UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
Facultad de Letras y Ciencias Humanas
Escuela Profesional de Bibliotecología y Ciencias de la Información
INFORME DE VISUALIZACIÓN DEL VIDEO
Curso
Administración de Unidades de Información I
Docente
Fortunato Contreras Contreras
Estudiante
Abanto Cunya, Nory Shenyra
Lima, Perú
2025
1. El control es la etapa final del proceso administrativo, cuya función fundamental es
evaluar si las acciones realizadas se ajustaron a los planes previamente establecidos. A
través de este proceso, se busca detectar desviaciones, analizarlas y aplicar medidas
correctivas que aseguren el logro de los objetivos. Esta fase no solo sirve como una
herramienta de supervisión, sino también como un medio de mejora continua, permitiendo
optimizar recursos y garantizar el éxito organizacional. Asimismo, el control tiene
aplicaciones tanto en el ámbito empresarial como en la vida personal, siendo una
herramienta clave para el logro eficiente de metas.
2. Identificar los conceptos clave
● Control: "Evaluación y medición de la ejecución de los planes con el fin de detectar
y prever desviaciones para establecer medidas correctivas necesarias ”
● Establecimiento de estándares: "Una unidad de medida que sirve como modelo,
guía o patrón con base en la cual se efectúa el control "
● Medición de resultados: "Consiste en cuantificar la ejecución y resultados de
acuerdo a los estándares predeterminados"
● Corrección: "Acciones para modificar las situaciones que no llevaron a buen
término el plan".
● Retroalimentación: "Es la parte que evalúa los resultados obtenidos durante todo el
proceso”.
3. Definir los conceptos claves parafraseándolos
● Control:
El control es un proceso que consiste en evaluar y medir la ejecución de las
actividades planificadas, con el objetivo de identificar posibles desviaciones respecto
a lo previsto. A partir de estos hallazgos, se busca tomar decisiones correctivas
oportunas que permitan redirigir las acciones y asegurar que los objetivos
establecidos se cumplan de manera eficaz.
● Establecimiento de estándares:
El establecimiento de estándares consiste en definir criterios o parámetros de
referencia que funcionen como modelo o guía para evaluar el desempeño de las
actividades. Estos estándares permiten comparar los resultados obtenidos con lo
planificado, sirviendo como base para aplicar el control de manera objetiva y precisa.
● Medición de resultados:
La medición de resultados implica evaluar de forma cuantitativa cómo se han
ejecutado las actividades, comparando los resultados obtenidos con los estándares
previamente definidos, para determinar el nivel de cumplimiento de los objetivos..
● Corrección:
La corrección consiste en tomar medidas y realizar acciones para ajustar o
modificar aquellas situaciones que han impedido que el plan se cumpla de manera
exitosa, buscando redirigir los esfuerzos hacia el cumplimiento de los objetivos
establecidos.
● Retroalimentación:
La retroalimentación es el proceso mediante el cual se analizan y evalúan los
resultados obtenidos a lo largo de todo el proceso, con el fin de determinar el éxito o
las áreas de mejora, y proporcionar información útil para futuras decisiones y ajustes
en los planes.
4. Hacer un resumen del vídeo
El video aborda la última fase del proceso administrativo: el control, explicando su
relevancia dentro de la gestión organizacional. Esta etapa, al igual que la dirección,
pertenece a la fase dinámica o práctica del proceso administrativo. Se define como el
procedimiento mediante el cual se evalúa y mide la ejecución de los planes para detectar
posibles errores o desviaciones, con el fin de prever y corregir situaciones que se desvíen
de los objetivos planteados.
El proceso de control está compuesto por cuatro etapas fundamentales:
1. Establecimiento de estándares: Se crean parámetros o unidades de medida que
servirán como punto de comparación para evaluar el desempeño.
2. Medición de resultados: Se cuantifica la ejecución de las actividades,
comparándolas con los estándares establecidos.
3. Corrección: Se toman acciones para resolver las desviaciones detectadas y alinear
nuevamente los procesos con los objetivos.
4. Retroalimentación: Se evalúan los resultados del proceso en su conjunto,
permitiendo ajustar futuras planificaciones y evitando errores recurrentes.
Además, se mencionan principios fundamentales del control, como:
● Equilibrio: El control debe ser proporcional a la importancia de la actividad.
● Oportunidad: Debe aplicarse antes de que ocurran los errores, no después.
● Desviaciones: Todas las diferencias entre lo planeado y lo ejecutado deben ser
analizadas a fondo.
● Costeabilidad: El sistema de control debe justificar su costo en tiempo y dinero.
● Excepción: Debe aplicarse a las actividades más significativas o críticas.
● Función controlada: Quien realiza el control no debe estar implicado en la actividad
evaluada.
El video concluye señalando que el control no solo tiene valor organizacional, sino que
también es útil a nivel personal, ya que permite mejorar continuamente nuestras decisiones,
reducir errores y ahorrar recursos.
5. Realizar la mayor cantidad posible de organizadores gráficos
6. Hacer el comentario del video
Este video resulta una herramienta educativa muy útil para entender el concepto y
aplicación del control dentro del proceso administrativo. Su explicación clara y progresiva
permite que incluso quienes no tienen formación en administración puedan comprender
fácilmente los conceptos clave. La división del contenido en etapas y principios facilita la
memorización y aplicación práctica.
Uno de los aspectos más valiosos es que el video resalta la importancia de la
retroalimentación, algo que muchas veces se pasa por alto en los procesos de control.
Asimismo, destaca cómo el control puede ser una práctica cotidiana y no exclusiva del
ámbito empresarial, lo que lo hace aplicable en la vida diaria de cualquier persona.
7. Elaborar por lo menos 4 conclusiones
● El control es un componente esencial del proceso administrativo, ya que permite
verificar si lo planificado se está ejecutando correctamente. Esta etapa brinda una
visión general del desempeño de la organización o persona, identificando fallos y
proponiendo mejoras para alcanzar los objetivos de forma más eficiente.
● Aplicar el proceso de control con sus cuatro etapas (estándares, medición,
corrección y retroalimentación) permite no solo detectar errores, sino también
construir un sistema de mejora continua que fortalezca los procesos internos, ya sea
en una empresa o en la vida personal.
● Los principios del control aseguran su aplicación eficaz, ya que establecen criterios
como la imparcialidad, la oportunidad y el análisis de desviaciones. Estos principios
son fundamentales para que el control no sea una simple vigilancia, sino una
herramienta estratégica.
● El control bien implementado genera múltiples beneficios, como la optimización del
tiempo, la reducción de costos, la disminución de errores y una mejor toma de
decisiones. Es una etapa que no debe omitirse, ya que influye directamente en el
éxito o fracaso de cualquier planificación, reforzando la importancia de evaluar
constantemente los procesos.
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