UCALP Facultad de Ciencias Económicas
ADMINISTRACION II
ROLE PLAYING: LA COMUNICACIÓN.
UNIDAD 4
La comunicación como Proceso. Tipos de comunicación.
Nuevo enfoque. El manejo de las conversaciones. Comunicación y acción.
Modelos y herramientas de comunicación.
Fecha: Jueves 31/5/2012
Bibliografía a utilizar
BERLO, David K.: EL PROCESO DE LA COMUNICACION. Introducción a la Teoría y a la
práctica. Editorial El Ateneo, Buenos Aires (2000)
DRUCKER, Peter: LA GERENCIA. Tareas, responsabilidades y prácticas. El Ateneo, Buenos
Aires. Capítulo 38: Comunicaciones Gerenciales.
RUBINSZTEIN, Jorge: LA COMUNICACION COMO AGENTE DE CAMBIO. Rediseño
organizacional. Revista Alta Gerencia. Año II: Tomo IV (REPRINT 110. Buenos Aires (1995)
Qué es un Role Playing
De manera similar a la metodología de Análisis de Casos, el Role Playing o
desempeño de roles, o Juego de roles; consiste en una simulación de una situación de
la vida real. Por ejemplo, en el caso de una organización, un grupo de gerentes que
debe tomar una decisión estratégica; un supervisor que debe sancionar a un
empleado; o un ejecutivo que se está preparando para una negociación difícil.
Es necesario conocer el marco teórico sobre determinado tema. Allí se nos explica en
forma detallada la idea central del autor.
A través de la técnica del Role Playing, la teoría será acompañada del aprendizaje
práctico;
Durante el desarrollo de esta técnica, cada participante interpreta un papel y
debe pensar, actuar y decidir como lo haría su personaje.
A través de este enfoque práctico, puede experimentar realmente la situación,
reflexionar sobre su comportamiento y adquirir habilidades difíciles de transmitir en
abstracto, a través de las clases convencionales.
Como método de evaluación, el Role Playing permite profundizar en los distintos
aspectos de un problema a través de una metodología más dinámica e interactiva que
la lección convencional.
OBJETIVOS DE LA ACTIVIDAD:
A través de la realización de esta actividad, los alumnos serán capaces de:
mejorar sus aptitudes y actitudes sobre el proceso comunicacional.
incrementar las probabilidades de que los nuevos conceptos que se van
adquiriendo durante las clases, se traduzcan en reflexiones sobre el
comportamiento de los miembros de una organización real.
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Estimular su potencial creativo e imaginativo, pues debe imaginar cómo
pensaría y actuaría su personaje y verse identificado con el problema
tratado.
desarrollar capacidades de trabajo en equipo y toma de decisiones,
creatividad y solución de problemas transversales en el funcionamiento
de grupos.
DESARROLLO DEL TRABAJO
1. El Equipo deberá estudiar de la Bibliografía el tema designado.
2. Deberá seleccionarse un aspecto del desarrollo teórico.
3. Deberán escribir en Equipo una situación práctica en relación con el tema
elegido, capaz de ser representada e interpretada en clase mediante el Role
Playing.
4. Para ello, deberán presentar en Carpeta por Equipo:
5. un pequeño Abstract del tema teórico;
6. el guión (con la participación de cada personaje) construido para interpretar la
temática teórica elegida.
7. Desarrollar en clase los papeles en forma armónica, integrada y con
participación de todos los miembros del equipo. Cada alumno no podrá leer el
parlamento, por cuanto al interpretar su papel, debe pensar, actuar y decidir
como lo haría su personaje.
8. Generar un pequeño debate y comentarios al finalizar la representación.
9. Cada Equipo tendrá a disposición 20 minutos en total para efectuar la
representación.
CALIFICACION
Se calificará el trabajo escrito que cada equipo presente y además
la presentación en clase: La que se evaluará en forma grupal e individual. Por
lo tanto, cada alumno recibirá un puntaje que integrará la respectiva nota de
cursada.
En caso de resultar ausente o desaprobado, el alumno deberá rendir una
prueba recuperatoria.
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