Diseño Web IUTJMC: Tesis de Informática

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
“JOSÉ MARÍA CARREÑO”
Diseño de una Página Web para Promover la imagen del Instituto
Universitario de Tecnología “José María Carreño”.
Proyecto de trabajo Especial de Grado para Optar al Título de Técnico Superior
Universitario en Informática.
Tutor: Richard Aponte
Autores:
Sacha Orozco
Nathaly Rondon
Jesús Serrano
Cúa, Julio, 2006
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
“JOSÉ MARÍA CARREÑO”
DISEÑO DE UNA PAGINA WEB PARA PROMOVER LA IMAGEN DEL
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA “JOSÉ MARÍA
CARREÑO”.
Tutor: Richard Aponte
Autor:
Sacha Orozco
Nathaly Rondón
Jesús Serrano
Cúa, Julio, 2006
ÍNDICE GENERAL
PP.
Lista de Cuadros………………………………………………………………….… iv
Lista de Gráficos………………………………………………………….……….... v
Resumen…………………………………………………………………………..... vi
Introducción.............................................................................................................. vii
CAPÍTULO I (EL PROBLEMA)
Planteamiento del Problema........................................................................................ 1
Justificación e Importancia del Problema………………………………...………..... 4
Objetivos de la Investigación....................................................................................... 5
Objetivo General.......................................................................................................... 5
Objetivo Específicos.................................................................................................... 6
Alcances y Limitaciones…………………………………………………………...... 6
CAPÍTULO II (MARCO TEÓRICO)
Antecedentes de la Organización……………………………….………………........ 7
Antecedentes de la Investigación............................................................................... 10
Bases Teóricas........................................................................................................... 12
Bases Legales............................................................................................................. 33
Definición de Términos Básicos……………………………………………..…...... 39
CAPÍTULO III (MARCO METODOLÓGICO)
Tipo de Investigación................................................................................................. 45
Diseño de la Investigación......................................................................................... 46
Población y Muestra.................................................................................................. 47
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos.………………………………... 48
Validez y Confiabilidad de los Instrumentos............................................................. 49
Procesamiento para Analizar los Resultados…………………..…………………... 51
CAPITULO IV (ANÁLISIS Y PRESENTACIÓN DE RESULTADOS)
Cuestionario Aplicado a la Muestra…………………….…………………………. 52
Tabulación de los Resultados Obtenidos………………………….…………......... 54
Análisis de la Situación Actual de la Publicidad Realizada………………….……. 57
Análisis de las Fallas………………………………………………………....…… 57
Análisis Requerimientos y Necesidades………………………………….………... 58
Análisis de los Resultados……………………………………………….…………. 59
CAPITULO V (CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES)
Conclusiones……………………………………………..…………………………. 61
Recomendaciones………………………………………………………..………… 63
CAPITULO VI (LA PROPUESTA)
Metodología a Utilizar………………………………………………..……………. 64
Fases de la Metodología (RUP)……………………………………………………. 64
Fase 1. Inicio ó Comienzo…………………………………………..…………….. 65
Fase 2. Elaboración………………………………………………..………………. 67
Fase 3. Construcción……………………………………………..………………… 70
Diseño de las pantallas……………………………………………………………... 74
Referencias……………………………………………………………………….… 88
Anexos………………….…………………………………………………………... 91
LISTA DE CUADROS
Nº
Descripciones
PP.
1. Especificación de Universidades que tienen página Web...……………….......... 33
2. Operacionalización de las Variables.………………….......................................... 43
3. Distribución de la Población y Muestra ……………………………..….............. 48
4. Cuestionario Aplicado a la Muestra …………………………………………….. 52
5. Tabulación de los Resultados Obtenidos……………………………………...… 54
6. Plan de Actividades……………………………………………………………… 67
7. Cronograma de Actividades.………….…………………………………………. 92
LISTA DE GRÁFICOS
Nº
Descripciones
PP.
1. Organigrama Estructural……………………………………….……………......... 9
2. Metodología RUP……………………………………………….……………….. 27
3. Análisis de la Situación Actual de la Publicidad Realizada.…………………….. 57
4. Análisis de las Fallas…………………………………………….……………… 57
5. Análisis de los Requerimientos y Necesidades…….……………………............. 58
6. Caso de Uso del Proceso Actual……………………………………………..…... 66
7. Caso de Uso del Sistema Propuesto………………………………………......…. 70
8. Caso de Uso de interacción del Público en General………………………..……. 71
9. Caso de Uso de interacción de los estudiantes del IUTJMC……………..……… 71
10. Caso de Uso de interacción de los directivos, docentes y personal
Administrativo…................................................................................................. 73
11. Caso de Uso de interacción del Administrador…………………………..…….. 74
12. Portada de la Página Web………………………………………………...…….. 75
13. Misión y Visión……………………………………………………………...…. 76
14. Organigrama………………………………………………………………..…... 77
15. Reglamentó Interno………………………………………………………..…… 78
16. Requisitos de Inscripción………………………………………………..……... 79
17. Carrera………………………………………………………………….……… 80
18. Mención Informática…………………………………………………….….….. 81
19. Mención Administración de Empresa………………………………….…….… 82
20. Mención Administración de Personal………………………………….…….… 83
21. Mención Publicidad y Mercadeo……………………………………….….…... 84
21. Legalidad……………………………………………………………….….…... 85
21. Horario………………………………………………………………….….…... 86
21. Matricula……………………….……………………………………….….…... 87
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DE EDUCACIÓN SUPERIOR
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
“JOSÉ MARÍA CARREÑO”
DISEÑO DE UNA PAGINA WEB PARA PROMOVER LA IMAGEN DEL
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA “JOSÉ MARÍA
CARREÑO”.
AUTORES:
Orozco, Sacha.
Rondon, Nathaly.
Serrano, Jesús.
RESUMEN
En un mundo interactivo y cambiante, El adelanto de las comunicaciones ha sido
vertiginoso con relación al inicio de las mismas. Por medio de la Internet y las
páginas Web los seres humanos interactúan ente sí, de tal manera que la población en
general aprende, compra, vende y se comunica, creando así un mundo virtual que se
expande o se amplia a cada momento. En el Instituto Universitario “Instituto
Universitario de Tecnología “José María Carreño” actualmente la medios que utiliza
para promocionarse son por vía impresa y radiodifusión, lo que se pretende con esta
investigación es realizar una aplicación Web que permitiera mostrar la información
detallada de la universidad a los usuarios, teniendo como objetivo principal Proponer
el diseño de una página Web para promover la imagen del Instituto Universitario de
Tecnología “José María Carreño”, ubicado en Cúa - Estado Miranda. Siendo
importante ya que al diseñar la aplicación Web se obtendrá beneficios tanto en lo
económico como en lo social y la universidad seria reconocida teniendo mayor
aceptación en la población. La investigación esta enmarcada un proyecto de factible
basado en un diseño de campo y se levanto la información utilizando técnicas para la
recolección de datos. La población esta representada por 3 directivos y 9 personas del
personal administrativo del instituto, siendo la muestra 11 personas. El instrumento
que se utilizo para recopilar la información fue por medio de cuestionarios con
preguntas abiertas. Los resultados del cuestionario aplicado fueron tabulados en
cuadros estadísticos, los ítem fueron separados en tres variables para su mejor análisis
y comprensión, a sus ves los ítem son extraídos con relación a los objetivos de la
investigación.
INTRODUCCIÓN
En los últimos años la informática ha estado acentuando su presencia en todas las
áreas de las grandes, medianas y pequeñas empresas, debido a esto, ellas han
evolucionado, obteniendo ventajas dentro y fuera del mercado, por supuesto, el
hecho de obtener tecnología informática por si sólo no garantiza que las mejoras se
den de una vez, ya que todos los integrantes de la organización deben estar alineados
con los nuevos objetivos.
Asímismo, como lo señala O’Brien James, 2001, “Las Organizaciones deben estar
preparadas en todos sus niveles (estratégico, táctico, operativo) para aplicar mejoras
informáticas relativas a sus procesos de la cadena de valor”(P.25), tomando en
consideración lo señalado por el autor anterior muchas empresas e instituciones deben
estimar cuales son los principales puntos críticos dentro de la organización antes de
adquirir cualquier recurso tecnológico para su posterior incorporación y de esta forma
se garantiza que dichas empresas utilicen sus recursos económicos convenientemente.
En la actualidad se esta viviendo en una era donde se plantean variados criterios
entre ellos: la excelencia, el mejoramiento contínuo y la calidad. En otras palabras se
exige que la premisa sea que se pueda se mejor en todas las actividades. Por lo tanto
se ha observado que aproximadamente hace una década, el estudiante o cualquier otra
persona que precisaban redactar un escrito, informe, etc. Utilizaba la redacción
manual o en todo caso se usaba la mecanografía para una mejor presentación de un
trabajo.
Es por ello, que la necesidad de utilizar la mecanografía para un mejor resultado de
sus presentaciones, tenia como consecuencia que fuese mas laborioso el desarrollo
del mismo y debido a esto cabe destacar, que los descubrimientos proporcionados por
la tecnología han influido favorablemente, hasta el nivel de ser tomados como
grandes herramientas, tanto para el cuerpo estudiantil como para las organizaciones
que también se benefician hasta tal punto de poder lograr ser más competitivas en
este mercado tan exigente; es por esto que los institutos educativos requieren captar
la atención de nuevos estudiantes y afianzar los conocimientos de los alumnos
regulares utilizando técnicas y estrategias de mercado vía Web para crear un clima
organizacional óptimo y confiable, donde las personas, sin importar donde se
encuentren, puedan conocer los beneficios y actividades que se implementan en
dichas organizaciones o instituciones.
Por otro lado se tiene que la presente investigación sobre el diseño de una página
Web, esta dirigida a brindar información actualizada sobre este importante campo de
la actividad humana, y a proporcionar el manejo de los recursos de la tecnología de
información como complemento cultural para el hombre. Este gran avance en la
tecnología ha abarcado a toda la tierra y en diferentes niveles, tanto es así que se
ofrecen bienes y servicios por medio de Internet.
Por muchas razones ya sea, de negocios, cultura general y comunicaciones se
decide establecer en este medio, la página Web para difundir y conocer variados
aspectos que son necesarios para todos en general.
El adelanto de las comunicaciones ha sido vertiginoso con relación al inicio de las
mismas. Por medio de la Internet y las páginas Web los seres humanos interactúan
ente sí, de tal manera que la población en general aprende, compra, vende y se
comunica, creando así un mundo virtual que se expande o se amplia a cada momento.
Es por ello, que se quiere diseñar una página Web que facilite a los estudiantes en
general tener acceso a la información con respecto al I. U. T. “José María Carreño”
ubicado en Cúa – Edo. Miranda.
La presente investigación abarca los siguientes capítulos:
El Capítulo I, se presenta una breve descripción del problema, su justificación, así
como los objetivos planteados, sus alcances y limitaciones.
El Capítulo II, se concentran todos los aspectos o fundamentos teóricos que apoyan
a la investigación, entre ellos se tienen: los antecedentes de la empresa e
investigación, las bases teóricas, definición de términos básicos y el cuadro de
Operacionalización de las Variables.
El Capitulo III, se fundamenta en toda la base metodológica que conforma a la
investigación, el cual esta conformado: por el diseño y tipo de investigación que se
utilizará, así como la definición de la población y la muestra, asimismo también
tenemos las técnicas e instrumentos para la recolección de datos, la validez y
confiabilidad de dichos instrumentos, procedimientos para analizar y realizar la
investigación.
El Capitulo IV, se estudian los resultados logrados por medio del cuestionario
implementado a una pequeña muestra de personas que van a estar en relación directa
con la página, también se representan estos resultados
a través de los cuadros
estadísticos. Así mismo realiza un análisis de la situación actual de la publicidad
utilizada por parte de la Institución para promocionar las carreras que ofertan y, los
beneficios adicionales que ofrecen para atraer a los futuros bachilleres, la población
flotante existente en los Valles del Tuy. Se describen brevemente las fallas
presentadas por la publicidad, las consecuencias de las mismas para la Casa de
Estudios. Con relación a los requerimientos, necesidades y análisis de resultados se
justifica razonablemente el porque se necesita adquirir la página Web.
El Capitulo VI, Se establece la etapa fundamental del Trabajo Especial de Grado
la cual esta constituida, por la propuesta de Desarrollar una Página Web para
promover la imagen del Instituto Universitario de Tecnología “José María Carreño”
Ubicado en Cúa Edo. Miranda. En ella se hace referencia a la metodología RUP que
es la implementada específicamente para el desarrollo de software, las características
de la misma así como también se especifican cada una de las fases que la constituyen
entre ellas; Fase 1 Inicio o Comienzo, Fase 2 Elaboración , Fase 3 Construcción.
Y por último se presentan las Referencias de libros, tesis, documentación en línea
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema
Con el transcurrir del tiempo se hace necesario el manejo de los recursos de la
Tecnología de la Información como un complemento cultural para el hombre en la
actualidad, el Internet, está moviendo a la sociedad actual en un mundo virtual o
electrónico, en donde el poder de la información tiene gran demanda y hay que estar
preparado para estos cambios que se están presentado en el mundo electrónico
paralelo. Según Chiappe G. (1999):
Internet está basada en elementos enlazados con centros de información o
servidores para el público, en estos sitios se dan citas para buscar el nuevo
poder que nace en la red. La Información que ahora está disponible para todas
las edades gracias a la unión de las computadoras, las telecomunicaciones y los
proveedores
de
la
red.
[Documentación
en
Línea]
http://www.monografias.com/trabajos14/economiadigit/economiadigit.shtml.
En el mismo orden de ideas es evidente, que el uso de la tecnología de la
información transforma al individuo en un elemento de cambio que enfrenta a los
nuevos paradigmas o nuevas formas de pensar, en la actualidad por cada segundo que
transcurre nace una innovación en la red del Internet, que enfrenta un mundo nuevo
de transformaciones para la sociedad, el poder de la información esta disponible para
cada ser humano que la consulta.
Es por ello, que uno de los problemas más significativos que vienen confrontando a
las sociedades actuales, es derivado al avance tecnológico, existente en el mercado.
Proporcionado por la comunicación de datos, la cual también se ha convertido en una
parte fundamental de los medios de comunicación en las sociedades modernas.
Asimismo, los nuevos criterios de exigencias en materia de comunicación de redes
globales, y el comportamiento de factores externos a la realidad de informática actual
y la introducción de “Internetworking”, han obligado a las sociedades del mundo
entero a disponer de los conocimientos necesarios para navegar en la red y estar al día
con el cúmulo de informaciones que allí se manejan.
Debido a todos estos avances en la red por medio de la comunicación se tiene, que
cada
vez
las
comunidades
de
todos
los
sectores
productivos:
Banca,
Telecomunicaciones, Textil, etc., reconozcan la importancia de este instrumento
tecnológico, como medio informativo y que su desconocimiento potencial desorienta
a administradores, accionistas, analistas financieros, inversionistas, amas de casas,
investigadores y público en general. Y especialmente en esta época de cambios
vertiginosos, creciente competitividad, libertad de mercado y globalización
económica, las personas deben tener muy presente el papel que desempeñan los
medios de comunicación e información, en todos los ámbitos de su vida.
Por lo que, todo país requiere estar a la vanguardia, para no quedar excluido de los
avances tecnológicos y del mercado entre las potencias del mundo y tomando en
cuenta también el crecimiento cultural y tecnológico que debe poseer cada uno.
Asimismo, en Venezuela, son muchas las empresas que emplean la Internet no solo
como medio de información, sino también una herramienta de ventas que les
proporciona un apoyo al crecimiento económico interno, apostando al éxito y avance
de nuevas tecnologías.
Por ende, en la medida que fue creciendo este nuevo instrumento, "Internet" y sus
aplicaciones, las empresas fueron utilizando esta herramienta de acuerdo a sus
necesidades inmediatas, por lo que las organizaciones adecuaron nuevas plataformas
para adquirir nuevas responsabilidades, y es así como nace el E-business en la Web,
para ayudar en los procesos de la cadena de negocios, como mejoramiento en la
productividad y el aumento en la eficiencia, permitiendo a las empresas y clientes
comunicarse de manera fácil y rápida las 24 horas del día los 365 días del año.
Descartando así, la antigua manera de obtener los datos por la Internet la cual era
caótica: había un sinfín de maneras posibles y con ello había que conocer múltiples
programas y sistemas operativos. Actualmente la Web introduce un concepto
fundamental: la posibilidad de lectura universal, que consiste en que una vez que la
información esté disponible, se pueda acceder a ella desde cualquier ordenador, desde
cualquier país, por cualquier persona autorizada, usando un único y simple programa.
Para que esto fuese posible, se utilizan una serie de conceptos, el más conocido es el
hipertexto.
Por lo tanto, el hipertexto como su nombre lo indica permite la visualización de
elementos a partir de los cuales se puede acceder a otra información. Agilizando o
mejorando así, que en la Web los usuarios novatos puedan aumentar sus posibilidades
de riqueza a través de la información localizada en sistemas de cómputos en todo el
mundo.
Este solo hecho, de poder lograr mayor oportunidades de riqueza llevó a un avance
tremendo de Internet, según Chiappe G. (1999). “El crecimiento actual del censo de
usuarios de Internet es aproximadamente de un diez por ciento mensual. Según estas
estimaciones, en el año 2000 el número de personas conectadas a la Red podría
superar
los
trescientos
millones”.
[Documentación
en
Línea]
http://www.monografias.com/trabajos14/economiadigit/economiadigit.shtml.
Este aumento tan precipitado en la población virtual por así llamarlo, destaca la
importancia de mantenerse al día con los avances tecnológicos.
Debido al presente crecimiento en esta la población, se ha tomado al Internet como
unos de los principales medios de comunicación digital.
Es por esto, que la comunicación mayormente se da a través de las páginas Web, lo
que les otorga una gran importancia en el proceso de comunicación.
Por lo tanto, con toda la comunicación que existe actualmente y la necesidad de
comunicarse a través de otro medio, el cual posea más eficiencia y rapidez; influye
considerablemente en el crecimiento actual de la población que se comunica por
medio Internet. Asimismo tenemos que, el Instituto Universitario de Tecnología “José
María Carreño”, actualmente está presentando una caída considerable en el ingreso de
bachilleres que desean continuar sus estudios a nivel superior, por otra parte se ha
observado que ha sido eliminado el turno vespertino y que próximamente dejará de
ofertar una carrera perteneciente al ámbito de Administración de Personal, debido a
su poca demanda y afluencia de estudiantes.
Lo anteriormente expuesto, se razona que es ocasionado por la falta de promoción
a través de Internet, el cual es considerado como uno de los medios de comunicación
e información más importantes del mundo, también al no contar con una herramienta
como la página Web que los represente, de a conocer y los promocione. Por lo tanto,
la indiferencia prestada a este problema por la Institución, afectara de manera critica
el desarrollo interno del mismo, y loa influencia en el aumento de la matricula, y
debido a esta situación, surge la inquietud de plantearse las siguientes interrogantes:
¿Cuáles serán los procesos actuales para mercadear la institución?
¿Cuáles serán las herramientas que se pueden ofrecer al instituto universitario
“José Maria Carreño, para apoyar la publicidad del mismo?
¿Cuál será la factibilidad de desarrollo de una página Web?
¿Cómo elaborar una página Web para el Instituto Universitario de Tecnología
“José Maria Carreño”?
Justificación
El Instituto Universitario de Tecnología “José María Carreño”, es una institución
nueva que requiere de toda la publicidad posible, para darse a conocer por los futuros
y actuales bachilleres de la zona, con el fin de que puedan conocer todos sus
beneficios y ventajas, por lo que, la mejor manera de atraer nuevos alumnos es a
través de una página Web en Internet.
Cabe resaltar que la creación de la aplicación Web traería beneficios tanto en lo
económico como en lo social, es decir, en lo económico porque podría aumentar la
demanda de inscripción de bachilleres por semestre y en lo social, porque pasaría a
ser reconocido y los recién egresados de esta casa de estudio, obtendrían más
facilidad a la hora de ingresar al mercado laboral. También cabe destacar que dicha
página serviría como base para el reconocimiento de los proyectos de grado
realizados en la institución y como modeló para futuros tesistas que deseen mejorar la
aplicación. Ya que en la actualidad se presenta un mercado de muy difícil acceso y la
mayoría de las compañías exigen que sus empleados sean egresados de instituciones
universitarias reconocidas, además, conviene destacar que esta es la mejor manera de
dar a conocer todos los nuevos proyectos, las grandes ideas y servicios que se están
implantando en el Instituto Universitario de Tecnología “José María Carreño” y de
una u otra forma, esto ayudaría al mismo crecimiento de la Institución.
Por lo que, el crecimiento necesario de la misma, se puede dar a través del Internet
ya que no es sólo un lugar de entretenimiento, sino también es un lugar donde se
puede conseguir información a nivel académico, de publicidad y muchas categorías
más. Es por esto, que la creación de una aplicación Web al Instituto Universitario de
Tecnología “José María Carreño” ubicado en Cúa – Edo Miranda, es requerida para
dicho instituto universitario, ya que aún tiene poca demanda y a medida que ha
figurado por los medios de publicidad convencionales como radio y pancartas la
demanda del ingreso de bachilleres ha ido aumentando, pero aún no es suficiente y
por consiguiente el Instituto Universitario ganará más reconocimiento con la
realización de dicha aplicación Web.
Por otra parte la página Web, tendrá a disposición de los usuarios la información
básica de la Institución que incluye la reseña histórica, visión, misión, información
general de los profesores, pensum de estudio, horarios de atención al público,
requisitos de inscripción y matriculas por semestre.
Objetivos de la Investigación
Objetivo General
Proponer el diseño de una página Web para promover la imagen del Instituto
Universitario de Tecnología “José María Carreño”, ubicado en Cúa - Estado Miranda.
Objetivos Específicos
1. Describir los procesos actuales realizados por la institución para promocionar las
funciones académicas y administrativas.
2.
Identificar las fallas de los procesos de promoción de la institución.
3. Analizar los requerimientos y necesidades actualizar para el diseño de la
aplicación Web.
4. Diseñar el modelo de la página Web siguiendo la metodología de desarrollo de
software RUP.
Alcance y Limitaciones
Las limitaciones que se consideran en el desarrollo de la investigación son:
1. Los pocos recursos bibliográficos en la zona, lo cual obliga al grupo a la
búsqueda de información en la Web o a trasladarse a otras entidades.
2. La dificultad que tiene el grupo de trabajo para reunirse.
3. La dificultad que se presento para aplicar el instrumento.
4. La poca colaboración del Instituto a la hora de facilitar información a los
investigadores.
5. La falta de conexión a Internet que posee la Institución.
6. La carencia de equipos necesarios para el uso o implantación de dicha página.
Es por ello que se deben tomar en cuenta estas sugerencias o consideraciones ya
que de otra manera sería difícil la implementación la misma.
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
Antecedentes de la Organización
Reseña Histórica de la Organización
El Instituto Universitario “José Maria Carreño” aprobado según de la República
Bolivariana de Venezuela, número 7.509 de fecha martes, 20 de agosto de 2002 y en
Gaceta oficial de la República Bolivariana de Venezuela, número 2314, dictado en
Caracas, en fecha 24 de febrero del 2003. Consciente de su misión formadora de
recursos humanos de alto nivel y de excelencia, ofrece estudios de técnico superior
universitario en diferentes especialidades tales como: Publicidad y mercadeo,
Administración de empresas, Administración de personal e Informática. El Instituto
esta representado por
un Personal Directivo conformado por tres personas, un
Personal Administrativo que esta conformado por 9, por un Personal Docente
conformado por 40 aproximadamente y una población estudiantil de 1500
aproximadamente. Actualmente el Instituto se promociona por medios de
radiodifusión y publicidad impresa teniendo un gasto de 6 millones cada semestre
ocasionando un gasto considerable para la institución.
Fuente: Instituto Universitario de Tecnología “José María Carreño”, (2006)
Misión
Formar Profesionales altamente capacitados para responder de manera innovadora
a la realidad de su entorno, con criterios éticos y morales que le permitan
desempeñarse eficazmente dentro de sus áreas de formación
Visión
Consolidarse como una institución de educación superior comprometida con el
desarrollo integral de profesionales en el área tecnológica y que aporten soluciones
éticas a la sociedad venezolana
Estructura Organizativa
El modelo Organizacional para el Instituto Universitario de Tecnología “JOSÉ
MARÍA CARREÑO”
corresponderá a un modelo organizacional funcional,
departamental o de Taylor, el cual se organiza específicamente por departamentos o
secciones de las labores de una empresa y aprovecha la preparación y la aptitud
profesionales de los individuos en donde puedan rendir mejor fruto.
Cada uno de los empleados superiores tiene una participación proporcional en el
mando, para lo cual se le otorgan facultades y se le exigen responsabilidades precisas.
La organización funcional se impone particularmente en los grandes centros de
trabajo, donde al frente de cada departamento esta un jefe que tiene a su cargo una
función determinada y como superior de todos los jefes esta un gerente o director que
coordina las labores de aquellos conforme al pensamiento o a los propósitos de la
empresa
Fuente: Instituto Universitario de Tecnología “José María Carreño”, (2006)
GRÁFICO Nº 1 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL
CONSEJO DIRECTIVO
CONSULTARÍA JURÍDICA
DIRECCIÓN
SUBDIRECCIÓN
ACADÉMICO
CONTROL DE ESTUDIOS
BIENESTAR
ESTUDIANTIL
ADMINISTRADOR
MANTENIMIENTO
BIBLIOTECA
ADMINISTRACIÓN
DE EMPRESAS
ADMINISTRACIÓN
DE PERSONAL
Fuente: I.U.T José María Carreño, 2006
CONSEJO ACADÉMICO
COORDINACIÓN DE
EVALUACIÓN Y
PLANIFICACIÓN
PUBLICIDAD
Y MERCADEO
INFORMÁTICA
Antecedentes de la Investigación.
Para el desarrollo del Trabajo Especial de Grado fue necesario investigar trabajos
relacionados con dicho tema y entre ellos podemos mencionar los siguientes:
Lara, G. y Padilla, C. (2005), presentaron un trabajo de grado titulado, “Desarrollo
De Una Aplicación Web Para La Difusión E Inscripción De Las Actividades
Académicas-Culturales De La Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez,
Núcleo Santa Teresa Del Tuy. Edo. Miranda”, Trabajo de grado no Publicado, en el
Instituto Universitario de Tecnología “Tomas Lander”, el cual tuvo como propósito
de investigación crear una Aplicación Web y utilizar como medio el Internet, para
diagnosticar el proceso de inscripción, describir las actividades
académicas y/o
culturales que realiza la Universidad Simón Rodríguez. Su conclusión fue que
Internet se ha convertido en medio de comunicación superando el límite que lo
calificaría únicamente como medio de información, siendo de esta manera un medio
que ha rebasado fronteras, ya que ha llegado a los lugares más recónditos,
entrelazados por medio de una red para obtener datos, informaciones, incluso
diálogos, imágenes y sonidos en tiempo real sobre el área que se solicite con una
mayor efectividad de información.
Por otra parte, Díaz (1999), realizó un proyecto de tipo descriptivo apoyado en un
diseño de campo sobre el “Desarrollo de un sistema Web de telecomunicaciones para
proveer segunda opinión médica especializada”, trabajo de grado publicado en la
Universidad Central de Venezuela núcleo principal, concluyendo que al desarrollar el
sistema Web de telemedicina cumplieron con el objetivo principal del trabajo especial
de Grado, permitiendo a los médicos rurales obtener segundas opiniones médicas de
manera rápida y sencilla a través de Internet.
Posteriormente, León y Sulbarar (2002), en su trabajo de grado. “Sitio Web para
el laboratorio de base de datos del centro de investigación de sistemas de
información”, llegaron analizar, diseñar e implementar una aplicación Web la cual
permite acceder a toda la información perteneciente al laboratorio, logrando satisfacer
los requerimientos planteados por el personal docente de laboratorio los cuales
destaca: disminución del tiempo de respuesta, comunicación y control de la
información y por último evitar la perdida de recursos materiales.
Por su parte Guzmán, C (2003), emprendió un trabajo de investigación apoyado en
un diseño de campo. “El Internet en Venezuela”, el cual llego a la conclusión de que
el correo electrónico como la navegación Web permanece como las herramientas más
utilizadas por los ínter nautas de nuestro país. La transferencia de archivos (FTP) se
mantiene en el tercer lugar pero su uso se ha visto incrementado respecto a 1997, de
49,22% a 60,64%, lo cual debería tener sus bases en el hecho de que aquellos que
publican páginas Web, representan un 32,40% de la muestra. La música y el vídeo
que se transmiten sobre Internet han ganado muchos adeptos y este tipo de
aplicaciones es disfrutado por un 43,64% de los encuestados. En 1997, esta cifra se
ubicaba en 25,96%. Las áreas de Chat que en 1997 las visitaban un 27,09% de los
cibernautas, son ahora más populares, con un 39,36%.
Con el apoyo de SecmasNet Cabrera, S. (2004). Realizó un proyecto en la Web
llamado “Proyecto Web”, llegó a la siguiente conclusión: Cuando se inició en el
mundo de las páginas Web, nunca se imaginó lo grande que podría ser este campo;
desconocía lo más simple y elemental pero poco a poco fue aprendiendo que no todo
era tan difícil y de ahí nació la inquietud de ayudar a otros que se están iniciando en
este campo.
Por lo que se toma en cuenta que todas estas investigaciones tienen relación con el
presente trabajo especial de grado, porque todas tienen como objetivo principal el
Internet como medio de comunicación más importante del mundo.
Bases Teóricas

Avance de las telecomunicaciones
Cada día surgen nuevos ejemplos de la manera en que la tecnología de la
información y las comunicaciones (TIC) dan nuevas formas a la vida de la gente en
todo el mundo. En un grado u otro, la revolución digital ha llegado a casi todos los
rincones del mundo.
Según pagina Web:
En la Internet y en la red mundial conocida como la Web, los pueblos se
gobiernan, aprenden, se comunican, debaten, "hacen política", compran y
experimentan al efectuar todo tipo de interacciones de maneras que son posibles
únicamente mediante estas tecnologías de la información y las comunicaciones.
La Internet ha creado un mundo virtual que, como el universo mismo, se
expande en cada momento, lleno de promesas, esperanzas y no pocos misterios.
[Documentación en Línea]
http://usinfo.state.gov/journals/itgic/1103/ijgs/ijgs1103.htm
Asimismo, con el crecimiento de este nuevo mundo, a través de las interacciones
realizadas entre muchos gobiernos. Estados Unidos, organizaciones internacionales y
ciudadanos de muchos países, se están comprometiendo en a ayudar a la gente de
todo el mundo a enfrentar estos desafíos para que este mundo virtual se convierta en
una muy parte útil y productiva de sus vidas cotidianas.
Actualmente, se vive en un mundo en donde se establecen ciertos criterios como
por ejemplo: la excelencia, el mejoramiento contínuo y la calidad, es decir, cada día
la tendencia es que seamos mejores en las distintas actividades que realizamos, se
puede hacer referencia a muchos casos que observan todos los días como: Los que
asisten a las escuelas, liceos, universidades, los deportistas o simplemente el trabajo
que cada quien desempeña. Muchos de estos criterios están orientados hacia el
establecimiento de valores, que son aceptados como indispensable para el crecimiento
de una población y de la humanidad en general, es por ello, que normalmente se
premian a las personas que en sus sitios de estudios obtienen las mejores
calificaciones, aquellos deportistas que obtienen los mejores lugares en una
competencia y a los que mas se destacan en sus puestos de trabajo, son los que deben
obtener mayores incentivos.
Debido a estas personas, hoy en día las actividades de redacción y entre otras
elaboraciones se realizan con la utilización de un equipo de computación el cual
posee un programa procesador de texto, logrando así que ahora se estudie
computación para un mejor manejo del mismo.
Este ha sido un proceso que se ha generalizado en todo el mundo hasta el punto
que los distintos procedimientos y métodos tradicionales de realizar las actividades,
han cambiado, y es por eso que hoy en día se escucha que las personas venden sus
productos y servicios por la red, y es algo sorprendente ver como cualquier negocio
sin importar si es de tipo pequeño, mediano o grande ya tiene presencia en Internet,
sin importar que algunos están en proceso y otros sencillamente tienen la inquietud y
conocen o han escuchado de los beneficios de tener presencia comercial en el mundo
que siempre esta en línea.
Es evidente que todos estos procesos están muy cerca de todos nosotros y es
común encontrar personas que plantean su necesidad de aprender y mantenerse
actualizado en este mundo tan amplio de la computación.

Historia del Internet
Internet fue creada a partir de un proyecto del departamento de defensa de los
Estados Unidos llamado ARPANET (Advanced Research Project Network según su
sigla en ingles) fue iniciado en 1969 y cuyo principal propósito era la investigación y
desarrollo de protocolos de comunicación para redes de área amplia, para ligar redes
de transmisión de información de diferentes tipos; capaces de resistir las condiciones
de operación más difíciles y continuar funcionando aún con la pérdida de una parte de
la red.
Según Enciclopedia Microsoft Encarta:
A finales de 1989, el informático británico Timothy Berners-Lee desarrolla la
World Wide Web para la Organización Europea para la Investigación Nuclear,
más conocida como CERN. Su objetivo era crear una red que permitiese el
intercambio de información entre los investigadores que participaban en
proyectos vinculados a esta organización. El objetivo se logró utilizando
archivos que contenían la información en forma de textos, gráficos, sonido y
vídeos, además de vínculos con otros archivos. Microsoft ® Encarta ® 2006.
© 1993-2005 Microsoft Corporation.
Después de los resultados obtenidos por el británico Timothy Berners-Lee, otras
investigaciones dieron como resultado el protocolo TCP/IP (Transmission Control
Protocol/Internet Protocol) un sistema de comunicaciones muy sólido y robusto bajo
el cual se integran todas las redes que conforman lo que se conoce actualmente como
Internet. Durante el desarrollo de este protocolo se incrementó notablemente el
número de redes locales de agencias gubernamentales y de universidades que
participaban en el proyecto, dando origen así a la red de redes más grande del mundo,
las funciones militares se separaron y se permitió el acceso a la red a todo aquel que
lo requiriera sin importar de que país provenía la solicitud siempre y cuando fuera
para fines académicos o de investigación (y por supuesto que pagara sus propios
gastos de conexión), los usuarios pronto encontraron que la información que había en
la red era por demás útil y si cada quien aportaba algo se enriquecería aún más el
cúmulo de información existente.
Posteriormente de que las funciones militares de la red se separaron en una sub.red de Internet (llamada MILNET), la tarea de coordinar el desarrollo de la red recayó
en varios grupos, uno de ellos, la National Science Foundation fue el que promovió
bastante el uso de la red ya que se encargo de conectar cinco centros de contención de
información a los que se accedía desde cualquier nodo de la red. Debido al trafico de
datos se superaron las cargas de información que podía soportar, entonces se dio la
concesión a Merit Network Inc. para que administrara y actualizara la red, se
mejoraron las líneas de comunicación dando un servicio mucho más rápido, pero este
proceso de mejora nunca termina debido a la creciente demanda de los servicios que
se encuentran en la red.
El enorme crecimiento de Internet se debe en parte a que es una red basada en
fondos gubernamentales de cada país que forma parte de Internet lo que proporciona
un servicio prácticamente gratuito. A principios de 1994 comenzó a darse un
crecimiento explosivo de las compañías con propósitos comerciales en Internet,
dando así origen a una nueva etapa en el desarrollo de la red.
Internet
Es el medio de comunicación más importante del mundo, debido a que millones de
cooperativas, universidades, estudiantes y usuarios lo utilizan para buscar
información de cualquier género. Las cooperativas lo utiliza para la conexión en red
de filiales, envío de archivos, etc.
Según Pagina Web Poleo (2005):
Es una red de computadoras interconectadas entre si que ofrecen acceso y
comparten información a través de un lenguaje común. En la actualidad es la
red de computadoras más grandes que existe en el mundo; se conecta por
teléfono (a través de un módem) o por fibra óptica y transmite toda clase de
información (http://www.monografias.com/trabajos6/intert/intert2.shtml).
Por lo tanto, lo reflejado por dicha cita, nos aclara que el modo de conectarse a
Internet ha crecido de la misma como la gran demanda que posee la misma en la
actualidad por la población del mundo.
World Wide Web o la Web
La World Wide Web o la Web, es el medio que permite el hospedaje de todas las
páginas, aplicaciones, sitios y portales Web, donde el usuario según su necesidad
procede a través de un navegador a navegar por este inmenso mundo.
Según Pagina Web Lora V. (2005):
La World Wide Web consiste en ofrecer una interfase simple y consistente
para acceder a la inmensidad de los recursos de Internet. Es la forma más
moderna de ofrecer información. El medio más potente. La información se
ofrece en forma de páginas electrónicas. El World Wide Web o WWW o W3 o
simplemente Web, permite saltar de un lugar a otro en pos de lo que no
interesa. Lo más interesante es que con unas pocas ordenes se puede mover por
toda la Internet. (file:///D:/TESIS/Nueva%20carpeta/laweb.shtml.htm#I4).
Página Web
Una página de Internet o página Web es un documento electrónico que contiene
información específica de un tema en particular y que es almacenado en algún
sistema de cómputo que se encuentre conectado a la red mundial de información
denominada Internet, de tal forma que este documento pueda ser consultado por
cualesquier persona que se conecte a esta red mundial de comunicaciones y que
cuente con los permisos apropiados para hacerlo. Una página Web es la unidad básica
del World Wide Web.
Según pagina Web:
(http://www.informaticamilenium.com.mx/paginas/espanol/sitioweb.htm)
Una página Web tiene la característica peculiar de que el texto se combina
con imágenes para hacer que el documento sea dinámico y permita que se
puedan ejecutar diferentes acciones, una tras otra, a través de la selección de
texto remarcado o de las imágenes, acción que nos puede conducir a otra
sección dentro del documento, abrir otra página Web, iniciar un mensaje de
correo electrónico o transportarnos a otro Sitio Web totalmente distinto a través
de sus hipervínculos.
Esto sin importar que los diferentes Hipertextos sean documentos elaborados por
los gobiernos, instituciones educativas, instituciones públicas o privadas, cooperativas
o cualquier otro tipo de asociación, y por las propias personas en lo individual.
Mime
La especificación MIME (Extensiones de Correo de Internet Multipropósito)
describe la transferencia de datos multimedia mediante los estándares de correo de
Internet.
Según Wikipedia la enciclopedia libre (2006):
MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions, Extensiones de Correo
Internet Multipropósito), son una serie de convenciones o especificaciones
dirigidas a que se puedan intercambiar a través de Internet todo tipo de archivos
(texto, audio, vídeo, etc.) de forma transparente para el usuario. Una parte
importante del MIME está dedicada a mejorar las posibilidades de transferencia
de texto en distintos idiomas y alfabetos.
Antes de implementar MIME para el Web, ésta utilizaba una especificación técnica
diferente para describir la sintaxis de los mensajes de texto que intercambiaban los
programas en Internet. Sin embargo los mensajes de texto solo podían transferir texto.
La especificación MIME define formatos para imagen, vídeo, sonido, archivos
binarios, aplicaciones y algunos otros tipos de archivo multimedia. De hecho se
puede definir su propio formato de archivos y utilizarlo para comunicarse con un
servidor, suponiendo que este reconozca la definición de formato.
Los documentos almacenados en la Web se llaman páginas Web. Aunque las
páginas Web tienen un ancho limitado para que se puedan ver cómodamente en
pantalla, pueden ser tan largas como se desee (mucho mas que una página habitual de
texto).
Por lo tanto, se puede imaginar WWW como un conjunto de documentos
almacenados en distintas computadoras en todo el mundo.
Lo que hace realmente potente a la Web es que estos documentos están conectados
entre sí, formando una especie de red. El usuario puede saltar de una página Web, a
otra sin mas que hacer clic con el ratón. A esto se le conoce como "navegar por la
red”
Para ir de una página a otra basta con observar que en el texto de las páginas Web
aparecen palabras o frases, generalmente en colores azules y subrayados, que se
denominan enlaces o hiperenlaces. Al pulsar con el ratón sobre estos enlaces, "salta"
a otra página Web que contiene información sobre el texto del enlace.
De este modo, las páginas Web se pueden considerar como hipertexto: un texto que
no necesariamente hay que leer de manera lineal, de principio a fin, sino que en
algunos puntos se puede saltar a otras partes del mismo o a otros textos.
El texto no es la única forma en que puede aparecer un enlace, se pueden encontrar
enlaces en forma de imágenes. A esto se lo conoce como hipermedia. En otras
páginas pueden aparecer mapas de imagen: imágenes que según el punto donde se
pulse, se va a una página o a otra.
Por ejemplo en la página Web denominada the virtual Tourist aparece un mapa del
mundo (mapa de imagen) , de manera que al pulsar en una determinada zona, se entra
en una página dedicada a recursos turísticos de esa zona. Además hay una serie de
botones (hipermedia) que permiten acceder a información sobre hoteles, vuelos, etc.
Algunas páginas pueden aparecer divididas en varias partes denominadas marcos
(frames). La página que aparece en pantalla está en realidad compuesta por varias
páginas Web, (cada una de ellas en un marco). Los marcos se suelen utilizar para
mostrar, por ejemplo, un índice general a la vez que se visualiza el contenido de una
página concreta.
Los marcos que componen una página son, en principio, independientes, lo que
habrá que tener en cuenta a la hora de almacenar o imprimir la información que
contiene la página completa.
Estructura
Las páginas Web pueden variar mucho, pero la mayoría usa un formato tradicional
de revista. En la parte superior de la página hay un encabezado principal o un titular
gráfico, y más abajo una lista de contenidos, por ejemplo artículos, a menudo
acompañados de una breve descripción. Los elementos de la lista normalmente están
vinculados con otras páginas dentro del sitio Web, o con otros sitios. A veces, estos
vínculos aparecen como palabras resaltadas en el cuerpo del texto o están organizadas
en una lista, como un índice. También pueden ser una combinación de ambos. Una
página Web también puede contener imágenes vinculadas con otros contenidos.
Característica
Diseño Básico: Un Sitio Web debe tener una homepage de presentación a partir de
la cual se pueda recorrer la información existente. El número de páginas depende del
tipo de empresa y del material que se quiera presentar en la red.
Sistemas de Búsquedas: Encontrar las páginas que contienen información que se
necesita en los principales buscadores españoles o localizar una empresa en las
páginas amarillas electrónicas.
Además existen elementos que prestan mucha utilidad como lo son: un contador de
visitantes o counter que se encuentra en la página inicial, gráfica que indique al
navegante como ir a todos los puntos de la página y por supuesto fotos, dibujos, que
muestren los productos, proyectos, etc.
Uso de Frames
Existen diferentes diseños en cuanto al formato de la página Web que va desde el
más sencillo a más complejos como aquellos donde se usan Frames, marcos o
divisiones.
El uso de Frames o divisiones de la pantalla es reciente ya que versiones antiguas
de visualizadores de páginas Web no soportan este estilo (por ejemplo, sólo desde las
versiones 2.0 de Netscape e Internet Explorer 3.0). Se trata de dividir la pantalla en
dos o más sectores, distribuidos de la forma más conveniente, de manera de que cada
división se comporte independiente de las otras, pero con una relación entre si. Así se
puede, por ejemplo, mantener un menú de selección siempre disponible en una parte
de la pantalla mientras que los cambios se realizan en la otra parte.
Gráfica Personalizada
La gráfica es muy importante tanto de un punto de vista estético como de
orientación al usuario. El uso de imágenes que indiquen como enviar correo
electrónico, flechas que muestren como volver hacia la página anterior, botones con
leyendas de los temas que están incluidos en la página, son una forma útil de dar
atractivo al sitio Web. Si se agrega a esto la gráfica puede incluir logos, productos,
etc. que identifiquen a la empresa, hace que su página Web tenga un mayor efecto
comunicaciónal.
Sitio Web
Según página Web Wikipedia:
Un sitio Web (en inglés: website) es una conjunto de páginas web, típicamente
comunes a un dominio de Internet o subdominio en la World Wide Web en
Internet “Empleado por las instituciones públicas y privadas, organizaciones e
individuos para comunicarse con el mundo entero. En el caso particular de las
cooperativas, este mensaje tiene que ver con la oferta de sus bienes y servicios a
través de Internet, y en general para eficientar sus funciones de mercadotecnia.
http://es.wikipedia.org/wiki/Sitio_Web
Su Sitio Web no necesariamente debe localizarse en el sistema de cómputo de su
negocio. Los documentos que integran el Sitio Web pueden ubicarse en un equipo en
otra localidad, inclusive en otro país. El único requisito es que el equipo en el que
residan los documentos esté conectado a la red mundial de Internet. Este equipo de
cómputo o Servidor Web, como se le denomina técnicamente, puede contener más de
un sitio Web y atender concurrentemente a los visitantes de cada uno de los diferentes
sitios.
Al igual que los edificios, oficinas y casas, los Sitios Web requieren de una
dirección particular para que los usuarios puedan acceder a la información contenida
en ellos. Estas direcciones, o URLs (por sus siglas en inglés Uniform Resource
Locator), aparecen cotidianamente en todos los medios de comunicación como son
prensa escrita, radio, televisión, revistas, publicaciones técnicas y en el propio
Internet a través de los motores de búsqueda (por su denominación en inglés search
engines). Los nombres de estos sitios Web obedecen a un sistema mundial de
nomenclatura y están regidos por el ICANN (Internet Corporation for Assigned
Names and Numbers).
Los Sitios Web pueden ser de diversos géneros, destacando los sitios de negocios,
servicio, comercio electrónico en línea, imagen corporativa, entretenimiento y sitios
informativos. (ibidem)
Página Web Interactiva
Se refiere a que el usuario, mediante herramientas de comunicación contenidas en
la página, pueda contactarse con su empresa. Estas herramientas son:
1. Correo electrónico: con esta se ofrece la posibilidad de comunicación directa
entre la empresa y el usuario, dejando un espacio abierto donde enviar sugerencias,
comentarios, pedir cotizaciones o cualquier otro tipo de información.
2. Formularios: pueden guiar al usuario con el tipo de información que busca y a
la vez generar bases de datos de potenciales clientes. Esta información puede ir
directamente al correo electrónico de, por ejemplo, un ejecutivo de ventas.
3. Servicio en línea: esto significa dar la posibilidad al usuario de obtener
información, comprar, realizar reservas, etc. directamente desde su página Web y en
forma automática. El sistema funciona mediante bases de datos y programas que
hacen interactuar ésta con lo solicitado.
Animaciones
Las animaciones hacen que su página sea más atractiva. Se pueden realizar en
diferentes formatos como Gif animados y Java.
Logos, elementos que se quieran destacar o de orientación pueden animarse.
Sonido
Sonido en Internet es un área, al igual que el video, de reciente desarrollo. Para
poder escuchar sonidos es imprescindible que el equipo cuente con una tarjeta de
sonido.
En General, se clasifican en tres tipos:
Sonido (ambientes, eventos,..)
Música (genera una atmósfera propicia para el mensaje)
Voz (discursos, locuciones,..)
Ventajas
Ahorra tiempo. Puede ser casi automática al demandar poco tiempo. El tiempo
ahorrado puede ser usado en otras actividades productivas.
Bajos costos y mayores beneficios
Uno de los mejores aspectos de publicitar un producto o servicio por Internet es
que el lanzamiento y los costos operacionales son bajos y es posible acceder a los
compradores potenciales a un ritmo sin precedentes.
Mayor audiencia
Se puede tener acceso a más clientes. Un gran número de clientes puede ser
alcanzado alrededor del mundo lo que no es normalmente disponible a través de las
herramientas publicitarias tradicionales.
Determinación de Necesidades
A través de Internet, es fácil encontrar cuáles son las necesidades de nuestros
clientes al rastrear sus pasatiempos y preferencias a través de una página Web.
Riesgos Relativamente Bajos
Se puede invertir poco dinero probando nuevas ideas y si éstas no sirven, no se ha
perdido realmente mucho dinero. Además, el estudio de los resultados de la
publicidad puede ser fácil y económicamente medidos a través de las respuestas de
los clientes al nuevo producto o idea.
Los clientes pueden comunicarse fácilmente con la empresa a través del correo
electrónico, así que, la comunicación es bidireccional. Lo que hace de la publicidad
en Internet, muchas veces, una forma de publicidad de respuesta directa.
Desventajas
Los usuarios de Internet están cansados de la publicidad on line, y por eso la evitan
constantemente.
Internet está plagado de anuncios publicitarios, al punto de que muchos servicios
supuestamente gratis (e-mails, motores de búsquedas, redes de información,
comunidades virtuales, etc.) son pagados por los anunciantes, a cambio de que los
usuarios vean constantemente banners, pantallas en miniatura, reciban newsletters
(boletines informativos), etcétera. En respuesta a esta situación, los usuarios tratan de
bloquear dichas herramientas publicitarias.
La publicidad en Internet solamente va dirigida a los usuarios de Internet. No todas
las personas tienen acceso a Internet, ni siquiera todas las que tienen acceso a una
computadora. Sin embargo, esto está cambiando. No es fácil encontrar las páginas
que resultarán mejor para publicitar determinado producto o servicio.
Cada día surgen nuevas páginas y sitios en Internet, y se modifican o mueren otros.
A parte de eso, los usuarios no son tan fieles a las Web-pages como lo son a emisoras
de radio o canales de televisión, lo que dificulta la tarea de determinar en donde
publicitar por Internet. Las costumbres de los usuarios de Internet cuando están
conectados a la red cambian frecuentemente, es decir, los sitios que acostumbran a
visitar pueden ser reemplazados fácilmente por otros en sólo semanas.
Experiencias Universitarias en la Red
Las Universidades tienen una larga historia de desarrollo de redes avanzadas de
investigación y de ponerlas en funcionamiento. Esta combinación de necesidades y
recursos proporciona el marco perfecto para desarrollar la próxima generación de
posibilidades de Internet.
Las universidades son la fuente principal de demanda tanto por las tecnologías de
intercomunicación como por el talento necesario para ponerlas en práctica. Las
investigaciones en las diversas áreas del conocimiento se llevan a cabo
principalmente en las universidades. Las aplicaciones que actualmente se están
desarrollando en Internet diversas disciplinas como astronomía, medicina, educación
a distancia, arquitectura, física, ciencias sociales, etc. Los educadores e investigadores
requieren cada vez más de tareas de colaboración y de infraestructura de
comunicaciones. Estos son exactamente los elementos para los cuales la Internet de
hoy brinda herramientas insuficientes, y que necesitan las tecnologías que Internet
propone crear.
Al mismo tiempo, es en las universidades donde reside el mayor nivel de pericia en
redes de computadoras y donde se encuentran usuarios especializados en las diversas
disciplinas. Por último, el académico es, de los sectores con capacidad para llevar
adelante este tipo de investigaciones y es el menos permeable a las presiones
comerciales.
CUADRO Nº 1. ESPECIFICACIÓN DE UNIVERSIDADES QUE TIENEN
PÁGINA WEB
Dirección Web
Universidades
Universidad Central de Venezuela
www.ucv.ve
Universidad Simón Bolívar
www.usb.ve
Universidad Nacional Abierta
www.edu.una.ve
Universidad Santa Maria
www.usma.ac.pa
Universidad Nacional Experimental
Simón Rodríguez
www.edu.unesr.ve
Universidad de los Andes
www.ula.ve
Universidad Metropolitana
www.unimet.edu.ve
Fuente: Los Investigadores, 2006
Metodología RUP (The Rational Unified Process)
Según
Página
Web:
modeladounificado/lenguaje
http://monografias.com/trabajos16/lenguaje-
La metodología RUP, llamada así por sus siglas en inglés Rational Unified
Process, divide en 4 fases el desarrollo del software:
Inicio, El Objetivo en esta etapa es determinar la visión del proyecto.
Elaboración, En esta etapa el objetivo es determinar la arquitectura óptima.
Construcción, En esta etapa el objetivo es llevar a obtener la capacidad
operacional inicial.
Transmisión, El objetivo es llegar a obtener el real ser del proyecto.
Cada una de estas etapas es desarrollada mediante el ciclo de iteraciones, la cual
consiste en reproducir el ciclo de vida en cascada a menor escala. Los Objetivos de
una iteración se establecen en función de la evaluación de las iteraciones precedentes.
Vale mencionar que el ciclo de vida que se desarrolla por cada iteración, es llevada
bajo dos disciplinas:
Disciplina de Desarrollo
a) Ingeniería de Negocios: Entendiendo las necesidades del negocio.
b) Requerimientos: Trasladando las necesidades del negocio a un sistema
automatizado.
c) Análisis y Diseño: Trasladando los requerimientos dentro de la arquitectura de
software.
d) Implementación: Creando software que se ajuste a la arquitectura y que tenga el
comportamiento deseado.
e) Pruebas: Asegurándose que el comportamiento requerido es el correcto y que todo
los solicitado esta presente.
Disciplina de Soporte
a) Configuración y administración del cambio: Guardando todas las versiones del
proyecto.
b) Administrando el proyecto: Administrando horarios y recursos.
c) Ambiente: Administrando el ambiente de desarrollo.
d) Distribución: Hacer todo lo necesario para la salida del proyecto
Es recomendable que a cada una de estas iteraciones se les clasifique y ordene
según su prioridad, y que cada una se convierte luego en un entregable al cliente. Esto
trae como beneficio la retroalimentación que se tendría en cada entregable o en cada
iteración.
Elementos de RUP
a) Actividades, Son los procesos que se llegan a determinar en cada iteración.
b) Trabajadores, Vienen hacer las personas o entes involucrados en cada proceso.
c) Artefactos, Un artefacto puede ser un documento, un modelo, o un elemento de
modelo.
Una particularidad de esta metodología es que, en cada ciclo de iteración, se hace
exigente el uso de artefactos, siendo por este motivo, una de las metodologías más
importantes para alcanzar un grado de certificación en el desarrollo del software.
El proceso Unificado de Modelado (RUP)
A través de la historia se han desarrollado varios modelos de proceso de software
(paradigmas de desarrollo) cada uno con sus ventajas, desventajas y utilidad en
algunos tipos de proyectos y problemas. Al igual que cualquier notación, el proceso
unificado actúa como un modelo que puede adaptarse a cualquier tipo de proyecto y
cooperativa (grandes y pequeñas). Las características del proceso unificado de
modelado son:
a) Centrado en los Modelos: Los diagramas son un vehículo de comunicación más
expresivo que las descripciones en lenguaje natural. Se trata de minimizar el uso
de descripciones y especificaciones textuales del sistema.
b) Guiado por lo casos de uso: Los casos de uso son el instrumento para validar la
arquitectura del software y extraer los casos de prueba.
c) Centrado en la arquitectura: Los modelos son proyecciones del análisis y el
diseño constituye la arquitectura del producto a desarrollar.
d) Iterativo e incremental: Durante todo el proceso de desarrollo se producen
versiones incrementales (que se acercan al producto terminado) del producto en
desarrollo.
GRÁFICO Nº 2. METODOLOGÍA RUP
El gráfico que representa el RUP incluye las cuatro etapas importantes que son: la
iniciación, elaboración, construcción y transición, las cuales muestran que para
producir una versión del producto en desarrollo se aplican todas las actividades de
ingeniería pero con diferente énfasis; en las versiones preliminares, como además
indica la intuición, hay más énfasis en actividades de modelado del negocio,
requisitos, análisis.
El Mercadeo en Internet a través de las Páginas Web
El mercadeo en Internet no es sólo creer que si se tiene una “Home Page” o página
Web ya se ingresó a este mundo. Para tener claro este concepto hay que saber el
significado de una página Web.
También hay que saber hacer promoción dentro de las páginas “Web”, para esto se
utilizan los Banners (anuncios digitales). Estos son pequeños anuncios que se colocan
estratégicamente en lugares o “sites” que de alta visión o que llame la atención,
teniendo en cuenta que el público que los visita son todos aquellos que hacen parte
del grupo objetivo al que va dirigido el producto.
Es por eso que el hacer mercadeo en Internet requiere de los mismos pasos que se
utilizan para hacer mercadeo tradicional, hay que experimentar, planear, invertir
tiempo y dinero, medir resultados, investigar, analizar, estar actualizados, así como
compartir experiencias con otros comerciantes en la red.
Cuando se hace mercadeo por Internet también se corre el riesgo de cometer
errores, los cuales en ocasiones provocan daños irreversibles a la compañía que esta
en línea.
Para tener éxito cuando se hace mercadeo en Internet no hay que cometer errores
como: el de tener un sitio Web que esté sobrecargado de imágenes, gráficas, Java,
música que demoran que se cargue la página. Para esto hay que seguir el estilo de las
páginas populares, que son aquellas que sin importar el número de información que
tengan siempre descargan de forma rápida.
Mercadotecnia
Según Página Web:
internet.html
http://html.rincondelvago.com/mercadotecnia-en-
La mercadotecnia es el proceso de planear y ejecutar la concepción, definición
de precios, promoción y distribución de ideas, bienes, servicios, organizaciones
y eventos para crear y mantener relaciones que permitan a los individuos y
organizaciones cumplir sus objetivos.
La mayoría de la gente piensa que la mercadotecnia se limita a la publicidad o
venta de bienes y servicios. Sin embargo, la publicidad y las ventas son tan sólo dos
de las diversas actividades de la mercadotecnia.
En general, las actividades de la mercadotecnia son todas aquellas asociadas
primeramente con la identificación de lo que los clientes desean y requieren, para
luego satisfacer esas necesidades de una forma más eficaz que los competidores. Esto
involucra llevar a cabo estudios de mercado con los clientes, analizar sus necesidades,
y entonces tomar decisiones estratégicas acerca del diseño del producto, su precio,
promoción y distribución. (ibidem)
Marketing en Internet
Una variedad de la mercadotecnia que combina principios convencionales de
marketing con las facilidades interactivas propias del Internet. El propósito es
comercializar productos y servicios que satisfagan las necesidades de los clientes. Los
especialistas en mercadotecnia en Internet diseñan programas y campañas para atraer
a clientes potenciales hacia el Sitio Web y convencerlos de registrar sus nombres o
adquirir productos.
Se trata de un conjunto de operaciones coordinadas que contribuyen al desarrollo
de las ventas de un producto o servicio a través de Internet. Se basa en conceptos
tanto de tecnologías de información como de mercadotecnia. (ibidem)
Estrategias de Mercadeo en Internet
Al igual que con los demás medios de comunicación, tanto masivos como
personalizados, cuando se desea utilizarlos para la promoción de productos o
servicios de tipo comercial en forma exitosa, es fundamental definir una estrategia de
mercadeo, como cualquier mecanismo de promoción, el éxito del mismo se medirá en
virtud de la cantidad de personas que lo perciban y en algún momento, hagan uso del
producto o servicio publicitario. En el caso de Internet, el reto es mayor para los
diseñadores de los sitios Web, ya que una de las características esenciales y
distintivas del medio es la independencia del consumidor o usuario que tiene para
elegir infinidades de sitios.
Esta diferencia hace que el trabajo de planeación y diseño del sitio Web sea
especialmente cuidadoso, ya que necesita convencer al navegador que le conviene
visitar nuestra página y conocer los ofrecimientos que posee.
Diseñar y construir un sitio Web comercialmente efectivo es decir, vendedor. Una
vez diseñado un buen producto, el siguiente paso que lo diferencia entre otros sitios
Web ganadores y perdedores es indudablemente el sitio Web. Existen muchas
estrategias debidamente probadas en la Web que harán que el sitio Web sea efectivo
desde el punto de vista comercial. Por lo tanto hay que diseñar una Web que venda.
El diseño de una Web site comercial difiere en gran medida de diseños Web de
aficiones (Hobbys), personales, informacionales, sin ánimo de lucro, etc.
Ventajas
Bajo Costo
Los medios de publicidad tradicionales son extremadamente caros y tienen un
tiempo de vida muy corto. La creación de un sitio en Internet es relativamente
económica de producir y mantener. Tiene un costo por mil (CPM) muy inferior al de
otros medio.
El mantenimiento de la página de publicidad en Internet es mínimo, se hace de
forma mensual ya que los productos y servicios que se ofrecen por este medio están
disponibles para todas las personas que se pueden conectar a la red durante las 24
horas del día los 365 días del año. Es por es oque se puede reducir los gastos de
mantenimiento dentro de la Empresa.
Efectividad
Es una publicidad selectiva: permite alcanzar el mercado adjetivo, la audiencia a la
que llega el anunciante es una audiencia cautiva.
Este sistema contribuye a elevar el nivel de recordación de marca, además esta
demostrando que la vista banner tiene un impacto considerable en la imagen de marca
y puede ser un factor importante en las decisiones de compra.
Dreamweaver MX
Es un software fácil de usar que permite crear páginas Web profesionales. Las
funciones de edición visual de Dreamweaver MX permiten agregar rápidamente
diseño y funcionalidad a las páginas, sin la necesidad de programar manualmente el
código HTML. Se puede crear tablas, editar marcos, trabajar con capas, insertar
comportamientos JavaScript, etc., de una forma muy sencilla y visual.
Además incluye un software de cliente FTP completo, permitiendo entre otras
cosas trabajar con mapas visuales de los sitios Web.
Cualquier editor de texto permite crear páginas Web. Para ello sólo es necesario
crear los documentos con la extensión HTML o HTM, e incluir como contenido
del documento el código HTML deseado. Puede utilizarse incluso el Bloc de notas
para hacerlo.
Pero para crear páginas Web mediante el código HTML es más costoso que
hacerlo utilizando un editor gráfico. Al no utilizar un editor gráfico cuesta mucho más
insertar cada uno de los elementos de la página, al mismo tiempo de que es más
complicado crear una apariencia profesional para la página.
Lenguaje Basado en Web ASP.NET
La tecnología Active Server Pages (ASP) ha sido de las más populares y utilizadas
para crear sitios Web y aplicaciones Web dinámicas. Es por ello que Microsoft ha
desarrollado una nueva tecnología denominada ASP.NET, como parte de la
estrategia.NET para el desarrollo Web, con el objetivo de resolver las limitaciones de
ASP y posibilitar la creación de software como servicio. ASP.NET es la plataforma
unificada de desarrollo Web que proporciona a los desarrolladores los servicios
necesarios para crear aplicaciones Web empresariales.
Para entender las implicaciones del desarrollo de aplicaciones distribuidas en
Internet y las características específicas de la plataforma ASP.NET, es interesante
reflexionar sobre algunos aspectos de las aplicaciones que actualmente podemos
escribir.

Aplicaciones cliente/servidor: típicamente en formato de ejecutables
compilados. Pueden incluir toda la riqueza del interfaz de usuario, como en el
caso de aplicaciones de productividad, pero no encapsulan la lógica de
negocio en componentes reutilizables. En general, es necesario recompilar
para actualizar tanto las funcionalidades de interfaz gráfico como las reglas de
negocio, salvo en aquellos casos donde las reglas de negocio estén
encapsuladas en el nivel intermedio.

Aplicaciones que utilizan navegadores: caracterizados por una interfaz Web
rico y funcional. El interfaz gráfico se implementa incorporando tecnologías
de scrpting, HTML, HTML Dinámico o controles en el cliente, si el
navegador lo soporta. La compatibilidad entre navegadores muchas veces
dicta que las aplicaciones desarrolladas no incluyan funcionalidades que
pueden estar incorporadas únicamente en un determinado navegador y se
restringe en uso a tecnologías más o menos estándares, HTML o JavaScript.
En el modelo de desarrollo Web basado en páginas activas, la promoción ASP
actual tiene diversas limitaciones:

ASP es un tanto desorganizado.

En una página ASP podemos incluir casi todo: HTML plano, código de
scripting, objetos COM y texto. No hay una distinción formal entre el
contenido de una página y su comportamiento, simplemente insertamos un
código en la página.

Con el ASP tradicional utilizamos lenguajes de scripting no tipados como
VBScript o JScript y también la instalación de otros motores scripting que
imponen verificación de varios tipos; sin embargo, no son universalmente
conocidos o utilizados como los anteriores.

Para que ocurra algún efecto en una página Web, es habitual escribir una
gran cantidad de códigos para resolver necesidades sencillas. ASP.NET
incorpora un modelo declarativo a la programación Web; dejando que los
controladores del servidor de una página simplemente declarados. Cuando se
carga una página Web ASP.NET, se instancia los controles listados en la
página ASP y es responsabilidad del control emitir el código HTML haciendo
todo comprensible para el servidor.
Ventajas

Las páginas que poseen ASP.NET utilizan un código de Common
Language Runtime compilado que se ejecuta en el servidor. Dándoles así
un mejor rendimiento a diferencia de sus predecesores.

Es compatible con las herramientas de primer nivel, ya que su marco de
trabajo se complementa con un diseñador y una caja de herramientas muy
completos en el entorno integrado de la programación (Integrated
Development Environment, IDE) de Visual Studio.

Debido a que posee un sistema de configuración jerárquico, ofrece una
facilidad en su uso, porque simplifica la aplicación de la configuración en el
entorno del servidor y las aplicaciones Web.

El ASP.Net se ha diseñado teniendo en cuenta la disponibilidad, con
características diseñadas específicamente a la medida, con el fin de mejorar
el rendimiento en entornos agrupados y de múltiples procesadores. Además,
el motor de tiempo de ejecución de ASP.NET controla y administra los
procesos de cerca.
Bases Legales
La presente investigación está sustentada en los principios de la Constitución de la
República Bolivariana de Venezuela específicamente los artículos: 58, 101, 108.en lo
referente a:
Las personas tienen derecho a una información oportuna, veraz e imparcial sin
censura, de acuerdo con los principios de esta constitución, así como lo establece el
Artículo 58.
Así como también el estado debe garantizar la emisión, recepción y circulación de
la información cultural. Los medios de comunicación tienen el deber de coayudar en
la difusión de los valores de la tradición popular y las obras de los artistas, escritores,
compositores, cineasta, y demás creadores culturales del país. (Artículo 101)
Por otra parte los medios de comunicación social, público y privado deben
contribuir a la formación ciudadana y el estado garantiza servicios públicos de radio,
televisión y redes de biblioteca y de informática, con el fin de permitir el acceso
universal a la información. Los centros educativos deben incorporar el conocimiento
y aplicación de las nuevas tecnologías, de sus innovaciones según los requisitos que
establezcan la ley. (Articulo 108).
Capítulo I de los Delitos Contra los Sistemas que Utilizan Tecnologías de
Información.
Articulo 8: Sabotaje o daño a sistemas. El que destruya, dañe, modifique o realice
cualquier acto que altere el funcionamiento o inutilice un sistema que utilice
tecnologías de información o cualquier de los componentes que lo conforman, será
penado con prisión de cuatro a ocho años y multa de ochocientas unidades tributarias.
Esto quiere decir q toda aquella persona que dañe y sabotee cualquier tipo de sistema
será penado por la ley de acuerdo con lo establecido
Articulo 10: Posesión de equipos o prestaciones de servicios de sabotaje. El que,
con el propósito de destinarlos a vulnerar o eliminar la seguridad de cualquier sistema
que utilice tecnologías de información, importe, fabrique, posea, distribuya, venda o
utilice estos equipos, dispositivos, será penado con prisión de tres a seis años y multa
de trescientas a seiscientas unidades tributarias.
En dichos Artículos se habla sobre la penalización que recibirán las personas que
cometan daños de tipo informático dentro de software y
hardware
y también
recibirán castigos las personas que posean equipos para dichos delitos eso nos da a
pensar que en Venezuela ya hay un nivel de conocimiento con respecto al castigo de
dichos delitos. Por otra parte también serán penados de igual manera la distribución
de Material para adultos sin ningún tipo de control gracias a esta nueva gama de leyes
garantizaremos mas seguridad de carácter informático en Venezuela.
Otras de las bases legales que apoyarán la elaboración de este trabajo de
investigación, se encuentran en la Ley Sobre el Derecho de Autor.
Capítulo I Disposiciones Generales, Sección Primaria de las Obras del Ingenio
Artículo 1: Las disposiciones de esta ley protegen los derechos de los autores sobre
todas las obras del ingenio de carácter creador, ya sean de índole literal, científica o
artística, cualesquiera sea su genero, forma de expresión, merito o destino. Los
derechos reconocidos en esta ley son independientes de la propiedad del objeto
material en el cual este incorpora la obra y no están sometidos al cumplimiento de
ninguna formalidad. Quedan también protegidos los derechos conexos a que se
refiere el Titulo IV de esta Ley.
Sección Segunda de los Autores
Artículo 5: El autor de una obra del ingenio tiene por el solo hecho de su creación
un derecho sobre la obra que comprende, a su vez, los derechos de orden Moral y
Patrimonial determinados en esta ley. Los derechos de orden Moral son Inalienables,
Inembargables, Irrenunciables e Imprescriptibles. El derecho de Autor sobre las
traducciones y demás obras indicadas en ARTÍCULO 3 pueden existir aun cuando las
obras originales no estén ya protegidas por esta ley o se trate de los textos a que se
refiere el Artículo 4, pero extraña ningún derecho exclusivo sobre dichas obras ya
originales o textos.
Artículo 7: Sin perjuicio de lo dispuesto en el ARTÍCULO 104, se presume, salvo
prueba en contrario, que es Autor de la obra la persona cuyo nombre aparece indicado
como tal en la obra de la manera acostumbrada o, en su caso, la persona que es
anunciada como Autor en la comunicación de la
disposición
misma. A los efectos de la
anterior se equipara a la indicación del nombre, el empleo de su
seudónimo o de cualquier signo que no deje lugar a dudas sobre la identidad de la
persona que se presenta como Autor de las obras.
Artículo 8: Mientras el Autor no revele su identidad y compruebe su condición de
tal, la persona que haya publicado la obra o, en su defecto, quien la haya hecho
Divulgar, queda autorizada para hacer valer los derechos conferidos en esta ley, en
representación del Autor en obra anónima o seudónima. La revelación se hará en las
formas señalada en el ARTÍCULO Precedente o mediante declaración ante el registro
de la Producción Intelectual. Las disposiciones de este ARTÍCULO no serán
aplicables cuando el seudónimo adoptado por el Autor no deje ninguna duda sobre su
identidad civil.
Artículo 9: Se considera obra hecha en colaboración aquella en cuya creación han
contribuido varias personas físicas. Se denomina compuesta la obra nueva en la cual
este incorporada una obra preexistente sin la colaboración del Autor de esta ultima.
Artículo 10: El derecho de Autor sobre las obras hechas en colaboración pertenece
en común a los Coautores. Los Coautores deben ejercer los derechos de común
acuerdo. Se presume, salvo prueba en contrario, que cada uno de ellos es mandatario
de los otros en relación con los terceros. En caso de desacuerdo, cada uno de los
Coautores puede solicitar del Juez de Primera Instancia en lo Civil que tome las
providencias oportunas conforme a los fines de la colaboración. Cuando, la
participación de cada uno de los Coautores pertenece a géneros distintos, cada uno de
ellos podrá, salvo pacto en contrario, explotar separadamente su contribución
personal, siempre que no perjudique la explotación de la obra común.
Capítulo II de la Naturaleza del Derecho de Autor, Sección Primera de la
Naturaleza de los Derechos de Autor
Artículo 18: corresponde exclusivamente al Autor la facultad de resolver sobre la
divulgación total o parcial de la obra y, en su caso, acerca del modo de hacer dicha
divulgación, de manera que nadie puede dar a conocer sin el consentimiento de su
autor el contenido esencial o la descripción de la obra, antes de que aquel lo haya
hecho o la misma se haya divulgado. La constitución del usufructo sobre el derecho
de Autor, por actos entre vivos por testamentos, implica la autorización al
usufructuario para divulgar la obra. No obstante, si no existe una disposición
testamentaria especifica acerca de la obra y esta queda comprendida en una cuota
usufructuaria se requiere el consentimiento de los derechohabientes del Autor para
divulgarla.
Artículo 19: En caso de que una determinada obra sea publicada o divulgada por
personas distintas a su Autor, este tiene el derecho de ser reconocido como tal,
determinando que la obra lleve las indicaciones correspondientes.
TÍTULO I De Los Derechos Protegidos
Capítulo II De La Naturaleza Del Derecho de Autor, Sección Primera De La
Naturaleza Del Derecho de Autor
Artículo 21: El Autor tiene el derecho exclusivo de hacer o autorizar.
Las traducciones, así como las adaptaciones, arreglos y otras modificaciones de su
obra.
Artículo 22: El Autor puede exigir al propietario del objeto, material, el acceso al
mismo, en la forma que mejor convenga a los intereses de ambos. Siempre que ello
sea necesario para el ejercicio de sus derechos Morales o los de explotación.
Artículo 23: El Autor goza también del derecho exclusivo de explotar su obra en la
forma que le plazca y sacar de ella beneficio. En los casos de Exploración de ese
derecho por causa de utilidad publica o de interés general, se aplicaran las normas
especiales que rigen esta materia. El derecho de explotación no es Embargable,
mientras la obra se encuentre inédita, pero los créditos del Autor contra sus
Cesionarios o contra quien viole sus derechos, pueden ser gravados o embargados. En
los casos de Embargo el Juez podrá limitar sus efectos para que el Autor reciba a
titulo alimentario, una determinada cantidad o un porcentaje de la suma objeto de la
medida.
Artículo 24: No puede emplearse sin el consentimiento del Autor el título de una
obra, siempre que sea original e individualice efectivamente a esta, para identificar
otra del mismo género cuando existe peligro de confusión entre ambas.
Sección Segunda De La Duración Del Derecho de Autor
Artículo 25: El derecho de Autor dura toda la vida de este y se extingue a los
sesenta años contados a partir del primero de Enero del año siguiente al de su muerte,
incluso respecto a las obras no divulgadas durante su vida.
Artículo 28: aun después de extinguido el derecho de Autor no puede emplearse él
titulo de una obra en las condiciones indicadas en él ARTICULO 24 de esta ley, en
perjuicio de quienes divulguen la obra.
Sección Tercera De La Transmisión Del Derecho de Autor por Causa de Muerte
Artículo 29: Ala muerte del Autor, su derecho sobre la obra se transmite conforme
a lo dispuesto en el Código Civil, sin perjuicio de lo establecido en el aparte único del
Artículo 34: de esta ley. En caso de conflicto entre derechohabientes respecto del
ejercicio del derecho de Autor el Juez de Primera Instancia en lo Civil tomara las
medidas oportunas, a solicitud de cualquiera de los interesados y previa audiencia de
los demás si fuere posible.
DEFINICIÓN DE TÉRMINOS BÁSICOS
Automatización: Sistema de fabricación diseñado con el fin de usar la capacidad
de las máquinas para llevar a cabo determinadas tareas anteriormente efectuadas por
seres humanos, y para controlar las secuencias de las operaciones sin intervención
humana. El término automatización también se ha utilizado para describir sistemas
destinados a la fabricación en los dispositivos programados o automáticos pueden
funcionar de forma independiente o semi independiente del control humano.
(Villareal, S. 1998, P.185).
Banners: Son anuncios publicitarios pero digitales. (Joyanes, L y Zahonero, I.
1998, P. 10).
Base de datos: Es una organización estructurada de datos que se consigue, según
el compilador o entorno que procese la información, por medio de registros, tablas,
archivos, de consultas, formularios, informes, etc. (Joyanes, L.1999, P.279).
Computador: dispositivo o unidad funcional que acepta data, la procesa de
acuerdo con un programa guardado y genera resultados, incluidas operaciones
aritméticas o lógicas. (Gaceta Oficial Nº 37.313 ,30 de octubre de 2001)
Data: hechos, conceptos, instrucciones o caracteres representados de una manera
apropiada para que sean comunicados, transmitidos o procesados por seres humanos
o por medios automáticos y a los cuales se les asigna o se les puede asignar
significado. (Gaceta Oficial Nº 37.313, 30 de octubre de 2001)
Datos: Antecedentes necesarios para llegar al conocimiento exacto de una cosa,
para luego ser procesado a obtener una información. (Senn, J.2001, P.595).
Frames: Son divisiones en la pantalla. (Villareal, S. 1998, P.260).
Hardware: equipos o dispositivos físicos considerados en forma independiente de
su capacidad o función, que forman un computador o sus componentes periféricos, de
manera que pueden incluir herramientas, implementos, instrumentos, conexiones,
ensamblajes, componentes y partes. (Gaceta Oficial Nº 37.313,30 de octubre de 2001)
Hipervínculo: Texto con color y subrayado o grafico en el que se hace clic para ir
a un archivo. (Villareal, S. 1998, P.260).
Hipertexto: Texto que contiene elementos a partir de los cuales se puede acceder a
otra información. (Enciclopedia Microsoft Encarta 2006.)
Index.htm: El nombre de la página principal dentro del servidor. (Joyanes,
L.1999, P.250).
Información: Prueba necesaria o requerida que provee el computador, luego de
haber ejecutado un registro de datos procesados, suministrado por el usuario.
(Joyanes, L y Zahonero, I. 1998, P. 22).
Lenguaje de Programación: Han sido diseñados para poder escribir instrucciones
parecidas a un lenguaje humano, generalmente el inglés, que las computadoras
pueden convertir códigos binarios mediante programas denominados compiladores.
(Villareal, S. 1998, P.260).
Marco: Área de una ventana de explorador Web definida por una página de
marcos. (Senn, J.2001, P.595).
Mime:
La
especificación
MIME
(Extensiones
de
Correo
de
Internet
Multipropósito) describe la transferencia de datos multimedia mediante los estándares
de correo de Internet. (Gaceta Oficial Nº 37.313,30 de octubre de 2001)
Página Web: Es un archivo de texto que contiene lenguaje de marcas de
hipertexto, etiquetas de formato y vínculos a archivos gráficos y a otras páginas Web.
(Gaceta Oficial Nº 37.313 de fecha 30 de octubre de 2001)
Plantilla: Conjunto de formatos prediseñados para textos y gráficos en lo que se
puede basar nuevas páginas y sitios Web. (Gaceta Oficial Nº 37.313 de fecha 30 de
octubre de 2001)
Red: Es un conjunto de dispositivos interconectados físicamente que comparten
recursos y que se comunican entre sí a través de reglas de comunicación. (Gaceta
Oficial Nº 37.313 de fecha 30 de octubre de 2001)
Sitio Web: Grupo de páginas Web relacionadas que se alojan en un servidor http
en la Web y están interconectadas mediante hipervínculos. (Gaceta Oficial Nº 37.313
de fecha 30 de octubre de 2001)
Sistema: cualquier arreglo organizado de recursos y procedimientos diseñados
para el uso de tecnologías de información, unidos y regulados por interacción o
interdependencia para cumplir una serie de funciones específicas, así como la
combinación de dos o más componentes interrelacionados, organizados en un paquete
funcional, de manera que estén en capacidad de realizar una función operacional o
satisfacer un requerimiento dentro de unas especificaciones previstas. (Gaceta Oficial
Nº 37.313 de fecha 30 de octubre de 2001)
Software: información organizada en forma de programas de computación,
procedimientos y documentación asociados, concebidos para realizar la operación de
un sistema, de manera que pueda proveer de instrucciones a los computadores así
como de data expresada en cualquier forma, con el objeto de que éstos realicen
funciones específicas. (Gaceta Oficial Nº 37.313 de fecha 30 de octubre de 2001)
URL: Es la ruta a una página determinada dentro de Internet, se utiliza de la
misma forma que para localizar un archivo en una computadora, en este caso indica
que es la página principal que esta situada en el servidor de Microsoft que esta
conectado a la WWW. (Joyanes, L.1999, P.279).
Web: Consiste en ofrecer una interfase simple y consistente para acceder a la
inmensidad de los recursos de Internet. (Joyanes, L.1999, P.279)
CUADRO Nº 2- OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES
OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES
Objetivo General: Diseñar una página Web para promover la imagen del Instituto Universitario de Tecnología “José María
Carreño”, ubicado en Cúa - Estado Miranda.
Objetivos Específicos
Describir
los
procesos
las
Concepto
Situación
Actual
Es el contexto donde
acontece los hechos y
donde se dan los
procesos actuales
Dimensiones
Indicadores
Ítems
actuales
realizados por la institución para
promocionar
Variables
funciones
académicas y administrativas.
Identificar las fallas de los procesos
de promoción de la institución
Fallas
Son
todas
las
situaciones adversa que
interfieren
en
los
procesos d promoción
de la Institución
Procesos
Actuales.
Procesos
promoción
 Eficiencia
 Costos
 Tiempo de
Respuesta
 Confiabilidad
1
 Tiempo de
Promoción
 Tiempo de
Publicación
 Eficiencia
5
2
3
4
6
OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES (Continuación)
Analizar los requerimientos y
7
necesidades para el diseño de la
8
aplicación Web.
Requerimientos y
Necesidades
Son
las
consideraciones
que se debe tener
para la realización
de la Aplicación
Diseño de la
aplicación
 Eficiencia
 Costos
 Tiempo de
Implementación
9
10
11
12
13
14
Diseñar el modelo de la página
Web siguiendo la metodología de
desarrollo de software RUP.
Fuente:(Los investigadores, 2006).
NO SE OPERACIONALIZA, SE DESARROLLA CON LA PROPUESTA
CAPÍTULO III
MARCO METODOLÓGICO
De acuerdo a lo expresado por Arias (2001) establece que “un proyecto de
investigación es un plan definido y concreto de una indagación a realizar, donde se
encuentran especificadas todas sus características básicas”(P.17), en tal sentido, en
este capitulo se estableció el tipo de investigación, al diseño, la población y la
muestra que fue seleccionada para el estudio, y se hizo referencia también a las
técnicas e instrumentos que se utilizaron para recolección de datos, las técnicas de
análisis de los mismos, la validez y confiabilidad de los datos.
Tipo de Investigación
La investigación que se realizó fue un proyecto factible, ya que se busca resolver
un problema que ocurre en un sitio real, y de esta manera determinar cuales son las
causas, consecuencias y por supuesto los síntomas de una situación y brindarle una
respuesta a dicha problemática, es por ello, que los investigadores se apoyan en lo
siguiente.
Según el manual de tesis de grado de especialización y maestrías y tesis doctorales
de la universidad pedagógica experimental libertador UPEL (2003) expresa:
Un proyecto factible es la investigación, elaboración y desarrollo de una
propuesta de un modelo operativo viable para solucionar problemas,
requerimientos o necesidades de organizaciones o grupos sociales; puede
referirse a la formulación de políticas, programas, tecnologías, métodos o
procesos. (P.16).
En relación con lo antes expuesto, se puede decir que esta modalidad fue utilizada
y orientada a desarrollar una aplicación Web para promover la imagen del Instituto
Universitario de Tecnología “José María Carreño”, ubicado en Cúa - Estado Miranda
y para solucionar el presente problema, se presenta dicha propuesta como solución al
problema planteado en el capítulo I.
Diseño de la Investigación
El diseño de investigación se define como un plan global de investigación que
integra de un modo coherente y adecuadamente correcto técnicas de recogida de
datos a utilizar, análisis previstos y objetivos. El diseño de una investigación intenta
dar de una manera clara y no ambigua respuestas a las preguntas planteadas en la
misma, ya que a través de ellas se podrá determinar de manera más eficiente, el
problema objeto de estudio en función de garantizar y cubrir las necesidades y
requerimientos para la propuesta. Así se tiene lo siguiente:
Según el manual de trabajo de grado de especialización, maestrías y tesis
doctorales de la universidad pedagógica experimental libertador, vicerrectorado de
investigación y postgrado UPEL (2004); se define investigación de campo como:
El análisis sistemático de problemas en la realidad con el propósito bien sea de
describirlos, interpretarlos, entender su naturaleza y factores constituyentes
explicar sus causas y efectos o predecir su ocurrencia, haciendo uso de
métodos característicos de cualquiera de los paradigmas o enfoques de
investigación conocidos o en desarrollo. Los datos de interés son recogidos en
forma indirecta de la realidad; en este sentido se trata de investigaciones a
partir de datos originales o primarios. (P.14)
En tal sentido, se puede decir que la investigación se baso en un diseño de campo,
debido principalmente a que se analizaron sistemáticamente los hechos o
características de la población estudiada en el medio donde se presentara el problema
de estudio, y lo más importante que estos resultados obtenidos se reflejan en el
sistema propuesto para brindar una respuesta viable a la problemática planteada.
Población y Muestra
Población
La población es el conjunto de todos casos que concuerdan con una serie de
especificaciones.
Según Stracuzzi y Pestana (2004) mencionan que:
La población de una investigación es el conjunto de unidades de las que se
desea obtener información y sobre las que van a generar conclusiones. La
población puede ser definida como el conjunto finito o infinito de elementos,
personal o casos pertinentes a una investigación y que generalmente suele ser
inaccesible. (P. 93)
En esta investigación la población fue integrada por el personal administrativo y
directivo del IUTJMC.
Muestra
La muestra de la investigación es de tipo intencional que según Arias F. (1999).
“Consiste
en la selección de los elementos con base en criterios o juicio del
investigador”. A partir de la apreciación anterior la muestra en esta investigación fue
de tipo intencional y se enmarco todo el personal administrativo y directivo en ambos
turnos. Conforme a los siguientes criterios: Se tomo al personal Administrativo y
Directivo, debido a que estos son los que van a interactuar de forma más directa con
la aplicación Web, también se toma en cuenta como muestra sólo 1 directivos de la
Institución debido a la poca asistencia por parte del jefe de control de estudio y
tiempo disponible.
CUADRO Nº 3. DISTRIBUCIÓN DE LA POBLACIÓN Y MUESTRA.
Estratos
Directivos
de
Población
Muestra
3
1
9
9
12
10
la
%
Institución
Personal
Administrativo de
la Institución.
Total
83%
Fuente: Los Investigadores, Cúa, Edo- Miranda.
Técnicas e Instrumentos de Recolección de datos
Las técnicas de recolección de datos son los procedimientos utilizados para
recaudar información sobre la investigación, al respecto Stracuzzi y Pestana (2004)
señala que: “son las distintas formas o maneras de obtener la información para el
acopio de los datos se utilizan como observación, entrevista, encuesta, pruebas entre
otros” (P.103). Para la presente investigación se seleccionó como técnica la encuesta.
La Técnica de la Encuesta
Las técnicas de encuesta se parecen a la técnica de entrevista, en que la
información debe ser obtenida a través de preguntas a otras personas. Se diferencian,
porque en la encuestan no se establece un dialogo con el entrevistado, el grado de
interacción es menor. Los instrumentos propios de la técnica de encuesta son el
cuestionario, la escala, la prueba de conocimiento y los tests.
Según Palella, Martins, 2004, menciona que la encuesta es:
Es una técnica destinada a obtener datos de varias personas cuyas opiniones
interesan al investigador, para ello a diferencia a la entrevista, se utiliza un
listado de preguntas escritas que se entregan a los sujetos quienes, en forma
anónima, las responden por escrito (P.111)
En tal sentido se utilizó como técnica la encuesta, debido principalmente a que se
quiere conocer específicamente algunos aspectos relacionados con el proceso de
cotización.
Instrumentos
Los instrumentos de recolección de datos es, en principio, cualquier recurso del
cual pueda valerse el investigador para acercarse a los fenómenos y extraer de ellos
información, al respecto Palella S. (2004) lo define como:”cualquier recurso del cual
puede valerse el investigador para acercarse a los fenómenos y extraer de ellos
información” (P. 113). Por lo tanto, se tomó en cuenta la técnica de la encuesta a
utilizar, y se establecido como instrumento de recolección de datos un cuestionario.
De acuerdo a Palella S. (2004) se define como “un instrumento de recolección de
investigación que forma parte de la técnica de la encuesta.” (P. 119), interpretando al
autor se tiene que el cuestionario es un instrumento que agrupa una serie de preguntas
relativas a un evento, situación o temática particular, sobre el cual el investigador
desea obtener información. La diferencia entre el cuestionario y la entrevista es que
en la entrevista las preguntas se formulan verbalmente y se requiere necesariamente
la presencia del investigador, mientras que en el cuestionario sólo se le ofrece una
guía de preguntas para que sean respondidas por el encuestado, sin la intervención del
encuestador o su presencia.
El diseño del cuestionario se comprendió en una serie de preguntas cerradas
(Dicotómicas), estas permitirán restringir la respuesta a la elección entre un numero
limitado de categorías (SI) o (NO), ya previamente presentadas en el cuestionario las
cuales servirán para cubrir la investigación.
Validez y Confiabilidad de los Instrumentos
Según Carlos Sabino (1998), “la validez indica la capacidad de la escala para medir
las cualidades para las cuales ha sido construida y no otras parecías”. Una escala
confusa no puede tener validez, lo mismo que en una escala que midiendo, a la vez e
indiscriminadamente, distintas variables superpuestas. “una escala tiene validez
cuando verdaderamente mide lo que afirma” (P.131)
Igualmente Palella S. (2004): “la validez se define como la ausencia de sesgos.
Representa la relación entre lo que se mide y aquello que realmente se quiere medir”.
(P.146)
Para esta investigación se determinó la validez de contenido que según Palella,
Martins, 2004, señala “trata de determinar hasta donde los ítems de un instrumento
son representativos del dominio o universo de contenido, las propiedades que se
desea medir” (P.146), mediante juicios de expertos en ingeniería en sistemas y
metodología de la investigación y Castellano.
Al cuestionario se le aplicó un instrumento de validación basándose en los criterios
de congruencia claridad en la redacción y no tendenciosidad de los ítems.
Confiabilidad
Según Carlos Sabino (1998),”la confiabilidad es la consistencia interior de la
misma, a su capacidad para discriminar en forma constante entre un valor y otro”.
Otros de los autores que exponen sobre la confiabilidad Hernández, Fernández y
Baptista (1998), “la confiabilidad se refiere al grado en que su aplicación repetida al
mismo sujeto u objeto produce iguales resultados” (P.235), como el cuestionario que
debe cumplir lo requisitos de validez y confiabilidad, el que este instrumento de
recolección de datos sea válido y que depende de que si los datos obtenidos se ajusten
o no a la realidad, sin distorsionar los hechos. La confiabilidad en cambio viene dada
por la capacidad de obtener resultados iguales o similares aplicando las mismas
preguntas acerca de los mismos hechos o evento.
Es por ello que para determinar la confiabilidad se aplicó la técnica de KuderRichardson, que según (Hurtado, J.,2000), “Se basa en el supuesto de que cada ítem
del instrumento constituye una prueba paralela, de modo que cada ítem es tratado
como paralelo de todos los demás ítems. Esta técnica sólo es aplicable en aquellos
casos en que la respuesta de cada ítem pueden clasificarse como 1 ó 0 cada una
(correcto-incorrecto, presente-ausente, a favor-en contra, etc.)”(P.443). La formula
para calcular la confiabilidad de un instrumento con n ítems será:
Donde:
K = N° de ítems
S2t = Varianza de los puntajes totales
pi = Proporción de respuestas positivas
qi = Proporción de respuestas negativas
Procedimientos para Analizar los Resultados
Mario Tamayo(2001) Expresa que, “El procesamiento de datos, cualquiera que sea
la técnica empleada para ello, no es otra cosa que el registro de los datos obtenidos
por los instrumentos empleados, mediante una técnica analítica e la cual se obtienen
las conclusiones. No basta con recolectar los datos ni cuantificarlos adecuadamente.
Una simple colección de datos no constituye una investigación. Es necesario
analizarlos, compararlos y presentarlos de manera que realmente lleven a la
confirmación o rechazo de la hipótesis” ( P. 187).
“Los datos tienen su significado únicamente en función de las interpretaciones que
le da el investigador. De nada servirá una abundante información si no se somete a un
adecuado tratamiento analítico” (Op. Cit., P. 212).
Una vez recopilados los datos por los instrumentos diseñados para este fin, fue
necesario procesarlos, es decir, elaborarlos matemáticamente, ya que la cuantificación
y su tratamiento estadístico le permitirán al equipo investigador llegar a conclusiones
en relación al problema planteado y a la opinión del personal y estudiantes del
Instituto Universitario “José Maria Carreño“. Ubicado en Cúa Edo. Miranda.
CAPÍTULO IV
ANÁLISIS Y PRESENTACIÓN DE RESULTADOS
El
análisis de los resultados esta basado en un cuestionario conformado por
preguntas dicotómicas cerradas, las cuales fueron respondidas por una muestra de 10
personas, que a su vez laboran dentro de la institución y estarán en contacto directo
con la página.
CUADRO Nº 5. CUESTIONARIO APLICADO A LA MUESTRA.
1) ¿Actualmente el Instituto posee una página Web?
2) ¿Opina que el proceso de promoción actual llevado a cabo por la institución es
eficiente?
3) ¿Esta consiente de los métodos actuales de publicidad que realiza la Institución?
4) ¿Piensa que después de realizar la publicidad actual el grado de captación por
los estudiantes es aceptable?
5) ¿Considera que con el método publicitario actual se pierde tiempo y se hace más
engorroso el proceso de información?
6) ¿Piensa que el método publicitario vigente de la Instituto, se encuentra en
desventaja, con respecto a esta era tecnológica que se vive actualmente?
7) ¿Considera que de acuerdo a las necesidades del instituto es importante tener
una página Web?
8) ¿La creación de la página Web otorgaría reconocimiento al Instituto?
9) ¿Considera que esta página Web traería más gastos para la institución?
10) ¿Le gustaría encontrar en la página Web de la Institución, direcciones
electrónicas de otras instituciones?
11) ¿Piensas que con el diseño de esta página Web traería beneficios
socioeconómicos para el Instituto?
12) ¿Piensas que cada Instituto debería tener una página Web que lo represente?
13) ¿Te gustaría que el Instituto contara con servicio de Internet?
14) ¿Te gustaría que la página Web contara con:
a) La información general del Instituto.
b) La información sobre los Profesores.
c) La información sobre fechas o procesos de inscripción.
d) Enlaces a las Tesis o Trabajos realizados por el instituto.
e) Enlaces a Buscadores o páginas como monografías.com
f) Todas las anteriores
Fuente: (Los Investigadores 2006)
Los resultados del cuestionario aplicado fueron tabulados en cuadros estadísticos,
los ítem fueron separados en tres variables para su mejor análisis y comprensión, a
sus vez los ítem son extraídos con relación a los objetivos de la investigación.
CUADRO Nº 6. TABULACIÓN DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS
ÍTEMS
Objetivos
Específicos
Si
%
No
%
Nulo
%
6
60
3
30
1
10
8
80
2
20
8
80
2
20
7
70
2
20
1
10
3
30
6
60
1
10
6
60
3
30
1
10
1 ¿Actualmente el Instituto posee una página
Web?
2 ¿Opina que el proceso actual de promoción
Situación Actual.
llevado a cabo por la institución es eficiente?
3 ¿Esta consiente de los métodos actuales de
publicidad que realiza la Institución?
4 ¿Piensa que después de realizar la
publicidad actual el grado de captación por de
estudiantes es aceptable?
5 ¿Considera que con el método publicitario
Fallas
actual se pierde tiempo y se hace más
engorroso el proceso de información?
6 ¿Piensa que el método publicitario vigente
de la Instituto, se encuentra en desventaja, con
respecto a esta era tecnológica que se vive
actualmente?
7 ¿Considera que de acuerdo a las necesidades
del instituto es importante tener una página
9
90
0
0
1
10
9
90
1
10
4
40
6
60
9
90
1
10
8
80
1
10
1
10
9
90
0
0
1
10
10
100
0
0
Web?
8 ¿Piensa que la creación de la página Web
Requerimientos y
Necesidades.
otorgaría reconocimiento al Instituto?
9 ¿Considera que esta página Web traería más
gastos para la institución?
10 ¿Le gustaría encontrar en la página Web
de la Institución direcciones electrónicas de
otras Instituciones?
11 ¿Piensas que con el diseño de esta página
Web traería beneficios socioeconómicos para
el Instituto?
12 ¿Piensas que cada Instituto debería tener
una página Web que lo represente?
13 ¿Te gustaría que el Instituto contara con
servicio de Internet?
CONTINUACIÓN DEL CUADRO Nº 6 TABULACIÓN DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS
OBJETIVOS
ÍTEMS
A
%
B
%
C
%
D
%
E
%
F
%
5
50
3
30
6
60
4
40
3
30
3
40
ESPECÍFICOS
14 ¿Te gustaría que la
paina Web contara con:
a)
La
información
general del Instituto.
b) La información sobre
los Profesores.
Requerimientos c) La información sobre
fechas o procesos de
y
inscripción.
Necesidades.
d) Enlaces a las Tesis o
Trabajos realizados por
el instituto.
e) Enlaces a Buscadores
o
páginas
como
monografías.com
f) Todas las anteriores
Fuente:(Los investigadores, 2006).
GRÁFICO 3. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL DE LA PUBLICIDAD
REALIZADA
8
6
Si
4
No
2
0
Item 1
Item 2
Item 3
Item 4
Fuente:(Los investigadores, 2006).
El proceso de promoción adquirido por la institución, se da a través de los medios
radiofónicos y visuales, los cuales tiene un costo aproximado de 6 millones cada
uno, tomando en cuenta que se elaboran 2 veces al año, lo cual provoca un costo
elevado para realización de dicho proceso, aún así estas cantidades son canceladas sin
tomar en cuenta; que con la misma no se dan los resultados esperados, ya que la
inscripción de bachilleres es poca tomando en consideración con la población actual y
de futuros bachilleres de la zona, provocando así la eliminación de un turno y los
nuevos cursos de administración de personal. También surge la problemática que el
intercambio de información resulta engorroso.
GRÁFICO 4. ANÁLISIS DE LAS FALLAS
6
5
4
3
Item 5
2
Item 6
1
0
Si
Fuente:(Los investigadores, 2006).
No
La publicidad actual de la Institución para captar bachilleres, presenta fallas debido
a que no logra el objetivo de la misma, el cual es el aumento de la matricula de
estudiantes; esto se evidencia en la disminución del numero de estudiantes, la
eliminación del horario vespertino y también la clausura de la inscripción para nuevos
semestres en la especialidad de Administración de personal.
Asimismo, es notoria la problemática de la publicidad realizada por la radio, ya que
el tiempo de ejecución de la misma, es muy poco e igualmente hay que tomar en
cuenta que actualmente no es considerable la cantidad de personas o jóvenes que
escuchan la radio, afectando así la efectividad de la radio como medio de publicidad,
haciendo necesario la aplicación de otros medios para realizar la misma y aumentar el
área de cobertura en la zona.
GRÁFICO 5. ANÁLISIS REQUERIMIENTOS Y NECESIDADES
10
8
6
Si
4
No
2
0
Item Item Item Item Item Item Item
7
8
9 10 11 12 13
Fuente:(Los investigadores, 2006).
GRÁFICO 5. A CONTINUACIÓN ANÁLISIS REQUERIMIENTOS Y
NECESIDADES
8
A
6
B
C
4
D
2
E
0
F
1
Fuente:(Los investigadores, 2006).
De acuerdo con los resultados obtenidos, se tiene que la adquisición de una página
Web, esta acorde con las necesidades actuales de la institución, para dar un mejor
medio de divulgación; por el cual se pueda obtener la información fundamental del
Instituto.
Igualmente la muestra estuvo consiente que con dicha página, el instituto estaría a
la par con otras universidades, ya que hoy en día es de gran importancia, poseer un
lugar virtual por así llamarlo que lo pueda representar en todos lados.
Análisis de los Resultados
Los resultados arrojados por el cuestionario realizado en él Instituto Universitario
de Tecnología “José María Carreño”,
fueron positivos debido a que una gran
cantidad de los empleados están de acuerdo con el diseño propuesto, aunque muchos
aseguran que la publicidad actual no presenta fallas, se tiene que en realidad hay que
tomar en cuenta las descripciones explicadas anteriormente en cada variable, lo cual
especifica las verdaderas debilidades de la publicidad actual y surge una interrogante
¿Si la publicidad actual no presenta fallas, porque se muestran las diferentes fallas en
sus resultados ya expuestas?. También se debe tomar en cuenta que parte del personal
esta de acuerdo con los investigadores en las insuficiencias presentadas actualmente.
Estos fueron el resultado obtenido del levantamiento de información realizado al
personal administrativo y directivo de la Institución.
CAPITULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.
CONCLUSIONES
Con el desarrollo de los objetivos específicos, se pudo evidenciar primeramente
que los procesos administrativos y académicos llevados actualmente por la Institución
no logran llenar las expectativas planteadas por la comunidad estudiantil. Esto debido
a que el proceso es muy embarazoso, lo que trae como consecuencia el retraso en el
proceso de inscripción, inicio de actividades del semestre lo cual hemos vivido todos.
Especialmente cuando publican el horario de clase, el cual es modificado en varias
oportunidades. Como resultado de ello se derivan una imagen negativa, para la
publicidad de esta casa de estudio, en la captación de nuevos inscritos al igual la de
evitar la deserción de los bachilleres iniciados.
Por lo tanto, la falta de una publicidad que brinde los beneficios que obtendrá el
estudiante al seleccionar esta Institución y la utilización de los medios convencionales
de promoción entre ellos: volantes, vallas publicitarias y anuncios radiofónicos. Se
pudo constatar en el segundo objetivo de esta investigación, que la institución no ha
logrado mantenerse y menos aún aumentar la matricula de estudiantes, desde sus
inicios. Dado esto es importante resaltar que se elimino el turno vespertino, motivado
a que la inscripción fue casi desierta en el tercer semestre de la Inauguración de esta
casa de estudio.
Debido a todos lo expuesto, es que se creo la página Web para la Institución con el
fin de otorgarle reconocimiento ante la comunidad Universitaria, lo cual genera el
desarrollo tecnológico de la Institución y de los Valles del Tuy.
Es por ello, que con la elaboración del trabajo especial de grado, se logró
comprender o concluir que el instituto actualmente no cuenta con una página Web en
línea, que la represente de forma tecnológica y le otorgue cierto nivel de crecimiento,
lo cual trae como consecuencia una desventaja significativa, ya que con lo
anteriormente expuesto tenemos que las Institutos o Universidades que poseen
páginas Web con relación a otras universidades que no cuentan con la misma tienen
mayor aceptación entre la población estudiantil, así mismo posee un nivel más alto de
reconocimiento ante la comunidad; ratificando lo expuesto anteriormente, se asume la
postulación de una aplicación Web, como mejor factor publicitario contribuyendo de
esta manera a un mayor reconocimiento en la comunidad y los estudiantes que deseen
ingresar a esta casa de estudios, igualmente favorece, a su reconocimiento por las
empresas que desean contratar a los egresados de esta institución. Por lo tanto con la
creación del prototipo, será de gran ayuda para aquellos tesistas que quieran
incursionar en la creación de diversas paginas Web, o quieran continuar con la labor y
colaborar con esta institución y a su vez se publicarían en dicha pagina las tesis ya
realizadas.
De igual manera, después de realizar el cuestionario se pudo determinar que es
necesaria la implementación de una aplicación Web para promocionar los beneficios
existentes, ya sea a un instituto o a una empresa. En el presente caso se puede dar
cuenta que las instituciones y universidades que poseen más demanda al momento de
las inscripciones son aquellas que cuentan con un alto contenido publicitario,
incluyendo en la red.
RECOMENDACIONES
a) Partiendo de este descubrimiento y de la fundamentación teórica que existe al
respecto, es necesario fortalecer este diseño a través del acercamiento a la
comunidad estudiantil, más allá del marco institucional.
b) Es importante desarrollar investigaciones que permitan explicar por qué y en
qué circunstancias se creó esta propuesta de diseño, y definir hasta que punto
en específico la institución y la comunidad estudiantil tendrán acceso a ella.
c) En particular, es necesario establecer cuáles son las barreras que dificultan la
consulta de información sobre la institución. Las razones por las cuales a las
personas interesadas se les hace tan difícil su hallazgo y la colaboración por
parte del personal encargado a facilitársela.
d) Es importante continuar con el proceso de vigilancia publicitaria a través de
la notificación y el análisis de los datos resultantes en las encuestas que se
realicen en el medio institucional y en la comunidad en general, ya que este
ejercicio permite identificar con mayor precisión los aspectos determinantes
de la publicidad que se emplea en el instituto; esto ayudaría a tomar las
medidas correctivas en las instancias necesarias.
e) Es necesario tener en cuenta que si se piensa implantar esta aplicación la
universidad debería tener conexión de Internet para así permitirle a los
estudiantes, personal docente, personal administrativo y directivos de esta
institución el acceso rápido a la misma.
CAPÍTULO VI
LA PROPUESTA
Título de la Propuesta
DESARROLLAR UNA PÁGINA WEB PARA PROMOVER LA IMAGEN
DEL
INSTITUTO
UNIVERSITARIO
TECNOLOGÍA
“JOSÉ
MARÍA
CARREÑO” UBICADO EN CÚA EDO. MIRANDA.
Metodología a Utilizar
RUP Es un vehículo de comunicación más expresivo que las descripciones en
lenguaje natural. Se trata de minimizar el uso de descripciones y especificaciones
textuales del sistema, es validado mediante el instrumento casos de uso, constituye la
arquitectura del producto a desarrollar.
Una particularidad de esta metodología es que, en cada ciclo de iteración, se hace
exigente el uso de artefactos, siendo por este motivo, una de las metodologías más
importantes para alcanzar un grado de certificación en el desarrollo de software.
Fases de la Metodología de Proceso Unificado de Modelado (RUP)
Características
El modelo de proceso que propone RUP es sin duda la característica más
interesante y diferenciadora.
Se trata de un modelo de proceso iterativo e incremental. El proyecto se divide en
iteraciones del ciclo de vida, cada una de las cuales supone se trata como un mini
proyecto en si mismo.
Cada mini proyecto o iteración produce un incremento en el sistema, y abarca las
actividades propias de un proyecto en toda regla (análisis, diseño, implementación y
prueba).
Cada iteración se construye sobre el resultado de la iteración anterior, y se guían
por el conjunto de casos de uso que se decida abarcar en dicha iteración.
Algunas iteraciones no producen un efecto de aditivo, sino de refinamiento o
corrección, sobre todo en fases tempranas del proyecto donde la labor principal del
equipo es comprender el sistema a desarrollar y su contexto de negocio.
Fase 1. Inicio ó Comienzo:
El proceso de publicidad actual de la Institución, es realizado de forma semestral,
por radio y valla; las cuales tiene un costo aproximado de 6 millones cada una.
Asimismo se elaboran folletos los cuales son entregados dentro de la Institución en el
departamento de Administración.
Por lo tanto, se tiene que dicho proceso no posee la cobertura suficiente dentro de
la zona, logrando con esto una perdida en la matricula de estudiantes; uno de los
casos mas observables son: la clausura de las inscripciones para nuevos semestres en
la carrera de Administración de Personal y a su ve también la desaparición del turno
vespertino, debido a la poca cantidad de estudiantes inscriptos en dicho turno. De
igual manera, se toma en cuenta la problemática de que el tiempo de ejecución de la
promoción realizada a través de la radio no dura lo suficiente como para justificar su
objetivo.
Debido a las fallas en la publicidad actual, se hace necesario el desarrollo de una
aplicación Web, como un medio mas de divulgación, con mayor amplitud, sobre todo
debido a la era tecnológica que se vive actualmente. Haciendo así justificable la
adquisición de la misma, para aumentar el nivel de matricula por estudiantes y el
crecimiento que debe poseer toda institución.
Por consiguiente, se toma en cuenta que las fallas ya explicadas anteriormente,
tienen como solución más factible, la adquisición de la aplicación Web, ya que por
medio de la misma se realiza una publicidad constante y disponible a toda hora, la
cual posee mayor factibilidad, por el hecho que va ser elaborada dentro del medio de
comunicación más grande en todo el mundo. Logrando así un mejor resultado en el
objetivo publicitario de la Institución.
En el siguiente diagrama se muestra todo los procesos que el usuario debe realizar
para establecer el contenido de la publicidad.
GRÁFICO Nº 6 DIAGRAMA DE CASO DE USO DEL PROCESO ACTUAL
Selección de la información
necearía para realizar la
publicidad.
Entrega de Información a
publicista o proveedor
Información
Académica
Nuevas fechas
de inscripción
Aceptación del publicista y
Directora
Directora
Publicista o Proveedor
Los Investigadores, (2006)
Igualmente, los requerimientos adquiridos a lo largo de la investigación están
enfocados a la necesidad de diseñar una herramienta tecnológica que mejore la
publicidad que se lleva a cabo en el Instituto Universitario de Tecnología “José Maria
Carreño”; ya que es una Institución nueva y esta en la búsqueda de mejorar sus
procesos actuales para alcanzar una evolución sólida dentro del mercado actual.
El Instituto Universitario de Tecnología “José Maria Carreño, se encarga de prestar
sus buenos oficios como centro educativo a nivel superior, a todo bachiller que desee
continuar sus estudios en dicha casa, por lo tanto requiere realizar una mayor
publicidad, para evitar la disminución en la matricula de estudiantes.
La institución lo que busca como principal meta es la proporcionar una casa de
estudio superior exitosa y así aumentar el ingreso de estudiantes por semestre, debido
a que cada día aumenta la población de bachilleres en la zona. Por este motivo, la
importancia del estudio se encuentra en la necesidad de desarrollar un prototipo de
aplicación Web, para aumentar en nivel publicitario y a su vez sus resultados en la
mencionada institución ubicada en Cúa, Edo. Miranda.
Igualmente de esta manera solucionar la problemática en la perdida de estudiantes,
ya que a través de dicha aplicación puede mejorar la demanda de estudiantes de toda
la zona, también se tiene que tomar en cuenta que para la implementación de la
página Web, se debe contar con el servicio de Internet.
Fase 2. Elaboración:
En esta fase, se determina los aspectos, requerimientos y el tiempo necesario para
desarrollar la aplicación.
CUADRO Nº 7 PLAN DE ACTIVIDADES
Actividad
Mayo
Diseño preliminar de la página.
Diseño de la portada.
Diseño de la estructura de la
página.
Cargar
los
datos
de
la
institución
Selección de imágenes para la
aplicación
Culminación de la página
Los Investigadores, (2006)
Junio
Julio
Aspectos o actores que interviene en el sistema propuesto
Estos son todos aquellas personas que van a permanecer en contacto tanto de forma
directa como indirecta con la aplicación Web. De forma directa se tiene al personal
administrativo, directivo de la Institución y cuerpo docente del mismo. De igual
manera los que interviene de forma indirecta será todo el público en general que
desee consultar la página en determinado momento.
Diagrama de caso uso Modelo de Negocio
Riesgos
Los riesgos que puede llegar a sufrir la institución, con respecto a la aplicación
Web, pueden ser las siguientes:
a) Perdida de conexión por error con el servidor.
b) Fallas en la energía eléctrica.
c) Problemas de error en dicha página por falta de mantenimiento.
Alcances y Limitaciones
Debido que actualmente se esta desarrollando un prototipo de la aplicación, la
misma contara con la información general de la institución, como: la visión y misión,
reglamento interno, carreras que oferta, pensum de estudio, requisitos de inscripción
y también futuras fechas de inscripción.
A su vez, se tiene como limitaciones el hecho de que para realizar la aplicación de
la página Web, el instituto debe contar con el equipo y permiso de dominio
requeridos para la ejecución de la misma.
Requerimientos
Los requerimientos, por así decirlo se dividen en 3 fases las cuales son: Datos,
Hardware y Software, los cuales se explicaran a continuación:
Datos
En esta fase, se describe toda la información que va ha ser cargada en el sistema
propuesto, los cuales son:
a) Información General de Institución: La cual esta conformada por la visión
(lo que la institución espera lograr), misión (lo que la institución puede
lograr), el organigrama (Posee de forma grafica las unidades que componen a
el instituto) y una breve reseña de los aspectos legales, es decir, el acta donde
se encuentra registrada la institución.
b) Reglamento Interno: Este conlleva, la disciplina interna y por tanto los
derechos y deberes del cuerpo estudiantil, asimismo se encuentran las
sanciones aplicables de acuerdo con el incumplimiento de dicho reglamento.
c) Pensum de Estudio de las Diferentes Carreras: De igual manera, aquí se
describen las materias por semestres que se ofrecen por cada especialidad.
d) Próximas Fechas de Inscripción: Aquí se publican las fechas de inscripción
para cada nuevo semestre.
Hardware
Igualmente para realizar la implementación de la página Web, se requiere como
material estrictamente físico lo siguiente:
Un servidor principal y el proveedor de servicio para Internet, los cual tiene como
función proporcionar el espacio requerido para ser el hogar de la página Web, y la
activación de la dirección proporcionada por la institución, haciendo así necesario
que posean las siguientes características:
Servidor Principal:
a) Siragon Kavac 8900
b) Procesador AMD
c) optaron Dual Core 265
d) Capacidad de Almacenamiento de 1 terbyte
e) S-sata II de 3gb/s
f) Raid Configurable
g) Milti-DVD
h) Conexión de 1536 kbps
Proveedor de Servicio:
Este es el que se encarga, de activar la dirección Web proporcionada por la
Institución y por lo tanto mantenerla vigente. Actualmente en el país el proveedor de
servicio más recomendable es la empresa CANTV.
Software
La aplicaciones utilizadas para el desarrollo de la página Web, fueron
Dreamweaver Mx 2004, con el cual se puede elaborar la página a nivel de diseño
grafico de la misma. Por otro lado asp.net es un lenguaje de programación, que
permite la creación de logos (Flash) y animaciones, también cabe resaltar que de
acuerdo con la complejidad de la página este lenguaje se utiliza para validar la base
de datos y otras necesidades de la misma.
Fase 3. Construcción:
Dicha etapa se caracteriza por componer los diagramas, tanto del sistema propuesto
como los actores que va a interactuar con la página Web, después de aclarar todo esos
aspectos se tiene la muestra del proyecta ya elaborado que son las pantallas a utilizar
en la aplicación.
GRÁFICO Nº 7 CASO DE USO DEL SISTEMA PROPUESTO
Selección de la información
necearía para realizar la
publicidad.
Información
Académica
Nuevas fechas
de inscripción
Entrega de Información al
administrador de la página
Cargar la información en
la página Web.
Administrador de la Página Web
Directora
Los Investigadores, (2006)
Los Actores
Son las personas que de diferente manera van a interactuar o visualizar con la
aplicación Web. Por lo tanto a continuación se describen cada uno de ellos.
Público en General
Son todas las personas que deseen ingresar por la red y no formen parte de cuerpo
estudiantil, docente, administrativo y directivo.
GRÁFICO Nº 8 CASO DE USO DE INTERACCIÓN DEL PÚBLICO EN
GENERAL CON LA APLICACIÓN.
Próximas Fechas de
Inscripción
Extiende
Ingresa a la Página
Visualiza el contenido
de la aplicación
Los Investigadores, (2006)
Extiende
Información General
Extiende
Reglamento Interno
Extiende
Pensum de Estudio,
por carrera
Estudiantes del IUTJMC
Esta actor esta integrado por aquellos estudiantes adscritos a la institución.
GRÁFICO Nº 9 CASO DE USO DE INTERACCIÓN DE LOS ESTUDIANTES
DEL IUTJMC CON LA APLICACIÓN.
Próximas Fechas de
Inscripción
Extiende
Ingresa a la Página
Visualiza el contenido
de la aplicación
Extiende
Información General
Extiende
Reglamento Interno
Extiende
Pensum de Estudio,
por carrera
Los Investigadores, (2006)
Directivos, Docentes y Personal Administrativo
Estos pueden intervenir de forma más directa con la página, ya que los mismos
poseen la posibilidad de solicitar, el adicionamiento de la información que deseen
ingresar a la aplicación.
GRÁFICO Nº 10 CASO DE USO DE INTERACCIÓN DE LOS DIRECTIVOS, DOCENTES Y PERSONAL ADMINISTRATIVO
CON LA APLICACIÓN.
Ingresa a la Página
Próximas Fechas de
Inscripción
Administrador de la Página
Extiende
Extiende
Visualiza el contenido
de la aplicación
Solicitud
para
agregar
información a la aplicación
Información General
Extiende
Extiende
Reglamento Interno
Pensum de Estudio,
por carrera
Aceptación de la solicitud
para agregar información a
la aplicación
Entrega
de
la
nueva
información para la aplicación
Personal Docente,
Personal administrativo y directivo
Directora
Los investigadores, (2006)
Administrador de la página Web
Es el que se encarga de mantener en funcionamiento, de forma óptima la
aplicación Web. Desarrollando las mejores del la misma y las actualizaciones de
los datos requeridos por la institución.
GRÁFICO
Nº
11
CASO
DE
USO
DE
INTERACCIÓN
DEL
ADMINISTRADOR CON LA APLICACIÓN.
Cargar
las
actualizaciones
diariamente.
Actualizar los componentes
Información General
Reglamento Interno
Pensum de Estudio
de la página Web.
Visualizar y supervisar la
página.
Fechas de futuras
inscripciones
Beneficios que Ofrece
Otras informaciones
que se deseen agregar.
Los Investigadores, (2006)
Diseño de las pantallas
A continuación se describen las pantallas del sistema propuesto. Con el de
visualizar el producto que se ha estado desarrollando.
Página Principal
Aquí se presenta la portada preliminar, la cual posee el menú o botones que
vinculan a las diferentes informaciones que compone a dicha aplicación. A su vez
la misma se encuentra sujeta con los diversos componentes, los cuales serán
expuestos a continuación:
GRÁFICO Nº 12 PORTADA DE LA PÁGINA WEB
Los Investigadores, (2006)
GRÁFICO Nº 13 MISIÓN Y VISIÓN
Los Investigadores, (2006)
GRÁFICO Nº 14 ORGANIGRAMA
Los Investigadores, (2006)
GRÁFICO Nº 15 REGLAMENTÓ INTERNO
Los Investigadores, (2006)
GRÁFICO Nº 16 REQUISITOS DE INSCRIPCIÓN
Los Investigadores, (2006)
GRÁFICO Nº 17 CARRERA
Los Investigadores, (2006)
GRÁFICO Nº 18 MENCIÓN INFORMÁTICA
Los investigadores, (2006)
GRÁFICO Nº 19 MENCIÓN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESA
Los investigadores, (2006)
GRÁFICO Nº 20 MENCIÓN ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL
Los investigadores, (2006)
GRÁFICO Nº 21 MENCIÓN PUBLICIDAD Y MERCADEO
Los investigadores, (2006)
GRÁFICO Nº 22 LEGALIDAD
Los investigadores, (2006)
GRÁFICO Nº 23 HORARIOS
Los investigadores, (2006)
GRÁFICO Nº 24 MATRICULA
Los investigadores, (2006)
REFERENCIAS
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Disponible en: http://www.tesis.com
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Línea. Disponible en: http://www.monografias.com
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aplicación Web para el Instituto Universitario de Tecnología Tomas Lander”
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Joyanes, L y Zahonero, I (1998). Estructura de Datos. España Editorial
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Salvatierra, M. (2003). Ventajas y desventajas de las páginas Web. Disponible en
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Senn, J (2001). Análisis y Diseño De Información. Colombia Editorial
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Tamayo y Tamayo (1995). El proceso de la investigación científica. (3a Ed.).
México: Limusa.
Universidad Pedagógica Experimental Libertador. (2003) Manual de Trabajos de
Grado de Especialización y Maestría y Tesis Doctorales. Venezuela:
Fedupel.
Villarreal, Sonia. (1999). Introducción a la Computación. Editorial México.
Fuente de Tipo Legal:
Constitución Nacional de la República Bolivariana de Venezuela (2000) Caracas,
Marzo 24
Ley Sobre el Derecho de Autor (2000). Caracas-Venezuela.
Consultas de Páginas de Internet
http://www.ilustrados.com/publicaciones/EpyupElFuuAJwDgdwK.php
http://www.monografias.com.ve
http://www.iacvt.com.ar/generaciones.htm
http://www.formarse.com.ar/informatica/generaciones.htm
http://itesocci.gdl.iteso.mx/~ia27563/basico.htm
http://www.infosistemas.com.mx/soto10.htm
http://www.elricondelvago.com.ve
http://www.monografias.com/trabajos14/economiadigit/economiadigit.shtml
http://es.wikipedia.org/wiki/RUP
http://html.rincondelvago.com/publicidad-en-internet_1.html
http://es.gotdotnet.com/quickstart/aspplus/doc/whatisaspx.aspx
http://es.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Access
http://usinfo.state.gov/journals/itgic/1103/ijgs/ijgs1103.htm
http://www.informaticamilenium.com.mx/paginas/espanol/sitioweb.htm
ANEXOS
CUADRO Nº 4 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
Actividad
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Semanas
Semanas
Semanas
Semanas
Semanas
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Selección del tema
Elaboración de los
objetivos.
Elaboración de la
introducción
Planteamiento del
problema, Justificación,
Alcance y Limitaciones
Antecedentes de la
Investigación y Bases
teóricas
Bases Legales y
Definición de términos
Elaboración del tipo de
investigación, Diseño y
Técnicas de
recolección de datos
Cronograma de Gantt
Análisis de los datos
Conclusión y
recomendaciones
Referencias
Bibliográficas
Fuente: Los investigadores, (2006)
1
2