres bandas horarias y sumar las correspondientes a horario de punta y resto. Estos valores se obtuvieron multiplicando la cantidad de energía en días hábiles por el número de horas de cada banda horaria, y dividido por 24 hs., para el caso analizado es 388.668 * 5 / 24 = 80.973 MWh. NHFVt: Este término representa la cantidad de horas fuera de valle en días hábiles del trimestre, que se obtiene multiplicando los días hábiles del trimestre por 18 que es la sumatoria de horas correspondientes a las bandas horarias de pico (5 horas) y resto (13 horas), resultando para este caso un total de 1134 hs. 11 ANEXO Va ECONt: Este valor corresponde a la cantidad total de energía en el trimestre bajo contratos transferidos. El mismo se obtuvo sumando la cantidad de energía, de las dos centrales, con la metodología ya explicada en la definición de ECONHFVt, pero considerando todos los días de cada mes del trimestre y las tres bandas horarias, resultando para nuestro caso igual a 1.618.872 MW. Pf: Este valor es el sobreprecio que debe aportar la Distribuidora al Fondo Nacional de la Energía Eléctrica y que fuera creado por la Ley 24.065. Asimismo se estableció que la Secretaría de Energía puede modificar dicho gravamen hasta un 20% en mas o en menos. El valor inicialmente fijado fue de 0,0024 $/kWh, posteriormente modificado en dos ocasiones. La primera aprobada mediante Resolución S.E. N° 657/99 donde se fijó un valor de 0,0030 $/kWh que comenzó a regir a partir del 1° de mayo de 2000, estableciéndose que la diferencia con el valor anterior será destinada al Fondo Fiduciario para el Transporte Eléctrico Federal. La segunda modificación aprobada por Resolución S.E. N° 136/00 llevó el gravamen a un valor de 0,0030327 $/kWh, comenzando a regir el 1° de noviembre de 2000, a fin de dar cumplimiento al art. 5° de la Ley 25019 de Régimen Nacional de Energía Eólica y Solar. Para el presente calculo se trabajó con los tres valores antes mencionados ya que las fechas de entrada en vigencia están dentro del periodo auditado. Con todos los valores ya descriptos en la presente memoria se procedió a calcular el precio de la energía para las tres bandas horarias, obteniéndose las denominadas en la planilla de calculo como precio de la energía s/ajuste. Para este caso el precio de la energía en punta es: Pep= (0,4983+0)*0,03133+0,5017*[(0,03714+0,00066)[1.890*3(834.903/1.134)/1.618872]]+0,0024 Pep (sin ajuste) = 0,03568 $/kWh. Ajuste ex-post: 12 ANEXO Va Puesto que durante el transcurso de la concesión se produjeron cambios de los Procedimientos para la determinación de los precios de la energía en el Mercado Eléctrico Mayorista, se dispuso por la Resolución ENRE N° 185/94 que los Cuadros Tarifarios serán objetos de comparación ex-post entre las previsiones de demanda de energía consideradas para el calculo de los mismos, respecto de los valores efectivamente registrados en el periodo para el cual fueron calculados. Estas diferencias podrían ser trasladadas al cálculo de los Cuadros Tarifarios que se determinen para el segundo periodo trimestral posterior al que se trate. Por tal motivo al valor final del Precio de la Energía en horas de punta a transferir a parámetros de Tarifa (Pep) a utilizar en la determinación del Cuadro Tarifario mediante la aplicación de las fórmulas del Subanexo 2 del Contrato se le debe adicionar el valor de los ajustes ex-post según lo establecido en la citada norma. Pep = Pep (s/ajuste) + Ajuste ex-post En el caso particular que se está analizando se realizaron dos ajustes, el primero, que en la planilla de cálculo se la denominó diferencia por previsión en la demanda de la energía resultó igual a – 0,02 $/MWh “o” – 0,00002 $/kWh. El segundo ajuste es el que se realiza para incorporar los gastos de CAMMESA, que para este caso fue de 0,1 $/MWh “o” 0,0001 $/kWh. Estos dos valores se suman con su signo, al valor de la energía calculado con la formula detallada anteriormente, obteniéndose de esta forma el Precio final de la Energía en Horas de Punta a trasladar a los parámetros de las tarifas de usuarios, es decir: Pep = 0,03568 + (- 0,00002) + 0,0001 = 0,03576 $/kWh. Como ya se explicara la fórmula para el calculo de la energía fue modificada por Resolución del ENRE 685/96, es por ello que se procedió a determinar el Precio de la Energía (Pep) pero aplicando la formula original, de manera tal de poder realizar un análisis comparativo de precios de energía. Al respecto se agregó a la planilla de calculo el valor “Pps” (Precio de la Potencia en el mercado spot) aprobado en la resolución de la Secretaría de Energía con la Reprogramación Trimestral y se calculo el Precio de la Energía, utilizando el factor original “Pps/720”. A este valor obtenido se lo comparó con el utilizado en la determinación del Cuadro Tarifario, y el denominado en la planilla de cálculo Precio de la energía en punta ex – 13 ANEXO Va post., colocando además la diferencia en porcentaje entre uno y otro valor. Para este caso el Precio de la Energía (Pep) sin considerar la norma citada, resultó igual a 0,03572 $/kWh., significando una diferencia en menos del 0,12%. 3. Cálculo de los parámetros del Cuadro Tarifario (Cargos Fijos y Cargos Variables): Con los valores obtenidos en los puntos 1. y 2., más los índices de Precios al por Mayor de Productos Industriales (PMn) y al Consumidor Final (PCn) de los Estados Unidos de América se procede al cálculo de los Cargos Fijos y Variables de cada Tarifa según el Régimen Tarifario previsto en el Contrato y presentado en Anexo II. La determinación de los valores que conforman el Cuadro Tarifario de cada periodo se realiza trimestralmente en coincidencia con la Programación Estacional de Invierno (mayo-julio) y su Reprogramación (agosto-octubre), y con la Programación Estacional de Verano (noviembreenero) y su Reprogramación (febrero-abril), utilizando las fórmulas que se encuentran el Subanexo 2 de Contrato. Cabe citar que la Resolución ENRE N° 547/99 aprobó los nuevos valores que ponderan la incidencia horaria de la energía en los tres tramos horarios, punta , resto y valle (Yp, Yr, Yv) para el cálculo de las tarifas de las categorías R1, R2, G1, G2, G3 y T2. Esta modificación de los valores iniciales previstos en el Contrato comenzó a regir a partir del 1 de mayo de 1999. La verificación realizada de los valores del Cuadro Tarifario, puede observarse en la planilla de cálculo identificada como Subanexo 2 de la empresa EDESUR que obra en el Anexo V. b. Los datos necesarios son los valores de Potencia y Energía explicados en los puntos anteriores: Ppot = 2,06630 $/kW-mes Pep = 0,03536 $/kWh PMn = 131,2 Per = 0,03161 $/kWh PCn = 165,0 Pev = 0,03204 $/kWh El llamado coeficiente de actualización es el factor de ajuste de los costos propios de distribución asignables al Cargo Fijo y al Cargo Variable. Este factor combina la variación de 14 ANEXO Va los índices ya citados de los E.E.U.U. de acuerdo a lo definido en el Contrato en la proporción de 2/3 para el Industrial y 1/3 para el de Consumidor Final. Para el ejemplo corresponde: Coef. Actual. = 0,67 (PMn / Pmo) + 0,33 (PCn / PCo) = 0,67 (131,2 / 123,7) + 0,33 (165 / 140,5) = Coef. Actual. = 1,09817 Siendo PM el índice de Precios al por Mayor de Productos Industriales (PPI) de los Estados Unidos de América tomado por la junta de Gobernadores del Sistema de la Reserva Federal del Gobierno, y PC el índice de Precios al Consumidor Final (CPI) del U.S. – Bureau of Labor Statistics. La modificación de este coeficiente se efectúa cada 6 meses en correspondencia con los Cuadros Tarifarios aprobados en los meses de mayo y noviembre, utilizando para los de agosto y febrero, el mismo que en el trimestre inmediato anterior. Los índices PMn y PCn corresponden al segundo mes anterior a periodo a actualizar, o sea marzo y setiembre, mientras que Pmo y PCo corresponden al mes de julio de 1992, segundo mes anterior a la toma de posesión. En el Anexo III han sido descriptas las fórmulas con sus referencias y valores iniciales. En la planilla de cálculo puede observarse la obtención de los valores de Cargo Fijo y Cargo Variable para cada una de las Tarifas según el orden en que son presentadas en el Cuadro, y cuyo valor resultante se encuentra en forma recuadrada. Los valores han sido puestos por Tarifa colocando en primer término el Cargo Fijo y a continuación el Cargo Variable, en ambos casos previo aplicar la fórmula propia, se calculó el valor actualizado del Costo Propio de Distribución asignable a estos. Para poder corroborar el Cuadro Tarifario aprobado por el ENRE, para este periodo, mediante la Resolución N° 929/99, se han colocado sus valores en la columna identificada como a), en correspondencia con los obtenidos a través de los cálculos realizados para la verificación del mismo. 15 ANEXO Va Además a título indicativo, en la misma planilla se ha incluido a continuación 4 columnas identificadas como b), c), d) y e) con los valores del Cuadro Tarifario que hubiera resultado en cada caso, con su diferencia porcentual si existiera, al considerar lo siguiente: b) valores utilizando los índices PM y PC definitivos En ocasión de su aplicación en los cálculos previos a la aprobación del Cuadro, los índices de E.E.U.U. suelen presentar valores provisorios, pudiendo posteriormente presentar diferencias al ser aprobados en forma definitiva. Para este caso los índices definitivos fueron PMn= 131,1 y PCn= 165,0, como puede verse en la planilla donde se indica “índices USA”, en primer lugar están los que se conocían y fueron utilizados al aprobar el Cuadro correspondiente a ese trimestre, y a su lado los valores que resultaron finalmente. Solo varió el índice PM en una décima, de 131,2 con el que se calculó el Cuadro aprobado a 131,1 como valor definitivo. Esta columna no se presenta en la planilla del trimestre Noviembre-Enero de 2001 por coincidir los valores de los índices PM y PC. c) valores utilizando los Ponderadores iniciales del contrato (Yp, Yr, Yv) En este caso se consideraron los valores iniciales de los Poderadores de participación del consumo de los usuarios por tramo horario previstos en el contrato, previo a la modificación efectuada por la Res. ENRE 547/99. Cabe acotar que si bien el contrato no establece en forma expresa la posibilidad de modificación de estos valores, tampoco dejo aclarado que no podían sufrir variaciones, como indica en otros casos. d) valores utilizando el factor “Pps/720” del contrato Presenta los valores obtenidos mediante la aplicación de la fórmula prevista en el contrato para el cálculo del precio de la energía en cada tramo horario (Pep, Per, Pev) a transferir a los parámetros de las tarifas a usuarios. Este procedimiento fue modificado por la Res. ENRE 685/96 antes explicada, que introdujo cambios en la fórmula original en relación con la parte que considera el precio de los Contratos transferidos a las Distribuidoras. Esta columna no se presenta en las planillas del trimestre Agosto-Octubre de 2000 y Noviembre-Enero de 2001 de las empresas EDESUR y EDENOR, por haber finalizado los contratos con Central Costanera S.A. y Central Puerto S.A. 16 ANEXO Va e) valores utilizando combinadamente “Pps/720” y los Ponderadores del Contrato (Yp, Yr, Yv) Presenta el resultado utilizando los Poderadores de participación del consumo de los usuarios por tramo horario iniciales del contrato, conjuntamente con los Precios de la energía a transferir a los parámetros de las tarifas, calculados según la fórmula original del contrato. Esta columna no se presenta para los trimestres Agosto-Octubre de 2000 y NoviembreEnero de 2001 por los mismos motivos apuntados al final del punto d). Nota: lo anterior explicado para el trimestre Agosto-Octubre de 1999 de la empresa EDESUR S.A. fue realizado para el resto de los trimestres del periodo auditado, y de las tres Distribuidoras (EDESUR S.A., EDENOR S.A. y EDELAP S.A.). 17 ANEXO IV PROCEDIMIENTO DE CÁLCULO TARIFARIO NORMAS INTERVINIENTES Y MODIFICATORIAS Norma (Resolución) Objeto Causa Facultades Invocadas 75/92 S.E. (26/10/92) Incorporar al cálculo de los Cuadros Tarifarios a usuario final de EDENOR S.A. y EDESUR S.A., los cargos fijos por conexión y por capacidad de transporte destinados a la remuneración del servicio de transporte, los cuales se adicionarán al precio de la Potencia que pagan en el mercado Spot del Mercado Eléctrico Mayorista dichas Distribuidoras. La necesidad de establecer un procedimiento para incorporar la remuneración del servicio de transporte (conexión y capacidad) al precio de la Potencia que EDENOR y EDESUR pagan en el mercado spot del Mercado Eléctrico Mayorista, a fin de que sea tenido en cuenta en el cálculo del Cuadro Tarifario a usuarios finales. Art. 36° de la Ley 24.065. 326/94 S.E. (27/10/94) Agregar al Capítulo 2 “Precios Estacionales a Distribuidores” de los Procedimiento, el punto “2.13. Precios de Referencia de Distribuidores para las Tarifas de Usuarios Finales”. A tal fin, se considera como Precio de Referencia de la Energía el valor calculado con el Precio Estacional y el Precio por Confiabilidad, y como Precio de Referencia de la Potencia al valor calculado con el Precio Base de la Potencia, el Precio por Reserva de Potencia y el Precio por Servicios Asociados a la Potencia. La conveniencia y oportunidad de establecer una metodología para el pasaje del precio estacional pagado por los Distribuidores, a los usuarios finales, fijando los correspondientes Precios de Referencia. Arts. 35° y 36° de la Ley 24.065. 26/95 S.E.T. y C. (28/12/95) Agregar el punto 2.4.7 “Cargo por Energía Adicional” al capítulo 2 "Precios Estacionales" de los Procedimientos. A tal fin, incorpora un cargo que contempla parte de las pérdidas de energía en la red eléctrica, que afectaban las transacciones de energía. La existencia de pérdidas en la red eléctrica que afectan las transacciones de energía y potencia, debido a las pérdidas de energía por potencia reactiva y a las pérdidas no variables de Transporte. La necesidad de garantizar que el precio que se transfiere al usuario refleje el costo de abastecer, medido a través del precio de la energía y potencia que resulta de la oferta y demanda del Mercado. Arts 35°, 36° y 85° de la Ley 24.065. Art. 1° del Dec.432//82. ANEXO IV Norma (Resolución) Objeto Causa Facultades Invocadas Arts. 35° y 36° de la Ley 24.065. Arts. 6° y 8° del Dec. 186/95. 468/99 S.E. (17/09/99) Instruir a CAMMESA para que realice los predespachos para los días 31/12/99 y 01/01/00, en el periodo horario que considere necesario, teniendo en cuenta la prioridad de entrada de servicio de las unidades generadoras y de operación de la red, según la confiabilidad del equipamiento para afrontar la “contingencia del Año 2000”. La necesidad de priorizar un despacho que tenga en cuenta la confiabilidad frente al aspecto económico, con el objeto de minimizar el riesgo de colapso parcial o total de suministro, dadas las especiales condiciones asociadas a la “contingencia del Año 2000”. 317/93 S.E. (15/10/93) Determinar que, a partir de la fecha de publicación en el Boletín Oficial de esta medida (20/10/93), el Fondo Nacional de la Energía Eléctrica estará constituido por un recargo de dos peso con cuarenta centavos por megavatio hora ($2,40/MWh) sobre las tarifas que paguen los compradores del Mercado Eléctrico Mayorista. Establecer que a partir del 01/05/00, el valor del recargo sobre las tarifas creado por el art. 30 de la Ley 15.336, modificado por el art. 70 de la Ley 24.065 y destinado al Fondo Nac. de la Energía Eléctrica (FNEE) que pagan los compradores de energía en el MEM, entendiendo por tal a las empresas Distribuidoras y Grandes Usuarios, será de 0,003 $/kWh. La necesidad de establecer una política económica tendiente a Art. 70 de la Ley 24.065 disminuir los costos de las actividades productivas, lo que conlleva a propugnar la eliminación de impuestos y gravámenes a todas las formas de energía 657/99 S.E. (03/12/99) 136/00 S.E. y M. (19/10/00) La necesidad de lograr la integración energética de las regiones aisladas, a cuyo fin será destinado el incremento dispuesto. Ello ha sido determinado a través de un estudio que el Consejo Federal de la Energía Eléctrica ha realizado sobre posibles ampliaciones de transporte de energía en extra alta tensión del país, preparando un acuerdo para el financiamiento de ampliaciones interprovinciales del sistema de transporte eléctrico. Modificar a partir del 01/11/00 el valor establecido en la Resolución La necesidad de incrementar el gravamen establecido en el S.E. N° 657/99 con que se constituirá el Fondo Nacional de la Energía artículo 70 ° de la ley 24.065, teniendo en cuenta que la Ley Eléctrica (FNEE), el que será de 0,0030327 $/kWh. 25.019, del Régimen Nacional de Energía Eólica y Solar en su articulo 5°, faculta a la Secretaría de Energía y Minería a incrementar el mencionado gravamen con destino a remunerar en un 0,01 $/kWh efectivamente generado por sistemas eólicos instalados que vuelquen su energía en los mercados mayoristas y/o estén destinados a la prestación de servicios públicos. Art. 30° de la Ley 15.336 y Art. 70° de la Ley 24.065. Ley 15.336. Ley 24.065. Ley 25.019. Dec. 1597/99. ANEXO IV Norma (Resolución) 25/94 ENRE (06/04/94) 43/94 ENRE (13/05/94) 185/94 ENRE (15/11/94) 425/96 ENRE (06/08/96) Objeto Aprobar la propuesta metodológica presentada por las Distribuidoras, EDENOR S.A. y EDESUR S.A., para la unificación de las fechas de traspaso a tarifas de las variaciones de costos de los Contratos transferidos con Central Puerto S.A. y Central Costanera S.A., en coincidencia con la fecha de inicio de la vigencia de la Programación Estacional correspondiente al periodo Mayo-Octubre. Extender a la Distribuidora EDELAP S.A. los alcances de la Resolución ENRE N° 25/94, a fin de unificar las fechas de traspaso a tarifas de la variación de costo del Contrato transferido con Central San Nicolás S.A., en coincidencia con la fecha de inicio de la vigencia de la Programación Estacional correspondiente al periodo MayoOctubre. Establecer que los Cuadros Tarifarios que se determinen a partir del 01/11/94, serán objeto de comparación ex-post, entre las previsiones de demanda de potencia y energía consideradas para el cálculos de los mismos, respecto de los valores efectivamente registrados en el periodo para el cual fueron calculados. Las diferencias que surjan de los eventuales apartamientos que se observen, podrán ser trasladados al cálculo de los Cuadros Tarifarios que se determinen para el segundo periodo trimestral posterior al que se trate, de así corresponder. Establecer que los apartamientos que se determinen para el trimestre Agosto-Octubre de 1994 serán trasladados a las tarifas del periodo trimestral Febrero-Abril de 1995. Aprobar los Cuadros Tarifarios de EDENOR y EDESUR con vigencia a partir de la facturación correspondiente a la lectura de medidores posterior a la cero hora del 1° de Agosto de 1996. Dichos Cuadros incorporan al cálculo del ajuste ex-post, la diferencia abonada por las Distribuidoras en concepto de Cargo Complementario por el Transporte en alta tensión, respecto al valor que fuera incorporado al cálculo de los Cuadros Tarifarios en concepto de Cargo Fijo por capacidad de transporte. Causa Facultades Invocadas La necesidad y conveniencia de brindar una adecuada señal de estabilidad y permanencia de las tarifas al evitar cambios sucesivos, frecuentes y de corta duración de las mismas. El carácter de Autoridad de Aplicación de los Contratos de Concesión. La necesidad de uniformar el tratamiento establecido para EDELAP con el establecido para EDENOR y EDESUR y sus respectivos usuarios. El carácter de Autoridad de Aplicación de los Contratos de Concesión. La conveniencia de establecer como procedimiento de control la Art. 56° inciso d) de la comparación ex-post entre la previsiones de demanda de potencia Ley 24.065. y energía consideradas para el cálculo de los Cuadros Tarifarios con los valores efectivamente registrados Que resulta procedente la incorporación efectuada, dado que el Cargo Fijo por capacidad de transporte (incorporado a los cálculos), es una parte del Cargo Complementario que mensualmente deben abonar las Distribuidoras, pero como su valor no es conocido al momento del cálculo del valor de los Cuadros Tarifarios, resulta procedente su incorporación al mecanismo de ajuste ex post. Arts. 56° incisos a) y d) y 63° inciso g) de la Ley 24.065. Subanexo 2 del Contrato de Concesión. ANEXO IV Norma (Resolución) Objeto Causa Facultades Invocadas Modificar la fórmula de cálculo del Precio de la Energía para cada tramo horario establecida en el punto A.2) del ítem A) Cálculo del Precio de la Potencia y Energía Comprada en el Mercado Mayorista (Mercado Spot y Contratos a Término) del Subanexo 2 (Procedimiento para la Determinación del Cuadro Tarifario) de los respectivos Contratos de Concesión de las Distribuidoras EDESUR S.A., EDENOR S.A. y EDELAP S.A. Aprobar los valores de los coeficientes que ponderan la incidencia horaria de la energía en el cálculo de las tarifas de las categorías R1, R2, G1, G2, G3 y T2, que surgen de la campaña de medición realizada por las empresas Distribuidoras EDESUR S.A., EDENOR S.A. y EDELAP S.A. Que resulta procedente adecuar el procedimiento seguido en el cálculo de los valores del Cuadro Tarifario, en lo que se refiere a la transferencia a tarifas del precio de la energía de los contratos transferidos, en concordancia con las modificaciones en las normas del MEM, producidas por las Resoluciones S.E. N° 178/94 y 326/94. Art. 56°, incisos a), d) y 63°, inciso g) de la Ley 24.065. 880/99 ENRE (21/07/99) Determinar el precio del Contrato entre Central Costanera S.A. y EDENOR S.A. y EDESUR S.A. para el periodo que va del 29/05/99 al 28/05/00 inclusive, en 36,28 U$S/MWh. La presentación, por parte de Central Costanera, del cálculo del precio de venta del contrato de suministro de energía eléctrica que la vincula con EDENOR y EDESUR, para el periodo del 29/05/99 al 28/05/00, conforme lo estipulado en el Anexo IV-D del contrato de suministro. 908/99 ENRE (28/07/99) Establecer el precio del Contrato de suministro de energía eléctrica La presentación, por parte de Central Puerto, del cálculo del entre Central Puerto S.A. y EDENOR S.A. y EDESUR S.A. para el precio de venta del contrato de suministro de energía eléctrica periodo que va del 01/04/99 al 31/03/00 inclusive, en 38,47 U$S/MWh. que la vincula con EDENOR y EDESUR, para el periodo del 01/04/99 al 31/03/00, conforme lo estipulado en el Anexo IV-D del contrato de suministro. 685/96 ENRE (12/11/96) 547/99 ENRE (21/04/99) El eventual perjuicio producido a las Distribuidoras debido a la Arts. 56°, incisos a), d) diferencia entre los coeficientes de participación, lo que y s), y 63° inciso g) de obedecería a una mayor dispersión de precios observada a partir la Ley 24.065. de la aplicación de la resolución n° 105/95-SE, todo lo cual motivó que las Distribuidoras EDESUR, EDENOR y EDELAP solicitaran la adecuación de los referidos coeficientes que ponderan la incidencia horaria de la energía en el cálculo trimestral de los valores de los Cuadros Tarifarios, habida cuenta la existencia de apartamientos entre la proporción de la energía que compran en pico, valle y horas restantes respecto a las que facturan por ventas. Arts. 56° inciso a) y s), y 63° inciso g) de la Ley 24.065. Res. S.E. N° 132/94. Subanexo 2 de los Contratos de Concesión. Arts. 56° inciso a) y s), y 63° inciso g) de la Ley 24.065. Res. S.E. N° 132/94. Subanexo 2 de los Contratos de Concesión. ANEXO IV Norma (Resolución) 944/99 ENRE (11/08/99) 457/00 ENRE (02/08/00) Objeto Causa Facultades Invocadas Aprobar el precio máximo del Contrato de suministro de energía La presentación, por parte de Central San Nicolás, del cálculo del Arts. 56° inciso a) y s), eléctrica entre Central San Nicolás S.A. y EDELAP S.A. para el precio de venta del contrato de suministro de energía eléctrica y 63° inciso g) de la periodo que va del 01/06/99 al 31/05/00 inclusive, en 37,07 U$S/MWh. que la vincula con EDELAP, para el periodo del 01/06/99 al Ley 24.065. 31/05/00. Res. S.E. N° 132/94. Al no contemplar éste la diferencia por el menor costo en la Subanexo 2 del compra del gas que surge de la Resolución ENRE N° 713/97, a los Contrato de Concesión efectos de fijación del precio del contrato, se tomará como válido el precio previsto para la compra de gas informado por la Generadora. Aprobar el precio máximo del Contrato de suministro de energía La presentacion, por parte de Central San Nicolás, del cálculo del Arts. 56° inciso a) y s), eléctrica entre Central San Nicolás S.A. y EDELAP S.A. para el precio de venta del contrato de suministro de energía eléctrica y 63° inciso g) de la periodo que va del 01/06/00 al 20/12/00 inclusive, en 42,62 U$S/MWh. que la vincula con EDELAP, para el periodo del 01/06/00 al Ley 24.065. 20/12/00. Res. S.E. N° 132/94. Al no contemplar éste la diferencia por el menor costo en la Subanexo 2 del compra del gas que surge de la Resolución ENRE N° 713/97, y a Contrato de Concesión los efectos de fijación del precio del contrato, se tomará como válido el precio previsto para la compra de gas informado por la Generadora, puesto que no difiere sustancialmente del precio promedio anual verificado en la compra de gas durante el periodo contractual anterior. ANEXO Vb Subanexo 2 DATOS EDESUR Trimestre: Ago - Oct 1999 Ppot 2,06630 Coef. Actual. 1,09817 Pep Per Pev 0,03576 0,03161 0,03204 Coef. Actual. = 0,67 (PMn/Pmo) + 0,33 (PCn/PCo) Yp Yr Yv Yp Yr Yv Tarifa 1-R1 Cargo Fijo: CDFR1= CDFR1 inicial x Coef. Actual. = 2,86 1,09817 3,1407575 CFR1= Ppot * KRPB * KMPR1 + CDFR1 b) c) d) e) CFR1= 4,16 4,16 4,15 4,16 4,16 4,16 a) -0,24% Cargo Variable: CDVR1= CDVR1inicial x Coef. Actual. = 0,04 1,09817 0,0439267 CVR1= (Pep*Yp + Per*Yr + Pev*Yv) * KREB * KMER1 + CDVR1 CVR1= 0,081 0,081 0,081 0,081 0,081 0,081 Tarifa 1-R2 Cargo Fijo: CDFR2= CDFR2 inicial x Coef. Actual. = 9,54 1,09817 10,476513 KMPR2= 1,79 * (Ppot*cp1 + Pep*cep1 + Per*cer1 + Pev*cev1 + CDMR) / (Ppot*cp2 + Pep*cep2 + Per*cer2 + Pev*cev2) = 1,9517122 CFR2= Ppot * KRPB * KMPR2 + CDFR2 CFR2= 15,09 15,09 15,08 15,09 15,09 15,09 -0,07% Cargo Variable: CDVR2= CDVR2 inicial x Coef. Actual. = 0,004 1,09817 0,0043927 KMER2= (Ppot*cp3 + Pep*cep3 + Per*cer3 + Pev*cev3 + CDMR) / (Ppot*cp4 + Pep*cep4 + Per*cer4 + Pev*cev4) = 1,090342 CVR2= (Pep*Yp + Per*Yr + Pev*Yv) * KREB * KMER2 + CDVR2 CVR2= 0,045 0,045 0,045 0,044 0,045 0,044 -2,22% -2,22% Tarifa 1-G1 Cargo Fijo: CDFG1= CDFG1 inicial x Coef. Actual. = CFG1= Ppot * KRPB * KMPG1 + CDFG1 CFG1= 7,38 7,38 4,53 7,38 1,09817 4,9746963 7,38 7,38 7,38 Cargo Variable: CDVG1= CDVG1inicial x Coef. Actual. = 0,061 1,09817 0,0669882 CVG1= (Pep*Yp + Per*Yr + Pev*Yv) * KREB * KMEG1 + CDVG1 CVG1= 0,104 0,104 0,104 0,103 0,104 0,103 -0,96% -0,96% Tarifa 1-G2 Cargo Fijo: CDFG2= CDFG2 inicial x Coef. Actual. = 33,02 1,09817 36,261473 KMPG2= 7,48 * (Ppot*cp5 + Pep*cep5 + Per*cer5 + Pev*cev5 + CDMG1) / (Ppot*cp6 + Pep*cep6 + Per*cer6 + Pev*cev6) = 7,7386113 CFG2= Ppot * KRPB * KMPG2 + CDFG2 CFG2= 54,54 54,54 54,52 54,54 54,54 54,54 -0,04% Cargo Variable: CDVG2= CDVG2 inicial x Coef. Actual. = 0,033 1,09817 0,0362395 KMEG2= (Ppot*cp5 + Pep*cep5 + Per*cer5 + Pev*cev5 + CDMG1) / (Ppot*cp6 + Pep*cep6 + Per*cer6 + Pev*cev6) = 1,0345737 CVG2= (Pep*Yp + Per*Yr + Pev*Yv) * KREB * KMEG2 + CDVG2 CVG2= 0,074 0,074 0,074 0,074 0,074 0,074 R1 0,32 0,48 0,20 G2 0,23 0,63 0,14 R2 G1 0,30 0,24 0,49 0,64 0,21 0,12 G3 T2 0,25 0,21 0,57 0,61 0,18 0,18 índice USA PMn 131,2 131,1 PCn 165,0 165,0 valor final ANEXO Vb Tarifa 1-G3 Cargo Fijo: CDFG3= CDFG3 inicial x Coef. Actual. = 88,32 1,09817 96,990106 KMPG3= 20 * (KMPG2 * (Ppot*cp7 + Pep*cep7 + Per*cer7 + Pev*cev7) / 7,48 + CDMG2) / (Ppot*cp8 + Pep*cep8 + Per*cer8 + Pev*cev8) = 21,42191 CFG3= Ppot * KRPB * KMPG3 + CDFG3 b) c) d) e) CFG3= 147,58 147,58 147,53 147,58 147,59 147,59 a) -0,03% 0,01% 0,01% Cargo Variable: CDVG3= CDVG3 inicial x Coef. Actual. = 0,01 1,09817 0,0109817 KMEG3= (KMEG2 * (Ppot*cp7 + Pep*cep7 + Per*cer7 + Pev*cev7) + CDMG2) / (Ppot*cp8 + Pep*cep8 + Per*cer8 + Pev*cev8) = 1,0710955 CVG3= (Pep*Yp + Per*Yr + Pev*Yv) * KREB * KMEG3 + CDVG3 CVG3= 0,051 0,051 0,051 0,050 0,050 0,050 -1,96% -1,96% -1,96% Tarifa 1- AP Cargo Variable: CDA= CDA inicial x Coef. Actual. = 0,02 1,09817 0,0219633 CVA= Ppot * KRPB * KMA + (Pep*Yp + Per*Yr + Pev*Yv) * KREB + CDA CVA= 0,068 0,068 0,068 0,068 0,067 0,067 -1,47% -1,47% Tarifa 2 Cargo Fijo: CDFMD= CDFMD inicial x Coef. Actual. = CFMD= Ppot * KRPB + CDFMD CFMD= 7,74 7,74 4,9 7,74 Cargo Variable: CDVMD= CDVMD inicial x Coef. Actual. = 0,02 CVMD= (Pep*Yp + Per*Yr + Pev*Yv) * KREB + CDVMD CVMD= 0,059 0,059 0,059 1,09817 5,3810181 7,74 7,74 7,74 1,09817 0,0219633 0,058 0,059 -1,69% 0,058 -1,69% Tarifa 3-BT Cargo Fijo en Horas de Punta: CDFPGB= CDFPGB inicial x Coef. Actual. = CFPGB= Ppot * KRPB + CDFPGB CFPGB= 8,18 8,18 Cargo Fijo en Horas de Fuera Punta: CDFFGB= CDFFGB inicial x Coef. Actual. = CFFGB= CDFFGB CFFGB= 5,28 5,28 5,3 8,18 4,81 1,09817 5,8202849 8,18 8,18 8,18 1,09817 5,2821831 5,28 5,28 5,28 5,28 0,040 0,040 0,040 0,040 0,040 Cargo Variable en Horas de Restantes: CVRGB= Per * KREB CVRGB= 0,036 0,036 0,036 0,036 0,036 0,036 Cargo Variable en Horas de Valle Nocturno: CVVGB= Pev * KREB CVVGB= 0,036 0,036 0,036 0,036 0,036 0,036 Cargo Variable en Horas de Punta: CVPGB= Pep * KREB CVPGB= 0,040 Tarifa 3-MT ANEXO Vb Cargo Fijo en Horas de Punta: CDFPGM= CDFPGM inicial x Coef. Actual. = CFPGM= Ppot * KRPM + CDFPGM CFPGM= 4,80 4,80 a) Cargo Fijo en Horas de Fuera Punta: CDFFGM= CDFFGM inicial x Coef. Actual. = CFFGM= CDFFGM CFFGM= 2,92 2,92 2,34 b) 4,80 1,09817 2,5697107 c) d) 4,80 4,80 2,66 1,09817 2,9211241 e) 4,80 2,92 2,92 2,92 2,92 0,038 0,038 0,038 0,038 0,038 Cargo Variable en Horas de Restantes: CVRGM= Per * KREM CVRGM= 0,034 0,034 0,034 0,034 0,034 0,034 Cargo Variable en Horas de Valle Nocturno: CVVGM= Pev * KREM CVVGM= 0,034 0,034 0,034 0,034 0,034 0,034 Cargo Variable en Horas de Punta: CVPGM= Pep * KREM CVPGM= 0,038 Tarifa 3-AT Cargo Fijo en Horas de Punta: CDFPGA= CDFPGA inicial x Coef. Actual. = CFPGA= Ppot * KRPA + CDFPGA CFPGA= 2,63 2,63 Cargo Fijo en Horas de Fuera Punta: CDFFGA= CDFFGA inicial x Coef. Actual. = CFFGA= CDFFGA CFFGA= 0,44 0,44 0,46 2,63 0,4 1,09817 0,5051568 2,63 2,63 2,63 1,09817 0,4392668 0,44 0,44 0,44 0,44 0,037 0,037 0,037 0,037 0,037 Cargo Variable en Horas de Restantes: CVRGA= Per * KREA CVRGA= 0,032 0,032 0,032 0,032 0,032 0,032 Cargo Variable en Horas de Valle Nocturno: CVVGA= Pev * KREA CVVGA= 0,033 0,033 0,033 0,033 0,033 0,033 Cargo Variable en Horas de Punta: CVPGA= Pep * KREA CVPGA= 0,037 Columnas: a) valores aprobados por Resolución ENRE N° 929/99 b) valores utilizando los índices PM y PC definitivos c) valores utilizando los Ponderadores iniciales del contrato (Yp,Yr,Yv) d) valores utilizando el factor Pps/720 del contrato e) valores utilizando combinadamente Pps/720 y los Ponderadores del Contrato (Yp,Yr,Yp) ANEXO XII COMUNICACIÓN DEL PROYECTO DE INFORME Y ANÁLISIS DE LOS DESCARGOS FORMULADOS POR EL ENTE A raíz de la remisión del Proyecto de Informe de Auditoría sobre "Verificación de la Conformación y Aplicación del Cuadro Tarifario", que se efectuara con fecha 15 de agosto de 2002, por Nota n° 218/2002-AGN (fojas 408 de la Actuación n° 532/2000-AGN), el Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) procedió a remitir las consideraciones pertinentes al respecto con fecha 17 de setiembre del corriente año, a través de la Nota ENRE n° 42.810 (fojas 412/423). En virtud de ello, se efectuó el análisis y consideración de los conceptos vertidos por el Ente, respecto de cada comentario u observación obrantes en el referido Proyecto de Informe de Auditoría. A dicho fin, en cada caso se transcribe el comentario u observación formulado, luego los principales conceptos contenidos en la Respuesta del Ente Regulador y, finalmente, las conclusiones a que se ha arribado en virtud del análisis efectuado en cada punto del proyecto. Cabe aclarar que los Anexos correspondientes al Proyecto de Informe de Auditoria, cumplen una función ilustrativa interna - Ej. Metodología de Ajuste Tarifario-, dado que su contenido se presupone conocido por el Ente auditado. No obstante ello, en oportunidad de solicitar el ENRE una prórroga a fin de contestar adecuadamente las observaciones formuladas por esta AGN, por NOTA ENRE N° 42.591 de fecha 28/8/02, no solicitó el envío de tales Anexos. De considerarlo oportuno, y sujeto a la indicación de las Autoridades, se podría remitir al Ente los Anexos en cuestión. 1 ANEXO XII De todas maneras, tenga o no en su poder el ENRE tales Anexos, ello no modifica ni el contenido del Proyecto de Informe, ni la respuesta al descargo. COMENTARIOS PREVIOS. Liminarmente, el Ente formula a fojas 413 un comentario referido a conceptos vertidos en la página 54 del aludido Proyecto de Informe (fojas 296), en relación con las facultades de contralor del ENRE vinculadas con la aplicación de las cargas tributarias pertinentes. 1. En ese sentido, cabe destacar en primer término que efectivamente, en las páginas 53 y 54 del Proyecto, se consigna -en referencia a la labor fiscalizadora del Ente- que la misma: "…apunta principalmente al control del Marco Regulatorio Eléctrico y de las disposiciones contractuales vigentes, lo cual ha motivado que el legislador, en el artículo 56, inciso a) asigne como primera misión y facultad del Ente la de hacer cumplir la ley 24.065, su reglamentación y disposiciones complementarias, controlando la prestación de los servicios y el cumplimiento de las obligaciones fijadas en los contratos de concesión. En ese marco de referencia, el aludido artículo 56, inciso d) de la ley 24.065 coloca en cabeza del ENRE la obligación de controlar que las tarifas aprobadas por dicho Ente, determinadas de conformidad con las diversas normas y procedimientos establecidos en el Marco Regulatorio Eléctrico, sean aplicadas de acuerdo con el mismo, en un todo de acuerdo con las disposiciones legales, reglamentarias y contractuales pertinentes. Lo dicho significa no solamente el control puntual y aritmético de la aplicación de los valores aprobados periódicamente en cada Cuadro Tarifario a los usuarios del servicio en relación con su categoría tarifaria o consumo (Cargos Fijos o 2 ANEXO XII Variables), la correcta implementación en cada caso de las alícuotas de las cargas tributarias correspondientes o de los porcentajes, cargos e intereses por mora en la factura del usuario, sino también la evaluación y fiscalización de si el Régimen Tarifario establecido en el Subanexo 1 del Contrato de Concesión, los Regímenes Tributarios o las disposiciones pertinentes del Reglamento de Suministro -entre otros supuestos- han sido correctamente aplicados y llevados a la práctica respecto de cada usuario en particular.". 2. A su vez, respecto de ello el Ente manifiesta a fojas 413 lo siguiente: "En primer término, vale destacar lo expresado por la AGN en la página 54 de su informe. Allí, sostiene que el artículo 56, inciso d) de la Ley N° 24.065 coloca en cabeza del ENRE la obligación de controlar que las tarifas aprobadas por el Organismo, determinadas de conformidad con las diversas normas y procedimientos establecidos en el Marco Regulatorio Eléctrico, sean aplicadas de acuerdo con las disposiciones legales, reglamentarias y contractuales pertinentes. Esto incluiría, entre otras cosas, el control de la correcta implementación en cada caso de las alícuotas de las cargas tributarias correspondientes, es decir, la evaluación y fiscalización de los regímenes tributarios. Si bien es importante recalcar que el ENRE no es la autoridad competente en materia tributaria, por lo que no le corresponde evaluar y fiscalizar los regímenes tributarios que definen tanto el Estado Nacional, Provincial como Municipal, quienes son los que determinan los impuestos, tasas y contribuciones que gravan el consumo eléctrico, el Organismo al realizar los controles sobre las tarifas aplicadas audita la correcta aplicación de las alícuotas que fueran establecidas por los organismos competentes" 3. Como puede fácilmente advertirse, en la página 54 se hace mención a que la obligación de contralor establecida en cabeza del ENRE a través del artículo 56, inciso d) de la ley 24.065 abarca 3 ANEXO XII entre otros supuestos allí detallados- "la correcta implementación en cada caso de las alícuotas de las cargas tributarias correspondientes" y "la evaluación y fiscalización" de si "Los Regímenes Tributarios ……. han sido correctamente aplicados y llevados a la práctica respecto de cada caso particular". 4. En consecuencia, claramente se ha delimitado la facultad de contralor del ENRE en materia tributaria a la evaluación y fiscalización no sólo de la aplicación y puesta en práctica de cada Régimen Tributario aplicable (por ejemplo, en cuanto a la correcta categorización y encuadre del usuario dentro de cada régimen) sino también de la correcta aplicación de las pertinentes alícuotas correspondientes a cada tributo de que se trate, con respecto a cada usuario en particular. 5. Desde ya que escapa a la competencia del ENRE formular políticas tributarias o proponer el establecimiento de nuevos tributos o la modificación de lo ya creados, así como tampoco correspondería que el mencionado organismo de control realizar evaluaciones y juicios de valor sobre el resultado o efecto de la aplicación de un régimen tributario sobre la población alcanzada por el mismo. Ello es así, toda vez que -en concordancia con lo manifestado por el Ente sobre el particular- es el Estado Nacional, Provincial o Municipal, en su caso, quienes determinan (de acuerdo a las competencias atribuidas por el ordenamiento jurídico) los impuestos, tasas y contribuciones aplicables y quienes por ende, deberán avocarse a los cometidos señalados en el punto anterior. COMENTARIOS Y OBSERVACIONES DEL PROYECTO. 1. Conformación y Aprobación de los Cuadros Tarifarios.- 4 ANEXO XII Observación AGN 4.1. El Area de Análisis Regulatorios y Estudios Especiales desarrolla su labor a través de un Manual de Procedimientos que no se encuentra aprobado por la autoridad competente. Respuesta ENRE "La AGN manifiesta que: "En virtud del análisis de la evidencia obtenida y todo lo expuesto anteriormente, cabe concluir que, sin dejar de ponderar la existencia de un "Manual de Procedimientos" respecto de la materia fiscalizada, conteniendo no sólo el Sistema de Cálculo Tarifario y el Procedimiento para el Procesamiento y Verificación de los Cálculos correspondientes al tópico tarifario, sino también el circuito administrativo atinente a la actividad descripta, debe empero, señalarse que el mismo no se encuentra aprobado por la autoridad máxima del organismo, esto es, el Directorio del ENRE." A este respecto se informa que por Resolución ENRE n° 511/01 el Directorio aprobó el Manual de Procedimientos de Cálculo, Control y Aprobación de los Cuadros Tarifarios utilizado por el Area de Análisis Regulatorios y Estudios Especiales". Análisis del Descargo 1. Tal como consta en el punto 2.8. del proyecto (fojas 257), las tareas de campo propias del objeto de examen se desarrollaron entre el 27 de marzo y el 6 de julio de 2001. Durante ese lapso, conforme se detalla en el desarrollo de la observación 4.1., los procedimientos de auditoría desarrollados permitieron arribar a las siguientes conclusiones: a) que el Area de Análisis Regulatorios y Estudios Especiales, a cargo de todos los aspectos vinculados 5 ANEXO XII con el análisis y revisión de los Cuadros Tarifarios, utilizaba a dichos fines un "Manual de Procedimientos del Control de los Cálculos y de su Aprobación", aprobado por dicha Area.1 b) que según consigna la propia Auditoría Interna del organismo, éste no contaba aún con Manuales de Normas de Procedimientos y Organización correspondientes a las tareas propias de cada una de las Areas de la organización. En particular, en lo referido al Area de Análisis Regulatorios y Estudios Especiales, específicamente señala que los procedimientos utilizados por la misma no se encuentran aprobados formalmente.2 2. La resolución ENRE n° 511/2001, de la que da cuenta el Ente en su descargo a la observacion bajo tratamiento, fue dictada con fecha 14 de setiembre de 2001, no sólo con posterioridad al período auditado (1° de agosto de 1999 al 31 de diciembre de 2000), sino también al período de ejecución de las tareas de campo pertinentes, arriba señalado. 3. Por lo tanto, el curso de accion adoptado por el ENRE, si bien regulariza la situación observada por el Equipo Auditor a partir de la decisión del Directorio en adelante, no subsana la observación apuntada para el período auditado. 4. Por todo lo expuesto, se ratifica la Observación 4.1. del Proyecto. Observación AGN 4.2.- El Ente no verifica la publicación, por parte de las Distribuidoras, de los Cuadros Tarifarios aprobados. 1 De acuerdo al pedido cursado por Notas n° 01/00 DENRE (inciso j) y 24(01-GGCERPyT (Tema 1, Pregunta 1), documentación suministrada junto con las Notas ENRE 34.500 y 35.829, Planificaciones Anuales 1999 y 2000 de la Unidad de Auditoría Interna del ENRE, e Informe n° 8/99 de la Unidad de la Auditoría Interna. 2 Ver Nota anterior. 6 ANEXO XII Respuesta ENRE "La AGN manifiesta que las distribuidoras (salvo Edelap S.A.) no cumplen con la acreditacion de la publicación ordenada por el Ente respecto de los sucesivos cuadros tarifarios aprobados, y que en esos casos, el ENRE no ha ejercido el control que le corresponde, ni ha efectuado procedimiento alguno en pos de ejercer la potestad sancionatoria que le es propia. Se han incorporado en los expedientes analizados por la AGN, en los casos de Edenor S.A. y Edesur S.A., copias de las publicaciones periodísticas de los cuadros tarifarios remitidas por las distribuidoras al organismo, vía fax. Con lo cual se tiene constancia del cumplimiento por parte de las mismas de su obligación de publicar los cuadros tarifarios. No obstante y con el propósito de atender la observación realizada se solicitará formalmente a las menciondas distribuidoras que comuniquen en forma fehaciente los cuadros tarifarios publicados" Análisis del Descargo 1. De lo manifestado por el ENRE se evidencia claramente: a) un reconocimiento expreso por parte del organismo de lo observado por el Equipo Auditor en la observación 4.2. b) que tal como se señala en el proyecto (fojas 320 y 321) las Distribuidoras Edenor S.A. y Edesur S.A. incumplieron la directiva establecida en las resoluciones aprobatorias de los Cuadros Tarifarios en lo referido a la publicación de los mismos, para el período auditado, habiendo con posterioridad al 7 ANEXO XII período de tareas de campo señalado en el recordado punto 2.8. del proyecto, remitido al Ente vía fax las mencionadas publicaciones. c) que conforme a las propias manifestaciones del Ente (fojas 414), éste no controló durante el período auditado el cumplimiento del aspecto señalado. 2. Se hace constar que lo señalado por el Ente en el segundo párrafo, in fine, de las considereaciones formuladas con respecto a la observación 4.2. no resulta procedente. En efecto, ello es así toda vez que la Autoridad Regulatoria debe controlar que las Distribuidoras publiquen los Cuadros Tarifarios y acrediten ante la misma dicha circunstancia, porque el propio Marco Regulatorio es quien le impone al Ente ese deber, tal como se señala en el desarrollo de la observación 4.2. en el proyecto (fojas 317 y 318). En razón de ello, el ENRE le ordena a las distribuidoras cumplir con dicha obligación en oportunidad de aprobar cada Cuadro Tarifario, debiendo fiscalizar posteriormente el posterior cumplimiento de dicha directiva. Por lo tanto, el Ente Regulador debe cumplimentar dicha labor fiscalizadora no porque deba "atender la observación realizada" sino porque de no hacerlo, incumple una de las obligaciones a su cargo impuesta por el Marco Regulatorio Eléctrico. 3. Por todo lo expuesto, se ratifica la Observación 4.2. del Proyecto. Observación AGN 8 ANEXO XII 4.3.- Los Expedientes a través de los cuales tramita la Conformación de los Cuadros Tarifarios del periodo auditado, no contienen la documentación necesaria que respalde los antecedentes que han sustentado en cada oportunidad el dictado de las resoluciones aprobatorias de los valores contenidos en dichos Cuadros. Respuesta ENRE "En particular, resalta como faltantes las siguientes constancias documentales: 1. Las respectivas resoluciones dictadas por la Secretaría de energía aprobando las Programaciones y Reprogramaciones pertinentes. 2. Las constancias documentales adecuadas donde obren los valores disponibles de los indices de precios al consumidor final y al por mayor de productos industriales, ambos de los Estados Unidos de América, que fueron aplicados al momento del cálculo. 3. Informacion elaborada por CAMMESA sobre valores de potencia y energía, en sus distintos tramos horarios, efectivamente demandados por las distribuidoras, a fin de ser tenidos en cuenta en los cálculos ex - post. 4. Documentación que acredite el pago efectuado por las distribuidoras en concepto de Cargo Complementario de Transporte, a fin de ser tenidos en cuenta en los cálculos ex - post. 5. Documentación que acredite el pago efectuado por las distribuidoras por los gastos de CAMMESA. 6. Documentación que acredite lo abonado en concepto del impuesto sobre los 9 ANEXO XII Ingresos Brutos por las centrales Costanera S.A., Puerto S.A. y San Nicolás S.A. La documentación especificada en el punto 1 responde a información pública, por lo que no resulta necesario incorporar sus copias en los expedientes de cálculo de los cuadros tarifarios en la medida en que se hace referencia a las mismas en los considerandos de las resoluciones ENRE de aprobación. En el caso de las resoluciones de la Secretaría de Energía se detalla su número y fecha por lo que la misma puede ser fácilmente identificada. En cuanto a la documentación que acredite lo abonado en concepto del impuesto sobre los Ingresos Brutos por las Centrales Costanera S.A., Puerto S.A. y San Nicolás S.A. (punto 6) la misma tramita en expedientes ENRE separados (uno para cada generadora) los cuales también son nombrados en las resoluciones ENRE. En cuanto al punto 2, índices de precios de Estados Unidos de América, se aplicará la sugerencia de la AGN, destacando que sólo se tiene disponible información publicada por el Gobierno de Estados Unidos en Internet. Asimismo, es aceptado y se dará curso a lo sugerido en los puntos 4 y 5. Cabe destacar que esta información sólo podrá incorporarse a los expedientes de determinación de cuadros tarifarios a partir del trimestre que comienza en noviembre de 2002 debido a que el informe de la AGN tiene fecha 14 de agosto de 2002. La información elaborada por CAMMESA de los valores de potencia y energía, en sus distintos tramos horarios, efectivamente demandados por las distribuidoras, a fin de ser tenidos en cuenta en los cálculos ex - post (punto 3) no existe puesto que los datos enviados por las distribuidoras corresponden a demandas netas de Grandes Usuarios Mayores, Menores y Particulares. La información que brindan las distribuidoras conformando la presentación incorporada a los respectivos expedientes, la efectúan con carácter de declaración jurada.". 10 ANEXO XII Análisis del Descargo 1. En oportunidad de desarrollar los fundamentos de la observación 4.3. del proyecto sub examine, se señaló a fojas 324 (noveno y décimo párrafo) que el ENRE, al enumerar en los considerandos de cada resolucion aprobatoria de los sucesivos Cuadros Tarifarios, los antecedentes necesarios para el recálculo de los valores de los nuevos Cuadros a aprobar, cumple de esa forma los requisitos atinentes a la necesidad de que el acto administrativo dictado en consecuencia cuente con causa y motivación suficiente, de conformidad con las prescripciones de la ley 19.549 de Procedimientos Administrativos. Pero al propio tiempo, y sin perjuicio de lo expuesto, también se señaló que contribuye en grado sumo a la eficacia del procedimiento, no solamente la "identificación" de la documentación que ha servido de sustento fáctico a la elaboración de los valores de los nuevos valores tarifarios, sino también el "agregado del correspondiente soporte documental" a los fines de una mejor explicitación de la causa y, por ende, de la motivación del acto administrativo del tipo que nos ocupa. En ese entendimiento, se señaló en el anteúltimo y último párrafo del desarrollo del punto 4.3. (fojas 326), que a los mismos fines señalados en el párrafo anterior, el no agregar las constancias sustentatorias de los insumos informativos necesarios para la determinación de los valores que integran en definitiva el Cuadro Tarifario le restaba eficacia al procedimiento. A modo meramente ejemplificativo y para mejor ilustrar lo expuesto, se acompañó una enunciación de ejemplos que mostraban la ausencia de respaldo documental en el expediente respectivo y que por ende, mostraban la necesidad de que se acompañara el sustento documental señalado en cada caso. 2. El propio Ente reconoce la conveniencia y necesidad de susbsanar la situación al dejar 11 ANEXO XII expresamente constancia de que acompañará en los Expedientes de referencia: a) las constancias documentales adecuadas donde obren los valores disponibles de los Indices de precios al consumidor final y al por mayor de productos industriales, ambos de los Estados Unidos de América, que fueron aplicados al momento del cálculo; b) la documentación que acredite el pago efectuado por las Distribuidoras en concepto de Cargo Complementario de Transporte y c)la documentación que acredite el pago efectuado por las Distribuidoras por los gastos de CAMMESA. 3. Igual criterio debe adoptar la Autoridad Regulatoria en lo referido a las respectivas resoluciones dictadas por la Secretaría de Energía aprobando las Programaciones y Reprogramaciones pertinentes, ya que, amén de la "identificación" de las mismas debe agregárselas al Expediente, atento las razones esgrimidas tanto en el Proyecto de Informe como en el presente. 4. Con idéntico criterio, en lo que respecta a la documentación probatoria de los pagos efectuados a causa del Impuesto a los Ingresos Brutos por parte de las centrales Costanera S.A., Puerto S.A. y San Nicolás S.A., la misma puede adjuntarse en fotocopia dentro del expediente de referencia. En ese orden de ideas, los expedientes específicos referidos a dicha temática, en lo que respecta a cada Generadora, pueden ser agregados al expediente donde tramita la aprobación del Cuadro Tarifario en calidad de anexos del mismo, conforme lo estipulado por el artículo 10 de la reglamentación de la Ley de Procedimientos Administrativos (t.o. aprobado por decreto 1883/91)3. 5. Por todo lo expuesto, se ratifica la Observación 4.3. del Proyecto. 3 El referido artículo establece que "Cuando los expedientes vayan acompañados de antecedentes que por su volumen no puedan ser incorporados se confeccionarán anexos, los que serán numerados y foliados en forma independiente." 12 ANEXO XII Observación AGN 4.4.- No se ha previsto un mecanismo de ajuste ex post de los valores provisorios de los índices de precios al por mayor de productos industriales y al consumidor final (Consummer Price Index -CPI-), ambos de los Estados Unidos de América, utilizados para la conformación de los Cuadros Tarifarios. Respuesta ENRE El procedimiento de ajuste se encuentra determinado en el sub-anexo 2, punto d) de los Contratos de Concesión celebrados entre el Estado Nacional y las empresas concesionarias del servicio público de distribución. Los índices de precios al por mayor de productos industriales y precios al consumidor final en los Estados Unidos son variables exógenas que se utilizan para la actualización de los cuadros tarifarios. Las características de dichos índices pueden llegar a producir desfases temporales que son corregidos en el siguiente período de ajuste. No resulta necesario introducir el mecanismo citado dado que el cálculo de los índices de precios, al resultar en la variación acumulada desde la fecha base de la canasta de bienes y servicios que lo componen incluyen en sí mismos las correcciones ex - post. Por lo tanto, si bien los índices que se utilizan en una determinada actualización de los costos propios de distribución son provisorios, a los seis (6) meses, cuando corresponde realizar la citada actualización, de haber existido alguna diferencia en los índices utilizados para el cálculo tarifario, la misma fue corregida e incorporada en el nuevo índice. De esta manera, el ajuste ex post se da en forma natural, sin necesidad de recurrir a mecanismos ad hoc. 13 ANEXO XII Análisis del Descargo 1. El Equipo de Auditoría interviniente, luego de explicar la naturaleza y las causas que dan origen a los mecanismos de ajuste ex post en los Procedimientos de Ajuste Tarifario en general, señaló concretamente los lineamientos del mecanismo de actualización contenido en el sub anexo 2, punto d) de los Contratos de Concesión, respecto de los valores de los Costos Propios de Distribución asignables al Cargo Fijo y al Cargo Variable de cada Tarifa, a los Costos de Conexión y al Servicio de Rehabilitación (fojas 327 y 328) Para la realización de dicho mecanismo, es necesario contar con los valores de dos índices: el de precios al por mayor de productos industriales y el de precios al consumidor final, ambos de los Estados Unidos de América. A fojas 328 se dejó constancia de que el único valor disponible al momento del cálculo del Cuadro Tarifario, respecto del índice correspondiente al segundo mes anterior del semestre actualizado, es el "valor provisorio" del mismo, el cual puede coincidir o no, con el valor definitivo. En ese orden de ideas, en el Anexo VII del proyecto se consignaron los valores "provisorios" y "definitivos" de los índices utilizados para el período auditado, lo cual se reproduce a continuación4: Periodo Tarifario Indice Correspondiente PMn Indices de EEUU PMn PCn PCn 4 El valor indicado como "utilizado" se corresponde con el que se conocia al momento de la Aprobación de los Cuadros Tarifarios (valores provisorios), mientras que el "definitivo" fue el correspondiente valor final. PMn: índice de precios al por mayor de productos industriales de los Estados Unidos de America, tomado por la Junta de Gobernadores del Sistema de la Reserva Federal del Gobierno. PCn: índice de precios al consumidor final en los Estados Unidos de América, denominado Consummer Price Index (CPI) del " U.S. - Bureau uf Labor Statistics". 14 ANEXO XII al mes: Marzo-99 Septiembre-99 Septiembre-99 Marzo-00 Marzo-00 Septiembre-00 Agosto-Octubre 1999 (1) Noviembre-Enero 2000 Febrero-Abril 2000 (1) Mayo-Julio 2000 Agosto-Octubre 2000 (1) Noviembre-Enero 2001 Utilizado 131,2 134,8 134,8 137,0 137,0 139,2 Definitivo 131,1 134,7 134,7 136,8 136,8 139,2 utilizado 165,0 167,9 167,9 171,1 171,1 173,7 definitivo 165,0 167,9 167,9 171,2 171,2 173,7 (1) Dado que la actualización tiene una vigencia de seis meses corresponde aplicar el mismo valor del trimestre anterior. De lo detallado ut supra, surge que, salvo en el período Noviembre-Enero 2001, en todos los restantes se verifican diferencias entre los índices "definitivos" y los "utilizados" para el recálculo de valores en cada oportunidad. 2. A su vez, en el Anexo VIII del proyecto se realizó un comparativo del cuadro tarifario que muestra el resultado de aplicar el valor definitivo de los índices en cuestión, en vez del provisorio sin mecanismo de ajuste ex post, como se efectuó en realidad. En la totalidad de los casos en que existieron diferencias entre el índice provisorio y el definitivo, el valor final resultante es inferior al realmente aprobado, con el consiguiente perjuicio al usuario. A título ejemplicativo se reproduce parcialmente el mentado Anexo VIII5: TARIFA T1 - R1 Periodo Ago.-99 Valor Aprob. 4,16 EDESUR PM/PC Final 4,15 Dif. -0,24% DISTRIBUIDORA EDENOR Valor PM/PC Aprob. Final Dif. 4,17 4,16 -0,24% Valor Aprob. 4,01 EDELAP PM/PC Final 4,01 Dif. 5 En el cuadro se han colocado por Distribuidora los Cargos tanto Fijos como Variables de aquellas Tarifas que presentan alguna diferencia con los valores aprobados oportunamente, y el valor resultante mediante la utización en los cálculos tarifarios, de los índices con sus valores definitivos. En la primer columna por empresa, figura el valor aprobado por el ENRE para el periodo indicado. A continuación, en la columna llamada "PM/PC Final", se coloca el valor que hubiera resultado para el Cuadro Tarifario mediante la utilización de los índices definitivos PC y PM, correspondientes para cada periodo. La tercer columna consigna la diferencia en porcentaje en los casos en que esta se presenta. 15 ANEXO XII CFR1 Cargo Fijo Nov.-99 Ago.-00 4,29 4,52 4,29 4,52 T1 - R2 Ago.-99 Nov.-99 Feb.-00 May.-00 Ago.-00 15,09 15,53 15,66 15,77 16,51 15,08 15,53 15,66 15,76 16,50 -0,07% T1 - G1 CFG1 Cargo Fijo May.-00 7,72 CVG1 C. Variable Ago.-00 0,101 CFR2 Cargo Fijo 4,30 4,51 4,30 4,50 4,21 4,44 4,20 4,43 -0,24% -0,23% -0,06% -0,06% 15,14 15,58 15,71 15,92 16,45 15,13 15,57 15,71 15,91 16,44 14,62 15,28 15,41 15,54 16,09 14,61 15,27 15,40 15,53 16,08 -0,07% -0,07% -0,06% -0,06% -0,06% 7,71 -0,13% 7,82 7,82 7,59 7,59 0,100 -0,99% 0,101 0,101 0,109 0,109 -0,22% -0,07% -0,06% -0,06% -0,06% 16 ANEXO XII T1 - G2 Ago.-99 Nov.-99 Feb.-00 May.-00 Ago.-00 54,54 56,46 56,95 57,02 59,32 54,52 56,44 56,93 56,99 59,28 -0,04% -0,04% -0,04% -0,05% -0,07% 54,66 56,59 57,22 57,62 59,09 54,64 56,57 57,20 57,59 59,06 CVG2 C. Variable May.-00 0,076 0,075 -1,32% 0,076 0,076 T1 - G3 CFG3 Cargo Fijo Ago.-99 Nov.-99 Feb.-00 May.-00 Ago.-00 147,58 152,26 154,12 155,19 160,52 147,53 152,20 154,06 155,10 160,43 -0,03% -0,04% -0,04% -0,06% -0,06% 148,18 153,42 154,89 156,58 159,98 148,12 153,36 154,83 156,48 159,89 CVG3 C. Variable Feb.-00 0,049 0,048 -2,04% 0,049 0,049 T2 CFMD Cargo Fijo Nov.-99 Feb.-00 Ago.-00 8,01 8,09 8,52 8,00 8,08 8,51 -0,12% -0,12% -0,12% 8,03 8,13 8,48 8,02 8,12 8,47 T3 - BT CFPGB Cargo Fijo Punta Nov.-99 8,46 8,45 -0,12% 8,48 Feb.-00 8,54 8,53 -0,12% May.-00 Ago.-00 8,55 8,98 8,54 8,97 Nov.-99 Feb.-00 Ago.-00 4,99 5,06 5,43 4,99 5,06 5,42 CFG2 Cargo Fijo T3 - MT CFPGM Cargo Fijo Punta -0,04% -0,04% -0,03% -0,05% -0,05% 52,40 55,31 55,86 56,25 58,32 52,38 55,29 55,84 56,22 58,29 0,079 0,079 143,16 150,87 152,29 153,10 157,72 143,10 150,81 152,23 153,01 157,63 0,047 0,047 -0,12% -0,12% -0,12% 7,81 7,90 8,31 7,81 7,90 8,31 8,47 -0,12% 8,26 8,26 8,58 8,57 -0,12% 8,35 8,35 -0,12% -0,11% 8,65 8,94 8,64 8,93 -0,12% -0,11% 8,43 8,77 8,42 8,77 5,00 5,10 5,39 -0,20% -0,18% 5,01 5,10 5,39 4,80 4,89 5,23 4,80 4,88 5,23 -0,04% -0,04% -0,04% -0,06% -0,06% -0,04% -0,04% -0,04% -0,05% -0,05% -0,04% -0,04% -0,04% -0,06% -0,06% -0,12% -0,20% Como puede apreciarse, cada vez que el indice definitivo no coincida en su valor con el índice provisorio utilizado en el calculo respectivo, podrán presentarse diferencias en los valores del Cuadro Tarifario. Estas diferencias no se compensan en forma natural con la actualización del semestre posterior, 17 ANEXO XII dado que para el reajuste de los costos propios de distribución, se utiliza -de acuerdo al mecanismo establecido en el punto d) del Subanexo 2 de los Contratos de Concesión- el valor inicial del contrato (setiembre de 1992), ajustado por la combinación de los índices mencionados ut supra. En esta inteligencia, para cada semestre, en tanto y en cuanto el valor de los indices definitivos sea diferente de los provisorios, se obtendrán valores distintos en el cuadro tarifario. El mecanismo expuesto se repite en los sucesivos semestres, el cual, al volver a tomar el costo inicial, que se actualizara por los índices mencionados, podrá volver a arrojar valores distintos, en la medida en que los índices definitivos no coincidan con los provisorios utilizados, y así sucesivamente. Por lo tanto, las diferencias señaladas entre los índices provisorios y definitivos no pueden compensarse o corregirse sino es a través de un mecanismo de ajuste ex post, que contemple a posteriori la incidencia en los cuadros producida por la diferencia entre el valor provisorio y definitivo, correspondiente a un índice y a un mes determinado, ya que de lo contrario no hay manera de trasladar al usuario la suba o la baja de la tarifa que en definitiva resulte al aplicar los valores definitivos de los índices en cuestión. Por ello resulta incorrecto lo afirmado en el último párrafo del descargo realizado por el ENRE (fojas 416) ya que, por lo explicado, no puede existir un ajuste "natural" o "automático" con la próxima actualización. Se hace constar que en dicho párrafo, el propio Ente reconoce que los índices que se utilizan para actualizar los costos propios de distribución cada seis meses son provisorios. 3. Por todo lo expuesto, se ratifica la Observación 4.4. del Proyecto. 18 ANEXO XII Observación AGN 4.5.- Se han introducido, con posterioridad a la celebración de los respectivos Contratos de Concesión de Distribución de Energía Eléctrica, modificaciones al Procedimiento para la Determinación del Cuadro Tarifario contemplado en el Subanexo 2 de dichos Contratos. Respuesta ENRE "La AGN destaca los cambios introducidos por las Resoluciones ENRE N° 685/96 y 547/99, manifestando específicamente que la modificación al procedimiento contenido en el subanexo 2 del contrato de concesión a través de la resolución ENRE n° 547/99, ha sido instrumentada sin previa celebración de una Audiencia Pública. En primer término cabe aclarar que los cambios introducios por la resolución ENRE N° 547/99 no afectan el procedimiento contenido en el subanexo 2 de los contratos de concesión de las distribuidoras. Sólo se han modificado, luego de realizado los estudios pertinentes, la participación del consumo de los usuarios en cada tramo horario utilizado para calcular los cargos variables de las categorías tarifarias de la T1 y T2. Como fuera destacado en los considerandos de la mencionada resolución, el cambio se basa en lo establecido a través del inciso c), Artículo 40 de la Ley N° 24.065 que dispone que el precio de venta de los Distribuidores a los usuarios incluirá un término representativo de los costos de adquisición de la electricidad en el Mercado Eléctrico Mayorista. Ello no implica una alteración económica 19 ANEXO XII contractual debido a que no se altera la remuneración propia percibida por las distribuidoras, representada por el "costo propio o valor agregado de distribución", y por lo tanto, no es necesario dar cumplimiento a las instancias procesales previstas para la revisión tarifaria según lo establece el Artículo 46 de la Ley n° 24.065." Análisis del Descargo La modificación operada por la resolución ENRE 547/99, a través de la asignación de nuevos valores para los coeficientes que ponderan la incidencia horaria de la energía (Yp, Yr, Yv) en el cálculo de las tarifas de las categorías R1, R2, G1, G2, G3 y T2, trajo como resultado una variación para algunos períodos y en algunas categorías en particular, del valor final a abonar por el usuario del servicio. Ello fue detallado por el Equipo Auditor en el Anexo XI del proyecto (fojas 206/210). En algunos casos la diferencia determinada fue en más, y en otros en menos, entre el nuevo valor final (de conformidad con lo dispuesto por la resolución 547/99-ENRE) y el valor eventual resultante, de haberse aplicado los ponderadores de participacion del consumo de los usuarios por tramo horario originales, obrantes en el Contrato de Concesión. A los fines de una mejor ilustración, se consignan aquellas diferencias en menos, de las que se desprende un mayor valor final, como resultado de haber aplicado los valores aprobados por la resolución 547/99, ya comentada.6 6 En la primer columna por empresa identificada como "Y Aprob.", se consignaron los Cargos Variables de cada Tarifa con el valor aprobado or el ENRE para cada período. En la segunda columna por empresa identificada como "Y inic"se ha colocado el valor que hubiera resultado en el 20 ANEXO XII Edesur Edenor Edelap Tarifa Período Y Aprob. Y inic Dif. Y Aprob. Y inic Dif. Y Aprob. Y inic Dif. T1 - R2 Ago-99 0,045 0,044 -2,22% 0,044 0,043 -2,27% 0,043 0,042 -2,33% CVR2 Ago-00 0,038 0,037 -2,63 0,038 0,037 -2,63% C.Variable Nov-00 0,037 0,036 -2,70% 0,037 0,036 -2,70% T1 - G1 Ago-99 0,104 0,103 -0,96% 0,103 0,102 -0,97% 0,101 0,100 -0,99% CVG1 Ago-00 0,101 0,099 -1,98% 0,101 0,099 -1,98% 0,109 0,108 -0,92% C.Variable Nov-00 0,101 0,100 -0,99% 0,101 0,100 -0,99% T1 - G2 Ago-00 0,068 0,067 -1,47% 0,069 0,067 -2,90% T1 - G3 Ago-99 0,051 0,050 -1,96% 0,049 0,048 -2,04% CVG3 Ago-00 0,043 0,041 -4,65% 0,043 0,042 -2,33% C.Variable Nov-00 0,042 0,041 -2,38% 0,042 0,041 -2,38% T2 Ago-99 0,059 0,058 -1,69% 0,058 0,057 -1,72% 0,056 0,055 -1,79% CVMD May-00 0,060 0,059 -1,67% C.Variable Ago-00 0,054 0,052 -3,70% 0,062 0,061 -1,61% 0,054 0, 053 -1,85% 0,058 0,057 -1,72% CVG2 C.Variable Nov-00 0,053 0,052 -1,89% De acuerdo con lo expuesto, se ha producido efectivamente en los casos arriba señalados, un encarecimiento de la tarifa para el usuario, afectándose sus intereses económicos, los cuales gozan de la protección que les brinda el artículo 42 de la Constitución, por lo que hubiera sido conveniente la celebración de una Audiencia Pública a los fines de evaluar los cursos de acción decididos por el ENRE respecto de la temática en debate, examinar la procedencia de las modificaciones propuestas y Cuadro Tarifario con la aplicación de los Ponderadores de participación del consumo inicial de los usuarios por tramo horario, según Contrato. En la tercer columna, denominada "Dif." se presenta la diferencia en porcentaje, con relación a los valores aprobados. 21 ANEXO XII medir el impacto de la suba en la tarifa para los usuarios alcanzados por dicha circunstancia. Por todo lo expuesto, se ratifica el Comentario 4.5. del Proyecto. Observación AGN 4.6. La información brindada en la respectiva facturación acerca de la Ley Provincial 7290, no se halla detallada de forma tal que le permita conocer al usuario todos los aspectos del régimen legal del tributo instituido por dicha normativa. Respuesta ENRE "Como se mencionara anteriormente, el ENRE no es la autoridad competente en materia tributaria. El organismo provincial pertinente es quien debería implementar los mecanismos que le permitan a los usuarios conocer todos los aspectos del régimen legal tributario instituido por la Ley Provincial 7290. En primer término corresponde destacar que, si bien el Ente recibe en algunas oportunidades consultas sobre aspectos impositivos que inciden sobre el servicio eléctrico, a lo largo de estos diez (10) años no se aprecia que las particularidades del decreto ley n° 7290/68 de la Provincia de Buenos Aires haya sido una preocupación reiterada o generalizada en los usuarios. Tampoco ha sido detectada una preocupación similar respecto de otros tributos. Si, en cambio, se han recibido consultas sobre la aplicación a casos particulares de algunos de esos tributos (lo que también sucede en la relación de los usuarios con las distribuidoras) y en cada caso se han dado las respuestas correspondientes. 22 ANEXO XII Así ha ocurrido cuando un usuario consulta sobre el porqué de las diferentes alícuotas del Impuesto al Valor Agregado en razón de la también diferente condición del contribuyente (consumidor final, responsable inscripto o no inscripto), cuando requiere explicaciones sobre el gravamen del seis por ciento (6%) con destino a los Municipios o el seis por mil (6%o) de la contribución provincial, respecto del Decreto Ley Provincial n° 9038 o sobre el motivo del gravamen del seis por mil (6%o ) destinado a la Provincia de Santa Cruz. Cualquier información brindada al usuario en cuanto a los distintos tributos se complementa con la aclaración de que las concesionarias del servicio son meros agentes de percepción de los gravámenes, siendo la responsabilidad última de las respectivas Autoridades de Aplicación en cada caso (AFIP, Rentas de la Provincia, etc.). Sin embargo, tal apreciación no es válida en el caso de las contribuciones provinciales y municipales, derivadas del artículo 34 de los Contratos de Concesión, sobre las cuales tanto las concesionarias como el Ente deben dar explicación exhaustiva cuando así se les requiere. El mismo cuadro de modificaciones del decreto ley n° 7290 que incluye el punto que estamos comentando -abarca cuatro páginas- muestra que la idea de informar con detalle a través de la factura del servicio eléctrico es virtualmente impracticable. Con idéntico criterio, las distribuidoras deberían brindar acabada información sobre el decreto ley provincial n° 9038 y sus modificatorios, sobre las distintas variantes de aplicación del Impuesto al Valor Agregado (el 18% básico, el 3% adicional, el recargo que lleva el impuesto al 27% y al 40,5%, los adelantos en la percepción para casos particulares contemplados en normativa específica de la AFIP) y también respecto a todos los demás gravámenes que se incluyen en la factura, lo cual al no ser factible de incluir en la misma obligaría a la periódica 23 ANEXO XII impresión y envío a los casi cinco (5) millones de usuarios involucrados. En todo caso, las leyes y ordenanzas impositivas se reputan conocidas, tanto como el conjunto de la legislación vigente, y no se advierte que sea necesario ni conveniente implementar, en este ámbito en particular, otro mecanismo informativo que el ya probado como eficiente. El ENRE ha examinado la cuestión del contenido de las facturas y a través de distintas decisiones ha impulsado las modificaciones que consideró necesarias, no advirtiendo a partir de casi diez (10) años de experiencia en el trato con los usuarios que la cuestión impositiva merezca un tratamiento distinto al que actualmente se le da. La vinculacion que el Informe establece entre los considerandos segundo y quinto de la Resolución ENRE n° 190/95 y el artículo 3° de dicha norma por un lado, y la conveniencia o necesidad de informar en detalle sobre los tributos que gravan el consumo eléctrico por el otro, resulta forzada, dado que, los considerandos citados están claramente referidos a la información, en la factura, de las posibilidades del usuario en cuanto a la presentación de reclamos ante la distribuidora y ante el Ente. En cuanto al artículo 3°, no va más allá de la obligación de discriminar los distintos gravámenes; en modo alguno se refieren a la posibilidad u obligación de brindar explicaciones sobre "cualquier temática atinente al régimen del gravamen de que se trate". La resolución ENRE n° 1088/99 da sustento a la pretendida conveniencia o necesidad de brindar en la factura la información sobre los gravámenes aplicados. Esa norma estableció la obligación, para las distribuidoras, de respetar "el contenido y la diagramación fijados en el prototipo de factura armonizada, aprobado mediante el Acta-Acuerdo suscripta el día 3 de agosto de 1999 en la Jefatura de Gabinete de Ministros", no guardando relación con la posibilidad de 24 ANEXO XII brindar un mayor detalle en materia de tributos. Análisis del Descargo 1. El usuario tiene un derecho básico a la información respecto de todo aquello concerniente a la relación de consumo, el cual surge del artículo 42 de la Constitución Nacional y de las normas concordantes (Ley 24.240 de Defensa del Consumidor). 2. En lo que se refiere específicamente al "Impuesto Ley Provincial 7.290/67 y 8.016/73", tal como se consignó a fojas 346 y como el propio Ente Regulador reconoce a fojas 417 (ver sexto párrafo de su descargo al punto 4.6.), la normativa de dicho tributo ha sufrido numerosas modificaciones en diversos aspectos de la misma (vgr: su alícuota, por ejemplo). 3. Por ello, la mera mención a las leyes provinciales 7.290/67 y 8.016/73 en la factura de servicios, no le permite al usuario que desee conocer cual es el texto legal vigente respecto de dicho tributo, (ya sea éste un texto ordenado, o un conjunto de normas que en el tiempo han modificado sucesivamente el régimen original deaquel) acceder fácilmente a dicho texto, dada justamente la gran cantidad de modificaciones que se le han practicado.7 4. Es por ello que, a título de comentario, se mencionó en el punto 4.6. la posibilidad de que, no existiendo un texto ordenado de la norma impositiva de referencia, se efectuara en algún apartado 7 Va de suyo que el usuario del servicio público de distribucion de energía eléctrica tiene derecho a conocer tanto la naturaleza del concepto que se le está cobrando en la factura correspondiente a la prestación del servicio, asi como cual es la norma que establece el régimen jurídico del mismo, a fin de poder conocer -si lo desea- su contenido. De esta forma, el usuario puede eventualmente controlar si se le ha facturado correctamente no sólo por el monto, sino por encontrarse comprendido en el régimen jurídico de referencia. En lo que respecta a la materia tributaria, el usuario tiene derecho a conocer cual es la norma que rige el impuesto, tasa o contribución de que se trate, a fin de poder conocer y fiscalizar: a) cual es el tributo que se le está cobrando. b) si el régimen del tributo lo contempla, en que categoría ha sido ubicado y c) cual es la alícuota que se le ha aplicado 25 ANEXO XII de la factura la mención de las normas modificatorias de las leyes 7.290/67 y 8.016/73 vigentes, atento que la sola mención de las normas originales no le proporcionaría al usuario la información suficiente para que pudiese comprobar y fiscalizar si se le aplicado correctamente el tributo que nos ocupa. Ciertamente que la existencia de un texto ordenado de la norma facilitaría muchísimo la solución de la cuestión, ya que en el rubro pertinente podría entonces consignarse junto con las normas originales que establecieron el impuesto, la mención de la norma que eventualmente estableciere dicho texto ordenado. 5. Asimismo, cabe señalar que se sugirió dicha circunstancia en virtud de las facultades reglamentarias puestas a cargo del ENRE por el marco regulatorio, las cuales pueden perfectamente ejercerse sobre la determinación del contenido de la factura que se le emite al usuario por el servicio público que se le ha prestado durante un período determinado. Prueba de ello son -por ejemplo- las prescripciones contenidas en la resolución ENRE 190/95 en general, y las que atañen al artículo 3° en particular, a través del cual se precisa el grado de detalle que contendrán los conceptos referidos a tasas, fondos y gravámenes que se incluyan en las facturas de las Distribuidoras EDESUR, EDENOR y EDELAP, disponiendo que se discrimine cada uno de ellos en forma individual. En ese mismo orden de ideas, la resolución ENRE 1088/99 dispone que las Distribuidoras deben consignar una serie de informaciones destinadas al conocimiento del usuario que, si bien se refieren a cuestiones propias del servicio de distribución de energía eléctrica, muestran de manera clara la legitimidad del ejercicio por parte del ENRE de las facultades reglamentarias arriba aludidas y que le son propias dentro del ámbito de sus competencias. en su caso particular, a fin de determinar si el monto que se le imputa en la factura de servicios es el correcto. 26 ANEXO XII En consecuencia, lo que se propugna es que, a fin de darle una mayor eficiencia a la faceta informativa que posee la factura de servicios en relación con el usuario que la recibe, se consigne en la misma la información necesaria para que el usuario que lo desee pueda ubicar las normas vigentes actualmente en relación con el tributo establecido por la ley provincial 72908. 6. El Ente de contralor, en consonancia con lo que afirmara en el Item inicial "Comentarios Previos"9, interpreta erróneamente lo afirmado en el proyecto respecto del alcance de la actuación que le compete al ENRE en la materia tributaria. Desde ya, dicho organismo de control no es la autoridad de aplicación de los regímenes tributarios instituidos en el orden nacional, provincial o municipal, aunque los hechos imponibles contenidos en los mismos se relacionen directa o indirectamente con la distribución de energía eléctrica. Por el contrario, lo que sí debe hacer el Ente es controlar que las Distribuidoras efectúen correctamente la aplicación práctica de los mencionados regímenes al facturarle el servicio brindado al usuario, lo que abarca controlar (por ejemplo) que el usuario ha sido categorízado correctamente y por ende, que se le ha aplicado correctamente la alícuota que le corresponde. Esto no empece a que, como ya se dejó establecido, sea el propio usuario quien efectúe dicho control, a lo que coadyuva toda tarea que le facilite al mismo el conocimiento de cuales son las normas jurídicas que rigen el tributo, tasa o contribución de que se trate. La necesidad de lo afirmado en el último párrafo es reconocida por el propio Ente, en el cuarto párrafo del descargo correspondiente a este comentario (fojas 417), cuando expresa que el 8 Por supuesto, cabe respetar en la cuestión el margen de discrecionalidad que le cabe al ENRE en el ejercicio de su competencia, a fin de que prevea la forma mas conveniente de poner en práctica el comentario contenido en el proyecto. 9 Nos remitimos -en mérito a la brevedad- a lo dicho oportunamente al analizar los conceptos vertidos por el Ente en 27 ANEXO XII usuario consulta efectivamente acerca de diversos supuestos enunciados en dicho párrafo, respecto de distintas gabelas allí mencionadas. 7. El Ente vuelve a analizar en forma errónea la cuestión planteada, cuando entiende que recoger favorablemente el comentario propuesto significa en la práctica establecer a cargo de las Empresas la carga de "brindar acabada información" sobre los tributos que recaen sobre la actividad de distribución de energía, cuando quien debe en realidad realizar dicha tarea es la autoridad competente en la materia según la jurisdicción de que se trate. Lo que se ha propuesto es algo mucho más simple y sencillo: que el usuario pueda conocer cuales son las normas que rigen actualmente el tributo instituido por la ley provincial 7290. 8. Asimismo, resulta impropia la referencia que hace el Ente a la disposición contenida en el artículo 20 del Código Civil, que establece la presunción de que las normas son por todos conocidas, ya que dicho principio jurídico bajo ningún punto de vista puede alegarse para un eventual menoscabo o restricción del derecho inalienable a la informacion que le corresponde al consumidor en virtud del artículo 42 de la Constitución Nacional. Ambos institutos persiguen fines y objetivos diferentes dentro de la dinámica del orden jurídico, no pudiendo por ende, interpretarse uno a la luz del otro, como erróneamente lo hace el Ente auditado. 9. Por todo lo expuesto, se ratifica el Comentario 4.6. del Proyecto. 2. Control de la Aplicación de los Cuadros Tarifarios.- dicho apartado. 28 ANEXO XII Observación AGN 4.7.- La facultad fiscalizadora otorgada al Ente por el Le gislador en el artículo 56, inciso d) de la ley 24.065, no se halla suficientemente reglada por el mismo en lo que concierne a los modos de su desarrollo y ejercicio, en lo que respecta a las tarifas de distribución eléctrica. No existe una planificación previa y periódica de Auditorías Tarifarias, no contando a su vez el Departamento de Distribución y Comercialización con un Manual de Procedimientos de Auditoría aprobado. A los efectos de dicho control, no se toma como universo y/o marco de referencia auditable al total de usuarios correspondientes a las 3 empresas distribuidoras. a) El ENRE no elabora una Planificación previa y periódica de Auditorías a realizar en un período de tiempo determinado, en relación con el contralor tarifario que le corresponde en virtud de la normativa aplicable en la materia. b) El Departamento de Distribución y Comercialización no cuenta con un Manual de Procedimientos de Auditoría aprobado por autoridad competente respecto de la materia auditada. c) El control desarrollado respecto de la aplicación del Régimen Tarifario no toma en cuenta como universo y/o marco de referencia auditable el total de usuarios correspondientes a las tres (3) Empresas Distribuidoras sometidas a la fiscalización del ENRE. Respuesta ENRE 29 ANEXO XII Los textos que precedentemente se transcriben resumen las observaciones que el Informe de la AGN ha realizado respecto del cumplimiento que el Ente hace del mandato de la Ley n° 24.065, cuando en el inciso d) del Artículo 56 dice que una de las funciones y facultades que el Organismo tendrá será la de "Establecer las bases para el cálculo de tarifas de los contratos que otorguen concesiones a transportistas y distribuidores y controlar que las tarifas sean aplicadas de conformidad con las correspondientes concesiones y disposiciones de esta ley". Interesa en particular reparar en la segunda parte de dicho inciso, es decir, la que se refiere a "controlar que las tarifas sean aplicadas…", ya que a esta función se vinculan las tareas que el ente desarrolla una vez que, en cada período, las tarifas han sido fijadas. Como se aprecia, la función ha sido establecida en términos lo suficientemente amplios como para, al momento de su ejercicio, definirla con el grado de precisión que razonablemente se juzgue necesario. El ENRE ha desarrollado, a partir del mandato de la ley, y de las precisiones contenidas en los Contratos de Concesión, una compleja normativa en la que detalla todos y cada uno de los pasos para ejercer los controles sobre el comportamiento de las distribuidoras en los aspectos comerciales, dentro de los que se ubican las cuestiones atinentes a la facturación y a la aplicación de las tarifas a todo el universo de usuarios. Tanto en lo que se refiere a los controles periódicos o específicos a cargo del Departamento de Distribución y Comercialización, como a los que puntualmente se llevan a cabo a partir de los reclamos de los usuarios. Esa normativa - que no es otra que la que se detalla como tenida en cuenta al principio del Informe- define qué se hará, y cómo, para el ejercicio de los distintos controles y constituye, precisamente, "una planificación previa y periódica de 30 ANEXO XII Auditorías". Las distribuidoras deben informar trimestralmente al Ente sobre los distintos aspectos de la calidad comercial (incluidos aquellos que hacen a la aplicación de los cuadros tarifarios en la facturación), y detallar los pasos a dar a partir del análisis de dicha información hasta llegar a la aplicación de las sanciones correspondientes. Este procedimiento se encuentra aprobado por el Directorio del Organismo y comunicado con suficiente antelación a las distribuidoras. En el Ente se aplica el conjunto de normas que van, desde la Ley n° 24.065 y su Decreto reglamentario, pasando por el Contrato de Concesión y las propias Resoluciones del Ente, que se complementan necesariamente con la Ley de Procedimientos Administrativos y el Código Civil, y llegado el caso con otras normas legales de alcance general cuando corresponde su aplicación en virtud de la naturaleza del tema tratado. Todas las actuaciones tramitadas por el Ente pueden ser auditadas, en su desarrollo, a la luz de lo que todas aquellas normas establecen como condiciones y requisitos para su sustanciación. En dichas situaciones consta la información suministrada por las distribuidoras en cumplimiento de las obligaciones que en ese aspecto le han sido impuestas, los informes técnicos y legales que dan sustento a las resoluciones por las que se les formulan los cargos, los descargos presentados por las empresas, el análisis técnico y legal de los descargos que fundamentan las sanciones que finalmente el Ente impone la pertinente resolución del Directorio y toda la documentación que frecuentemente se suma en función de los recursos de reconsideración y/o alzada presentados por las concesionarias. Toda la documentación está debidamente incorporada y foliada y todas las decisiones que en cada instancia se adoptan están suscriptas por los funcionarios habilitados al efecto. 31 ANEXO XII Lo actuado por el Ente, en suma, puede ser auditado y puede verificarse que cada una de las decisiones adoptadas responde a las normas que en cada caso corresponde. Es el ENRE el que dicta los reglamentos en virtud de los que aplica las sanciones a las empresas controladas, siendo el Organismo el que dicta todas las normas necesarias para cumplir con lo que la ley le ordena. Es importante destacar que el Organismo a lo largo de sus casi diez (10) años de labor aplicó a las tres (3) distribuidoras controladas más de 225 millones de pesos de sanción, tramitando doce mil (12.000) expedientes y más de ciento cuarenta mil (140.000) reclamos, realizados con los procedimientos que fueran descriptos. Por lo expuesto, se considera que el Organismo ha ejercido la facultad sancionatoria que le ha sido otorgada, generando los antecedentes necesarios para el ejercicio de su poder sancionatorio. Se compadece la afirmación con la convalidación casi absoluta que las decisiones del Ente han tenido en el ámbito del Poder Judicial en los casos en que las concesionarias sancionadas han sometido el tema a la Justicia, quien ha dado respaldo a la casi totalidad de las decisiones del organismo regulador cuestionadas en ese ámbito. Por último, los controles que el Ente realiza en los aspectos tarifarios abarcan el universo completo de usuarios del área de concesión de las distribuidoras de jurisdicción nacional. La Resolución ENRE n° 02/98, significó el paso de controles muestrales al control sobre la totalidad de las acciones comerciales de las distribuidoras, abarcando el universo completo de los usuarios. 32 ANEXO XII Cabe señalar que en la oportunidad en que una distribuidora cargó por error un cuadro tarifario, fue la propia empresa la que lo informó rápidamente y ello le valió la correspondiente sanción. Los problemas vinculados con la aplicación indebida de tarifas han sido detectados por el ENRE en sus casi diez años de experiencia y son los que han dado lugar, como la propia AGN señala, a la habilitacion de determinados tipos de reclamos (error de facturación, aplicación indebida de T2, etc.). Allí donde la naturaleza del tema aconsejó una reglamentación del intercambio de información entre distintos departamentos, como son los reclamos por seguridad pública y los de tensión, se definieron procedimientos y mecanismos precisos y sistemáticos, con participación de los diferentes departamentos del Area de Aplicación y Administración de Normas Regulatorias. Por último, en los distintos períodos de control se detectan las anomalías e incumplimientos, se efectúan las formulaciones de cargos, se analizan los descargos y se decide la aplicación de las sanciones correspondientes, sea que se trate de problemas relativos a la aplicación de los cuadros tarifarios o de cualquiera de los demás aspectos que ameritan la imposición de penalidades a las concesionarias. De hecho, en el Informe se ha emitido opinión sobre distintos aspectos del control y se han señalado aquellas cuestiones que la Auditoría ha considerado como falencias del mismo. Análisis del Descargo 1. En la segunda parte del punto 3 (Aclaraciones Previas) se describe la naturaleza y 33 ANEXO XII conformación de la verificación de la aplicación del Régimen y de los Cuadros Tarifarios de Distribución (fojas 295 y siguientes), lo cual cabe aclarar, que no ha sido objetado ni cuestionado por el Ente auditado en modo alguno, respecto de lo que se refiere al tema que nos ocupa. Se partió allí de la base de que el control tarifario es una herramienta imprescindible para poder asegurar la prestación de un servicio público esencial que se presta a su vez, en forma monopólica. Por ello, el artículo 56, inciso d) de la ley 24.065 estipula que luego de aprobarse los Cuadros Tarifarios respectivos, el ENRE debe controlar que las tarifas sean aplicadas en un todo de acuerdo con el Marco Regulatorio Eléctrico. Ello abarca una serie de supuestos de importancia, los cuales han sido descriptos en forma enunciativa a fojas 296, párrafos segundo y tercero, adonde nos remitimos en mérito a la brevedad. En una primera conclusión, puede advertirse entonces que: a) el cumplimiento del artículo 56, inciso d) de la ley 24.065 no se circunscribe tan sólo a la mera revisión de los valores aritméticos adjudicados a cada uno de los rubros que integran la factura del servicio, sino que incluye la aplicación por parte de las Distribuidoras del Régimen Tarifario, lo que incluye todas las temáticas a las que se hacía referencia en el párrafo anterior (vgr: categorízación tarifaria, aplicación indebida de tarifas, etc). b) la importancia de la cuestión requiere, a los efectos de un cabal cumplimiento del mandato legislativo, que ese control abarque a la totalidad del universo de usuarios atendidos por las empresas EDESUR, EDENOR y EDELAP. 2. Como se señala tanto en el referido punto 3 del Proyecto de Informe, como en el desarrollo mismo de la Observación 4.7., la acción de control en esta materia, debe partir de auditorías 34 ANEXO XII o acciones directas de control a cargo del Ente, con las modalidades indicadas en el anterior párrafo, incisos a) y b). Ciertamente, ello se complementa con otras actividades de fiscalización que desarrolla el ENRE, a saber: 1. la atención, procesamiento y resolución de los reclamos formulados en materia tarifaria por los usuarios, conjuntamente con la aplicación (si correspondiere) de la pertinente sanción a la Distribuidora por el incumplimiento acaecido en el reclamo formulado por el usuario en particular. 2. el análisis, procesamiento y fiscalización a través del análisis de los Indicadores de Calidad del Servicio, de la información que las empresas le suministran al ente, en cumplimiento de la resolución ENRE 2/98, en lo atinente a los reclamos Comerciales efectuados por los usuarios en los Centros de Atención al Público de las Distribuidoras. Como ya se señalara a fojas 298 y siguientes, los mecanismos enunciados operan en la práctica como una suerte de control indirecto sobre la materia en análisis, ya que en función de la información que surge de dichas prácticas fiscalizadoras, el organismo de control se encuentra dotado de la información que le permite planificar y direccionar el control por fiscalización directa en materia tarifaria, a través de las auditorías correspondientes. 3. El Ente, como se verá, enfoca errónea y ambivalentemente la cuestión, ya que el organismo presenta como actividad totalizadora del control al que nos venimos refiriendo, al ejercicio de la fiscalización que el ENRE ejerce en materia de calidad de servicio comercial, complementado con un "control puntual" llevado a cabo a partir de los reclamos de los usuarios (fojas 419, cuarto párrafo). En primer término, de lo dicho hasta aquí sobre el particular, se aprecia que ello no es así, ya 35 ANEXO XII que las actividades mencionadas no abarcan la totalidad de los aspectos tarifarios a controlar. Desde ya, tanto la atención de reclamos particulares de usuarios, por un lado, como el procesamiento y análisis de las tablas de información trimestrales n° 16 (Reclamos Comerciales) y eventualmente, la n° 18 (Multas)10, no abarcan la totalidad de situaciones a ser auditadas por el Ente. Son, por cierto, canales de información que, como ya se ha manifestado, le permiten al Ente ser mas eficientes en su labor de auditoría. 4. En realidad, el Ente no ha sido claro y unívoco al determinar los medios a través de los cuales se cumple con el mandato legislativo contenido en el artículo 56, inciso d) de la ley 24.065. En la respuesta e) de la nota ENRE 34.500, el organismo consignó que el seguimiento de la aplicación de los cuadros tarifarios se realiza "a través del análisis y resolución de los reclamos tramitados en el Departamento de Atención de Usuarios", reflejandose el resultado de dicho actividad "en las resoluciones emitidas por el Departamento de Atención de Usuarios". En la respuesta señalada, no consignó ningún otro mecanismo de contralor en la materia. Asimismo, afirmó allí y en la respuesta f) de dicha nota, que para los ejercicios 1999 y 2000 no se previó la realización de auditorías en dicho sentido. No obstante, en oportunidad de suscribir la Nota ENRE 35.820, el organismo afirma allí, en el Tema 2 (Verificación del ENRE de la aplicación del Cuadro Tarifario por parte de las distribuidoras), punto a) (Parte General), respuesta 1) que quien cumplimenta la obligación bajo análisis es el Departamento de Distribución y Comercialización de Energía Eléctrica, en lo que respecta a los controles en materia de calidad comercial, señalando asimismo la labor que desarrolla el Departamento de Atención de Usuarios en la atención de reclamos de usuarios. 10 Ambas tablas de información se encuentran previstas en la resolución ENRE 2/98. 36 ANEXO XII Asimismo, en dicha respuesta 1) se señala la sustanciación de actuaciones específicas, que constituyen la labor de auditoría que el mencionado Departamento de Distribución y Comercialización debe realizar en materia tarifaria, que son complementadas por las labores especificadas por el propio Departamento en la Nota ENRE 35.820, Tema 2), punto c), respuesta 4), ítems 3 y 4, reproducidos a fojas 358, antepenúltimo y anteúltimo párrafo. Nada dice el Ente en su descargo respecto de esta fundamental y básica función de contralor, como tampoco se refiere a las observaciones formuladas en el punto 4.7. respecto de la falta de planificación de dichas auditorías, de la ausencia de un Manual de Procedimientos respecto de la labor de auditoría señalada, así como tampoco explica porque dichas "actuaciones específicas" no se realizan respecto del universo total de usuarios o clientes atendidos por las Distribuidoras. Nada se dice tampoco respecto de la necesidad de contar con el aporte de la información estadística o de otro tipo que pueda gestionarse del propio Departamento de Distribución y Comercialización a través del análisis de los Informes Periódicos relativos a la Calidad Comercial y del Departamento de Atención a Usuarios, en virtud de la atención de los reclamos tarifarios efectuados por los usuarios en forma individual (ver lo dicho en fojas 360, in fine y 361). Por el contrario, el Ente a fojas 421 limita la posibilidad de intercambiar información (y por ende, de optimizar la eficiencia de la labor de auditoría) a los reclamos de seguridad pública y de tensión, admitiendo que la posibilidad de intercambiar informacion entre los diferentes departamentos de la entidad es suceptible de reglamentación y, por lo tanto, de efectivizarse y llevarse a cabo. 5. Finalmente, se deja constancia que los Informes de Calidad Comercial correspondientes al período auditado no pudieron ser analizados debido a lo manifestado en los puntos 2.6.2.2. y 2.7. del proyecto de informe. 37 ANEXO XII 6. Por todo lo expuesto, se ratifica la Observación 4.7. del Proyecto. Observación y Recomendación AGN 11 4.8. El Departamento de Atención de Usuarios no cuenta con un Manual de Procedimientos aprobado por la autoridad competente en la materia. 5.8.-El Ente deberá aprobar un Manual de Procedimientos aplicable a todas las actividades desarrolladas por el Departamento de Atención de Usuarios, a fin de determinar adecuadamente su rol y funcionamiento. (Cde. 4.8.) Respuesta ENRE "En primer término resulta procedente señalar que los reclamos de los usuarios entran dentro de lo previsto en el Artículo 72 de la Ley n° 24.065, siendo facultativo para los usuarios someterse en forma previa a la jurisdicción del Ente para dirimir las controversias suscitadas con motivo del suministro, siendo los actos que emite en ejercicio de dicha facultad de carácter jurisdiccional de acuerdo con lo previsto en el Decreto Reglamentario n° 1398/92. En consecuencia, conforme lo dispone el Artículo 71 de la ley citada, en sus relaciones con los particulares el Ente se rige por la Ley de Procedimientos Administrativos y sus disposiciones reglamentarias (Ley n° 19.549, Decreto 11 A partir de aquí, el ENRE consigna junto con la observación pertinente la recomendación formulada (caso de la observación 4.8.) o solamente consigna las recomendaciones (caso de la observación 4.9.). Para una mayor claridad expositiva se reproducirá también -cuando así corresponda- la observación de la AGN, junto con la Recomendación correspondiente. 38 ANEXO XII Reglamentario n° 1759, t.o. 1991 según Decreto n° 1883/91). Rige también el Reglamento de Sustanciación de Reclamos Técnico-Comerciales (Resolucion ENRE n° 956/97) y el Procedimiento para la Reparación de Daños ocasionados a Artefactos e Instalaciones (Acta de Directorio n° 160/95). Atento a la arquitectura administrativa de las normas mencionadas resulta éste el procedimiento utilizado por el Organismo. Análisis del Descargo La observación formulada en el punto 4.8. por el Equipo Auditor apunta, del mismo modo que las formuladas en los puntos 4.1. y 4.7., inciso b), a mejorar la eficiencia de los procedimientos involucrados en cada caso, a cuyo fin nos remitimos -en mérito a la brevedad- a lo dicho en ocasión de desarrollar la observacion 4.1. (ver fojas 314 a 316). Como claramente surge del desarrollo de la observación (ver fojas 368, in fine), ante el pedido formulado por Notas n° 01/00 DENRE (inciso q) y 24/01-GGCERPyT (Tema 2, punto b), pregunta 2) y 3), se le suministró al Equipo actuante un "Procedimiento para la gestión de los Reclamos Técnico-Comerciales e Instrucciones Operativas para la recepción y análisis preliminar de Reclamos, elaboración de Proyectos de Resolución y de Dictámenes en Expedientes de Reclamo, para el tratamiento de los Recursos de Reconsideración, Alzada, Aclaratoria y Revision, para la acreditación del cumplimiento de las resoluciones emanadas del Departamento, y para las tareas del Sector Registro y Notificaciones". Dicho Procedimiento, tal como se señaló, no se encuentra aprobado por el Directorio de la Entidad, lo cual, además de afectar la eficiencia de la labor desarrollada, motiva la observación de 39 ANEXO XII marras. No se advierte la eventual relación que pueda existir entre el contenido y finalidad de la observación 4.8. y los dichos vertidos por el ENRE en descargo de la misma, haciendo completa omisión de los procedimientos arriba señalados. Por mera lógica, el Ente no puede desconocer la existencia de un Instructivo que hace las veces de manual de procedimientos, y que es aplicado en sus propias dependencias. Por todo lo expuesto, se ratifica la Observación 4.8. del Proyecto. Observación AGN 12 4.9. Se ha constatado una verificación defectuosa: a) de lo actuado por las Distribuidoras ante la notificación del reclamo del usuario, a fin de solucionarlo satisfactoriamente, de modo tal que no sea necesario en el particular un pronunciamiento del ENRE; y b) del cumplimiento efectivo por parte de las Empresas Distribuidoras de las obligaciones que les han sido impuestas por el Organismo a través de las Resoluciones del Departamento de Atención de Usuarios, ya que la acreditación de dicho cumplimiento adolece de diversas insuficiencias que le restan eficacia a la ejecución del circuito administrativo de control. Por ende, resulta deficiente el mecanismo a través del cual las empresas informan al Ente como han procedido a solucionar el motivo que originó el reclamo del usuario, ante el traslado del mismo, y como han cumplimentado, en su caso, lo resuelto en la resolución AU pertinente. Asimismo, no existe uniformidad tanto en las modalidades adoptadas por las distribuidoras a 12 Si bien aquí el ENRE no consigna el texto de la observación 4.9., para una mayor claridad expositiva se reproduce aquí el texto de la misma. 40 ANEXO XII fin de poner a disposición efectiva del usuario los montos pecuniarios que le corresponden, como en la forma de acreditar el pago efectuado al usuario en dichos casos. Respuesta ENRE El Ente en su descargo nada ha consignado respecto del texto de la observación 4.9. y de su desarrollo. Por encontrarse tratados con mayor especificidad los temas de referencia en los incisos a), b), c), d) y e) de la observación aludida, se transcriben los mismos a continuación, junto con su descargo y análisis pertinente. Observación y Recomendación AGN 13 4.9.a) Tanto de las Instrucciones Operativas para el Análisis Preliminar de Reclamos y para la Acreditación de Cumplimiento de las Resoluciones AU, así como de ninguna norma reglamentaria emanada de la máxima autoridad del Ente, se desprende que se encuentren especificados o estandarizados mecanismos y/o procedimientos que deban ser practicados en forma obligatoria por las Empresas Distribuidoras para acreditar: a) que han dado efectiva solución al reclamo del usuario luego de tomar conocimiento del mismo o b) que han cumplimentado acabadamente las obligaciones a su cargo establecidas por el Departamento de Atención de Usuarios en la resolución AU pertinente. 5.9.a.- El Ente deberá dictar la normativa reglamentaria necesaria a fin de uniformar los mecanismos a través de los cuales las Concesionarias deberán informar y acreditar, ya sea el 13 El ENRE no consigna en su descargo el texto de la observación, sino la recomendación formulada. Para una mayor claridad expositiva se lo reproduce aquí, junto con la Recomendación correspondiente. 41 ANEXO XII haber solucionado satisfactoriamente la situación planteada por el usuario, o bien el cabal cumplimiento de todas las obligaciones que la resolución AU hubiere puesto a cargo de las mismas (refacturaciones, cumplimiento de penalidades, etc). (Cde. 4.9.a.) Respuesta ENRE "Se considera que esa observacion es satisfecha en la medida en que las resoluciones dictadas por el Organismo establecen los tiempos y las formas en que las distribuidoras deben cumplir con lo resuelto". Análisis del Descargo El Ente no vierte ninguna consideración acerca de los aspectos y omisiones señalados por el Equipo Auditor al formular la observación 4.9.a. Asimismo, es inexacto lo afirmado por el organismo en su descargo ya que en las resoluciones dictadas por la entidad al resolver un reclamo en forma favorable al usuario, tan sólo se le señala a la Distribuidora lo que debe realizar y cumplimentar y en cuanto tiempo debe acreditarle ello al ENRE. Este último plazo es de diez (10) días hábiles administrativos. Pero en modo alguno se le indica a la Distribuidora cómo debe acreditar el cumplimiento de la obligación que le ha sido impuesta por el Ente, quedando al libre criterio de cada una de las empresas controladas, la forma en que harán efectivo dicho mandato del organismo Como ya se ha particularizado en el proyecto, no existe reglamentación alguna que de manera general establezca el modo de acreditar el cumplimiento de las obligaciones puestas a su cargo por la 42 ANEXO XII autoridad competente. Asimismo, se ha señalado en detalle a fojas 374 las omisiones en que incurren sobre el particular las Instrucciones Operativas pertinentes, emanadas del Departamento de Atención a Usuarios, sobre lo que nada dice el ENRE en su descargo. Por todo lo expuesto, se ratifica la Observación 4.9.a. Observación y Recomendación AGN 14 4.9.b) Es deficiente el mecanismo a través del cual las Empresas informan al Ente que, ante el traslado del reclamo del usuario, han procedido a solucionar la situación que ha originado el mismo. 5.9.b.- La reglamentación aludida en el punto anterior deberá contemplar como contenido mínimo el establecimiento de la obligación de acreditar en todos los casos la recepción del usuario de cualquier documentación que se le hubiere enviado, de poner a disposición del usuario toda la documentación que se hubiere elaborado con relación al reclamo presentado, de elaborar en todos los casos una liquidación clara y sencilla de la suma que por cualquier concepto se le abone al usuario reclamante a través de un modelo de liquidación establecido por el Ente y también de acreditar mediante la documentación correspondiente, el pago realizado al usuario en efectivo o cheque. (Cde. 4.9.b., 4.9.c. y 4.9.e) 14 El ENRE no consigna en su descargo el texto de la observación, sino la recomendación formulada. Para una mayor claridad expositiva se lo reproduce aquí, junto con la Recomendación correspondiente. 43 ANEXO XII Respuesta ENRE "Respecto de las acreditaciones de las distribuidoras cuando hay Resolución AU, en aquellos casos en que es acreditable en la cuenta del usuario, el comprobante es remitido al Ente por la distribuidora conjuntamente con la nota de cumplimiento y acreditación de la Resolución AU. De no estar este comprobante no se da por cumplida la acreditación, reclamándose la misma a la distribuidora". De cualquier manera además de lo que pueda hacer el Organismo, éste y la distribuidora son controlados por el reclamante. En lo referente a lo actuado por las distribuidoras respecto de los expedientes que no conllevan Resolución AU, el ENRE le envía esta comunicación al usuario para su notificación y en caso de incumplimiento por parte de la Distribuidora o de no estar de acuerdo el usuario, debe hacerlo saber al Organismo para proseguir las instancias de tramitación del reclamo.". Análisis del Descargo Nada dice el Ente respecto de las falencias señaladas en la Observación 4.9.b., sino que se limita a describir el procedimiento de comunicación al usuario de lo informado por la distribuidora respecto de su reclamo, sin considerar en modo alguno lo señalado por el Equipo Auditor respecto de los aspectos cuestionados en la observación de marras. Por lo expuesto, se ratifica la Observación 4.9.b. 44 ANEXO XII Observación y Recomendación AGN 15 4.9.c) Es deficiente el mecanismo a través del cual las Empresas informan al Ente que, ante la notificación de lo resuelto en la resolución AU pertinente, han procedido a cumplimentar la misma. Respuesta ENRE La misma ha sido ya transcripta, en ocasión de analizar el descargo formulado a la Observacion 4.9.b) Análisis del Descargo Atento que la presente cuestión versa sobre los mismos aspectos señalados en la Observación anterior, pero referidos a aquellos reclamos en los que se ha llegado al dictado de una resolución AU por parte del Ente, nos remitimos -en mérito a la brevedad- a lo allí señalado. Observación y Recomendación AGN 16 4.9.d) En los supuestos contemplados en los anteriores puntos b) y c), la modalidad adoptada por las Concesionarias para poner a disposición efectiva del usuario los montos pecuniarios que le correspondan por cualquier motivo, no es uniforme y presenta diversas formas y/o procedimientos de ejecución. 15 La Recomendación correspondiente a la Observación 4.9.c), es la 5.9.b., que ya ha sido transcripta ut supra. El ENRE no consigna en su descargo el texto de la observación, sino la recomendación formulada. Para una mayor claridad expositiva se lo reproduce aquí, junto con la Recomendación correspondiente. 16 45 ANEXO XII 5.9.c.- La reglamentación aludida en el punto 5.9.a. debe asimismo establecer un mecanismo único para poner a disposición efectiva del usuario cualquier concepto pecuniario que deba percibir en forma rápida y sencilla, permitiéndole optar al beneficiario entre el cobro inmediato del concepto en cualquier oficina comercial de la Empresa, con la documentación correspondiente, o la acreditación de la suma de que se trate en su cuenta, a fin de imputar el monto en futuras facturaciones. (Cde. 4.9.d.) Respuesta ENRE "La forma de pago o reembolsos que deben realizar las distribuidoras difiere según la naturaleza del reclamo, los valores involucrados y el consumo del usuario, debiendo tambióen contemplar las cuestiones vinculadas a la seguridad y a la organización interna de las distribuidoras, así como las disposiciones legales que imponen limitaciones a los pagos en efectivo". Análisis del Descargo A través del minucioso desarrollo de la presente Observación en el Proyecto de Informe (fojas 377/381) ha quedado claramente evidenciada la disparidad de conductas y de criterios que adoptan las empresas a la hora de poner a disposición del usuario los montos pecuniarios que corresponden en virtud del incumplimiento en que hubieren incurrido las distribuidoras, lo que -como se explica en el referido desarrollo- perjudican al usuario, que ve demorada innecesariamente la satisfacción del crédito del cual es acreedor. Nada dice al respecto el Ente auditado, ya que los factores invocados en el descargo no impiden en absoluto uniformizar reglamentariamente el modo en que se debe abonar al usuario las 46 ANEXO XII sumas de dinera que le correspondan. En efecto, no se advierte en que influye la "naturaleza del reclamo", "los valores involucrados" o el "consumo del usuario" en la resolución de la temática tratada, dado que lo que se busca en definitiva es la adopción por parte del ENRE del procedimiento más idóneo que posibilite el resarcimiento del usuario por los incumplimientos en que ha incurrido la empresa de que se trate, debiendo dicho procedimiento ser obligatorio y uniforme para todas las concesionarias. Asimismo, debe tenerse en mira principalmente, que el usuario tenga la opción de cobrar en forma rápida y sencilla en cualquier oficina comercial de la Empresa el crédito correspondiente (ver fojas 380 y 384).17 Nada dice el Ente respecto de la demora en hacer efectivo el cobro pertinente al usuario, ni tampoco hace mención a la falta de reconocimiento de intereses por dicha demora, por parte de las Empresas involucradas, teniendo en cuenta que según el caso de que se trate, tanto el artículo 4°, inciso f) del Reglamento de Suministro y la propia Resolución AU, según corresponda, fijan un plazo de cumplimiento de la obligación impuesta al concesionario de diez (10) días hábiles administrativos. Por el contrario, no se entiende el celo puesto por el organismo de control en velar por la "seguridad" y la "organización interna" de las distribuidoras, cuando una de sus misiones principales sino la más importante- es velar y proteger los intereses de los usuarios, en clara desventaja y desigualdad de condiciones frente a las prestatarias del servicio. Por todo lo expuesto, se ratifica la Observación 4.9.d). 17 Desde ya que deberá tenerse en cuenta al efecto, la normativa vigente que regule los pagos en efectivo, sin que ello impide por supuesto la existencia del mecanismo que se propugna en la observación bajo comentario. 47 ANEXO XII Observación y Recomendación AGN 18 4.9.e) En los supuestos contemplados en los anteriores puntos b) y c), no existe uniformidad en cuanto a la acreditación del pago efectuado al usuario de los conceptos debidos. Respuesta ENRE La misma ha sido ya transcripta, en ocasión de analizar el descargo formulado a la Observacion 4.9.b) Análisis del Descargo En el proyecto de informe se afirma a fojas 381, que del relevamiento y análisis de la muestra auditada, se ha podido comprobar que no en todos los casos las Distribuidoras proceden a comunicar y a acreditar al Ente la forma en que el usuario ha optado por hacer efectivo el crédito existente a su favor y que, en lo que respecta en concreto a la efectivización del pago de dicho crédito, no se acredita en debida forma en todas las oportunidades por las Concesionarias, el pago efectuado al usuario en el expediente respectivo. Frente a lo afirmado, el Ente se ha limitado a afirmar de modo genérico que al no acompañarse en la actuación comprobante del cumplimiento de la Resolución AU, el mismo es reclamado a la Distribuidora. 18 La Recomendación correspondiente a la Observación 4.9.e), es la 5.9.b., que ya ha sido transcripta ut supra. 48 ANEXO XII Por todo lo expuesto, se ratifica la Observación 4.9.e). 49 ANEXO XI Comparativo del CUADRO TARIFARIO aprobado con el de los Valores obtenidos sin las modificaciones realizadas por las Res. ENRE 547/99 y 685/96 DISTRIBUIDORA EDESUR TARIFA Periodo Aprob. Y inic CFR1 Cargo Fijo Ago-99 Nov-99 Feb-00 May-00 Ago-00 Nov-00 4,16 4,29 4,32 4,34 4,52 4,64 4,16 4,29 4,32 4,34 4,52 4,64 CVR1 C. Variable Ago-99 Nov-99 Feb-00 May-00 Ago-00 Nov-00 0,081 0,081 0,080 0,082 0,077 0,077 0,081 0,081 0,080 0,083 0,077 0,077 CFR2 Cargo Fijo Ago-99 Nov-99 Feb-00 May-00 Ago-00 Nov-00 15,09 15,53 15,66 15,77 16,51 16,90 15,09 15,53 15,66 15,77 16,51 16,90 CVR2 C. Variable Ago-99 Nov-99 Feb-00 May-00 Ago-00 Nov-00 0,045 0,043 0,042 0,044 0,038 0,037 0,044 0,043 0,042 0,044 0,037 0,036 CFG1 Cargo Fijo Ago-99 Nov-99 Feb-00 May-00 Ago-00 Nov-00 7,38 7,64 7,72 7,72 8,15 8,39 7,38 7,64 7,72 7,72 8,15 8,39 CVG1 C. Variable Ago-99 Nov-99 Feb-00 May-00 Ago-00 Nov-00 0,104 0,104 0,104 0,106 0,101 0,101 0,103 0,104 0,104 0,106 0,099 0,100 Ago-99 Nov-99 Feb-00 54,54 56,46 56,95 54,54 56,46 56,95 T1 - R1 T1 - R2 T1 - G1 T1 - G2 CFG2 Dif. 1,22% -2,22% EDENOR Pps/720 Dif. Aprob. Y inic 4,16 4,29 4,32 4,34 4,17 4,30 4,34 4,38 4,51 4,64 4,17 4,30 4,34 4,38 4,51 4,64 0,081 0,081 0,080 0,082 0,080 0,080 0,080 0,082 0,077 0,077 0,080 0,080 0,080 0,083 0,077 0,077 15,09 15,53 15,67 15,77 15,14 15,58 15,71 15,92 16,45 16,90 15,14 15,58 15,71 15,92 16,45 16,90 0,044 0,042 0,042 0,044 0,038 0,037 0,043 0,042 0,042 0,044 0,037 0,036 7,38 7,64 7,72 7,72 7,40 7,66 7,76 7,82 8,11 8,39 7,40 7,66 7,76 7,82 8,11 8,39 0,104 0,104 0,103 0,106 0,103 0,104 0,104 0,107 0,101 0,101 0,102 0,104 0,104 0,107 0,099 0,100 54,66 56,59 57,22 54,66 56,59 57,22 0,06% 0,045 0,043 0,042 0,044 -2,63% -2,70% -0,96% -0,96% -1,98% -0,99% 54,54 56,46 56,96 0,02% Dif. 1,22% -2,27% EDELAP Pps/720 Aprob. Y inic 4,17 4,30 4,34 4,38 4,01 4,21 4,24 4,29 4,44 4,61 4,01 4,21 4,24 4,29 4,44 4,61 0,080 0,080 0,080 0,082 0,078 0,077 0,077 0,086 0,085 0,081 0,078 0,078 0,078 0,086 0,085 0,081 15,14 15,58 15,71 15,92 14,62 15,28 15,41 15,54 16,09 16,74 14,62 15,28 15,41 15,54 16,09 16,74 0,044 0,042 0,042 0,044 0,043 0,040 0,040 0,048 0,046 0,041 0,042 0,041 0,041 0,048 0,046 0,041 7,40 7,66 7,76 7,82 7,04 7,44 7,53 7,59 7,94 8,31 7,04 7,44 7,53 7,59 7,94 8,31 0,103 0,104 0,104 0,107 0,101 0,101 0,101 0,110 0,109 0,105 0,100 0,102 0,102 0,110 0,108 0,105 52,40 55,31 55,86 52,40 55,31 55,86 -2,63% -2,70% -0,97% -1,98% -0,99% 54,66 56,59 57,22 Dif. Dif. Pps/720 Dif. 4,01 4,21 4,24 4,29 4,44 4,61 1,30% 1,30% 0,078 0,077 0,077 0,086 0,085 0,081 14,62 15,28 15,41 15,54 16,09 16,74 -2,33% 2,50% 2,50% 0,043 0,040 0,040 0,048 0,046 0,041 7,04 7,44 7,53 7,59 7,94 8,31 -0,99% 0,99% 0,99% -0,92% 0,101 0,101 0,101 0,110 0,109 0,105 52,39 55,31 55,86 -0,02% ANEXO XI DISTRIBUIDORA EDESUR TARIFA Cargo Fijo CVG2 C. Variable T1 - G3 CFG3 Cargo Fijo CVG3 C. Variable T1 - AP CVA C. Variable T2 CFMD Cargo Fijo Dif. EDENOR Periodo Aprob. Y inic Pps/720 May-00 Ago-00 Nov-00 57,02 59,32 60,90 57,02 59,32 60,90 57,02 Ago-99 Nov-99 Feb-00 May-00 Ago-00 Nov-00 0,074 0,074 0,073 0,076 0,068 0,068 0,074 0,074 0,073 0,076 0,067 0,068 0,074 0,074 0,073 0,075 Ago-99 Nov-99 Feb-00 May-00 Ago-00 Nov-00 147,58 152,26 154,12 155,19 160,52 164,58 147,58 152,26 154,12 155,19 160,52 164,58 Ago-99 Nov-99 Feb-00 May-00 Ago-00 Nov-00 0,051 0,049 0,049 0,051 0,043 0,042 0,050 0,049 0,049 0,051 0,041 0,041 Ago-99 Nov-99 Feb-00 May-00 Ago-00 Nov-00 0,068 0,069 0,066 0,065 0,062 0,062 0,068 0,069 0,066 0,065 0,062 0,062 0,067 0,068 0,066 0,065 Ago-99 Nov-99 Feb-00 May-00 Ago-00 Nov-00 7,74 8,01 8,09 8,09 8,52 8,76 7,74 8,01 8,09 8,09 8,52 8,76 7,74 8,01 8,09 8,09 Dif. -1,32% -1,47% 147,59 0,01% 152,27 0,01% 154,14 0,01% 155,19 -1,96% 0,050 0,049 0,048 0,051 -1,96% -2,04% -4,65% -2,38% -1,47% -1,45% Aprob. Y inic 57,62 59,09 60,89 57,62 59,09 60,89 0,073 0,073 0,073 0,076 0,069 0,068 0,073 0,074 0,074 0,076 0,067 0,068 148,18 153,42 154,89 156,58 159,98 164,51 Dif. EDELAP Pps/720 Dif. Aprob. Y inic 56,25 58,32 60,56 56,25 58,32 60,56 0,073 0,073 0,073 0,076 0,072 0,071 0,071 0,079 0,077 0,072 0,072 0,072 0,072 0,080 0,077 0,072 148,18 153,42 154,89 156,58 159,98 164,51 148,18 153,43 0,01% 154,90 0,01% 156,58 143,16 150,87 152,29 153,10 157,72 163,70 143,16 150,87 152,29 153,10 157,72 163,70 0,049 0,049 0,049 0,051 0,043 0,042 0,049 0,049 0,049 0,051 0,042 0,041 0,049 0,049 0,048 0,051 0,049 0,048 0,047 0,055 0,052 0,046 0,048 0,048 0,047 0,055 0,052 0,046 0,066 0,065 0,066 0,066 0,062 0,062 0,066 0,065 0,066 0,066 0,062 0,062 0,066 0,065 0,066 0,066 0,061 0,061 0,061 0,069 0,070 0,066 0,061 0,061 0,061 0,069 0,070 0,066 0,061 0,061 0,061 0,069 0,070 0,065 7,76 8,03 8,13 8,19 8,48 8,76 7,76 8,03 8,13 8,19 8,48 8,76 7,76 8,03 8,13 8,19 7,40 7,81 7,90 7,97 8,31 8,68 7,40 7,81 7,90 7,97 8,31 8,68 7,40 7,81 7,90 7,97 8,31 8,68 57,62 1,37% 1,37% -2,90% -2,33% -2,38% -2,04% Dif. 1,41% 1,41% 1,27% Pps/720 Dif. 56,25 58,32 60,55 -0,02% 0,072 0,071 0,071 0,079 0,077 0,072 143,15 150,87 152,30 153,10 157,73 163,71 -2,04% -0,01% 0,01% 0,01% 0,01% 0,049 0,048 0,047 0,055 0,052 0,046 -1,52% ANEXO XI DISTRIBUIDORA EDESUR TARIFA CVMD C. Variable T3 - BT CFPGB Cargo Fijo Punta CFFGB Cargo Fijo Fuera Punta CVPGB C. Variable Punta CVRGB C. Variable Restantes CVVGB C. Variable Valle T3 - MT CFPGM EDENOR Periodo Aprob. Y inic Dif. Pps/720 Ago-99 Nov-99 Feb-00 May-00 Ago-00 Nov-00 0,059 0,058 0,058 0,059 0,053 0,053 0,058 0,058 0,058 0,059 0,052 0,053 -1,69% 0,059 0,058 0,057 0,059 Ago-99 Nov-99 Feb-00 May-00 Ago-00 Nov-00 8,18 8,46 8,54 8,55 8,98 9,23 8,18 8,46 8,54 8,55 8,98 9,23 Ago-99 Nov-99 Feb-00 May-00 Ago-00 Nov-00 5,28 5,41 5,41 5,50 5,50 5,59 Ago-99 Nov-99 Feb-00 May-00 Ago-00 Nov-00 Dif. EDELAP Aprob. Y inic Dif. Pps/720 0,058 0,058 0,058 0,060 0,054 0,054 0,057 0,058 0,058 0,059 0,052 0,053 -1,72% 0,058 0,058 0,058 0,060 8,18 8,46 8,54 8,55 8,20 8,48 8,58 8,65 8,94 9,22 8,20 8,48 8,58 8,65 8,94 9,22 5,28 5,41 5,41 5,50 5,50 5,59 5,28 5,41 5,41 5,50 5,28 5,41 5,41 5,50 5,50 5,59 0,040 0,036 0,035 0,039 0,039 0,037 0,040 0,036 0,035 0,039 0,039 0,037 0,040 0,035 0,034 0,039 Ago-99 Nov-99 Feb-00 May-00 Ago-00 Nov-00 0,036 0,035 0,035 0,037 0,029 0,029 0,036 0,035 0,035 0,037 0,029 0,029 0,036 0,035 0,035 0,037 Ago-99 Nov-99 Feb-00 May-00 Ago-00 Nov-00 0,036 0,039 0,035 0,032 0,024 0,024 0,036 0,039 0,035 0,032 0,024 0,024 0,036 0,038 0,034 0,032 Ago-99 Nov-99 Feb-00 4,80 4,99 5,06 4,80 4,99 5,06 4,80 4,99 5,06 -1,72% -1,89% -2,78% -2,86% -2,56% -2,86% Aprob. Y inic Dif. Pps/720 Dif. 0,056 0,055 0,055 0,063 0,062 0,058 0,055 0,055 0,055 0,063 0,061 0,057 -1,79% 0,056 0,055 0,055 0,063 0,062 0,057 -1,72% 8,20 8,48 8,58 8,65 7,84 8,26 8,35 8,43 8,77 9,15 7,84 8,26 8,35 8,43 8,77 9,15 7,84 8,26 8,35 8,43 8,77 9,15 5,28 5,41 5,41 5,50 5,50 5,59 5,28 5,41 5,41 5,50 5,28 5,41 5,41 5,50 5,50 5,59 5,28 5,41 5,41 5,50 5,50 5,59 5,28 5,41 5,41 5,50 5,50 5,59 0,040 0,035 0,034 0,040 0,039 0,037 0,040 0,035 0,034 0,040 0,039 0,037 0,040 0,035 0,034 0,040 0,040 0,032 0,032 0,041 0,042 0,039 0,040 0,032 0,032 0,041 0,042 0,039 0,040 0,032 0,032 0,041 0,042 0,039 0,035 0,036 0,036 0,037 0,029 0,029 0,035 0,036 0,036 0,037 0,029 0,029 0,035 0,036 0,036 0,037 0,033 0,033 0,034 0,041 0,038 0,034 0,033 0,033 0,034 0,041 0,038 0,034 0,033 0,033 0,034 0,041 0,038 0,034 0,033 0,034 0,034 0,032 0,024 0,024 0,033 0,034 0,034 0,032 0,024 0,024 0,033 0,034 0,034 0,032 0,029 0,030 0,030 0,036 0,036 0,029 0,029 0,030 0,030 0,036 0,036 0,029 0,029 0,030 0,029 0,036 0,035 0,029 4,82 5,01 5,10 4,82 5,01 5,10 4,82 5,01 5,10 4,48 4,80 4,89 4,48 4,80 4,89 4,48 4,80 4,89 -1,67% -3,70% -1,85% Dif. -1,61% -1,72% -3,33% -2,78% ANEXO XI DISTRIBUIDORA EDESUR TARIFA Cargo Fijo Punta CFFGM Cargo Fijo Fuera Punta CVPGM C. Variable Punta CVRGM C. Variable Restantes CVVGM C. Variable Valle T3 - AT CFPGA Cargo Fijo Punta CFFGA Cargo Fijo Fuera Punta Periodo Aprob. Y inic May-00 Ago-00 Nov-00 5,02 5,43 5,62 5,02 5,43 5,62 Ago-99 Nov-99 Feb-00 May-00 Ago-00 Nov-00 2,92 2,99 2,99 3,04 3,04 3,09 Ago-99 Nov-99 Feb-00 May-00 Ago-00 Nov-00 Dif. EDENOR Pps/720 Dif. Aprob. Y inic 5,02 5,12 5,39 5,61 5,12 5,39 5,61 2,92 2,99 2,99 3,04 3,04 3,09 2,92 2,99 2,99 3,04 2,92 2,99 2,99 3,04 3,04 3,09 0,038 0,034 0,033 0,037 0,037 0,035 0,038 0,034 0,033 0,037 0,037 0,035 0,038 0,034 0,033 0,037 Ago-99 Nov-99 Feb-00 May-00 Ago-00 Nov-00 0,034 0,033 0,034 0,035 0,028 0,028 0,034 0,033 0,034 0,035 0,028 0,028 0,034 0,033 0,033 0,035 Ago-99 Nov-99 Feb-00 May-00 Ago-00 Nov-00 0,034 0,037 0,033 0,030 0,023 0,023 0,034 0,037 0,033 0,030 0,023 0,023 Ago-99 Nov-99 Feb-00 May-00 Ago-00 Nov-00 2,63 2,77 2,84 2,77 3,15 3,30 Ago-99 Nov-99 Feb-00 May-00 Ago-00 Nov-00 0,44 0,45 0,45 0,46 0,46 0,46 EDELAP Aprob. Y inic 5,12 4,91 5,23 5,54 4,91 5,23 5,54 4,91 5,23 5,54 2,92 2,99 2,99 3,04 3,04 3,09 2,92 2,99 2,99 3,04 2,92 2,99 2,99 3,04 3,04 3,09 2,92 2,99 2,99 3,04 3,04 3,09 2,92 2,99 2,99 3,04 3,04 3,09 0,038 0,033 0,032 0,038 0,037 0,035 0,038 0,033 0,032 0,038 0,037 0,035 0,038 0,033 0,032 0,038 0,038 0,031 0,030 0,039 0,040 0,037 0,038 0,031 0,030 0,039 0,040 0,037 0,038 0,031 0,030 0,039 0,040 0,037 0,033 0,034 0,034 0,035 0,028 0,028 0,033 0,034 0,034 0,035 0,028 0,028 0,033 0,034 0,034 0,035 0,031 0,032 0,032 0,039 0,037 0,032 0,031 0,032 0,032 0,039 0,037 0,032 0,031 0,032 0,032 0,039 0,036 0,032 0,034 0,037 0,033 0,030 0,032 0,032 0,033 0,030 0,023 0,023 0,032 0,032 0,033 0,030 0,023 0,023 0,032 0,032 0,033 0,030 0,027 0,028 0,028 0,035 0,034 0,027 0,027 0,028 0,028 0,035 0,034 0,027 0,027 0,028 0,028 0,034 0,034 0,027 2,63 2,77 2,84 2,77 3,15 3,30 2,63 2,77 2,84 2,77 2,65 2,78 2,87 2,86 3,11 3,30 2,65 2,78 2,87 2,86 3,11 3,30 2,65 2,78 2,87 2,86 2,33 2,59 2,67 2,66 2,97 3,23 2,33 2,59 2,67 2,66 2,97 3,23 2,33 2,59 2,67 2,66 2,97 3,23 0,44 0,45 0,45 0,46 0,46 0,46 0,44 0,45 0,45 0,46 0,44 0,45 0,45 0,46 0,46 0,46 0,44 0,45 0,45 0,46 0,46 0,46 0,44 0,45 0,45 0,46 0,44 0,45 0,45 0,46 0,46 0,46 0,44 0,45 0,45 0,46 0,46 0,46 0,44 0,45 0,45 0,46 0,46 0,46 -2,94% Dif. Pps/720 Dif. Dif. Pps/720 Dif. -2,70% -2,86% ANEXO XI DISTRIBUIDORA EDESUR TARIFA CVPGA C. Variable Punta CVRGA C. Variable Restantes CVVGA C. Variable Valle Dif. EDENOR Periodo Aprob. Y inic Pps/720 Ago-99 Nov-99 Feb-00 May-00 Ago-00 Nov-00 0,037 0,032 0,032 0,036 0,036 0,034 0,037 0,032 0,032 0,036 0,036 0,034 0,037 0,032 0,031 0,036 Ago-99 Nov-99 Feb-00 May-00 Ago-00 Nov-00 0,032 0,032 0,032 0,033 0,026 0,027 0,032 0,032 0,032 0,033 0,026 0,027 Ago-99 Nov-99 Feb-00 May-00 Ago-00 Nov-00 0,033 0,035 0,032 0,029 0,022 0,022 0,033 0,035 0,032 0,029 0,022 0,022 Dif. Aprob. Y inic 0,036 0,032 0,031 0,036 0,036 0,034 0,036 0,032 0,031 0,036 0,036 0,034 0,032 0,032 0,032 0,033 0,032 0,032 0,033 0,034 0,027 0,027 0,033 0,035 0,031 0,029 0,030 0,031 0,031 0,029 0,022 0,022 -3,13% -3,13% Dif. EDELAP Pps/720 Dif. Aprob. Y inic 0,036 0,032 0,031 0,036 0,036 0,029 0,029 0,037 0,039 0,036 0,036 0,029 0,029 0,037 0,039 0,036 Dif. Pps/720 0,036 0,029 0,029 0,037 0,039 0,036 0,032 0,032 0,033 0,034 0,027 0,027 0,032 0,032 0,033 0,034 0,030 0,030 0,031 0,037 0,035 0,031 0,030 0,030 0,031 0,037 0,035 0,031 0,030 0,030 0,031 0,037 0,035 0,031 0,030 0,031 0,031 0,029 0,022 0,022 0,030 0,031 0,031 0,029 0,026 0,027 0,027 0,033 0,033 0,026 0,026 0,027 0,027 0,033 0,033 0,026 0,026 0,027 0,027 0,033 0,032 0,026 En el cuadro se han colocado los Cargos Fijos y Variables de cada Tarifa con el valor aprobado por el ENRE para cada periodo auditado para cada Distribuidora (primer columna por empresa identificada como "Aprob."). En la segunda columna por empresa identificada como "Y inic" se ha colocado el valor que hubiera resultado en el Cuadro Tarifario con la aplicación de los Ponderadores de participación del consumo inicial de los usuarios por tramo horario, según el Contrato, y que fueran modificados por Res. ENRE 547/99. En la cuarta columna denominada "Pps/720" corresponde al valor que hubiera resultado mediante la utilización de la fórmula prevista en el contrato para el cálculo de la Potencia a transferir a parametros de tarifas, sin la modificación operada por la Res. ENRE 685/96. En las columnas tercera y quinta denominada "Dif." se presenta la diferencia en porcentaje, en los casos que existe, con relación a los valores aprobados. Dif. -3,03% ANEXO IX MODIFICACIONES EN EL PROCEDIMIENTO DE CALCULO (Resolución n° 685/96-ENRE) RESOLUCIÓN ENRE 685/96 (21/11/96) NUEVA METODOLOGIA Pei=(y1i + y3i)*Pesi + y2i*(Pecti – [PMESBAS*3*(ECONHFVt / NHFVt) / ECONt] + Pf METODOLOGIA SUB-ANEXO 2 MODIFICACIONES REFERENCIAS Pps: precio de la potencia en el mercado Spot. PMESBAS: precio mensual de la potencia despachada base. Pps / 720 reemplazado por ECONHFVt: cantidad de energía comprada Pei=(y1i+y3i)*Pesi+y2i*(Pecti-Pps / 720) + Pf bajo contratos transferidos en días hábiles en PMESBAS*3*(ECONHFVt / NHFVt) / horario de fuera de valle en el trimestre. ECONt NHFVt: numero de horas fuera de valle de días hábiles del trimestre. ECONt: cantidad total de energía comprada bajo contratos transferidos en el trimestre. ANEXO VIII COMPARATIVO DEL CUADRO TARIFARIO APROBADO CON EL DE VALORES DEFINITIVOS DE PM y PC DISTRIBUIDORA EDESUR EDENOR Periodo Valor Aprob. PM/PC Final Ago-99 Nov-99 Feb-00 May-00 Ago-00 Nov-00 4,16 4,29 4,32 4,34 4,52 4,64 4,15 4,29 4,32 4,34 4,52 -0,24% Ago-99 Nov-99 Feb-00 May-00 Ago-00 Nov-00 15,09 15,53 15,66 15,77 16,51 16,90 15,08 15,53 15,66 15,76 16,50 -0,07% CFG1 Cargo Fijo Ago-99 Nov-99 Feb-00 May-00 Ago-00 Nov-00 7,38 7,64 7,72 7,72 8,15 8,39 7,38 7,64 7,72 7,71 8,15 CVG1 C. Variable Ago-99 Nov-99 Feb-00 May-00 Ago-00 Nov-00 0,104 0,104 0,104 0,106 0,101 0,101 0,104 0,104 0,104 0,106 0,100 -0,99% CFG2 Cargo Fijo Ago-99 Nov-99 Feb-00 May-00 Ago-00 Nov-00 54,54 56,46 56,95 57,02 59,32 60,90 54,52 56,44 56,93 56,99 59,28 -0,04% -0,04% -0,04% -0,05% -0,07% CVG2 C. Variable Ago-99 Nov-99 Feb-00 May-00 Ago-00 Nov-00 0,074 0,074 0,073 0,076 0,068 0,068 0,074 0,074 0,073 0,075 0,068 TARIFA T1 - R1 CFR1 Cargo Fijo T1 - R2 CFR2 Cargo Fijo T1 - G1 T1 - G2 Dif. -0,06% -0,06% -0,13% -1,32% EDELAP Valor Aprob. PM/PC Final Valor Aprob. PM/PC Final 4,17 4,30 4,34 4,38 4,51 4,64 4,16 4,30 4,34 4,38 4,50 -0,24% 4,01 4,21 4,24 4,29 4,44 4,61 4,01 4,20 4,24 4,29 4,43 15,14 15,58 15,71 15,92 16,45 16,90 15,13 15,57 15,71 15,91 16,44 -0,07% -0,06% 14,62 15,28 15,41 15,54 16,09 16,74 14,61 15,27 15,40 15,53 16,08 7,40 7,66 7,76 7,82 8,11 8,39 7,40 7,66 7,76 7,82 8,11 7,04 7,44 7,53 7,59 7,94 8,31 7,04 7,44 7,53 7,59 7,94 0,103 0,104 0,104 0,107 0,101 0,101 0,103 0,104 0,104 0,107 0,101 0,101 0,101 0,101 0,110 0,109 0,105 0,101 0,101 0,101 0,110 0,109 54,66 56,59 57,22 57,62 59,09 60,89 54,64 56,57 57,20 57,59 59,06 52,40 55,31 55,86 56,25 58,32 60,56 52,38 55,29 55,84 56,22 58,29 0,073 0,073 0,073 0,076 0,069 0,068 0,073 0,073 0,073 0,076 0,069 0,072 0,071 0,071 0,079 0,077 0,072 0,072 0,071 0,071 0,079 0,077 Dif. -0,22% -0,06% -0,06% -0,04% -0,04% -0,03% -0,05% -0,05% Dif. -0,24% -0,23% -0,07% -0,07% -0,06% -0,06% -0,06% -0,04% -0,04% -0,04% -0,05% -0,05% DISTRIBUIDORA EDESUR EDENOR Periodo Valor Aprob. PM/PC Final Dif. CFG3 Cargo Fijo Ago-99 Nov-99 Feb-00 May-00 Ago-00 Nov-00 147,58 152,26 154,12 155,19 160,52 164,58 147,53 152,20 154,06 155,10 160,43 -0,03% -0,04% -0,04% -0,06% -0,06% CVG3 C. Variable Ago-99 Nov-99 Feb-00 May-00 Ago-00 Nov-00 0,051 0,049 0,049 0,051 0,043 0,042 0,051 0,049 0,048 0,051 0,043 CFMD Cargo Fijo Ago-99 Nov-99 Feb-00 May-00 Ago-00 Nov-00 7,74 8,01 8,09 8,09 8,52 8,76 7,74 8,00 8,08 8,09 8,51 Ago-99 Nov-99 Feb-00 May-00 Ago-00 Nov-00 8,18 8,46 8,54 8,55 8,98 9,23 8,18 8,45 8,53 8,54 8,97 Ago-99 Nov-99 Feb-00 May-00 Ago-00 Nov-00 4,80 4,99 5,06 5,02 5,43 5,62 4,80 4,99 5,06 5,02 5,42 TARIFA T1 - G3 T2 T3 - BT CFPGB Cargo Fijo Punta T3 - MT CFPGM Cargo Fijo Punta -2,04% -0,12% -0,12% -0,12% -0,12% -0,12% -0,12% -0,11% -0,18% EDELAP Valor Aprob. PM/PC Final Dif. 148,18 153,42 154,89 156,58 159,98 164,51 148,12 153,36 154,83 156,48 159,89 -0,04% -0,04% -0,04% -0,06% -0,06% 0,049 0,049 0,049 0,051 0,043 0,042 0,049 0,049 0,049 0,051 0,043 7,76 8,03 8,13 8,19 8,48 8,76 7,76 8,02 8,12 8,19 8,47 8,20 8,48 8,58 8,65 8,94 9,22 8,20 8,47 8,57 8,64 8,93 4,82 5,01 5,10 5,12 5,39 5,61 4,82 5,00 5,10 5,12 5,39 -0,12% -0,12% -0,12% -0,12% -0,12% -0,12% -0,11% -0,20% Valor Aprob. PM/PC Final Dif. 143,16 150,87 152,29 153,10 157,72 163,70 143,10 150,81 152,23 153,01 157,63 -0,04% -0,04% -0,04% -0,06% -0,06% 0,049 0,048 0,047 0,055 0,052 0,046 0,049 0,048 0,047 0,055 0,052 7,40 7,81 7,90 7,97 8,31 8,68 7,40 7,81 7,90 7,97 8,31 7,84 8,26 8,35 8,43 8,77 9,15 7,84 8,26 8,35 8,42 8,77 4,48 4,80 4,89 4,91 5,23 5,54 4,48 4,80 4,88 4,91 5,23 -0,12% -0,20% Observaciones: En el cuadro se han colocado por Distribuidora los Cargos tanto Fijos como Variables de aquellas Tarifas que presentan alguna diferencia con los valores aprobados oportunamente, y el valor resultante mediante la utización en los cálculos tarifarios, de los índices con sus valores definitivos. En la primer columna por empresa, figura el valor aprobado por el ENRE para el periodo indicado. A continuación, en la columna llamada "PM/PC Final", se coloca el valor que hubiera resultado para el Cuadro Tarifario mediante la utilización de los índices definitivos PC y PM, correspondientes para cada periodo. La tercer columna consigna la diferencia en porcentaje en los casos en que esta se presenta. ANEXO VI DETALLE DE LOS RECLAMOS INGRESADOS EN EL D.A.U. (ENRE) ENTRE AGOSTO DE 1999 Y DICIEMBRE DE 2000 Mes / Año Agosto 1999 Total de Reclamos Ingresados Reclamos Reclamos sobre sobre Cambio Cambio de Tarifa 1 a de Tarifa Tarifa 2 Reclamos sobre Errores en la Facturación Reclamos sobre Reclamos sobre Objeta Incorrecta Recupero por Cambio de Aplicación del Tarifa o Código Cuadro Tarifario Tarifario 43 14 101 89 15 1478 Setiembre 1999 1234 49 9 89 76 24 Octubre 1999 1017 52 4 73 71 15 Noviembre 1999 1458 58 11 111 98 5 Diciembre 1999 1234 58 13 100 88 10 Enero 2000 1647 37 8 154 79 3 Febrero 2000 1263 65 7 106 91 5 ANEXO VI Mes / Año Total de Reclamos Ingresados Marzo 2000 1312 69 13 115 94 18 Abril 2000 1140 49 9 123 97 3 Mayo 2000 2110 36 25 120 87 2 Junio 2000 1980 32 17 110 79 4 Julio 2000 1963 52 11 137 105 3 Agosto 2000 1661 45 5 132 94 3 Setiembre 2000 1790 43 3 172 128 3 Octubre 2000 1908 33 3 170 121 2 Noviembre 2000 1840 30 5 189 85 4 Diciembre 2000 2213 24 5 163 97 3 27248 775 162 2165 1579 122 Total Reclamos Reclamos sobre sobre Cambio Cambio de Tarifa 1 a de Tarifa Tarifa 2 Reclamos sobre Errores en la Facturación Reclamos sobre Reclamos sobre Objeta Incorrecta Recupero por Cambio de Aplicación del Tarifa o Código Cuadro Tarifario Tarifario ANEXO VI TOTAL DE RECLAMOS SELECCIONADOS POR A.G.N. E INCIDENCIA SOBRE EL TOTAL DE RECLAMOS INGRESADOS EN EL D.A.U. (ENRE) Reclamos Reclamos sobre Reclamos sobre sobre Cambio Cambio de Tarifa 1 a Errores en la de Tarifa Tarifa 2 Facturación 775 162 Reclamos sobre Reclamos sobre Objeta Incorrecta Recupero por Cambio de Aplicación del Tarifa o Código Cuadro Tarifario Tarifario 2165 Porcentaje 1579 122 Total de Reclamos Ingresados Total de Reclamos seleccionados por A.G.N. 27.248 4.803 100 % 17,63 % Total de Reclamos 4803 ANEXO VI TOTAL DE LA MUESTRA SELECCIONADA POR A.G.N. E INCIDENCIA SOBRE EL TOTAL DE RECLAMOS TARIFARIOS Porcentaje Total de Reclamos seleccionados por A.G.N. Total de Reclamos integrantes de la Muestra 4.803 960 100 % 20 % ANEXO VII CUADRO COMPARATIVO DE LOS INDICES DE E.E.U.U. Periodo Tarifario Agosto-Octubre 1999 (1) Noviembre-Enero 2000 Febrero-Abril 2000 (1) Mayo-Julio 2000 Agosto-Octubre 2000 (1) Noviembre-Enero 2001 Indice correspondiente al mes: Marzo-99 Septiembre-99 Septiembre-99 Marzo-00 Marzo-00 Septiembre-00 PMn utilizado 131,2 134,8 134,8 137,0 137,0 139,2 Indices de EEUU PMn PCn definitivo utilizado 131,1 165,0 134,7 167,9 134,7 167,9 136,8 171,1 136,8 171,1 139,2 173,7 El valor indicado como "utilizado" se corresponde con el que se conocia al momento de la aprobación de los Cuadros Tarifarios (valores provisorios), mientras que el "definitivo" fue el correspondiente valor final. PMn: índice de precios al por mayor de productos industriales de los Estados Unidos de America, tomado por la Junta de Gobernadores del Sistema de la Reserva Federal del Gobierno. PCn: índice de precios al consumidor final en los Estados Unidos de América, denominado Consummer Price Index (CPI) del " U.S. - Bureau uf Labor Statistics". (1) Dado que la actualización tiene una vigencia de seis meses corresponde aplicar el mismo valor del trimestre anterior. PCn definitivo 165,0 167,9 167,9 171,2 171,2 173,7