Examen de Gestión Empresarial: Industria del Calzado

Comenzado el
Estado
martes, 23 de septiembre de 2025, 08:36
Finalizado
Finalizado en martes, 23 de septiembre de 2025, 08:50
Tiempo empleado
Calificación
14 minutos 13 segundos
10,00 de 10,00 (100%)
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Pregunta 1
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Los puntos de referencia de producción en la página 6 de cada número del Informe de la Industria del Calzado:
a. Proporcionar retroalimentación valiosa a los gerentes de las empresas sobre si los precios que cobran por el calzado de marca de la
empresa son demasiado altos o demasiado bajos.
b. Son especialmente valiosos para los gerentes de finanzas a la hora de interpretar si la eficiencia con la que administran los costos de
inventario está aumentando o disminuyendo, hecho que los costos de fabricación de marca por par producido en cada una de las
instalaciones de producción de una empresa.
c. Son especialmente útiles para los gerentes de empresas a la hora de determinar si necesitan gastar más o menos en mejorar la
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eficiencia de producción en cada una de las instalaciones de producción de la empresa.
d. Son especialmente útiles para los gerentes de planta a la hora de determinar si su empresa está gastando demasiado en beneficios
complementarios pagados a los trabajadores de producción.
e. Son útiles para que los gerentes determinen si los pares que se están produciendo pueden ser vendidos a los minoristas a un costo
total igual o quizás ligeramente superior al precio mayorista promedio regional del año anterior.
Los puntos de referencia de producción en el Informe de la Industria del Calzado proporcionan información clave que permite a los gerentes
evaluar la eficiencia de producción en sus instalaciones. Esta información es crucial para decidir si es necesario aumentar o reducir el gasto
en mejoras de eficiencia en la producción, ayudando a optimizar los costos operativos y la competitividad de la empresa​.
La respuesta correcta es:
Son especialmente útiles para los gerentes de empresas a la hora de determinar si necesitan gastar más o menos en mejorar la eficiencia de
producción en cada una de las instalaciones de producción de la empresa.
Pregunta 2
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
¿Cuál de las siguientes acciones es una opción atractiva para intentar reducir los costos de producción por par producido en una de las
instalaciones de producción de una empresa?
a. Aumentar el gasto para mejorar el estilo y las características del calzado de marca.
b. Aumentar el pago de incentivos por cada par que no presente defectos.
c. Reducir el uso de materiales de calidad superior.
d. Reducción del número de modelos/estilos de marca producidos de 350 a 250.

e. Instalación de la opción de mejora de producción D.
Reducir el número de modelos/estilos de marca producidos es una opción atractiva para reducir los costos de producción, ya que simplifica el
proceso de manufactura, disminuye la complejidad de la línea de producción y puede llevar a economías de escala. Con menos variaciones
de productos, se pueden optimizar los recursos y reducir los costos por par producido​.
La respuesta correcta es:
Reducción del número de modelos/estilos de marca producidos de 350 a 250.
Pregunta 3
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
¿Cuál de los siguientes resultados de la última ronda de decisiones es el menos importante para orientar a los gerentes de empresas a la
hora de decidir cómo mejorar el desempeño general y la competitividad de su empresa frente a empresas rivales en la próxima ronda de
decisiones?
a. La información de la sección Esfuerzos competitivos comparativos del Informe de inteligencia competitiva para cada región
geográfica.
b. Los datos del estado crediticio y los datos del balance de cada empresa en la página 9 del FIR.

c. Los datos de evaluación comparativa de las páginas 6 y 7 del FIR.
d. La calificación de la industria y el desempeño de cada empresa en EPS, ROE, precio de las acciones, calificación crediticia y
calificación de imagen, tal como se muestra en las primeras 3 páginas del FIR.
e. Los datos de Promoción de la Demanda, los datos de Oferta Potencial de Calzado y los datos de Instalaciones de Producción para
cada empresa que forman parte de la Descripción General de la Industria del Calzado en la página 5 del FIR.
Aunque el estado crediticio y los datos del balance son importantes para la salud financiera general de una empresa, no son los factores más
directamente relacionados con la mejora del desempeño competitivo en comparación con otras métricas como los esfuerzos competitivos
comparativos, la promoción de la demanda, y la evaluación comparativa de la industria. Para tomar decisiones estratégicas que impacten la
competitividad frente a rivales, es más crucial enfocarse en los datos que miden directamente el rendimiento competitivo en el mercado​.
La respuesta correcta es:
Los datos del estado crediticio y los datos del balance de cada empresa en la página 9 del FIR.
Pregunta 4
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
¿Cuál de las siguientes opciones ayuda a mejorar la calificación S/Q de los pares de marca producidos en una ubicación de producción
particular?
a. Aumentar el número de modelos/estilos producidos en la instalación.
b. Aumentar los gastos en programas TQM/Six Sigma.

c. Evitar competir por contratos de suministro de calzado de marca privada a cadenas minoristas (porque ganar dichos contratos
dañaría la imagen de la empresa como productor de calzado de primera calidad).
d. Maximizar el uso de horas extras en toda ubicación de producción.
e. Aumentar la compensación total de los trabajadores a niveles superiores al promedio de la industria en las regiones donde la
empresa tiene centros de producción.
Los programas TQM/Six Sigma están diseñados para mejorar la calidad y la eficiencia en los procesos de producción. Aumentar los gastos
en estos programas es una estrategia efectiva para mejorar la calificación S/Q (calidad/estilo) de los productos, ya que ayudan a reducir
defectos, mejorar la precisión en la fabricación, y optimizar la calidad del producto final​.
La respuesta correcta es:
Aumentar los gastos en programas TQM/Six Sigma.
Pregunta 5
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Con base en los valores mínimos, promedio y máximos de la industria para los datos de referencia que aparecen en la página 7 de cada
número del FIR, ¿cuál de las siguientes es la señal más sólida y válida de que uno o más elementos de los costos de una empresa son
demasiado altos en relación con los de las empresas rivales?
a. El margen de utilidad operativa de la compañía por par vendido en el segmento Mayorista en la región de América Latina estuvo más
de $2.00 por encima del promedio de la industria y al nivel máximo de la industria.
b. Los costos de envío por par de la compañía en la región de América del Norte estuvieron $1.00 por debajo del promedio de la
industria.
c. El costo por par vendido por la compañía en el segmento de marca privada en la región Asia-Pacífico estuvo cerca del máximo

de la industria.
d. Los gastos de marketing de la empresa por par vendido en el segmento de Internet de la región Europa-África estuvieron por encima
del promedio de la industria.
e. El costo de los pares de marca de la compañía vendidos en la región Asia-Pacífico fue menos de $1.00 por debajo del promedio de la
industria.
Si el costo por par vendido en un segmento específico (en este caso, marca privada en Asia-Pacífico) está cerca del máximo de la industria,
esto es una indicación fuerte de que los costos operativos de la empresa en esa región son significativamente más altos que los de la mayoría
de sus competidores. Este es un indicador claro de que los costos de la empresa son demasiado altos en relación con los de sus rivales, lo
que podría afectar negativamente la competitividad de la empresa​.
La respuesta correcta es:
El costo por par vendido por la compañía en el segmento de marca privada en la región Asia-Pacífico estuvo cerca del máximo de la industria.
Pregunta 6
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Si una empresa gasta 40 millones de dólares para instalar nuevos equipos de fabricación de calzado con capacidad para producir 2 millones
de pares de calzado deportivo en su planta de producción de Asia Pacífico, entonces sus costos de depreciación anual en esa planta
aumentarán en:
a. 20% o $8,000,000.
b. 25% o $1,000,000.
c. 10% o $4,000,000.
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d. 5% o $2,000,000.
e. 2.5% o $10,000,000.
El costo de depreciación anual se calcula aplicando el porcentaje de depreciación sobre el valor de la inversión en el equipo. Si la empresa
invierte 40 millones de dólares y la tasa de depreciación es del 10%, el incremento en el costo de depreciación anual será:
Cálculo: 10% de $40,000,000 = $4,000,000​.
La respuesta correcta es:
10% o $4,000,000.
Pregunta 7
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el esfuerzo por reducir los costos laborales por par producido en cada una de las instalaciones de
la empresa es verdadera?
a. Llevar a cabo acciones para lograr bajos costos laborales por par producido en las instalaciones de la empresa es importante solo
para aquellas empresas que se esforzaran en ser proveedores de calzado deportivo de marca de bajo costo/bajo precio, es decir,
para empresas con una estrategia para operar en los cuatro mercados globales de marca y ofrecer calzado al un precio superior al
promedio industrial en cada región.
b. La mejor manera en que una empresa puede lograr bajos costos laborales por cada par de zapatos de marca producido es buscar
maximizar el rendimiento por hora de los empleados de la planta de producción sin cambiar el uso de horas extras.
c. Las empresas que desean maximizar la eficiencia de producción de marca con una calificación S/Q de 7 estrellas o más deben
centrarse en producir pares de calzado de marca con una calificación S/Q de 7 estrellas o más y lograr costos laborales por par que
sean sustancialmente inferiores al promedio de la industria en aquellas regiones geográficas donde tienen instalaciones de
producción.
d. Las empresas con los más bajos costos en cada región geográfica donde tienen instalaciones deben aprovechar y hacer el
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mayor uso posible de esta ventaja al tratar de igualar los costos laborales por par en sus plantas con mayor productividad.
e. Con frecuencia no es imprescindible para los gerentes de planta, quienes deberían diseñar medidas para gestionar la compensación
de los empleados y la productividad laboral de manera que los costos laborales por par producido sean iguales en todas las
instalaciones de producción de una empresa.
En The Business Strategy Game (BSG), las empresas deben aprovechar las ventajas competitivas que tienen en términos de costos bajos
en ciertas regiones. Si una empresa logra mantener bajos costos laborales en una región, debería intentar replicar estas prácticas y
eficiencias en otras plantas para reducir los costos laborales en todas sus instalaciones. Esto permite a la empresa ser más competitiva
globalmente, ya que los costos laborales más bajos contribuyen a un margen de beneficio más alto​.
La respuesta correcta es:
Las empresas con los más bajos costos en cada región geográfica donde tienen instalaciones deben aprovechar y hacer el mayor uso posible
de esta ventaja al tratar de igualar los costos laborales por par en sus plantas con mayor productividad.
Pregunta 8
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Dado los siguientes datos de una reciente página de Esfuerzos Competitivos Comparativos en el CIR:
SEGMENTO DE INTERNET
Precio al por menor ($ por par)
Tu compañía: $71.50
Promedio industrial: $69.00
% sobre la Promedio: +3.62%
Publicidad en motores de búsqueda (miles de dólares)
Tu compañía: $6,000
Promedio industrial: $6,225
% sobre la Promedio: -3.61%
Evaluación S/Q
Tu compañía: 6.0
Promedio industrial: 6.3
% sobre la Promedio: -4.76%
Disponibilidad del modelo
Tu compañía: 450
Promedio industrial: 500
% sobre la Promedio: -10.0%
Envío gratuito
Tu compañía: Sí
Promedio industrial: Sí
% sobre la Promedio: --Números de pedidos en 000s
Tu compañía: 684
Promedio industrial: 850
% sobre la Promedio: -19.53%
Pares vendidos en 000s
Tu compañía: 4,437
Promedio industrial: 5,085
% sobre la Promedio: -12.73%
Participación en el mercado (%)
Tu compañía: 8.0
Promedio industrial: 10.3
% sobre la Promedio: -22.33%
Con base en los datos anteriores para tu empresa, ¿cuál de las siguientes afirmaciones es falsa?
a. Los dos mayores ventas competitivos de tu empresa en el segmento de Internet están relacionados con el atractivo de las
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celebridades y la disponibilidad de modelos.
b. Los precios más altos al por menor y la disponibilidad de modelos más baja en el segmento de Internet de tu empresa son factores
que contribuyen al menor número de pedidos de pares de calzado en comparación con el promedio industrial.
c. La menor calificación S/Q de tu empresa en comparación con el promedio de la industria reduce la demanda y contribuye al bajo
número de pares vendidos.
d. La participación de mercado de tu empresa y el número de pares vendidos en el segmento de Internet se ven afectados
negativamente por la reputación de la marca de tus zapatos.
La afirmación es falsa porque los datos no muestran información sobre el "atractivo de las celebridades" como un factor competitivo en el
segmento de Internet. Los factores mencionados, como la disponibilidad de modelos y la calificación S/Q, son importantes, pero el atractivo
de las celebridades no está reflejado en los datos proporcionados. Además, los problemas señalados en las opciones C y D están más
alineados con los datos observados, como precios más altos, menor disponibilidad de modelos y una calificación S/Q más baja que el
promedio industrial​.
La respuesta correcta es:
Los dos mayores ventas competitivos de tu empresa en el segmento de Internet están relacionados con el atractivo de las celebridades y la
disponibilidad de modelos.
Pregunta 9
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Supongamos que el estado de resultados de una empresa para el año 12 es el siguiente:
Datos del estado de resultados (Año 12, en miles)
Ingresos netos por ventas de calzado: $360,000
Costo de los pares vendidos: $240,000
Gastos de operación: $45,000
Gastos de marketing: $15,000
Gastos administrativos: $10,000
Ganancia bruta operativa: $50,000
Gastos por intereses de préstamos: $15,000
Ganancia antes de impuestos: $35,000
Impuestos sobre la renta: $10,000
Ganancia neta: $25,000
Con base en los datos del estado de resultados anteriores y la fórmula para calcular el índice de cobertura de intereses que se presenta en la
sección de Ayuda de la página 5 del Informe de la Industria del Calzado, el índice de cobertura de intereses de la empresa es:
a. 3.00.
b. 1.40.

c. 2.67.
d. 2.33.
El índice de cobertura de intereses se calcula dividiendo la ganancia antes de intereses e impuestos (EBIT) por los gastos por intereses.
En este caso, el EBIT es la ganancia antes de impuestos más los gastos por intereses.
EBIT = Ganancia antes de impuestos ($35,000) + Gastos por intereses ($15,000) = $50,000
Gastos por intereses = $15,000
Por lo tanto, el índice de cobertura de intereses = $50,000/$15,000​= 3.33
Dado este cálculo, la respuesta más cercana a este valor es la opción: "3.00"​.
La respuesta correcta es:
3.00.
Pregunta 10
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Dado los siguientes datos de una página de Esfuerzos Competitivos Comparativos en el CIR:
SEGMENTO MAYORISTA
Precio al por mayor ($ por par)
Tu compañía: $43.10
Promedio industrial: $51.33
% sobre la Promedio: -16.03%
Calificación S/Q (1 a 10 estrellas)
Tu compañía: 6.0
Promedio industrial: 6.4
% sobre la Promedio: -6.25%
Publicidad de marca ($000s)
Tu compañía: 3,800
Promedio industrial: 3,030
% sobre la Promedio: +25.41%
Ofertas de envío gratuito
Tu compañía: Sí
Promedio industrial: Sí
% sobre la Promedio: --Costo de envío ($ por par)
Tu compañía: $4.00
Promedio industrial: $3.45
% sobre la Promedio: +15.94%
Tiempo de entrega (semanas por venta)
Tu compañía: 4.0
Promedio industrial: 3.6
% sobre la Promedio: +11.11%
Apoyo al minorista ($000s)
Tu compañía: 1,000
Promedio industrial: 1,165
% sobre la Promedio: -14.16%
Número de pedidos (000s)
Tu compañía: 18
Promedio industrial: 20
% sobre la Promedio: -10.00%
Atractivo de las celebridades
Tu compañía: 95
Promedio industrial: 90
% sobre la Promedio: +5.56%
Participación en el mercado (%)
Tu compañía: 8.2
Promedio industrial: 9.0
% sobre la Promedio: -8.89%
Cambio en el inventario no vendido (al final del año anterior)
Tu compañía: +160
Promedio industrial: +144
% sobre la Promedio: +11.11%
Gastos generales ($000s + faltantes de existencia)
Tu compañía: 2.3
Promedio industrial: 2.1
% sobre la Promedio: +9.52%
Ganancia/pérdida (%)
Tu compañía: 14.0%
Promedio industrial: 12.4%
% sobre la Promedio: +12.90%
Con base en los datos anteriores para tu empresa, ¿cuál de las siguientes afirmaciones es falsa?
a. Los pares vendidos por su empresa fueron 16,000 pares menos de los que se habrían vendido de otra manera debido a un
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inventario de almacén insuficiente para completar todos los pedidos recibidos de los minoristas.
b. La calificación S/Q, el costo de envío por par y el tiempo de entrega de pedidos de tu empresa estaban por debajo del promedio de la
industria.
c. Tu empresa terminó el año con más pares no vendidos en el inventario en comparación con el promedio de la industria, lo que tuvo
un impacto negativo en las ganancias de la empresa.
d. El margen de ganancia mayorista de tu empresa fue superior al promedio de la industria, a pesar de que el precio mayorista
promedio de tu empresa era significativamente más bajo que el promedio de la industria.
La afirmación es falsa porque no hay evidencia en los datos proporcionados que sugiera que la razón por la que se vendieron 16,000 pares
menos fue debido a un inventario insuficiente. Los factores que pueden haber afectado las ventas incluyen el precio más bajo, la calificación
S/Q, el tiempo de entrega y otros factores competitivos, pero la información sobre problemas de inventario no se menciona en los datos
presentados. El margen de ganancia mayorista y otros aspectos mencionados en las opciones B, C y D están directamente respaldados por
los datos proporcionados​.
La respuesta correcta es:
Los pares vendidos por su empresa fueron 16,000 pares menos de los que se habrían vendido de otra manera debido a un inventario de
almacén insuficiente para completar todos los pedidos recibidos de los minoristas.