Ética y RSE para Empresarios: Kliksberg Capítulo 1 y 2

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Principios De Administracion (Universidad Nacional del Comahue)
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CAPÍTULO 1
¿POR QUÉ CRECE LA RSE?
LA PÉRDIDA DE LEGITIMIDAD
El Foro de Davos 2012, reunió a 2700 de los empresarios más ricos del planeta. Los recibió el fundador y director del Foro Klaus Schwab, con una
declaración que habría sonado inaudita cuando se inició, hace 10 años:
“El capitalismo en su forma actual ya no encaja en el mundo. No
hemos sabido aprender de las lecciones de la crisis de 2009.
Urge una transformación global y debe comenzar con la aplicación
de un nuevo sentido de responsabilidad social”.
El debate entre los líderes empresariales del mundo sobre si deben cambiar
ellos, o por lo contrario si son los Gobiernos, o la opinión publica los que
están molestando, está al rojo vivo.
En 2010, el presidente de uno de los mayores fondos de inversión, frente a
las denuncia de Obama sobre el rol de algunos empresarios en la crisis,
habló de una guerra del Presidente contra los empresarios comparable a la
invasión de Polonia por Hitler.
The Economist (28/1/12) muy leída por los medios empresariales, dice que:
“Los ejecutivos de los fondos de inversión deben estar esperanzados
en que se guarde sus opiniones para sí mismo porque mala publicidad
es lo último que el sector necesita”.
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Ante los reiterados episiodos de irresponsabilidad empresarial la opinión
está muy sensible.
Así lo entiende el Presidente de un Fondo de Inversión líder, Pinco, Mohamed El-Eiran. Declaró a The New York Times (Kristoff, 27/10/11) que
simpatizaba con el movimiento Ocupa Wall Street entonces en las calles,
porque:
“El sistema capitalista tiene que moverse hacia un capitalismo inclusivo, crear más empleo y cortar las desigualdades excesivas…Ud. no
puede tener una buena casa en un vecindario en rápido deterioro.
La credibilidad y el funcionamiento equitativo del vecindario importa
mucho. Sin eso, la integridad del sistema capitalista se debilitara
cada vez más”.
Un baño de realismo. Michael Porter, economista duro, advierte, junto con
Mark R. Kramer en un artículo que causó gran impacto en el mundo empresarial, publicado en el Harvard Business Review (enero-febrero del
2011):
“El sistema capitalista está sitiado. En los últimos años las empresas
han sido consideradas cada vez en mayor medida como la causa de
problemas sociales, ambientales y económicos. Y gran parte de la población cree que las empresas han prosperado a expensas de la comunidad”.
Llama la atención sobre que “La legitimidad de las empresas ha caído a niveles nunca antes vistos en la historia”.
Plantea que hay un problema que se podría denominar de “obsolescencia
conceptual”. Describe sobre el comportamiento empresarial de muchas empresas:
“Se sigue considerando la creación de valor de manera estrecha, optimizando el desarrollo financiero a corto plazo en una burbuja y de24
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jando de lado las necesidades más importantes de los clientes e ignorando las influencias que determinan el éxito a largo plazo”.
Se pregunta:
“¿Si no porque las empresas pasarían por alto el bienestar de sus
clientes, el agotamiento de los recursos naturales que ellas necesitan,
la viabilidad de proveedores claves, o las dificultades económicas de
la comunidad en la cual producen y venden? ¿Por qué pensarían que
mudar sus actividades a locaciones con salarios aún más bajos es una
solución sustentable para los desafíos competitivos?”.
Tiene una propuesta:
“La solución está en el principio de la creación de valor, que implica crear
valor económico de modo que también cree valor para la sociedad, al enfocarse en sus necesidades y desafíos. Las empresas deben combinar éxito
corporativo con progreso social”.
Frente a la profundidad de la crisis el informe base del Foro de Davos 2012,
planteó a las elites empresariales asistentes:
“En los países desarrollados, como los de Europa Occidental,
EE.UU. y Japón, el contrato social que se daba en décadas recientes
como establecido está en peligro de ser destruido”.
Los cuestionamientos se centran cada vez más en el rol concreto de las empresas y especialmente de los grupos financieros.
Se está discutiendo todo: cómo operan, la falta de transparencia, la aplicación rígida de la maximización de las ganancias de corto plazo, la tendencia
a la especulación, las remuneraciones descomunales de los gerentes, los despidos salvajes, la acción contra los sindicatos.
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Un tema fundamental del cuestionamiento es que la práctica de algunas
de las principales empresas está violando uno de los principios del capitalismo, la relación entre desempeño y remuneración.
Se supone que tiene que haber reglas racionales que premien el buen desempeño, y desalienten la mala gerencia. Eso no está funcionando.
Los ejecutivos que hicieron quebrar Lehman Brothers, Bern and Stern, casi
quiebran también Merryll Linch y ASG (y muchos otros casos, en que implosionaron empresas líderes de muchísimos años) recibieron pagos exhorbitantes.
Entre multiplicidad de situaciones similares, el CEO de British Petroleum
Hayward, ganaba en el 2010, el año en que la empresa produjo el mayor
derrame petrolero de la historia, 63 veces lo que ganaba un empleado promedio de su empresa. En 1979, la relación era 19 a 1.
Fisman (ColumbiaBusiness School, The New York Times, 16/1/13), señala
que lo sucedido formó parte de un cambio de la cultura empresarial: “BP
pasó de ser una empresa que trataba de asegurar que nada explotaría, a otra
enfocada en cortar los costos, a todo costo”.
Le costó caro. Se estima que además de cuantiosos costos por multas y demandas, la sola baja en su reputación corporativa le ha costado a la petrolera inglesa, 25.000 millones de dólares, el 14% de su valor de mercado
ajustado.
Lubber, una conocida analista de estos temas, plantea:
“El mundo no puede soportar más “business as usual”. Nuestra economía global se enfrenta a desafíos sin precedentes como el cambio
climático o la miopía de mercados financieros obsesionados por las
ganancias a corto plazo”.
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En este ambiente, la demanda histórica por responsabilidad social empresarial (RSE) crece a diario.
¿Qué se está pidiendo, en concreto?.
¿QUÉ ES RSE?
Ha habido una evolución en la concepción misma de la empresa en los últimos 50 años donde pueden distinguirse tres etapas marcadas.
En gran parte de las décadas pasadas predominó “La Empresa Narcicista”.
La preocupación exclusiva de la misma es maximizar las ganancias, y hacerlo en el menor tiempo posible.
Ese esa la única responsabilidad que le correspondía, según la legitimización
de ese enfoque que hizo Friedman desde la Universidad de Chicago en su
resonante artículo en el New York Times del 13/9/70, y en su obra.
Además, según alegó las empresas no debía rendir cuentas a nadie sino solo
a sus accionistas.
Era la etapa de la empresa encerrada en sí misma.
Surgieron presiones histórico-sociales para que la empresa saliera de esos
marcos estrechos, y tomó fuerzas “La Empresa Filantrópica”. Crecieron las
contribuciones de las empresas a causas muy específicas.
Se produjo un salto conceptual muy importante. La emergencia y la presión
de amplios sectores sociales, llevó a la teoría de los stakeholders.
La empresa tenía la obligación de rendir cuenta a todos los involucrados
en sus acciones, de los que en definitiva dependía su éxito. Ello implicaba
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a sus propios empleados, los consumidores, la opinión pública, el Gobierno,
los medios masivos, la sociedad civil.
Hoy esos mismos actores, y un protagonista de peso creciente las redes sociales, exigen que la empresa vaya mucho más allá. Que produzca una ruptura paradigmática con las visiones anteriores, y se transforme en “La
Empresa Con Alta RSE”.
¿Qué es? Gran parte de la ciudadanía espera que la empresa tenga como
mínimo las siguientes prácticas cotidianas:
a
Políticas de personal que respeten sus derechos y favorezcan su desarrollo
La RSE empieza por casa. Para que las empresas puedan pregonar RSE
deben ejercerla con su propio personal. Son imprescindibles condiciones dignas de trabajo, remuneraciones justas, posibilidades de avance,
capacitación.
Pero al mismo tiempo hay otros temas críticos, como la eliminación
de las discriminaciones de género, de la actitud negativa hacia las mujeres embarazadas, y el equilibrio familia-empresa.
b
Transparencia y buen gobierno corporativo
La información debe ser pública y continua, los pequeños accionistas
deben ser escuchados, los órganos de dirección deben tener idoneidad
y ser controlables, se deben eliminar los conflictos de interés
Un tema conflictivo es el de las remuneraciones a los altos ejecutivos
antes mencionado.
c
Juego limpio con el consumidor
Se espera que los productos sean de buena calidad, los precios razonables, y es decisivo que los productos sean saludables.
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Hay gruesos problemas en este campo. Van desde los efectos altamente
nocivos de las “fast foods”, con sus contenidos de grasas ultrasaturadas,
hasta los recientes juicios masivos a laboratorios farmacéuticos líderes
por comercializar productos y medicamentos con contraindicaciones
serias.
d
Protección del medio ambiente
Esto va desde convertir las empresas en limpias medioambientalmente,
hasta colaborar de múltiples formas con la crítica agenda ambiental actual.
e
Integración a los grandes temas sociales
La expectativa es que la empresa privada colabore intensamente con
las políticas públicas, en alianzas estratégicas con ella y la sociedad civil,
en el enfrentamiento de cuestiones esenciales para el interés colectivo,
como son por ejemplo, en América Latina, la deserción escolar, el mejoramiento de la educación, la reducción de la mortalidad materna y
la mortalidad infantil, la inclusión de los jóvenes marginados y otras
cuestiones similares.
La empresa privada, además de aportar recursos, puede contribuir con
alta gerencia, canales de marketing, espacios en Internet, tecnologías
avanzadas, y muchas de sus tecnologías específicas.
No se pide que reemplace a la política pública, sino que sea un aliado
creativo y constante de ella.
f
No practicar un doble código de ética
Las multinacionales no deberían aplicar un código de RSE en sus países
centrales y otro distinto en países en desarrollo. Sería grave que, como
ha sucedido en diversos casos, apliquen RSE en sus casas matrices y
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empleen mano de obra infantil o degraden el medio ambiente en sus
inversiones externas.
¿POR QUÉ AVANZA LA IDEA DE RSE?
La idea de RSE progresó fuerte en los últimos años. The Economist, por
ejemplo, que veía muy críticamente a la RSE, hace pocos años atrás, considera que “ha ganado la batalla de las ideas”, y que “con el tiempo será
simplemente la manera de hacer negocios en el Siglo XXI”.
Hace un balance de la situación (Schumpeter, 19/5/12) en la que observa
significativos avances:
“Ahora es más que frases vacías y conferencias exóticas…La mayoría de las mayores empresas del mundo tienen divisiones enteras dedicadas a RSE, y el concepto está desarrollándose.
Se fueron los días cuando se trataba solo de reputación corporativa o
“un lavado verde” como decían los críticos. Actualmente se trata de
aspectos fundamentales de las empresas como el diseño mismo de los
productos, el control de las cadenas de proveedores”.
Una encuesta de PriceWatherhouse Coopers a más de 650 presidentes de
Consejos de Administración en 18 países europeos mostro que el 98%
opina que la ética empresarial es clave en los negocios y el 80% que no se
puede tener por más tiempo una visión restrictiva de las responsabilidades
de la empresa.
Asimismo el 80% considera que por su relevancia el tema debería ser manejado por el más alto nivel de la empresa, el Consejo de Administración.
Los temas prioritarios que deberían abordar los Consejos son: gestión de la
integridad, definición y defensa de los valores corporativos, y gestión de
comportamientos poco éticos.
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Más de 7000 empresas líderes de 145 países han firmado el Pacto Global
lanzado por la ONU, en 1999. Su finalidad es promover la creación de una
ciudadanía corporativa que concilie los intereses de las empresas, con los
valores y demandas de la sociedad civil, los sindicatos, las ONGS, y otras
instituciones.
Adherirse a él significa comprometerse a cumplir los diez principios siguientes:
1. Apoyar y respetar la protección de los derechos humanos.
2. No ser cómplice de abusos de los derechos.
3. Apoyar los principios de la libertad de asociación, y sindical, y el derecho a la negociación colectiva.
4. Eliminar el trabajo forzoso.
5. Abolir cualquier forma de trabajo infantil.
6. Eliminar la discriminación en materia de empleo y ocupación.
7. Apoyar el enfoque preventivo frente a los retos medioambientales.
8. Promover mayor responsabilidad medioambiental.
9. Alentar el desarrollo y la difusión de tecnologías respetuosas del medio
ambiente.
10. Trabajar contra la corrupción en todas sus formas, incluidas extorsión
y criminalidad.
Las empresas adheridas deben implementar estos principios en sus estrategias y operaciones.
Deben rendir cuenta anual de su cumplimiento mediante Informes de Progreso.
Si no lo hacen, su adhesión puede ser cancelada.
Numerosos países aprobaron el ISO 26.000, que establece lineamientos
para la RSE.
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Todas esas ideas han enfrentado y enfrentan enormes resistencias, pero
avanzan impulsadas por la pérdida de legitimidad de la empresa “egoísta”
tradicional. Hay importantes fuerzas históricas que reclaman un cambio
profundo en la concepción de la empresa privada y de su rol. Entre ellas se
destacan:
Una sociedad civil movilizada
En la lucha por democracias reales, los ciudadanos exigen ética a los políticos, pero también cada vez más a los empresarios.
Las ONG y la opinión pública han librado en los países desarrollados extensas luchas, como la que llevaron adelante en defensa de la salud pública
contra una de las concentraciones empresariales más poderosas, la de la industria del tabaco. Sin esas luchas, los millones de muertes anuales que produce el cigarrillo serían aún muchas más. Han sido fundamentales en
enfrentar “el negacionismo climático”, la tesis propiciada por empresas contaminantes de que no hay un peligro medio ambiental real.
Porter y Kramer describen así a mediados de la década pasada lo que estaba
sucediendo (Harvard Business Review, Diciembre 2006):
“Muchas compañías se introdujeron en cuestiones de responsabilidad
social corporativa después de quedar sorprendidas por las peticiones
públicas que les solicitaban una respuesta en temas que no consideraban como parte de sus responsabilidades empresariales.
Los laboratorios han descubierto que a pesar de encontrarse lejos de
su mercado y de sus líneas de producción primaria se espera de ellos
una respuesta a la epidemia de SIDA que asola Africa; adema se
hace responsable a las empresas de comida rápida de los problemas
de obesidad y malnutrición”.
La sociedad civil ha presionado también por más RSE creando rankings.
Así entre otros, una Fundación creada en el 2008 rankea los 20 laboratorios
líderes según una serie de indicadores que miden el acceso real que dan a
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los pobres a las medicinas que producen y distribuyen.
Cuando se inició la publicación del ranking algunos de los laboratorios eran
muy escépticos al respecto. Hoy 19 de los 20 tienen un miembro del directorio, o un subcomité haciendo el seguimiento de cómo les va en el índice.
Les interés mucho figurar en una buena posición.
Los pequeños accionistas defraudados
Los pequeños accionistas están en total ebullición frente a la caída de las
grandes instituciones financieras de Wall Street, y de otros países desarrollados, con enormes pérdidas para ellos.
Exigen, a través de los fondos de pensiones y otras organizaciones en que
han invertido, un cambio sustancial en las reglas de juego, en el que el buen
gobierno corporativo controlado es una reivindicación central.
Entre sus protestas están ahora las enormes retribuciones de los altos ejecutivos, muchas veces autofijadas, porque cooptan a los consejos directivos,
en cuyo nombramiento influyen, y la mencionada disociación entre su rendimiento y lo que cobran.
Así, dicen los directores de dos grandes organizaciones que trabajan con
pequeños inversores, Fidelity World Wide Investment y la Asociación de
Aseguradores de Gran Bretaña: (The New York Times, 23/1/12): “Los niveles
inapropiados de remuneración de los ejecutivos han destruido la confianza
pública y llevado a una situación donde se percibe que todos los directores
están sobrepagados”.
Entre muchos otros hechos semejantes, los ánimos de los pequeños inversionistas y de la sociedad se caldearon en Inglaterra en el 2012, cuando se
supo de los planes para pagarles millones a los altos ejecutivos del Banco
Barclay, aunque el precio de las acciones del banco había caído en un 30
por ciento en el año anterior.
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El Royal Bank of Scotland anunció que pagaría a su jefe de inversiones una
gran suma, aunque el banco declaró que iba a despedir a miles de empleados.
Los pagos a los ejecutivos de las cien empresas mayores en Gran Bretaña
crecieron en promedio 49 por ciento en 2010, cuando las remuneraciones
de los empleados lo hicieron solo un 2,7 por ciento.
Consumidores responsables
En tercer término se halla el avance del consumo responsable. En los Estados Unidos, como en otras economías desarrolladas, crece el “consumidor
verde y ético”. Se estima en USA en no menos de 110.000 millones de dólares, el mercado de consumidores que cuando compran tienen en cuenta
si la empresa es saludable, amigable con el medio ambiente y sus niveles de
RSE.
Los consumidores están reaccionando en muchos campos a los dictados del
marketing. Van desde la comida hasta incluso la moda.
Así ha surgido frente al “fast food”, el “slow food”, la comida lenta, absolutamente saludable, saboreada, tomándose el tiempo.
En un campo tan especial como el de la moda ha surgido el movimiento
de “moda ética”. Cline (Overdressed, 2013) dice que “se ha hecho tan popular que hasta los grandes gigantes de la moda se han visto obligados a tomarlo en cuenta”. Menciona como uno de los mayores ha lanzado la línea
“Colección Consciente”, de vestidos de algodón orgánico diseñados para
apelar a los consumidores conscientes.
Ciudadanos activos, accionistas indignados y consumidores responsables
están empujando el cambio de paradigma en RSE.
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Son fuerzas que han llegado para quedarse. Cuanto más progrese el irreversible proceso de democratización que viven amplias áreas del planeta,
mayor será su incidencia y presión. Están movilizadas por la profunda decepción que ha dejado el comportamiento ético personal y empresarial de
amplios sectores de las elites empresariales. Plantean que algo muy importante debe cambiar.
En el campo de las ideas la RSE ha ganado. Es nadar contra la corriente
hoy oponerse a ella. La doctrina Friedman fue derrotada. Pero esto no sucede así necesariamente en el campo de los hechos.
LA LUCHA POR LA PRÁCTICA DE LA RSE
No basta que una idea se imponga en el pensamiento para que pase a ser
actuada. Lo está mostrando el retroceso creciente de las ideas ortodoxas en
economía, que mantienen sin embargo su presencia activa en las políticas
de austeridad a toda costa en Europa.
Si hay intereses muy poderosos en juego, se resistirán a las nuevas ideas
usando todo su poder.
Ello esta sucediendo con la protección a ultranza de los intereses financieros
por sobre los pueblos en Europa.
Es similar la situación en RSE. Avanza en las ideas, pero tiene muy firmes
resistencias en la práctica. Muchas veces no pasan por negar la idea, sino
por adulterarla en la acción, haciendo “como si” se estuviera llevando a
cabo, o cambiándola por sucedáneos.
En Chile en el estudio “Grandes Empresas” se encontró con que para la
mayor parte de la población el rol de la RSE es positivo, pero la evaluación
de su cumplimiento es negativa. El 80% se mostró de acuerdo con la idea
de que “La RSE es solo marketing”.
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En España el estudio de reputación corporativa de IPSOS 2011 concluyo
en que:
“La responsabilidad social corporativa es una asignatura pendiente
para las empresas…consideran que las mismas no le prestan suficiente
atención el 71% de las ONGs y Fundaciones, el 70% de los periodistas, el 67% de los académicos, el 65% de los analistas, el 64% de los
políticos, y el 54% de los mismos directivos empresariales”.
La insatisfacción en ambos países y otros, no es con la idea de RSE que
tiene amplio respaldo, sino con la necesidad de que se plasme en políticas
empresariales vigorosas, inversión social creciente y programas ejemplares.
¿Pierden las empresas que practican seriamente la RSE?. No parece. Investigaciones de todo orden que se analizaran posteriormente en esta obra,
dan cuenta de que a más RSE, más reputación corporativa, competitividad,
lealtad de los consumidores, posibilidad de atraer los más capaces a la empresa, productividad laboral y confianza.
La crisis ha agudizado la necesidad de cambios perentorios. Por lo pronto,
se pide a las empresas balances sociales en los que den cuenta a toda la sociedad de qué es lo que han hecho en lo social y lo ambiental.
Este balance es hoy obligatorio en Suecia para las empresas con más de un
50 por ciento de participación estatal, y en Dinamarca para sus 1100 mayores empresas.
Pero no es solo información lo que se pide. En un ambiente cada vez más
tenso socialmente, aumenta la presión por regulaciones que lleven a una
mayor ética empresarial.
En la Encuesta Edelman 2012, el 48 por ciento de los encuestados en 26
países dice que la regulación no es suficiente, versus un 19 por ciento que
dice que es demasiada.
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En todos los países predominan los que dicen que hay que regular más. Son,
en EE.UU., 37 por ciento; en Alemania, el 44; en Francia, el 47; en Rusia,
el 59; en Gran Bretaña, el 48; en Irlanda, el 59; en Italia, el 56; en España,
el 69; en India, el 52, y en China, que encabeza la tabla, el 75 por ciento.
En la declaración de Nueva York suscripta en el Global Compact 2010 por
empresas líderes mundiales se afirma:
“Los mercados necesitan regulaciones efectivas para manejarse. Los
Gobiernos deben fijar señales claras especialmente en áreas críticas
como el cambio climático. Deben fijar metas e incentivos para reducir las emisiones de gases contaminantes, fortalecer la resilencia climática y apoyar la producción de energías limpias…deben estimular
complementando la regulación, el compromiso del sector privado en
iniciativas voluntarias”.
Noruega, el líder mundial en desarrollo humano, le da tanta importancia a
la RSE que expresamente ha fijado normas de comportamiento para las inversiones que hagan sus empresas públicas y privadas en el exterior. Establece en ellas que “las empresas son responsables hacia la gente, la sociedad,
y el medio ambiente que son afectados por sus actividades”.
También fijan criterios organizacionales: “la RSE debe ser claramente establecida como una responsabilidad de todos los niveles gerenciales y debe
hacérsele seguimiento continuo por los máximos directivos”.
Entre otras nuevas regulaciones que están apareciendo la Comisión de Títulos y Cambios (SEC) de Estados Unidos que supervisa las bolsas saco en
el 2012, una resolución exigiendo a las compañías petroleras y mineras que
informen de los pagos que realizan a gobiernos extranjeros.
Busca prevenir la corrupción y se sancionó a pesar de la fuerte oposición
que desplegaron los lobbies de esos sectores. Se aplica a 1100 empresas y
cubre cualquier pago que se haga por encima de 100.000 dólares.
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En Argentina, se presentó en el Senado en el 2012, un innovador proyecto
de Ley, en el que trabajaron la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires, y la Fundación Observatorio de la RSE, que estipula que todas las empresas propiedad del Estado o donde tenga una
participación accionaria deberán producir un Balance Social anual. En el
deberán dar cuenta de lo que han hecho en RSE por la comunidad y el
medio ambiente.
La RSE que está exigiendo crecientemente la ciudadanía no es un conjunto
de consignas puntuales. En definitiva implica en el fondo replantear el rol
de la empresa en la sociedad.
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Capítulo 2
EMPRESAS IRRESPONSABLES Y
EMPRESAS RESPONSABLES
PRÁCTICAS ANTISOCIEDAD
La historia llenó de asombro en un mundo sacudido por graves dificultades
económicas y sociales.
En junio del 2012, la justicia de Estados Unidos y la de Inglaterra anunciaron que como consecuencia de sus investigaciones, el Banco inglés Barclay
uno de los principales del mundo, acordó pagar una multa de 450 millones
de dólares, aceptando los cargos que le formularon.
Barclay, manipulaba la tasa Libor. Es la tasa de referencia de muchos productos financieros en el mundo, como hipotecas, tarjetas de crédito, y otros.
Se establece en base a la información que dan un grupo de bancos lideres
sobre cuánto cobran unos a otros por préstamos. Su adulteración, causó
daños a innúmeras personas. El Banco falseaba exprofeso los datos para maximizar sus beneficios.
El Wall Street Journal (31/8/12) reportó: “Los reguladores encontraron correos electrónicos implicando a altos ejecutivos, y mostrando que operadores trataron de manipular las tasas para obtener ganancias”.
Los reguladores británicos le pidieron que despidiera al Presidente Ejecutivo. Ganaba además 2 millones de dólares por mes. Renuncio también el
Presidente de la Junta Directiva.
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BERNARDO KLIKSBERG
En Diciembre del 2012, la justicia anunció un acuerdo similar con el UBS
de Suiza. También manipulaba la tasa Libor. Se declaró culpable. Tuvo que
pagar 1.500 millones de dólares.
En Febrero 2013, la justicia americana y británica sancionaron al Royal
Bank of Scotland por su rol en la manipulación de la tasa. Aceptó una
multa de 612 millones de dólares. Su filial japonesa acordó declararse culpable de conducta criminal.
Las autoridades estiman que más de una docena de bancos líderes falsificaron los informes para influir en su favor la tasa Libor o la tasa interbancaria
de Londres.
Asimismo el Departamento de Servicios Financieros de New York acusó a
otro banco británico, Standard Chartered de lavar dinero de Irán, escondiendo transacciones por cerca de 250.000 millones de dólares. El Banco
aceptó pagar una multa de 340 millones de dólares.
La irresponsabilidad de empresas importantes ante el bienestar colectivo
no es exclusiva del sector financiero.
El 30% de los niños de Estados Unidos padece de obesidad, un porcentaje
que está aumentando. Esto genera problemas circulatorios, diabetes, accidentes cardiovasculares, y afecta a su autoestima, y su desempeño.
La primera Dama del país Michelle Obama se ha puesto al frente de la lucha
contra la obesidad. Ha puesto en el centro de sus esfuerzos mejorar la dieta
antisaludable de los niños, junto a amplias campañas educativas, y de activación de los ejercicios físicos.
Actualmente son objeto fácil de las campañas publicitarias del fast food, y
comen alimentos cargados de grasas ultrasaturadas. La Organización Mundial de la salud ha demostrado que intoxican el sistema circulatorio, y reducen los años de vida.
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ÉTICA PARA EMPRESARIOS
Para la industria alimentaria son una fuente de ganancias rápidas, se conservan más, y tienen colores atractivos.
Ha resistido por todos los medios, los embates contra ellos.
Un momento culminante del debate fue cuando se presentó en el Congreso
como consecuencia de las recomendaciones del grupo de expertos prominentes convocados por la Primera Dama, un proyecto de ley para que por
lo menos los alimentos que se expenden en los Comedores Escolares, que
son financiados por el Estado sean saludables. Se pidió que tengan verduras
y frutas, en lugar de comida sin calidades nutritivas y plena en grasas ultrasaturadas.
El Estado financia esas comidas, y gasta en ellas mucho más por la mayor
afluencia de niños que derivo de la crisis económica.
El New York Times informó que el proyecto fue entonces rechazado por “el
trabajo de lobby de los grandes productores de alimentos no saludables”.
La irresponsabilidad social corporativa llegó al nivel de no aceptar siquiera
que los alimentos pagados por los contribuyentes fueran saludables.
En otro campo distinto, la más grande fábrica de acero de Europa, ILVA,
ubicada en Taranto, Italia, fue acusada por los habitantes de la ciudad de
contaminar el ambiente y de provocar decenas de canceres. La Fiscalía de
Taranto está investigando los casos de 174 muertos de cánceres posiblemente atribuibles a las emisiones de la empresa, y muchos otros casos de
enfermedades coronarias y respiratorias.
Según declararon los trabajadores dadas las extremas dificultades para conseguir trabajo en la Italia actual, donde solo uno de cada tres trabaja, no
había mucha alternativa para ellos. Era elegir entre los riesgos de contraer
un cáncer y el desempleo.
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Una gran fábrica textil de Pakistán, no cumplía las normas de seguridad
más elementales. El 20 de Septiembre del 2012 murieron 300 trabajadores
al estallar una caldera. Había sido certificada en seguridad pocos días atrás
por una certificadora internacional. Los incendios en fábricas textiles en
Pakistán y en empresas similares en Bangladesh siguieron cobrando victimas en los meses posteriores. Producen masivamente en base a mano de
obra ultrasubpagada para algunas de las empresas líderes del mundo. Esas
empresas fueron muy cuestionadas por no garantizar las condiciones de seguridad en su cadena de producción.
CONTRIBUYENDO A LA COMUNIDAD
Existen los ejemplos opuestos, de cómo empresas responsables pueden contribuir a la comunidad.
Waterhealth International usa técnicas innovadoras de purificación de agua
para llevar agua potable a costos mínimos a un millón de habitantes rurales
de India, Ghana, y Filipinas.
Waste Concern convierte por día 700 toneladas de basura de las áreas marginales de Bangladesh en fertilizantes.
Las drogas usuales contra el Sida y la hepatitis B, tienen precios prohibitivos
para los habitantes de países pobres que son los más afectados por esas enfermedades. El laboratorio Gilead Sciences cedió sus derechos sobre ellas a
una agencia internacional pública que las sublicenciará a productores de
bajo costo sin cobrarles regalías. La cesión es solamente para países pobres.
Esta acción de RSS reducirá drásticamente el precio de las drogas, y salvará
miles de vidas.
Se ha lanzado la iniciativa internacional para erradicar 10 enfermedades
que no existen en los países ricos pero sí en los pobres, entre ellas la lepra,
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ÉTICA PARA EMPRESARIOS
el mal de Chagas, el tracoma y otras. Participan en ella junto a Gobiernos,
la OMS, la Fundación Gates, y 13 laboratorios. Comprometieron el aporte
de 785 millones de dólares para combatirlas.
Bill Gates hizo un anuncio muy especial en el Foro de Davos 2012. Hubo
una reducción fuerte de los recursos que recibe el Fondo Global para combatir el SIDA, la Tuberculosis y la Malaria, organismo internacional público. Gates declaro que su Fundación aportaría 750 millones de dólares al
Fondo.
El Fondo paga por medicamentos contra el SIDA para 3 millones de pobres,
distribuyo 200 millones de redes mosquitero, y previno 4 millones de muertes de tuberculosis.
El empresario que ha creado la mayor ONG actual, resalto “que los tiempos
de crisis no son excusa para cortar la ayuda a los más pobres del mundo”.
La opción entre conductas empresariales irresponsables o responsables está
abierta diariamente en los procesos de decisiones corporativos.
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