Plan de Trabajo Mercadotecnia - Lic. Contaduría

MODALIDAD ABIERTA: PLAN DE TRABAJO
DATOS DE LA ASIGNATURA
Licenciaturas en que
se imparte:
Nombre:
Lic. Contaduría 2do. Semestre.
MERCADOTECNIA
Clave(s):
2232
Tipo:
Obligatoria
Plan de Estudios:
2024
FECHAS DEL SEMESTRE
1
.
OBJETIVO GENERAL:
El alumnado analizará cada uno de los elementos que afectan de forma global y específica los factores que influyen en la toma de
decisiones en los mercados.
CONTENIDO TEMATICO
Tema
Unidad
Teóricas
1
Conceptos fundamentales de la mercadotecnia
6
2
Medio ambiente de la mercadotecnia
4
3
Segmentación de mercados
10
4
Producto
8
5
Precio
8
6
Plaza/Distribución
8
7
Promoción
10
8
Investigación de mercados cuantitativa y cualitativa
8
9
Ética y responsabilidad social de la función de mercadotecnia (campañas existentes en
Internet)
Total
2
64
Suma total de horas
64
2
BIENVENIDA
Apreciable alumna/o:
Te doy la más cordial bienvenida a esta asignatura, estaré asesorándote durante el presente semestre, mi labor es apoyarte en tu proceso de
aprendizaje, resolviendo tus dudas y sugiriéndote cómo aprovechar los contenidos para que puedas obtener un mejor aprendizaje. A partir
de este semestre las asesorías son presenciales, no dejes de asistir tantas veces consideres necesario.
Revisaré tus actividades de aprendizaje en plataforma y tendrás un comentario a cada una de ellas en un lapso que no debe ser mayor a una
semana después de entregar la actividad, lo cual te permita conocer la retroalimentación correspondiente para que puedas analizar y asimilar
los comentarios que, sin duda, repercutirán en tu aprendizaje. Asimismo, es recomendable que presentes tus exámenes parciales una vez que
hayas entregado las actividades de aprendizaje de esas unidades y consideres que te has preparado lo suficiente para poder acreditarlos.
PRESENTACIÓN DE LA ASIGNATURA
En esta asignatura:
1. Conocerás los conceptos básicos de la mercadotecnia.
2. El medio ambiente en el que se desenvuelve la mercadotecnia.
3. La importancia de seleccionar mercados para desarrollar estrategias.
4. La clasificación de los productos y las partes o elementos que los integran.
5. Conocerás las diferentes estrategias de precios.
6. Comprenderás el impacto de las redes sociales en la promoción de un producto.
7. Identificarás la importancia y políticas que implica la responsabilidad social en la mercadotecnia.
8. Aplicarás la importancia de la investigación de mercados para la determinación de una estrategia de mercadotecnia y una adecuada toma de
decisiones.
9. Desarrollarás la importancia de la ética y la responsabilidad social con respecto a el impacto que genera en las organizaciones.
FORMA EN QUE EL ALUMNADO DEBE PREPARAR LA ASIGNATURA
Las actividades de aprendizaje se han estructurado de tal forma que te permitan desarrollar habilidades y destrezas, para dar solución
a un problema en específico, producto de los aprendizajes significativos derivados de la apropiación de los contenidos temáticos de la
asignatura. Para resaltar el contenido de tus tareas, te sugerimos incluir imágenes, ilustraciones o gráficos relacionados con el tema
3
de cada unidad. Tus documentos deben incluir: Portada (nombre de la materia; unidad, actividad desarrollada, tus datos, nombre del
asesor y fecha de elaboración del documento); así como una conclusión redactada en forma personal o algún comentario sobre el
aprendizaje obtenido. Deberás citar en formato APA y referenciar todas las fuentes consultadas, ya sean las sugeridas en cada actividad
y las complementarias.
La ortografía y la redacción son consideradas como parte de la evaluación de la actividad, por lo que, de acuerdo al criterio del asesor,
se disminuirán puntos de la calificación. En el caso de que dos o más alumnas/os entreguen la misma actividad, sólo será considerada
para quien la entregue primero, el resto será evaluada con cero, sin derecho a una nueva entrega.
Guardar el documento y súbela en la plataforma del SUAyED en archivo PDF, el nombre del archivo se conformará por el número de la
unidad, la actividad, tu nombre y apellidos: ejemplo: U1_A1_Susana_Galindo. Presiona el botón Añadir envío, selecciona el archivo,
presiona Subir este archivo y finaliza con Guardar Cambios. Evita subir archivos comprimidos (zip) o con extensiones diferentes a PDF,
de lo contrario no pueden ser revisadas ni retroalimentadas; a menos que la actividad indique un formato diferente.
Es requisito indispensable para la presentación de exámenes parciales, el haber concluido las actividades de las unidades señaladas en
el examen. Todas las actividades serán enviadas, calificadas y retroalimentadas por tu asesor/a. En caso de no cumplir con las fechas
señaladas, quedará a criterio del asesor/a considerarlas o disminuir puntos por la entrega tardía.
Para la realización de tus actividades deberás cuidar tu ortografía y usar fuentes oficiales como: libros, revistas, artículos, etcétera.
Recuerda hacer la cita en formato APA 7, ya que, si no lo haces incurrirás en plagio. https://www.revista.unam.mx/wpcontent/uploads/3_Normas-APA-7-ed-2019-11-6.pdf .
El uso de la inteligencia artificial para la elaboración de actividades quedará a consideración del profesor, pero también deberán ser
citadas en los trabajos.
Para la entrega extemporánea de actividades tendrás 7 días hábiles más, considerando los días de lunes a sábado con una
calificación máxima de 8.0
4
ACTIVIDADES POR REALIZAR DURANTE EL SEMESTRE
Estimado alumno, para facilitar el aprendizaje de esta asignatura, en la sección de recursos de tu plataforma encontrarás un archivo llamado
Video clases, que contiene los vínculos a videos que tu profesor ha grabado para ti.
Unidad
N° Actividad
Fecha de
entrega
Descripción
Valor
(enteros)
Unidad 1
Conceptos
fundamentales de
la mercadotecnia
Actividad 1
23/08/20025
Leer la Unidad 1 del libro Fundamentos de Marketing de Philip Kotler (13ª
ed., México: Pearson Educación, 2016), páginas 6 a 15.
1.-Escribir una breve definición de los siguientes términos:
▪ Mercadotecnia.
▪ Necesidades y deseos del consumidor.
▪ Intercambio y valor.
2.- Ejemplo práctico:
Elegir un producto o servicio que usen en su vida cotidiana (por
ejemplo, una aplicación móvil, un alimento o una tienda).
Explicar cómo la mercadotecnia influye en su compra o uso de
ese producto.
3.-Reflexión breve:
Responder en máximo 5 líneas: ¿Por qué es importante la
mercadotecnia, incluso en profesiones que no están
directamente relacionadas con ella?
6 pts
¿Qué es mercadotecnia?: 30 conceptos claves para iniciar
Unidad 2
Medio ambiente
de la
mercadotecnia
Actividad 1
30/08/2025
¿Qué es mercadotecnia?
Leer la Unidad 2 del libro de Kotler, páginas 20 a 28.y desarrolla los siguientes
puntos que se detallan a continuación.
1.-Escribir una breve definición de los siguientes conceptos:
o Microambiente.
o Macroambiente.
o Factores económicos y tecnológicos.
2.-Ejemplo práctico:
5
4 pts
•
Elegir una empresa conocida (puede ser una tienda, una aplicación o
un servicio que usen).
• Identificar dos factores del medio ambiente que afectan sus
estrategias de mercadotecnia.
3.-Reflexión breve:
• Responder en máximo 5 líneas: ¿Por qué es importante que las
empresas analicen su entorno antes de tomar decisiones de
mercadotecnia?
¿Qué es el Medio ambiente de la mercadotecnia? - Curso de Administración
de Empresas
Unidad 3
Segmentación de
mercados
Actividad 1
6/09/2025
AMBIENTE de la MERCADOTECNIA l Parte #1 marketing INTERNO y
EXTERNO👩💻
Segmentación de mercados. Lee el tema “segmentación del mercado” del libro
Fundamentos de Marketing de Kotler e identifica las principales variables para
la segmentación de los mercados de consumo.
1. Describe brevemente qué es la segmentación de mercados y cada una de
las variables que la integran (geográfica, demográfica, psicográfica y
conductual), pueden incluir tablas y/o imágenes)
2. Ingresa a la página DESPEGAR.COM en https://despegar.com y utilizando las
variables necesarias, describe dos de los segmentos de mercado de la
empresa.
3. Describe cuál es la estrategia de segmentación y posicionamiento de la
empresa para los jóvenes en México.
4. Menciona los factores internos y externos que influyen en las generaciones
de los jóvenes (generación Z, preferentemente, no limitativo) para elegir un
destino nacional e internacional.
6
10 pts
Unidad 4
Producto
Actividad 1
13/09/2025
Descarga el archivo en PDF y súbelo a la plataforma de Moodle con los
requisitos especificados en el plan de trabajo.
Producto. Lee el capítulo de “estrategia de producto” de cualquiera de los
libros indicados en la bibliografía sugerida; comprenderás las decisiones que
se toman respecto a esta “P” de la mezcla de mercadotecnia. Una vez que
realices la lectura, revisa lo siguiente:
Las empresas buscan que el consumidor adquiera productos o servicios como
parte de su estilo de vida, tal es el caso de la marca MIRINDA, que en el año
2005, combinó la bebida con una estrategia denominada “impulsa tu talento,
puedes
revisar
el
video
(enunciativo,
no
limitativo)
en:
https://www.youtube.com/watch?v=7k6h7OtJMhY. Cuando hayas terminado
de ver el video, responde a los siguientes planteamientos:
1. Qué características consideras que tiene esta combinación entre la marca y
la estrategia de “talento en redes”.
2. De acuerdo con los tipos de productos, ¿qué tipo de producto es Mirinda.
3. Justifica en qué etapa del ciclo de vida encuentra Mirinda.
4. Con imágenes muestra el envase, empaque y embalaje de Mirinda en lata.
5. Identifica a estrategia de marca y branding de Mirinda.
6. Menciona los elementos que debe tener la etiqueta de uno de los productos
de Mirinda.
7. ¿Cuál es el marco legal nacional e internacional que regula las bebidas
gaseosas como Mirinda?
7
8 pts
Unidad 5
Precio
Actividad 1
20/09/2025
Descarga el archivo en PDF y súbelo a la plataforma de Moodle con los
requisitos especificados en el plan de
trabajo.
Leer las siguientes páginas de
8 pts
Kotler, P. y G. Armstrong. (2013). Fundamentos de Marketing. 11ª ed., México:
Pearson Educación.
257-260 pp. Fundamentos del precio, 274 p: Resumen de estrategias, 286-287
pp: Información clave; 471 p: Precios Internacionales
https://drive.google.com/file/d/1Ke-I0eINym61jqOdX9j49WFpXlIeGj3/view?usp=sharing
Después de realizar la lectura anterior resuelve lo siguiente:
1. ¿Cuáles son los 3 elementos fundamentales para fijar cualquier
precio independientemente de su estrategia?
2. Realiza un cuadro donde compares las estrategias de precios de tres
empresas reconocidas a nivel mundial.
Unidad 6
Plaza/Distribución
Actividad 1
27/09/2025
Leer el capítulo 15 Administración de los canales de marketing y cadenas de
suministro (págs. 376-400) del libro de Marketing de Roger A. Kerin; 2018,
decimotercera edición; a partir de la lectura, contesta lo siguiente:
1. ¿A qué tipo de intermediario es más probable que recurra cada una de
las siguientes empresas? Justificar su elección en cada ejemplo.
a) Pequeño fabricante de limpiador de cristales para venta en los
supermercados.
b) Mediana empacadora en Chiapas, que enlata un piñas y duraznos
de alta calidad con marca local.
8
4 pts
c) Empresa fabricante de herramientas pequeñas que tiene su propia
fuerza de ventas operando en el mercado de negocios y que ahora
quiere agregar un asador de carnes.
d) Una textilera en Puebla que produce toallas, sábanas, fundas y
mantas con calidad con marca propia.
Actividad 2
4/10/2025
Leer el capítulo 16 Ventas al mayoreo y distribución física (págs. 458-500) del
libro de Fundamentos de Marketing de William J. Stanton; 2007, decimocuarta
edición; a partir de la lectura, contesta lo siguiente:
4 pts
1. De cada uno de los siguientes productos, determine el mejor método
de transportación para su envío a un centro de distribución en la
comunidad en donde se encuentre. En cada caso, el comprador (no el
vendedor) pagará todos los fletes y, menos que se indique otra cosa
específicamente, el tiempo no es importante. El centro de distribución
tiene una vía de entronque para vagones y una plataforma para cargar
y descargar camiones. Justificar su respuesta.
a) Pañales desechables de Mexicali. El peso total del envío es de 50 0000
kilogramos.
b) Cheques en blanco para el pago de nómina de su compañía. (Aún tiene
en su oficina, a la mano, cheques suficientes para los días de pago
semanario siguientes.). El peso del embarque es de 45 kilogramos.
c) Helado de crema de Michoacán. El peso total del envío es de 19
kilogramos.
d) Tela de algodón peinado de Guadalajara. El peso total es de 12 000
kilogramos.
Actividad
colaborativa
11/10/2025
A partir de haber estudiado las dos lecturas de los capítulos indicados con
anterioridad, realiza lo siguiente:
9
12 pts
1. En el foro general, responde a lo siguiente:
a) Mirando al futuro, ¿qué tipos de intermediarios mayoristas cree usted que
crecerán en importancia, y cuáles declinarán? Explique.
b) Nombre algunos productos de los que piense que el costo de la distribución
física constituye por lo menos la mitad del precio total de los bienes en el nivel
mayorista. ¿Puede sugerir formas de disminuir el costo de la distribución física
de estos productos?
Unidad 7
Promoción
Actividad 1
18/10/2025
2. Lee las aportaciones de al menos dos de tus compañeros y realiza
comentarios constructivos y/o comentarios al respecto.
Leer las siguientes páginas:
10 pts
https://cocktailmarketing.com.mx/estadisticas-marketing-digital/
de Kotler, P. y G. Armstrong. (2013). Fundamentos de Marketing. 11ª ed.,
México: Pearson Educación. Pp: 409 -417, 432-440
https://drive.google.com/file/d/1Ke-I0eINym61jqOdX9j49WFpXlIeGj3/view?usp=sharing
Después de realizar la lectura anterior resuelve lo siguiente:
1. ¿Cuál es el impacto de las redes sociales en la promoción de un producto?
Responde de forma profunda, crítica y creativa.
2.Realiza un cuadro donde presentes las diferencias en las estrategias de
promoción en redes sociales de tres productos o servicios similares.
Unidad 8
Investigación de
mercados
Actividad 1
25/10/2025
Leer el capítulo 6 Investigación de Mercados (págs. 96-101) del libro de
Mercadotecnia de Fischer, L. y J. Espejo. (2015), quinta edición, a partir de la
lectura:
10
4 pts
cuantitativa y
cualitativa
Realiza una infografía respondiendo las siguientes preguntas:
Actividad 2
Unidad 9
Ética y
responsabilidad
social de la
función de
mercadotecnia
Actividad 1
3/11/2025
10/11/2025
a) ¿Qué es la investigación de mercados?
b) ¿Cuáles son las etapas del proceso?
c) ¿Qué diferencias hay entre investigación cualitativa y
cuantitativa?
d) Menciona 3 ejemplos de investigación cualitativa y 3
ejemplos de investigación cuantitativa
e) Fundamenta la importancia de la investigación de mercados
aplicada a tu profesión.
A partir de la lectura del capítulo 6 Investigación de mercados, realiza en un
documento lo siguiente:
1. Diseña una propuesta de Investigación de Mercados para un robot
Aspiradora y trapeadora Wifi, desarrollando los siguientes puntos:
a) Problema o necesidad por investigar.
b) Tipo de investigación (cualitativa o cuantitativa)
c) Método de recolección de datos (encuesta, entrevistas,
observación).
d) Población objetivo.
e) Ejemplo de 10 preguntas clave.
Leer el capítulo 16 Ética de Mercadotecnia y Responsabilidad Social (págs.
495-517) del libro de Marketing de Kotler, P. y G. Armstrong. (2012).
Marketing. 8ª ed. A partir de la lectura responde las siguientes preguntas
tomando como referencia la empresa Zappos.
1. ¿Qué valores éticos se reflejan en la cultura organizacional de
Zappos?
Menciona al menos tres y explica cómo se aplican en su estrategia de
marketing.
2. ¿De qué manera la mercadotecnia de Zappos respeta la dignidad del
consumidor?
Considera su publicidad, trato personalizado y honestidad.
11
4 pts
2 pts
3. ¿Zappos utiliza técnicas de marketing manipuladoras o engañosas?
¿Por qué?
Argumenta si su estrategia se apega o no a principios éticos.
4. ¿Qué tipo de prácticas de responsabilidad social aplica Zappos?
Incluye acciones con empleados, comunidades o medio ambiente.
5. ¿Crees que las prácticas de Zappos podrían implementarse en
empresas mexicanas? Da ejemplos y justifica tu respuesta.
Ponderación total
76%
BIBLIOGRAFÍA SUGERIDA
1. Fischer, L. y J. Espejo. (2015). Mercadotecnia. 5ª ed., México: McGraw-Hill.
2. Hernández, C y C. Maubert. (2009). Fundamentos de Marketing. México: Pearson.
3. Kerin A., R. (2018). Marketing. 13ª ed., México: McGraw-Hill.
4. Kotler, P. (2016). Fundamentos de Marketing. 13ª ed., México: Pearson Educación.
5. Kotler, P. y G. Armstrong. (2012). Marketing. 14ª ed., México: Pearson Educación.
6. Lamb, C., J. Hair y C. McDaniel. (2019). MKTG. 8ª ed., México: CENGAGE.
7. McCarthy, J. y W. Perreault. (2001). Marketing, un enfoque global. 13 ª ed., México: Mc Graw Hill.
8. Santasmases, M. (2013). Fundamentos de Mercadotecnia. México: Grupo Editorial Patria.
9. Stanton, W., M. Etzel y W. Bruce. (2007). Fundamentos de Marketing. 14ª ed., México: McGraw-Hill.
EXÁMENES
•
Exámenes Parciales:
Deberás haber entregado las actividades correspondientes al parcial que presentaras en las fechas establecidas por el
profesor
•
Es importante que te inscribas a los exámenes en la fecha que te corresponde, ya que no podrás presentarlos en un
periodo diferente al que se marca en la programación.
PARCIAL
UNIDADES
(que lo integran)
VALOR
(núm. enteros)
12
FECHA DE APLICACIÓN
1,2,3,4 y 5
6,7,8 y 9
1ro.
2do.
•
12%
12%
Del 20 al 25 de octubre del 2025
Del 24 al 29 de noviembre de
2025
Global. Examen único
Valor
Requisitos
Aplicación de global
100%
Ninguno
Del 04 al 06 y del 08 al 10 de diciembre de 2025
PORCENTAJES Y ESCALA DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN
Concepto
Actividades de aprendizaje
Actividades colaborativas
Exámenes parciales
Otro
Total
•
Porcentajes
64%
12%
24%
0%
100 %
Escala de evaluación:
13
Rango
1.00 a 5.99
6.00 a 6.49
6.50 a 7.49
7.50a 8.49
8.50 a 9.49
9.50 a 10.00
Calificación
5
6
7
8
9
10
FUNCIONES DEL ASESOR
Por apoyar tu proceso de aprendizaje autónomo, el asesor tiene las siguientes funciones:
1. Apoyar y guiar en la resolución de dudas y desarrollo de actividades; a través de los canales de comunicación oficiales.
2. Calificar y retroalimentar las actividades en plataforma educativa en un lapso no mayor siete días hábiles después de la
fecha de entrega establecida en el calendario y considerando los días hábiles de lunes a sábado.
3. Recomendar recursos didácticos para ampliar tu conocimiento. No es su obligación facilitarte: copias, libros, archivos
digitales o proporcionarte ligas directas de la BIDI.
4. Enviar las calificaciones al finalizar el semestre de manera personalizada por correo electrónico.
DATOS DEL ASESOR O GRUPO DE ASESORES
Nombre
Chávez Bermúdez Juan Carlos
Esquivel Tostado Carlos
Meneses Antonio Jorge
Muñoz Nieves Rocío
Rodríguez Ortiz Irma
Correo electrónico
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
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Enseñar no es transferir conocimiento, sino crear las posibilidades para su propia producción o construcción.
Paulo Freire
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