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Visión y
Valores
Nuestros Valores
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Hemos definido prioridades estratégicas claras y metas ambiciosas para
nuestra compañía.
Estamos en el proceso de establecer una “Cultura Ganadora” al interior
de Henkel, la cual nos servirá de soporte en la dirección del desempeño
empresarial, en la exitosa implementación de nuestras prioridades y en
el logro de nuestras metas.
Una “Cultura Ganadora” se caracteriza por el espíritu emprendedor en
toda la compañía y por la búsqueda constante del cambio.
Para lograr nuestro éxito, resulta crucial tener una comprensión común
de nuestro propósito fundamental como empresa. Nuestra Visión nos
da un sentido de dirección y destino. Ésta captura nuestra aspiración de
ser los mejores en todo lo que hacemos. Es la base para lo que conocemos
como “One Henkel”. Nuestros Valores guiarán las opciones y decisiones
que tomamos cada día.
Cada uno de nosotros contribuye a hacer que nuestra Visión se haga
realidad y es nuestra responsabilidad el vivir nuestros Valores en Henkel
todos los días.
Consejo de Administración de Henkel
4Nuestra Visión
Líder global
en marcas y
tecnologías.
Nuestros Valores
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1.
Ponemos a nuestros clientes en el
centro de todo lo que hacemos.
2.
Valoramos, planteamos desafíos y
recompensamos a nuestra gente.
3.
Impulsamos un excelente desempeño
financiero sustentable.
4.
Estamos comprometidos con el
liderazgo en sustentabilidad.
5.
Construimos nuestro futuro sobre los
cimientos de nuestro negocio familiar.
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Nuestros Valores
1.
Ponemos a nuestros
clientes en el centro de
todo lo que hacemos.
Nos anticipamos, respondemos y cumplimos con las
expectativas de nuestros clientes y consumidores
brindando el mejor valor y calidad, así como las marcas
y tecnologías más innovadoras.
Tenemos a nuestros clientes en la más alta estima y los ponemos en
el centro de todo lo que hacemos. Esta es la única manera en que
podemos ofrecerles valor agregado. Este valor es vital para nuestro
éxito y dado que no todos los colaboradores de Henkel están en
contacto directo con los clientes, resulta muy importante que entendamos qué significa dicho valor para Henkel. A fin de ofrecer los
mejores productos, la más alta calidad y un servicio sobresaliente,
necesitamos entender a nuestros clientes y consumidores mejor de
lo que lo hace la competencia. Si tenemos éxito en esto, podremos
esperar un crecimiento exitoso en todos nuestros mercados.
Nuestros Valores
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2.
Valoramos,
planteamos desafíos
y recompensamos a
nuestra gente.
Nos tratamos unos a otros con respeto y dignidad,
desarrollando nuestras capacidades. Esperamos que
todos asumamos responsabilidad personal,
desempeñándonos con los más altos estándares.
Confiamos unos en otros para alcanzar el éxito como
empresa.
La gente siempre hace la diferencia. A través de su creatividad y
conocimiento, las buenas ideas se convierten en grandes éxitos de
negocio. Ellas son nuestra interface con nuestros clientes, hacen
posible la innovación, desarrollan estrategias exitosas y le dan a
nuestra empresa su identidad única. Sólo valorando, retando y
recompensando a nuestros colaboradores, estableceremos una
“Cultura Ganadora” al interior de Henkel. Depende de cada uno de
nosotros el dar un buen ejemplo, demostrando una verdadera pasión
por ganar. Juntos haremos de Henkel un líder global en marcas y
tecnologías.
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Nuestros Valores
3.
Impulsamos un
excelente desempeño
financiero sustentable.
Somos una compañía impulsada por el desempeño,
comprometida con el crecimiento del valor de nuestro
negocio y que provee un retorno competitivo a nuestros
accionistas.
Estamos en la búsqueda de nuestras prioridades estratégicas a fin
de lograr nuestras metas financieras y hacer de Henkel una compañía
aún más exitosa. Un desempeño financiero excelente y sustentable
nos permitirá actuar con mayor flexibilidad en el futuro. Dicho
desempeño provee las bases para un crecimiento saludable en el
largo plazo y beneficiará no solo a nuestros accionistas sino también
a nuestros colaboradores. Este valor influencia nuestras decisiones
respecto a inversiones, personal, estrategias, equipo de trabajo, y
muchos otros aspectos de nuestras actividades diarias.
Nuestros Valores
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4.
Estamos
comprometidos
con el liderazgo en
sustentabilidad.
Proveemos productos, tecnologías y procesos que
cumplen con los más altos estándares de calidad.
Estamos comprometidos con la salud y seguridad de
nuestros empleados, la protección del ambiente y la
calidad de vida de las comunidades en las que
operamos.
Un fuerte compromiso con la sustentabilidad ha sido siempre uno
de los mayores motores de nuestro desempeño. Tomamos un enfoque
emprendedor de largo plazo hacia todos los elementos de la sustentabilidad, buscando no sólo cumplir con las normas existentes, sino
establecer unas nuevas. Henkel siempre ha buscado crear un equilibrio entre la gente, el planeta y las utilidades. Este enfoque nos da
una clara ventaja competitiva y nos ayuda a alcanzar todo nuestro
potencial de negocio – y nos dará ventaja en la futura competencia
por nuevos talentos.
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Nuestros Valores
5.
Construimos nuestro
futuro sobre los
cimientos de nuestro
negocio familiar.
Valoramos la continuidad de nuestro propósito y visión
basados en nuestra larga historia de éxito y en un
fuerte enfoque en nuestros valores. Nos guía nuestra
visión a largo plazo, la cual descansa en un justo espíritu
emprendedor y en una sólida base financiera.
El valor “familia” nos hace únicos. Construimos nuestro futuro sobre
una base sólida. Desde 1876, año en el que Henkel fue fundada, la
familia Henkel ha mostrado un fuerte compromiso con la empresa.
La familia nos da la oportunidad de operar a largo plazo y también
nos apoya cuando tenemos que tomar difíciles decisiones estratégicas. Estamos comprometidos a liderar a Henkel con un espíritu
emprendedor, el cuál ha sido una fuerte característica desde nuestra
fundación y es el que en definitiva, hace la diferencia en el mercado.
Publicado por
Comunicación Corporativa
Henkel Chile
©2012 Henkel AG & Co. KGaA