Las Regiones y los desafíos de la Calidad

Las Regiones y los desafíos de la Calidad
Por Gloria Camy Guerrero
En una entrevista concedida a la Revista "Calidad y Productividad Internacional",
Alejandro Corvalan Q., Secretario Regional Ministerial de Economía, Fomento y
Reconstrucción de la V Región de Valparaíso, destacó la importancia de mejorar la
gestión productiva y de servicios aplicando principios de calidad en las Regiones, que
aportan el 60 % del Producto interno Bruto en Chile.
CyP ¿Cuáles son los pilares en el marco de la Política Económica de Chile?
Son 3 los pilares fundamentales para la creación de un ambiente que estimule y
promueva la innovación y la Calidad. El primero es el mercado y la competencia; el
segundo en nuestra estrategia de globalización, es la integración a los mercados
externos. Y el tercer pilar para competir globalmente es la incorporación de mayor
conocimiento a la producción.
La Calidad reflexionó no solo es un imperativo para mantener nuestra competitividad
internacional, sino una exigencia impuesta por los mercados internacionales para
preservar la salud, la seguridad y el medio ambiente. En síntesis, la Calidad es un
proceso largo, integrado y concertado entre el sector público y privado, entre los
empresarios y trabajadores, entre las empresas y las Universidades y Centros
Tecnológicos.
CyP. ¿La Calidad...es una responsabilidad de las empresas?
Alejandro Corvalan Q., compartió que un punto crucial de la política del Gobierno
chileno en esta materia es que la calidad de los bienes y servicios que se producen en la
economía dependen fundamentalmente de la estrategia competitiva de las empresas.
Son ellas las que deben evaluar las tendencias de los mercados, las necesidades de
sus clientes y actuar en coherencia con dichas tendencias y, obviamente, responder a los
desafíos de la calidad que ello implica.
CyP. ¿Y cual seria el rol del Estado como promotor de la Calidad?
El representante del Ministerio de Economía, Fomento y Reconstrucción de la V
Región de Valparaíso, manifestó que una de las responsabilidades gubernativas claves
es la obligación de generar un ambiente que estimule y abra las oportunidades a la
creatividad del conjunto de la sociedad chilena, ampliando las oportunidades y espacios que permitan facilitar nuevas iniciativas, proyectos que mejoren la Calidad y
Productividad de las actividades económicas.
En esta perspectiva, destacó Alejandro Corvalan que uno de los productos concretos
del" 1° Encuentro del Foro de Desarrollo Productivo" ha sido el consenso para crear el
"Centro Nacional de la Productividad y la Calidad (CNPC)", cuya misión será difundir en
el mundo de la producción y servicios, caminos prácticos para incorporar formas de
gestión y organización mas avanzados, que aprovechen al máximo las tecnologías
duras. En síntesis, el CNPC tendrá como fin catalizar e impulsar el esfuerzo de la
Productividad y Calidad en Chile.
Finalmente, está el desafío de incorporar una gestión de Calidad en el desarrollo de las
regiones, las cuales representan el 60% del PIB. En este sentido, quiero destacar la
organización de la "Semana de la Calidad en la V Región de Valparaíso", la cual ha
concertado a un conjunto de entidades, organizaciones y empresas del sector
público y privado, universidades, empresarios, trabajadores, estudiantes y consultores
en esta estratégica iniciativa.
Reportaje publicado en “Calidad y Productividad Internacional”, Revista Editada en
Venezuela (1994)