Introducción ¡Gracias por haber confiado en nosotros! Línea Verde ofrece un servicio gratuito tanto a ciudadanos como a empresas del municipio para resolver cualquier consulta o incidencia en cuestión medioambiental. Línea Verde contribuye muy positivamente a la imagen que el Ayuntamiento quiere trasladar a sus ciudadanos y empresas en lo relativo a : Necesidades de información (consultas) Mejora del municipio (incidencias) Información Medioambiental Objetivos El objetivo de este documento es presentar al Ayuntamiento las diferentes herramientas promocionales que propone Ambientum para así dar a conocer el servicio Línea Verde entre los ciudadanos y empresas. Una vez que el Ayuntamiento dispone del servicio es imprescindible la difusión del mismo. La difusión del servicio supone una herramienta clave para el éxito del mismo. Cuanto mayor sea la inversión, mayor número de usuarios se beneficiarán del servicio, y en consecuencia, mayor valor añadido ofrece a la imagen del Ayuntamiento. Planteamiento Ambientum ofrece una batería de acciones promocionales enfocadas a difundir el servicio Línea Verde entre los ciudadanos y empresas. Algunas de estas acciones suponen inversión por parte del Ayuntamiento mientras que otras son completamente gratuitas. Planteamiento Aunque partimos de la premisa que cuantas más acciones promocionales lleve a cabo el Ayuntamiento, mayor difusión tendrá el servicio Línea Verde, podemos fijar como un indicador clave el número de habitantes por municipio. MUNICIPIOS < 5.000 Se aconseja llevar a cabo todas las acciones gratuitas. MUNICIPIOS 5.000 - 20.000 MUNICIPIOS > 20.000 Se aconseja poner en práctica las acciones gratuitas más una inversión de 1.500 euros. Se aconseja poner en práctica las acciones gratuitas más una inversión de 4.000 euros. Planteamiento Todas las acciones promocionales que planteamos están enfocadas a dar a conocer el servicio Línea Verde entre los ciudadanos y empresas. En concreto podemos decir que estas acciones van enfocadas a: Derivar entradas desde la página web del Ayuntamiento hacia la web de Línea Verde. Utilizar las Concejalías como medio de exposición del servicio Línea Verde. Lograr presencia en Medios de Comunicación. Transmitir información a través de Asociaciones y otros Colectivos. Acciones promocionales gratuitas Banner Botón de enlace desde la web del Ayuntamiento a la web de Línea Verde. Los ciudadanos que se conectan a la web del Ayuntamiento van a tener oportunidad de conocer este innovador servicio pinchando en el banner y accediendo directamente a la web de Línea Verde. Este botón debe ubicarse en un lugar visible para así facilitar las entradas a dicha web. Acciones promocionales gratuitas Texto de Enlace Dentro de la Sección de Medio Ambiente, incluir un enlace que redireccione a la web de Línea Verde. “Línea Verde: Servicio de Consultas Medioambientales y Participación Ciudadana” Noticias Redacción de noticia sobre la implantación de Línea Verde para incluir en la home del Ayuntamiento (novedades / noticias). Repetición de la acción a los tres, seis y nueve meses del lanzamiento del servicio. Teléfono Teléfono de contacto en la sección de números de interés de la web del Ayuntamiento. Acciones promocionales gratuitas Nota de Prensa Redacción por parte de Ambientum de nota de prensa explicando el servicio gratuito Línea Verde. Envío al Responsable de Comunicación del Ayuntamiento para validación y posterior envío a los medios (el envío no ha de llevarse a cabo antes de la celebración de la Rueda de Prensa). Invitación Diseño de invitaciones personalizadas para ser enviadas vía email o por correo postal. El Ayuntamiento se encargará del envío de las mismas para invitar a los medios de comunicación a la rueda de prensa y a otros colectivos. Acciones promocionales gratuitas Rueda de Prensa Fijación de fecha para presentación del servicio Línea Verde a los medios de comunicación. Este acto se lleva a cabo en las dependencias del propio Ayuntamiento. Este evento se puede repetir convocando a Asociaciones del municipio (Asociaciones de Comerciantes, Asociaciones de Vecinos, Centros de Día etc…) Personal de Ambientum se desplaza hasta el lugar indicado para participar en la misma. Acciones promocionales gratuitas Comunicación Directa (E-mailing) Diseño de e-mailing para ser enviado a medios de comunicación, ciudadanos, asociaciones, empresas etc… Ambientum se compromete a llevar a cabo este envío a las bases de datos de las diferentes Concejalías que facilite el Ayuntamiento. En este caso, Ambientum firma un acuerdo en concepto de “Encargado del Tratamiento” de tal forma que el envío se lleva a cabo en nombre del propio Ayuntamiento. De esta manera, se cumplen los requisitos impuestos por la Ley Orgánica de Protección de Datos. Acciones promocionales gratuitas Comunicación Directa (Carta) Utilizar la comunicación directa entre el Ayuntamiento y los ciudadanos para informar acerca del servicio Línea Verde. Periódicamente, el Ayuntamiento envía correspondencia a sus ciudadanos informándoles de las novedades acontecidas. Aprovechar este medio de comunicación para incluir información acerca del nuevo servicio, de tal forma que suponga un valor añadido a la imagen que ofrece el Ayuntamiento. Esta acción se ha puesto en marcha en otros municipios y es importante destacar la repercusión de la misma. Acciones promocionales inversión Póster / Octavillas Arte final de póster (A3) y octavillas (105 x 74 mm). Ambientum se compromete realizar el diseño personalizado de los mismos y enviarlo al Ayuntamiento para que éste lleve a cabo la impresión y posterior colocación en dependencias municipales (Ayuntamiento, Biblioteca, Inem, Consejería de Cultura, Asociaciones etc…) Acciones promocionales gratuitas Presencia en Medios Diseño de anuncio para ser insertado en revistas y prensa local con el objetivo de lograr presencia en medios de comunicación. Ambientum se compromete a contactar con la revista municipal para así concertar reportajes, artículos y entrevistas gratuitas, a los responsables de la implantación del servicio Línea Verde (Alcalde, Concejal de Medio Ambiente). Acciones promocionales gratuitas Vídeo Promocional Ambientum se compromete a llevar a cabo el desarrollo de un vídeo promocional personalizado de la aplicación donde se explique en qué consiste el servicio y los beneficios que ofrece. Además de incluirlo en la web de Línea Verde, el Dpto. de Comunicación del propio Ayuntamiento podrá distribuirlo entre los medios de comunicación y asociaciones. También podrá emitirse en monitores de las diferentes dependencias municipales, TV locales, mupis, etc… Acciones promocionales gratuitas Redes Sociales Difusión a través de las redes sociales del lanzamiento del servicio Línea Verde. Estrecha colaboración con las redes sociales locales y municipales . Acciones promocionales con inversión Carpetillas Promocionales Carpeta personalizada con diseño de Línea Verde que incluye nota de prensa, CD con vídeo promocional e imágenes en alta resolución y díptico informativo. Esta carpeta se distribuye en la rueda de prensa y en asociaciones de interés. 50 carpetas informativas (300 gr. 4/0) TOTAL ACCIÓN – 165 € Acciones promocionales con inversión Material de Comunicación Diseño e impresión de material de comunicación para dependencias municipales (Centros de Día, Casa de la Cultura, Casa de la Juventud, Ayuntamiento, Biblioteca, Centros Comerciales, Mercado de Abastos, etc…) y en zonas de alto tránsito de ciudadanos. Distribución del material por personal contratado durante un día. 100 Pósters (A3) 5.000 Flyers (A5) 1.000 Marcapáginas Personal (1 día) TOTAL ACCIÓN – 535 € Acciones promocionales con inversión Adhesivos Impresión de adhesivos Línea Verde en diferentes tamaños para su posterior colocación en mobiliario urbano (papeleras, contenedores, carritos, etc.) y en maquinaria de servicio de limpieza (carritos barrenderos, etc.). El personal del Ayuntamiento se encarga de la colocación de los adhesivos. 500 Adhesivos (5x5) - 130 € 500 Adhesivos (10 x 10) - 185 € 200 Adhesivos (30x30) - 250 € (30x30) Acciones promocionales con inversión Acción en Comercios Distribución en los establecimientos comerciales de la localidad de bolsas reutilizables. Como contraprestación, colocación de vinilo de Línea Verde en lugar visible (mostrador, escaparate, etc.). 500 Bolsas reutilizables 250 Vinilos (10x10) Personal (1 día) TOTAL ACCIÓN – 980 € Acciones promocionales con inversión Campaña de Buzoneo Distribución de díptico informativo con imán recordatorio de Línea Verde para nevera, en los buzones de los ciudadanos y empresas del municipio. Contratación de personal para distribución de publicidad en diferentes zonas previamente seleccionadas. Reparto de 5.000 dípticos DIN A con imán TOTAL ACCIÓN – 1.480 € Acciones promocionales con inversión Punto de Información Montaje de punto de información en zonas estratégicas del municipio. Demostración online/APP del servicio que ofrece Línea Verde. La azafata dispone de portátil/terminal para hacer directamente la consulta/incidencia que le indica el ciudadano. Como recordatorio del servicio, la azafata entrega un flyer con Guía de Buenas Prácticas Medioambientales y Línea Verde. Esta acción se lleva a cabo durante dos días. Demostración y reparto de 2.500 flyers TOTAL ACCIÓN – 635 € Acciones promocionales con inversión Lona Diseño e impresión de lona de PVC para ser instalada en Punto Limpio del municipio informando sobre Línea Verde. Lona (150x150) – 90 € Publicidad en Exterior Negociación con medios para solicitar presupuesto de publicidad en soportes de exterior (marquesinas, mupis, etc.). Precio aproximativo por campaña de una semana en 25 soportes 3.625 € Acciones promocionales con inversión Publicidad en Medios de Comunicación Reserva de espacios publicitarios en revistas locales, radios, TV etc… Precio aproximativo por página de publicidad en revista municipal 560 € Retrotiming -4 Presentación de Línea Verde por parte del Dpto. Comercial. Desarrollo Técnico Lanzamiento Web Colocación Banner en la home del Ayuntamiento Colocación del Texto de Enlace en web del Ayuntamiento Redacción de Noticia. Colocación en la home del Ayuntamiento Teléfono Redacción de Nota de Prensa Invitación Rueda de Prensa Comunicación Directa (Emailing) Comunicación Directa (Carta) Diseño de Póster / Octavillas (Artes Finales) Creatividad de Anuncio Vídeo Promocional Redes Sociales Carpetillas Promocionales Material de Comunicación Adhesivos Acción en comercios Campaña de Buzoneo Punto de información Lona Publicidad Exterior Publicidad en Medios de Comunicación -3 -2 -1 SEMANA Lanzamiento 1 2 3 4 Observaciones Los precios que figuran en este documento son aproximativos. Pueden variar en función de la oferta que pase el proveedor del servicio a la hora del cursar el pedido. Estos precios sólo trasladan directamente el coste de la impresión, no suponen beneficio económico para Ambientum. Las acciones promocionales gratuitas incluyen el diseño del material. No incluyen la impresión ni reserva de espacios publicitarios. Los precios no incluyen IVA. Los formatos de los elementos de comunicación pueden variar en función de las necesidades del cliente. Los diseños que aparecen no son definitivos.