PASOS A SEGUIR EN CASOS DE PÉRDIDA DE CONSIGNACIÓN DEL 10% 1. Efectúa una consignación por valor de seis mil pesos ($6.000) en la Cuenta Corriente Bancolombia No. 157-027722-39 a nombre de Fiduciaria Bancolombia, registrando en la misma: el número de identificación del estudiante. 2. Diligencia formato de solicitud de copia de consignación del 10% con los datos requeridos, la cual puede bajar en el link. 3. Enviar por correo electrónico la copia de la consignación de los $6.000 y el formato de solicitud de copia de la consignación del 10% a los correos electrónicos [email protected] y [email protected]. 4. En cuanto la fiduciaria consiga el soporte requerido, lo enviaran al correo electrónico desde el cual se hizo la solicitud del soporte. 5. El estudiante debe realizar el trámite de solicitud de la copia de consignación del 10% con suficiente anticipación, pues no podrá trasladarse la responsabilidad de una posible no renovación del crédito por no obtener la copia, sino la solicita dentro de los términos requeridos. 6. El plazo de respuesta oscila entre 5 y 8 días hábiles siguientes al día de radicada adecuadamente la solicitud y se responderá al correo electrónico por el cual se realizó la solicitud, siempre y cuando se cumpla con los requisitos previamente establecidos. PASOS A SEGUIR CUANDO HAY ERRORES EN LA CONSIGNACIÓN DEL 10% 1. Efectúa una consignación por valor de seis mil pesos ($6.000) en la Cuenta Corriente Bancolombia No. 157-027722-39 a nombre de Fiduciaria Bancolombia, registrando en la misma: el número de identificación del estudiante. 2. En el momento de renovación lleva a Comfama copia de la consignación del 10% con información errónea y la consignación de los $6.000. FORMATO DE SOLICITUD DE COPIA DE CONSIGNACIÓN DEL 10% Medellín, ______________________ (fecha: dia – mes – año) Señores Fiduciaria Bancolombia Medellín Me permito solicitar la copia de la consignación del 10%, realizada al Fondo de Educación EPM, para lo cual les relacionó el detalle de la información de la misma: Oficina donde realizó la consignación: ____________________ Valor Exacto de la consignación: ____________________ Fecha exacta en que se efectúo la consignación: ________________ Para efectos de la presente solicitud, adjunto copia de consignación por valor de $6.000, correspondiente al costo del trámite. Igualmente, manifiesto que es entendido que el trámite acá solicitado está sujeto a la exactitud de la información antes relacionada, además es conocido que el plazo de respuesta oscila entre 5 y 8 días hábiles siguiente al día de radicada adecuadamente la solicitud. Cordialmente, _____________________ Firma ________________________________ Nombre _____________________ No. De Identificación _____________________ Teléfonos de contacto _____________________ Correo Electrónico.