CONTENIDO 1. INTRODUCCIÓN 2. LA RAZÓN DE SER DE LA EMPRESA FAMILIAR 3. OBJETIVO GENERAL DEL GRUPO FAMILIAR JARAMILLO ARIAS 4. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 5. VALORES FAMILIARES 5.1. Espíritu asociativo 5.2. Búsqueda de nuevas oportunidades 5.3. Reglas de sucesión 5.4. La libertad 5.5. El respeto 5.6. El trabajo 5.7. La honestidad 5.8. La lealtad 5.9. El compromiso 5.10. La perseverancia 5.11. La unión 5.12. La solidaridad 5.13. La verdad 6. CARACTERÍSTICAS EMPRESARIALES 6.1. Información completa oportuna actualizada 6.2. Espacios de relación 6.3. Reglas de juego 6.3.1. Criterios de sucesión 6.3.2. Acceso a la administración 6.3.3. Proceso de toma de decisiones 6.3.4. Presentación de iniciativas 6.3.5. Formas de solucionar conflictos INTRODUCCIÓN Casi como parte de una forma de ser, la generalidad de las familias colombianas mantiene un bajísimo interés por las formas asociativas empresariales. Esta circunstancia ha determinado un desarrollo individualista y de proyección de corto plazo en procesos económicos donde, al desaparecer una cabeza de familia, el patrimonio se fracciona entre sus herederos, y ocasiona un debilitamiento que frena el crecimiento tanto cualitativo como cuantitativo que hasta ese momento se había logrado. Ocasionalmente se ven cambios de mentalidad e intentos de manejo colectivo de bienes y cooperación en situaciones familiares. Sin embargo, cuando la generación que sigue a la fundadora de una tentativa empresarial se enfrenta a una realidad colectivizada, quiere participar en la toma de decisiones y eventualmente cuestionar la existencia del patrimonio unido. Por ello es indispensable aclarar su línea de pensamiento para tomar decisiones de largo plazo y adaptar la política de acción a sus expectativas y personalidades o pensar en una decisión de fraccionamiento que prevenga problemas posteriores. objetivo por parte de José Luis Jaramillo; para la tercera etapa, se contó con la participación de Luis Fernando Jaramillo quien aceleró la modernización administrativa. El grupo Familiar JARAMILLO ARIAS nace en el contexto que se describió atrás. La familia Jaramillo Arias ha trabajado en la línea de mantener un patrimonio unido, a través de las sociedades JARAMILLO ARIAS LTDA e INVERSIONES DEL RIÓ LTDA como matrices. Ha pretendido establecer reglas de juego claras para sus miembros, que van desde el reconocimiento de la Libertad individual hasta el ofrecimiento de oportunidades por dentro y por fuera de la sociedad familiar para su desarrollo personal y profesional. Posteriormente, se incorporaron a la toma de decisiones María Teresa Jaramillo y Marina de Jaramillo a través de su participación en las reuniones de la Junta de Socios. Se formalizaron muchas de las relaciones de trabajo y se estableció un completo sistema de información sobre los temas del negocio. En la primera etapa del proceso se mantuvo un liderazgo fuerte en cabeza de Eduardo Jaramillo, apoyado por Marina de Jaramillo, que conjuró todos los intentos segregacionistas y manejó todas la situaciones difíciles; en una segunda etapa se logró la aceptación del Todo esto se ha constituido en una verdadera forma de vida que ha requerido una cooperación importante de todos los asociados, en especial y cada uno de ellos según sus particularidades y situación individual, por parte de José Luis Jaramillo y Orlando Mejía, Cecilia Santacoloma y Luz María Valencia. Esta participación ha sido o activa cuando ha sido posible o permisiva en los casos donde lo que ha sido necesario es “dejar hacer”. Al interior de la relación familiar, y colateralmente a los asuntos económicos, se ha mantenido un sistema de unión con independencia. Este proceso se ha desarrollado con la visión de generar un espacio de convivencia y oportunidad para las nuevas generaciones y, para instrumentarlo, se ha trabajado en un programa de acercamiento continuo entre el grupo y hacia la empresa familiar, con el fin de proporcionar inicialmente la información necesaria y luego construir sobre la filosofía y el objetivo general establecido. LA RAZÓN DE SER DE LA EMPRESA FAMILIAR Como empresa familiar, JARAMILLO ARIAS tiene como finalidad mantener un desempeño económico que permita sostener el bienestar de la familia y la comunidad que para ella trabaja. Sin embargo, el crecimiento en términos meramente económicos no es la medida por excelencia de su progreso. Para los fundadores de la empresa es prioridad fundamental difundir entre los futuros inversionistas los principios en los cuales se ha cimentado durante 21 años el concepto de empresa de familia y sus valores, edificados en el núcleo familiar. Lo primero que resalta es que el concepto de propiedad heredada esta relacionado íntimamente, no con la idea de propiedad como derecho adquirido por consanguinidad, sino con el concepto de responsabilidad por los bienes de muchos. Los dueños del patrimonio familiar serán siempre aquellos que están por venir como consecuencia de la formación y perpetuación de la familia, y los directivos de turno tienen que garantizar el crecimiento que servirá de soporte al mantenimiento de su bienestar y del de los que les sucedan. OBJETIVO GENERAL Consolidar la organización con el fin de brindar un espacio de desarrollo personal y profesional para los socios y para las futuras generaciones. Promover una Organización que permita mantener niveles de vida dignos y que dé soporte a los Asociados (Nuestra Gente) en la búsqueda de su realización personal y profesional. Establecer mecanismos para fortalecer la comunicación y la retroalimentación entre todos los miembros de la familia y la empresa. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: Proporcionar trabajo adecuadamente remunerado a quienes opten por el camino del trabajo al interior de la empresa. Brindar apoyo según habilidades, especialidades y gustos de cada uno dentro y fuera de la empresa. Dar adecuada retribución a la propiedad de los socios. ESTRATEGIA: Crear espacios de convivencia en los que se permita expresar gustos, expectativas, intereses, inquietudes y dudas con respecto al grupo familiar, y especialmente al rol que cada miembro desempeña dentro de la empresa. Generar en conjunto la estrategia de aprendizaje más apropiada, con la que la nueva generación desarrolle los criterios y los conocimientos necesarios con los cuales manejarán y orientarán el patrimonio familiar. Establecer como regla fundamental, que el compromiso asumido por cada uno de los miembros de la familia, dentro de la empresa y fuera de ella, esta basado en la Libertad, el Respeto, el Trabajo y la Verdad para el logro de la Justicia manejada en el criterio de Generosidad familiar. VALORES FAMILIARES: participar activamente o pasivamente en el destino de la conservación del patrimonio familiar para el bienestar común. Los valores generales desarrollados en el núcleo familiar han permitido construir las bases en las que el grupo familiar de JARAMILLO ARIAS fue creado y sobre las que hasta hoy se ha mantenido. EL RESPETO por si mismo, por el grupo y por las opiniones de los demás, principio fundamental para conservar los mejores niveles de relación y convivencia, tanto en la familia como en la empresa. Con el marco creado por estos valores se puede trazar el camino e identificar el objetivo común del grupo como una tarea permanente que permite no perder el norte al caminar unidos pues “Si un barco sabe para donde va, todos lo vientos son favorables, pero si no sabe para donde va, cualquier viento es desfavorable” EL TRABAJO, como conjunto de actos concientes que se realizan en pro del desarrollo personal y profesional con el fin y como única alternativa aceptable de alcanzar los sueños y anhelos materializados en los goces que se disfrutan, los conocimientos que se adquieren, las posiciones que se alcanzan y en los bienes que se poseen. LA LIBERTAD, para que el ser humano se proyecte ante los demás libre y consciente de su verdadera vocación y de su compromiso consigo mismo, asumiendo la responsabilidad de LA VERDAD que crea espacios y condiciones en los que la expresión de inquietudes, deseos, expectativas y dudas son tomados en su verdadera dimensión pues mantiene la certeza que lo que comunicamos y expresamos al igual que lo que escuchamos y recibimos esta despojado de cualquier tinte de engaño, duda o manipulación para asegurar la construcción del camino correcto que seguirán seres humanos que buscan un objetivo común. LA JUSTICIA, como faro para obtener el difícil logro de dar a cada quien lo que le corresponde, premiando lo positivo y castigando lo negativo de las acciones de los asociados. LA GENEROSIDAD, característica del afecto que corresponde a vínculos familiares, definida como el derecho de sangre a acceder con preferencia a posiciones y posibilidades societarias cuando, en igualdad de condiciones, se compita con un tercero. Sobre este valor, el más riesgoso de ser malinterpretado, debe haber claridad absoluta en referencia a su alcance, pues está enclavado en la razón de ser de la Empresa Familiar. LA LIBERTAD, EL RESPETO, EL TRABAJO y LA VERDAD son los valores que han permitido la consolidación durante 21 años de la unión por el bien común, en la búsqueda de LA JUSTICIA concebida con criterio de GENEROSIDAD FAMILIAR. CARACTERÍSTICAS EMPRESARIALES SOLIDARIDAD HONESTIDAD LEALTAD COMPROMISO LIBERTAD COMUNICACION JUSTICIA GENERO VERDAD SIDAD RESPETO UNION PERSEVERANCIA TRABAJO Para desarrollar los valores fundamentales, se han mantenido empresas caracterizadas por los siguientes valores de vida individual que han seguido con celo todos los gestores, fundadores y mantenedores del grupo. LA HONESTIDAD, capacidad de respetar la propiedad y la condición moral de los demás así como las propias. LA LEALTAD que se fundamenta en el respeto y en la fidelidad por nuestras creencias, que son patrimonio del ser humano, sostenida en la certeza de vivir por un ideal de hombre. LA SOLIDARIDAD condición que permite compartir dificultades, fracasos y éxitos. Está soportada en la convivencia y en capacidad de contribuir a la construcción de un camino propio y para los demás. ESPÍRITU ASOCIATIVO Para concebir y desarrollar el espíritu asociativo es fundamental crear conciencia de unión como estrategia de fortaleza, grandeza y perseverancia. Entender las ventajas de la permanencia en asociación y resaltarlas siempre en las dificultades y desavenencias. EL COMPROMISO función de comprometer la vida, comprometer la razón y mantenerse como personas partícipes de ideales comunes. LA PERSEVERANCIA en la lucha por alcanzar los ideales y las metas personales y colectivas, con la que se vencen las dificultades y se resuelven los conflictos. REGLAS OPERATIVAS son todos aquellos procedimientos que hacen posible establecer consenso en temas y asuntos trascendentes en cuanto a: 1. Formas de Participación: Para determinar la manera de hacer valer opiniones y los instrumentos para lograrlo. También para establecer la forma de ingresar y de salir del grupo en el caso de los parientes políticos. condiciones presentes y prever el futuro con la correcta toma de decisiones. 2. Criterios de sucesión: Para indicar con anticipación la manera de acceder a cualquier responsabilidad en la organización. Esta es tarea esencial para trazar el nuevo camino. Las reglas de sucesión deben generarse en la dinámica de la integración y aporte de todos los miembros de grupo. 5. Canales de Comunicación: Para establecer un sistema en el que cada socio y asociado pueda acceder a presentar sus iniciativas en la reestructuración de lo existente, en la construcción de nuevos proyectos o simplemente para expresar una inquietud. 3. Acceso a la administración para establecer criterios de ocupación de cargos administrativos. Se requiere diseñar políticas de evaluación para determinar capacidades, intereses, habilidades en el arte de administrar con las cuales no solo se accederá de manera libre sino que se elegirá democráticamente en un marco de justicia y equidad. 4. Proceso de toma de decisiones: A través de la experiencia y evaluación de resultados se construyen procesos en los que se toman decisiones fundamentales en el manejo de la empresa. Crear dichos procesos, tener en cuenta las situaciones pasadas, analizar las 6. Búsqueda de Oportunidades: No es suficiente permanecer asociados para permanecer como grupo unido. Hay que estar en constate búsqueda de nuevas oportunidades ligadas a las condiciones económicas de la empresa, a las que brinde el país y a los gustos, habilidades e intereses de cada uno de los asociados. Para esto se deben desarrollar acuerdos que aseguren la coherencia y calidad de las iniciativas las cuales estarán sujetas siempre a los estándares de cualquier formulación de proyectos. 7. Forma de solucionar conflictos: Prever la manera en la cual se afrontarán los conflictos tanto laborales como interpersonales para evitar la desarticulación de la organización. HERRAMIENTAS Para construir este esquema de unión se ha trabajado en el aspecto práctico utilizando tres herramientas básicas: LA FORMALIZACIÓN DE LA RELACIÓN EMPRESARIAL El estableciendo de reglas formales en las cuales se identifique el rigor y la seriedad que caracteriza cualquier organización empresarial, permite diferenciar las relaciones familiares de las empresariales y fortalece las estructuras de cada una. La formalización de la relación empresarial minimiza los riesgos de omisión de información, evita las suposiciones y orienta la comunicación permanente de todo tipo de temas incluyendo aquellos que en las relaciones familiares se hacen difíciles de abordar. INFORMACIÓN, PERMANENTE, OPORTUNA Y VERAZ Cada miembro del grupo, sin distinción de rango o responsabilidad debe rendir informes a los miembros de la organización, como parte de su responsabilidad, con el fin de informar sobre las actividades de la empresa, su desarrollo económico y la evolución como organización. ESPACIOS DE RELACIÓN en los cuales el grupo puede establecer el ejercicio de la comunicación y expresión de asuntos relacionados con los negocios y las actividades empresariales. Esto es indispensable para evitar que roces, problemas, desacuerdos y dificultades trasciendan a los lazos y amistades familiares, desorientando y confundiendo la unidad familiar con los deberes empresariales. Dichos espacios deben ser demarcados en tiempo y lugar para lograr optimas relaciones en cualquier ámbito. JARAMILLO ARIAS es el resultado de la concepción de un ideal de familia, soportado en la unión y priorización de valores inculcados a través del ejemplo, transmitidos de generación a generación. Pero determinar los mencionados como valores únicos de vida y de empresa no sería lógico y por tanto se deja la posibilidad de generar nuevas formas de interpretar el comportamiento individual y colectivo, haciendo aportes que para la nueva generación sean fundamentales.