Visita técnica a EMSA Villavicencio – Gestión Documental
Nombre del aprendiz: Laura Gutiérrez Rodríguez
Programa de formación: [Escribe el nombre del programa]
Centro de formación: [Nombre del centro del SENA]
Fecha de la visita: 8 de julio de 2025
Lugar: EMSA – Azotea, Villavicencio
Introducción
Este informe presenta un resumen de la visita técnica realizada a la
Electrificadora del Meta S.A. E.S.P. – EMSA, ubicada en la ciudad de
Villavicencio. El objetivo fue observar los procesos de atención al usuario y
gestión documental en sus diferentes fases: archivo de gestión, archivo central y
archivo histórico.
Objetivo
Observar el funcionamiento de los procesos documentales en EMSA, con
énfasis en la organización y preservación de archivos.
Desarrollo de la actividad
Durante la visita, el recorrido se desarrolló en tres etapas:
- Ventanilla de atención: se conocieron los procesos relacionados con la
facturación, consultas, trámites y atención al cliente.
- Archivo central: se observó la organización de documentos en gestión activa,
uso de carpetas, codificación, y digitalización.
- Archivo histórico: se evidenciaron medidas para conservar documentos
patrimoniales, como el almacenamiento en cajas especiales y control ambiental.
� Espacio para insertar evidencias fotográficas
Conclusión
La experiencia permitió identificar la aplicación de normas archivísticas en EMSA
y la importancia de una buena gestión documental para asegurar el acceso,
conservación y trazabilidad de la información.
Anexos (opcional)
- Fotografías
- Lista de asistencia
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